商品銷(xiāo)售的過(guò)程

商品銷(xiāo)售的過(guò)程第一頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二培訓(xùn)目的1、全面了解商品銷(xiāo)售過(guò)程。2、在商品銷(xiāo)售過(guò)程中更能發(fā)揮主動(dòng)性。第二頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二一、什么是商品銷(xiāo)售的過(guò)程商品銷(xiāo)售的過(guò)程就是通過(guò)一定的銷(xiāo)售渠道，用一定的銷(xiāo)售方式，利用一定的銷(xiāo)售技巧達(dá)成顧客消費(fèi)商品的整個(gè)過(guò)程。

第三頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二商品銷(xiāo)售過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)

制造商消費(fèi)者零售商批發(fā)商零售商批發(fā)商批發(fā)商零售商制造商產(chǎn)業(yè)客戶制造企業(yè)的分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)代理商批發(fā)商第四頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二生產(chǎn)商分銷(xiāo)商消費(fèi)者商品銷(xiāo)售流程廣告、服務(wù)、促銷(xiāo)信息反饋信息反饋信息反饋廣告、服務(wù)零售商廣告、服務(wù)信息反饋第五頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二二、商品銷(xiāo)售過(guò)程涉及的關(guān)系

企業(yè)與消費(fèi)者企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)與供應(yīng)商企業(yè)與分銷(xiāo)商企業(yè)與政府部門(mén)企業(yè)與社會(huì)組織GungHo!共好集團(tuán)第六頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二

“企業(yè)必須放棄短期的交易導(dǎo)向目標(biāo)，確立長(zhǎng)期的關(guān)系建立目標(biāo)?！?/p>

科特勒

第七頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二關(guān)系越來(lái)越重要感性消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)。

市場(chǎng)細(xì)化加劇和目標(biāo)市場(chǎng)模糊化。

全方位營(yíng)銷(xiāo)的興起，使得人人都需進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方法已逐漸失效，廣告不能傳遞清晰的信息，其影響力逐漸減弱。

競(jìng)爭(zhēng)的激化，企業(yè)間盡量避免傷害性競(jìng)爭(zhēng)。

第八頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二三、商品銷(xiāo)售過(guò)程中的信息反饋沒(méi)有這些信息，廠家就無(wú)法制定正確的渠道戰(zhàn)略，無(wú)法把握市場(chǎng)的需求熱點(diǎn)。第九頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二四、商品銷(xiāo)售過(guò)程中面臨的問(wèn)題

商品脫銷(xiāo)商品滯銷(xiāo)與分銷(xiāo)商產(chǎn)生利益沖突貨款收不回分銷(xiāo)商斷貨分銷(xiāo)商退貨……？？？GungHo!共好集團(tuán)共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)銷(xiāo)教材第十頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二五、怎樣才能使銷(xiāo)售過(guò)程順利完成

適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道渠道控制與維護(hù)廣告與促銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)關(guān)系處理信息反饋GungHo!共好集團(tuán)共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)銷(xiāo)教材第十一頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二建立有效的銷(xiāo)售渠道走那條路好呢？？？？第十二頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二什么樣的銷(xiāo)售渠道才是好的銷(xiāo)售渠道？對(duì)應(yīng)商品的目標(biāo)市場(chǎng)渠道的長(zhǎng)度適中寬度足夠大第十三頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二選擇正確的分銷(xiāo)商1、選擇分銷(xiāo)商的原則貼近目標(biāo)市場(chǎng)原則

分工合作原則

樹(shù)立形象原則共同愿望和抱負(fù)原則

第十四頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二分銷(xiāo)商評(píng)價(jià)1、來(lái)自歷史原因的分銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)地理位置優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)范圍及業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)實(shí)力優(yōu)勢(shì)2、來(lái)自管理的分銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理水平自有分銷(xiāo)渠道和商圈信息溝通與貨款結(jié)算。第十五頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在渠道管理中，時(shí)刻得想到怎樣使經(jīng)銷(xiāo)商在未來(lái)去盡職盡責(zé)。

第十六頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二銷(xiāo)售渠道的維護(hù)與控制遠(yuǎn)景掌控品牌掌控服務(wù)掌控終端掌控利益掌控第十七頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二銷(xiāo)售服務(wù)良好的服務(wù)增強(qiáng)分銷(xiāo)商的信任感良好的服務(wù)增強(qiáng)顧客的滿意度和忠誠(chéng)度良好的服務(wù)加強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度第十八頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二如何開(kāi)展銷(xiāo)售服務(wù)

提供好的商品提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息傳播現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念和分銷(xiāo)技巧

幫助他們提高管理水平和銷(xiāo)售能力

推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展壯大

為經(jīng)銷(xiāo)商及其促銷(xiāo)員提供培訓(xùn)與督導(dǎo)維持正常的市場(chǎng)秩序樹(shù)立榮辱與共、風(fēng)雨同舟的經(jīng)營(yíng)理念讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、踏實(shí)

經(jīng)銷(xiāo)商要為生產(chǎn)商做好信息反饋工作第十九頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二你的服務(wù)是否到位？運(yùn)營(yíng)成本低

物流速度快

資源效率高

市場(chǎng)控制力強(qiáng)

客戶信用高

員工積極性高

第二十頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二

如果說(shuō)銷(xiāo)售經(jīng)理是攻城掠地的地面步兵前線指揮員,那么,廣告就是炮兵。第二十一頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二廣告的目的

廣告的目的是改變潛在顧客的態(tài)度，以引導(dǎo)他做出某個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為。廣告是以長(zhǎng)期目標(biāo)為宗旨，或最好是中期目標(biāo)。

第二十二頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)的要素是：信息說(shuō)服與溝通，所以促銷(xiāo)是一種說(shuō)服性的溝通活動(dòng)。促銷(xiāo)的本質(zhì)是溝通、贏得信任、激發(fā)需求、促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)。促銷(xiāo)的作用：傳遞、信息提供情報(bào)；增加需求、說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)；突出特點(diǎn)、樹(shù)立形象；造成“偏愛(ài)”、穩(wěn)定銷(xiāo)售；搶占對(duì)手市場(chǎng)份額、擴(kuò)大銷(xiāo)售量。

第二十三頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二促銷(xiāo)的特征重要的促銷(xiāo)策略和方式

針對(duì)性、時(shí)效性強(qiáng)

具有沖擊力

轉(zhuǎn)換現(xiàn)實(shí)長(zhǎng)期目標(biāo)

主動(dòng)性

全面性

靈活性抗?fàn)幮?/p>

發(fā)展企業(yè)形象

整合營(yíng)銷(xiāo)第二十四頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二促銷(xiāo)的目的促銷(xiāo)的目的是立刻改變消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。商品被暫時(shí)地冠以光環(huán)，即某種限定了的優(yōu)勢(shì)。而這種促銷(xiāo)旨在將潛在的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的購(gòu)買(mǎi)者。

第二十五頁(yè)，共二十七頁(yè)，編輯于2023年，星期二廣告與促銷(xiāo)配合在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中廣告可以創(chuàng)造品牌的認(rèn)知度，但不一定能