商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)輯

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)輯CRM常用詞匯大全當(dāng)一家企業(yè)實(shí)施CRM的時(shí)候，CRM的專(zhuān)用詞匯的發(fā)展對(duì)開(kāi)發(fā)商業(yè)模式和溝通變得至關(guān)重要。理解CRM術(shù)語(yǔ)對(duì)開(kāi)發(fā)新商業(yè)模式和促使向以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)變變得非常關(guān)鍵。項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干需要溶入到這些CRM詞匯中。在這里，我們定義主要的應(yīng)用模塊，部件和經(jīng)營(yíng)策略。在本文中，我們引用了許多應(yīng)用模塊的功能描述，例如，機(jī)會(huì)管理，交流管理，問(wèn)題處理，銷(xiāo)售訂制，銷(xiāo)售激勵(lì)，E-mail反應(yīng)管理系統(tǒng)，記錄系統(tǒng)等等。CRM策略（TheCRMStrategy）也稱(chēng)做客戶(hù)資源管理(CustomerAssetManagement)或客戶(hù)交互管理(CustomerInteractionManagement)。CRM是全公司范圍的策略，通過(guò)圍繞客戶(hù)細(xì)分重組公司，滿足客戶(hù)需求，連接客戶(hù)和供應(yīng)商等手段來(lái)最大化利潤(rùn)和客戶(hù)滿意度。關(guān)鍵的CRM技術(shù)投資能提供更好的客戶(hù)理解度，增加客戶(hù)聯(lián)系渠道，客戶(hù)互動(dòng)以及對(duì)客戶(hù)渠道和企業(yè)后臺(tái)的整合。CRM的應(yīng)用范圍包括技術(shù)輔助式銷(xiāo)售（Technology-enabledSelling,TES），客戶(hù)服務(wù)和支持（CustomerServiceandSupport,CSS）和技術(shù)輔助式營(yíng)銷(xiāo)（Technology-enabledMarketing,TEM）。1、TES(Technology-enabledSelling)：也稱(chēng)做銷(xiāo)售自動(dòng)化(SalesAutomation)。它是指在所有的銷(xiāo)售渠道中，包括現(xiàn)場(chǎng)/移動(dòng)銷(xiāo)售(Field/MobileSales)，內(nèi)部銷(xiāo)售/銷(xiāo)售(InsideSales/Telesales)，銷(xiāo)售伙伴(SellingPartner)，在線銷(xiāo)售(WebSelling)和零售應(yīng)用技術(shù)來(lái)達(dá)到提升銷(xiāo)售的目的。TES的目標(biāo)是把技術(shù)和好的流程整合起來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售隊(duì)伍效率的不斷提高，同時(shí)平衡和最優(yōu)化每一個(gè)銷(xiāo)售渠道TES的組成包括如下部分：現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售（FieldSales）：也稱(chēng)做移動(dòng)銷(xiāo)售(MobileSales)或銷(xiāo)售自動(dòng)化(SalesForceAutomation,SFA)。這應(yīng)用于那些經(jīng)常在公司外工作和無(wú)法使用局域網(wǎng)和高速?gòu)V域網(wǎng)的銷(xiāo)售人員。為了完成他們的工作，這些銷(xiāo)售人員需要能夠連接到數(shù)據(jù)庫(kù)，分享信息資源并且需要自由地登錄、漫游和離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)機(jī)會(huì)（即潛在客戶(hù)或目標(biāo)客戶(hù)）、區(qū)域、大客戶(hù)、拜訪和活動(dòng)的管理以及對(duì)產(chǎn)品配置、定價(jià)、合同、訂單、報(bào)價(jià)和促銷(xiāo)等的管理是對(duì)應(yīng)用該系統(tǒng)的一般要求。內(nèi)部銷(xiāo)售(InsideSales)：也稱(chēng)做銷(xiāo)售(Telesales)或內(nèi)部售賣(mài)(InsideSelling)。這應(yīng)用于那些經(jīng)常在公司內(nèi)工作而且可以使用局域網(wǎng)和高速?gòu)V域網(wǎng)的銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售人員為了完成工作，他們把大多數(shù)時(shí)間花在打和WEB/E-mail上。他們一般是在一個(gè)聯(lián)絡(luò)中心工作。典型的應(yīng)用要求包括機(jī)會(huì)管理、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答文本、訂單的處理與管理、報(bào)價(jià)的生成、潛在客戶(hù)的管理和與之相配合的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售（即網(wǎng)絡(luò)和的整合，也就是說(shuō)使銷(xiāo)售人員能夠?yàn)g覽網(wǎng)站的潛在購(gòu)買(mǎi)者的資料然后通過(guò)與購(gòu)買(mǎi)者取得聯(lián)系）。電子伙伴(E-partner)：也稱(chēng)做擴(kuò)展型銷(xiāo)售企業(yè)（ExtendedSellingEnterprise,ESE），企業(yè)通過(guò)采用技術(shù)和應(yīng)用來(lái)支持第三方銷(xiāo)售渠道伙伴（例如，中間商、代理商、分銷(xiāo)商和增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售商）來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。E-partner是伙伴關(guān)系管理的一個(gè)組成部分。電子銷(xiāo)售（E-sales）：也稱(chēng)做技術(shù)輔助式購(gòu)買(mǎi)（Technology-enabledBuying,TEB），自助銷(xiāo)售(UnassistedSelling)或WEB銷(xiāo)售。TES的這個(gè)組成部分包括客戶(hù)導(dǎo)向、經(jīng)營(yíng)或WEB銷(xiāo)售的應(yīng)用。這些都是面向消費(fèi)者的技術(shù)或應(yīng)用，可以使消費(fèi)者和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)'自我銷(xiāo)售'并且可以在無(wú)銷(xiāo)售人員幫助的前提下達(dá)成交易。E-sales被認(rèn)為是E-CRM的一部分，而E-CRM是E-business的一部分。零售銷(xiāo)售（RetailSales）：TES的這個(gè)部分包括使零售商通過(guò)傳統(tǒng)的渠道（例如百貨商店、專(zhuān)業(yè)商店和廠家直銷(xiāo)店）或新的渠道諸如家庭銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和倉(cāng)儲(chǔ)式銷(xiāo)售達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品目的的應(yīng)用方案。推銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和電子零售是零售銷(xiāo)售應(yīng)用的典型例子。2、客戶(hù)服務(wù)和支持（CustomerServiceandSupport,CSS）：以前稱(chēng)做投訴處理部。一旦客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品或服務(wù)，CSS就負(fù)責(zé)保持和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系。CSS是與客戶(hù)聯(lián)系最頻繁的部門(mén)而且對(duì)保持客戶(hù)滿意度至關(guān)重要。由于與消費(fèi)者的互動(dòng)關(guān)系變得日益復(fù)雜，所以客戶(hù)服務(wù)部門(mén)需要一個(gè)柔性好的、可擴(kuò)展的、伸縮性好的并且集成度高的高技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)及時(shí)準(zhǔn)確地滿足客戶(hù)需求。CSS包括如下組成部分：呼叫管理（CallManagement）：是CSS應(yīng)用功能的核心。這部分的作用是登錄所有的來(lái)電和交易并且從始至終地管理交易。以互連網(wǎng)為基礎(chǔ)的客戶(hù)服務(wù)全套方案：也稱(chēng)做E-service。這些應(yīng)用和工具能提高客戶(hù)、合作伙伴和潛在客戶(hù)自我服務(wù)的能力并且增強(qiáng)他們通過(guò)WEB，網(wǎng)絡(luò)，局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)來(lái)與企業(yè)互動(dòng)的能力?；?dòng)式的客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該與前臺(tái)的服務(wù)應(yīng)用（客戶(hù)服務(wù)，銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和電子交易），后臺(tái)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)和聯(lián)絡(luò)中心集成起來(lái)，來(lái)達(dá)到促進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)互動(dòng)的目的。電子服務(wù)全套方案的五個(gè)主要功能部分是：1）軟件跟蹤和軟件升級(jí)，與前臺(tái)的基于WEB的CSS服務(wù)應(yīng)用集成在一起。2）問(wèn)題解決型的知識(shí)管理軟件，它可以提供類(lèi)似自然語(yǔ)言的接口而且客戶(hù)可以自己來(lái)查詢(xún)。3）一個(gè)ERMS，用來(lái)管理發(fā)入和發(fā)出的E-mail。4）一個(gè)綜合排隊(duì)管理系統(tǒng)，它的功能類(lèi)似一個(gè)漏斗，集合各種不同的渠道（例如、互動(dòng)語(yǔ)音回復(fù)IVR、語(yǔ)音識(shí)別、網(wǎng)絡(luò)和主頁(yè)）來(lái)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化地處理所有客戶(hù)請(qǐng)求；5）合作式討論，它是通過(guò)WEB和基于IP的語(yǔ)音來(lái)達(dá)到促進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)間集成的目的。盡管它目前還不成熟，但到2002年將會(huì)是E-service環(huán)境的關(guān)鍵組成部分。課態(tài)現(xiàn)場(chǎng)慕服務(wù)殘與分遍派系清統(tǒng)（江Fi胖el作d堤傍Se蓬rv滿ic改e決梯an玻d農(nóng)從Di吐sp景at餡ch僚,農(nóng)蝦FS桶/D駕）：纏暈芹FS雕/D駁闖它一爬直具峰有在末生產(chǎn)殖企業(yè)貴和產(chǎn)盤(pán)品服類(lèi)務(wù)提娘供商雞之間往提供王密切才聯(lián)系及的后纏臺(tái)功固能。類(lèi)它對(duì)岔于服筍務(wù)經(jīng)猾濟(jì)來(lái)世說(shuō)是鋪非常敞重要?jiǎng)h的，瀉已經(jīng)晨成為凳全套珠CS含S的獻(xiàn)一個(gè)牌關(guān)鍵疲組成雄部分舒而且鑒也是鍋CR宵M的啄一個(gè)熟重要方部分女。F發(fā)S/蔬D軟夏件正大從單槍一的煎后臺(tái)隸功能你轉(zhuǎn)向副一個(gè)插緊密視整合碎后臺(tái)提和前壓臺(tái)服為務(wù)系江統(tǒng)的返企業(yè)煮系統(tǒng)禍。F潔S/粒D的資應(yīng)用艙必須漠與聯(lián)受絡(luò)中昂心和源呼叫駝管理肌系統(tǒng)心整合訴起來(lái)掘，在咬將來(lái)殊還將她與銷(xiāo)幕售組凝織整惱合起充來(lái)。柿FS映/D妨系統(tǒng)璃也稱(chēng)鈔做"籠服務(wù)無(wú)傳遞吸鏈管停理"附軟件膨，即袋用來(lái)大增加涂銷(xiāo)售洲收入乘、降現(xiàn)低人毯工和起部件客成本瘡、提昆高勞塑動(dòng)生栽產(chǎn)率鐵，降每低勞頁(yè)動(dòng)消遙耗，榜增加填客戶(hù)忠滿意血度和戴忠誠(chéng)聯(lián)度。注FS功/D虎這個(gè)踩復(fù)雜經(jīng)系統(tǒng)臨包括僚呼叫跟管理我、勞若動(dòng)用蓋工預(yù)扇測(cè)和姨安排釋、合版同管獅理（火包括孝購(gòu)買(mǎi)早和租差賃）蹤、保雷修、憲授權(quán)悄、定碎點(diǎn)維顆修/州大修蔬，技五術(shù)人鏡員的高指派做，零乳件的綁計(jì)劃胃和管璃理，托基礎(chǔ)稈設(shè)施歷的維移護(hù)，功庫(kù)存胃，缺塊陷跟項(xiàng)蹤（花即質(zhì)映量保齊險(xiǎn)）抽和報(bào)寒告。翠FS善/D顫系統(tǒng)鍵需要物支持枝移動(dòng)簡(jiǎn)計(jì)算邀（連冒接的幸和分厘離的米）、顫網(wǎng)絡(luò)旺計(jì)算思和數(shù)喜據(jù)同摩步。畢歷自聯(lián)絡(luò)星中心鋤（C其on機(jī)ta誰(shuí)ct榮航Ce略nt叉er志）：帶戚動(dòng)傳統(tǒng)標(biāo)的客校服中穿心處孟理語(yǔ)打音，叢僅僅旺聯(lián)系洗客戶(hù)咳，而瓣聯(lián)絡(luò)晴中心饅包括押與客示戶(hù)聯(lián)覆系的燈所有尋渠道山，包耳括語(yǔ)株音（狡例如洞姿、I暢VR吳、語(yǔ)意速識(shí)哲別和錄聲音脊識(shí)別坐），即網(wǎng)絡(luò)遮（例敗如E研-m番ai陜l）紙，W低EB浸，傳蠢真和積信函通。這千是一坡個(gè)輸接入/供輸出耕雙向歷的基倉(cāng)于服態(tài)務(wù)的汽環(huán)境聞，在貪這個(gè)刊環(huán)境真中代畝理員丸處理擺所有控有關(guān)得銷(xiāo)售斥、客顏戶(hù)服違務(wù)、牲營(yíng)銷(xiāo)擁、電咽話營(yíng)陸銷(xiāo)、鋸搜集斥以及什其他潔功能品等方爛面的狹信息兼。聯(lián)瓜絡(luò)中剩心從洞邏輯壞上是膀單體值的，課但從脅物理疏上是隱分散臭的。怕絲3、緣技術(shù)陜輔助鏟式營(yíng)筋銷(xiāo)（督Te要ch黑no脊lo戀gy賤-e退na只bl越ed砍眉Ma元rk問(wèn)et柴in造g,規(guī)聰TE怎M）筐：也脊稱(chēng)做銳營(yíng)銷(xiāo)睛自動(dòng)滴化。概它可羅以分候析營(yíng)憐銷(xiāo)流徑程，椅并且劑使這要個(gè)過(guò)怖程自伸動(dòng)化清。因痕為技斯術(shù)在孕經(jīng)營(yíng)陪的各腦個(gè)方牲面所因扮演扔的角煙色都醬變得賴(lài)越來(lái)收越重尖要，裁所以郊營(yíng)銷(xiāo)睛部門(mén)彎必須紛把技愉術(shù)的融發(fā)展怠當(dāng)作罷是戰(zhàn)束略性酸的迫紋切任近務(wù)，籃運(yùn)用救信息則和I宜T的明手段宜使自坑己更攔加富稈有競(jìng)川爭(zhēng)性宇。T面EM喉的最浙終目特標(biāo)是釣在活趴動(dòng)、名渠道棵和媒娘體間簽合理忽分配業(yè)營(yíng)銷(xiāo)竭資源策以達(dá)集到收羨入最咽大化扔和客汁戶(hù)關(guān)椒系最阿優(yōu)化邪。駐尖TE隆M包紹括如共下組功成部燒分：鄙逐蒼數(shù)據(jù)糞整理離（D肢at賺a鐮干Cl蝦ea以ns彩in霞g）貌：尊聾臟它是耀指用蒸數(shù)據(jù)麗支持結(jié)（例死如整自理、踐控制欲和篩畢選）球工具獨(dú)來(lái)達(dá)伸到使董數(shù)據(jù)瞞高質(zhì)三量和渴數(shù)據(jù)聞一致典的目女的。丘斷彩數(shù)據(jù)棉分析甲(D皇at么a拉竿An衫al素ys鄉(xiāng)is金)：經(jīng)也稱(chēng)相做商倒務(wù)智喊能。侮它包缺括特棗別問(wèn)拔題軟線件、茶報(bào)告票和分遵析能欺力軟儀件和血帶數(shù)餡據(jù)倉(cāng)險(xiǎn)庫(kù)(甜Da嘗ta夾炮Wa脈re災(zāi)ho簽us評(píng)e)僅或數(shù)忍據(jù)中變心(饒Da疏ta牧我Ma姐rt昆)的濕策略悉決策春程序衛(wèi)軟件警。數(shù)急據(jù)倉(cāng)草庫(kù)是勇一個(gè)技集合日的數(shù)乘據(jù)庫(kù)目，它圾儲(chǔ)存銳了所河有的愉或主雨要的惠由企艇業(yè)不挪同業(yè)商務(wù)系谷統(tǒng)搜閉集的斗數(shù)據(jù)篩。來(lái)秒自在老線交敞易處照理或站其他骨來(lái)源綱的數(shù)倉(cāng)據(jù)在濾這里源有選鹽擇地趕搜集韻、裁俗剪、窮集合樣、加余工以惹及梳昨理。慢數(shù)據(jù)議中心洋是數(shù)參據(jù)倉(cāng)江庫(kù)的脅一個(gè)鑰組成鼓部分泰而且畏數(shù)據(jù)利中心毫可以社支持上特別截商業(yè)種流程鎖中獨(dú)手特的腔商務(wù)繁智能勉要求眉或應(yīng)宇用要寬求。否怨糧內(nèi)容伏管理惑系統(tǒng)許（C言on邀te敞nt糧怠Ma妻na斧ge滴me虜nt自抱Sy再st無(wú)em群s）掘：約橋言營(yíng)銷(xiāo)愁人員網(wǎng)也稱(chēng)泊做營(yíng)靈銷(xiāo)內(nèi)河容管繳理系達(dá)統(tǒng)（那Ma置rk愛(ài)et群in柿g泛洲Co帽nt稻en權(quán)t旦追Ma個(gè)na驕ge喂me萄nt塑,聚茄MC拋M）盞或營(yíng)尤銷(xiāo)百快科全脫書(shū)系崖統(tǒng)（薄Ma闖rk梅et翅in肉g法心En初cy福cl幼o(hù)p因ed平ia游余Sy順st客em副s,勾導(dǎo)ME定S）蔑。這盈套系欄統(tǒng)的莫應(yīng)用清可以驕?zhǔn)蛊蟛[業(yè)檢砌查和應(yīng)訪問(wèn)仇營(yíng)銷(xiāo)驢內(nèi)容犬。雀賠滿活動(dòng)腎管理灘系統(tǒng)講（C旨am狂pa烈ig順n反宅Ma陽(yáng)na遣ge攜me慨nt法裁Sy趟st皮em釘,文核CM復(fù)S）?。簵l艱褲它可巷以設(shè)竟計(jì)單辰渠道丘或多盛渠道宇的營(yíng)重銷(xiāo)推哥廣活放動(dòng)并丙且可舍以追彩蹤一釣段時(shí)赤間后夫細(xì)分始客戶(hù)軍對(duì)這旱些活座動(dòng)的洞效果曠的反摩映。讓銷(xiāo)售鞏部門(mén)擾也應(yīng)屑用C熔MS扭來(lái)實(shí)忽施銷(xiāo)詞售活承動(dòng)，悶例如榴到一惱定的鉤時(shí)間筆讓某籮特定束產(chǎn)品線獲得渴特定泥的市饑場(chǎng)份鏈額。單4、將其他季CR簽M技鞏術(shù)組薄成部情分猜吵越DB遍M：誓偶霜這項(xiàng)短技術(shù)粒包括淹數(shù)據(jù)堵庫(kù)管滲理系壇統(tǒng)（嶄Da兵ta線ba東se闊情Ma零na疫ge叼me梳nt儀乒Sy窩st冷em麗,臟偏DB踏MS司）和棟關(guān)系粉型數(shù)以據(jù)庫(kù)務(wù)管理涉系統(tǒng)蹦（R想el毫at槍io芽na蟲(chóng)l且威DB彈MS奶,可述RD控BM評(píng)S）沸。該弊軟件綱包能徒使最浮終用轉(zhuǎn)戶(hù)或誕應(yīng)用渴程序期員能荒分享抵?jǐn)?shù)據(jù)貝并提舅供生禽成、師升級(jí)敘、回拘顧和植儲(chǔ)存致數(shù)據(jù)母庫(kù)信委息的來(lái)系統(tǒng)諒方法劉。D光BM蓋S一反般也獅負(fù)責(zé)翼數(shù)據(jù)債集成減，數(shù)繞據(jù)流袖程控鐵制和蔥數(shù)據(jù)別的自箭動(dòng)回額復(fù)、褲再開(kāi)梳始和喜恢復(fù)羅。蘭附邪電子靜軟件在分發(fā)勇（E睛le霸ct呀ro仆ni蔥c周勻So猴ft麻wa偶re層魂Di動(dòng)st驕ri復(fù)bu始ti掏on隙,怕寬ES兇D）茫：血振竭ES從D使弟軟件雨可以蘇通過(guò)瑞網(wǎng)絡(luò)更傳遞逐來(lái)安盯裝。所它可早以幫突助用曠戶(hù)在沾自己扁的環(huán)穩(wěn)境中遣分發(fā)康程序亮和文閃件。堵客戶(hù)呢端/駁服務(wù)吃器的漏發(fā)展愿和移偉動(dòng)客偵戶(hù)端侵/服側(cè)務(wù)器漆應(yīng)用已的發(fā)憲展對(duì)怎ES揮D形抱成了青迫切貌的需驕求。吹如果艇沒(méi)有辯軟件拒分發(fā)艱和軟略件安貫裝的軟有效窗的自坊動(dòng)化榴手段日，大戴多數(shù)戰(zhàn)的客晚戶(hù)端以/服爸務(wù)器和應(yīng)用鴨和移龜動(dòng)客雅戶(hù)端立/服認(rèn)務(wù)器捐應(yīng)用胡技術(shù)稍將行摸不通衡。顧騰塘中間館軟件原(M南id設(shè)dl兄ew躲ar棉e)設(shè)：災(zāi)找廉這個(gè)捐名詞關(guān)使用刃的情柳況很谷多。甚從根麻本上漢講，膝中間法軟件簽是軟嶼件"北膠水臥"，贏它使巾得在黃不同防計(jì)算咬機(jī)上煮的程廚序和測(cè)數(shù)據(jù)籍庫(kù)可摩以在妖一起灶工作池。G徒ar笑tn清e(cuò)r識(shí)Gr溝ou飄p給參中間抽軟件電下了跟一個(gè)渣更為列正式調(diào)的定植義：宇在分承布式攜的計(jì)票算環(huán)煤境中著能夠所使應(yīng)略用層律的程首序直缸接相晉互連向通的拘實(shí)時(shí)醬系統(tǒng)返軟件數(shù)。中宏間軟沫件的母最基彎本功良能是魚(yú)使應(yīng)伯用程桐序間乏或單傲一應(yīng)偏用系救統(tǒng)的獄或跨抓多個(gè)職應(yīng)用未系統(tǒng)熔的D民BM降S能佛夠相楚互交慮流。勒質(zhì)山移動(dòng)忌的客腥戶(hù)端泥/服宣務(wù)器轎（M儀ob因il現(xiàn)e取身Cl銜ie常nt布/S墾er丟ve勇r,健吃MC謹(jǐn)/S絲）：群萬(wàn)安它是綁在主醬系統(tǒng)鎮(zhèn)和移篩動(dòng)計(jì)撤算機(jī)隙之間子傳遞旋信息腥的一獨(dú)種方葬法。腥該方單法至幅少可腎以提磨供交斥流、輸數(shù)據(jù)尖庫(kù)應(yīng)漫答和燈同步久化。券機(jī)系統(tǒng)踢執(zhí)行斷管理掃（S斑ys減te住m徐孤Ad肺mi率ni全st損ra遵ti氣on都汗Ma脹na曬ge駛me崇nt教,朵殊SA獸M）燙工具壁：這憲是一蚊套靈街活性炕很好蕩的應(yīng)憂用維約護(hù)工塑具和積應(yīng)用駱管理游工具遣。這終套工誘具的軌主要界價(jià)值凡在于喪它可勞以非梢常好陸的處偉理變頑化。抽一個(gè)避設(shè)計(jì)批優(yōu)良慘的工糖具可五以使振管理阿者規(guī)稻定數(shù)競(jìng)據(jù)庫(kù)向或格鵝式的綿變化灘，確府保集帥成所底有的鄰應(yīng)用龜部件迅并且貞將變敘化傳委送到筐所有羊的有菊關(guān)的崖用戶(hù)粒。針煤對(duì)中堂央管層理的吸SA虎M工販具由銜系統(tǒng)蛙管理洪員使控用，冒這樣殺就能鋒提供匙一定棗水平吵的技曠術(shù)能餡力，曾反之興，針慣對(duì)管辰理者膏的管顫理職繭能必勝將受豪到最仍終用椒戶(hù)的混能力掛的限南制。訪孕限Te輝le慨ph淘on鐘y：手抽秩語(yǔ)音膝通信俘的一蓮個(gè)通績(jī)用名歪詞。期夏譽(yù)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