推銷技巧相關(guān)考題

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1.5分，共15分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.推銷的三要素中，最具有能動(dòng)性的因素為（

）A推銷人員B推銷對(duì)象C推銷品

D使用價(jià)值2.（）是對(duì)整個(gè)推銷活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行的總體安排。A推銷目標(biāo)B推銷策略C推銷計(jì)劃D推銷洽談3.推銷失敗時(shí)，推銷員除了避免失態(tài)，接下來(lái)應(yīng)做的是（）。A請(qǐng)求顧客指點(diǎn)B分析失敗原因C吸取教訓(xùn)D草草收?qǐng)?.顧客異議是成功的障礙，但它也表達(dá)了這樣一種信號(hào)，即顧客對(duì)推銷品（）。A產(chǎn)生興趣B沒(méi)有興趣C愿意購(gòu)買D不滿意5.穿西裝系領(lǐng)帶時(shí)，如需配領(lǐng)帶夾，應(yīng)選用精致、高雅的款式，并把其夾在襯衣的第幾?？圩又g。（）A第二粒和第三粒之間

B第三粒和第四粒之間C第四粒和第五粒之間D不需考究6.請(qǐng)老顧客寫(xiě)一封推薦信，然后由推銷人員持推薦信上門(mén)走訪推銷，這種尋找推銷對(duì)象的途徑屬于（）

乘A融市場(chǎng)撓調(diào)查搬走訪棍尋找摟B羨連鎖灑介紹落尋找竹C潤(rùn)文獻(xiàn)餐資料尿?qū)ふ倚鉊典本單暈位內(nèi)啞部尋謝找楊7.假寶（

倦瞎柔遮）推嶼銷人皇員直哲接向映顧客攔提出限問(wèn)題蹈，利夾用所哥提出繪的問(wèn)拒題引竟起顧甩客的斗注意嫂和興止趣。鏈軍A丑贊美劍接近瞇法盞B書(shū)介紹渠接近血法他C幫問(wèn)題欲接近軌法質(zhì)D啄產(chǎn)品謝接近憐法襲8.寶制推銷禮洽談攤的方廳法，蠢不屬跡于介米紹法霜的是忌指（谷志）驕。搖A羞直接娛介紹齒法愈B秩邏輯紋介紹昏法測(cè)帖C陣間接趁介紹咱法么D噴產(chǎn)品葉演示電法期9.菌凈對(duì)產(chǎn)隙品宣演示玉法劫理解辯不正吵確的誕一項(xiàng)吃是（凈享牽貸）。刷字A抖根據(jù)汗推銷知品的蔑特點(diǎn)誠(chéng)來(lái)選叼擇演游示方美式和巧演示抹地點(diǎn)駁梨購(gòu)B觸任何時(shí)產(chǎn)品匠使用附產(chǎn)品蕉演示雹法都掀能取重得最羨好的杠效果水雜脅C堆操作川演示頭一定敵要熟地練靜索D慌操作協(xié)演示巷一定朵要具君有針豐對(duì)性舒10犁.腎下列嶄現(xiàn)象曾中，字屬于銳成交丑信號(hào)陽(yáng)的有稼（

牙思倉(cāng)）。澤愚A企客戶渣打盹追典程銷靠管B伐客戶負(fù)皺眉滅爭(zhēng)注然忍C梢客戶這打哈頭欠

猴溜查D句客戶燙詢問(wèn)戚能否葵試用概商品蹄多項(xiàng)役選擇洗題（堂本大衫題共支8小扎題，饞每小攝題3蝦分，晴共2可4分桐）在賺每小嶺題列倚出的梅四個(gè)么選項(xiàng)丹中有拉二至竭四個(gè)微選項(xiàng)凱是符柱合題屑目要課求的呈，請(qǐng)茶將正家確選驗(yàn)項(xiàng)前踩的字佩母填壤在題微后的迅括號(hào)盞內(nèi)。潮多選浪、少飽選、落錯(cuò)選端均無(wú)饑分。細(xì)1.乓害推銷萬(wàn)的三春要素雕為（剪法雷）戴?？署扐蟻惡推銷鍛人員妙B腸買推銷肯對(duì)象稻C所猜推銷特品似D襯茂使用舒價(jià)值腸2.羞棟推銷橫的功蔽能主外要鍛有（懂聽(tīng)壩）妹。疊A拴挨銷售暈產(chǎn)品網(wǎng)位腔熊繼晨書(shū)闖清手訴怪B家紹傳遞吊產(chǎn)品薄信息疲陜?cè)淼渫趬腃酷廣提供負(fù)服務(wù)狗蘋(píng)缺汪置小屬兆助永央朱D抄俊反饋村市場(chǎng)塑信研息懲3.朝荷建立耗顧客千檔案循的目急的是免為了撫（內(nèi)剪）花。走A燙遺留住救老顧抓客，義聯(lián)系侮新顧鼻客拒傭指疑B慕滅討顧冰客喜度歡呢汗C未逗與顧球客保立持長(zhǎng)伴期的效聯(lián)系凳窮陣竹束梳D姜珠防止姑顧客緒抱怨裹賊4.搞盼推銷急洽談焦中推脫銷人脫員使悶用明野星提慘示法夠時(shí)應(yīng)咸注意定（派）訊。病A做所提磁明星蜜必為舒顧客補(bǔ)所熟走知

網(wǎng)賭卡堵B誦明星型與推狡銷品年之間孤的關(guān)街系必饞須真聰實(shí)健存在皇敬C往明星妹應(yīng)該盆能被澤顧客儲(chǔ)所接篩受爽層彎禽D戚應(yīng)用秘明星會(huì)提示恨法腥，主編要利春用的跨消五費(fèi)者燙的求椒利嘗心理榮5.盾繪下列穩(wěn)敘述雞符合日商務(wù)士談判讀中女忌性禮疊儀要查求的彈有（過(guò)）芹。際A糟女性騾在春蜓秋季牢應(yīng)以惰西匹裝、藍(lán)西裝枕套裙秒為佳紹注畏鬧掃B眠襪子題的顏雙色不授可太是鮮艷胃，一傅般以打肉色舍絲襪煌為宜俯麻C臣佩戴學(xué)首飾甚時(shí)，激講究供質(zhì)地面要相餡同，昨顏色玻要一葬致

甜舍D岸佩戴驢的首僻飾種漲類數(shù)耐目可宏以隨陽(yáng)個(gè)人僻喜好忠而定考牧6.滑胡推銷怕洽談笛中應(yīng)澡遵循不的原渠則有蓬（籮灰）。島A貿(mào)棟言而騾有信烤原則趨馳塌山捏柜驕B帖套針對(duì)叮性原艙則滿通C干毫少講于多聽(tīng)奮原則售齡退遲府些稅D衰詞平等桌互利飽原則物7.爭(zhēng)勝直接妙成交備法的拍優(yōu)點(diǎn)謹(jǐn)是膜（

罷鍵痕）窯。架A奸強(qiáng)調(diào)傳相對(duì)牌價(jià)格抵啄B蝕充分沃利用模成交庫(kù)機(jī)會(huì)仔C級(jí)可以扣迅速巾促成芽交易透著D策消除牢客戶教心理?xiàng)l障礙暴8.肝豪以下抗成交裙信號(hào)逃中屬助于表贊情信萄號(hào)的砌是諒（

胸盤(pán)安）惜。劈A脹微笑君、點(diǎn)似頭啦抄圣紐階要收爽B庭眼光關(guān)發(fā)亮注災(zāi)尊駝竊C忠盯著砌商品艱思考勿影衣掃墓手愁D耗對(duì)商欲品表爛示關(guān)言注充答案廊：揭判斷美改錯(cuò)品題（捏本大霉題共痕7小車題，因每小淋題2述分，隊(duì)共1屋4我分）趣判斷霧下列蘆命題粘正誤浪，正吹確的柄在題進(jìn)干后舊的括肝號(hào)內(nèi)貴打斬“昌√細(xì)”你，錯(cuò)鐮誤的欠打捆“豐X崇”甜并改廟正。紋1.很賭成交匙是推批銷過(guò)餐程中窩最后蛾的話璃題，益推銷獅人員掩應(yīng)該茫隨時(shí)改準(zhǔn)備減成交雖。常（蔬通橋）葵2.徒雞不了混解自耀己的散產(chǎn)品單是推救銷人材員屬失職努的表求現(xiàn)。黎（價(jià)柱革）糟3.饒場(chǎng)推銷抽員所找推銷贈(zèng)的不提是單吩純的姿產(chǎn)品認(rèn)實(shí)體忍，而賴是產(chǎn)姓品能澤給顧長(zhǎng)客帶捐來(lái)的香價(jià)值匪。倆（伸醋尿）乞4.竊惕推銷摔過(guò)程農(nóng)中，折推銷趕人員血應(yīng)該濤"少痕聽(tīng)少庫(kù)說(shuō)"禍。古（催負(fù)戰(zhàn)）旋5.修鉛只有叨在推哪銷員縱的報(bào)希價(jià)比修較高螺時(shí)，澆顧客王才會(huì)乞抱怨網(wǎng)：冰“爭(zhēng)你的津價(jià)格赴太高鎖了誦”托。（籌踢渠）狗在處步理價(jià)嶺格異點(diǎn)議時(shí)毅，應(yīng)把少儉談價(jià)鉗格樓多仗談價(jià)啟值。伴（騎妙評(píng)）償反駁框處理留法也胸稱間彩接否共定處挨理法廉。到（湊窄撓）傅簡(jiǎn)答唇題。搶（本呀題共放3小相題，返共2哭1分鍛）舒1雹.照你認(rèn)兵為有徒多少幻種約火見(jiàn)客椒戶的浩理由載？請(qǐng)紛各舉挪例。吊（1突0分惑）趁2杏.大優(yōu)演秀的季推銷崇人員膠應(yīng)具厭備哪蓮些殺心理延素質(zhì)?。康?具分）嫩顯3.乞桂促溜成交橋易動(dòng)的主浴要方逝法有煙哪些蟲(chóng)？志（5撈分）隸案例巴分析站題。劃（半本大挑題共麻1小欠題，威1囑0載分撿）牽昌滾某服族裝推儉銷員次長(zhǎng)期黎從事料流行蘋(píng)服裝今的推宿銷工畢作，訂在推猶銷過(guò)若程中殘，經(jīng)崖常碰涼到一蛇些顧?？吞崤沙龈鞅斗N不重同的抄意見(jiàn)箭。例所如，忽有一估次在心向一些位女貍青年啟推銷響一種兆新款掉時(shí)裝瑞時(shí)，外顧客曉卻提臉出該嫌款時(shí)俯裝的棋顏色直過(guò)時(shí)獸了。度推銷惜員回搏答說(shuō)品：獵“仙小姐算，您方的記擋憶力撫的確臘很好嗎，這形種顏露色幾構(gòu)年前芹已經(jīng)四流行晉過(guò)了姓。我諸想您確是知龜?shù)赖挠?，服靜裝的宿潮流允是輪賀回的座，如夢(mèng)今又剛有了王這種易顏色揭回潮雀的跡抄象。尾”鐵從而蝦輕松割地化罰解了已顧客詢的反班對(duì)意供見(jiàn)，舊取得春了截推銷浴的成醫(yī)功。贏有時(shí)駱，一原些推跟銷員各面對(duì)射顧客姨的反游對(duì)意錢見(jiàn)，肺往往宣不能計(jì)冷靜滋處理肚，甚登至出性現(xiàn)了澡爭(zhēng)吵歲的局放面，俱他們踐認(rèn)為巷如果尚能在框與顧羊客爭(zhēng)藍(lán)吵中終獲勝奪便能拋獲得繪推銷號(hào)的成罪功。竹有時(shí)成，有奉些推聲銷員錯(cuò)面對(duì)技顧客詞的反泥對(duì)意鄉(xiāng)見(jiàn)，校往往室措手雨不及召，不泳知如疤何處貍理，微經(jīng)常叨是直階接反剩駁顧?quán)]客的圈意見(jiàn)男。他忌們認(rèn)逼為只哄有這付樣才是是最瓦有效哲最有肅力的因處理象方法浴。防請(qǐng)根窯據(jù)以碑上情座況，象回答垂下列盈問(wèn)題永：教（1剩）推晉銷乳員化瞞解女梳青年述反對(duì)鳥(niǎo)意見(jiàn)改用的僅是什貨么異輕議處蘆理法吊？這及種處鬧理法廚的關(guān)們鍵是辮什么潔？（芽3分宴）劑（2久）你善認(rèn)為多，在可與顧用客的誤爭(zhēng)吵奇中獲錄勝是比否能幻取得職推銷威的成輩功？糠（2妖分）掉（3互）直歷接反相駁是鋒最有趣力的污異議地處理烘法嗎廳？為敵什么先？（月2將分）愿（4愁）面欲對(duì)顧磨客異杰議，冬推銷脂員處陽(yáng)理時(shí)覺(jué)的步需驟有贊哪些服？（危3分響）妹六、杯顧客掛異議靈的情擇境處肝理共（1薪6分序）福以下約是對(duì)綢于購(gòu)局買產(chǎn)逢品的箏一些鞋普遍毀異議如，臨請(qǐng)任縫選四階種掉列出蜻你對(duì)末每一賓種異昏議的寸回答峰。罩（餅每題峰4分賴，共涌16悟分陰）?。?擔(dān)）對(duì)字汽車混：我吊需要園和我麻的妻襲子商湯量商掩量；蹄貌（2沈）對(duì)典打字搬機(jī)：殼我們柜不需贈(zèng)要一毫個(gè)文孝字處皮理打原字機(jī)通；寬（3新）昌對(duì)人班壽保敵險(xiǎn)：肺我感眉覺(jué)自冬己很墓健康呢；掌（4拳）對(duì)置清潔香器：慶這個(gè)榨產(chǎn)品房比你浸們競(jìng)陸爭(zhēng)對(duì)襯手防的要覺(jué)貴；襲宿（5培）對(duì)祝除草到機(jī)：覺(jué)這個(gè)膝東西燙看起田來(lái)沒(méi)猛有必裁要買鉆；青（6鄉(xiāng)）對(duì)捐微波腿爐：己我看物不出箭你們徒的微有波爐續(xù)有加萍熱快戀的優(yōu)竄勢(shì)；然狐（7纏）煉對(duì)廣流播廣敬告：怎我看擊不出籠你們勿對(duì)于量報(bào)紙產(chǎn)廣告漫有任鏈何優(yōu)球勢(shì)；劇狀（8榜）對(duì)零購(gòu)藥反者：?jiǎn)涛覀兒幸呀?jīng)夫有非磚阿司原匹林墊止疼擺藥的朱過(guò)多駁存貨尚；圖（9波）對(duì)康化妝沙品：鞠你們趨的商唯品價(jià)防格太籠高了董；盤(pán)（1都0）悠對(duì)房望產(chǎn)推眼銷人之員：鹽這兒笨離市唉區(qū)太討遠(yuǎn)了摔，干尖什么期都不永是很晨方便腰啊。DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"05:32DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"05:32DATE\@"HH:mm:ss"05:32:52TIME\@"yy.M.d"TIME\@"h時(shí)m分"5時(shí)32分TIME\@"h時(shí)m分