培訓(xùn)學(xué)校續(xù)班策略解析

睿源教育李寧2021/5/91

續(xù)班是每個(gè)培訓(xùn)學(xué)校都高度重視的問(wèn)題。在具體的續(xù)班率上，各個(gè)學(xué)校的差別都很大，有的能在90%以上，有的只在50%左右。其實(shí)，續(xù)班遠(yuǎn)大于招生！有的校長(zhǎng)不重視流失的學(xué)生，認(rèn)為只要招生有方法，市場(chǎng)有手段就可以了。但是他忽略了一個(gè)問(wèn)題，就是學(xué)校的口碑的締造。無(wú)論什么原因?qū)W生不再續(xù)班，有別的學(xué)生問(wèn)他，他會(huì)說(shuō)自己的原因不再續(xù)班嗎？他只會(huì)說(shuō)，是這個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量不好，教師不好，環(huán)境不好，等等。各位校長(zhǎng)請(qǐng)注意，流失一個(gè)學(xué)生，將會(huì)影響我們18個(gè)意向客戶。因此，保證學(xué)校哦較高的續(xù)班率是學(xué)校生存的根本。2021/5/92策略一：監(jiān)督督促教師角色到位教師是決定續(xù)班成敗的關(guān)鍵因素。因?yàn)榻處熡绊懼虒W(xué)質(zhì)量，教師是學(xué)生和家長(zhǎng)最直接的接觸者，學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)教師的認(rèn)可度決定著續(xù)班率。另外，對(duì)于學(xué)生而言，特別是小學(xué)生而言，決定他繼續(xù)學(xué)習(xí)的原因很簡(jiǎn)單，他喜歡任課老師，喜歡課堂、喜歡教學(xué)氛圍就基本會(huì)學(xué)下去。即便是家長(zhǎng)說(shuō)，成績(jī)提高不大啊，如果孩子說(shuō)，媽媽，我覺(jué)得挺好的，我很愿意學(xué)。那家長(zhǎng)也會(huì)繼續(xù)給孩子繳費(fèi)的。2021/5/93因此，教師足夠的愛(ài)是提高學(xué)生續(xù)班率的一個(gè)重要砝碼。在教學(xué)質(zhì)量上，我們培訓(xùn)學(xué)校是比不上公立學(xué)校的。原因很簡(jiǎn)單，不是我們的教學(xué)理念不先進(jìn)，也不是我們的教法不實(shí)用，而是因?yàn)槲覀兊慕處熕竭h(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上公立學(xué)校教師。那我們?cè)趺锤W(xué)校競(jìng)爭(zhēng)呢？最根本的方法當(dāng)然是不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。但是，結(jié)合我們培訓(xùn)學(xué)校的特質(zhì)，最簡(jiǎn)單易行的方法就是提高對(duì)學(xué)生的關(guān)注度，不斷增強(qiáng)后續(xù)服務(wù)。對(duì)于學(xué)生而言，有可能在公立學(xué)校只能享受老師1/5甚至1/70的關(guān)注。在我們培訓(xùn)學(xué)校，只要我們的教師想做，學(xué)生可以享受120%的愛(ài)。2021/5/94

所以，我們?cè)谔岣叱煽?jī)之外的第一個(gè)方法就是，培養(yǎng)教師對(duì)學(xué)生的關(guān)注和熱愛(ài)、不斷提高教師后續(xù)服務(wù)水平，關(guān)注每一位學(xué)生。順便說(shuō)一下，這個(gè)優(yōu)勢(shì)，是兼職教師所不具備的，兼職教師不會(huì)協(xié)助你進(jìn)行課后服務(wù)。所以我們建議：一視同仁的愛(ài)、鼓勵(lì)的愛(ài)、打破常規(guī)的愛(ài)，有愛(ài)才有市場(chǎng)。感情是人與人之間溝通的基本紐帶。師生之情，是人世間最珍貴的情誼。教師應(yīng)該通過(guò)與孩子的交流、活動(dòng)和溝通，與學(xué)生建立良好的友誼。當(dāng)孩子熱愛(ài)老師時(shí)，返學(xué)就成了順理成章的事情。如果教師再多努力些，多在課堂上設(shè)計(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié)、2021/5/95互動(dòng)環(huán)節(jié)和交流環(huán)節(jié)，努力讓學(xué)生喜歡教師，喜歡老師的課堂，那會(huì)收到更好的效果。良好的溝通技巧和溝通能力，是取得家長(zhǎng)信任的重要保障。因此，教師必須跟家長(zhǎng)多溝通。每次溝通的內(nèi)容必須根據(jù)學(xué)生的情況指出問(wèn)題和針對(duì)性建議。教師溝通時(shí)不能說(shuō)空話。比如，您的孩子學(xué)習(xí)很認(rèn)真，就是做題粗心之類的話，家長(zhǎng)往往比我們清楚，而且在公立學(xué)校家長(zhǎng)會(huì)上，已經(jīng)取得不厭其煩了。家長(zhǎng)會(huì)想，就是有問(wèn)題，我才送到你們培訓(xùn)學(xué)校的。2021/5/96所以，我們要做的事，不是提出問(wèn)題，而是解決問(wèn)題。在具體操作上，要求教師能夠捕捉學(xué)生在學(xué)習(xí)中的每個(gè)閃光點(diǎn)，通過(guò)詳細(xì)的事例，跟家長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致的分析和建議。要注意：面對(duì)滿意、實(shí)在、糊涂、挑剔型四種類型的家長(zhǎng)，我們?cè)撛鯓訙贤ā?021/5/97策略二：適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)成果展示敢于展示自己的教學(xué)成果（即時(shí)統(tǒng)計(jì)宣傳自己的教學(xué)成績(jī)）、教學(xué)水平、教學(xué)風(fēng)格，讓學(xué)生充滿期待和夢(mèng)想，就可以讓續(xù)班工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。很多學(xué)校是不公開(kāi)課堂的，有的校長(zhǎng)說(shuō)，我必須保證安全問(wèn)題，保證正常的課堂秩序和學(xué)習(xí)氛圍，所以家長(zhǎng)不能進(jìn)入教學(xué)區(qū)。這個(gè)理由是無(wú)可厚非的！不過(guò)，我們能不能這樣想一下，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的關(guān)注是必然的，我們能不能借勢(shì)進(jìn)行包裝和宣傳呢？家長(zhǎng)可以直接看到自己孩子的學(xué)習(xí)情況！2021/5/98比如，有的學(xué)校設(shè)置了定期家長(zhǎng)公開(kāi)日，邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)（更邀請(qǐng)未報(bào)名學(xué)生家長(zhǎng)）觀摩。比如，有的學(xué)校設(shè)計(jì)了匯報(bào)表演，通過(guò)一個(gè)話劇，一個(gè)表演，讓家長(zhǎng)看到自己孩子的進(jìn)步。2021/5/99策略三：狠抓后進(jìn)生、溝通交流中等生、

穩(wěn)定優(yōu)等生狠抓后進(jìn)生、溝通交流中等生、穩(wěn)定優(yōu)等生，是做好續(xù)班工作的基本模式。先說(shuō)優(yōu)等生不知道校長(zhǎng)們，有沒(méi)有遇到這樣的事。一個(gè)老師跟你說(shuō)，某某肯定續(xù)班，學(xué)習(xí)很好，成績(jī)提高很快，我都不要進(jìn)行續(xù)班工作。結(jié)果是，成績(jī)不太好的學(xué)生續(xù)班了，這個(gè)“十拿九穩(wěn)”的學(xué)生卻沒(méi)有續(xù)班。原因是兩方面的，第一方面是，家長(zhǎng)說(shuō)，學(xué)生進(jìn)步很好，成績(jī)也好了，所以就不需要學(xué)了。造成這種情況的原因是，教師沒(méi)有針對(duì)學(xué)生的發(fā)展跟家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。2021/5/910

像這樣的學(xué)生，教師更應(yīng)該跟家長(zhǎng)多溝通。在保證續(xù)班的同時(shí)，更為你重要的優(yōu)秀學(xué)生是最好的宣傳單，是我們學(xué)校插在家長(zhǎng)心中的一面大旗。所以，教師必須重視優(yōu)秀生家長(zhǎng)的溝通。怎么溝通呢？一種方法是，跟家長(zhǎng)一起對(duì)學(xué)生的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃?，F(xiàn)階段學(xué)生知識(shí)掌握的不錯(cuò)了，那下階段呢？所以我準(zhǔn)備這樣給孩子制定教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)方案。家長(zhǎng)，雖然我們的孩子很優(yōu)秀了，但相當(dāng)?shù)谝坏膶W(xué)生，還有需要提高的地方，所以我的輔導(dǎo)計(jì)劃是……家長(zhǎng)，我么孩子是第一名了，我們要保持下去，這樣孩子在升學(xué)中就會(huì)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，而且我準(zhǔn)備在課本以外，幫助孩子……2021/5/911第二個(gè)方面是孩子，老師往往覺(jué)得，好學(xué)生不要過(guò)多關(guān)注，他們學(xué)習(xí)很自覺(jué)，很認(rèn)真，作業(yè)也沒(méi)問(wèn)題，成績(jī)就OK。所以，老師就把關(guān)注度放在了其他孩子身上。但是，老師忽略了孩子希望受重視的心。越是優(yōu)秀的孩子越是希望被人重視，優(yōu)秀已經(jīng)成為他們吸引目光的一種方式。他們的優(yōu)秀，往往也是為了被重視。所以，我們的教師就要給他們最大的重視，雖不需要無(wú)時(shí)的叮囑，一句肯定的話，一個(gè)贊揚(yáng)的眼神，一個(gè)平等的對(duì)待，就會(huì)讓孩子死心塌地跟著你。而中等生和差生，則是教師續(xù)班工作的重點(diǎn)，話術(shù)總結(jié)成一句話，就是不斷鼓勵(lì)，不斷溝通。2021/5/912對(duì)于不優(yōu)秀的孩子來(lái)說(shuō)，平等和尊重是他們最想得到的。我們的老師必須給他們足夠的認(rèn)可！續(xù)班工作的時(shí)間，續(xù)班工作應(yīng)該貫穿教師整個(gè)學(xué)期的始末，從教師心學(xué)習(xí)的第一節(jié)課起，續(xù)班工作就已經(jīng)開(kāi)始了。學(xué)期結(jié)束時(shí)，臨陣磨槍已經(jīng)遲了。有的老師認(rèn)為，續(xù)班就是讓家長(zhǎng)交錢，學(xué)期末給家長(zhǎng)打個(gè)電話就OK了。其實(shí)那樣，只會(huì)讓家長(zhǎng)感到厭煩。老師要明白，每次上課都是一次續(xù)班的溝通，每次電話都是續(xù)班的積累，學(xué)期末的續(xù)班就變成了順利成章的事情，不需要告訴家長(zhǎng)該繳費(fèi)來(lái)了，只需要告訴家長(zhǎng)，下學(xué)期您孩子得到什么就可以了。2021/5/913策略四：返學(xué)的一些小技巧1、時(shí)常給孩子一些小鼓勵(lì)和贊賞，不要吝嗇您的鼓勵(lì)和小禮物。2、用最短的時(shí)間記住孩子的姓名，成為孩子信任的朋友。3、每學(xué)期至少與家長(zhǎng)溝通三次以上。其中考試后是家訪的最好的時(shí)機(jī)，考得好的是展示自己成績(jī)的機(jī)會(huì)，考得不好的是體現(xiàn)自己愛(ài)心的機(jī)會(huì)，通過(guò)免費(fèi)補(bǔ)課等方式，使學(xué)生在下半學(xué)期成績(jī)有了提升，家長(zhǎng)就會(huì)認(rèn)為是教師的努力和愛(ài)心早就了孩子的成功?？嫉煤茫透螂娫捔?，多拉近2021/5/914距離，給家長(zhǎng)一個(gè)感謝老師的機(jī)會(huì)。定期電話輔導(dǎo)，是監(jiān)督學(xué)生定時(shí)復(fù)習(xí)，體現(xiàn)責(zé)任，展示孩子學(xué)習(xí)效果的另一種方式。4、盡一切可能為缺課的學(xué)生補(bǔ)課，是展示教師責(zé)任心的最好機(jī)會(huì)。5、在學(xué)期結(jié)束時(shí)，為每一個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一封親筆信，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的成績(jī)報(bào)告書(shū)。要把這封信，當(dāng)成是展示孩子一學(xué)期所學(xué)成果，提出教師期待，引領(lǐng)學(xué)生夢(mèng)想的媒介。大家要注意的是，教師意識(shí)是決定續(xù)班成敗的核心因素：1、教師要認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)期、穩(wěn)定的續(xù)班率是評(píng)價(jià)教師2021/5/915教學(xué)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有續(xù)班率，就沒(méi)有了教師生存的空間。2、教師要認(rèn)識(shí)到提高續(xù)班率、保證續(xù)班率是減輕招生壓力，提高學(xué)校品牌形象、提升自己人生價(jià)值的重要途徑。3、教師要認(rèn)識(shí)到教學(xué)能力、人格人品、溝通能力和市