物業(yè)公司職員獎(jiǎng)懲規(guī)定

物業(yè)公司職員獎(jiǎng)懲規(guī)定一、引言為了加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司職員的管理，規(guī)范職業(yè)行為，營(yíng)造和諧的工作氛圍，特制定本規(guī)定。二、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)物業(yè)公司獎(jiǎng)勵(lì)職員的行為，應(yīng)當(dāng)具備以下情形之一：工作績(jī)效突出，超出任務(wù)要求；工作態(tài)度積極主動(dòng)，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀；自覺學(xué)習(xí)進(jìn)步，取得個(gè)人或團(tuán)隊(duì)優(yōu)異成績(jī)。物業(yè)公司根據(jù)職員獎(jiǎng)勵(lì)情形，可采取以下獎(jiǎng)勵(lì)措施：通報(bào)表揚(yáng)：在內(nèi)部通報(bào)表揚(yáng)，肯定其卓越工作成績(jī)；加薪晉級(jí)：提高職位等級(jí)、增加工資等；發(fā)放獎(jiǎng)金、物質(zhì)禮品。2.懲罰物業(yè)公司懲罰職員的行為，應(yīng)當(dāng)具備以下情形之一：工作疏忽或故意失職，使事故或差錯(cuò)發(fā)生；服務(wù)態(tài)度惡劣，客戶投訴率較高；違反公司規(guī)章制度、道德規(guī)范，損毀公司形象。物業(yè)公司根據(jù)職員懲罰情形，可采取以下措施：書面警告：口頭或書面警告，喚醒職員責(zé)任意識(shí)；扣除工資：根據(jù)違規(guī)程度和懲罰對(duì)象等，扣除當(dāng)月工資；公開批評(píng)：在公司內(nèi)部或業(yè)主大會(huì)上，公開批評(píng)相關(guān)職員；撤職辭退：根據(jù)嚴(yán)重程度，解雇公司員工并追究其法律責(zé)任。三、獎(jiǎng)懲實(shí)施所有職員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度嚴(yán)格要求自己。如遇違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，相關(guān)處罰應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定實(shí)施。1.獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)職員獎(jiǎng)勵(lì)情形，及時(shí)制定實(shí)施方案，確保獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施的及時(shí)性和公正性。獎(jiǎng)勵(lì)措施應(yīng)當(dāng)公開、透明，遵循公平公正原則，不能歧視性地對(duì)待職員。2.懲罰實(shí)施公司應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定和法律法規(guī)的要求，對(duì)違規(guī)行為予以嚴(yán)厲懲處。懲罰措施應(yīng)當(dāng)公開、透明，遵循公平公正原則，不能歧視性地對(duì)待職員。四、獎(jiǎng)懲結(jié)果公示為了加強(qiáng)公司內(nèi)部獎(jiǎng)懲工作的監(jiān)督和公正性，公司應(yīng)當(dāng)將職員獎(jiǎng)懲結(jié)果公開、公示。公示應(yīng)當(dāng)遵循保密原則和工作秘密的要求，同時(shí)保證公示工作的及時(shí)性和安排合理性，不得損害職員的合法權(quán)益。五、獎(jiǎng)懲記錄管理公司應(yīng)當(dāng)建立職員獎(jiǎng)懲記錄管理制度，詳細(xì)記錄職員的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰情況，形成檔案記錄。檔案記錄的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括懲戒措施、發(fā)生違規(guī)情形、處理依據(jù)、時(shí)間、處理結(jié)果等。若涉及法律糾紛，檔案記錄應(yīng)當(dāng)做好保密工作。六、總結(jié)物業(yè)公司職員獎(jiǎng)懲制度是營(yíng)造良好工作氛圍和保障公司正常運(yùn)營(yíng)的必要措施，公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，確保獎(jiǎng)懲公平、