湖北省十堰市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

湖北省十堰市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某市環(huán)保部門準備在“世界環(huán)境日”舉辦促進環(huán)境保護的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關部門、人員的有關活動在時間、過程方面進行了合理搭配，要求大家在活動當天互相支持、互相配合。上述活動屬于（）。

A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.指定式協(xié)調(diào)D.溝通式協(xié)調(diào)

2.政府對社會福利機構的資助方式一般通過購買服務和獎勵來實現(xiàn)。政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作，補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務機構提供服務，政府扮演（）的角色。A.獎勵者B.督促者C.伙伴D.領導者

3.社會工作協(xié)助服務對象分析、了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式等各種內(nèi)心，反應方式的工作技巧被稱為（）。

A.現(xiàn)實情況反映B.心理動力反映C.人格發(fā)展反映D.探索一描述一宣泄E.直接影響

4.社會工作專業(yè)學生小張畢業(yè)后，與同學小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個以街頭露宿者為服務對象的社會工作機構，在機構建立之初，最宜采用的組織結構方式是()。

A.直線式組織結構B.事業(yè)部制組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀式組織結構

5.與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具（）。A.經(jīng)濟性B.建設性C.現(xiàn)實性D.文化性E.政治性

6.()是指讓家庭成員實際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結構和交往方式。

A.重演B.互動方式C.強調(diào)優(yōu)先D.協(xié)助建立合理的觀察視角E.焦點集中

7.社會工作者在選擇、招募組員時，正確的做法是()。

A.社會工作者在街頭隨意拉一些人

B.根據(jù)小組的類型，考慮年齡、性別、價值觀、共同的問題、興趣特點、智力水平、對小組結構的接納程度以及自我能力等因素

C.社會工作者為完成機構績效考核指標，讓一些組員重復參加不同的小組

D.社會工作者將不同問題的人組成小組

E.社會工作者強制規(guī)定社區(qū)中的居民參加小組

8.本能行為是指（）。A.人與生俱來的行為模式B.出生以后自動形成的行為模式C.模仿的行為模式D.社會性行為

9.國際社會工作認同的社會工作價值觀中“社會公正”指的是（）。A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B.社會工作者追求社會公正，在服務中與服務對象一同工作并了解他們的問題和需要，在社會政策過程中倡導公正并尋求積極的社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.對所有的服務對象，社會工作者都應當保持寬容、尊重的態(tài)度

10.社會工作者解決小組成員間的沖突，引導和參與小組結構重組，是處于小組發(fā)展階段的()。A.小組初期B.小組中期C.小組后期D.小組結束期

11.（）是社會工作價值觀的理論基礎。A.A.人文主義B.人道主義C.人本主義D.發(fā)展主義

12.在弗洛伊德精神分析理論看來，個人的問題都源于（），而這些沖突都與個人的早期經(jīng)驗有關，并且潛藏于潛意識中。A.個人與環(huán)境的沖突B.個人與他人的沖突C.個人內(nèi)在的精神沖突D.個人外在的精神沖突

13.從低等級開始，在服務對象感受到這一等級的擔心和害怕之后。讓服務對象做放松練習，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕，這一行為治療技術被稱為（）。

A.放松練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法

14.（）的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。A.助人活動B.社會工作者C.服務對象D.社會工作價值觀

15.心理治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，包括()三個層面。

A.生理、心理、社會B.個性、信念生活、經(jīng)歷C.家庭、社區(qū)、群體D.父母、子女、朋輩群體E.學校、社會、家庭

16.在收集資料的過程中沒有涉及的技巧是()。

A.會談的運用B.調(diào)查表的運用C.文獻的運用D.觀察的運用E.現(xiàn)有資料的運用

17.社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展有關培訓工作。報名者中有位小李是基督教徒，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據(jù)社會工作專業(yè)的()原則還是讓王先生參加志愿者工作。

A.不批判B.保密C.接納D.尊重

18.服務對象錢某向社會工作者老許尋求幫助：“我現(xiàn)在遇到了一個難題，想讓你幫我拿主意?！崩显S和錢某一起分析了不同解決辦法的優(yōu)缺點后，錢某說：“我現(xiàn)在知道該怎么辦了?！崩显S主要體現(xiàn)了社會工作實踐過程中的（）倫理難題。

A.服務對象獨特性B.服務對象自我決定C.雙重關系D.保密議題

19.小明患有嚴重的抑郁癥，不愛出門，不愛與人接觸，對周圍的事物漠不關心，小明的父母向社會工作者張?zhí)m求助，張?zhí)m開始尋找小明感興趣的事物，希望能引起小明的注意，此時，張?zhí)m扮演的角色是（）。A.治療者B.使能者C.倡導者D.教育者

20.關于社會工作要素的說法，正確的是（）

A.社會工作者是從事志愿服務的人

B.“助人”是專業(yè)社會工作的核心價值

C.社會工作價值觀必須通過專業(yè)實踐養(yǎng)成

D.助人活動是社會工作者與服務對象互動合作的過程

21.為促進社會工作專業(yè)發(fā)展，某公辦高校決定與本校社會工作系教師共同出資12萬元成立一家民辦非企業(yè)社會工作專業(yè)服務機構。根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記暫行辦法》，該高校提供的開辦資金不得高于()。

A.4萬元B.6萬元C.8萬元D.10萬元

22.社會工作者為了倡導兒童友好社區(qū)建設，開展了系列服務。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導兒童友好社區(qū)建設的是（）

A.開展兒童友好社區(qū)講座B.設立緊急維護場所C.舉辦社區(qū)親子趣味運動會D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

23.在運用控制小組進程技巧時，工作者要在組員間組織起直接的、目的明確的互動，鼓勵組員在小組發(fā)展中承擔更多的責任，這樣做的目的是（）。A.增強小組內(nèi)的和諧氛圍

B.可以幫助組員從困境中解脫

C.以使小組具有更大、更有效的發(fā)展動力

D.可以使組員融入集體

E.樹立和提升組員的信心

24.注重發(fā)揮每一位成員的現(xiàn)實價值和潛在價值，注重所有成員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長，這反映了小組工作()的特點。

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.運用小組治療性因素

25.社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于（）。A.專注與傾聽技巧B.互動交流技巧C.適當自我表露技巧D.適當幫助梳理技巧

26.在小組為權力競爭出現(xiàn)沖突時，有些組員的語言和行為會出現(xiàn)攻擊性;有些人會表現(xiàn)出沉默不語;還有一些人成為小組中不滿情緒的發(fā)泄對象，成為替罪羊。這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準備B.開始C.中期轉折D.后期成熟

27.職工因工死亡領取的一次性工亡補助，為（）的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。A.15個月到30個月B.30個月至48個月C.30個月至60個月D.48個月至60個月E.48個月至90個月

28.作為獨立的有尊嚴的人類成員在社會中生活和存在的權利為（）。A.生存權B.發(fā)展權C.受保護權D.參與權E.受教育權

29.班主任發(fā)現(xiàn)小高多次偷同學的東西，希望社會工作者幫助小高。根據(jù)社會工作價值觀的操作原則，下列社會工作者的做法中，適當?shù)氖?)。

A.告訴小高的同學B.告訴小高的家長C.分析小高行為的成因D.批評小高的行為

30.按照《工傷保險條例》規(guī)定，職工在上下班途中，受到機動車事故傷害的，工傷認定的情況是()。

A.無論上班途中還是下班途中均認定為工傷

B.只有上班途中能認定為工傷

C.只有下班途中能認定為工傷

D.上班途中可以部分認定為工傷

E.下班途中可以部分認定為工傷

二、多選題(20題)31.社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任主要包括（）。A.實踐能力B.個人道德要求C.專業(yè)的完整性D.機構的效益E.專業(yè)的權威性

32.小超是某大學社會工作專業(yè)的學生，畢業(yè)后應聘到一家社會工作事務所作社會工作者，主要負責在某社區(qū)居委會推動社區(qū)發(fā)展。一般來講，社會工作事務所雇傭的人員中不屬于專業(yè)社會工作人員的是（）。

A.心理咨詢師B.事務所主任C.個案工作者D.社區(qū)工作者E.康復治療師

33.在志愿者管理中，對服務對象的評估主要內(nèi)容有（）。A.看服務對象對志愿服務的接納程度

B.志愿服務為組織帶來的利益

C.服務對象對志愿者年齡的要求

D.志愿者參與服務的動機

E.服務對象對志愿者性別的要求

34.在小組中期轉折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認同小組B.小組的凝聚力極大增強C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關系結構趨于穩(wěn)定

35.社會工作者可以通過()了解社區(qū)資源。

A.資源利用情況B.社區(qū)居民參與狀況C.社區(qū)居民的文化素養(yǎng)D.社區(qū)的整體精神風貌E.社區(qū)資源所在的位置和日常運作

36.更年期的主要表現(xiàn)有（）。

A.性格改變B.煩躁易怒C.消沉抑郁D.情緒波動E.多病

37.下列對“志愿者”的描述正確的有（）。A.參與者是個人自愿的

B.“志愿者”不計金錢和物質(zhì)報酬

C.主動貢獻自己的智慧、心力和時間

D.“志愿者”一般都是青年人

E.他們的所作所為是滿足社會的需要

38.根據(jù)現(xiàn)行的《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定，勞動合同是否無效由（）決定。A.全國勞動委員會B.企業(yè)職工代表大會C.人民法院D.用人單位E.勞動爭議仲裁委員會

39.下列社會服務機構中，()屬于社會公益類事業(yè)單位。

A.婦女聯(lián)合會B.兒童福利院C.老齡工作委員會D.社會救助管理站E.普通高等教育學校

40.勞動爭議的處理程序包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解

41.吮吸和爬行等行為屬于()。

A.本能行為B.習俗行為C.社會行為D.遺傳行為E.心理行為

42.社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有（）。A.倡導者B.領導者C.支持者D.技術專家E.方案實施者

43.現(xiàn)代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著()的方向發(fā)展。

A.嚴厲化B.寬松化C.非刑罰化D.社區(qū)化E.非監(jiān)禁化

44.李大爺退休之后，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡也很少。最近發(fā)現(xiàn)聽力下降后，更不愿意出門。根據(jù)社會心理學理論，李大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括()。

A.無用感B.人際關系退化C.自我整合D.生活意義下降E.認知能力下降

45.影響人類行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

46.下列選項中，哪些屬于社會工作文化層面的目標（）。

A.解決社會問題B.促進社會公正C.弘揚人道主義D.促進社會團結E.激發(fā)潛能

47.為了提高居民對社區(qū)公共環(huán)境的關注，社會工作者小余在社區(qū)開展了一項“社區(qū)隨手拍”活動，鼓勵居民將自己看到的社區(qū)環(huán)境中的亮點和問題用手機拍下來上傳給社區(qū)，并定期將居民的作品制作成海報，張貼在社區(qū)宣傳欄內(nèi)，小余發(fā)現(xiàn)整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海報也需要一筆費用。為了實施這項活動，從社區(qū)資源開發(fā)的角度，小余可以進行的工作有（）。（2015）

A.聯(lián)絡社區(qū)團體和組織，協(xié)助招募活動的志愿者

B.發(fā)布社區(qū)活動廣告，從居民中直接招募志愿者

C.走訪自己熟悉的社區(qū)商戶，鼓勵他們?yōu)榛顒泳杩?/p>

D.向所在區(qū)政府申請經(jīng)費，為活動提供全程贊助

E.申請機構專門款項，購買一臺用于活動的照片打印機

48.戈登于1965年提出的社會工作價值體系包含的內(nèi)容有（）。A.個人應當受到社會的關懷

B.個人與社會是相互依賴的

C.每個人對他人都負有社會責任

D.每個人除有人類共同的需要外，也獨特于他人

E.社會無責任提供途徑以消除自我實現(xiàn)的障礙

49.小組治療模式的理論基礎主要源于（）。A.社會學B.精神醫(yī)學C.心理學D.民主論E.系統(tǒng)論

50.社會工作價值觀的理論作用是()。

A.構成專業(yè)社會工作的必要條件之一

B.確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)

C.調(diào)整服務對象和社會的利益沖突

D.提升社會公眾的思想道德水平

E.專業(yè)教育的核心內(nèi)容

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現(xiàn)是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.B社會服務機構的協(xié)調(diào)活動可分為：①程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機構的活動計劃時，對不同部門、人員的相關活動在時間、過程方面進行合理搭配，使服務活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強調(diào)是在活動設計過程中進行的；②工作性協(xié)調(diào)，指在服務進行過程中，領導者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。題中所述活動屬于程序性協(xié)調(diào)。

2.A

3.B

4.A直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。直線式的職權是賦予主管指揮其下屬的權力，是一種由上而下的指揮關系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對的指揮權，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現(xiàn)組織目標的責任。

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5.E

6.A

7.B

8.A

9.B“社會公正”是社會工作者追求社會公正，在服務中與服務對象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策過程中倡導公正并尋求積極的社會變革。故選B。

10.B在小組中期，社會工作者的任務是：（1）認識這個階段組員之間關系親密，促進他們之間的相互認同；（2）以解決沖突、幫助組員加強對己對人的認識為工作介入的焦點；（3）解決小組成員間的沖突，引導和參與小組結構重組；（4）社會工作者更多地承擔好協(xié)調(diào)者、協(xié)助者和輔導者的角色。因此，選項B為正確答案。

11.B社會工作價值觀以人道主義為理論基礎。

【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的理論基礎，注意理解人道主義在社會工作價值觀形成中的基礎作用。

12.C弗洛伊德精神分析理論關注個人在兒童時期的經(jīng)驗對其往后生活的影響，認為令人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，而這些沖突與其早期的生活經(jīng)驗或生活在歷有關，比如幼年時期曾被父母忽略，從而產(chǎn)生精神抑郁等。精神分析治療旨在通過提示其內(nèi)在沖突的根源，使其獲得自我了解，從而解決個人的困擾和困惑。

13.B在運用系統(tǒng)脫敏治療技術之前，首先需要根據(jù)服務對象擔心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務對象感受到這一等級的擔心和害怕之后，讓服務對象做放松練習，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕。故選B。

14.C服務對象或受助者的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。故答案選C。

15.A

16.C

17.C對服務對象的接納是社會工作價值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不能因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。

18.B服務對象自決。社會工作實踐中強調(diào)社會工作者鼓勵服務對象自我決定，目的是發(fā)揮服務對象的潛能，使服務對象在自助中成長和變化然而，在一些特定情形下，社會工作者要面對特殊的服務對象，由于生理、心理和其他原因，他們可能沒有能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判斷，需要通過專業(yè)社會工作者來代替服務對象作決定。這里存在著倫理困境。如果實在不能避免此種情形，社會工作者則需要與倫理專家和同事等商議，集體作出一個適當?shù)膫惱頉Q定，以避免出現(xiàn)負面后果和風險。盡管如此，社會工作者還是要盡可能避免為服務對象作倫理決定。

19.B社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變，是扮演的使能者角色。

20.D助人活動是社會工作者依據(jù)其價值觀利用專業(yè)方法向服務對象提供幫助或服務的行動，也是社會工作者與服務對象的互動及合作的過程。因此答案選擇D。A混淆了專業(yè)社會工作與普通社會工作;社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標，因此B項錯誤;社會工作價值觀是通過專業(yè)教育形成的，也是在服務實踐中養(yǎng)成的，C項說法過于絕對。

21.A民辦非企業(yè)單位必須擁有與其業(yè)務活動相適應的合法財產(chǎn)，且其合法財產(chǎn)中的非國有資產(chǎn)份額不得低于總財產(chǎn)的2／3。本題中，民辦非企業(yè)社會工作專業(yè)服務機構的資金總額為l2萬元，故該高校提供的開辦資金不得高于4萬元。

22.B兒童友好社區(qū)建設倡導的內(nèi)容不僅包括友好的社區(qū)環(huán)境布局，也包括社區(qū)文化建設。主要內(nèi)容包括：①完善社區(qū)基本建設；②建設安全、益智的兒童游戲場所和設施；③健全社區(qū)兒童和家庭服務體系；④創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機制。A、C、D均屬于社區(qū)文化建設。

23.C

24.B雖然小組工作是由社會工作者引導的，但這種引導本身包含了對小組組員即服務對象的平等意識和民主參與精神的強調(diào)，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長，這體現(xiàn)了小組工作強調(diào)小組組員民主參與的特點。

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25.C適當自我表露技巧即社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任。通過這種信任關系情境的建構，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達成共同的認識。

26.C小組工作進入中期轉折階段后，小組內(nèi)部出現(xiàn)權力競爭與沖突。故選C。

27.D

28.A

29.C按照社會工作價值觀的操作原則，社會工作者應該對服務對象尊重與包容以及對服務對象保密。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。同時，社會工作者應當保護服務對象的隱私。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內(nèi)容有關的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。

30.A

31.AB

32.AE此題暫無解析

\n

33.ACE

34.ACD小組中期轉折階段，組員的常見特征有以下幾點：（1）對小組具有較強的認同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

35.ABE社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設施、教育機構、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構、商業(yè)場所等。社會工作者可以從以下幾方面了解社區(qū)資源：①它們所在的位置和日常運作以及對社區(qū)居民生活的影響；②資源利用的情況；③社區(qū)居民參與狀況；④社區(qū)目前提供了哪些社會服務；⑤社會服務是如何輸送給社區(qū)居民的。

\n

36.ABCD更年期導致情緒波動、性格易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。故選ABCD。

37.ABCE

38.CE勞動合同是否無效，由勞動爭議仲裁委員會或者人民法院確認。無效的勞動合同，從訂立的時候起，就沒有法律約束力。確認勞動合同部分無效的，如果不影響其余部分的效力，其余部分仍然有效。

39.BDE我國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會公益類、經(jīng)營開發(fā)服務類。其中，社會公益類事業(yè)單位又可分為以下幾種：①公益一類事業(yè)單位，主要承擔政府規(guī)定的社會公益性服務任務，面向社會無償提供公益服務，不能通過市場配置資源，如兒童福利院、社會救助管理站。這類單位業(yè)務活動的宗旨、目標和內(nèi)容以及分配的方式和標準等由國家確定，不得開展經(jīng)營活動，其經(jīng)費由國家財政撥付，履行職責依法取得的收入全額納入財政管理，不得自主支配，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位。②公益二類事業(yè)單位，主要面向社會提供公益服務，如普通高等教育院校、非營利性醫(yī)療機構、街道層面的社區(qū)服務中心等。這類單位根據(jù)國家確定的公益目標，自主開展相關業(yè)務活動，并依法取得服務收入。服務和經(jīng)營收入全額納入財政管理，主要用于公益事業(yè)發(fā)展，所需經(jīng)費由財政根據(jù)不同情況予以相應補助，屬于傳統(tǒng)意義上的差額撥款單位。③公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務活動具有一定公益屬性，但社會化程度較高，與市場接軌能力較強，可基本實現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

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40.ABCD勞動爭議實行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序。《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

41.AD按照人類行為的起源，可以把人類行為分為本能行為和習得行為。本能行為來自遺傳，是人類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

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42.DE社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色：①技術專家，主要任務包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務進行策劃，組織運作和評估等；②方案實施者，社會工作者的主要任務是執(zhí)行有關方案，與有關機構、團體保持良好關系，推動方案的實施。

43.CE

44.ABE

45.ABC影響人類行為的因素復雜多樣，這也是導致人類行為多樣性的一個重要原因。影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

46.CDA、B項屬于社會工作在社會層面的目標，E項屬于社會工作在服務對象層面的目標．只有C、D項屬于社會工作文化層面的目標。

47.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

48.ABCD

49.BC小組治療模式的理論基礎，最早源于精神醫(yī)學和心理學，如行為修正理論、學習理論等。

50.ABE

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外