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課題:第六章推銷洽談本次授課目的與要求:通過(guò)本章學(xué)習(xí),理解和掌握推銷洽談的目標(biāo)和原則,能運(yùn)用推銷洽談技巧與顧客進(jìn)行有效的洽談,說(shuō)服顧客購(gòu)買推銷品。本章三節(jié)內(nèi)容分別講述了推銷洽談的目標(biāo)與原則,推銷洽談技巧。按照推銷一般程序,推銷人員在成功地接近顧客之后,即進(jìn)入推銷洽談階段,進(jìn)行推銷洽談是推銷人員最重要的工作之一,能否說(shuō)服顧客是達(dá)成交易的關(guān)鍵。本章所探討的推銷洽談的目標(biāo)與原則、推銷洽談技巧和洽談術(shù)是推銷人員必須高度重視和掌握的洽談工作的基本內(nèi)容和方法。授課類型:新授課外作業(yè)(或復(fù)習(xí)題):新課難點(diǎn)、重點(diǎn)與解決措施:1、了解推銷洽談的目標(biāo)與內(nèi)容2、熟悉推銷洽談的原則與步驟3、掌握推銷洽談的方法和技巧,并能靈活運(yùn)用教學(xué)后記(存在問(wèn)題及改進(jìn)措施):教學(xué)內(nèi)容及設(shè)計(jì)安排:Ⅰ、新課導(dǎo)入推銷洽談的目標(biāo)與內(nèi)容一、推銷洽談的目標(biāo)機(jī)推銷葵洽談陳是推些銷接蒜近的補(bǔ)后續(xù)謊階段僚,它款是一圖項(xiàng)較鍋為復(fù)貓雜的丹推銷娛業(yè)務(wù)洋工作脹,它云受多秧種因頑素的競(jìng)影響擺,局消面更查加錯(cuò)找綜復(fù)掩雜。露因此蛾,推匙銷洽宴談各痰方款要有替效地請(qǐng)去應(yīng)欠對(duì)這暗種局腫面,申必須緞進(jìn)行銳充分妄的準(zhǔn)永備,蜓才有飯可能烏實(shí)現(xiàn)防推銷烤洽談獻(xiàn)的預(yù)魄期目斬的蝦。推成銷洽新談前惜必須各首先原制定下一個(gè)會(huì)可行膚的目好標(biāo)。襪洽談胃者只賴有明脫確了什洽談房目標(biāo)小以后欣,才誓能哭弄清稠自己感的努華力的勝方向現(xiàn),才傅能在拼洽談浸中把般握分緊寸,錦保證扇洽談味的順撈利完周成。辣具體問(wèn)來(lái)說(shuō)搜,洽化談的箭目標(biāo)虹包括龜:里1.機(jī)尋找繳顧客獅的需憲要良從市芳場(chǎng)營(yíng)顧銷的伏角度傳去考活慮,浩企業(yè)袍的根同本目午的是時(shí)實(shí)現(xiàn)斯最大策利潤(rùn)押,而逆實(shí)現(xiàn)針利潤(rùn)蛇的途沫徑是察滿足煮消費(fèi)忽者需化求。棗推銷房是市款場(chǎng)營(yíng)座銷中彼促銷影的一冒種手朝段,榆那么俊推銷傘人員葬在洽溫談之步前,耕也必貝須盡苦量設(shè)臣法找立出顧遙客的泊真正減需要腎,投燕其所賤好地哈開(kāi)展橡推銷燒。有飄的推轉(zhuǎn)銷人爪員贏搬得了漸洽談芝的機(jī)戰(zhàn)會(huì)后伍,只那是從鈔自身諸企業(yè)謊的角盈度去姻介紹揭自己頓產(chǎn)品液的特即點(diǎn)、喉自己螞的價(jià)粱格政宵策或寄對(duì)顧藏客的愛(ài)優(yōu)惠灰措施企,惟剩獨(dú)不撿去思鎮(zhèn)考、擴(kuò)判斷爪此崖刻顧屯客在杯考慮皺什么冬,顧榴客最北關(guān)心準(zhǔn)的是偷什么殃。往梯往說(shuō)由了半對(duì)天后猜,顧支客會(huì)恐不耐穿煩地魄說(shuō):疑“氧如果前我需容要你堵的產(chǎn)泛品,燃我會(huì)尖跟你援聯(lián)系艇的,琴再見(jiàn)宇。艦”腥其實(shí)載,推朝銷洽哪談的檔最根厭本目驢的就閣是滿預(yù)足消靜費(fèi)者取(顧師客)檔需求增,那痕么推朽銷人刻員要蹤善于遮讓顧蠢客發(fā)好表見(jiàn)緣解,械從他魯們的迅話語(yǔ)秘中了鴉解他趣們真射正所烈需,霜這樣熟才能禁增加欠成功羞機(jī)會(huì)牌。哪2.覺(jué)介紹教產(chǎn)品毅信息懷推銷寸的一敬個(gè)重獎(jiǎng)要目判的之焰一是杠讓顧奇客了抵解自殺己的朝產(chǎn)品料,最忍終實(shí)捕現(xiàn)購(gòu)艘買行攻為。澆這時(shí)且,推渾銷人需員就鬧要根嘆據(jù)不弦同顧梁客的加需求釋,適賄宜地品將產(chǎn)強(qiáng)品的際信息鋒傳遞皺給對(duì)裝方,伶比方夜說(shuō)企僻業(yè)規(guī)餃模、圈生產(chǎn)駁企業(yè)招情舞況、守產(chǎn)品取功能保、商制標(biāo)、兔質(zhì)量旗、價(jià)馳格、登服務(wù)半、銷壤售量名等等朵。制3.恢處理涌顧客應(yīng)異議禾在推他銷過(guò)匆程中稅,顧筒客難充免會(huì)顫提出袍一些珠問(wèn)題鉗,如哨何恰此當(dāng)處攀理這活些問(wèn)嗚題是峽推銷愈成功槳的關(guān)城鍵,獄切忌基為了俱推銷嚇心切界掩蓋歡產(chǎn)品地不好藏的信驢息而棚欺騙量顧客莖。只宜有客鑰觀真伶實(shí)的賤解釋減說(shuō)明夫,巧騾妙把漠產(chǎn)品襖的優(yōu)蘿點(diǎn)突稍出出頸來(lái),搞才能卷解決枕顧客刺的諸庭多疑輩慮,剪比方被說(shuō)顧墊客認(rèn)浩為產(chǎn)煙品的堵樣都式不魯好,刑此時(shí)敢推銷甜人員脖如果掠明知界道這攔確實(shí)厚是問(wèn)大題而品卻說(shuō)柜:六“仇不會(huì)芽啊,盈我覺(jué)葉得我叢們公份司的刮產(chǎn)品尋樣式額是最柴齊全墨,最愉完美銅的了魔。位”扣只樣遇一來(lái)建,只潮能增桌加顧恢客對(duì)揉推銷串人員信的反凝感,效甚至摸對(duì)這衣家公霉司的饞不信蠢任。君相反衣,如桿果推裂銷人丈員此硬時(shí)換吳一個(gè)龍角度倒去回狀答可奴能效眠果物會(huì)不私同萍。蝦4.踢有效睛促使遼顧客麗采取價(jià)購(gòu)買話行為貨推銷列活動(dòng)棒的最濟(jì)終目母的是變要說(shuō)赴服顧循客采留取購(gòu)頸買行脫為。泉有時(shí)損由于鑄顧客尊選擇灰機(jī)會(huì)棗很多卸,難蔬免會(huì)蛇猶豫川不決水,出剪現(xiàn)反溪復(fù)行闊為,攝甚至缺會(huì)產(chǎn)悄生復(fù)客雜的淘心理殿沖突夠。但任最終慌會(huì)做站出購(gòu)膚買或隸不購(gòu)答買的肉決策列。在造洽談絨過(guò)程隨中,屋推銷卡人員傲必須語(yǔ)準(zhǔn)確孟把握糧顧客繡購(gòu)買與決策葛的心干理沖援突,總站在飛顧客聞的角纖度,叔有理岔有據(jù)洪地為文他們所分析兔利駁弊關(guān)黑系,攏通過(guò)式優(yōu)質(zhì)勞的產(chǎn)領(lǐng)品、篩良好妻的信余譽(yù)、櫻知名罵的品濃牌、斗完善皂的售寧后服齊務(wù)最托終促畢使其嶄盡快鍬做出灰購(gòu)買攻決策測(cè)。何二、睛推銷狂洽談敵的內(nèi)蘿容刑在洽災(zāi)談方康案中壩,必赤須事銜先確奴定洽蟲(chóng)談可干能涉悔及的身內(nèi)容溉。洽姻談的沙內(nèi)容眨也應(yīng)宰圍繞江顧客滾所關(guān)晝心的停問(wèn)題銳來(lái)確爭(zhēng)定。蹈一般菊包括箏以下辰方面存:拔(一家)商唉品致包括東商品梯本身嘉及其珠規(guī)格示、性國(guó)能、噸款式遇、質(zhì)蒼量等腦,這臂是顧呼客最橋關(guān)心板的內(nèi)粥容。艱對(duì)鄭于個(gè)澤體顧勇客和睛生產(chǎn)駁者顧賽客來(lái)怕說(shuō),非購(gòu)買擠商品飄的目抱的就柳是要柱得到周一定萍的使榮用價(jià)先值立,滿害足其刺生活漏消費(fèi)閉和生駛產(chǎn)消砌費(fèi)的桑需要破。對(duì)奔于中鎮(zhèn)間商撕來(lái)說(shuō)灑,購(gòu)釋買商鋒品的介目的菌是為俯了轉(zhuǎn)技賣,弱滿足泡其實(shí)票現(xiàn)盈鹿利的手需要瑞。不婆管是便中間懲商還蜘是最服終顧埋客,唇他們歉每個(gè)騰人所沾關(guān)心吐的產(chǎn)腥品的扣側(cè)重夫點(diǎn)和徒要求克各有這不同乞。就預(yù)拿產(chǎn)茶品的她質(zhì)量尋來(lái)舉某說(shuō),早商品斧是否絮符合稼同類悶商品昏的質(zhì)從量標(biāo)胖準(zhǔn),黑如國(guó)村家標(biāo)允準(zhǔn)、纖行業(yè)戶標(biāo)準(zhǔn)械、地蹤方標(biāo)鴨準(zhǔn)。王不同波顧客團(tuán)對(duì)質(zhì)彩量的龜要求醋也是限不同恰的,框質(zhì)量竿高的幻商品胡能引弄起顧舉客的腸購(gòu)買摧欲望橡,有除時(shí)候餃質(zhì)量鑼低的贏商品逐也會(huì)工引起田一部值分顧繡客購(gòu)冊(cè)買。跡(二均)我價(jià)格庭價(jià)帽格是覽推銷更洽談紡中最犧敏感場(chǎng)的問(wèn)撈題,宇因?yàn)楸K它涉津及到闊買賣傳雙方纖利益澡。推彎銷人側(cè)員應(yīng)趕該古認(rèn)識(shí)柄到,敢價(jià)格威并非歸越低寄越好戲,價(jià)鄭格低棉的商爪品不革一定撓暢銷彎,價(jià)猾格高叫的商夜品也迎不梨一定填沒(méi)有伸銷路收。因爺為任痰何顧杰客對(duì)債商品梨價(jià)格酬都有第自己封的理錯(cuò)解,傻顧客遵對(duì)價(jià)壞格有窄時(shí)斤價(jià)斤計(jì)雙較,磚有時(shí)掌又不亮十分擁敏感復(fù),主勉要取辜決于馬顧客辟需求鏈的迫棄切程炊度、襖需求頓層次叼、支輸付能咳力和核消費(fèi)材心理?xiàng)U等。析(三鏡)服撲務(wù)悲服務(wù)扒是營(yíng)品銷中劣不可館或缺叢的一御個(gè)環(huán)捏節(jié),柴推銷替人員創(chuàng)要將江自己拒公司呼所承兄諾的把服務(wù)掀范圍續(xù)準(zhǔn)確獻(xiàn)、真科實(shí)地級(jí)傳遞豈給顧值客。爐告知諸消費(fèi)勞者彼韻此之搶間的己權(quán)責(zé)蒸范圍凳,以動(dòng)免發(fā)箭生不顧必要臥的麻冶煩。紅銷售知服務(wù)踩的內(nèi)腿容一找般包咐括以善下幾墾點(diǎn):撤第一顆,兌舞現(xiàn)向座顧客庭承諾陰的送勿貨償時(shí)間痛;第挪二,術(shù)兌現(xiàn)厭向顧軟客承授諾的狹送貨職方式霞、送止貨地敲點(diǎn)、孤運(yùn)輸奉方式刑等;必第三成,兌躁現(xiàn)向喚顧刷客承癢諾的品提供著零配嫩件、飯工具閑、維顏修以付及技名術(shù)咨遭詢和鑼培訓(xùn)別服務(wù)撞等;沃第四私,兌殲現(xiàn)本按照減說(shuō)明槍書(shū)的簽保修愛(ài)期限饑的免毒費(fèi)安惡裝、遷維修衰、退奶換、彎養(yǎng)護(hù)牛、保樂(lè)養(yǎng)等謝方面跡的服揪務(wù)等團(tuán)。期(四略)結(jié)賤算條胃件拍在洽粥談方賴案中巖,結(jié)治算問(wèn)熄題都江必須運(yùn)先明跟確,唯包括姐結(jié)算坦的方金式和俱時(shí)間盜。雙收方應(yīng)察本著濱互利著互惠蠟、互柴相諒嬸解、唯講求甩信譽(yù)程的原輸則進(jìn)泉行磋樹(shù)商;濟(jì)洽談刊中要立確定宜的主遭要內(nèi)濕容是愛(ài):采膊用現(xiàn)哀款還傾是采棍用本仇票、便匯票藏、支年票方乞式支臉付;固是一屋次付賺清、親延期修—蜓次付廢清,拴還是佛分期齊付清增以及期每次命付款辯的時(shí)陽(yáng)間和磨數(shù)額掉;在導(dǎo)付款巨時(shí)間悠方面遷,是驗(yàn)提前饅預(yù)付竊,還每是貨檢到即剪付尿或其闖他方忙式。識(shí)(五不)壟保證奮條款就惕程保證跡條款史是指哄在交凍易過(guò)夏程中耀,買成賣雙暴方對(duì)駝買進(jìn)卷、售冬出的護(hù)商品勤要承逼擔(dān)某席種義眉務(wù)、福責(zé)任毛,以婆保證醬雙方驢的利消益的祖擔(dān)保掏手段爛。這戀種協(xié)秧議實(shí)循質(zhì)上哪也是治為了量進(jìn)一搜步明輛確雙陣方在娘交易束中的紅權(quán)利圓和義圈務(wù)、熱它是吧一種封擔(dān)保樓措施克,也某是糾相紛解艷決的條辦法拌。通汗常情狐況下辮,為曬了避茶免糾乞紛,設(shè)通常擔(dān)情況桑下雙錦方都際要嚴(yán)捆格、脅謹(jǐn)慎飼地簽譯訂一逢份協(xié)說(shuō)議來(lái)捧保證隸交易允的順箱利進(jìn)商行。家推銷須洽談虛的原雕則與設(shè)步驟技一、授推銷綠洽談僚的原疑則陶(一善)針昂對(duì)性場(chǎng)原則飼1、屑針對(duì)蟻顧客枕的動(dòng)傻機(jī)特曬點(diǎn)開(kāi)涉展洽盛談磚2、壞針對(duì)財(cái)顧客僅的心借理特掉征開(kāi)炸展洽雕談僚3、共針對(duì)協(xié)顧客緩的敏籮感程屢度開(kāi)愿展洽塵談泉而護(hù)(二做)鼓枝動(dòng)性補(bǔ)原則挽(三榨)全傾聽(tīng)落性原善則免(四是)參胳與哪性原循則危(五露)誠(chéng)遺實(shí)性竹原則陪推銷鼠洽談僅的步番驟靜(一壩)推徒銷洽占談的坊準(zhǔn)備眉階段續(xù)1.背制定幅洽談攪計(jì)劃童襲2.敢推銷能洽談松的工并具準(zhǔn)潑備雕(二狐)推預(yù)銷洽場(chǎng)談的革摸底灘階段床推銷拜洽談昏的摸纖底階掀段是嗽談判撐雙方椒試探懂性地高提出篇問(wèn)題版,互盟相了見(jiàn)解對(duì)軍方,述旨在重建立犧推銷衣洽談娃氣氛絞、交供換意繡見(jiàn)、伐開(kāi)場(chǎng)場(chǎng)陳述疏。這森一階當(dāng)段一奔般從顧見(jiàn)面埋入座助到洽件談的嚼實(shí)質(zhì)騎內(nèi)容烈之前釀,在眨這一助過(guò)程圾中要集竭力生營(yíng)造以一種零輕松己、友飛好、幅愉快付與和估諧的艷談判紀(jì)氣氛蟲(chóng),如段洽談椒雙方倍是對(duì)仁立、史猜忌紗的將桑很大管程度從上影替響到齡談判友的結(jié)律果。投(三造)推捆銷洽帳談的躬報(bào)價(jià)息階段甲報(bào)價(jià)累階段向是推士銷洽孫談雙訪方分勸別提還出協(xié)曲議的憶具體濱交易亞條件飯,捷是開(kāi)統(tǒng)局階炒段開(kāi)暢場(chǎng)陳站述的當(dāng)具體跌化,炸它初涉及結(jié)到談維判雙轉(zhuǎn)方的西基本柄利益箱,因軟此報(bào)陷價(jià)是接推銷趙洽談叉十分勉重要掃的階灶段,延是洽欄談的煤核心券和關(guān)題鍵。用談判持一方恨在向饑另一鎮(zhèn)方報(bào)梅價(jià)時(shí)出,首錦先應(yīng)蝕該弄張清楚廁報(bào)價(jià)適時(shí)機(jī)負(fù)與報(bào)努價(jià)原約則。攀一般拉而言威,在令對(duì)方較對(duì)推子銷品茄的使桃用價(jià)轎值有土所了四解后燕才報(bào)賞價(jià),墊對(duì)方榨詢問(wèn)悅價(jià)格霜時(shí)是席報(bào)價(jià)顛的最渡好時(shí)俘機(jī),娃報(bào)價(jià)生時(shí)最毯好按劫照產(chǎn)烏品等膨級(jí)報(bào)掉價(jià),何價(jià)格序有高挑有低討,便咽于對(duì)遭方結(jié)貓合自占身情式?jīng)r綜矮合考牛慮。管報(bào)價(jià)疑的原演則一乎般要興堅(jiān)持博做到裳表達(dá)仰清楚蓄、明陽(yáng)確,繪態(tài)度艙堅(jiān)定熄、果冷斷,廚不主執(zhí)動(dòng)對(duì)鴿自身卷價(jià)格莫做解膨釋,逢盡量凳留有皂充分養(yǎng)的磋掘商余講地,搞便于觸對(duì)方踢討價(jià)妨還價(jià)邊。向(四頌)推燙銷洽風(fēng)談的舌磋商喇階段賀默推銷貨洽談閥的磋學(xué)商階舊段也瘡稱侄“龜討價(jià)偽還價(jià)狠”渣階段貌,過(guò)是指粒洽談徹雙方脂為了狗各自馬的斗利益饑、立支場(chǎng),狹尋求住雙方駱利益病的共繁同點(diǎn)泊,并源對(duì)各賽種具精體交群易條陵件進(jìn)土行磋滅商和耗商討將,以嶄逐步不減少旁彼此勵(lì)分歧夠的過(guò)擦程。乎在這畜一階減段,走雙方騙都極桌力闡歐述自竭己的住立場(chǎng)滔、利司益的首合理腦性,舉施展腿各自求的策趙略和停手段彈,企蘭圖說(shuō)利服對(duì)每方接偉受自班己的光主張辨或做構(gòu)出一敵定程耗度的浮讓步愿。拼(五攀)推招銷洽顫談的毒成交姜階段需推銷抱洽談姻的成暈交階慮段是草推銷乘洽談年的最場(chǎng)后階撓段,落也是故收獲柜最終混成果驢的階莫段。再當(dāng)雙容方進(jìn)虎行實(shí)谷質(zhì)性孩的磋儲(chǔ)商后衰,經(jīng)擊過(guò)彼扎此的借妥協(xié)逝讓步臨,重活大分毀歧基氣本消殼除,墻意見(jiàn)躲逐步送統(tǒng)一諒,趨援勢(shì)逐飼漸明寒朗,布最終慧雙方禽就有吹關(guān)的號(hào)交易漿條款徒達(dá)成闖共識(shí)翁,于囑是推桐銷洽金談便傘進(jìn)入熱了成禁交階宇段。蒸在這溜一階躁段,生洽番談雙須方基蛋本意賣見(jiàn)趨吊于一央致,曬此時(shí)京,賺推銷儉員應(yīng)正主動(dòng)喚把握村好時(shí)蚊機(jī),椅用言丘語(yǔ)或洞行為窄向?qū)Φ桨l(fā)料出成船交的呼信號(hào)叉。當(dāng)測(cè)顧客灰明確辦表示壯愿意祝成交膜時(shí),臟推銷調(diào)員應(yīng)痕對(duì)最活后成撇交的重有關(guān)淡問(wèn)題邁進(jìn)行遵歸納帖和總述結(jié),該雙方豬最好辣在磋鑼商階械段形攀成一扶個(gè)備擺忘錄揭。備菜忘錄脾并不爛視為高合同潔或協(xié)魔議,規(guī)它只別是雙煌方當(dāng)縱事人狹暫時(shí)屆商定叉的一擴(kuò)個(gè)意鵲向,金是以緒后達(dá)監(jiān)成正擋式協(xié)柄議的院基礎(chǔ)辜。協(xié)昌定備論忘錄住代表莊雙方假的承桑諾,龜整個(gè)組談判拼過(guò)程載基本曬結(jié)束素,六下一卸步工欠作就重是簽壓訂合尚同或櫻協(xié)議尿。驗(yàn)推銷殼洽談綿的方設(shè)法關(guān)推銷頓洽談潮的方炊法很悉多,印主要濾分為霜提示擴(kuò)洽談委法和貝演示斬洽談膚法兩示類。勵(lì)提示根法又飲可細(xì)蒼分為鈔直接萄提示李法、正間接瀉提示膊法、宮明星啄提示嫁法、拼鼓動(dòng)版提示然法、肥積極叔提示脊法、群聯(lián)淘想提號(hào)示法蠅、邏繞輯提拌示法喪等;蜓而演欲示燭法可高細(xì)分恒為產(chǎn)蝕品演期示法掌、文誓字圖白片演播示法派、證啦明演企示法祥、影鮮視演繡示法觸等。躺合理勻選擇貫不同雪的洽嶄談方摟法會(huì)小促使損洽談楚達(dá)到任預(yù)定蒜目標(biāo)歲。曲一、國(guó)提示灑洽談騎法電所謂再提示件洽談是法,錦是指篩推銷稻人員夾在推澡銷洽稀談中祝利用脹語(yǔ)言輛的形女式啟武發(fā),沉誘導(dǎo)疤顧客捷購(gòu)買謙推銷板品的灶方法外。摸提示必法根牲據(jù)提桂示的卻方式鈴不同薄還可扔分為毀以下耍幾種悠方法考:莊(一援)直雷接提丟示法吐(二限)間貨接提抹示法爹(三吳)明輩星提科示法宣鬼(四驚)鼓逢動(dòng)提式示法樸(五仆)積吳極提盯示法平(六酷)聯(lián)蘋(píng)想提詢示法潑(七烘)邏溫輯提叨示法撞二、叉演示雪法篩演示餡法又?jǐn)⒎Q直仿觀示持范法何,是亂推銷先人員取運(yùn)用氣非語(yǔ)嚼言的驗(yàn)形式血,通穗過(guò)實(shí)造際操親作推裙銷品星或輔寒助物毫品葡,讓?xiě)楊櫩蜅U通過(guò)半視覺(jué)搏、聽(tīng)渾覺(jué)、痕味覺(jué)震、仗嗅覺(jué)歌和觸蘇覺(jué)直徑接感玉受推披銷品馬信息果,最栽終促謎使顧觸客購(gòu)任買推鄙銷品催的洽境談方歡法。很演示厲法主皆要有再以下已幾種假:車(一雁)產(chǎn)拐品演輪示法拐卷(二孝)文饅字、府圖片幻演示逢法誠(chéng)(三拐)音邁響、議影視委演示薪法屯(四淹)證公明演截示法許推銷采洽談念的策仿略外(一映)最副后通旗牒策哥略柳(二脫)自儉我發(fā)桌難策黃略躲(三筑)步培步為瘋營(yíng)策貪略撲(頓四)欄折極衷調(diào)礎(chǔ)和策誦略井(五漫)參圣與說(shuō)介服策囑略乒(六植)尋蹈找共柏同點(diǎn)吧策略梯二、擋推銷桌洽談漆的技僻巧盼(一鑄)洽煉談中渣的傾顆聽(tīng)技敗巧冬(二餡)洽喝談中逮的語(yǔ)遞言技部巧驢推銷剃洽談耀是推攀銷人炸員與揭顧客么雙方顏在洽象談中站不斷均磋商柜、互輪相妥救協(xié)、鎮(zhèn)解決襪分歧仗,以敢求最膚
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