2023軍隊文職招聘考試《檔案專業(yè)》考前沖刺卷（含答案）

2023軍隊文職招聘考試《檔案專業(yè)》考前沖刺卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是()。

A.績效設計B.績效改進C.績效評估D.績效反饋

2.在管理學經(jīng)濟方法中，關于獎金的設立說法有誤的是（）。

A.獎金的名目和條件應能表達組織領導者對職工行為的期望

B.獎金的數(shù)量不宜過小，以提高獎勵的效價

C.獎金應能對職工的行動方向和努力目標具有引導作用

D.獎金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數(shù)量應當相同

3.制訂科學的、切實可行的計劃是控制的（）。

A.必要條件B.前提條件C.基本功能D.特點

4.互聯(lián)設備中HUB稱為（）。

A.網(wǎng)卡B.網(wǎng)橋C.服務器D.集線器

5.從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的（）。

A.崗位結構B.權責結構C.職能結構D.角色結構

6.通常所說的CPU芯片包括（）。

A.控制器、運算器和寄存器組B.控制器、運算器和內存儲器C.內存儲器和運算器D.控制器和內存儲器

7.一個大型信息系統(tǒng)必須有一個總體規(guī)劃.這主要是因為（）。

A.需要勾畫出系統(tǒng)框架以便控制費用

B.指導和協(xié)調各子系統(tǒng)之間的矛盾和沖突

C.可以盡快見到效益

D.保證每一個子系統(tǒng)獨立開發(fā)

8.組織目標系統(tǒng)的最低層次是（）。

A.社會經(jīng)濟目標B.整個組織目標C.個人目標D.專業(yè)目標

9.BSP方法對面談結果要做四件事，下列哪件事要求用結構化格式完成？（）

A.回顧面談B.寫出總結C.問題分析表D.修正圖表

10.下列對于關系的敘述中，()的敘述是不正確的。

A.關系中的每個屬性是不分解的

B.在關系中元組的順序是無關緊要的

C.任意的一個二維表都是一個關系

D.每一個關系只有一種記錄類型

11.激光打印機屬于（）。

A.點陣式打印機B.擊打式打印機C.非擊打式打印機D.熱敏式打印機

12.所謂（）是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償?shù)幕A上政府通過再補償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費的事業(yè)單位。

A.教育事業(yè)單位B.科研事業(yè)單位C.基本事業(yè)單位D.非基本事業(yè)單位

13.下列說法中，不正確的是()。

A.概念模型與數(shù)據(jù)模型無關，比模式更抽象

B.視圖也是一種數(shù)據(jù)庫安全性控制的方法

C.安全性可防范非法用戶和非法操作，完整性可防范不合語義的數(shù)據(jù)

D.SQL語言不是完備的關系數(shù)據(jù)語言

14.在數(shù)據(jù)庫應用中，一般一個SQL語句可產(chǎn)生或處理一組記錄，而數(shù)據(jù)庫語句一般一次只能處理一個記錄，其操作可通過使用（）技術來實現(xiàn)。

A.指針B.游標C.數(shù)組D.棧

15.（）主要表現(xiàn)在構建正式組織結構框架所需要的成本和內部組織管理機制的運行成本。

A.內部的組織成本B.組織外部的交易成本C.管理者的機會成本D.委托代理成本

16.數(shù)據(jù)規(guī)范化是下列哪個階段的任務？（）

A.收集和分析用戶需求B.建立E-R模型C.數(shù)據(jù)庫模式設計D.數(shù)據(jù)庫物理設計

17.E-mail郵件的本質是()。

A.一個文件B.一份傳真C.一個電話D.一個網(wǎng)頁

18.按溝通的信息流向劃分，可以將行政溝通分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通B.單向溝通和雙向溝通C.下行溝通、上行溝通和平行溝通D.口頭溝通、書面溝通和網(wǎng)上溝通

19.在Word中，字符格式通常應用于()。

A.插入點所在的段落B.所選定的文本C.整篇文檔D.插入點所在的節(jié)

20.個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調查結果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效

21.計劃工作程序的起點是（）。

A.評估狀況B.確定目標C.編制預算D.制訂派生計劃

22.在PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括（）

A.確定質量改進目標，制訂改進措施

B.明確質量要求和目標，提出質量管理行動方案

C.采取應急措施，解決質量問題

D.規(guī)范質量行為，組織質量計劃的部署

23.管理的主體是()。

A.企業(yè)家B.全體員工C.高層管理者D.管理者

24.幀中繼（FrameRelay）交換是以幀為單位進行交換，它是在（）上進行的。

A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡層D.運輸層

25.建立一個實用的決策支持系統(tǒng)的先決條件是（）。

A.實現(xiàn)對話子系統(tǒng)B.建立數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)C.建立模型庫子系統(tǒng)D.建立方法庫子系統(tǒng)

26.在Word的編輯狀態(tài)，打開了一個文檔，進行“保存”操作后，該文檔（）。

A.被保存在原文件夾下B.可以保存在已有的其他文件夾下C.可以保存在新建文件夾下D.保存后文檔被關閉

27.有效制約和監(jiān)督權力的關鍵是（）。

A.限制政府權力，規(guī)范政府行為B.發(fā)揚民主，健全法制C.規(guī)范政府權力運作，打造陽光政府D.建立健全制約和監(jiān)督機制

28.下列各選項中，運用法律方法的形式不包括（）

A.立法B.司法C.行政D.準司法

29.管理效率的（）特征主要表現(xiàn)在效率責任、效率關系和效能上。

A.集約化B.綜合化C.多重化D.評價

30.行政控制是貫徹依法行政的重要體現(xiàn)，行政控制過程中最為關鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.確定控制標準B.衡量成效C.財務控制D.糾正偏差

31.MRPII是指（）。

A.物料需求計劃B.制造資源計劃C.企業(yè)資源計劃D.客戶關系管理

32.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵是去滿足他的（）。

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實現(xiàn)需要

33.以下情況中最適于分權的是（）。

A.決策一致性高B.決策代價小C.決策代價大D.下屬素質低

34.管理的知識和行為具有可檢驗的標準性和可重復檢驗性，指的是管理具有()。

A.科學性B.藝術性C.一般性D.特殊性

35.對商業(yè)組織來說，績效目標一般包括贏利水平、投資回報率、銷售收入、市場占有率、新產(chǎn)品開發(fā)能力、顧客滿意度等，公共部門工作性質多樣化且不以贏利為主要目的，確定績效目標應遵循的基本原則是（）。

A.少投入原則B.過程性原則C.任務相關原則D.目稱性原則

36.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A.從18世紀到19世紀末

B.從20世紀初到20世紀30年代

C.從20世紀30年代到20世紀60年代

D.從20世紀60年代至今

37.IEEE802.5標準是指（）。

A.以太網(wǎng)B.令牌總線網(wǎng)C.令牌環(huán)網(wǎng)D.FDDI網(wǎng)

38.重大行政決策的法定程序包括（）。

A.擬定方案B.確定目標C.民主協(xié)商D.公眾參與

39.下面有關HAVING子句描述錯誤的是()。

A.HAVING子句必須與GROUPBY子句同時使用，不能單獨使用

B.使用HAVING子句的同時不能使用WHERE子句

C.使用HAVING子句的同時可以使用WHERE子句

D.使用HAVING子句的作用是限定分組的條件

40.下述屬于扁平式組織缺點的是（）。

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調與控制D.不利于發(fā)揮下級積極性

41.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和()。

A.自發(fā)創(chuàng)新B.自覺創(chuàng)新C.自上而下的創(chuàng)新D.自下而上的創(chuàng)新

42.（）是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結構形式。

A.職能型組織結構B.直線型組織結構C.直線一職能型組織結構D.事業(yè)部制組織結構

43.收藏夾中保存的是（）。

A.文檔B.Web站點的地址C.快捷方式D.被收藏的所有信息

44.假設以S和X分別表示進棧和出棧操作，則對輸入序列a，b，c，d，e進行一系列棧操作SSXSXSSXXX之后，得到的輸出序列為（）。

A.b，c，e，d，aB.b，e，c，a，dC.e，c，b，d，aD.c，e，b，a，d

45.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

二、多選題(15題)46.Word安裝完畢第一次啟動時，屏幕上的缺省工具欄是（）。

A.格式B.常用C.繪圖D.表格和邊框E.符號

47.決策過程模型的階段可以分為（）。

A.情報活動B.設計活動C.調查活動D.選擇活動E.實施活動

48.路由器的作用有（）。

A.異種網(wǎng)絡互連

B.子網(wǎng)間的速率適配

C.隔離網(wǎng)絡，防止網(wǎng)絡風暴，指定訪問規(guī)則（防火墻）

D.子網(wǎng)協(xié)議轉換

E.路由（尋徑）：路由表建立、刷新、查找

49.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)

50.檔案行政處罰決定應當在宣告后當場交付當事人；當事人不在場的，檔案行政管理部門應當在（）內依照民事訴訟法有關規(guī)定，將檔案行政處罰決定書送達當事人。當事人要求聽證的，應當在被告知后（）內提出。

A.十日B.三十日C.七日D.五日E.三日

51.公共管理的基本特點包括（）。

A.以公共組織為依托B.公共權力的運用過程C.以公共利益的實現(xiàn)為目標D.具有獨占性

52.領導藝術與權術雖然都要達到一定的目的，但它們是有本質區(qū)別的，主要表現(xiàn)在（）。

A.方法不同B.實施標準不同C.技巧不同D.實際效果不同

53.改革開放以來，我國事業(yè)單位管理制度改革主要集中在（）等方面。

A.管理體制改革B.人事制度的改革C.工資制度改革D.事業(yè)法人制度的建立

54.把關系看作二維表，則下列說法錯誤的是（）

A.表中可以套表

B.一列中的各個分量值可以取自不同的域

C.行和列的次序都不能交換

D.表中不允許出現(xiàn)相同的行或相同的列

E.行和列的屬性設定后不能更改

55.行政處分與行政處罰的區(qū)別表現(xiàn)在（）

A.適用對象不同B.適用的違法行為不同C.實施處罰的機關不同D.執(zhí)行不同E.救濟渠道不同

56.符合以太網(wǎng)標準的連線有（）。

A.10Base5B.10Base-TC.100Base-T4D.100Base-FXE.100Based-TX

57.下列關于Word查找替換功能的敘述正確的是（）。

A.可以查找與替換無格式的文本

B.可以查找與替換特定格式的文本

C.可以查找與替換特殊字符和不可打印字符

D.可以使用通配符進行模糊查找

E.只能在整個文檔范圍內進行查找與替換

58.下列列出的網(wǎng)絡設備中，屬于DCE設備的有（）。

A.集線器B.幀中繼交換機C.CSU/DSUD.計算機E.調制解調器

59.檔案庫房內外溫度相同時，通風降濕的原則是（）

A.庫內絕對濕度小于庫外B.庫外相對濕度大于庫內C.庫外絕對濕度小于庫內D.庫外相對濕度小于庫內

60.套接字由（）組成。

A.IP地址B.端口號C.傳輸協(xié)議D.應用協(xié)議E.數(shù)據(jù)

三、判斷題(12題)61.赫茨伯格認為企業(yè)政策、工資水平、人際關系都屬于保健因素。（）

A.正確B.錯誤

62.信息和知識都具有社會性。（）

A.正確B.錯誤

63.檔案和圖書的區(qū)別不是絕對的，在一定條件下可以相互轉化。檔案經(jīng)過研究、編輯、出版，從而轉化為圖書；而圖書隨同原搞保存起來，就是檔案。（）

A.正確B.錯誤

64.確定目標是計劃工作的起點。（）

A.正確B.錯誤

65.根據(jù)科技檔案分類的同一規(guī)則的要求，在一個單位內，所有科技檔案應按照同一標準進行分類。（）

A.正確B.錯誤

66.主管人員配備的根據(jù)是職務的要求。（）

A.正確B.錯誤

67.領導者只注重工作的進程，強調工作效率，以工作的數(shù)量和質量來評價工作人員的優(yōu)劣，這屬于以人為中心的領導方式。（）

A.正確B.錯誤

68.檔案事業(yè)管理實行“統(tǒng)一領導、分級管理”的體制，是我國政府體制的必然要求，體現(xiàn)了我國行政管理體制的特點。（）

A.正確B.錯誤

69.檔案價值是物質與精神的綜合價值。（）

A.正確B.錯誤

70.企業(yè)再造是有關企業(yè)長遠和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略，其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。（）

A.正確B.錯誤

71.項目竣工圖應由施工單位或監(jiān)理單位編制，然后交由建設單位保管。（）

A.正確B.錯誤

72.檔案工作是黨和國家各項事業(yè)的重要組成部分，其根本目的是確保檔案的完整與安全。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.C績效評估是績效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。

2.D獎金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數(shù)量應當不同，從而體現(xiàn)差異性。正確答案為D。

3.B控制的前提條件主要包括：（1）制定科學的、切實可行的計劃；（2）建立專門履行控制職能的組織機構；（3）建立暢通的信息溝通渠道。所以選B。

4.D集線器，英文名為Hub。

5.D從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的角色結構。

6.ACPU芯片是微機硬件系統(tǒng)的核心，又稱微處理器芯片，其中包括控制器、運算器和寄存器組。注意：CPU不僅包括控制器和運算器，而且包括寄存器組。寄存器組是CPU內部的一些存儲單元，例如，存儲程序運行狀態(tài)的狀態(tài)寄存器，存儲正在運行指令的指令寄存器，存儲將要執(zhí)行的下一條指令地址的程序計數(shù)器，存儲參與運算的數(shù)據(jù)及運算結果的累加器、寄存器等。所以正確答案是A。

7.B各子系統(tǒng)除了完成相對獨立的功能外，相互之間還需要協(xié)調工作，總體規(guī)劃的目的是使信息系統(tǒng)的各組成部分之間，能夠相互協(xié)調。子系統(tǒng)之間的協(xié)調必須有來自高層的總體規(guī)劃，總體規(guī)劃是站在總體的高度，識別并規(guī)劃出支持各項管理的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)生的地點、使用的部門，負責協(xié)調相互之間的關系.以克服手工管理方式中的弊病。

8.C組織的目標從大的方面來講，有三個層次：第一層次的目標是環(huán)境對組織的要求；第二個層次目標是企業(yè)或組織作為生存或發(fā)展的目標；第三個層次的目標是企業(yè)成員的目標。其中最低層次的目標是企業(yè)成員的目標，即個人目標。所以答案選C。

9.BBSP方法對面談結果要做的四件事分別是：回顧面談，使全體研究人員及時獲悉所得到的結果；寫出總結，并應用結構化的格式，將打印結果送往被訪者審閱；分析問題，利用問題分析表對問題進行分析；修正圖表、，在面談過程中對問題深入了解后，可能需要對已有圖表做出修正。

10.C一個關系對應一個二維表，但一個二維表不一定都能成為一個關系，如復式表格（數(shù)據(jù)項下還有子項）就不是一個關系，只有符合一定要求的二維表才是關系。

11.C打印機是一種常用輸出設備，從工作原理上可分為兩大類：擊打式與非擊打式。擊打式打印機（包括點陣式的、鏈式的等），通過“機頭”向紙上打擊而印出字符。其缺點是工作時噪聲大，其優(yōu)點是點陣式的比較便宜。非擊打式的印字機（如激光式、噴墨式、熱敏式等），工作時沒有機件與紙面發(fā)生撞擊，所以嚴格地說不應叫“打”印機，而應叫“印字機”。不過，人們習慣上還是稱呼“激光打印”、“噴墨打印”等等。激光打印機印刷質量高、速度高、工作時噪聲很小，但價格偏高。雖然它在工作時也有一道對紙張加熱的工序，但那只是為了固定印在紙上的墨粉，并不是通過加熱才顯出字符來，所以不屬于“熱敏式打印機”。

12.C事業(yè)單位存在的標準應以其在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用為標準來界定?？蓪F(xiàn)有的事業(yè)單位分為基本事業(yè)單位和非基本事業(yè)單位?；臼聵I(yè)單位是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償?shù)幕A上政府通過再補償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費的事業(yè)單位。其他的事業(yè)單位為非基本事業(yè)單位，由社會力量、個人甚至外資等多渠道興辦，政府根據(jù)該事業(yè)的公益程度和社會需求程度進行一定程度上的介入。故選C。

13.D所謂完備的關系數(shù)據(jù)語言是指能夠實現(xiàn)關系代數(shù)的五種基本操作的關系數(shù)據(jù)語言。用SQL語言也能夠實現(xiàn)關系代數(shù)的五種基本操作，因此，是完備的關系數(shù)據(jù)語言。

14.BSQL中游標技術是每次只處理一個記錄。

15.A內部的組織成本主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）構建正式組織結構框架所需要的成本；（2）內部組織管理機制的運行成本。所以選A。

16.C數(shù)據(jù)庫模式設計的主要任務是將構造的E-R模型轉化為關系模型，并對其進行規(guī)范化和優(yōu)化。

17.AE-mail郵件是一個電子郵件，是在網(wǎng)絡上發(fā)送的文件。

18.C按溝通的信息流向劃分，行政溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通三種。

19.B在Word文檔編輯中，字符格式應用于所選定的文本。

20.A個人管理與集體管理各有利弊，美國管理協(xié)會調查表明：只有在處理涉及權限爭論時才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。

21.A計劃工作的程序的制定必須采用科學的方法。依次為：評估狀況一確立目標一審核內外部資源一制定各種可行性方案一評價備選方案一選擇可行性方案一擬定派生計劃一編制預算。所以答案選A。

22.B

23.D管理主體是指掌握企業(yè)管理權力，承擔管理責任，決定管理方向和進程的有關組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實現(xiàn)既定的目標，管理者就要對管理的效果負重要責任。管理者的第一個責任是管理一個組織；管理者的第二個責任是管理管理者；管理者的第三個責任是管理工作和工人。故D項為正確選項。

24.B幀中繼在數(shù)據(jù)鏈路層進行交換的。

25.B數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分，是建立決策支持系統(tǒng)的先決條件。

26.A在Word的編輯狀態(tài)，打開了一個文檔，進行“保存”操作，該文檔會被保存在原文件夾下，如果要將文檔保存在其他文件夾下，則應進行“另存為”操作。

27.D有效制約和監(jiān)督權力的關鍵是建立健全制約和監(jiān)督機制，即一靠民主，二靠法制，從根本上防止權力的濫用。故本題答案選D。

28.C

29.B管理效率綜合化特征主要表現(xiàn)在效率責任、效率關系和效能上。為了提高管理效率，必須把各種效率關系綜合起來加以考慮。效率責任、效率關系的綜合化最終要體現(xiàn)在管理的效能上.即管理者從事管理活動及其相應管理勞動的行為水平和能力、工作狀態(tài)和效果上，包括用人效能、辦事效能、組織效能、決策效能、支配時間的效能等方面，這種管理效能的綜合化已成為提高管理效率的根本。所以選B。

30.D行政控制的過程大體上可分為確定控制標準、衡量成效、糾正偏差三個相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過程中最為關鍵的環(huán)節(jié)。故本題答案D.

31.B

32.A按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會產(chǎn)生。當人的生理需要得到滿足后，對安全的需要便產(chǎn)生了。

33.B決策代價小指的是組織中較低層次的決策只影響該部門的日常管理，而不影響部門的今后發(fā)展。從而決策對整個組織的影響程度較小，則適于采取分權。

34.A管理具有科學性，是指管理必須按照客觀的規(guī)律，按照科學規(guī)范的要求，運用科學的方法來進行：同時，管理的知識和行為具有可檢驗的標準性和可重復檢驗性。故本題答案選A。

35.C公共組織工作性質多樣化且不以贏利為主要目的，績效目標一般涉及經(jīng)濟性、可得性、效率、服務質量、社會效果和公眾的滿意程度等。確定績效目標應遵循的基本原則包括：①任務相關性原則。指績效目標必須與工作任務或主要責任緊密相關。公共管理各部門承擔著不同的服務職能，確定績效目標必須以公眾任務和主要責任為基礎，切忌目標的雷同化。②目標與使命相一致的原則。每個組織都負有自己的使命，績效目標是組織使命的具體化，因而必須與組織使命保持內在的一致性。③結果為本的原則。績效目標的確定應該圍繞工作的結果而不是投入或過程。結果的衡量應該注重所產(chǎn)生的客觀效果而不是直接產(chǎn)出。本題中符合題意的是任務相關性原則。故本題答案選C。

36.C新古典管理理論又稱“行為科學組織理論”。從20世紀30年代起，行政組織理論的研究逐漸引進行為科學的方法，形成了新古典管理理論。主要有以埃爾頓·梅奧(EMayo)為代表的人際關系組織理論；以切斯特·巴納德(CIBarnard)為代表的組織平衡理論和以赫伯特·西蒙(HASimon)為代表的決策過程組織理論。

37.CIEEE802.5標準是指令牌環(huán)網(wǎng)。

38.D

39.BHAVINC子句的作用是限定分組的條件，HAVING子句是用在GROUPBY之后附加篩選條件的，必須在GROUPBY之后用，不能單獨使用；使用HAVING子句的同時可以使用WHERE，來進一步限定查詢條件。

40.C扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結構形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對下級進行深入具體的指導和監(jiān)督。所以答案選C。

41.A從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。故本題正確答案選A。

42.C直線—職能參謀型組織結構也叫直線—職能制。它是在直線型組織結構和職能型組織結構的基礎上，取長補短，吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的，目前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結構形式。故選C。

43.B“收藏夾”為用戶保存經(jīng)常使用的Web地址。

44.Aa，b進棧（SS）b出棧（X），輸出“b”，c進棧（S），c出棧（X），輸出“c”，d，e進棧（SS），e，d，a出棧（XXX），輸出“e，d，a”，所以結果為b，c，e，d，a。

45.C通常控制過程的步驟是：第一步，制定控制標準；第二步，衡量實際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

46.ABWord安裝完畢第一次啟動時，屏幕上的缺省工具欄是格式工具欄和常用工具欄。

47.ABDE決策過程模型：①情報活動階段，調整環(huán)境，并定義要決策的事件和條件，獲得決策所需要的有關信息。②設計活動階段，任務是提供備選的決策方案。③選擇活動階段，包括方案論證和決策形成兩個步驟。④實施活動階段，選定方案后，即可付之實施。

48.ABCDE路由器的一個作用是連通不同的網(wǎng)絡，另一個作用是選擇信息傳送的線路。具體來講路由器的功能主要有：協(xié)議轉換；路由選擇；能支持多種協(xié)議的路由選擇；流量控制；分段和組裝；網(wǎng)絡管理；子網(wǎng)間速率適配：隔離網(wǎng)絡，防止網(wǎng)絡風暴，指定訪問規(guī)則等。

49.ABCDMIS按照組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

50.CE

51.ABCD公共管理是以公共組織為依托，運用公共權力，為有效實現(xiàn)公共利益而進行的管理活動。公共管理具有五大基本特點是：（1）公共管理以公共利益的實現(xiàn)為目標；（2）公共管理以公共組織為依托；（3）公共管理過程是公共權力的運用過程；（4）公共管理具有獨占性；（5）公共管理接受公眾監(jiān)督。所以選ABCD。

52.BD領導藝術與權術的本質區(qū)別主要表