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文檔簡介
超市促銷員上崗協(xié)議書一、背景為了推動超市促銷工作的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,確保促銷員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,增強促銷員的服務(wù)意識和責任感,本超市規(guī)定如下《超市促銷員上崗協(xié)議書》。二、工作內(nèi)容負責促銷產(chǎn)品的介紹和銷售工作,并向顧客進行產(chǎn)品推薦和咨詢。負責展示商場布局,引導顧客購物,在商品的擺放、陳列等方面積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為顧客提供更加便捷的購物體驗。負責為顧客提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解答顧客對商品的疑問和提供相應(yīng)的解決方案。負責為顧客提供商品信息查詢、價目查詢等服務(wù),維護消費者與商家的良好關(guān)系,以及維護本超市品牌形象。三、個人素質(zhì)要求具備良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度,能夠在工作中主動關(guān)注顧客需求,滿足顧客需求,充分發(fā)揮好促銷員的作用。具備一定的產(chǎn)品知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并且在工作中不斷學習、提高自己的專業(yè)技能。具備良好的團隊合作精神,嚴格遵守管理要求和規(guī)定,積極參與商場的各項活動。四、工作時間和報酬工作時間:根據(jù)實際需要安排輪班。正班時間為每天8個小時,周末、節(jié)假日加班制度按照公司制度執(zhí)行。工資待遇:根據(jù)銷售業(yè)績和工作表現(xiàn)確定。達成銷售任務(wù)目標的,將獲得獎勵;履行工作職責不到位或流失客戶的,將扣除相應(yīng)的工資。具體情況另行協(xié)商。五、責任和義務(wù)在工作期間,遵守公司各項規(guī)章制度,服從管理;要做好職業(yè)道德,不得向顧客隱瞞商品信息,不得損壞公司形象。對所負責的工作進行認真、細致、負責的管理,確保工作的順利進行,不得離崗、請假、曠工等違規(guī)行為,一旦違規(guī)將承擔相應(yīng)的法律責任。在工作中要與顧客保持良好的職業(yè)素質(zhì)和工作形象,不得進行違法違規(guī)行為。六、培訓和資格認證公司將從每年1月開始對促銷員進行培訓,包括業(yè)務(wù)知識、銷售技巧、溝通技巧等方面的培訓。促銷員需要通過公司的考核,獲得超市促銷員的資格認證,否則將無法繼續(xù)工作。七、協(xié)議變更和終止雙方在簽訂《超市促銷員上崗協(xié)議書》后合作開展過程中,如有需要變更,應(yīng)另簽訂協(xié)議書并經(jīng)兩個單位協(xié)商一致后生效。雙方如需要解除協(xié)議,應(yīng)提前30天通知,否則,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。八、協(xié)議簽訂超市名稱:XXX促銷員姓名:XXX簽訂日期:XXXX年XX月XX日簽訂地點:XXX九、聲明本協(xié)議為XX超市制定,為適應(yīng)公司管理的需要,公司有權(quán)根據(jù)實際
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