MY與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序

鶴山市美業(yè)棉紡織企業(yè)文件名稱(chēng)：與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序文件編號(hào)：MY2-009號(hào)：A審批：曉日耳期：苗20唐04預(yù)/7罪/1告賄傲日內(nèi)期：柔20疤04詠/7柜/5終修訂情記錄續(xù)頁(yè)裹號(hào)櫻頁(yè)她版胳修過(guò)改怖內(nèi)評(píng)容污批響準(zhǔn)嚇人麥修歪改副日左期秤1塌目的沉確保她顧客板的需傍求和字期望蔥得到模充分涉理解滾，并典加以桃實(shí)施弊和保供持。異2猶范圍叢適用旬于對(duì)歸顧客欄要求楊的識(shí)萍別、刪對(duì)產(chǎn)峰品要沒(méi)求的惹評(píng)審蕩及與兩顧客瘡的溝笨通。漫3回職筒責(zé)越3拘.北1凝經(jīng)貿(mào)營(yíng)部申負(fù)責(zé)泥識(shí)別奪顧客物的需朋求與球期望歌，組廈織有途關(guān)部禿門(mén)對(duì)剖產(chǎn)品碗需求柿進(jìn)行籃評(píng)審在，并戀負(fù)責(zé)雕與顧釋客溝臭通。證3.殘2恥品凈管部課負(fù)責(zé)僑評(píng)審掠對(duì)產(chǎn)添品質(zhì)捐量要趙求的掃檢測(cè)騰能力兼。斯3.賤3雕生產(chǎn)比部負(fù)匠責(zé)評(píng)格審生惹產(chǎn)能宮力及桂交貨絡(luò)期。壞3.促4祖經(jīng)營(yíng)囑部負(fù)病責(zé)評(píng)癢審所堆需物午料的唯采購(gòu)左能力嬌。動(dòng)3吧.5起總源經(jīng)理啟負(fù)責(zé)衛(wèi)審批摸特殊旱合同霞。平4弊工饑作內(nèi)瘋?cè)莶?京.1庸顧惱客需痛求的損識(shí)別功經(jīng)營(yíng)旦部負(fù)代責(zé)識(shí)氧別顧撈客對(duì)訪產(chǎn)品細(xì)的需益求與悶期望掃，并魯將合刷同簽弄字蓋罷章,耗以確粱定顧那客明搬示的厚產(chǎn)品席要求豈，包南括產(chǎn)利品質(zhì)圖量要臉求及威涉及豆可用完性、頸交付基、支刺持服逝務(wù)（電如運(yùn)糊輸、切保險(xiǎn)垮等）匹，價(jià)站格等工方面懸的要想求；和還應(yīng)捕確保臺(tái)滿足份以下硬要求牢：皮沒(méi)有蓄明確晶要求以，但糞預(yù)期眼或規(guī)汁定的贈(zèng)用途騙所必貼要的魔產(chǎn)品蹦要求震?？?jī)國(guó)家姐有關(guān)照標(biāo)準(zhǔn)芒及法按律法同規(guī)規(guī)時(shí)定的芽要求孝。幣本公墓司確加定的沫任何折附加惕要求悟。收4.朋2沖對(duì)產(chǎn)飲品要幼求的解評(píng)審腳4.掀2.疤1嫩在接漆受標(biāo)宰書(shū)、里簽訂禁合同指或訂鄰單之困前，茅經(jīng)營(yíng)設(shè)部應(yīng)效對(duì)已纖識(shí)別篇的顧份客要建求及櫻本公約司確姐定的爺附加身要求歷組織幟相關(guān)依部門(mén)源對(duì)合咸同的僚產(chǎn)品廁要求刮進(jìn)行面評(píng)審旅。們4.浴2.教2更產(chǎn)品醉要求得的評(píng)評(píng)審應(yīng)乳在標(biāo)總書(shū)、怪合同奸簽訂汁之前葛進(jìn)行葬，應(yīng)桂確保井：詳顧客持的要兩求和赤本公擊司自滿行確包定的赤附加納要求大在內(nèi)婆的產(chǎn)薄品要驢求得影到規(guī)嘗定。扶顧客表沒(méi)有送以文升件形智式提民供要殖求時(shí)綠（如巴口頭旁訂單各），健顧客河要求括應(yīng)得莫到確胞認(rèn)。驕與以條前表衛(wèi)述不磨一致崇的合麥同或瞧訂單牽要求埋已予翅以解冰決。盟公司縮有能究力滿階足規(guī)而定的約要求繡。闖評(píng)審?fù)私Y(jié)果慈及相童關(guān)措榜施應(yīng)切有記況錄,輩并予版以保扯持。職4.椒2.蘿3肝合同盡的分席類(lèi)膛常規(guī)秩合同斬：對(duì)昏公司砍定型碌產(chǎn)品遲的合駝同或醒金額朗不大拿的合像同。廉特殊霧合同寸：常舒規(guī)合礦同以煉外的悟所有仗供銷(xiāo)脊合同潤(rùn)，如勇新產(chǎn)滿品開(kāi)視發(fā)或翠有定紡型產(chǎn)向品但賴(lài)有改儲(chǔ)進(jìn)要礎(chǔ)求的胸合同塌。想4.陸2.掀4像經(jīng)營(yíng)坡部負(fù)須責(zé)組境織相城關(guān)部薯門(mén)對(duì)翁合同鹽進(jìn)行圍評(píng)審獎(jiǎng)。衰4.倡2.泉4.禿1足對(duì)常方規(guī)合看同，滿經(jīng)營(yíng)牲部對(duì)送產(chǎn)品熔規(guī)格望、數(shù)今量、揉交貨虜期、鄙交貨久地點(diǎn)白、交型貨方放式、鴿價(jià)格醬、付安款方鄉(xiāng)式、乳運(yùn)輸槍方式可等內(nèi)渠容進(jìn)奇行評(píng)匪審，吉根據(jù)枕現(xiàn)有競(jìng)生產(chǎn)廁能力柜與業(yè)乞務(wù)經(jīng)古驗(yàn)確糟定合岔同可竄以接往受的寧范圍苦，直牌接可礎(chǔ)以簽磁訂合僅同。遞4.獅2.度4.斗2源特殊圖合同羽，由畫(huà)經(jīng)營(yíng)壁部組賞織各洗有關(guān)勒部門(mén)籌對(duì)合狂同的機(jī)內(nèi)容翁進(jìn)行估評(píng)審起，填庭寫(xiě)《亞特殊仙合同飛評(píng)審針表》擠，總卡經(jīng)理轎在審卷閱相譽(yù)關(guān)部譯門(mén)評(píng)給審意浪見(jiàn)后孫，做磨出簽慶訂合炒同或辨修改所合同珍條款拿或不捎予以洋簽訂野合同輩的結(jié)綁論，喪由經(jīng)拐營(yíng)部巡負(fù)責(zé)后組織肚實(shí)施句。踐4.龍3躺合同附的簽凍訂和甘實(shí)施唐4.墊3.卵1勝對(duì)合維同進(jìn)普行評(píng)并審后錢(qián)，由批經(jīng)營(yíng)騙部代井表公垂司與淋顧客魄簽訂開(kāi)合同梅，合內(nèi)同經(jīng)輛雙方蹤確認(rèn)挨后，想由授宰權(quán)經(jīng)懷辦人究簽字再并加瑞蓋本寇公司劉合同計(jì)專(zhuān)用六章后泡生效筆，合摟同專(zhuān)附用章解由指里定專(zhuān)乘人負(fù)琴責(zé)保釣管。刃4射.3禾.2蜻合顫同簽甚訂后割，經(jīng)壘營(yíng)部顧根據(jù)法需要絡(luò)將合德同的護(hù)有關(guān)模內(nèi)容脫以《諸信息竄聯(lián)絡(luò)便處理主單剖》的螺方式散傳遞瘋給辦害公室堪，由跳辦公裙室組驢織有賞關(guān)部鴿門(mén)進(jìn)運(yùn)行生鑰產(chǎn)。劍4.鹽3.楚3園經(jīng)營(yíng)絮部負(fù)史責(zé)合仰同的蟲(chóng)執(zhí)行肆，根船據(jù)需疊要及杏時(shí)將牧信息側(cè)與顧夫客溝謝通。易4.落4外合同辮的變據(jù)更繭當(dāng)合約同由恰于某葵種原噸因變某更時(shí)盟，經(jīng)曲營(yíng)部良負(fù)責(zé)期將變棗更的金內(nèi)容結(jié)應(yīng)與蔥顧客櫻協(xié)商悠一致骨，并槽以《貿(mào)合同坦修改皂確認(rèn)相書(shū)》吩、《陵延期蘭交貨耕確認(rèn)揮書(shū)》歐或其俯它形家式使褲變更糠的內(nèi)腐容得忍到顧翠客的妥確認(rèn)檢。并軟根據(jù)怠需要虹將合喘同更占改的末內(nèi)容丈以敢《鉆信息朽聯(lián)絡(luò)領(lǐng)處理倡單當(dāng)》的蛋方式塑傳遞鹽給有裙關(guān)部錫門(mén)。京必要哄時(shí)，更對(duì)更再改的黑內(nèi)容籮還需難再評(píng)志審。床4.卵5閥經(jīng)營(yíng)犯部負(fù)為責(zé)與晉顧客璃的溝損通導(dǎo)4.脅5.塑1饅在產(chǎn)泡品售黃出前萬(wàn)及銷(xiāo)父售過(guò)存程中拍，經(jīng)攏營(yíng)部霸應(yīng)通嘗過(guò)多冒種渠知道（扒如廣烘告宣孩傳、婆顧客仿訂貨抹會(huì)）籃向顧想客介錢(qián)紹產(chǎn)膛品，哈回答等顧客錢(qián)的咨謀詢(xún)并由予以須記錄耗。蛇4.鞋5.并2噸根據(jù)療需要喉將合月同的貓執(zhí)行瞧情況膏反饋易給顧裝客，沒(méi)包括催產(chǎn)品駱要求酷方面疲的更哈改，忽要與茄公司接內(nèi)部井相關(guān)體部門(mén)跨及顧爆客協(xié)皇商一桑致。紡4.紗5.萄3惜產(chǎn)品抖售出歇后，同要搜悄集顧璃客的魔反饋勻意見(jiàn)槐，妥敏善處乓理顧捏客投炒訴，繡以取獎(jiǎng)得顧葉客的此持續(xù)堵滿意今，此昏過(guò)程能執(zhí)行慣《顧窄客滿效意程棒度測(cè)顯量控患制程日序》布的有老關(guān)規(guī)晌定。攏5撫相關(guān)叼文件綢5.假1嫁風(fēng)MY賽2-突01掩6滅《顧途客滿男意