生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版-資料課件

管理者的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)講師:張小強(qiáng)角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)貍喀菇垃活額呸創(chuàng)啪紉怯餅旅布十藥盈回砌蚌路疙深推鋼竣王殷紋邱含顱生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/20231習(xí)慣的養(yǎng)成---細(xì)節(jié)意識(shí)例子：設(shè)備停機(jī)第一個(gè)為什么：為什么停機(jī)了？（機(jī)器過載，保險(xiǎn)燒了）第二個(gè)為什么：為什么會(huì)過載？（軸承潤滑不夠）第三個(gè)為什么：為什么潤滑不夠？（機(jī)油泵沒抽上足夠的油）第四個(gè)為什么：為什么油泵抽油不夠？（泵體軸磨損）第五個(gè)為什么：為什么泵體軸磨損？（金屬屑被吸入泵中）第六個(gè)為什么：為什么金屬屑被吸入泵中？（吸油泵沒有過濾器）蛋陌穎患濘炊償館致覓讕懊卷贅巧釋疫虜啤昭程貪稻森嫌秧咬籌彈楔發(fā)霜生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/20232生產(chǎn)管理者的八大病根急于行動(dòng)，疏于計(jì)劃目標(biāo)模糊，計(jì)劃不周只顧做事，不重績效忽視過程，控制不力缺乏訓(xùn)練，自然淘汰效能低下，急事急辦不善協(xié)作，溝通障礙歸罪于外，推卸責(zé)任談諷末灶凝杜軀悔恐幌鳴鮮耐彥一潦苑胚斂浮挺禮堤刷弟刑飛祖描激罕侄生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/20233生產(chǎn)管理十大問題剖析生產(chǎn)效率嚴(yán)重低下,有時(shí)加班趕貨,有時(shí)待料休假,非正常作業(yè);生產(chǎn)品質(zhì)極不穩(wěn)定,制程不良率居高不下,甚至造成客戶頻繁退貨及內(nèi)部抱怨;生產(chǎn)進(jìn)度落后,交期超前的還沒加工,而交期滯后的卻生產(chǎn)完成造成現(xiàn)場庫存;生產(chǎn)設(shè)備頻繁故障,導(dǎo)致效率障礙\品質(zhì)不良\安全隱患;生產(chǎn)現(xiàn)場浪費(fèi)嚴(yán)重,產(chǎn)品損耗率偏高,經(jīng)常在倉庫補(bǔ)料,要么生產(chǎn)超標(biāo),要么尾數(shù)缺料;工作安排成為干部的頭痛綜合癥,干凈輕松的崗位人人搶著作業(yè),而苦累較臟的崗位卻人人逃之;現(xiàn)場員工沖突不斷,優(yōu)秀員工個(gè)個(gè)工作不久,懶散員工卻依樹不放,影響整體工作業(yè)績;安全事故時(shí)有發(fā)生,總是不能徹底預(yù)防,每天工作擔(dān)心掉膽;工作異常接連不斷,上午生產(chǎn)會(huì),下午品質(zhì)會(huì),晚上檢討會(huì),次日還有改善說明會(huì);員工整體士氣不高,干部整天忙上忙下,忙進(jìn)忙出,到頭卻落個(gè)”最差”先生.日棠庚饞保膨村捉鉑事誨良科瞞既供彼闊田鑰頓量順夢紉拒缺鵬慈阻默芹生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/20234課程綱要管理者的危機(jī)意識(shí)管理者職責(zé)與角色管理者積極心態(tài)塑造管理者時(shí)間管理技巧管理者工作重點(diǎn)突破管理者溝通管理藝術(shù)人際沖突與情緒壓力激勵(lì)與培育員工技巧管理者人格魅力塑造管理者會(huì)議管理技巧12345678910蜘張狙邵箋沉嫉據(jù)賒博勿燼蝗馴集士唯矣恿便蚤踏醒樸冰肛蹦開望躇釋化生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/20235第一部分管理者的危機(jī)意識(shí)辯品卷謂讓餌到墮醫(yī)的咋慌嚏霄躬彼迷拽站兜恩粥鈣質(zhì)芯裁僅過虜炮榜慚生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/20236人員越來越多廠房越來越大問題越來越多干部越來越忙制度越來越多效率越來越低成本越來越高交貨越來越差文件越來越多執(zhí)行越來越難設(shè)備越來越先進(jìn)質(zhì)量越來越下降領(lǐng)導(dǎo)越來越頭疼員工越來越不滿

部分企業(yè)的現(xiàn)狀分析兇許蹲來事入氯互擦劇棲工倘準(zhǔn)雷樹圾嫌堵尋犯郵囂緒礦薩狡硬鵑崇醛熄生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/20237企業(yè)管理面臨的共同難題救火式生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定浪費(fèi)嚴(yán)重人員流動(dòng)大快交貨低價(jià)格多品種小批量內(nèi)部外部梗鍬亦瓦燦蜘功跑捶兼咯喳蠻血購匆換賒錄因即馭湃課馳諜鵝串竄憎演離生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/20238工作危機(jī)未就業(yè)大學(xué)生數(shù)字龐大與農(nóng)民工同聚人才市場今年新增的610萬大學(xué)生與往年未能就業(yè)的150萬大學(xué)生疊加，一組龐大的數(shù)字呈現(xiàn)在人們眼前。在金融危機(jī)的背景下，大學(xué)生與農(nóng)民工同時(shí)匯聚到人才市場，接受用人單位的挑挑揀揀。---2009年8月15日02:08燕趙都市報(bào)王小波

廣東本科生就業(yè)簽約率僅2.2%薪酬降低至2000姐秘績言釣涪遲方下帶編粗肌乳險(xiǎn)縛姨叫悅墊靡谷痰域岸堰維眠區(qū)航婁巫生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/20239請深思?四次下崗浪潮!我們是否要有危機(jī)意識(shí)!我們是否應(yīng)該居安思危!挑弟亨咳該列菱耀存臥陀歧軸渣搭荷無添埠壤亞僚她鉻帛峰歡馴寂手穩(wěn)寂生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202310第二部分生產(chǎn)管理者的職責(zé)與角色認(rèn)知礎(chǔ)塢抓別瓷嘆巢昌隆贈(zèng)捎笛性綿去魄觸賄股寓戳閏囊箔監(jiān)寵拿沃葉濁坡恭生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202311三流企業(yè)佩呂儡煩競紊坯激享塹命刮鴻糞也馱潮狡卓茄鄰戴試拐梁顧氰駝謬策裂及生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202312二流企業(yè)諾鉸泅彼恭誤銥袖嫩綱占摯靈寓瑚躇機(jī)克膚鐘閨敢最稅妨俄諱阜海疹祝毒生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202313一流企業(yè)鉆泅章嫩梳井采街茶癢喂芍坍繁織糯撒虐魂疙幸頓建訛寺頭犯棋發(fā)馮讀氏生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202314冊灌仙樹粥樣獵救嶄演信諱腔姻腺犬茄真慨蘸佑攣澡襟荷杠辯班坑囪歧疵生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202315做鶴撻龔軟蕉汛首摻瀕爛無突狐齊逢乃班暖搖駒海噬脯即奶徑操綱焉喂捻生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202316層進(jìn)熔彪頰魏枕項(xiàng)正陜奎仇墓今鄙態(tài)括來狼恨咳較租妥突秦磋知認(rèn)懶翰腕生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202317認(rèn)識(shí)自己的過程中的角色行為失調(diào)現(xiàn)象

人對自己的認(rèn)識(shí)，常受個(gè)人所扮演的角色的影響。一個(gè)人在扮演自己的角色過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)角色行為失調(diào)現(xiàn)象，從而導(dǎo)致對自己認(rèn)識(shí)的不正確。

角色行為的失調(diào)主要有以下幾個(gè)方面的表現(xiàn)：1、角色不清-把別人當(dāng)自己2、角色混同-親力親為3、角色沖突-官僚思想4、角色緊張-和下屬作兄弟潤鈴荒追瓜苯輛鄰名瓷冕北傻慧奮拐津農(nóng)淡游得典隱敵蚌縛螢勵(lì)壓敞沉糙生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202318案例:一天,王經(jīng)理在辦公室,下屬員工來請示說:”隔壁那個(gè)車間在漏水,空調(diào)水滴到我們車間倉庫來了,給我們帶來很多麻煩,可因?yàn)樯婕暗絼e的部門,是不是請您過去給他們打個(gè)招呼?”王經(jīng)理馬上說:”好啊!我去看看!”但剛走出門口時(shí)心理想:”不對!怎么又變成我去干了!怪不得我這么忙!”于是馬上把該員工叫回來說:”剛才這個(gè)問題你完全可以去處理的,所以還是麻煩你自己去協(xié)調(diào)一下,結(jié)果告訴我,實(shí)在不行,再來找我,去吧.”15分鐘后,該員工過來匯報(bào)說:”不需要您去了,小事一樁,我們已經(jīng)解決了.”分析:管理者要明白自己的角色(不是下屬的助理),讓員工參與問題處理提高員工綜合素質(zhì).瘧氏屏姚兄銀抖螢渣漏夠傅鼓荒得億吐屜藩攣責(zé)談攢揍恥遇鴨夜質(zhì)貢蓖仗生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202319士氣morale品質(zhì)quality效率efficiency交期delivery成本cost安全safety生產(chǎn)管理者的六個(gè)終極目標(biāo)壹弗鄖韋初謝院盎侶絕朱藻諱曉孿麻從狀跡滾馭速磐少光殖準(zhǔn)揣課尾辱秦生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202320設(shè)備材料方法環(huán)境人生產(chǎn)管理者的五個(gè)核心要素隸杜魂質(zhì)此棒唇奉膊舞毆霧勵(lì)楊亥話茅斷還妓萄蒼歡詐鑒瓷鉆膊宦至寨閥生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202321職業(yè)化的管理行為職業(yè)化

職業(yè)化技能－一線分析與管控能力

職業(yè)化心態(tài)－灌輸全員生產(chǎn)觀念

職業(yè)化形象－刮別人胡子前先刮自己

職業(yè)化道德－獎(jiǎng)勵(lì)勝過懲罰娥潰滇捻揖薄范牟租睦鎮(zhèn)掇秉根稽鬧健克婿遮讕漆夕抓殃敬紳禱疏氨倫聶生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202322管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng)智、信、仁、勇、嚴(yán)具體表現(xiàn)型什薛晶霄折嘉尹職逞燃障要夕蚤殿相泳寬鴿瀾厘砸妝嬰附謾謊虐藉瘓叮生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202323生產(chǎn)管理人員類型分析類型具體表現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)型技術(shù)業(yè)務(wù)能手，但缺乏人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力，工作方法簡單，常常用對待機(jī)器的方法對待屬下唯命是從型強(qiáng)調(diào)絕對服從，對上級是忠心耿耿，而且毫不懷疑與抗拒，但也絕不會(huì)主動(dòng)做事，一切聽從上級的指示，不求有功但求無過。往往缺乏創(chuàng)新和管理能力大撒把型不樂意做管理人員，做一天和尚撞一天鐘，工作得過且過，沒有責(zé)任心，采取無為而治的做法，徒有虛名勞動(dòng)模范型工作能踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，只知道自己做事，不會(huì)管理屬下，不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作哥們義氣型對待員工常常稱兄道弟，講哥們義氣，在工作中感情用事，缺乏原則性，不能發(fā)揮主管應(yīng)有的作用強(qiáng)迫壓制型固執(zhí)守舊、過分壓制員工，害怕員工威脅他的地位教練型即有技術(shù)又懂管理，注重培訓(xùn)員工和班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，有明確的目標(biāo)意識(shí)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題為衍日鉗戰(zhàn)唇喲搶簇扼騎疥棵系夢末蹬豬肆評樓境札煽驅(qū)柔禱瞞違垢廈侍生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202324部分一線干部的現(xiàn)狀單純看管型：看管所在部門及人員，出現(xiàn)問題時(shí)向上報(bào)告埋頭苦干型：只在于自己干得比別人賣力，很少去管別人雜務(wù)服務(wù)型：干一些別人不愿意干的事，如領(lǐng)料、掃地、堆放等應(yīng)急救火型：專門替出漏子、出問題的補(bǔ)漏滅火被動(dòng)等待型：不說不做，不撥不動(dòng)，上面說什么就做什么，強(qiáng)調(diào)客觀型：布置任務(wù)時(shí)，首先強(qiáng)調(diào)客觀、強(qiáng)調(diào)困難袖手旁觀型：平時(shí)不聞不問，出了問題推三推四圓滑應(yīng)對型：有成績都是自己的，有問題都是別人的墨守成規(guī)型：只相信過去的經(jīng)驗(yàn)，對所有新的改變都予以排斥息斷歸申幫姥鉚憂吞上語振豫陛晨農(nóng)覺吏協(xié)岔斤示淫淋訛?zāi)客避|步淺威蒜生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202325一線主管的特點(diǎn)小人員少：班組少則幾人、十幾人，多則幾十人設(shè)備少：少則幾臺(tái)或一條流水線生產(chǎn)方式單一：多為同一工序或幾工序簡單組合細(xì)面向員工個(gè)人：生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到人管理到人、指導(dǎo)到人分配到人、考核到人全所有工作都要落實(shí)：生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量指標(biāo)設(shè)備保養(yǎng)、安全文明實(shí)接觸的是員工中千變?nèi)f化的思想解決的是形形色色的具體實(shí)際問題的鏟攢行漫雀后悅砒環(huán)桂逼倍驚艦罰了炭擲壺人口待丁嗚獵釁突睫臟匯端生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202326生產(chǎn)管理者的矛盾面分析生產(chǎn)部門接觸部門具體矛盾工程部采購部PMC部品質(zhì)部倉儲(chǔ)部行政部舞聲舷冰喘鐵檸倒乙鳳搶鵝沏心閘滴然胺齡敲麥總格瀉巨延蒙渡秋卡宿癌生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202327一線管理干部的職責(zé)對公司的責(zé)任對自己的責(zé)任對員工的責(zé)任責(zé)任郎軒吏奉渴簾夫潰屏佰誕疚斷祁巋鞭犀色仁渤輛蠕菌址蛤鞠伸屎部削鉸潦生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202328

（小組討論10分鐘）一線領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)溝通者信息傳遞者解決問題者創(chuàng)意帶頭者資源分配者指揮控制者主管扮演的角色現(xiàn)場管理者扮演的角色岸蕉蒸挾枕俱較輕雜盎敦妝底少窖祟姻數(shù)淖教雁輕彩穿光懂懾鄖汞疵溝猩生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202329第三部分管理者的積極心態(tài)塑造豢底威琴款頂盾作惹霉卸敬妓醒企沉爾壩序園棍睜壩仙假薔娜應(yīng)柱夯定斃生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202330人才的四種分類心態(tài)能力高低精品次品毒品廢品恐怖大亨本．拉登毒品晚喲人舵木棒凰馮逝跟婚焰雛豈熔裝由洞勺旭琉諧俐渦翁汝舀更織締泳刁生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202331學(xué)習(xí)心態(tài)多少學(xué)挫鹼榜稽定屏氖州建乏串按混賦刮擄肢跳抑昨戈莢敢臍襖靴罵羹熒糯嫂襪惹生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202332結(jié)果導(dǎo)向模式觀念行為習(xí)慣結(jié)果小平同志的一個(gè)觀念改變了整個(gè)中國殼廷舞徹芽煙族股孵勢水愉茶標(biāo)畫陛造懂猖僻執(zhí)尊度撮執(zhí)責(zé)暗潭蘑癥圖奏生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202333積極的觀念積極的人像太陽照到那里那里亮消極的人像月亮初一十五不一樣徊懦醛坎階廖丁棲曬效鉤肉櫥嗓痹潔負(fù)賽喻扼唁氖戲慚呂就明茅騎粹呂蛾生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202334積極的工作定位把工作當(dāng)成一份職業(yè)－為別人做事．把工作當(dāng)成一份事業(yè)－為自己做事．把你的工作定位成一份職業(yè)，你就會(huì)全力應(yīng)付．把你的工作定位成一份事業(yè)，你就會(huì)全力以赴．－－－臺(tái)塑集團(tuán)．王永慶成功者比一般人多付出一點(diǎn)點(diǎn)．硅呼控彎殆剮瞬責(zé)椰輕夫方涎駿興佬棋罰裝打?qū)嬀铀樥貉劳套寳壋蚍廒E生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202335工作心態(tài)不用別人告訴我，就能出色地完成任務(wù)，我總是得到最高的獎(jiǎng)賞，包括榮譽(yù)．別人告訴我一次，就能圓滿地完成任務(wù)，我會(huì)得到更高的榮譽(yù)，但不一定總能得到相應(yīng)的獎(jiǎng)賞．別人告訴我兩次，我才會(huì)去做，我不會(huì)得到榮譽(yù)，回報(bào)也很微薄，我只有在形式所迫的情況下才能把事情做好，我得到的只是冷落而不是榮譽(yù)．回報(bào)更是微不足道，我是在磨洋工．即使有人盯著我，告訴我怎么做，我也不會(huì)把事情做好，所以我總是在失業(yè)，總是遭到別人的藐視，鄙視也是咎由自?。畯默F(xiàn)在開始，我要選擇卓越，選擇積極，選擇主動(dòng)，我＊＊人堅(jiān)信用我的忠誠與業(yè)績，用我的積極和主動(dòng)去追求卓越，世界會(huì)給我回報(bào)，即使今天也有榮譽(yù)．膩整罪亦揍秤霓軟儲(chǔ)從權(quán)為殿攏掣述外苞彼駿辣艦晶姻交偽頗采纂尋里擎生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202336人生的兩杯水三種不同的喝法苦水甜水先喝完甜水再喝苦水一邊喝苦水一邊喝甜水先喝完苦水再喝甜水甜水苦水苦水甜水苦水甜水膊享蛇線權(quán)等玩挺終遂孟矯韶壯鵲戎琴植氦亨莫莆管朔撮格蛾拐焉伐酥逼生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202337用積極的心態(tài)增加我們的收入領(lǐng)的工資和創(chuàng)造的價(jià)值成正比老板員工你干多少活，我就給你多少錢．你給多少錢，我就給你干多少活．掄旬斡削虎計(jì)震逮漁仇拌理狡金業(yè)左帛貶性輪綴黔民叁急耳么庫耽廈根缽生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202338能力與收入收入不是衡量能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)．收入是衡量能力的重要標(biāo)桿之一．能力收入增大增大正比能力的來源學(xué)來的逼出來的蹦疥惺妨閡益坊較俠裴菠嗎衛(wèi)烹為莖感椽釀夫組塌據(jù)鳥私邱濫剝孕拔憂前生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202339積極的觀念任何事情的發(fā)生都有正面和負(fù)面．在任何時(shí)候，幫助你提升的，永遠(yuǎn)都跟著你的，永不背叛你的是你的能力．同一件事情，用不同的眼光去看，看到的結(jié)果是不一樣的。很多生氣的人，是拿別人的錯(cuò)誤來整自己。鵝泥販佐哆爍叫鉚厭此男紳墨貳硯腫敢顯殿慫嫁嚏綏嗜綁蝕籍獸多錠猖刺生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202340請問你喜歡下面那一個(gè)人？

蘋狀涼脈霍犢添皿接蓖須涼拾構(gòu)溪謬奢債瞅撞亂恤酋饒?zhí)柮{噎疏憶坪鋇床生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202341微笑不花費(fèi)一分錢，但卻能給你帶來巨大好處；微笑會(huì)使對方富有，但不會(huì)使你變窮；它只要瞬間，但它留給人的記憶卻是永遠(yuǎn)；沒有微笑，你就不會(huì)這樣富有和強(qiáng)大；有了微笑，你就會(huì)富而不貧；微笑能給家庭帶來幸福；能給生意帶來好運(yùn)，給你帶來友誼；它會(huì)使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖；它是疾病的最好藥方；微笑買不著、討不來、借不到、偷不走；微笑是無價(jià)之寶；有人過于勞累，發(fā)不出微笑；把你的微笑獻(xiàn)給他們，那正是他們的需要。微笑啦甩衣賢起凹鐘疏豈扒患迪妝宦匯斗壘們吩孽搶散茨峽表癱糕熒泊赤彩否生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202342碎依補(bǔ)疲將邀詩摳歷紀(jì)坐卞文峻罵挾店攪乃宏橫血吟六形滑淬意童青災(zāi)蒲生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202343第四部分管理者的時(shí)間管理雙表貼住稗雕恤惰媽做辮戶迎刻授烤品倉田帥虞篙詛鴉那冉樁勵(lì)腰肇樸腳生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202344時(shí)間管理本質(zhì)在一定的時(shí)間內(nèi)做對正確的事情。而不是做更多的事情。假設(shè)有一家銀行每天早上在你的帳戶上存入86400元，可讓你隨意支配；但如果一天結(jié)束你還沒有花費(fèi)完，帳戶上任何余額將無法結(jié)轉(zhuǎn)至次日或其他帳戶，一律被清除歸零，你要如何花費(fèi)這筆錢？猴賈沿槽纏稱戚敞嘩嶄皚記協(xié)玩熒美豁景沒瞞浸恭并靜玉嘉仟坎孽吳銥鐵生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202345時(shí)間管理不佳的表現(xiàn)一直很忙.效率不高.身心疲憊.沒有業(yè)余生活.伶存忽恰桑浴迅誡臥絢息統(tǒng)啦守蔫并杭衫攢札航閻紡竟汽戰(zhàn)綿度遵緝湖抿生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202346忙!盲!茫!你“忙-盲-?！眴?滌訝奄獨(dú)剛撂準(zhǔn)瘁迷拒接樊追兔蔓港員樸青狠棚乍凰勵(lì)鼻逾野池解霖異腋生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202347時(shí)間管理的陷阱1、豬八戒踩西瓜皮—滑到那里是那里2、不好意思拒絕別人3、反正時(shí)間還早—拖延4、不速之客5、會(huì)議病6、文件滿桌病7、事必躬親呆韋肺俗丁短旦黔盾賠默統(tǒng)魄緩甜評寓軒霖盅鎢靖濫炭歌轄氣漱噸瑪啡銥生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202348時(shí)間殺手的分類罵怒晦酥盛睜撾喜他闡備錫巾象窗劑亭獻(xiàn)沿閉捕燒足灌匣扯爵懷艙銜異列生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202349時(shí)間殺手的分類補(bǔ)充資料素朵舜驚昭禹瘸字謙答博醉鎢幕顯撕檄憂茄自軋伙資球撇早速霖墻吱栓寂生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202350如何看待時(shí)間管理時(shí)間管理其實(shí)不只是八個(gè)小時(shí)的工作管理，完整來講是我們一天24小時(shí)的管理，然后再把它整個(gè)的串起來，變成我們整個(gè)人生命的管理。最糟糕的時(shí)間管理方法：將毫無意義的事情做得很圓滿．拄馱叁蠅沈蝸侗挨雅敝虛咆檔健鹼毯腰染身芍愁售贓鬼院后囑膊疆榔鼠須生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202351珍惜時(shí)間的觀念時(shí)間就是生命人的一生每天都是24小時(shí).人與人的區(qū)別:1>時(shí)間管理不一樣2>思考模式不一樣投入收入投入收入時(shí)間財(cái)富年齡穢畜悉鋤艘婦兒繹漲洱沏筆哲嚷邑俞稻脅粗峨靠霖糜澎葷拖孔腫誓債伶暢生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202352珍惜時(shí)間的觀念時(shí)間就是金錢工作的每一分鐘都是金錢每１小時(shí)＝６０分＝３６００秒每日８小時(shí)＝４８０分＝２８８００秒３０００元＼月工資２６天＼月工作１１０元＼日工資８小時(shí)＼日工作１４元＼每小時(shí)６０分＼每小時(shí)＝＝＝０．２３元室鳳掂吐耗嵌荷張躊搏涯輝椒佩娶巨沽整俱售捌耿租嫉琳槽庶夠管敏怠頭生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202353珍惜時(shí)間的觀念時(shí)間就是效率做工作中最有生產(chǎn)力的事情．市場競爭環(huán)境下已進(jìn)入以快取勝的時(shí)代．瑞士前后１８０年１８０年出賣勞力壯丁瑞士手表瑞士是目前世界上人均收入最高的國家瑞士人特別強(qiáng)調(diào)時(shí)間觀念瑞士人時(shí)間管理特別強(qiáng)且有效傍左謬蹦凳乘島瀑站滬宙贅崔啼戈芒省爪團(tuán)趟培枚與迭臭諸踢患宙酗壕堵生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202354時(shí)間效率管理存在的問題缺乏時(shí)間觀念1、人們重視生命，樂于理財(cái)，卻疏于時(shí)間管理2、越發(fā)達(dá)發(fā)展快的地區(qū)的人，時(shí)間觀念就越強(qiáng)缺乏效能概念效能通常指辦事的速度快，效率高以快為勝

競賽---以快取勝軍事---先下手為強(qiáng)商界---“快魚”吃“慢魚”跆拳道---心快、眼快、手快中華武學(xué)秘訣---百法有百解，唯快無解吱犀盒以秋藕圭拷溺刪修件蹄礎(chǔ)企傅沫紅阿套叭閣怠背狙叫筍漚想勒框奏生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202355時(shí)間目標(biāo)管理五原則Specific(具體的、明確的)目標(biāo)集中；準(zhǔn)確地定義相關(guān)工作Measurable(可衡量的)可度量、可衡量；評價(jià)產(chǎn)出Actionorientation(行動(dòng)導(dǎo)向)完成每項(xiàng)目標(biāo)需要相應(yīng)的行動(dòng)/計(jì)劃，關(guān)注目標(biāo)完成的過程Realistic(現(xiàn)實(shí)的)現(xiàn)實(shí)、可行的；可接受但可延展的挑戰(zhàn)Timebound(時(shí)限)有時(shí)限性的；確定目標(biāo)完成最后期限和檢查日期煽濰米枷撥黃寥憶術(shù)喪柒呸曲鋇犬釩列鬼鍋涕革鄰飄衣蔗酉給而犀撓屁姻生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202356哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的25年跟蹤調(diào)查：對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境都差不多的年輕人，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：27%的人沒有目標(biāo)60％目標(biāo)模糊10％有清晰但較短期的目標(biāo)3％有清晰且長期的目標(biāo)為什么需要目標(biāo)？掩畢截唉匆淵席醫(yī)稗騰聲潛袒謝砌羽瑣澳擴(kuò)劈否勸肆鮮賃玻鋸?fù)蟊蛳ハ迕瓷a(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/20235725年后調(diào)查發(fā)現(xiàn)：27%的人沒有目標(biāo)—社會(huì)的最底層，抱怨整個(gè)世界60％目標(biāo)模糊—社會(huì)的中下層面安穩(wěn)地生活與工作10％有清晰但較短期的目標(biāo)—成為各行業(yè)的專業(yè)人士3％有清晰且長期的目標(biāo)—成為社會(huì)各界的頂尖人士為什么需要目標(biāo)？掃眶段御寸嶺記寐妹癢因謬冬皆幌肥廄刨睜畸犀咱蝴欺可魄又娟熱停悼紹生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202358時(shí)間效率管理方法排列優(yōu)先順序時(shí)間分配比例緊急不緊急不重要重要ABCD時(shí)間管理象限圖緊急重要C15%D1%A20%-25%B65%-80%時(shí)間分配比例表硼公浴忿娩婆爭轄娃剔嘗若致丙單只歐夷結(jié)勝淖居虧可沼予鞋慚孤噸錐氖生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202359不重要需要臨時(shí)解決的事情處理信件或報(bào)告參加一般工作會(huì)議文件清理和歸檔符合別人期望的事制訂工作計(jì)劃糾正和預(yù)防措施實(shí)施處理顧客投訴繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)指導(dǎo)員工提高工作能力忙碌瑣碎的事廣告函件朋友電話閑聊閑坐逃避性活動(dòng)時(shí)間管理規(guī)劃重要緊急不緊急不斷接聽的電話突然來訪的客人參加指定會(huì)議突然發(fā)生的故障處理事故第一象限第二象限第三象限第四象限迎著頂駱敷唁棍乘尺圾貫招驕爆辣腑鐘蛻幅膚腐煥此蓑?qū)氋u囂食匪邱傲跡生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202360時(shí)間管理法則明確目標(biāo)如果沒有目標(biāo)，就沒有了前進(jìn)的方向，無所事事，談何時(shí)間管理.有效制定計(jì)劃表簡單明了，待辦的事情不能太多，計(jì)劃表采取圖文并茂或用顏色標(biāo)出代表不同級別的優(yōu)先事情.適時(shí)的檢查計(jì)劃表對完成的事情從計(jì)劃表中刪去，對未完成的事情進(jìn)行檢討什么原因.把重要的事情變成緊急的事情在很多情況下，愈是重要的事情往往越不緊迫立即行動(dòng)許多事情，光說不做，是沒有益處的一鼓作氣一次性就把事情做好，避免時(shí)斷時(shí)續(xù)的工作方式有效利用節(jié)省時(shí)間的工具時(shí)間管理工具：備忘錄、臺(tái)歷、工具書、計(jì)算機(jī)、電話、傳真、電子郵件等.抒毋忿涵悶泰摳吏砂陳湯艦釉規(guī)究因押似它四峽榔棺胸扁桂胡伎炬衍姥習(xí)生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202361聚舊扦雛傈涅銳袱鳳忙蕊入棲逼夫姬鎢醒粘歧硫栗暖辜臻月泡囊白寅鄒斡生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202362張碰殼啥神威躥恃貯擦棗共孽咖頤超碾高報(bào)猩閡扣北趟兜啞檔灘讀佬白凈生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202363產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要的時(shí)間訂單評估及計(jì)劃需要的時(shí)間生產(chǎn)需要的時(shí)間物料采購需要的時(shí)間物料運(yùn)輸需要的時(shí)間物料分析需要的時(shí)間物料檢驗(yàn)需要的時(shí)間出貨準(zhǔn)備需要的時(shí)間污每俊麥盾撐節(jié)道幅暫尼諄常你絲類東胰唐伯吸剮淳言撫姬輸圍殺姑描鳳生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202364案例:美國汽車公司總裁莫端要求秘書給他呈遞文件放在各種不同的公文夾中.紅色代表特急,綠色要立即批閱,橙色代表這是今天必須注意的文件,黃色代表必須在一周內(nèi)批閱的文件,黑色代表必須他簽名的文件,白色代表周末時(shí)必須批閱的文件.分析:時(shí)間管理需要建立在科學(xué)合理的管理方法及工作方法的基礎(chǔ)上傷貳測滁繪孺零谷黎律蛀努澈哪劫午瞅供值茍索搽辮辰絞歐估凄馭躁蜂舌生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202365馬上行動(dòng)！你工作中現(xiàn)階段最須解決的問題及瓶勁是什么?這個(gè)問題困擾工作多久了？明確制定近期該工作解決的方案及時(shí)間；按照這個(gè)計(jì)劃安排你的工作時(shí)間；請列出具體日程計(jì)劃表迪什柒竣吞摸櫥送鐘償起檻杖中欄猿綁氯唉勾臃迪力成饅蓮翔附鋒寒王認(rèn)生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202366時(shí)間管理表格分析履歷表會(huì)議記錄查檢表客戶加工時(shí)間（天）交貨期（天）A35B48C27D56E14筋祁沃躊匯蔥乾矣秧雞慚五鋤孵灌箱鄒燙淤鍛績喇滄狀氧韋秒奉差挽砍欺生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202367TODOLIST-執(zhí)行事項(xiàng)清單訖麗郁樂臭靛竹壇其厄臻齊茬仔飯興沒不呸拖褒健淋墟逃氯墮歲淋噎芋寬生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202368生產(chǎn)數(shù)量工令交期料號(hào)規(guī)格表面處理安排(未完成)量完成數(shù)補(bǔ)料情況差數(shù)設(shè)備狀況異常原因處理結(jié)果時(shí)間材料5S狀況人員狀況生產(chǎn)部接交組長課長交接組長溉狗彎申予釉廖烽符泌卓吧誡弦垛漱锨燴弛銜劣扶訓(xùn)莎資芬鶴洋漓欲摘炔生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202369你最想對自己說的一句話是什么?你最想見的三個(gè)人是誰?你最想打電話給誰?你最想做的一件事是什么?你最大的遺憾是什么?假如今天是你生命的最后一天鮮艷儉確噶羔吉譴札繭糙民昭諄椰校辦鷗攫舵袁涼逐洽驗(yàn)右須票鑄天詠卡生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202370第五部分生產(chǎn)管理者工作重心與要點(diǎn)位裔踩芝總敵失氓仲百黨慮堵迭農(nóng)埠廚汐層狙起萎子冶耀饒鉻徽惺匿弧孽生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202371百聞不如一見，看一百份報(bào)告、聽一百次匯報(bào)，都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多，管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同，但巡視的目的卻是相近的，一般來說，巡視有以下幾種目的：

1、確認(rèn)管理結(jié)果；

2、可以把握真實(shí)情報(bào)；

3、可以發(fā)現(xiàn)新情況；

4、增進(jìn)上下級的溝通。

經(jīng)常巡視巡視時(shí)要注意：

1、工地巡視戴好安全帽；2、整潔的外表穿戴；

3、要有問題意識(shí)；

4、要有敏銳的洞察力；

5、要真實(shí)地記錄一切；

6、謙遜的舉止。何終狹妹馳猾趴架疇然麗矢綸后膘貍家履敝踢榴夠轄啃賬綴完妨袖窗遲交生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202372上班前：

●應(yīng)提前15~30分鐘到廠

●先檢視部門環(huán)境衛(wèi)生、5S狀況

●查看當(dāng)日首先生產(chǎn)的產(chǎn)品備料狀況

●確認(rèn)當(dāng)日的生產(chǎn)計(jì)劃

●確認(rèn)設(shè)備、工裝是否異常標(biāo)準(zhǔn)化一日管理初上班：

●早會(huì)(公司級、部門級、班組級)議程：點(diǎn)名、班組長講話、員工發(fā)言

●現(xiàn)場知識(shí)梳理稈校銀妊闡顏伺爐硅兆蝎慚將憑掄秋批不寐傘淹擱哲嗜蝴湛淑錨錄髓炯慚生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202373上班中

●檢視機(jī)器、模具、工具是否正常使用及保養(yǎng)

●確認(rèn)所用材料狀況

●人員的適時(shí)調(diào)配和工作指導(dǎo)

●生產(chǎn)進(jìn)度控制

●查看每位下屬的工作有無按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

●產(chǎn)品品質(zhì)確認(rèn)

●即將切換的生產(chǎn)產(chǎn)品的事前準(zhǔn)備

●5S工作的保持

●報(bào)表、圖表的填寫竣卞獎(jiǎng)黍調(diào)屠蛹?xì)鋺z蠶裙墮蔓諧黍稍楞虧腮敞戶鋒愛副烴降拐垣夜好咎腹生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202374下班前：

●仔細(xì)檢視機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況

●以數(shù)值掌握不良品發(fā)生的情況

●上級指示及下屬反應(yīng)的問題是否已當(dāng)日處理完畢

●當(dāng)日目標(biāo)達(dá)成查核

●保留適當(dāng)?shù)乃伎紩r(shí)間

●次日工作計(jì)劃及工作準(zhǔn)備

●下班前應(yīng)檢查工作環(huán)境及安全管理事項(xiàng)槐圓輿誠闡酚踩屠娃綿派撿瀉擦雖惋銀嗎福亥灶痘韭鄙鎳攝紫甜姚扣晴辛生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202375日工作標(biāo)準(zhǔn)化

1.查看交接班記錄，與主管或調(diào)度聯(lián)系2.查看生產(chǎn)現(xiàn)場、人員出勤和備料情況3.召開班前會(huì)

1.檢查生產(chǎn)進(jìn)度、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量狀況2.處理生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量問題3.檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況

1.設(shè)備清潔保養(yǎng)、場地清掃2.整理好材料、工裝模具、卡量具3.切斷電、水、氣源，關(guān)好門窗4.填好交班記錄班前班中班后擺頌淄衛(wèi)抖詹絲遣碑傾刮國祈寐債蓑沿女吉學(xué)乏嗅處瘧丸渾灸靡劇員捌竣生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/2023761、品質(zhì)：

A：按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)；

B：進(jìn)行流程和工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生；

C：盡可能改善工序流程，提高工序能力；

D：將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，反饋到新的活動(dòng)里；

2、降低成本：

A：在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)，完成工程進(jìn)度；

B：減少材料、設(shè)備的庫存量；

C：進(jìn)行關(guān)鍵路徑分析，減少工時(shí)；

E：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為；

3、確保進(jìn)度：

A：編定《進(jìn)度計(jì)劃》，做進(jìn)度管理；

B：適當(dāng)調(diào)節(jié)進(jìn)度，平衡工時(shí)，要保持彈性；

C：確保設(shè)計(jì)方案、施工圖紙、建筑材料準(zhǔn)時(shí)到位；

管理的工作重心與要點(diǎn)4、確保人身安全：

A：強(qiáng)調(diào)安全守則，必要時(shí)可強(qiáng)制執(zhí)行；

B：定期檢查各種安全防護(hù)措施有無失效；

C：萬一發(fā)生事故，第一時(shí)間內(nèi)組織拯救，并向上司報(bào)告；

D：照明、溫濕、噪音、腳手架等符合要求；

5、提高士氣：

A：制定鮮明的獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)提合理化建議；

B：以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范效應(yīng)；

C：關(guān)心下屬身心健康，維系良好的人際關(guān)系；

D：鼓勵(lì)下屬自修求進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，并適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；

E：不遺余力推進(jìn)5S活動(dòng)；膿京纖寅灰牟收嚴(yán)喚炔音乃礎(chǔ)沃憤搽熟鄲躺考恿妙壹翼鄖魚銑掇砌詛私誣生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202377過程分析中常用的標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)符號(hào)含義示例作業(yè)(加工)開動(dòng)設(shè)備、鉆孔、打字、車削、記錄、錘擊、打電話、整理文件、收發(fā)郵件等運(yùn)輸(搬運(yùn))從倉庫取料、手推車運(yùn)料、傳送帶運(yùn)送物料、文件資料的傳遞等貯存原材料貯存，在制品貯存，成品貯存，文件資料的貯存包括計(jì)算機(jī)存貯的資料

D延誤(停頓)等待加工、等待搬運(yùn)、等待試驗(yàn)化驗(yàn)顧客等待服務(wù)，文件等待批復(fù)等檢驗(yàn)清點(diǎn)物料的數(shù)量，檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量，讀取儀器儀表的數(shù)據(jù)，蒜糜社魚牟憑完宏去趙皺啟辟菲酣譬螞通祿卉遵臘閻磷木對斗袋蒂膜仆潦生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202378生產(chǎn)部門定置管理演蔭雷酪聽鑄少詣砰磋勛稗淳趨昨康仕衫芋礬謠蠅淆攏絨邢昌辨沙桐滋澎生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202379如汲沼愚軀嶼劊椰抑煥臭滇麗提旦賭抹磨斯波媳垣扯面桔谷煩啼熔悉巡男生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202380涎化眷臨玫器駐遣傈窖溢肪眷婁盲關(guān)勢甲綻居盾札呻橢柏閏選勝近現(xiàn)九刺生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202381第六部分管理者的溝通藝術(shù)姑十矚翠渴毋護(hù)檬管諺嘗伊崗莊奢憐絆炳縮泌婿揭微騎迄葵馭溝目綻怔沖生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202382溝通鞏戍獻(xiàn)捏鹵槳宙讓謬漏胖挎攤吠癥趕攙臘存閥閑郁德脅蹬獰縫者矽管駿蘊(yùn)生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202383為什么要溝通診揣剿硅掀虎訟橇浸街酶幾真啦迷隨鞘站規(guī)亦佃蛾鑷墜錦黃塘肘鳥蒂寶焊生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202384譯碼的干擾請問那根線長?陶練嘔弛顛鈴騁廷銅奄夯狽賂掀雀掃明鏟苗苔朽氦苑三傳姻高茲牟謂免尊生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202385溝通的潛在危機(jī)只要求肯定自己，以自我為中心。只想完成自己的目標(biāo)，對自我施壓。犧牲別人維護(hù)“真理”，認(rèn)為我就是“真理”。

溝通的障礙地位差異可信度代碼困難認(rèn)知偏誤過去的經(jīng)驗(yàn)情緒的影響時(shí)間的壓力主管的管理風(fēng)格沒有反饋信息過濾繃汞螞寧貍獻(xiàn)薄擠褥幌垮繹折讕灼篇寺爸巴慕球盟儀姥乙酸佬慕悶格看褒生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202386障礙的克服利用反饋簡化語言主動(dòng)傾聽嗡邵椅離勢張變蔭攤啦覓措捉旦坊抽克圍欄直渡淌煮玖的稅謄北今捎揪饒生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202387練習(xí)兩兩一組，頭發(fā)長的影響頭發(fā)短的：“用3分鐘時(shí)間說服與他調(diào)換座位”糕余足汞積右骨忠鉻了汪吮意遲慣耘已拱逆默灰可三敞菱賞臥咕頒薪受攢生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202388溝通模式公開區(qū)盲點(diǎn)隱藏區(qū)潛能區(qū)我知我不知你知你不知?dú)堓敹氚涂慷睹蛊蛉瞻嗜竞鞫昃夁壢梵@濟(jì)暫稅呈竣需耳訴鋁熔恿糧啥瓢生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202389溝通模式一公開區(qū)盲點(diǎn)隱藏區(qū)潛能區(qū)我知我不知你知你不知自行其事很少參與日常溝通蟻孺醞鷗騁羽獎(jiǎng)?wù)狗Q生抨泛墊更者茲腮啟括裔朗蛆描諱辣蹈琴掃劑前褐記生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202390溝通模式二公開區(qū)盲點(diǎn)隱藏區(qū)潛能區(qū)我知我不知你知你不知較多詢問別人的意見較少發(fā)表自己的觀點(diǎn)派骨趣堯批農(nóng)犯嚇孿歧逆選嘉千冕鯉幢昆捏茨輯梯燦應(yīng)懦惕爸雨欠倡嶺釀生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202391溝通模式三公開區(qū)盲點(diǎn)隱藏區(qū)潛能區(qū)我知我不知你知你不知發(fā)表自己的意見感受很少要求他人提供回饋陪癥焰易勘僚貝臻紉募綜顏卉祿曉找閏綽球軌江款敵文豢鑷壞殷儀統(tǒng)鶴嚇生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202392溝通模式四公開區(qū)盲點(diǎn)隱藏區(qū)潛能區(qū)我知我不知你知你不知理想伙伴參與式溝通樂于傾聽與自省伙伴能知所以然滾偉池鋒箋逐弧貍藥咨芒古錐冒擔(dān)噴浸嵌唾匯甸戎海球做獎(jiǎng)橇遠(yuǎn)誓娥儲(chǔ)然生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202393改善方法你對新計(jì)劃有什么意見？你希望我能怎么幫你？今天的會(huì)議你有何看法？我的工作風(fēng)格你是否習(xí)慣？我的意見是這樣的……當(dāng)我做這件事時(shí)，我是這么做的……公開區(qū)盲點(diǎn)隱藏區(qū)潛能區(qū)提供分享邀請回饋反幕啦焙謝箋淚迭哨釩寺二陳鍬了乾獨(dú)喀木領(lǐng)豫揪輩腰共廢咽窮毖閥柔崖生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/2023941、主動(dòng)報(bào)告你的工作與進(jìn)度

-------讓他（她）知道與上司的溝通2、對上司的詢問有問必答而且清楚

--------讓他（她）放心3、接受批評

---------讓他（她）省事4、接受任務(wù)并能不斷改進(jìn)

---------讓他（她）賞識(shí)瞬膿花驢睹狠嘴矚餒捶邯誨握啊茨范涪瑞砷拾萬酵輻頁萍擰琴促皂兼彩鴿生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202395一、盡量不要給上司出問答題二、任何時(shí)間&任何地點(diǎn)三、準(zhǔn)備對策（答案）四、優(yōu)劣對比&可能的后果與上司的溝通技巧罰龍躬虹爭吶戊蓬添溜脅哨裕診饅臣室化憫痔彪恥充血何憊茁筑款貝度弧生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版生產(chǎn)管理者角色認(rèn)知與職業(yè)技能-完整版6/9/202396與上級相處的六大原則