寧夏回族自治區(qū)固原市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))真題(含答案)_第1頁
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文檔簡介

寧夏回族自治區(qū)固原市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者協(xié)助即將出獄的服務(wù)對(duì)象調(diào)整心態(tài),為他們提供社會(huì)發(fā)展變化的資訊。以便他們更好適應(yīng)出獄后的生活。社會(huì)工作者的上述做法滿足了服務(wù)對(duì)象的()需要。

A.服刑改造B.基本生存C.再社會(huì)化D.去污名化

2.社會(huì)環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為,有的則比較間接;有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大,有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的()。

A.變動(dòng)性B.復(fù)雜性C.層次性D.穩(wěn)定性

3.

4.小明的父母都是律師,期望小明考上大學(xué)攻讀法律專業(yè),但小明非常喜歡表演,希望能去專業(yè)藝術(shù)院校學(xué)校學(xué)習(xí)表演,為解決與父母的分歧,小明向社會(huì)工作者小何求助,小何與小明共同分析了小明的理想和父母的期望,鼓勵(lì)小明與父母協(xié)商解決的辦法,小何的做法遵循了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的()原則。A.知情同意B.尊重C.自我決定D.接納

5.()是指人際關(guān)系技巧和組織技巧的運(yùn)用。

A.心理層面B.情感層面C.行為層面D.認(rèn)知層面

6.人在中年階段,其心理發(fā)展的主要特征是()。

A.認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面,也表現(xiàn)出衰退性的一面

B.個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜

C.青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平

D.機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降

7.訪問是社會(huì)工作定性研究的重要方法,如果訪問對(duì)象是家庭暴力、性侵害的受害方,研究者應(yīng)該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對(duì)象提供支持C.對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行面質(zhì)D.馬上中斷對(duì)研究對(duì)象的訪問

8.

9.社會(huì)工作的著名學(xué)者()在1917年出版了《社會(huì)診斷》一書,該書為社會(huì)個(gè)案工作科學(xué)化的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

A.戈夫曼B.漢彌爾頓C.里士滿D.米德

10.社會(huì)工作者小李為社區(qū)內(nèi)的智障人士組織了一個(gè)自助小組,推選了小組帶頭人,并根據(jù)他們的需要和問題。指導(dǎo)他們自主完成了“美味面包坊”的工商注冊(cè)等一些列手續(xù),既增加了他們的經(jīng)濟(jì)收入,又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動(dòng)發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中,小李的技巧是()。

A.感同身受B.自我表露C.同輩榜樣D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

11.ABC理論中,A代表()。

A.引發(fā)事件B.事情的引起的原因和結(jié)果C.服務(wù)對(duì)象的信念D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

12.

13.單親家庭自強(qiáng)小組是()。

A.教育小組B.任務(wù)小組C.支持小組D.治療小組

14.學(xué)校社會(huì)工作者小莉,為了解“故事小演講家”沙龍活動(dòng)對(duì)于小學(xué)生閱讀能力提升的效果,她選擇了三年級(jí)(1)班和三年級(jí)(2)班參與研究,這兩個(gè)班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級(jí)(1)班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家”沙龍活動(dòng),三年級(jí)(2)班則不參與。經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動(dòng),期末這兩個(gè)班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述,小莉所采取的研究方法是()。

A.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)B.簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)C.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)D.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

15.行動(dòng)研究的類型不包括()。

A.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究

C.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.行動(dòng)者通過實(shí)踐活動(dòng)對(duì)理論進(jìn)行考證

16.

17.

32

()不僅是小組社會(huì)工作結(jié)束的標(biāo)志,同時(shí)也是小組工作過程的一部分。

18.

19.學(xué)校社會(huì)工作者小虎發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場,欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小虎計(jì)劃解決這一問題,他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小虎所扮演的角色是()。

A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者

20.

第56題

最早把文化作為專門術(shù)語使用,認(rèn)為文化是一個(gè)復(fù)合整體的人類學(xué)家是()。

21.

12

社會(huì)工作教師觀察一線社會(huì)工作者的實(shí)務(wù)過程,進(jìn)而提出優(yōu)化實(shí)務(wù)過程的思路,這個(gè)案例說明,社會(huì)工作研究()。

22.

23.

35

社會(huì)工作所發(fā)揮的作用被稱為功能,社會(huì)工作的功能主要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)()的功能兩個(gè)方面。

24.當(dāng)采用焦點(diǎn)小組的方法收集資料時(shí),研究者適宜的做法是()

A.不限制主題,請(qǐng)被訪問者自由發(fā)言

B.請(qǐng)被訪問者輪流回答問題,無需交流

C.運(yùn)用語言技巧,鼓勵(lì)被訪問者之間充分互動(dòng)

D.利用群體壓力,追問被訪問者一些敏感問題

25.精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括()。

A.強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受

26.

4

從政治角度來看,周朝社會(huì)福利思想所體現(xiàn)的是()。

27.根據(jù)《勞動(dòng)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》,下列關(guān)于女職工保護(hù)的說法,正確的是()

A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的,用人單位可因其不勝任工作與其解除勞動(dòng)合同

B.用人單位不得在女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期降低其工資

C.女職工懷孕以后,用人單位不得安排其夜班勞動(dòng)

D.女職工產(chǎn)假期間的生育津貼,對(duì)己參加生育保險(xiǎn)的,按照女職工產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付

28.

33

()是社會(huì)工作最基本、也是最重要的技巧。

29.在定量研究和定性研究的對(duì)于研究者與研究對(duì)象關(guān)系的處理上。下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.定性研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)適

B.定量研究基本上排除了研究者本人對(duì)研究對(duì)象的影響

C.定性研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思

D.定量研究盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象把研究人員視為自己人

30.6歲的小麗對(duì)媽媽說:“媽媽,你每天接送我上下學(xué),還給我買好多好吃的,我獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)小貼畫。”說完,她把一個(gè)星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論,小麗正處于()。

A.感知運(yùn)算階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段

二、多選題(20題)31.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中,屬于控制功能的有()。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評(píng)估

32.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事大宋是青少年服務(wù)項(xiàng)目的主管,他引導(dǎo)家長成立了互助小組,并為他們提供培訓(xùn)和咨詢。大宋還經(jīng)常撰寫專業(yè)文章,將自己的工作方法和專業(yè)反思予以提煉和總結(jié)。大宋的這些做法,體現(xiàn)了社會(huì)工作者的()角色。

A.資源籌措者B.政策影響者C.服務(wù)提供者D.支持者E.研究者

33.社會(huì)工作者針對(duì)某社交障礙患者開展的個(gè)案服務(wù)工作,歷時(shí)半年取得比較好的效果,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)需要對(duì)服務(wù)的影響進(jìn)行考核,可以運(yùn)用的考核評(píng)估方式有()。

A.行為評(píng)估B.問卷評(píng)估C.心理咨詢D.心理測(cè)量E.價(jià)值評(píng)估

34.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求,開展了一個(gè)老年人電腦興趣小組,旨在通過電腦操作技巧的學(xué)習(xí),幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動(dòng)時(shí),老年人的注意力只在電腦上,彼此互動(dòng)少,有不懂的地方也只問社會(huì)工作者。面對(duì)這種情況,社會(huì)工作者應(yīng)采用的技巧有()。

A.鼓勵(lì)組員相互支持B.推動(dòng)組員分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問題

35.隨著社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展,各國、各地區(qū)及國際上形成了自己的倫理守則,指導(dǎo)著社會(huì)工作者的實(shí)踐,其內(nèi)容主要包括()。

A.服務(wù)B.社會(huì)正義C.人的尊嚴(yán)和價(jià)值D.人類關(guān)系的重要性E.尊重和接納

36.

37.厭學(xué)問題可能產(chǎn)生的原因包括()。

A.對(duì)教師的反感B.缺乏良好的學(xué)習(xí)方法C.人際交往問題D.對(duì)分?jǐn)?shù)的過分忽視E.對(duì)分?jǐn)?shù)的過分看重

38.根據(jù)《社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長期規(guī)劃(2011—2020年)》,到2020年社會(huì)工作教育與研究人才培養(yǎng)引進(jìn)工程的目標(biāo)包括()。

A.建立500家社會(huì)工作專業(yè)重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)基地

B.培養(yǎng)和引進(jìn)3萬名社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生

C.培養(yǎng)和引進(jìn)300名社會(huì)工作專業(yè)博士

D.培養(yǎng)和引進(jìn)3000名“雙師型”專業(yè)教師

E.培育發(fā)展1萬家民辦社會(huì)工作教育機(jī)構(gòu)

39.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專業(yè)人士,加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是()。

A.經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵(lì)下屬工作

D.較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來影響下屬

E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來影響下屬

40.

41.

42.下列關(guān)于人生發(fā)展各階段的描述,錯(cuò)誤的有()。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平,進(jìn)入人生最佳時(shí)期

B.學(xué)齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強(qiáng),注意的范圍逐漸擴(kuò)大,注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面,也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展,青少年的性心理有了相應(yīng)的發(fā)展,其主要表現(xiàn)是性意識(shí)的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系,解決問題更加充滿智慧

43.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會(huì)工作者,但是由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),需要一些指導(dǎo),根據(jù)社區(qū)工作方法的獨(dú)特性,他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對(duì)性的是()。A.在分析問題的時(shí)候,視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向,而非個(gè)人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正,介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵(lì)居民參與社區(qū)共同問題的解決

44.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是()。

A.您的性別?(1)男(2)女

B.您的親戚和朋友多嗎?(1)很多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí),您最喜歡找誰聊天?(1)家人(2)過去的同事(3)社會(huì)工作者(4)鄰居(5)其他(請(qǐng)說明)

D.您是否接受過志愿者的幫助?(1)是(2)否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?(1)很差(2)較差(3)一般(4)較好(5)很好

45.

46.

47.社會(huì)工作者在認(rèn)知行為治療過程中扮演的角色主要是()。

A.教育者B.協(xié)調(diào)者C.組織者D.評(píng)估者E.伙伴

48.社區(qū)作為社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素之一,根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)可劃分為不同類型,包括以下()。

A.地域性社區(qū)和功能(精神)性社區(qū)B.農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)C.傳統(tǒng)社區(qū)和現(xiàn)代社區(qū)D.邊緣社區(qū)和偏遠(yuǎn)社區(qū)E.新社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

93

小組工作的主要模式有()。

52.

74

發(fā)展志愿者的技巧包括()。

53.

74

世界各國都在推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展,雖然出發(fā)點(diǎn)上有一些差異,但對(duì)服務(wù)對(duì)象來說是()。

54.

90

社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧包括()。

55.

87

研究過程的倫理有()。

56.定量研究的使用范圍包括()。

A.資料搜集相對(duì)比較容易地場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)

C.需要探討變量關(guān)系的場合

D.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

E.在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致,動(dòng)態(tài)的描述和分析

57.

58.定量研究中,確定研究問題應(yīng)該遵循的原則是()。

A.必要性B.適應(yīng)性C.創(chuàng)造性D.效益性E.可行性

59.

69

在候選的若干研究問題中確定一個(gè)研究課題要遵循()原則。

60.

81

個(gè)案工作的首要任務(wù)是()。

參考答案

1.C矯正對(duì)象的需要包括:(1)基本生存條件的保障需要。(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。(3)再社會(huì)化的服務(wù)需要。監(jiān)獄環(huán)境的特點(diǎn)是使服刑人員與社會(huì)和他人保持一種隔絕狀況,而監(jiān)獄的環(huán)境不利于服刑人員的再社會(huì)化。所以矯正社會(huì)工作人員在監(jiān)禁場所所提供的重要內(nèi)容之一就是幫助其加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系,以恢復(fù)重建其社會(huì)功能。具體的服務(wù)內(nèi)容有:幫助服刑人員了解外面社會(huì)的變化;幫助服刑人員增強(qiáng)與家庭的聯(lián)系;幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。故選C。

2.C社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)主要有:多樣性、復(fù)雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動(dòng)性。層次性是指從對(duì)人的生存影響程度的角度來看,社會(huì)環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為,有的則比較間接;有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大,有的則影響微弱。于是,對(duì)于人的具體生存或具體行為而言,社會(huì)環(huán)境就有了層次性。

3.B\r\n

4.C社會(huì)工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定,目的是發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能,使服務(wù)對(duì)象在自助中成長和變化,題中,小何鼓勵(lì)小明與父母協(xié)商解決的做法遵循了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的自我決定原則。

5.C訓(xùn)練的范疇?wèi)?yīng)該兼顧認(rèn)知層面、情感層面和行為層面。認(rèn)知層面是指對(duì)資料的認(rèn)識(shí)和分析能力,情感層面是指對(duì)團(tuán)體和組織的歸屬感以及對(duì)公民權(quán)利的認(rèn)同,行為層面指的則是人際關(guān)系技巧和組織技巧的運(yùn)用。

6.B

7.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思和調(diào)適,盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對(duì)方感興趣、封閉式問題置于前面,行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面,從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入訪問狀態(tài),提高訪問的完整度。

8.E

9.C

10.D體驗(yàn)式學(xué)習(xí),即社會(huì)工作者根據(jù)互助小組成員的需要和問題,策劃各種主題的結(jié)構(gòu)化體驗(yàn)或指引性體驗(yàn),讓小組成員對(duì)這些體驗(yàn)進(jìn)行反思,在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技巧.樹立新的態(tài)度或價(jià)值觀,形成新的行為模式。據(jù)此,本題選D項(xiàng)。

11.A理性情緒治療模式對(duì)人心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析,提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件,是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對(duì)象的信念,是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

12.A\r\n

13.C

14.A準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)并不完全嚴(yán)格設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組,但同樣進(jìn)行一定的前測(cè)和后測(cè)。非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)與實(shí)驗(yàn)組表面相似的既存控制組,依托實(shí)驗(yàn)研究的技術(shù)進(jìn)行分析。

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D本題考查的是小組工作中社會(huì)工作者的角色。小虎所扮演的是教育者的角色。

20.B

21.B社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過程之外。

22.C

23.D

24.C焦點(diǎn)小組是將許多對(duì)象放在一起同時(shí)進(jìn)行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動(dòng)過程,而且是被訪問者之間的互動(dòng)過程。焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大(10人左右),事先應(yīng)告知主題、要求、時(shí)間、地點(diǎn)等,主持人采用語言技巧,發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用,激勵(lì)成員自由發(fā)言,積極表達(dá)意見,“不批評(píng)”是其重要原則。焦點(diǎn)小組可以發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力,通過多層次互動(dòng),啟發(fā)、補(bǔ)充、修正與主題相關(guān)的資料,但是由于存在群體壓力,不適合訪問敏感問題。

25.D精神分析理論的社會(huì)工作遵循的原則包括:(1)在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則;(2)精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約;(3)治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境;(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想;(5)在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受;D項(xiàng)所述有誤。

26.C周朝的社會(huì)福利思想所體現(xiàn)的是民本主義。

27.B女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi),用人單位一般不得解除勞動(dòng)合同。A錯(cuò)誤。用人單位不得在女職工懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期減低其基本工資。B正確。對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工。不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。C錯(cuò)誤。女職工產(chǎn)假期間的生育津貼,對(duì)已參加生育保險(xiǎn)的,按照用人單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付。D錯(cuò)誤。

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28.D同感是社會(huì)工作最基本,也是最重要的技巧。

29.D在定量研究中,研究者被視為客體或?qū)ο?。故D項(xiàng)說法錯(cuò)誤。

30.B在前運(yùn)算階段,個(gè)體開始運(yùn)用簡單的語言符號(hào)從事思考,具有表象思維能力。

31.CDE志愿服務(wù)人力資源管理的控制功能主要包括:①建立志愿者工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法;②志愿者基本資料建檔;③志愿者需求及滿意度評(píng)估。AB兩項(xiàng)屬于志愿者管理的組織功能。

32.CDE大宋引導(dǎo)家長成立了互助小組,并為他們提供培訓(xùn)和咨詢,充當(dāng)了支持者和服務(wù)提供者的角色;大宋撰寫專業(yè)文章,進(jìn)行提煉和總結(jié),充當(dāng)了研究者的角色。據(jù)此,本題選CDE項(xiàng)。

33.ABD

34.AB本題中老年人之間缺乏溝通,所以應(yīng)使用促進(jìn)組員溝通的技巧:(1)提醒相互傾聽。(2)鼓勵(lì)組員相互表達(dá)。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受,特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受,接納他人的感受。(3)幫助組員相互理解。(4)促進(jìn)組員相互回饋。組員發(fā)言后,社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)組員之間的分享與給予回饋。(5)示范引導(dǎo)。

35.ABCD

36.BCDE\r\n

37.ABCE

38.ABCD社會(huì)工作教育與研究人才培養(yǎng)引進(jìn)工程要求:適應(yīng)我國社會(huì)工作蓬勃發(fā)展需要,著眼于培養(yǎng)高層次、領(lǐng)軍型社會(huì)工作教育與研究人才,將高等學(xué)校中社會(huì)工作教育與研究人才培養(yǎng)納入國家高素質(zhì)教育人才培養(yǎng)工程、青年英才開發(fā)計(jì)劃。在統(tǒng)籌考慮現(xiàn)有社會(huì)工作學(xué)科研究布局和資源基礎(chǔ)上,推動(dòng)社會(huì)工作學(xué)科重點(diǎn)研究基地建設(shè)。到2020年,依托現(xiàn)有資源,建立

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