2023年項目經(jīng)理年度工作總結(jié)

2023年項目經(jīng)理年度工作總結(jié)項目經(jīng)理年度工作總結(jié)1

本人于20xx年4月19日到老年服務(wù)中心工地任項目經(jīng)理，至20xx年xx月30日老年服務(wù)中心項目停工止，在近7個月驚慌的施工時間里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的干脆指揮和同事們的幫助下，我仔細(xì)地履行了一個項目經(jīng)理應(yīng)盡的責(zé)任，重點突出和加強施工生產(chǎn)管理，提高項目部全體人員的整體素養(yǎng)和重點打造項目部的團(tuán)隊精神。在施工過程中我基本做到了安排嚴(yán)密、細(xì)心組織施工，最終按安排使項目保質(zhì)、保量地完成當(dāng)年的施工任務(wù)，并且獲得了甲方及監(jiān)理部門的一樣好評，為企業(yè)也爭得了榮譽，下面我把近7個月的工作狀況做一下匯報。

一.施工生產(chǎn)、技術(shù)等前期打算工作。

1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化文明工地的施工要求，我從4月19日進(jìn)入施工現(xiàn)場，就接連組織各方面人、財、物進(jìn)場并做好場區(qū)規(guī)劃，在最短時間內(nèi)先后完成施工道路硬化鋪設(shè)、施工現(xiàn)場臨時圍擋平安大門、物資門的布置和安裝以及文明施工所要求的臨時暫舍等“五小設(shè)施”的設(shè)置。

2.主動協(xié)調(diào)、甲方、監(jiān)理做好地下管線會簽工作。

3.與甲方、設(shè)計院、監(jiān)理溝通后根據(jù)施工總平面圖進(jìn)行建筑物定位放線，使建筑物定位及±0.000標(biāo)高的確定在最短的時間內(nèi)確定完。

4.與甲方、電業(yè)局、自來水公司及園林局協(xié)調(diào)，解決了施工現(xiàn)場用電用水即處理場內(nèi)樹木等問題。

平面圖布置將吊車、砼攪拌站、攪拌機(jī)棚及鋼筋作業(yè)區(qū)、木工作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)及各種料場布置施工完畢。

二.施工進(jìn)度方面進(jìn)展?fàn)顩r：

1.在正式開工前組織項目部相關(guān)人員嚴(yán)密制定各項生產(chǎn)作業(yè)安排，并在重點分部、分項時間的節(jié)點上制定措施方案，確保安排按期完成，安排經(jīng)公司及甲方監(jiān)理審批后執(zhí)行。

2.定期(每周)召開平安生產(chǎn)例會工作，組織各專業(yè)隊伍進(jìn)行安排完成狀況匯報及存在的問題如何處理解決，并限定整改日期，后進(jìn)行檢查整改落實狀況。

3.經(jīng)過項目部全體人員的辛勤工作及各分包隊伍親密協(xié)作下，該項目于5月13日正式破土動工，于6月18日前完成基礎(chǔ)施工，(由于開槽后土質(zhì)與勘察資料完全不符，工期拖后9.5天)于8月17日(比安排8月25日提前8天)完成主體砼框架及頂層樓板砼施工，圓滿地完成事前制定的生產(chǎn)作業(yè)安排。

三.施工平安、質(zhì)量方面：

作為工程的`項目經(jīng)理，我仔細(xì)地把平安生產(chǎn)、文明施工納入

工作議事日程。

1.堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，每當(dāng)施工生產(chǎn)與平安生產(chǎn)沖突時，堅持生產(chǎn)必需聽從平安生產(chǎn)的原則。

2.組織好對本工程項目定期不定期的平安生產(chǎn)、文明施工檢查。對于檢查中發(fā)覺的平安問題和隱患剛好組織項目部相關(guān)人員根據(jù)“三定”原則，即定時間、定人、定解決措施剛好賜予處理解決，并形成記錄履行簽字手續(xù)。

3.加強對大型起重設(shè)備及施工機(jī)具(如塔吊、砼攪拌站)等的管理工作，確保機(jī)械正常運用保證施工生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行。

4.每周定期召開平安生產(chǎn)例會，并做好會議紀(jì)要工作，主動開展班組平安生產(chǎn)教化活動。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)2

xx年是xx園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新項目團(tuán)隊的一年。鑒于此，xx項目部在制定xx年度項目工作安排時，就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引，確立項目部全年工作重心，即著重項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推動實施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)，不斷提高顧客滿足。

xx年xx物業(yè)部項目團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下，經(jīng)過團(tuán)隊成員一年的全程主動努力，在項目工作愿景實施的方法措施、進(jìn)度推動、質(zhì)量測控、工作績效等方面均有精彩的體現(xiàn)。詳細(xì)

1、強化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)

1）實施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，保障覆蓋全部管理過程

以“業(yè)主無埋怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書；建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。

2）針對項目實際狀況，全程交叉培訓(xùn)考核

結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了具體的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、平安、環(huán)境學(xué)問的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)學(xué)問專業(yè)化、全面化。同時整理了一套好用的'培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。

3）重視宣揚引導(dǎo)工作，贏得業(yè)主理解支持

成立了項目部宣揚小組，通過宣揚欄、電子郵件等形式，主動主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xx物業(yè)部的工作狀況；宣揚物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念；保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導(dǎo)向；宣揚法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息；并剛好向業(yè)主供應(yīng)平安學(xué)問、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主主動參加園區(qū)建設(shè)。

4）推行貼心管家服務(wù)，建立嵌入式管家模式

成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推動的管理模式。更好的為業(yè)主供應(yīng)貼心服務(wù)，每周針對收費狀況，分析總結(jié)工作閱歷，剛好協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且勝利化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標(biāo)。

5）提倡綠色環(huán)保理念，推動垃圾分類工作

垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是北京市政府申辦奧運會對世界承諾項目之一，本年初，根據(jù)北京市及上地街道辦事處的要求，xx物業(yè)部特地成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，支配專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣揚、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的精彩，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。

6）完善檔案管理體系，保持原始完整數(shù)據(jù)

檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及牢靠性。滿意了平安、便捷、快速、具體、真實、完整的檔案管理要求。

7）跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo)，打造自然和諧美觀環(huán)境

監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，適時調(diào)整，定期防治病蟲害，突出特點，達(dá)到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理，勝利抑制了美國白蛾在園區(qū)的擴(kuò)散。

2.3自接管xx項目中水站并投入運用以來，因設(shè)備缺陷，常常出現(xiàn)故障。尤其是在xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)峻故障，使業(yè)主投訴沖突加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換凹凸區(qū)水泵4臺、電機(jī)2臺、修理水泵4臺，基本保證了中水設(shè)備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的沖突。

2.4機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清楚，環(huán)境更整齊，管理更標(biāo)準(zhǔn)。

2.5針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，探討制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場實行多項改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的限制能源奢侈。

2.6xx物業(yè)部在地下二層辦公，因地下潮濕、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問題，公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后，剛好批復(fù)材料，由工程人員自行改造安裝新風(fēng)，保證了空氣的流通，改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。

2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題，經(jīng)項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，通過項目部的努力，最終開發(fā)企業(yè)為xx建設(shè)自行車場，解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。

xx年xx物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣揚有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項目團(tuán)隊面前仍舊存在諸如中水問題、標(biāo)識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部賜予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)建企業(yè)品牌。

以上是xx項目xx年對物業(yè)管理工作的總結(jié)，在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計構(gòu)想，根據(jù)項目部的工作安排支配，上下一心，團(tuán)結(jié)一樣，再創(chuàng)佳績，實現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。同時項目同仁感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與厚愛，請公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)3

一、20xx年將過去了，在集團(tuán)上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，建立工程項目工作要點，較好地完成了集團(tuán)交付的各項工作任務(wù)。

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件，幫助建立健全公司工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價等各項制度。

3、整頓、整理、收集與工程造價部門相關(guān)的內(nèi)業(yè)文件、資料建檔工作。

5、接任本集團(tuán)的工作以后，對現(xiàn)有人員進(jìn)行初步調(diào)整，有了肯定的改善。

6、面對各部門的工作狀況不同，和集團(tuán)原有存在不夠完善的因素，加以協(xié)調(diào)溝通。結(jié)合本公司的詳細(xì)狀況，本著輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。

7、加速辦理一期土建及水電工程的結(jié)算收尾工作，和對原有的簽證單結(jié)合現(xiàn)場仔細(xì)細(xì)致的核實。

8、加強形象進(jìn)度款的把關(guān)和限制，制訂《現(xiàn)場簽證管理方法》的相關(guān)程序。起到監(jiān)控、核算工程造價及限制工程成本的作用，發(fā)覺問題做到剛好向總裁匯報。

9、對原有的工程合同、工作聯(lián)絡(luò)函、工程承諾書、現(xiàn)場簽證單、設(shè)計變更通知單補充結(jié)算，進(jìn)行重新核實把關(guān)，增加了造價部門在工作中真正起到了監(jiān)督和審核的職能作用，的確削減公司的經(jīng)濟(jì)損失。

10、結(jié)合公司現(xiàn)狀提議新項目的招投標(biāo)，的有效管理方案及流程管理，并在接著做進(jìn)一步的改進(jìn)和完善工作，降低工程造價節(jié)約成本給公司帶來效益。

11、編制本公司財務(wù)工程款的支付管理、結(jié)算程序。

12、甲乙雙方已完成1#、2#、3#、4#、5#樓的土建及水電工程項目，20xx年12月底6#、7#、8#、9#樓的土建、水電、附屬工程項目做掃尾工作，主要因素是受施工單位報審驗收影響。

13、工程部的簽證單時常出現(xiàn)一些不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。如有些工程的工藝過程須要記錄的數(shù)量、規(guī)格、工作內(nèi)容均不詳就要求造價室確定單價?，F(xiàn)場設(shè)計變更或現(xiàn)場增減變更項目，現(xiàn)場施工沒有剛好確認(rèn)，過后補簽證單并要求造價工程師一起確認(rèn)，不按施工管理流程。我剛好的協(xié)作工程部、工程監(jiān)理剛好賜予訂正和辦理簽證手續(xù)。

14、爭取將二期工程總包以外的分包工程項目，抓緊于年前賜予辦理工程量的核實簽證工作或初步結(jié)算和驗收工作。由于因人員的`特別變動，以免影響現(xiàn)場的經(jīng)手交接工作，給工程量的核實真實性受到影響。同時能夠更好的把握、限制年底的進(jìn)度款支付的精確性。

二、存在不足

1、一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，組織、溝通實力有欠缺，和其他同事之間還有肯定距離。

二是涉及工作多樣困難，須要時間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。

三是工作中不夠老道加上脾氣燥，簡單犯上主觀意識形態(tài)的錯誤。要在不斷的努力、學(xué)習(xí)過程中變更工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做的更好。

2、后期辦公室聘請部門的工作人員存在各種因素問題，造成人員管理不善不合理的調(diào)配工作，以致影響各部門的日常的各種工作。

三、明年工作安排

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)及工作實力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項工作。

2、做好本集團(tuán)的工作，對各項決策和出現(xiàn)的問題。剛好提出合理化建議和解決方法供集團(tuán)參考，并努力協(xié)作各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。

3、工程招投標(biāo)報價程序不能滿意公司的管理要求存在嚴(yán)峻不足，希望能夠有新的措施。

4、做好二期的結(jié)算打算工作，同時協(xié)作工程部做好三期開工前的前期打算工作。

四、建議：

1、三期工程建議以大包干的形式發(fā)包，削減市場價格變波動的風(fēng)險，同時成本也會得到更好的限制和有利于投資資金的統(tǒng)籌支配。

2、工程大包干的形式同時對現(xiàn)場“質(zhì)與量”的管理睬得到有效的限制，又能夠杜絕現(xiàn)場的工程簽證舞弊行為的通病，節(jié)約成本。更重要的是削減辦公費用和其他開支，削減結(jié)算費用和縮短辦理結(jié)算時間，更多快好省的有效節(jié)約建安成本。

3、集團(tuán)的發(fā)展建議以工作流程制度化、工程管理表格的管理形式加以管理，能夠使部門之間在工作中起到相互協(xié)作和相互監(jiān)督的作用。

4、一、二期工程工作中存在的一些問題希能到重視和總結(jié)，這將對三期工程的開發(fā)和投資，會起到促進(jìn)的作用給公司和帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)4

依據(jù)會議支配，我代表xx項目做20xx年工作匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)審評：

20xx年xx項目全面實行局、公司工作會議精神，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，仔細(xì)履行公司管理制度，以精細(xì)管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作。

目前有三個項目，其中改造工程二標(biāo)段位于xx市xx區(qū)xx區(qū)，全長1.4km，道路市政工程一標(biāo)段位于xx市xx區(qū)的xx區(qū)，5條路總長2.0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。土地填墊工程，土方填筑186萬m3，施工填土工程量達(dá)到安排填土高程3.5m。在路和路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認(rèn)證學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，主動向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設(shè)。

一、項目履約進(jìn)展?fàn)顩r

xx項目總包及分包合同在質(zhì)量、平安及支付狀況等根據(jù)合同約定正常進(jìn)行，無違約現(xiàn)象。

二、進(jìn)度管理狀況

路改造工程二標(biāo)段和道路市政工程一標(biāo)段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù)，土地填墊工程，一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認(rèn)可和好評。

三、質(zhì)量管理狀況

截止到x月x日，三個項目工程隱藏驗收、檢驗評定合格率100%，未出現(xiàn)不符合項，施工質(zhì)量較穩(wěn)定，無質(zhì)量問題都暴露，在質(zhì)檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評，樹立起了質(zhì)量要求嚴(yán)格的形象。

四、平安管理狀況

本項目主動參與公司及建委平安活動，剛好傳達(dá)有關(guān)平安精神，開復(fù)工前進(jìn)行自查自糾，對工地現(xiàn)有機(jī)械進(jìn)行平安質(zhì)量隱患排查，定期上報。依據(jù)工程各階段各時期的.不同特點，時刻提示施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不損害”，要留意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至x月x日末未發(fā)生人身、設(shè)備平安事故。

五、項目成本限制狀況

xx項目自復(fù)工以來，從現(xiàn)場管理、措施費限制、材料成本、分包成本進(jìn)行限制，并定期做了成本分析，測算出盈虧狀況，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴(yán)格過程材料、機(jī)械、人工管理、平安質(zhì)量限制等措施降本增效。

六、合同管理狀況

截至20xx年x月xx日xx項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務(wù)分包合同9份，材料選購 合同20份，租賃合同21份，全部合同均為有效的簽字蓋章。

七、勞務(wù)管理狀況

八、文明施工及技能減排管理

九、項目存在的問題及整改措施

xx項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境困難，出乎我們投標(biāo)進(jìn)場時的意料，從合同工期來看，時間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工狀況，同時人工、材料、機(jī)械價格不斷上漲，項目今后的經(jīng)濟(jì)效益前景不太樂觀。但項目部并不是消極的等待，而是實行主動的措施：（1）制定了完善的經(jīng)濟(jì)資料管理制度，定期給業(yè)主、監(jiān)理打報告并收集業(yè)主、監(jiān)理及政府發(fā)文和現(xiàn)場影像資料。（2）有備無患在材料漲價前購買須要的大宗材料，為施工做打算，防止材料大幅漲價。

以上為今年的工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求，還有不小的差距，明年我項目將會圍繞年度工作安排和目標(biāo)，進(jìn)一步強化責(zé)職、細(xì)化任務(wù)、量化目標(biāo)、加強管理，接著加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務(wù)。主要做好以下工作：

1、進(jìn)一步完善項目管理。

2、全面履約。

3、降本增效。

4、增加變更簽證量。

5、提高自身及項目整體技術(shù)力氣。

匯報完畢，感謝大家！

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)5

(一)20xx年全年工作內(nèi)容

20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是xx段市政工程及河右岸河堤治理工程，其中xx市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產(chǎn)值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產(chǎn)值約45.6萬。灞河右岸工程與20xx年10月24日實行開工典禮，20xx年12月14日機(jī)械進(jìn)場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1.2萬m3，土方回填約8000m3，清表外運約4500m3，截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬。由于村上種種緣由短暫停工。

(二)全年各項工作完成狀況

(1)工程質(zhì)量完成狀況

a紡四路西段市政工程于20xx年8月份開工至今，我作為項目經(jīng)理，馬上起先了項目部的組建工作。首先依據(jù)該工程的特點要求，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后，我們嚴(yán)格限制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)起先，一步一個腳印的進(jìn)行。管道工程是隱藏工程，重點限制施工中各個環(huán)節(jié)，只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量限制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。電力管溝工程重點限制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點限制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中，我要求堅決落實預(yù)防措施內(nèi)容，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間，我們仔細(xì)進(jìn)行了落實。迄今為止，未發(fā)覺質(zhì)量通病。整個工程的施工，經(jīng)過項目的仔細(xì)限制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

b灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)始終不到位，致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面綻開大范圍施工。

(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度限制

紡四路西段工程自開工以后，我根據(jù)合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)安排、機(jī)械及勞動力安排。并且依據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、平安生產(chǎn)會。對其詳細(xì)進(jìn)度、生產(chǎn)做出具體的詳細(xì)要求。在生產(chǎn)過程中，我依據(jù)實際狀況，通過制定月安排和周安排，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了限制管理。從整個工程進(jìn)度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是達(dá)到了甲方要求的進(jìn)度。為20xx年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順當(dāng)完成按時交付。

(3)平安管理

施工進(jìn)場的打算期間，我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。依據(jù)項目工程特點，在施工過程中，我堅持將平安管理作為日常管理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強平安技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時的三級平安教化、上崗時的專項平安交底來加強職工的平安意識。②加強平安檢查和巡察，剛好發(fā)覺問題，剛好整改，杜絕平安隱患。加強工地臨邊的平安防護(hù)。③施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場臨時用電檢查，剛好發(fā)覺平安隱患，剛好進(jìn)行修理更換。整個施工期間，未發(fā)生平安隱患，達(dá)到預(yù)期平安生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

(4)材料、降本和人工費的管理

材料管理中，我依據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用安排。材料運用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，依據(jù)施工預(yù)算，支配項目管理人員剛好統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且剛好與預(yù)算量進(jìn)行對比分析，限制各個分項工程的材料運用以及人工費的發(fā)放。各個班組運用的`機(jī)具和材料，耗損材料根據(jù)預(yù)算量進(jìn)行考核，每分項進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)覺奢侈時剛好訂正整改。周轉(zhuǎn)材料運用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

(5)全年工作存在的不足

①工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量限制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提示自己對后期的質(zhì)量管理須要進(jìn)一步加強。

②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了業(yè)主的要求。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標(biāo)段(灞河右岸)進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還須要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

(6)20xx年工作安排

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

①接著抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作：紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大，時間緊、任務(wù)重?？紤]到項目總工期要求，我將接著抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度限制，主動組織好人力投入，確保工程根據(jù)預(yù)期要求全部完成，保證整個項目的如期交付運用。

②加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，接著提高管理水平：隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必需進(jìn)行專業(yè)技術(shù)學(xué)問的再教化。所以，在新的一年中，我將接著努力加強學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，我信任只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，主動學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚長避短，進(jìn)一步提高思想相識，開拓視野。

③進(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有肯定的成果，但是仍舊存在許多不足，須要接著總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)將來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將接著在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的探討和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

④剛好辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場同步，做好工程進(jìn)度編制，精確剛好申報和班組勞務(wù)結(jié)算審核。

不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學(xué)習(xí)，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)切同事，關(guān)切領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生直立堅實的目標(biāo)，用苦干回報公司，用學(xué)問豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)學(xué)問的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)6

從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今日公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中味道也只有自己能夠體會了，不過這些年我始終是通過自己的努力，一步一個腳印漸漸的過來的，這使我漸漸的起先懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。

回顧20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的干脆帶領(lǐng)之下，本人始終根據(jù)公司20xx年工作部署，并依據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí)，大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要狀況匯報如下:

一、端正工作看法，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。

本人酷愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位。須要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達(dá)的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。

二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

在20xx年中，本人實際完成擔(dān)保給款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元，完成任務(wù)量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬元，以上本人參加完成的`項目共計18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬元。上述成果的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆給款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。

三、堅持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實踐閱歷得到快速提升。

本人在20xx年堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)學(xué)問，并堅持剛好總結(jié)。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破了之策》在《xx擔(dān)?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的確定，擔(dān)保項目“人、事、物”原則的思索逐步深化，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深化思索，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清楚，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進(jìn)了對該原則的深化領(lǐng)悟和擴(kuò)展，感覺受益匪淺。

四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力氣。

在20xx年公司布置重點進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴(yán)格根據(jù)公司要求，仔細(xì)完成本人項下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一樣;在項目歸檔工作中，本人也根據(jù)公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對給款資料剛好查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人根據(jù)公司整體部署和擔(dān)保部詳細(xì)的支配，對本人負(fù)責(zé)的給款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南xx有限公司走訪了3次，對海南xx有限公司存貨質(zhì)押狀況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。

五、客戶營銷工作取得較大進(jìn)展。

缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓，全年度舉薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南xx包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南xx貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進(jìn)行擔(dān)?；蛭J業(yè)務(wù)評審的有兩戶，該兩戶安排發(fā)放給款約200萬元。

在客戶營銷的實踐中，本人深刻領(lǐng)悟并堅決實行王總多次提出的“向客戶上下游延長的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo)，受益匪淺。最值得稱道的例子是對海南xx有限公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中，本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實xx公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的詳細(xì)疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、懇切、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南xx包裝有限公司和海南xx包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會接著貫徹王總“向客戶上下游延長的”的營銷思路，接著拓寬客戶來源，深化挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推動。

六、通過較長期的實踐，總結(jié)出交行給款相關(guān)流程。

通過交行給款，我公司供應(yīng)擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道，但是由由于其程序較困難，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最終還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中須要耗費極大的時間和精力。本人在20xx年通過海南xx有限公司和海南xx貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在副總、副總及部長的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展打下了比較堅實的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論學(xué)問和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。本人認(rèn)為，必需剛好總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，對指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)7

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)切下，在同事的幫助和協(xié)作下，使我在項目經(jīng)理的崗位上漸漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面協(xié)作上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了肯定的相識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、強化形象，提高自身素養(yǎng)。

為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點就是“安排性”，因此，我正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo)，如周工作安排、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作須要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。

二、強化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我注意把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員須要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順當(dāng)進(jìn)行。一是仔細(xì)辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平干脆影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細(xì)化到各個細(xì)部節(jié)點的分解流程；二是嚴(yán)格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的支配部署，保證了工作的順當(dāng)進(jìn)行。

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但還存在很多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有肯定距離，管理上肅穆性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

入門階段：年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位協(xié)作，作為一個剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培育新人及用人不疑的策略激勵下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和協(xié)作下，順當(dāng)?shù)腵完成了收尾工作，并順當(dāng)?shù)耐ㄟ^驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的閱歷。期間參加了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標(biāo)工作。

試煉階段：

在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工閱歷及現(xiàn)場管理閱歷不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的幫助下，順當(dāng)?shù)赝瓿闪隧椖?，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。

成長階段：

風(fēng)度國際項目全程參加了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾協(xié)作的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目打算會、材料打算會等施工前的打算工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順當(dāng)?shù)亟鉀Q了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時駕馭是否有新的合作機(jī)會。

現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目協(xié)作開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點交界面施工方案及工期協(xié)作、外加工廠商加工工藝與我司施工要求協(xié)作的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并協(xié)作完成簽約前打算工作。

回顧一年的工作有成果也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作要做得更加細(xì)致，多思索多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理實力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的學(xué)問，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位協(xié)作好，將工作做得更好，順當(dāng)?shù)赝瓿擅恳粋€經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)8

時間飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，我來公司已經(jīng)有xx年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不行分的，再次，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明確定和同事的`努力奮斗。

回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點！

一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督

管理既是對工人的合理支配調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn)，在每一階段應(yīng)留意的細(xì)微環(huán)節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利狀況，監(jiān)督剛好才能確保不出現(xiàn)任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。

失敗乃勝利之母，日后，必需嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場的監(jiān)督要做到心中有數(shù)，了于指掌，剛好跟進(jìn)！

二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)

裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有只有更好！施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更須要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不行缺乏的人才之一、

對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù)，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術(shù)含量。

因此，安排在明年將接著擴(kuò)建團(tuán)隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位！

三、針對于客戶要求

顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶，增加聲譽。

客戶的需求就是我們的追求！

關(guān)于以上幾點，誠望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁賜予指引幫助，萬分感謝！

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)9

道沒有焊接。過完春節(jié)后，在三月底，公司補單的鋼材到達(dá)了現(xiàn)場，支配了施工隊進(jìn)場焊接水箱基礎(chǔ)和馬道。在三月份中旬的時候，項目部做了一個材料選購 安排，大部分材料安排在四月十日到達(dá)現(xiàn)場。由于一些緣由，時間延誤，時至今日其他材料尚未到達(dá)現(xiàn)場，將會造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時候提出太陽能上循環(huán)管不能用鋼塑管，易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通，簽證可能辦不下來。此事的隱患將會延誤工期。文昌蝶戀海項目暴露了許多問題，值得我們深思。

回款方面，文昌蝶戀海項目已經(jīng)按合同執(zhí)行，回了20%的.預(yù)付款。資料和施工進(jìn)度同步。

二、二季度工作部署

三亞鴻坤項目安排在四月底完工，同時在四月底向甲方申請1、2#樓工程量的進(jìn)度款，爭取在五月份回到款。幫助項目經(jīng)理搞節(jié)能驗收。

文昌蝶戀海項目緊跟公司材料，因為甲方要求五月份完工并驗收，照目前的狀況來看任務(wù)重，難度大，狀況特別緊急。緣由是集熱器、熱泵、水箱在也許在四月二十多號才能到現(xiàn)場。四棟樓、八個系統(tǒng)目前只完成集熱器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申請其次筆合同總價的30%的價款，爭取在五月份回到款。協(xié)調(diào)現(xiàn)場，也許在五月中下旬項目完工，幫助項目經(jīng)理搞節(jié)能驗收。

三、前事不忘，后事之師

我主要是講一下蝶戀海項目遇到的問題，在后期的項目能不能避開。前事不忘，后事之師。

第一個問題：招標(biāo)文件的技術(shù)要求，集熱板的安裝要求能夠抵擋12級臺風(fēng)。在項目開工的時候，甲方要求我們出一份計算書證明我們設(shè)計的集熱器鋼結(jié)構(gòu)能夠抵擋12級臺風(fēng)。后來兄弟單位綠建公司核算得出，我們設(shè)計的集熱器鋼結(jié)構(gòu)不滿意12級臺風(fēng)，還需加固槽鋼。緣由是我們公司設(shè)計是從常規(guī)狀況考慮來設(shè)計，忽視了招標(biāo)文件的硬性規(guī)定。在今后的項目設(shè)計人員對招標(biāo)文件有肯定的了解后，再進(jìn)行設(shè)計，或許會穩(wěn)妥點。

其次個問題：太陽能上循環(huán)管道管材變更問題。之前我們報的鋼塑管，在要施工地時候，公司提出鋼塑管長期在高溫下運行，襯塑層簡單熔化造成管道堵死，需變更其他管材。變更管材類型涉及到成本限制問題，合同簽的又是包死價，很犯難。今后的項目對于太陽能上循環(huán)管道要特殊考慮，避開管材變更問題。

第三個問題：高層項目大型材料吊裝問題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進(jìn)行吊裝，比如圓形水箱、鋼材。當(dāng)然有人提出不同看法，認(rèn)為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風(fēng)吹雨淋，甚至還有吹落的可能。任何事都有風(fēng)險，關(guān)鍵在于限制和取舍。工地上的塔吊拆除后，高層項目大型材料吊裝費用不低，又費時。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)10

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育下，我于xx年x月被任命為x項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)切下，項目部各項工作進(jìn)展順當(dāng)，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

二、項目管理方面：

在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，依據(jù)工作須要和氣候特點，在征求廣泛看法后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：依據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達(dá)到提高工作效率的目的。

在質(zhì)量和平安管理方面，設(shè)置專職平安員和施工班組三檢制，堅持平安第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行平安技術(shù)交底，制定牢靠的施工方案：對全部施工人員進(jìn)入施工場地必需正確佩戴勞動愛護(hù)用品，高空作業(yè)要求必需系平安帶：施工電源等危急源都設(shè)置醒目標(biāo)記。安裝作業(yè)嚴(yán)格根據(jù)圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。

在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和諧相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的.關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方根據(jù)施工進(jìn)度，剛好組織設(shè)備及材料進(jìn)場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。

財務(wù)管理方面，嚴(yán)格限制各階段的施工成本，根據(jù)公司規(guī)定仔細(xì)做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種奢侈現(xiàn)象發(fā)生，從而達(dá)到降低成本的目的。

三、學(xué)習(xí)方面

通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有很多東西須要去學(xué)習(xí)，特殊是在項目總體施工策劃方面還缺少閱歷。只有在駕馭了豐富的理論學(xué)問，積累豐富的安裝閱歷后，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有很多不足和須要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚長避短。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)11

20xx年我聽從公司的支配，承接擔(dān)當(dāng)了由x集團(tuán)開發(fā)的建筑面積達(dá)二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“商住樓”工程項目的項目經(jīng)理。資金上的壓力，施工技術(shù)上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順當(dāng)完成帶來不行估計的壓力?！笆乱匀藶楸尽碧厥馐侵饕こ淌┕す芾砣藛T的選擇都是經(jīng)過細(xì)心選擇，在技術(shù)上都能獨當(dāng)一面，而且具有相當(dāng)豐富的現(xiàn)場施工管理閱歷。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合，是完成工程項目的有力保證。

任何一項項目工程都是由：人員、資金、物力三個方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量、平安、進(jìn)度埋下隱患?！叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題，在各工種施工班組的組織過程中，班組長的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)、平安質(zhì)量意識是關(guān)鍵，他們是各工種在施工過程中的領(lǐng)頭“雁”，他們整體素養(yǎng)的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。

資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證平安生產(chǎn)，如期完成的晴雨表，只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量，確保平安生產(chǎn)，才能按安排進(jìn)度如期完工。但就目前的狀況看，建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè)，再加上有的建設(shè)方資金到位率低，這更加重了我們經(jīng)濟(jì)壓力。但不管資金怎么驚慌，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放，從沒有因資金驚慌而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。

“百年大計，質(zhì)量第一”在日常施工中，我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為使每道工序質(zhì)量得到保證，項目部配有專職質(zhì)量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤，從不因資金困難而影響質(zhì)量。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關(guān)方面的好評和確定。

平安是企業(yè)的效益；平安是職工的生命！這不是一句簡潔的口號。眾所周知，建筑行業(yè)是平安事故的高發(fā)行業(yè)，工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環(huán)境上的差異、文化素養(yǎng)低，平安生產(chǎn)意識的談薄是平安生產(chǎn)事故頻發(fā)的重要緣由。針對這些實際問題，我項目部配備了專職平安員，對施工現(xiàn)場的每位施工人員進(jìn)行平安生產(chǎn)技術(shù)交底，并簽訂平安生產(chǎn)協(xié)議書。在日常施工操作過程中，發(fā)覺有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行剛好訂正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危急的行為所造成的后果等緣由進(jìn)行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情剛好處理方法進(jìn)行公示。為保證平安生產(chǎn)，確保施工人員的生命平安，項目部在資金相當(dāng)驚慌的狀況下，光平安生產(chǎn)用電方面，就投入了拾來萬元資金，大到施工用電的總配箱、電纜線，小到開關(guān)箱、操作箱等，基本上都按規(guī)范設(shè)置、全新配制，各主線電纜敷設(shè)均用磚砌電纜溝，上蓋水泥預(yù)制板；為各工種施工平安用電得到了保障。日常的用電管理，項目部指派專業(yè)業(yè)務(wù)精，技術(shù)素養(yǎng)好的施工用電專職電工，不定期地對用電設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)覺隱患剛好整改，杜絕平安用電事故的發(fā)生。

“平安與質(zhì)量并舉”，“信譽與效益并存”，這是我項目部的工程項目管理宗旨。工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮斗的目標(biāo)。誠字為本，實字當(dāng)頭，是我一進(jìn)入這個行業(yè)的誓言，都說誓言無聲。所謂的誠，我覺得最重要而又最易忽視的一點，就是對于企業(yè)的忠誠。忠于企業(yè)，誠于企業(yè)，看重建設(shè)集團(tuán)這塊牌子，始終以來都是我最樸實的工作動力。諸安這塊牌子，是多少前輩們舉起來的？鼎力這塊牌子，又是怎樣的機(jī)遇，怎樣的奮斗，怎樣的`凝合。服務(wù)于企業(yè)，然后獲得回報，這是最簡潔的工作理由，雙贏邏輯。要有回報，就要有付出，要付出熱忱，才智，志氣，毅力。而真是熱忱，才智，志氣，毅力，才讓我真正地享受到工作的歡樂。與業(yè)主的溝通過程中，沒有這樣先決的自我要求，許多私人化的心情便會冒出來，熱忱讓我戰(zhàn)勝躁動，才智讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊的力氣，志氣給了我探究的力氣，毅力使我百折不繞。管理這個項目以來，的體會，也是我的變更，就是調(diào)和。易經(jīng)中說：憧憧往來，朋從爾思。這個意思我半知半解。但我覺得圍繞一個項目，接觸到的方方面面人和事，都是有著合作的憧憬和共事的目標(biāo)而來。合作的概念特別大，但工程管理又是一個必需細(xì)化的工作，因為負(fù)責(zé)，所以細(xì)化。與細(xì)化相比，嚴(yán)格是不值一提的，必需的。與總包的合作過程，既是一個強調(diào)協(xié)作的過程，放低自己的角色概念，多聽多看多駕馭，有的放矢。我要求我們的管理人員，先做好我們自己的工作，協(xié)作總包是必需的，但也決不是沒有原則的，不設(shè)底線的。這個過程，就須要調(diào)和，調(diào)動一切因素去獲得有益的結(jié)局?，F(xiàn)在的建筑業(yè)，靠大量簽證來謀求利潤空間已經(jīng)特別難以實現(xiàn)。因此成本限制就顯得尤為突出。全部的成本中，材料成本是最重要的一環(huán)。材料管理中，我依據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用安排。同時針對本工程實際狀況，我組織各個班組制定了材料運用安排和返還安排。材料運用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，依據(jù)施工預(yù)算，支配項目管理人員剛好統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且剛好與預(yù)算量進(jìn)行對比分析，限制各個分項工程的材料運用以及人工費的發(fā)放。各個班組運用的機(jī)具和材料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗損材料根據(jù)預(yù)算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)覺奢侈時剛好訂正整改。周轉(zhuǎn)材料運用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有肯定的成果，但是仍舊存在許多不足，須要接著總結(jié)和完善。新的一年中，我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將接著在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。

三是法的管理。也就是施工方法的探討和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，探討和改進(jìn)項目管理方法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)12

依據(jù)會議支配，我代表項目做20年工作匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)審評：

20年項目全面實行局、公司工作會議精神，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，仔細(xì)履行公司管理制度，以精細(xì)管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作。

目前有三個項目，其中改造工程二標(biāo)段位于市區(qū)區(qū)，全長1.4km，道路市政工程一標(biāo)段位于市區(qū)的區(qū)，5條路總長2.0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。土地填墊工程，土方填筑186萬m3，施工填土工程量達(dá)到安排填土高程3.5m。在路和路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認(rèn)證學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，主動向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設(shè)。

一、項目履約進(jìn)展?fàn)顩r

項目總包及分包合同在質(zhì)量、平安及支付狀況等根據(jù)合同約定正常進(jìn)行，無違約現(xiàn)象。

二、進(jìn)度管理狀況

路改造工程二標(biāo)段和道路市政工程一標(biāo)段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù)，土地填墊工程，一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的.填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認(rèn)可和好評。

三、質(zhì)量管理狀況

截止到月日，三個項目工程隱藏驗收、檢驗評定合格率100%，未出現(xiàn)不符合項，施工質(zhì)量較穩(wěn)定，無質(zhì)量問題都暴露，在質(zhì)檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評，樹立起了質(zhì)量要求嚴(yán)格的形象。

四、平安管理狀況

本項目主動參與公司及建委平安活動，剛好傳達(dá)有關(guān)平安精神，開復(fù)工前進(jìn)行自查自糾，對工地現(xiàn)有機(jī)械進(jìn)行平安質(zhì)量隱患排查，定期上報。依據(jù)工程各階段各時期的不同特點，時刻提示施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不損害”，要留意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至月日末未發(fā)生人身、設(shè)備平安事故。

五、項目成本限制狀況

項目自復(fù)工以來，從現(xiàn)場管理、措施費限制、材料成本、分包成本進(jìn)行限制，并定期做了成本分析，測算出盈虧狀況，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴(yán)格過程材料、機(jī)械、人工管理、平安質(zhì)量限制等措施降本增效。

六、合同管理狀況

截至20年月日項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務(wù)分包合同9份，材料選購 合同20份，租賃合同21份，全部合同均為有效的簽字蓋章。

七、勞務(wù)管理狀況

八、文明施工及技能減排管理

九、項目存在的問題及整改措施

項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境困難，出乎我們投標(biāo)進(jìn)場時的意料，從合同工期來看，時間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工狀況，同時人工、材料、機(jī)械價格不斷上漲，項目今后的經(jīng)濟(jì)效益前景不太樂觀。

以上為今年的工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求，還有不小的差距，明年我項目將會圍繞年度工作安排和目標(biāo)，進(jìn)一步強化責(zé)職、細(xì)化任務(wù)、量化目標(biāo)、加強管理，接著加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務(wù)。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)13

一、20年將過去了，在集團(tuán)上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，建立工程項目工作要點，較好地完成了集團(tuán)交付的各項工作任務(wù)。

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件，幫助建立健全公司工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價等各項制度。

3、整頓、整理、收集與工程造價部門相關(guān)的內(nèi)業(yè)文件、資料建檔工作。

4、制定集團(tuán)的管理方針，針對原工程造價遺留存在的實際狀況和困難逐步解決，設(shè)計現(xiàn)有部門與部門之間的溝通管理方案并指導(dǎo)實施。工程項目建設(shè)工作總結(jié)由供應(yīng)!

5、接任本集團(tuán)的工作以后，對現(xiàn)有人員進(jìn)行初步調(diào)整，有了肯定的改善。

6、面對各部門的工作狀況不同，和集團(tuán)原有存在不夠完善的因素，加以協(xié)調(diào)溝通。結(jié)合本公司的詳細(xì)狀況，本著輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。

7、加速辦理一期土建及水電工程的結(jié)算收尾工作，和對原有的簽證單結(jié)合現(xiàn)場仔細(xì)細(xì)致的核實。

8、加強形象進(jìn)度款的把關(guān)和限制，制訂《現(xiàn)場簽證管理方法》的相關(guān)程序。起到監(jiān)控、核算工程造價及限制工程成本的作用，發(fā)覺問題做到剛好向總裁匯報。

9、對原有的工程合同、工作聯(lián)絡(luò)函、工程承諾書、現(xiàn)場簽證單、設(shè)計變更通知單補充結(jié)算，進(jìn)行重新核實把關(guān)，增加了造價部門在工作中真正起到了監(jiān)督和審核的職能作用，的確削減公司的經(jīng)濟(jì)損失。

10、結(jié)合公司現(xiàn)狀提議新項目的招投標(biāo)，的有效管理方案及流程管理，并在接著做進(jìn)一步的改進(jìn)和完善工作，降低工程造價節(jié)約成本給公司帶來效益。

11、編制本公司財務(wù)工程款的支付管理、結(jié)算程序。

12、甲乙雙方已完成1#、2#、3#、4#、5#樓的土建及水電工程項目，20年12月底6#、7#、8#、9#樓的.土建、水電、附屬工程項目做掃尾工作，主要因素是受施工單位報審驗收影響。

13、工程部的簽證單時常出現(xiàn)一些不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。如有些工程的工藝過程須要記錄的數(shù)量、規(guī)格、工作內(nèi)容均不詳就要求造價室確定單價?，F(xiàn)場設(shè)計變更或現(xiàn)場增減變更項目，現(xiàn)場施工沒有剛好確認(rèn)，過后補簽證單并要求造價工程師一起確認(rèn)，不按施工管理流程。我剛好的協(xié)作工程部、工程監(jiān)理剛好賜予訂正和辦理簽證手續(xù)。

14、爭取將二期工程總包以外的分包工程項目，抓緊于年前賜予辦理工程量的核實簽證工作或初步結(jié)算和驗收工作。由于因人員的特別變動，以免影響現(xiàn)場的經(jīng)手交接工作，給工程量的核實真實性受到影響。同時能夠更好的把握、限制年底的進(jìn)度款支付的精確性。

二、存在不足

1、一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，組織、溝通實力有欠缺，和其他同事之間還有肯定距離。

二是涉及工作多樣困難，須要時間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。

三是工作中不夠老道加上脾氣燥，簡單犯上主觀意識形態(tài)的錯誤。要在不斷的努力、學(xué)習(xí)過程中變更工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做的更好。

2、后期辦公室聘請部門的工作人員存在各種因素問題，造成人員管理不善不合理的調(diào)配工作，以致影響各部門的日常的各種工作。

三、明年工作安排

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)及工作實力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項工作。

2、做好本集團(tuán)的工作，對各項決策和出現(xiàn)的問題。剛好提出合理化建議和解決方法供集團(tuán)參考，并努力協(xié)作各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。

3、工程招投標(biāo)報價程序不能滿意公司的管理要求存在嚴(yán)峻不足，希望能夠有新的措施。

4、做好二期的結(jié)算打算工作，同時協(xié)作工程部做好三期開工前的前期打算工作。

四、建議：

1、三期工程建議以大包干的形式發(fā)包，削減市場價格變波動的風(fēng)險，同時成本也會得到更好的限制和有利于投資資金的統(tǒng)籌支配。

2、工程大包干的形式同時對現(xiàn)場“質(zhì)與量”的管理睬得到有效的限制，又能夠杜絕現(xiàn)場的工程簽證舞弊行為的通病，節(jié)約成本。更重要的是削減辦公費用和其他開支，削減結(jié)算費用和縮短辦理結(jié)算時間，更多快好省的有效節(jié)約建安成本。

3、集團(tuán)的發(fā)展建議以工作流程制度化、工程管理表格的管理形式加以管理，能夠使部門之間在工作中起到相互協(xié)作和相互監(jiān)督的作用。

4、一、二期工程工作中存在的一些問題希能到重視和總結(jié)，這將對三期工程的開發(fā)和投資，會起到促進(jìn)的作用給公司和帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)14

進(jìn)入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多驚慌、幾多無奈，幾多的快樂。在xx公司我經(jīng)驗了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培育和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的狀況及明年的工作準(zhǔn)備總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動之意義。

一、個人總結(jié)

1個人工作方面：

（1）在20xx年x月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實狀況沒有仔細(xì)了解，對小區(qū)的狀況反饋沒有駕馭真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。

（2）另外一個體現(xiàn)就是在一些詳細(xì)的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深化，對市場狀況的了解不夠主動不夠仔細(xì)。

2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

（1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外學(xué)問不到位

雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因為培訓(xùn)過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展實力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡潔，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)實力不強，綜合技能有待提升。

（3）工作細(xì)微環(huán)節(jié)限制不足，導(dǎo)致綜合效益不高

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今日的xx人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱忱和拼搏精神，雖然到處都是他們勞碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)微環(huán)節(jié)限制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不志向。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場協(xié)作；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。

3、客服中心

（1）前臺接待對客戶不夠仔細(xì)，導(dǎo)致客戶第一印象不深化

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深化理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

（2）老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培育一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)許久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的'推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要主動妥當(dāng)。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)微環(huán)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的供應(yīng)。

二、20xx年的工作安排

在xx年歲末x總提出了“戰(zhàn)略”套餐和套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場上根據(jù)x總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個套餐方案。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)部安排如下：

1、注意企業(yè)人才建設(shè)，增加企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制，努力形成“公允公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力”的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采納大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培育員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的酷愛來培育客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際狀況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師支配、設(shè)計方案、項目經(jīng)理支配等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)微環(huán)節(jié)使客戶充分滿足。

3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

依據(jù)公司及x總“戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)實行更加敏捷有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實教化培訓(xùn)工作

在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教化培訓(xùn)工作通過教化培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)遵守法律的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)15

20xx年已經(jīng)過去，20xx年業(yè)已到來，下面我將20xx年一年來的工作狀況做以下匯報。

〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容：

20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2、該工程為公司重點工程項目，20xx年5月20日進(jìn)場施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。

〈二〉全年各項工作完成狀況：

(1)工程質(zhì)量完成狀況：

濱河灣小區(qū)是公司20xx年重點建設(shè)項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，馬上起先了項目部的組建工作。首先依據(jù)濱河灣的工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。濱河灣小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了很多預(yù)防措施和實施方法。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員依據(jù)自己的實踐閱歷，結(jié)合工程的特點，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后，我們嚴(yán)格限制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)起先，一步一個腳印的進(jìn)行。

模板工程重點限制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐堅固性，確保設(shè)計尺寸的精確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點限制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅持進(jìn)行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點限制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、剛好養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們仔細(xì)進(jìn)行了落實。迄今為止，未發(fā)覺砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目的仔細(xì)限制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的嘉獎，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度限制：

濱河灣小區(qū)開工以后，我根據(jù)公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)安排以及勞動力安排。并且依據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、平安限制協(xié)議書。對其詳細(xì)進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了詳細(xì)要求。在生產(chǎn)過程中，我依據(jù)實際狀況，通過制定月安排和周安排，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了限制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。

在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我實行了現(xiàn)場澆注和運用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。在分包隊伍進(jìn)場施工后，依據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，剛好調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)建了施工條件。到20xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內(nèi)裝修工程完成30%。從整個工程進(jìn)度來看，與原安排工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內(nèi)，抓緊時間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順當(dāng)交付。

(3)平安、設(shè)備管理：

施工進(jìn)場的打算期間，我組織項目部根據(jù)省級文明工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。依據(jù)項目工程特點，制定了設(shè)備需用安排，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將平安管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命平安作為自己的第一要務(wù)?？蚣芄こ?，支撐體系和臨邊防護(hù)是平安管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強平安技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時的三級平安教化、上崗時的專項平安交底來加強職工的平安意識。②加強平安檢查和巡察，剛好發(fā)覺問題，剛好整改，杜絕平安隱患。加強建筑物臨邊的平安防護(hù)。同時，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場時項目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的修理、保養(yǎng)和檢查，剛好發(fā)覺平安隱患，剛好進(jìn)行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大平安事故，一般平安事故限制在了1.5‰以內(nèi)，保證了廣闊職工的生命平安，達(dá)到預(yù)期平安生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

(4)材料、降本和人工費的管理：

材料管理中，我依據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用安排。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際狀況。我組織各個班組制定了材料運用安排和返還安排。整個施工期間，項目剛好返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料運用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，依據(jù)施工預(yù)算，支配項目管理人員剛好統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且剛好與預(yù)算量進(jìn)行對比分析，限制各個分項工程的'材料運用以及人工費的發(fā)放。各個班組運用的機(jī)具和材料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗損材料根據(jù)預(yù)算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)覺奢侈時剛好訂正整改。周轉(zhuǎn)材料運用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

(5)全年工作存在的不足：

①工程質(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量限制較嚴(yán)，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構(gòu)造柱砼澆注不志向，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓(xùn)，提示自己對后期的質(zhì)量管理須要進(jìn)一步加強。②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了金屋的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還須要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

(6)20xx年工作安排：

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。①接著抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務(wù)重?？紤]到項目總工期要求，我將接著抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度限制，主動組織好人力投入，確保工程根據(jù)預(yù)期要求全部完成，保證整個小區(qū)的如期交付運用。②加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，接著提高管理水平：隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必需進(jìn)行專業(yè)技術(shù)學(xué)問的再教化。所以，在新的一年中，我準(zhǔn)備首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。盡管基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)很吃力，但是我信任只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，主動學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚長避短，進(jìn)一步提高思想相識，開拓視野。進(jìn)一步作好施工管理工作：

20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有肯定的成果，但是仍舊存在許多不足，須要接著總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)將來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理：

一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。

二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將接著在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。

三是法的管理。也就是施工方法的探討和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作?？傊?，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，探討和改進(jìn)項目管理方法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

項目經(jīng)理年度工作總結(jié)16

工程總建筑面積為5174.88㎡，安排投資450萬元。本工程為框架結(jié)構(gòu)，建筑層數(shù)為7層。本工程1#樓于20xx年11月7日正式開工建設(shè)，安排于20xx年5月7竣工驗收并交付運用。2#樓于20xx年11月26日開工建設(shè)，安排于20xx年5月26日竣工驗收并交付運用。開工以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事們支持幫助下，我項目部全體員工堅持貫徹公司“質(zhì)量第一，過程精品;平安第一，預(yù)防為主;文明施工，愛護(hù)環(huán)境,以人為本，員工健康”的指導(dǎo)方針，細(xì)心組織，嚴(yán)密施工，經(jīng)過項目部全體成員的共同努力，取得了肯定的成果，年度完成總投資約150萬元。現(xiàn)將開工以來的工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作回顧

開工以來，我項目部嚴(yán)格根據(jù)公司的工作安排部署，仔細(xì)抓好項目各項管理工作，已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、平安均達(dá)到合格要求。

(一)抓好項目部建設(shè)管理工作

1、項目部建設(shè)管理。為了圓滿完成施工任務(wù)，我們近公司項目管理規(guī)定要求,組建了工程項目部，主動完善各項規(guī)章制度，落實工作職責(zé)，明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績、讓業(yè)主滿足、為公司爭光”的工作目標(biāo)，組織精兵強將全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按安排、有步驟地進(jìn)行。

2、仔細(xì)制定工作方案。為了使施工管理工作順當(dāng)開展，項目部依據(jù)施工總進(jìn)度安排的要求，仔細(xì)制定好工作安排，將工作任務(wù)通過施工管理人員落實到班組，落實到個人。

3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對工作的落實狀況進(jìn)行追蹤管理，加強監(jiān)督，并做好相關(guān)記錄，促使施工管理工作根據(jù)既定安排和施工規(guī)范有條不紊地進(jìn)行。

4、加強農(nóng)夫工工資的監(jiān)督管理工作。為保障農(nóng)夫工的合法權(quán)益，我們剛好督促工地負(fù)責(zé)人按要求交足農(nóng)夫工保障金，并依據(jù)施工進(jìn)度剛好足額發(fā)放農(nóng)夫工工資，目前，沒有存在拖欠農(nóng)夫工工資的.現(xiàn)象和行為。

5、抓好工程技術(shù)資料管理工作。施工過程中，我項目部支配專職人員，仔細(xì)做好工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員常常深化施工現(xiàn)場，剛好了解工程進(jìn)展?fàn)顩r，并做好相關(guān)記錄，力求所做的資料與工程實際相吻合。目前，工程質(zhì)保資料和平安管理資料等與工程進(jìn)度同步進(jìn)行。

(二)加強施工現(xiàn)場管理

在施工過程中，我們嚴(yán)格根據(jù)集團(tuán)公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定，仔細(xì)落實項目部管理崗位責(zé)任制，加強對施工現(xiàn)場的管理，合理支配施工段，組織現(xiàn)