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文檔簡介
部門季度工作報告范文3篇
部門季度工作報告范文篇一
綜合部的主要工作有:月初1-10日必需完成的工作有業(yè)務(wù)銷售月報、每月經(jīng)營核算、全部西區(qū)人員每月考勤統(tǒng)計、八通實業(yè)盤存工作;月中10-20日必需完成的工作有經(jīng)營及通程人員工資核算;月底必需完成的工作有大車司機工資核算;其它日常工作有業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、易制毒購買證和運輸證辦理文件的預(yù)備及管理、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作(銷售及選購合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實業(yè)及通程資質(zhì)管理、八通實業(yè)出納工作、強化管理小組環(huán)境行為規(guī)范部工作、協(xié)作財務(wù)值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作的確錯綜簡單,涉及到各個部門,這就要求我們必需具備各種工作技能才能應(yīng)付自如。在第一季度工作中,雖然剛接手部分工作,有些手忙腳亂,但是在牛曉景的幫助下,過渡相當(dāng)順當(dāng),每月都如期完成了工作方案,得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。我曾一度認(rèn)為我無法勝任數(shù)據(jù)工作,做不到完善,可是時間和經(jīng)受證明沒有什么是你做不到的,只要你想做。針對銷售月報、經(jīng)營核算及司機工資核算,首先我在搜集各種數(shù)據(jù)工作時,一再核對,確定基礎(chǔ)資料無誤,哪怕是一個小數(shù)點的錯誤也要找到錯在哪里;然后把各種數(shù)據(jù)分類整理匯總,放到一個文件夾里,便利查找復(fù)核;最終再一步步把數(shù)據(jù)填充到總表里,每走一步都要經(jīng)受復(fù)核步驟,一再確認(rèn)。每個月的數(shù)據(jù)都會消失特別狀況,這就必需做好筆記,把曾經(jīng)忽視及做錯的地方記錄下來,下個月就會規(guī)避掉這些。這就像高中時代數(shù)學(xué)老師讓做的“糾錯本”一樣,把每次考試做錯的題目登記了,加深記憶,這樣下次就不會再錯其次次。經(jīng)過一個季度的磨練,我總結(jié)出了適合自己工作的方法,不再忙中出錯,忙亂無功,能夠游刃有余了。當(dāng)然工作中還有做的不好的地方,比如業(yè)務(wù)及通程人員的工資核算,每月總會有考慮不到的地方,表格也有拉錯的時候,給復(fù)核人魏總增加了許多麻煩。還有對易制毒購買證的辦理狀況監(jiān)督不到位,證過期了沒有準(zhǔn)時辦理,給選購環(huán)節(jié)造成了肯定的壓力。這些在以后的工作中,我會再接再勵,不讓類似錯誤反復(fù)消失。
第一季度中,綜合部人員有了調(diào)整,調(diào)走了中干力氣,添了新員工,讓我感受到了前所未有的壓力,也有了些帶新人的心得。首先,對待新人不能有過高的預(yù)期,要循序漸進,允許并寬容犯錯,讓新人有自己獨立的思索和進展空間,而不是在犯錯后揪住不放,傷其自尊,可能他們只是沒有深化只是不嫻熟而已,這些都只是時間問題。還有,肯定要給新人獨自辦公的機會,讓他們在挫折中成長,多復(fù)核,發(fā)覺錯誤要講清晰為什么錯了,把來龍去脈說清晰,不能模棱兩可,不能說錯了就是錯了,沒有為什么。最重要的一點就是溝通,多了解新人的想法,隨時關(guān)注他們的動態(tài),不僅僅是工作方面,還有生活方面,將自己的生活工作閱歷建議給他,讓他從感情角度上接受并敬重你,在工作中才能盡心盡力做好,減輕工作負(fù)擔(dān)。
在__年工作方案會上,李總提出了“文化營銷、服務(wù)營銷、平安營銷、技術(shù)營銷、情感營銷”五大營銷戰(zhàn)略。作為強化管理小組分部部長,每次小組會議我都有很大的收獲,都能深刻領(lǐng)悟到公司在五大營銷方面做出的努力。比如公司給各部門各負(fù)責(zé)人配備智能手機,嘗試先進的聯(lián)絡(luò)方式,還有正在進行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,都是公司在企業(yè)文化建設(shè)方面做出的人力財力投入,都是為了給員工供應(yīng)更好的工作環(huán)境,更好的學(xué)臺。這些都讓我對公司的將來信念滿滿,更加相信公司,情愿為公司的進展付出薄弱的一份力氣。
第一、文化營銷方面,對每一次大小會議紀(jì)要都仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)八通文化,弘揚八通精神。其次、服務(wù)營銷方面,無論是對外還是對內(nèi)都專心服務(wù),特殊是對外電話,說出去的每一句話都是代表著公司形象,語氣要大方、熱忱,服務(wù)要細(xì)心、周到,處理問題要全面、完善。比如客戶需要公司資料,我們會建議他采納掃描發(fā)郵件方式,這樣不僅對方簡單保存,同時提高了工作效率,肯定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個人都不會拒絕有建設(shè)性的建議,不會將善意和友情拒之門外,你真心的對待客戶,專心服務(wù)客戶,客戶必定會回報以相信。第三、平安營銷方面,平安永久是第一位,趙總在點名時通報的那些平安事故都在敲響警鐘,警鐘長鳴,提高警惕,為了不僅僅是公司、他人,更是自己。第四、技術(shù)營銷方面,多學(xué)習(xí)新的工作技能,提高自身素養(yǎng)。在工作中常常遇到解決不了的問題,要多征求他人意見,把握解決方法。比如改圖軟件PS,之前我也是一竅不通,根本就沒接觸過,經(jīng)過公司培訓(xùn)以及同事之間學(xué)習(xí),現(xiàn)在也能應(yīng)付一些簡潔的修改了。第五、情感營銷方面,人都是有感情的,你付之真心,就必定有所收獲。無論客戶還是同事,都要抱著真誠真心的態(tài)度去對待。新來的同事總是感覺在人際關(guān)系上有心無力,甚至?xí)杏X有代溝存在,沒有方法融入工作。我認(rèn)為在工作上不分年齡,只要你把握了工作技能就能勝任工作,但是前提是你有一顆真心去對待工作和同事,只有這樣才能歡樂工作,才能擁有一個對身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來看,新工作技能已經(jīng)把握在手,新工作人員已經(jīng)進入狀態(tài),雖然有過慌亂過錯,但沒有影響工作進度,沒有造成工作負(fù)擔(dān),總體上自我感覺還不錯。綜合部工作簡單多樣,需要我們更加細(xì)心、急躁、專心,在將來的工作里,我們會朝著這個方向更加努力,做好每日工作方案,豐富工作技能,爭取最大限度提高工作效率,勞逸結(jié)合,將工作做到前面,為營銷隊伍做好后勤工作,為運輸人員做好薪酬保障,為財務(wù)人員做好協(xié)作幫助,這將是我們的年度工作目標(biāo),永不轉(zhuǎn)變。
部門季度工作報告范文篇二
為了加強落實__年工作報告的精神,完成全年工作的總指標(biāo),也是為了更好完成下一季度的銷售任務(wù),特在東莞召開__年一季度銷售總結(jié)會議。
我現(xiàn)在依據(jù)你們銷售部總提交的工作報告,我們公司從1-3月底銷售業(yè)績?yōu)椋?93萬元,其中業(yè)務(wù)員占36%;公司銷售占64%;收款率90%,當(dāng)然這只是一個開頭,你們銷售部在一線奔波,很辛苦!今年銷售部在市場定位、隊伍建設(shè)、客戶開發(fā)、網(wǎng)點建立等方面下了大功夫,確保了老市場基本鞏固,新市場開頭突破,整體形勢較好。但現(xiàn)在還有一些片區(qū)及一部分業(yè)務(wù)員還沒有到現(xiàn)在還沒實際效果,有的甚至連跟蹤項目都沒有,所以在這次會議上要提出批平和警告,盼望能在下一個季度做出好的成果,依據(jù)目前的銷售市場和一季度銷售業(yè)績,我們公司對銷售部提出以下幾點:
1、要狠抓銷售工作,完成公司的年銷售指標(biāo)
2、樹立銷售信念
銷售部在一季度有肯定的成果,這就體現(xiàn)了我們的
產(chǎn)品有市場和競爭力。對此,大家要看到主流,增加進展信念。當(dāng)前,我們的企業(yè)正處于“成熟過渡”的關(guān)鍵階段。公司也在樂觀轉(zhuǎn)變生產(chǎn)基地環(huán)境,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),雖然現(xiàn)在消失這些那些的問題,我們相信只是臨時的,公司會給你們一個好的平臺。
3、要加強業(yè)務(wù)實力。
現(xiàn)在我們有一些外貿(mào)單,可是就象是大姑娘上轎頭一回,搞得是焦頭爛額,而且在客戶面前的印象大打折扣,所以我們既然有這個機會,就要想到我們?nèi)鮿?,要加強這方面的人才和學(xué)問。
4、常常共享勝利的閱歷,總結(jié)失敗的教訓(xùn)。
以市場目前的銷售、回款實際案例,要求大家每人提出建議和行動方案,起到了學(xué)習(xí)和參考方法,并共享了銷售、回款勝利案例,分析了勝利的緣由;對一些失敗的案例要進行爭論和溝通,找出真正的緣由。為下一季度更好完成銷售任務(wù)打好基礎(chǔ)。
5、按公司的銷售制度和管理條例進行銷售,內(nèi)部制度
化管理,嚴(yán)格根據(jù)業(yè)務(wù)流程來做,外部以客戶為中心,滿意客戶的合理要求。特殊是外辦銷售點,以前總是公司哄得多,督得少,所以我們以后要拿事實說話,對一些沒有業(yè)績的外辦銷售點強化管理起來,不行就要換人或撤銷。
部門季度工作報告范文篇三
時間如光,總是在我們不經(jīng)意間消逝。__年第一季度轉(zhuǎn)瞬間已過了三分之二,剩余二十多天的時間,為了順當(dāng)完成季度和年度目標(biāo),現(xiàn)對第一季度的工作完成狀況做個總結(jié),并對上半年工作做方案支配:
一、一季度完成狀況總結(jié)匯報
1.技術(shù)進步:
⑴制定并公布《設(shè)計開發(fā)流程》,為規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)計開發(fā)過程和資料奠定了基礎(chǔ);⑵產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計開發(fā)、產(chǎn)品改型改進項目進行了梳理和確認(rèn),方案3月上旬開展“產(chǎn)品開發(fā)項目責(zé)任”簽字儀式,進一步促進技術(shù)開發(fā)進度,提高意識;
2.技術(shù)狀態(tài)管理
⑴頒布技術(shù)部__年1號通知,規(guī)范化圖紙管理和發(fā)放,目的在于重申樹技術(shù)部職責(zé)和技術(shù)資料把控,并對車間進行了一次圖紙大檢查,對不合要求圖紙重新處理,后面會連續(xù)保持,嚴(yán)格把關(guān);
⑵1-2月按時出圖率:98.08%
⑶1-2月按時退審率:76.21%
⑷確定了10項“產(chǎn)品文件正確、齊全、達標(biāo)”課題;
⑸技術(shù)設(shè)計模板完成2項;
⑹車間工藝檢查:2項次;
⑺技術(shù)部體系運行檢查:2項次;
⑻售后服務(wù)支持完成率:100%
3.科技項目:
已排列6個可能創(chuàng)新點;
4.人才隊伍建設(shè)
完成了技術(shù)部人員現(xiàn)有職稱和相關(guān)信息的統(tǒng)計;
5.考核培訓(xùn):
⑴本部門和其他部門培訓(xùn):培訓(xùn)主題還在收集過程中;
⑵車間工藝技術(shù)培訓(xùn):2月份進行了工藝培訓(xùn)需求信息收集;
5.安心、中心工作
⑴完成了公司春節(jié)策劃、平安衛(wèi)生檢查等活動;
⑵內(nèi)審工作由于去年技術(shù)開發(fā)項目遺留問題導(dǎo)致進度滯后,經(jīng)過大家的努力,現(xiàn)已初步完成;
__年1月份和2月份相對來講是比較特別的兩個月,對部門和公司的相關(guān)工作造成了肯定的影響,但是我們肯定會,也肯定要想方設(shè)法,克服困難,爭取通過3月份的努力完成一季度各項方案指標(biāo)。
二、上半年工作方案支配
1.根據(jù)新規(guī)章制度,循序漸進推動技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)項目,產(chǎn)品和技術(shù)資料同步進行,杜絕以前那種只注意產(chǎn)品進度而忽視開發(fā)資料的完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)時性問題;
2.落實處理科技專利項目指標(biāo),前期已經(jīng)收集了部分創(chuàng)新突破點,做好后續(xù)跟進工作;
3.和程總商議?,盡快啟動技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)化公布平臺,估計3-4月份投入使用;
4.創(chuàng)建技術(shù)部學(xué)習(xí)爭論區(qū)、學(xué)習(xí)資料共享平臺(書籍版和電子版);
5.3月份落實《學(xué)習(xí)實踐競賽》活動,做好后續(xù)跟進和考核工作,讓這項活動落到實處;
6.掌握
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