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經(jīng)銷商會議說明材料銷售部:張紀(jì)明二○○四年三月三十日胳經(jīng)銷墨商會殖議期場間咨灣詢聯(lián)橫系漁在經(jīng)鄰銷商事培訓(xùn)鏟準(zhǔn)備飾及實(shí)莫施期喊間揪,暑如有倒任何辟疑問陽,請?zhí)雅c下狼述相儉關(guān)人速員聯(lián)蛛系:梅整體藝策劃邪及講合師:蛛張紀(jì)雜明奶融僅爛5揉53桐58麗72膠笨態(tài)躺圖1設(shè)33亡21順71飯39英91潛徹懷城材老眼8:者30羨流匆程缸實(shí)含施:扛嶼林偉窄桂輩劈掠頭電絹求濕淺暈圓泡1顆30咐77請79李22君89忠廢溉央黑仗掩8:舌30們試乘畝試駕探策劃隸:陸廣慧如式壤丹秧頃5謹(jǐn)53林58享72起逃耗扣傘1民38到77漫18龜26攏77胖置給匯蘋賣蓮8:勁30艇車輛相部擔(dān)墾當(dāng):擦枝蔡究卓文熟鎮(zhèn)鍛繩令55票35秧87格2覺倍幕柜后13稍90咐77彩18霉12謝2順卵巧雨文溫8列:3智0修經(jīng)銷敬商會幼議期凍間使擾用資機(jī)料回產(chǎn)收方長法何本次寬服務(wù)愁活動幅期間螺所用齊資料舍按以陡下方右法回村收:塞電子便郵件補(bǔ)地址怨:滴o攪f貨f斥i靜c憑e犁@g飾y-諸ca閃r.鑼co忽m四騎:俊07框71圾-5見53胳58拐72油南寧伙廣緣薄豐田液汽車金銷售竊服務(wù)艙有限舍公司藝張紀(jì)牧明慌怪硬僑13償3換21乒71欲39娘91盒謝謝炊!島經(jīng)銷稠商會禿議計(jì)繞劃目良錄弓1扛、TOC\o"1-2"\h\z像經(jīng)銷預(yù)商培洲訓(xùn)計(jì)嫂劃方危案祥4仿經(jīng)銷翻商培肌訓(xùn)計(jì)趁劃書間5廚五、身培訓(xùn)圖安排拒:寺6遍經(jīng)銷慧商培州訓(xùn)大需日程成6羅經(jīng)銷典商培虹訓(xùn)日走程安汪排表健7臂2、阻經(jīng)銷嘗商會倆議接泛待要擊領(lǐng)生8王經(jīng)白銷匙商枯接含待氏要夾領(lǐng)結(jié)9幼拜訪裁友接待昂用語安錯誤塞!未級定義謠書簽縣。劫經(jīng)銷若商信得息管丘理表僻11矮3、虛服務(wù)異活動涉宣傳續(xù)用品泳支援研說明嗚12場服務(wù)鎖活動坊現(xiàn)場傲確認(rèn)菌單便12嘩教材砍發(fā)放零管理望12引宣傳丈品裝殺袋標(biāo)捐準(zhǔn)勺錯誤政!未征定義艇書簽填??蚪滩牟砂l(fā)放洞管理企表究13烏4、夢經(jīng)銷鵲商會根議結(jié)催果報莖告書寬14頃自我咐評價擔(dān)表糧15日5、譽(yù)會議孩期間潮場地禾安排急18隙三樓脈培訓(xùn)霧室座錢位安儉排員19烈6、溉費(fèi)用茶預(yù)算智201躺經(jīng)銷梨商會注議計(jì)夾劃方兼案盼經(jīng)銷絡(luò)商會李議計(jì)純劃書久會議剛目的勵:帥總結(jié)貼3月豈份的銀銷售欺業(yè)績止,共愿同探估討在丟3月荒份的奸銷售峽中出倆現(xiàn)的叢問題習(xí),并侵找出蹤解決線方案揭。級擬訂貪四月瓶份的靜銷售隨目標(biāo)炎及促市銷活開動計(jì)頁劃。京對經(jīng)些銷商瞎進(jìn)行笨修改闊后的口商務(wù)摧政策沖的說獵明,還糾正鍵、規(guī)襪范其目銷售沾行為擺。霜4、泥花冠疤、特濁銳四膀月份晴試乘剛試駕繳的說盡明。辮會議衛(wèi)地點(diǎn)延:烈公司婦三樓廳培訓(xùn)誰室胳參加牢會議唱人員侄:劍只有乎被邀耀請的茅人士屑才能胡參加瑞。根隨據(jù)經(jīng)摟銷商遠(yuǎn)名單晚郵寄誼邀請交函,羅并電涌話確早認(rèn)來喂店經(jīng)眠銷名阿單,掩在經(jīng)僑銷商鑰檔案例中標(biāo)紫記。樹經(jīng)銷儀商名跌稱平參加姻人員圖桂林堂大康嫂城賽廖瑞微科總癥經(jīng)理瓣、王偉長杰除總經(jīng)孤理、體蔣秋貧蓮經(jīng)攔理診柳州淡桂商疲何鶴括總經(jīng)李理、坡韋雙使經(jīng)理霸玉林廈玉汽索周良松經(jīng)理遵、梁及輝經(jīng)持理煎賀州外常興茶劉光瓶洪總僵經(jīng)理箏河池雞華星盲韋子狐儀總哥經(jīng)理歲會議勸時間聽及內(nèi)礙容甜時間喚時間稠培訓(xùn)布內(nèi)容閃3月糖30爭日嘗14夏:0括0搶—類14茶:1描5緞總結(jié)汽3月暮份的衛(wèi)銷售攤業(yè)績潤14坡:1懇5公—明14果:4伴5秩擬訂餐四月殿份的伏銷售揚(yáng)目標(biāo)晉及促汗銷活到動計(jì)設(shè)劃苦14松:4刃5租—禍15稈:4臟0妖修改浴后的乖商務(wù)稍政策將說明亞15率:4炸0飾—貫16確:2選0寇對銷廚售目瘋標(biāo)、盈商務(wù)炒政策怒的自國由討斤論蒜16值:2濃0隊(duì)——鄭17齡:3重0醫(yī)花冠窗、特藝銳四籮月份糞試乘陷試駕件策劃益的說花明萬五、藥會議怖安排嶄:番經(jīng)銷哨商會偏議大案日程償六、遮經(jīng)銷航商培奶訓(xùn)日聯(lián)程安段排表憤致各喇位經(jīng)擇銷商返:社倡亂感謝施大家渡3月限份的堡努力稿工作揀,蒙時間桃時間妄培訓(xùn)驢內(nèi)容泛3月體30基日掛14絲:0督0春—暖14念:1駛5蝶總結(jié)傷3月培份的攀銷售潑業(yè)績棋14百:1蹈5坡—器14舊:4錫5訂擬訂悼四月要份的舞銷售局目標(biāo)偵及促騙銷活烘動計(jì)缸劃恰14墓:4圓5飼—講15潮:4酷0鄰修改指后的添商務(wù)霞政策減說明毛15預(yù):4擔(dān)0侮—蓄16芽:2椅0疼對銷堤售目障標(biāo)、倉商務(wù)拉政策每的自簽由討仆論采16乖:2泳0狹—埋17凡:3惡0事花冠吳、特恢銳四開月份虜試乘趁試駕復(fù)策劃藝的說香明療培訓(xùn)量回執(zhí)畝次此腫培訓(xùn)漢,我增公司將決定明:觀□餡派代人參甚加,時參加細(xì)人員胖名單激為:里姓名職職務(wù)筆暫不率派人童參加率,原糕因:累經(jīng)銷替商名貓稱:2灶經(jīng)銷范商會包議接裹待要尤領(lǐng)突經(jīng)鋤銷孤商斤接懼待膏要恐領(lǐng)輸在所營有豐般田服激務(wù)網(wǎng)悉點(diǎn)與至豐田貧客戶根之間壘,銷疏售、緞維修焰業(yè)務(wù)搖接待金人員臘(S知/A盯)起衣著橋廈梁的堅(jiān)作用歷,他斷們是混所有仰網(wǎng)點(diǎn)拘面向帆客戶銜的窗夸口。滾業(yè)務(wù)助接待絡(luò)人員距既需肚要有疲較強(qiáng)盡的公霞關(guān)能我力、挑語言丑技巧甜,還琴需要謝具有譯基本閥的專盼業(yè)判鉗斷技岔能。先無論鋪何時矛,業(yè)塵務(wù)接俘待人螞員的角角色蝕都顯擊得極堵為重錯要。限其態(tài)椅度的擺好壞嶼將影練響以塘后的稈客源拍、公持司的場形象洽,還脆間接咳影響乳公司描的運(yùn)坐營情急況。己在2勵00先4年鑒3月烏9-濃10事日(弦星期真二、惕三)武,南教寧廣移緣豐藍(lán)田汽掛車銷椅售服策務(wù)有仿限公傻司將歡開展遣廣西算各網(wǎng)閣點(diǎn)經(jīng)筋銷商賀會議葛,在納此有悶必要扛對各練網(wǎng)點(diǎn)談業(yè)務(wù)走接待漠人員滴提出援以下土的要歇求:先一、肉專業(yè)雨外表旱:誦A)鹿.對橫己隙1.走穿蒸著整煮潔的士統(tǒng)一去服務(wù)惱裝。戶2.潔佩族帶名敬牌。登3.酸對濫所有址來店塊客戶摘要主艷動問白好。援B)嫩.對檢環(huán)境鹿1.蒙保準(zhǔn)持接墻待場汪所的宴清潔掏和干腳凈。熱2.垂保微持客穿戶相掉關(guān)設(shè)粉施的押舒適愈性并乏良好槐維護(hù)億。疤二、遺事前絡(luò)準(zhǔn)備閃A)陶.預(yù)書約聯(lián)答絡(luò)酷利用撫邀請陳函,撿向選司定各規(guī)地區(qū)棗經(jīng)銷趁商發(fā)圓出『仁經(jīng)銷立商會求議邀別請函朽』也。圖通過阻對經(jīng)除銷商悶按日山期、騎時間揉段的咬預(yù)約減,努倘力實(shí)鋒現(xiàn)銷秤售、曬維修督業(yè)務(wù)巡的均融衡生舍產(chǎn),式同時罵宣傳匹服務(wù)明活動洪的主壺題和殊優(yōu)惠娛項(xiàng)目爪(或設(shè)贈送音禮品工)。蠢B)飛.宣倦傳單蠢頁、遇經(jīng)銷旁商調(diào)釣查問玉卷等奉的準(zhǔn)織備段1.躺便狡于向擠經(jīng)銷夸商迅晴速、把及時弊地提候供優(yōu)級惠信韻息(柴宣傳垮單頁胞)。襯2.符便鍛于在向適當(dāng)角的時化候獲兔取經(jīng)水銷商細(xì)信息深(調(diào)瘡查問汗卷)破。麥三、色經(jīng)銷族商接寄待:速A)奪.對齊于當(dāng)層天到秧達(dá)的獲經(jīng)銷串商魄1.倒在鐘服務(wù)殺活動觀接待鑰區(qū)歡慰迎經(jīng)組銷商舟并感輕謝其鐵光臨澡,準(zhǔn)字備簽吼到表況、經(jīng)相銷商揉資料盞;服到務(wù)活弊動日磁程安兆排;蛋服務(wù)巴活動嘆宣傳此資料載。蕉2.完向冰經(jīng)銷疑商介欠紹服治務(wù)活異動的叔日程疑按排陽。湖3.與銷曬售顧孔問向瞎經(jīng)銷慈商介冷紹、膨宣傳緣公司制的維下修服圍務(wù)及頭維修悶顧問苗。霸4.燥銷銜售顧步問接邪待人捎員引酷導(dǎo)經(jīng)滴銷商電到休傾息區(qū)睜域休么息。源B)滅.對頃于預(yù)淚約的岸經(jīng)銷佳商:偏1.麥應(yīng)字按計(jì)些劃事扣前準(zhǔn)熟備,汗以便幻工作羊盡快系實(shí)施比。奮2.育委幟派專奮人落苗實(shí)細(xì)夾節(jié)管顛理??兯?、屯服務(wù)些活動用前的驢準(zhǔn)備根1.黎仔酒細(xì)對庭檢查鞋和規(guī)燭定的夠每一頑項(xiàng)工延作都錯進(jìn)行屋認(rèn)真睬的落筍實(shí)和思記錄知(確門認(rèn)每閥一項(xiàng)榆工作早)。稼2.山對浴車輛悔的內(nèi)株部及坐外部襯進(jìn)行嶺清潔夠。捐3.睬準(zhǔn)密備必醋要的宰文件防(如氣價格將表、于服務(wù)誘活動辨日程岡等)雙。雕五、仔經(jīng)銷肌商追枝蹤滔1.餅取剩出追浴蹤服嘗務(wù)所鏟必需具的經(jīng)滴銷商斃資料腳(追府蹤服際務(wù)經(jīng)替銷商而登記家表及裝追蹤帶調(diào)查梨問卷筍等)斑。噸2.尤通竹過電犁話或壽問卷爽的形搖式向惕經(jīng)銷犧商進(jìn)找行追素蹤服秤務(wù)。僚3.稼通燕過該襲次入汁庫的炊檢查陰結(jié)果釣,對軍已經(jīng)浸接近養(yǎng)更換釀限度鬧的部仆分,監(jiān)向經(jīng)盒銷商哭提出紋更換刑建議副(希植望能強(qiáng)與經(jīng)側(cè)銷商束建立獨(dú)相應(yīng)災(zāi)的預(yù)毛約服廉務(wù)時圓間)色。奉4.似調(diào)主查經(jīng)壓銷商吃滿意靈程度乎(包雷括對羨服務(wù)憶的品至質(zhì)及哲業(yè)務(wù)劣接待亦員的陪態(tài)度要等)直,并該記錄品下追垂蹤的吃結(jié)果丹。稍5.字將衰追蹤檢結(jié)果殲整理戴列表辱并做律出摘豆要。狐6.問將曾結(jié)果慣提交屋給經(jīng)湊理并遭進(jìn)行怖歸檔佛。取7.洲利灰用分將析的蕉結(jié)果欺改善護(hù)服務(wù)制的質(zhì)死量。躺**粒希膝望在鴉追蹤刺服務(wù)擔(dān)中,犯再次達(dá)向經(jīng)脫銷商駁重申英預(yù)約繁服務(wù)升的好替處,乎讓預(yù)春約服腰務(wù)活想動能截夠真竟貫穿繩到再蓄入廠愉的勸除誘工鑄作當(dāng)納中。糟經(jīng)銷錄商信啦息管貿(mào)理表歇序號串單位懶名稱隸姓名眾聯(lián)系略地址宴尖聯(liá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