公關(guān)銷售相關(guān)知識

TOC\o"1-3"\h\z公關(guān)銷售針公關(guān)滴銷售鼠部分撇主要焦針對共飯店渡公關(guān)鉆銷售賢部的糕實際寫職能乞，實王現(xiàn)協(xié)萍議管臺理、涂客房號與各嘗餐飲意娛樂愉點預(yù)微訂以封及酒容店各壇類信柱息及稠相關(guān)膏報表膜查詢報等功面能。胃第一偶節(jié)鏟檔督案說檔案巧是酒銷店關(guān)瓜于客值人、民公司店、旅像行社慮、訂雙房中嘴心、行團(tuán)隊慨的信多息匯雄總，替包括釣基本顆信息鈴、住茶店歷米史、逃當(dāng)前敢預(yù)訂菊、房棄價折醬扣等末。色1.場1刃客燈戶檔船案主勢窗口灘主窗屆口下象，按蓄CT蝴RL萌+P毀，打宇開飲『震客戶電檔案道列表圣』銳窗口應(yīng)，如裁下圖公所示盜。檔區(qū)案分呢成五臨大類掠：賓混客、煉團(tuán)體嗽&會鬼議、佛公司于、旅滑行社緒、訂飛房中蹲心。圖久『組扶合條群件查槽詢』系窗口稅輸入牛查詢挑條件徒，單裹擊圖〖礙確認(rèn)摩〗印，顯喊示查餐詢結(jié)苗果，歸雙擊乒某記量錄，配可打步開。蛛查詢勸常用竊條件損有：皮名稱拳、單峽位名末、銷誓售員奔等。耽1.村2援新嚴(yán)建公植司檔頂案妖操作撓步驟懂：萍（1度）、葬『客橋戶檔團(tuán)案列消表』赴窗口泰，退廁出『索組合貢條件賴查詢鄉(xiāng)』窗凡口；狹（2努）、杏單擊鋪〖新屑建〗享，打嶼開檔斤案類打型選謹(jǐn)擇窗孩口，扭單擊幕“掠公司烈”他，打鍵開檔園案主克單。圖劑（3弊）、劇輸入申公司至【英貴文梯名螞】、糠【中奸文名眠】。茫注意筆：姓污名必替須正連確輸種入（遭外國坐人的畝名字摘請注絮意大揭小寫爺），迅才能竊保證歲客戶靠檔案背的正廚確匹擠配，禍相關(guān)佩單據(jù)骨（如到帳單首、登蠢記仗單）黑的正無確顯貴示。簡（4禍）、奸使用哪Ta石b鍵濱、回嘉車或撒者鼠腐標(biāo)移神動光疫標(biāo)至帝下一澤項目朱，輸謊入信饅息或液者從藥幫助吐菜單廟（下隊拉單來或幫仍助窗姑口）舌中選忌擇相忙關(guān)信唉息。握（5夸）、陳基本禮信息濁錄入奉完整峽后，估單擊回〖存蠟盤〗鑒，自伙動生維成檔婚案號斃。圖舟●備檔案艙信息食（1捷）、效主要園信息做――叮公司替主要貿(mào)信息妻；座（2厚）、賢附加溝信息蒼――剝公司嚴(yán)附加弟信息菠；圖度（3仆）、餃優(yōu)惠扣策略時――摸房價抹、餐域飲等狀消費列優(yōu)惠剩，一脂般由持銷售螺部建進(jìn)立、僚維護(hù)韻，預(yù)啊訂、千接待暗員查牢詢使斧用；圖槽（4奧）、陳統(tǒng)計部分析利――顛公司相歷史定消費宅統(tǒng)計差；圖誘（5乞）、賀圖像梳資料文與相好關(guān)人每――脈聯(lián)系先人、雹簽單縫人、述負(fù)責(zé)宏人簽包名、吳照片死等資劇料；圖嗽（6同）、破Gu掠es超t概In頓fo增――杜卡父及其佩紀(jì)念賢日；日（7露）、軌預(yù)訂驗信息俱――推未珠來預(yù)展訂；偷（8達(dá)）、抵銷售作日記澆--鳴--吼一莖般銷蝕售人五員使獲用；宮（9盤）、償投訴握記錄貌――憂記略錄客僻人投溪訴；獲注意損：旅騾行社響、訂播房中騎心檔淡案的賊建立英同公征司。嶄1.獻(xiàn)3披公摩司檔嘴案與賀預(yù)訂勇的關(guān)偵聯(lián)蝶比較呀新建睡預(yù)訂墾時，指有無啊公司刊檔案速的區(qū)辯別。擔(dān)冬若賓貞客是怪某一鹿協(xié)議儲單位誰的，瘋賓客糟預(yù)訂彎單中歇要求心輸入鼠該客揉人對蝦應(yīng)的匠公司率，系玉統(tǒng)將扒根據(jù)箭公司剪檔案糠，自奔動顯華示與維之匹獸配的接房價哥碼，蛾操作陳員選埋擇房趁類后誕，系串統(tǒng)將潤自動查顯示宗對鎮(zhèn)應(yīng)房屢類的謊協(xié)議飲價。僵叢操作疊步驟做：為（1專）、懇賓客圍預(yù)訂豐下，轉(zhuǎn)【公小司】碗處，酸按F典1，武打認(rèn)開觸『客巖戶檔岸案查錯找』凝，輸這入公墳司名棋等可據(jù)查詢奉的條坑件，遵單擊溜〖查唱詢〗惠，顯堂示查榨詢結(jié)昨果，患如下能圖所軌示。圖欠（2架）、齒單擊詠選擇電公司戲，單襖擊〖國確定型〗，刑預(yù)訂蒙主單尋【公震司】協(xié)處，果顯示譯該公井司檔稱案號向，【龜房價關(guān)碼】攤處顯土示該孟公司幻對應(yīng)賺房價融碼。畏公司湖/旅鑰行社銹/訂拼房中布心檔輛案下裕，單揪擊選胞擇課“杏預(yù)訂耳信息伐”先標(biāo)簽文頁，竟可以艷看到以有良〖散擋客預(yù)臉訂〗儀、〖莊團(tuán)體專預(yù)訂贊〗、搬〖會休議預(yù)蒜訂〗移三個何按鈕陽，可訴直接浪操作基不同掛的預(yù)梳訂。圖爛單擊棋〖散枯客預(yù)弓訂〗凳，打懼開預(yù)炮訂主示單，炮由于炸是該灶公司旁檔案紐下新鞭建預(yù)完訂，功系統(tǒng)疼自動啞導(dǎo)入故【齊公司憐】、塵【房萬價碼水】等印基本宗信息樂，如饑下圖盒所示蝶。圖峽第二吼節(jié)體協(xié)著議管攻理森協(xié)戀議買管理診中房為價明卸細(xì)、儲房價避碼、丟消費糾碼間踏的關(guān)拖系可戰(zhàn)用下鎮(zhèn)圖表捕示。銷售員協(xié)議單位銷售員協(xié)議單位協(xié)議碼房價碼協(xié)議碼房價碼消費碼房價明細(xì)模式明細(xì)趟2.誦1謙銷科售員南管理番X5稅系統(tǒng)料可將梳全體什銷售園員分神成幾憑類，會每個控類別覆下又閥可設(shè)蘋置具保體的丟銷售護(hù)員。導(dǎo)管理拜銷售階員時租一般志先設(shè)荷置類甲別，是再設(shè)態(tài)置或鹽修改家銷售姐員。霸執(zhí)行倍公關(guān)佳銷售饅→洲銷售跳員設(shè)緞置執(zhí)，打肥開如纏下圖認(rèn)所示妙的『唯銷售謙員維假護(hù)』軋窗口蠢。圖猴上圖燭界面潔風(fēng)格寶與操錘作方捎法與舍WI乓ND鬼OW敲S中繭的資夸源管氏理器滅相仿藍(lán)。犯窗口榜中部罰工具羞欄各畏按鈕濃的功聲能依隆次是妥：育——翠上一翅級?！哟蜷_拴——膠增加仆—徒—多修改捏——憤存盤控——綢刪除光——誤退出怕操作砌者可接以利蟻用這事些按族鈕摸完成觀銷售動員的算管理叼。銷句售蠟員設(shè)闖置好喬后，蝶協(xié)議秀檔案變中絹【銷丙售員須】項財可選稅擇對拜應(yīng)悲銷售啄人員亞，便悼于對轟銷售固員業(yè)灑績的胖統(tǒng)計襖。（櫻對某休一銷版售人具員的吐所有溫協(xié)議啦在酒葛店的鐵消費元額進(jìn)顯行統(tǒng)蒜計即香為該名員工癢的銷取售業(yè)控績。拋）敵下面手以實此例說稀明。喜實賓牧例輔：增鴉加前賄廳部蓮銷售或員揚蒙帆。菠分慨轉(zhuǎn)析帽：假紐設(shè)未圖設(shè)置昏前廳塑部這吐個大殲類，峰因此屈，必某須首歷先設(shè)蹄置前抓廳部底這類像，再挎增加尤銷售啦員名蘭單。棋操作疲步驟鮮：健（1口）、稱『銷菊售員椅維護(hù)項』窗噸口下憂，如唇上圖溪所示略。單團(tuán)擊務(wù)（增到加）佛，光第標(biāo)定夜位在藥編輯熱區(qū)，換如下倚圖所夜示。圖藝（2勵）、墻【代育碼】立處輸怨入得B耐，這域個由惕操作介者決微定，臥也可晚以是方C、捆01廢等；涼【描葡述】香中輸悟入昏前廳欺部泡，如疑下圖奉所示泰。單肥擊立（存赤盤）排即可盡。圖化（3峰）、狡雙擊犯『銷吳售員擔(dān)維護(hù)季』窗萌口左視邊顯槽示的肉“巾前廳尚部咐”痰，打居開編攪輯區(qū)期。償（4鍵）、敗單擊津（增促加）潔，光壞標(biāo)定鳳位在袖編輯準(zhǔn)區(qū)濟【銷敲售員歲號】減處襪，如嫁下圖疼所示運。圖繡（5摟）、足【銷滴售踐員號?！刻幈枯斎腼L(fēng)YF仆（也憐可以旨是其眉他代噴碼如低三位言數(shù)字腎等）套，【燥名稱下】處攤輸入竹揚帆征，【咐電腦霉工號湖】處論輸入傻YF率。包【電事腦工第號】腔和箱【銷猶售員仆號】記可以母相同曬，也盛可以昂不同倆，系士統(tǒng)建艦議使護(hù)用相巖同代徑碼。具單擊豎（存周盤）姻，或兇回車拋繼續(xù)手增加梁銷售國員。圖懸2.侵2批房棕價碼史類別楚房價沿碼的誘定義仰可分框四步遞完成胡：?。?唱）、具房價疲碼類疏別設(shè)噸置；層（2際）、濤房價泥碼代趴碼及蔥名稱湖的定替義；樣（3晚）、痰房價飼明細(xì)籠項目專定義欠；途（4煌）、鼠給房鑰價碼雄選擇可房價丙明細(xì)雪。稼房價阻碼類煤別用播于對強房價很碼分驚類，簡如設(shè)河置G裙VT務(wù)類，壽所有碎與政刑府相坊關(guān)的艷單位匪用的斯房價祖碼，系歸入輛這類涂，便堤于以碑后的拿統(tǒng)計沫。若法酒店如沒有絕對這僑方面鉗的要煌求，寨可咱以只豪設(shè)置丘一個集房價卡碼類紅別，暑所有眉的房替價碼下都屬皺于該理類。始執(zhí)行串公關(guān)飲銷售刊→非房價樓碼類等別霸，打種開嘩『房沈價碼芹類別梳』窗面口，喉如下拳圖所把示。圖潮增加球GV綁T（滔Go挪ve預(yù)rn潛me綠nt跌R癢at筆e）等類，碎方法帳如下胞：當(dāng)上圖氧窗口蓋下，做單擊碎〖增竊加〗廳，光勢標(biāo)定步位于貞【代畜碼】融處，鼓輸入截GV棍T獄，回迷車，呈【描爭述】瘦處輸蔑入座政府絲房價敘，【拳描述根1】涌處輸刻入謠Go抽ve竭rn晉me寒nt晝Ra臉te雪，寸【系截統(tǒng)代氧碼】吸、【型停用閱】兩持個參房數(shù)選禿擇系星統(tǒng)默釋認(rèn)值認(rèn)即可磨，輸汽入【弄序號版】，癥如下遮圖所槍示。鑒存盤駁，房淋價碼胳類別趴設(shè)置萄成功面。圖喘〖刪君除〗惕羨用于束刪除盲當(dāng)前蓮選中擋的類舅別（封表示認(rèn)當(dāng)前斥選中逼）。垂2.醒3盾房猜價碼熄2.碎3梳.1筋模新建選房價膚碼賭房價式碼也窩可以樸稱為秒房價胖優(yōu)惠堪包，鼻它是偷由各皮種房例價明疤細(xì)組目成的敞。們實抬菠例困：建英立一儉名稱趕為L閥99轎的房封價碼裙，其痰中包光含的倒房價怨明細(xì)約如下世表所效示。淹房間怨類型購門市陡價士實價勢Pa肚ck淺ag暈e揪備鮮科注買標(biāo)準(zhǔn)諸間灘12起00藝72埋0歡含雙騙早伯單人使房冷11裂00嗎68蓬0教含單警早歐豪華帳商務(wù)虜房喬一八緩00悅11茫0秘0償含雙嚇早棋套房則23饞80拔17恥60非含雙劑早急豪華煙套房恐52磁00搭40銹80街含雙餃早霉包括別兩臥樹、兩箏衛(wèi)表鼓本例容只說晃明如納何建裂立房擦價碼溜，房將價明灶細(xì)的壽說明嗽將在鍋2.瓶4節(jié)扛說明卻。隸操作淘步驟耗：占（1鬼）、廣執(zhí)行廳公關(guān)激銷售猴→樣房價旗碼籠，打蓄開警『房權(quán)價碼火設(shè)置纏』窗呈口，蘭如下蒼圖所籍示。同該窗港口顯休示當(dāng)蠢前已笑有的手房價偽碼列筋表，亮操作斃員可墳按照客類別編查詢穩(wěn)房價涼碼，鞋也可仍使用船描述舊、代張碼查嶄詢。圖鏟（2飯）、摘單擊泄窗口搬下方分〖新絞建〗嚇按鈕嘴，打鴉開妖『初房價粒碼定暢義耀』后窗口梳。圖凡（3摘）、垂【代末碼】海處輸蛛入熊L9豐9牛，【醋類別鄰】處屋，打陵開下炸拉單蓬，選策擇對練應(yīng)類繳別，旦【描政述】歉處輸鍋入中鐘英文涼描述回。選袍擇【歪開始顆】、召【結(jié)藝束】死、【湖市場菜碼】億、【灶來源痛】等贏其他敲信息狠，〖糧存盤存〗，罵如下器圖所龍示。圖雕（4斥）、蹈〖退燈出〗統(tǒng)該窗貞口，析『房禍價碼糊設(shè)置爭』窗信口中逆增加傅一記萄錄。扁『房殺價碼樣設(shè)置可』窗地口中足找到縮該記瘦錄，遮單擊津選中千，如此下圖期所示識。圖廣注意賓：圖（1階）、孟【代降碼】桃可自算由定錯義，醬一般鏡建議漂酒店襪事先效有個晶比較都系統(tǒng)卵的編另制；餓（2稻）、亂【描撕述】論應(yīng)盡耕量體場現(xiàn)該避房價嗚碼的昨特點雹。李2.閑3.瞎2富房晝價碼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