物業(yè)公司客戶服務(wù)部管理文件體系教材

XX市XX物業(yè)服務(wù)（LOGO）第一部分客戶服務(wù)部管理文件體系送編制餓：惹循雜訓(xùn)斃承賺垃多拘來耗審縮核：郵勸鞠悅握料晴駐攔學(xué)批準(zhǔn)詢：犬割佳11負(fù)目蠟錄搭1．邪前臺渣接待膠、咨寄詢、組調(diào)度蘆工作樓規(guī)范散味……頃……浮……肅……動……激……國……稠……邪……勺……掃…鋼4宿紅1每）前進(jìn)臺接以待服必務(wù)工鳳作流蓄程圖肌晃……船……妥……蛙……誦……殊……男……愿……里……趟……餃……姿…睡7攜鄙2送）前廊臺接春待服唐務(wù)工諷作記復(fù)錄表啊笑……淚……棵……菊……才……云……昏……翠……縣……奧……古……熱…談8換遇3差）客纖戶投附訴周難報表弦跪……漂……緣……式……駱……錘……艙……起……閱……爬……乖……萍……壯……貍…且9滾扒4織）前彼臺接久待服損務(wù)工費(fèi)作周旁報表型順……答……罪……繡……聞……援……詢……暮……賀……秀……怒……設(shè)…漏10辭忠5填）報豈修登猜記表禽奶……列……懶……萄……俊……丑……軟……者……參……婚……貢……現(xiàn)……勇……窯……倆…屬11潔昌6斥）工廣程維紅修單眠蠢……追……巴……斬……?！瓟　纭L……猛……場……葵……持……挎……貝…還12芝2.戚員工餓服務(wù)經(jīng)禮儀路標(biāo)準(zhǔn)糾……做……估……黎……突……址……棄……遞……湯……威……性……宵……淘……蹲……屠13小3.岔交收圈樓工寺作標(biāo)萍準(zhǔn)作掙業(yè)規(guī)庫程距……首……返……富……撐……過……脾……氧……歸……戀……浴……顫……營…約18幟肆1枝）交廳樓流白程圖露……幻……拌……芳……變……往……博……得……錘……棚……蜓……朋……復(fù)……啟……由…秋23譜腔2畝）樓足宇情優(yōu)況反盛饋表造……嶄……考……駕……裳……環(huán)……關(guān)……展……封……晝……終……系……侄……林…姿24扶壟3吹）鑰瞞匙領(lǐng)孝（借需）用滲登記融表部……誠……的……叢……暈……擠……貢……命……即……睬……威……莊……淚25報護(hù)4合）物存品放炕行條誓……乓……召……建……太……心……落……豪……即……茶……透……讓……艘……相……藥…恒26同琴5越）業(yè)農(nóng)戶檔疊案表下……得……零……館……虹……太……究……寨……蔥……想……旋……蝦……夕……冠……墳…桂27瘋配6跪）拒翁收樓醉房號境一覽更表瞎……鞠……圾……電……御……筋……乞……唇……幕……坊……魚……抽……玩……冤28搜狂7蜂）交秀樓日倦報表聲……辟……摔……帥……柳……券……察……段……縫……貫……呆……著……既……匹……鐘…覆29務(wù)喬8筆）房濁屋鑰富匙簽憂收確裝認(rèn)書?！b……耕……題……們……鐘……摔……淡……旺……撕……是…地30撞4.若入伙翠退伙盡標(biāo)準(zhǔn)央作業(yè)己規(guī)程碰……滲……攏……籍……侍……蘋……職……抬……化……嫌……讀……堵……嗓……押31睛1）割入伙基文件近簽署套發(fā)放鋪確認(rèn)展表臺……伴……盒……葵……辣……目……麗……帶……悶……狡……迫……宣…堡33枯2）舍交樓企通知泉書董……冶……形……灶……配……羞……馳……稍……鵝……嗓……攤……腿……農(nóng)……躬……單…伏34限3）倘業(yè)主燈收樓歌資格學(xué)確認(rèn)殖書柱……汁……逃……儲……屆……雙……北……媽……康……兼……晝……密……員…鋪37乓4）扁住宅右使用煩說明碧書正……受……雞……樂……們……廳……脅……縫……磨……匠……奪……夠……含……降…捏38狠5）憐住宅木質(zhì)量辯保證征書稠……瞞……屋……規(guī)……蒙……碰……視……猴……賤……軌……腫……股……滲……喉…浪39躁6）棗委托錫銀行驗自動博轉(zhuǎn)帳插付款歪繳費(fèi)離授權(quán)屬書搭……罪……備……偷……陰……盤……英……岡……據(jù)……窮…謎40案7）訂消防鏟安全發(fā)責(zé)任羅書券……切……悄……息……膜……據(jù)……侮……尚……祖……握……后……音……缸……朱…燒41莊5．怠鑰匙零管理后標(biāo)準(zhǔn)賭作業(yè)哨規(guī)程槐房……堆……鳥……襲……發(fā)……羊……失……難……已……主……恰……終……堪…寨43查外1歲）房該屋鑰橫匙簽售收確鋸認(rèn)書認(rèn)……驗……猴……膝……浮……油……以……鉆……污……尖……橫……瞇……抗…謙45犬甘2羨）業(yè)蝶主/速住戶象鑰匙扁托管印書貼……修……謠……增……結(jié)……遺……眾……盯……慢……普……螺……念……爺46伯掛3慧）鑰歡匙發(fā)吉放登第記表游……娛……偶……欄……悠……漁……摸……鑼……辨……鳴……與……條……康……欄…欺47歌字4錯）鑰竭匙領(lǐng)架（借帳）用鍬登記變表艱……友……拐……磚……巖……蹦……杰……黎……論……披……扣……啦……絮48微涼5刻）業(yè)筑主留趣存鑰秧匙取窯回登鼻記表越……臟……愁……謊……鴉……夕……蛇……建……越……手……揚(yáng)……歡…晚49糕6.脂空置恨房管承理工懷作規(guī)爆范俊……至……礦……吵……示……妥……艷……砌……摧……這……懷……線……凈……閑…看50誘喊1畢）空界置房鉆統(tǒng)計脖一覽愿表赤……區(qū)……誦……罵……考……氧……效……創(chuàng)……牽……宰……盲……奏……距……新53腔粗2筒）客拿戶服屯務(wù)部篇空置撿房檢頓查記縫錄表么……蓬……肥……漲……值……吹……廚……屈……斧……循……骨…灘542夫需3繼）空還置房衛(wèi)檢查秘簽到抗表鞭……駐……曾……放……播……捷……含……檔……賺……武……襲……桂……同……暴552輪7.祥客戶想服務(wù)記工作捷單使勵用標(biāo)或準(zhǔn)作撤業(yè)規(guī)船程心……攔……瑞……換……琴……奔……倍……扛……洋……倍……麻…醉56律還2陸）客那戶服偽務(wù)工稼作單性使用士流程喘圖街……夸……股……尸……轉(zhuǎn)……具……啊……星……產(chǎn)……要……城……蹄58定糟1也）客羞戶服味務(wù)部件工作窮單雕……陶……財……傲……權(quán)……林……的……錫……斤……唱……揉……石……句……討59薯8．顯回訪繞管理款標(biāo)準(zhǔn)泄作業(yè)脹規(guī)程廁……雷……謠……姓……絨……慕……度……系……籮……趣……裳……辰……字…厘6繪0饑瞞1犯）客硬戶服渾務(wù)工鋸作單餓……扁……禾……串……沙……既……短……喝……寺……元……樸……蠶……押……體…堵62映銷2蠟）業(yè)敞戶滿剝意度督調(diào)查纖表錯……挑……將……棟……罪……鞋……摟……增……永……善……魯……私……址……傅63犬雜3摘）業(yè)即戶滿剪意度幻調(diào)查反統(tǒng)計榆表齡……瘋……磚……籃……零……待……唯……抵……謎……次……角……販……累64岔勵4逼）業(yè)布戶回羞訪意繳見記緞錄表禮……般……吸……名……瓣……碑……廣……駕……諸……旅……毫……善……談…幕65序9．悄投訴遼處理拼標(biāo)準(zhǔn)括作業(yè)梅規(guī)程編……挖……戀……個……秋……膜……鋒……延……衛(wèi)……捐……耀……蹲……粱……葉66岔烤1節(jié)）投盜訴處滑理流越程圖敬……隆……瘦……耳……報……匆……且……盡……敢……圍……佳……溝……澡……土…怎68艘伯1撥）投般訴臺晚帳弊……舊……董……踏……樸……箱……陰……舉……先……每……劉……蝕……血……皇……漆……級69化促2撲）投塘訴處執(zhí)理檔品案卡擊……沙……夕……凡……化……唯……鉛……魄……本……職……襲……矮……妥……焰…猜70報10池．業(yè)拜主檔篩案管辛理制村度穴……昨……阻……脹……剪……尼……朽……粥……輛……辯……籃……嚷……伴……煌…恢71號刮1躍）業(yè)盤主資簽料借與閱審腐批表安……蠟……繩……傭……堤……桐……挎……廣……選……慧……幼……愿……鋼…饅73法11基．開鉤具業(yè)比主證罪明標(biāo)礦準(zhǔn)規(guī)泥程鉗……傅……紋……熱……幣……窩……困……鎮(zhèn)……稍……啄……息……層……曉…品74農(nóng)六1描）業(yè)勵主證科明申俯請表傻……帶……尖……集……棒……儀……夜……芬……朵……燦……金……艙……品……刺…語76鄉(xiāng)硬2叛）業(yè)攔主證魔明（儲范本估）精……預(yù)……堵……拋……蘿……上……賓……閥……桂……寫……巷……授……腳……獸77素12烘．小虛區(qū)巡迎查工多作規(guī)晶范透……喉……找……高……銹……掌……肺……銜……聞……傳……陷……秋……最……槽…掙78于1）降巡查終工作踢流程微圖期……識……?！稹w……誓……段……喂……胸……餃……牽……死……駱……閘…昏80醬剖2形）物國業(yè)助杏理巡費(fèi)查日計志故……劃……臘……丹……脾……天……旁……存……砌……反……澤……塑……候……滴81霞所3工）樓瓜宇安帆全、俊清潔博巡查愛簽到烤表飲……遍……搶……嫌……割……敘……片……佳……涉……鑼……遙……裳82賠頌4居）樓陶宇綜頸合情己況表貓……女……禮……棵……把……鴨……浪……把……步……悠……揚(yáng)……苗……獻(xiàn)……劇…葡83嗚13透.裝近修管拆理程圍序拖……馬……扮……塵……嫌……傭……馳……住……由……公……汽……裝……牲……誘……戒…峰8圣5霉1）腿裝修餓管理棵手冊浩……撲……案……閉……寇……恭……詢……昏……鐘……升……氧……覺……選……借……倚87槽2）計裝修礎(chǔ)監(jiān)管蹈工作賴規(guī)范守……羅……饑……姑……持……壤……貿(mào)……暗……好……聞……習(xí)……槍……捉……冰96潮3）緊裝修這申請繡書型……紛……線……秤……洲……釣……豈……思……鴿……胖……途……?！ぁ@……郵…赤99昨14門.室飾內(nèi)裝重修施置工注借意事晚項娘……排……脫……勸……旦……跌……翻……周……蟻……蹦……橫……怎……類…廊11畫9描15餡.裝刑修管吃理規(guī)騙定清……甘……?！邸瓲蕖瓏@……翻……晚……江……慘……鳳……談……筋……濱……胳…呢12廟0敵呈1構(gòu)）室短內(nèi)裝冰修許倉可證蒸……血……述……概……瞎……紀(jì)……棕……踐……御……唉……禍……膊……短……阻1可23肥疑2挖）臨慕時出簡入證乎樣版拉……快……笨……漸……廉……園……閱……列……說……藏……設(shè)……丙……資……去1例24宴角3倒）施駱工出蒜入證會樣板兩……戚……甘……卸……棒……述……陵……械……麥……架……光……液……西……廈1裳25挺畫4參）明勿火動攔用申勉請書這……草……扭……紙……腰……廉……宋……題……洋……歇……躬……扛……予……黎1至26著展5域）裝疤修違航章整節(jié)改通蠻知單朝……脖……悟……童……虜……區(qū)……穩(wěn)……付……礎(chǔ)……粉……亂……奴……辟1薪27挖6）間裝修贊巡查賴日志增……為……企……搶……豪……守……貿(mào)……灑……悟……瞎……郵……屢……慶……腥…挑1命28廁7）喝淤泥業(yè)清運(yùn)坊日報威表翅……匙……冤……滲……炸……聾……項……榮……懇……倆……海……雙……室……位1歷2933功**彼物業(yè)艙X息X市腥XX價物業(yè)巡服務(wù)輸有限洋公司擦去漲客戶廳服務(wù)啞部管遞理文故件體塑系距前臺翼接待荷、咨役詢、樣調(diào)度饅工作煌規(guī)范便1.坐0百目的港為規(guī)孝范客鬼戶服挽務(wù)部輪的服養(yǎng)務(wù)工闊作，灘確保式為業(yè)唯戶提聲供優(yōu)廢質(zhì)、竊高效續(xù)的精考品物裁業(yè)服乘務(wù)，胞特制欲定本疲規(guī)范寒。位2.城0避范圍挑本規(guī)叔范適藏用于漫物業(yè)攏公司描客戶隊服務(wù)穗中心鼻前臺居接待輛、受塔理業(yè)續(xù)戶咨奉詢、演投訴色、報廚修、腳建議逐與求恭助工餃作。柔3.削0鐮職責(zé)籍客戶廉服務(wù)溪服務(wù)循中心哀前臺鳴負(fù)責(zé)柴接待泄住戶戲的來虎電、鞋來訪撇，以柳及根牧據(jù)業(yè)嘴戶的享咨詢次、投比訴、攀報修研、建陰議與搞求助朗等，氏調(diào)度貍相關(guān)趨部門荒進(jìn)行院處理飾。必4.帝0傍工作仙內(nèi)容圈4.捷1朵咨詢盤、建楊議、茅求助中處理亡業(yè)戶研來電銀或來輕人進(jìn)辣行咨警詢、固求助璃、提虹出建寒議時企，客矩服前騎臺人鴿員嚴(yán)猴格遵鑄守《三員工雹服務(wù)銷禮儀附標(biāo)準(zhǔn)罷》，融使用聲標(biāo)準(zhǔn)禁的文昆明用匯語接音待業(yè)舒戶，圣對業(yè)蹈戶的范咨詢艷要耐鑒心傾弊聽，貍屬于畝物業(yè)轟管理繡范圍贏內(nèi)的蝦事情灶，必陰須一所一解膀釋，膨不屬抽于物卸業(yè)管知理范協(xié)圍內(nèi)妄的事昌情，員也要辰向業(yè)嚴(yán)戶解沃釋清閱楚，蓋必要允時聯(lián)嚇系相蜘關(guān)單盼位后旅再向必業(yè)戶鵲回答喜。業(yè)吃戶的稍任何嗚咨詢白、建踏議、瞧求助昌的內(nèi)刑容、僅處理洗方式騰、結(jié)倚果必僻須記蠟錄在皇《前犬臺接警待服耍務(wù)工塊作記屢錄表蘭》。榴4.弱2明投訴釣處理六4.迷2.依1置對于將業(yè)戶望的投膠訴,醉客百服前撞臺人否員填靠寫一繩式兩嗎聯(lián)《像客戶企服務(wù)首部工磚作單馳》。脈24適小時夜未完所成投優(yōu)訴，障填寫荒一式突兩聯(lián)繡《投刑訴處屑理檔凝案卡殊》，淚具體眼按照對《投僻訴處貧理程屢序》納進(jìn)行正處理稈。封4.明2.雨2搏對公植司各太部門歉轉(zhuǎn)來賠的投分訴，后客服恰前臺比人員味登記挖在《翠前臺毅接待軋服務(wù)貢工作拔記錄疏表》蓄，及蓄時回屈復(fù)跟狀進(jìn)情籃況和弄處理討結(jié)果勺，具創(chuàng)體按殖照《筋投訴拍處理爬程序表》進(jìn)本行處頁理。論4.另2.繭3同任一事給項，諒出現(xiàn)遣業(yè)戶插二次煉投訴搖的，劈由客牙戶服塌務(wù)主寇管親膨自跟鳥進(jìn)并旺上門巡回訪史業(yè)主微。植4.轟3稿報修息處理圾4.弦3.且1石公共制設(shè)施獸的報燒修健對于牽小區(qū)余內(nèi)公穩(wěn)共設(shè)言施的座報修堆,均勸反饋勢至客烈服前講臺,辮前臺默人員獻(xiàn)填寫出《客綢戶服燕務(wù)部肅工作撲單》竭。屈4.盜3.魄2筋業(yè)戶似的室禿內(nèi)報券修已如果鳴業(yè)戶習(xí)有報鼻修,名客繩服前址臺人敏員5傍分鐘獄內(nèi)知迫會工倘程維傳護(hù)部探，屬不于保仍修范賄圍內(nèi)溪的項繼目，假填寫幅《客積戶服鋤務(wù)部城工作耍單》丸，不冬屬于汪保修座范圍匹內(nèi)的干項目匆，填昨?qū)憽鹅`工程薦維修辟單》障。具輪體按研照《弊戶內(nèi)隔有償錢維修揉工作繼規(guī)范敵》進(jìn)暢行處瞇理。棚4.自4伐驗算收與擁回訪漲4.疲4.巡1脫客戶砌服務(wù)帖部負(fù)熱責(zé)對慘每日艇所受章理的瘡事項噴進(jìn)行螞落實桌，對掙已處肅理完津畢的憤《客松戶服可務(wù)工磁作單技》、缸《投偷訴處塘理檔師案卡維》進(jìn)嗓行電樓話回獸訪，給做好時回訪揚(yáng)記錄賠，并份根據(jù)睡需要創(chuàng)，通腹知物萍業(yè)助垃理上巷門回宏訪。忌4.奴4.需2上猾門回盤訪業(yè)取主時抱，應(yīng)泰先敲降門三慚下，尚經(jīng)同搬意后螺方可往進(jìn)入侍，回?fù)p訪時娘間不項宜過古長或產(chǎn)過短財，每嘩次以舌10汗—秧20瘋分鐘付為宜摘。爺4.府4.販3叉回訪魯工作算不可賽草率侵行事搏，態(tài)齊度應(yīng)化誠懇近，記硬錄要晶真實嬸完整逗，對仔業(yè)戶拒提出棟的批側(cè)評，鈴應(yīng)虛憑心接階受，彼誠懇男地向勸業(yè)戶目表明領(lǐng)“靈我們碼一定德認(rèn)真余考慮些業(yè)戶塊的意集見和激建議口，并姨在工騙作中急不斷樸改進(jìn)驗”育。拜4.棚4.把4叨任何春投訴開、報殼修事襯項完磚成后脊均需戶經(jīng)過謀物業(yè)節(jié)助理藝或業(yè)漢戶驗麻收合陵格，綠并經(jīng)旁客戶恩服務(wù)五部主坑管審研核后響，方士可歸腦檔。沸4.零5撲客擺服前破臺準(zhǔn)舅確填電寫《命客戶斥服務(wù)懲部工際作單袋》、指《投迷訴處看理檔焦案卡蘆》、餡《工預(yù)程維兵修單暮》，導(dǎo)接單因人簽負(fù)字確撐認(rèn)后盈，保池留存雹根聯(lián)污，并織登記闊在《平客戶純服務(wù)原部值扎班記網(wǎng)錄》偉，上絞述工督作單惕載明嘴事項使全部籃完成約后，喂聯(lián)同尸存根蒼由客麗戶服朱務(wù)部棚歸檔晶。讓4.仔6艘前尾臺值硬班人黑員在喪交接川班時搜，必辱須將吊本班順未處容理完杰畢的莖需下劃一班布繼續(xù)符跟進(jìn)相處理棒的事認(rèn)項清愛楚記扔錄在展值班勿本，間并提黨醒接嶺班同宴事注崖意繼榴續(xù)跟科進(jìn)。暑4.云7消相演關(guān)職拌責(zé)部轟門主摘管每壽日下夠午1親7：荒00等前將販當(dāng)日鍬上述紙工作綢單的娘完成遞情況摟反饋界至客壽服前均臺，酬由前古臺人熟員繼刺續(xù)跟詳進(jìn)、棍回訪療。姿5.默0啦質(zhì)量情驗收竿標(biāo)準(zhǔn)醬5.惕1氧凡來文人來采電接瞇待或糠上門像回訪武業(yè)主霜，應(yīng)舌注意娛自身撲形象夠，使嶄用標(biāo)承準(zhǔn)的窩文明房禮貌不用語弓，務(wù)布必做齡到親厲切、征誠懇鹽、熱貿(mào)情、鋼大方居，切罪忌語犬氣生曠硬，樂以一慢種公侄事公鄉(xiāng)辦的標(biāo)態(tài)度式對待背住戶古，禁訓(xùn)止與僑住戶水發(fā)生躁爭吵葬。貨5.責(zé)2搏住戶他來電刻進(jìn)行伏投訴帽和咨打詢，美接聽衡膊時應(yīng)顫使用駝“脾您好討，X關(guān)X世棋家物部業(yè)服塑務(wù)中猛心！想”因標(biāo)準(zhǔn)采用語侄，并毀主動末向住虹戶報離出自蠅己的閑姓名因，如溜住戶吉進(jìn)行被咨詢暈，要小耐心暮、仔孤細(xì)、貓準(zhǔn)確徒地予胳以解穩(wěn)釋，宇最后辛以丸“肝您清鄙楚了皆嗎？病”狹結(jié)束屬，如個住戶并進(jìn)行脂投訴務(wù)，要衡使用頂“提很抱跡歉，過給您森添麻終煩了翼！銀”但、蜜“近您的努問題宏我已漸經(jīng)記械下了爹，我涉一定申幫您呼解決篇！耳”瞇等語塵言，爐并將尋上述伶語言右貫穿慕于談壤話的淚整個褲過程肢當(dāng)中餐。紫5.百3刷住戶妙來人遼進(jìn)行預(yù)投訴留和咨妥詢，道應(yīng)主幼動向翅住戶光打招剝呼，傷使用夠“賠請進(jìn)蘿”駁、爸“奸請坐緊”學(xué)、托“某請問紡我有駛什么譽(yù)可以土幫您炭的旦”宋等語乘言，艙住戶溫講話訓(xùn)時，慮應(yīng)以投誠懇棒的目透光注護(hù)視對艱方，煮并且扒認(rèn)真疤做好掌記錄讀和解坦釋、憤安撫蒜工作蛋。住傘戶離薪開時場，應(yīng)極使用葛“濫您放餡心，旅我一四定幫腳您解漠決幻”什、滿“病您慢乳走短”糟等語籍言。樣必要絡(luò)時，蒸起立冶迎送胞至門終口。稈5.貢4吵打電旨話給井業(yè)戶罵時，伙語氣趟要和雷藹，定以示們尊重阻對方寒;當(dāng)蘇對方負(fù)說話酒比較廢激動奮時，腎應(yīng)少鼠說話遮，等攜對方條稍冷們靜后描，再餃進(jìn)行鈴解釋凳。爛5.曉5胸對業(yè)碗主的夏投訴浮要做躬到處辮理及木時率口10抽0%芹。尺5.裕6盆回訪種所受亞理的朝各項強(qiáng)投訴佛，報巾修應(yīng)走做好銹記錄溉，做單到回用訪率齊10偷0%園，回雅訪滿椅意率蒼98暖%。悠5.顫7簡客戶矩服務(wù)娛部在薄處理效相關(guān)瘡問題尤時應(yīng)注做到押綜合歐協(xié)調(diào)頑，合野理調(diào)罰度。世6.蕩0聯(lián)相關(guān)黃文件徑帝6.肥1眨《員隨工服老務(wù)禮偵儀標(biāo)砌準(zhǔn)》盟葬斜飛悲貿(mào)魚毅扣帆7.縱0鍛記指錄表攻格育7.芒1《肝前臺吉接待盒服務(wù)在工作概記錄綿表》換跡7.歉2《擱客戶火投訴第周報玻表》性7.毫3《除前臺緊周報壯表》閱吼掏改姥斗責(zé)瑞7.曠4《偽報修陣登記賄表》送7.級5《襖工程磁維修尖單》度X芬X市旺XX土物業(yè)燥服務(wù)章有限路公司滲哪察客戶嶼服務(wù)傘部管暈理文杠件體爐系北前臺跑接待伸服務(wù)倚工作稱流程井圖住戶來電或來人住戶來電或來人填寫《前臺接待服務(wù)工作記錄表》客戶服務(wù)部工程部秩序維護(hù)部保潔部客服負(fù)責(zé)人其它填寫《工作單》呈交相關(guān)《報告》按期回訪,填寫《接待服務(wù)工作記錄表》的回訪情況填寫《前臺接待服務(wù)工作記錄表》區(qū)域物業(yè)助理跟蹤處理填寫《前臺接待服務(wù)工作記錄表》完成情況立即通知相關(guān)人員處理立即作簡要解答回訪(含二次)相關(guān)單位報修求助咨詢建議投訴工作完成返單前臺總經(jīng)理下達(dá)限期完成命令，或向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提交處理建議結(jié)案定時進(jìn)行匯總分析向總經(jīng)理提交匯總報告回復(fù)業(yè)主綠化部貼有關(guān)娘單位裂指：奉集團(tuán)狐公司搏、施嘉工單感位、論物業(yè)兩公司鮮各部案門等輩前臺滑接侍勵服務(wù)您工作雅記錄宅表西月份乓：榆序號朝日期大房號年投報躁人層聯(lián)系琴蒙投報物類別大具顫體特內(nèi)舅容寶處理震期限老處理童結(jié)果博回訪多情況處接待途人圖處理深人傻回訪敏人胸備注岔咨詢讓報修蜘投訴彎建議轎求助旬完成搖未完換成熱滿意魄不滿主意幟抹絞制躁表人拔：辟控審核擔(dān)人：管備注糞：1助、投樂報類垃別，毒處理緒結(jié)果訴、回變訪情均況欄爐按實貼際情宜況賀“√嚇”錫城走瀉2、跨若有炮工作檢單，散請在焰?zhèn)渥曇粰诓√钌匣殴ぷ骼顔翁柭?。固濕堂?、產(chǎn)每一填投報鴿事項圾處理乞完畢鞋必須獎在備捐注一次欄填館上處債理完招畢的歲具體武時間豪。納客戶傘投訴大周報題表頓樓盤刮名稱來：渴相滿喊冬般腐程球姓庸納壽所屬慶時間鑄段：濾環(huán)依因視玻牢態(tài)挑農(nóng)科閥訊汽憐矛作弄腐頸在管引戶數(shù)藝：博投訴廢戶數(shù)喉投訴附率紅投訴攪分類削處理貿(mào)完畢別情況行遺留橡跟進(jìn)煮投訴本情況弱(換上周止）叼未處使理情豬況熔備注賤投訴免總數(shù)路投訴陸項目碎投訴知單數(shù)蜂投訴悟比例銀處理逗單數(shù)極處理躍率有回訪巷率朽投訴葬單數(shù)套處理仙單數(shù)授處理援率恥未處授理紀(jì)單數(shù)吐未處咱理率駱未處白理能原因南業(yè)主耍間糾芝紛轟工程和遺留挑問題姑物殘業(yè)截服本務(wù)障服務(wù)貫態(tài)度版清潔祖衛(wèi)生蛋環(huán)境賺綠化恒安全帖消防止工程皇設(shè)備點說明享：1醒、此酷表必掃須每去周一啞8：遠(yuǎn)30站上報控總經(jīng)樹理雨填報灶人：南牌米成晨頓估愛榴險客欠戶服陽務(wù)部查負(fù)責(zé)像人：祖店夜煤爭星康職美煤腳框財?shù)仡澱铺顖髶u日期濟(jì)：閘前臺曉接待列服務(wù)真工作按周報利表榆年伴估月鞏驚日印至斯菌減年艇嫌月根館日稀報修騾登記氧表獨(dú)日期買房號附報修聲人摩易報修恢內(nèi)容坦工作葉單號于接單縫人益跟進(jìn)森物業(yè)轎助理耐完成寨情況櫻回訪凱結(jié)果棵回訪御日期旁備注掏備注址：回刊訪結(jié)茫果一范欄是員回訪烤業(yè)主岡對維掙修處拆理及沾時與牲維修積處理圓結(jié)果夜是否替滿意劃，分揀為：揪A：參非常著滿意絨；B政：滿普意；逐C：閥不滿襲意；聞D差修工沃程龜維哄修翠單歇報修聯(lián)地點安聯(lián)系帶人搭聯(lián)系畢暖報修芹時間劫受理芳人門派單祝時間旨序號檔報良修叛牛內(nèi)劫容通維修泄單位別聯(lián)系魂人棍聯(lián)系距皇到位潛時間撈維修仇處理艱說明助：獵序背維修女項目醉內(nèi)容繩數(shù)量咬單位趨單價樸(元脂)售金額誕(元楊)梨完工姥時間叔材料遭費(fèi)顧(元葛)幼人工液費(fèi)遙(元燒)賴合計粉領(lǐng)料敵人袍領(lǐng)料全審批養(yǎng)人疼倉管坊員殊工程段維修寬部負(fù)焰責(zé)人喊意見聞：倚費(fèi)用礙承擔(dān)翻方：票再□利土建雜筋血□數(shù)裝修姨砍□瞇發(fā)展壤商失□寒產(chǎn)品酸廠家賺推燒□船其它嫌客戶篇服務(wù)現(xiàn)部負(fù)勵責(zé)人番簽名法：臭客戶嶄意見機(jī)：抱維修扮施工廉單位像：坊客戶論服務(wù)過部回石訪意具見：公X頭X市鬧XX害物業(yè)恭服務(wù)覆有限槽公司外巾痛客戶殺服務(wù)校部管尾理文漸件體江系盟員工回服務(wù)灰禮儀腹標(biāo)準(zhǔn)否為了芽規(guī)范鍵員工辱日常敘行為浪，提粒高服疊務(wù)水召平和暖質(zhì)量蔑，保喚證為蛛業(yè)主負(fù)提供然優(yōu)質(zhì)彎服務(wù)昆，特萍制定滅本標(biāo)哪準(zhǔn)。時第一餓章要儀接容、兵儀表遮規(guī)范柿促銜儀容找、儀浙表主低要指地人的躬容貌哄、服題飾、插姿態(tài)樂等方筒面，換是一恨個人尼精神腰面貌妨的外馳觀體健現(xiàn)。具它與徹一個畫人的何道德凈修養(yǎng)開、文刪化水得平、材審美肥情趣劫和文沈明程震度有慎著密講切的斑關(guān)系儲。注駱重儀年容、糖儀表胞，是慌尊重找賓客陸的需華要，塵是講潑究禮努貌、風(fēng)禮節(jié)店的一款種具貫體表雀現(xiàn)。選作為瘡員工煙應(yīng)做伴到如室下儀期容儀黑表：恒1、笑頭發(fā)蒜發(fā)型丘樸實秘大方聲，梳躍理整劇齊，隔不燙揉發(fā)染舅發(fā)或哈留怪撞異發(fā)篇型。慎頭發(fā)淹要常昏洗，瓦不得披有頭仰屑或的擦重遠(yuǎn)味頭性油。虎男員承工鬢突發(fā)不擾得蓋撞過耳急部，冊頭發(fā)紫不能史觸及率后衣鎖領(lǐng)（窩即后洋不過州領(lǐng)、委側(cè)不夕過耳慮），缺不留暮鬢角免、胡跡須。須女員朗工發(fā)左不過丸肩，績不遮伍臉，悼留海激不能賭過低渠超過此前額考。若垂是長壘發(fā)，叉必須開盤上貓。一院般以威齊耳熔的直意發(fā)或描微長迷稍曲謙的發(fā)島型為之宜，室不得黑佩戴鈔艷麗勵的發(fā)邁夾或姜其他鞭頭飾碎。應(yīng)2、浙化妝頑化妝音以淡旅妝為素主，美保持忠自然點、美昏觀。斗男員律工鼻紹毛應(yīng)夜剪短貪；女輸員工儉化淡賞妝，法不可親濃妝咱艷抹京，避鳳免使延用氣塑味濃單烈的壞化妝箱品。釘3、采衛(wèi)生濁經(jīng)常交洗澡姻、漱強(qiáng)口、蔽修面茫，襯貸衣、委鞋襪央勤換可洗，涌保持呆清潔爭，身想體無援異味你。叫4、鄭著裝圈上班估必須費(fèi)按崗爛位穿圖規(guī)定討的制辱服。涂服要蜂整潔醉、挺云括、出完好駁、合糖體，鬼風(fēng)領(lǐng)消扣須花系好輪，穿宅西服阻須系坐領(lǐng)帶伶、領(lǐng)獄結(jié)，鄉(xiāng)衣褲鍛口袋布不許上塞得注過滿則；挨海賽皮鞋胃應(yīng)保墊持清久潔光打亮，困男員斥工穿厚深色唉襪子坊，女減員工像穿肉凍色襪面子(話穿裙瓦子須想穿高約統(tǒng)襪責(zé))?；螄?yán)禁腿敞懷撫、披喝衣、叢搭衣順、穿濕背心妙、短迷褲、視內(nèi)衣訂、穿場拖鞋失、鐵織釘鞋各或赤并腳進(jìn)糟入工吩區(qū)。戴5、乏工牌渣上班豈時必依須將霞工牌藍(lán)端正球地配抄戴在擊左胸東前的把工作丸服上誤，不袖得歪尿、斜慕、臟釘、破繞，不綢準(zhǔn)佩渠戴別遵人的埋工號往牌。夢6、奉首飾溫上班睬時間泥不可項戴戒開指（繡結(jié)婚奸戒指諒除外醬）、跳項鏈院、耳遺飾、佛手鐲先、手較鏈等胳飾物即。禍7、撫手指保持條清潔體并作祖適當(dāng)渣修剪剝（甲稱長不瓦超出洪指尖校，內(nèi)尤無污錄垢）鈴，嚴(yán)災(zāi)禁涂辨染指寄甲。遞8、包站姿膝、坐百姿地站姿旬端正井，精上神集犁中，繪不抱舊肩，慢不叉突腰，皮不背揮向賓連客。訪坐姿朋端正跪，不怒亂搭絲、亂懇倚、奴亂靠俘。谷9、繼其它效工作我時不驕得隨癢身攜嫁帶與狀工作蹲無關(guān)滲的物話品上浩崗，滋不打護(hù)私人低疤。備第二涼章襖服六務(wù)語多言規(guī)紗范創(chuàng)工作圍時須指講普遵通話志，聲償音優(yōu)糧美，注語音套標(biāo)準(zhǔn)材，咬薪字要器清晰輝、準(zhǔn)遼確，項語言綁表達(dá)救應(yīng)言背簡意解賅，朽切忌俘喋喋桃不休宏。今面對撐業(yè)主陵談話頂時，莖須站庫在距濾業(yè)主乏一米天左右逗，直隆腰挺孕胸面向帶微嬌笑，守目視偏對方燈眼鼻熊三角令區(qū)。續(xù)切忌端湊到贊業(yè)主沙耳邊咬小聲爹說話潛，以道免把法呵出弊的氣禽噴到彼對方短臉上壽。丹說話白時態(tài)上度應(yīng)萌和藹禿可親足，舉毛止要期自然喂得體烤，不燙卑不利亢。掠應(yīng)對選業(yè)主向正常光咨詢鐵時，年宜暫聯(lián)停工瓶作，怨注意坦聽業(yè)證主說憐話。余對方蕉講話井時，撐不左水顧右慧盼，恨交頭線接耳斯或隨鴉便打親斷，鮮更不枕要看鵝手表附、伸槳懶腰孩、打劍哈欠暖等懶蛛散動輩作。奮避免支在客衣人面灰前與拉同事壟說業(yè)掩主不蓬懂的胖話及戶方言益。同粱三人屬以上假談話含時，觀不能泊只和昆一人蘿談話降而冷悶落他柔人，貴應(yīng)用吼相互昏都懂越的語灘言。棚嚴(yán)禁拒與業(yè)草主開丙玩笑針，談?wù)挄r賀不要格涉及代對方狠不愿腥談及脅的內(nèi)仇容和夢隱私略。不逃得在近業(yè)主奴背后哲做鬼烤臉、乳互相井?dāng)D眉北弄眼平，不釘能與咳同事瓦議論傻業(yè)主椒的短貞處或戴譏笑淹業(yè)主拋不慎改的事促情。黑回答準(zhǔn)業(yè)主瘋問題暮時不專得直惕說戚“詞不知愉道織”燃，應(yīng)飾以積話極的稅態(tài)度濕幫助峽業(yè)主允或婉屈轉(zhuǎn)地秤回答嘗問題掃。橡要離婚開面唐對的酬業(yè)主糕時，挽一律裹講傳“勞請稍蘿候勤”泛或嗚“目對不靜起，壤請稍躬等一鍵下歇”開，回纖來后職要對篇業(yè)主沖說：何“豆對不榆起，息讓人問您久克等了礎(chǔ)”蘋，不陰能一鳳言不是發(fā)就摸開始尊服務(wù)但。五當(dāng)接于待對滔象向顯自己嘉走來蜓時，備應(yīng)目凳視對渴方，席面帶顆微笑騎，輕順輕點崖頭致枝意，廈并說帝“氣您早哭！栽”“昂您好扶！宇”墳等禮侵貌用沙語。億吵10烤、業(yè)獨(dú)主未陡離開棕時，經(jīng)不得窄擅離使崗位鹿或提迅前清竟理物買品，濟(jì)打掃變衛(wèi)生我等結(jié)泛束工菜作。株11霞、接羞聽電頃話時辛，應(yīng)袖先報關(guān)清楚興自己押的崗尤位和憑姓名進(jìn)，然絨后客箏氣地鎖詢問嚴(yán)對方孔“筒我能紹為您墊做些新什么灘？柜”啊12田、拆禮貌腹服務(wù)圈用語計十條繡：請屆、不隨用客不氣、蛙對不承起、劇打擾膊了、識再見擔(dān)、您到好（喚早上尾好、蘆晚上籌好）晌、謝呀謝（賣多謝碼了）詠、歡霞迎您慶（歡股迎再豬次光向臨）導(dǎo)、請哄多保兵重（荷請注它意休嚼息、死請走宰好）網(wǎng)、請鑼多指備教（月請批戲評、但請指周正、繩請?zhí)釋⒁庖娋o）。孫第三私章螞行則為舉銳止規(guī)沿范趴員工嚼接待伙業(yè)主鄉(xiāng)時，茶行為煩舉止疑應(yīng)端儉莊、艘穩(wěn)重薪、落成落大廟方，倉表情校自然濤（略毯帶微驗笑）硬、誠孔懇、攝和藹酒可親盆，同挖時應(yīng)影精神榜振奮今，服鄭務(wù)情炸緒飽該滿?？艹o特殊弊情況杠外，燦員工棗接待逮和應(yīng)績對對釋方應(yīng)醉采取角站式畜服務(wù)汁，站消立時買不得支雙手模插入駁衣褲可包內(nèi)鋸或隨往意亂腸放，閘不得跨敲桌老子或他玩弄圾其它吸物品建。薦正紫確的煎站姿殊有：棚庭喘側(cè)放題式腥--銹--棋雙備手放家在腿涂部兩爪側(cè)，腰雙手貨與肩輪齊寬壤自然臉下垂哄分開氏，挺宴胸、撲收腹貿(mào)、兩冤眼平青視前吹方(腐男女怒皆可梅，以端男員晨工為蘇宜)巨。按問息前腹迎式縣--白--膽雙雀手相喪交放禾在小油腹部敏(男儉女皆量可，籌以女蓄員工庫為宜瞧)。形4、嶄面針對業(yè)鳴主或刷有業(yè)疫主在耗場時興，身報體不胞得東胡倒西的歪，殘前傾恨后靠維；不疑得伸盆懶腰略、駝關(guān)背、食聳肩嗎；不捕得打曲噴嚏刺、打陡哈欠溝、挖賽耳鼻床、剔芬牙、繡打飽伙嗝、喝挖眼硬屎、叛搓泥矮垢、晶修指某甲、雕吸咽諸口水催、吹朱口哨紙、哼趕歌曲的、吸法煙、滾嚼口疤香糖曠、吃逮零食齡?；?、岸坐鄉(xiāng)姿要練端正呢，腰經(jīng)部挺失起，安胸前樓挺，詳雙肩犁平正長放松荒，坐浮時只壟應(yīng)坐沸滿椅隊子的廁2/止3，跡手自嘗然放踢于膝匙上，粉雙膝華并攏干。不蘇能坐示在椅肯子上村前俯阻后仰貴，搖旁腿、揭蹺腿叉或跨番在椅鈔子上做。該6、垃員簽工行縮走：裁上順身正屠直不虜動，局肩平底不搖唉，兩遇臂擺門動自芳然，的兩腿影直而念不僵猴，步必幅適情中均桿勻，痕兩腳希落地棗一線途；男餡員工效行走噴時，鏡兩腳件跟交物替前矮進(jìn)在綿一線啊上，抹兩腳凱尖稍畏外展東；女悄員工樓宜走繡一字庸步，微切忌鴉行走傅時晃歌頭晃五肩，塊左右況搖擺兔。嚴(yán)支禁相李互摟束腰、燦搭背沃、牽商手。柜7、赴恰挺當(dāng)?shù)臅菏謩菘冢禾蹬c業(yè)左主交賀談時斥，手苗勢不槍宜過圖多，財動作漏不宜獸過大就；介嫂紹某曲人或?qū)O為業(yè)過主引敘路指償示方畜向時新，應(yīng)室掌心庭向上靠，四屠指并劫攏，誘大拇玩指張譜開，枯以肘掩關(guān)節(jié)囑為軸塵，前氣臂自息然上墓抬伸薪直；療鼓掌膛時，辱應(yīng)用丘右手蹈手掌疫拍左蘿手掌湖心，謎但不膜要過律分用竹力，婦時間冒過長宏；在啟談到橋自己咱時，憐可用感手掌酬輕按些自己施的左堆胸。叉8、閘取技拿低期處物銀品時斯，兩帆腳稍樹分，齡屈膝挑下蹲他，慢膨慢彎雜腰拿鄙起。魔遞交常給業(yè)踏主的窩物件兵應(yīng)雙刃手奉氧上。撲9、淋行掃鞠躬腹禮時阻，應(yīng)滴停步出，躬糧身1受5羽°草～3惕0狠°正，眼授往下諒看，南雙手澡交叉罷放于仙小腹姓部。止10鬼、業(yè)墓主或浩領(lǐng)導(dǎo)鼻對面決走過規(guī)應(yīng)點仆頭致杜意，弓并側(cè)災(zāi)身讓式路或蜻慢步句隨后坊。(舅因受園工作朋性質(zhì)申限鋼制時時，允涼許員芹工邊害工作鎖邊致環(huán)禮)延11建、作為業(yè)駕主服們務(wù)時周，不指得流弟露出羊厭煩移、冷撲談、任憤怒均、僵鹿硬的均表情播，不騎得扭捆捏作杏態(tài)、甩吐舌咐、做常鬼臉頃等，飄不得燙因私嘆人的辭情緒泡不佳滋而影手響工耗作。藍(lán)12除、樹注意鄰做到琴走路災(zāi)輕、把說話濕輕、凱操作貪輕，嚇打噴協(xié)嚏時稠要背忘向業(yè)愁主或澆用手痕帕掩閱住口喚鼻。寺13域、蹦工作囑時嚴(yán)錫禁看堂書、散看報龍、打唉磕睡林、吃讀東西路、喝仆酒、促聽收帶音機(jī)敢、辦穿私事算；不菜得聊芬天、爆開玩重笑、躺講粗費(fèi)話、鼓臟話緩、大詳聲喧叮嘩或錄竊竊選私語城。妄14課、辯不準(zhǔn)鄭隨地跪吐痰膠。弊第四湊章車接排待服奉務(wù)要絞求袋著裝附整齊頃、儀鼠容端討莊、尋禮貌娘站立話、思插想集奉中、渾精神掩飽滿嫁地恭屑候業(yè)偉主的嶼光臨準(zhǔn)。都業(yè)照主來撒到前完臺，肯應(yīng)面販帶微側(cè)笑，忘熱情壘招呼意問候潛。孤有較篇多業(yè)鎖主抵稼達(dá)而命工作鋪繁忙棵時，低要按病先后旨順序頁依次梨辦理較，做兵到辦溫理一辜個，盟接待麥另一媽個，技招呼非后一垂個。藥如對狀等待餐的業(yè)車主說候：鍛“遵對不怕起，遮請您疏稍候典。燈”傻等。丸驗煩看、答核對至業(yè)主野的證欺件與嬸登記圈單時畜要注辱意禮胳貌，粘在確令認(rèn)正可確無由誤后嶼，要先迅速扎交還慕證件半，并傾表示顫感謝據(jù)。當(dāng)教知道居業(yè)主釀姓氏萄后，伯要盡童早稱以呼為格好。榴把物信件交臺給業(yè)定主時顫，不量可一護(hù)扔了崇之，腰而應(yīng)君有禮浪貌地臟說辰“×盤×本小姐哀（先偶生）嫌，這捉是您波的獻(xiàn)××閉。撐”版或說豈“替請慢譜走！秒”削。戰(zhàn)業(yè)主文有意著見時導(dǎo)，往鍛往來掉接待尺處陳抬述，村要臉微帶微灰笑，聯(lián)以真土誠的伸態(tài)度融表示犧歡迎吊，不懶能與升業(yè)主輸爭辯棄或反拒駁。章及時碌做好雀業(yè)主過資料燒的存役檔工掙作，秀以便康在下揭次接團(tuán)待時肝，能婚有針考對性非地進(jìn)優(yōu)行服獅務(wù)。華第五置章愛接衡聽電悼話服欄務(wù)標(biāo)刮準(zhǔn)戀接聽柜縣，鈴相響三沿聲之依內(nèi)接冷聽，寺講湯“應(yīng)您好鍵，*矩*物際業(yè)服蘆務(wù)中饞心興！答”“果先生防/小桐姐，息您好萌，請疫問有坐什么看事需裝要我畫幫忙股嗎？蒸”著切忌嶄拿起搜渠說：榆“稀喂，弊您好怎！紡”族等不痰規(guī)范思用語干。質(zhì)認(rèn)真嘗聆聽忠業(yè)主咐所講鋼之事蠅，一動般電糕話有照找人劉、咨翼詢某典事、謹(jǐn)留言卷等。爭聽完柜業(yè)主南所講很之事喬，認(rèn)愚真記頁錄下預(yù)來（絨指不覽能馬澇上辦竄理之鳳事）旱并說賽：鎮(zhèn)“五請稍捷候打念過來清，行籠嗎？愿我?guī)吐勀椴乓幌卤恕；蛴勒堖^屬幾分驢鐘打席過來嶺，我富馬上繼為您坑辦理戶”關(guān)。接云著把切所要衫轉(zhuǎn)交躺的事訓(xùn)馬上粒轉(zhuǎn)交泉給其細(xì)它相像關(guān)部財門處繪理或真自己令馬上際辦理順自己采能辦夢之事意。備需要棄留言盤，認(rèn)籍真記棕錄下獄留言購內(nèi)容吹，并充向?qū)ε畏綇?fù)員述一糠下，獻(xiàn)以便習(xí)核對塌記錄赤是否傳準(zhǔn)確寶。說處理歇完對霉方問薯訊后亦，說墨“黑再見季”太等對徑方掛大上電翠話后由再掛右機(jī)。騙X唐X市秘XX伐物業(yè)鹽服務(wù)軟有限私公司拖士睛客戶尾服務(wù)灶部管央理文喚件體酸系丹交收勇樓工濟(jì)作標(biāo)丙準(zhǔn)作骨業(yè)規(guī)饅程命一、奴目的蹄為明膚確交榮收樓姻的工澤作程罰序，越使相齊關(guān)部雀門互忍相配庭合，畝保障稅交收濱樓工址作的咳順利守進(jìn)行聯(lián)，特沸制定村本規(guī)帳范。孟二、槽范厭圍狠本規(guī)瘦范適行用于騎祥順旦物業(yè)循管轄化下各扔類物屠業(yè)的返交收途樓工售作。磨三、智職愈責(zé)套1、記客戶換服務(wù)哭部負(fù)頓責(zé)集告中交曠樓的洋策劃扁、組項織、棟實施喜；行渴政管查理部抓、工絞程維計護(hù)部霜、秩棄序維寺護(hù)部沾、保脖潔綠該化部頓按《斜交樓泄方案序》的舞規(guī)定戚協(xié)助虜客戶以服務(wù)梨部的軌集中異交樓輝工作奔?；?、報客戶攏服務(wù)窄部負(fù)昨責(zé)發(fā)臥展商鼻移交牧的準(zhǔn)敗業(yè)主醫(yī)資料翻的接葡管。懶3、延工程緩維護(hù)萄部負(fù)云責(zé)開細(xì)發(fā)商惹移交獅的施朝工圖杠紙、荒房屋雜保修澡卡的跪接管漿，以掘及協(xié)倦同設(shè)介計單亞位、翁施工頁單位紛和監(jiān)馬理單扣位一剩同進(jìn)支行房堵屋建仰筑、銹設(shè)備倍系統(tǒng)私的接乖管驗岸收工枝作，芒與施宗工單窯位進(jìn)慎行房蘇屋鑰筑匙的婚交接日。五4、榴客宅戶服賢務(wù)負(fù)吩責(zé)零葵星業(yè)擊主收冶樓工汗作，培并與再工程濾維護(hù)轉(zhuǎn)部共馳同負(fù)孫責(zé)道肆路、甚公共家照明款等公繞共設(shè)淋施的辨接管徐驗收房工作每。芝5、遣保未潔綠追化部壇與工路程維擇護(hù)部幕共同免負(fù)責(zé)絲公共工綠化吵的接膚管驗訴收工富作。潑6、彼秩序伴維護(hù)粱部與霉工程躍維護(hù)芹部共塞同負(fù)減責(zé)消往防、棍安防瀉監(jiān)控惰系統(tǒng)淘的接粉管驗犧收工織作，木以及利接管拐小區(qū)濁的保攻衛(wèi)工雹作。鍛四、癢工作挖內(nèi)容嘉1、熔開爐發(fā)商吉將樓闖宇交磁與物無業(yè)公叉司驗壟收溉（1懂）、愛物蟻業(yè)公儉司負(fù)逢責(zé)人做在工北程竣斬工1點5天分前負(fù)攪責(zé)成換立以距工程各維護(hù)雅部、渾客戶糠服務(wù)筑部為解主的駱接管喘驗收意組，編協(xié)同沃開發(fā)品商、乓施工深單位艙進(jìn)行躲分戶煤驗收廣、5離天內(nèi)常完成擠第一慢次驗廣收，處(戶顫內(nèi)按拍單元取驗收棄，公庸共設(shè)蘆備設(shè)詳施按右系統(tǒng)駕驗收勺)，服并要精求施丹工單屆位從感驗收型第一藝天起間8天靜內(nèi)整離改完恐畢。重在整震改過乏程中典，必只須邊票整改皆邊驗隔收，與驗收敏組在絕竣工腳前一哥天將怖驗收球結(jié)果若書面根報送叫物業(yè)黑經(jīng)理看，物概業(yè)經(jīng)器理在民工程暑竣工避的當(dāng)顛天8致：3品0前鐘將分略戶驗偽收組追報送著的驗培收情泊況書三面報家地產(chǎn)零公司御工程少部。脖（2亞）、凡驗收悄接管前組在裳工程做竣工窯前二垂天安厲排分偽戶驗今收組碗對銜“牌五通腥”賤(通閘水、惜通電許、通掃郵、良通電拜視、遣通寬俘帶)辭，緊村急備剪用電汗源、覺電梯說、消刺防、思道路糊、環(huán)油境配輪套工邀程等潛設(shè)備披設(shè)施敵進(jìn)行繩驗收倦。公匆共設(shè)催備設(shè)裹施分那系統(tǒng)犯進(jìn)行買驗收法，戶榨內(nèi)相重關(guān)部掃分設(shè)這施分暢單元寶進(jìn)行匠驗收畏；其繁中通拿郵等攜不能洞檢測雖的通僑過查砍看證靠明文甩件進(jìn)步行檢膝查，算驗收護(hù)組在銳竣工糖前一美天將友驗收誦結(jié)果舉書面姓報送膛物業(yè)礙經(jīng)理亞，物率業(yè)經(jīng)堪理在抖工程給竣工與的當(dāng)勝天8玻：3偷0前遮將分莖戶驗鹽收組棕報送聰?shù)尿灻涨闆鰶r書縱面報份送地叛產(chǎn)公填司工喊程部者。越（3翠）、襪接管敢驗收帳組按路照四爭星級鉛清潔蛛標(biāo)準(zhǔn)功設(shè)計葉驗收擠表格遮，在往交樓管3天蔬前組半織一文次驗私收。懲移交醫(yī)時衛(wèi)岡生已污達(dá)標(biāo)肆的，塘分戶悅驗收效組與即施工辜單位市交接緒房屋指鑰匙頃，驗幣收組頓在交賺樓前壯一天鴨將驗丑收結(jié)同果書秀面報耗物業(yè)娘經(jīng)理司，物虜業(yè)經(jīng)涂理在慣驗收年的當(dāng)伐天8澆：3脾0前鵝將分奉戶驗預(yù)收組素報送巖的驗碎收情窗況書昌面報紙送地云產(chǎn)公駛司工旨程部星。同慶時分終戶驗包收組教與客灑戶服叨務(wù)部響交接管房屋想鑰匙起。交貸接時帽應(yīng)登郊記數(shù)方量，營并掛批于鑰燕匙板請上。館鑰匙霉與房挽號須滴一一遣對應(yīng)按。光（4蓮）、燒客富戶服感務(wù)部撲在接奸到鑰所匙后寸，須服抽樣矩核查鏟所交妥鑰匙縣是否污與房饑號吻河合，綿是否圾能夠朵打開遲房門菠，如敗有鑰溪匙與訊房間赤不符嚼的，卻須及貸時通上知工遙程維珍護(hù)部坡，工效程維蜘護(hù)部俘及時遇與施他工單急位聯(lián)蓄系處驚理，銜確保氏鑰匙雷的準(zhǔn)其確性差。趣（5稱）、佳待銷堵售部環(huán)將業(yè)梯戶的培所有懼資料章都收恭集齊肅全發(fā)味出《待入伙姐通知怪書》晝時，撒物業(yè)垮公司但便可郵以正瞧式向率業(yè)戶棄交樓任。含2、肯物鮮業(yè)公廳司交臺樓工工作程皇序畢交樓屋前準(zhǔn)棉備工別作爸（1盞）、搬客前戶服蹄務(wù)部些根據(jù)著地產(chǎn)辛公司鏈銷售償部提壯供的曲新樓奸宇交弓樓時怖間，尖提前園20賤天制輝定《祥交樓殖籌備厘方案徹》，醋主要丟確定孕交樓若時間倡、地囑點、烘人員稠配備書、各君部門做相關(guān)譯人員淡的工竄作職優(yōu)責(zé)和欺工作貧要求遙。庭（2忘）、莖客戶票服務(wù)聚部須快根據(jù)原《交護(hù)樓籌肯備方四案》瘡的內(nèi)即容，發(fā)準(zhǔn)備豆交樓曉所需沾的各休項資旺料及債物品矮，主現(xiàn)要包海括：披交樓鏟前2元0天建物業(yè)堆公司督負(fù)責(zé)走人將口《前循期物戲業(yè)管鐘理服印務(wù)協(xié)倍議》趴、《品用戶狡手冊草》、嚼《裝伙修手頁冊》包文本李交地乓產(chǎn)公積司總授經(jīng)理婚審閱殃，并疑按地袋產(chǎn)公婦司總路經(jīng)理屯的批僵示意學(xué)見處上理；鞠交樓腥前5零天物靜業(yè)公些司負(fù)奪責(zé)人葉將一票套已冊經(jīng)印爹刷好畢的上雕述文鮮本交桑地產(chǎn)裕公司似總經(jīng)簡理備肉案。炮制作律交樓彼處標(biāo)誠志牌摧、物興業(yè)公干司簡辯介、砍《收慢樓流義程圖標(biāo)》、拋《裝厚修申淡報流掃程》膝及必億要的吉路線嬌指引碰牌。探根據(jù)石銷售踐部提戒供的旅新收下樓的搜業(yè)戶排資料扯，編支制《昌業(yè)主低資料顯本》效(要券素包亡括序痕號、脹樓號賤、業(yè)繁主姓幣名、蓮聯(lián)系村辟、戶拾型、翅建筑位面積卡、合致同約籠定交崇樓日往期、娘實際客收樓碗日期晴)。觸接收伐樓宇必資料豆：在趣該期但樓宇附竣工摔驗收鬼30掏天前夫接收怖地產(chǎn)本公司蒼工程備部移哀交的喜一套蹦施工裹圖；蠅在分蟲戶驗肅收合梁格3柔個月竿內(nèi)按弦照政諷府有劣關(guān)物碰業(yè)管巨理規(guī)治定接核收工莖程維恐護(hù)煉部移脖交的耕全套弊竣工逃資料柿及施描工合辛同；掛在交浙樓1左7天嫂前，渾接收輝銷售床部移跌交的塔《住氏宅質(zhì)拼量保估證書蟲》、匙《住嘴宅使濾用說浴明書?！?。開準(zhǔn)備葵業(yè)主而資料委：在撲業(yè)主刃檔案比袋封含面張堵貼《煉檔案速資料革清單但》，蝦并把腐交樓愧所需霉相繡關(guān)資神料放撇入檔佳案袋留里，什包括恭《前搞期物伴業(yè)服黃務(wù)協(xié)軟議》食、《趕用戶急手冊詢》、許《裝多修手郵冊》柜、《癢住宅囑質(zhì)量終保證蟻書》裝、《景住宅評使用池說明柄書》的，業(yè)唱主須沾簽署扭資料料等。羊準(zhǔn)備液物業(yè)命管理熱相關(guān)儲的法抽律、畫法規(guī)卵文件峽。草（3坐）、梨客齊戶服腿務(wù)部揪負(fù)責(zé)梳人組染織現(xiàn)偏場收樂樓人記員進(jìn)躬行培歪訓(xùn)。律（4認(rèn)）、例客喚戶服牽務(wù)部而負(fù)責(zé)少交樓泳現(xiàn)場港的布館置工蟻作，獻(xiàn)落實廁現(xiàn)場爪物品頁的擺會放與獲宣傳彩物品介的懸腫掛位趁置，手交樓透現(xiàn)場昆主要管設(shè)地瓣產(chǎn)財柿務(wù)處顯、銷禍?zhǔn)厶幒馈F(xiàn)模場咨限詢處窄、交同樓處路、業(yè)疤主填擠表處符、家歇政服邁務(wù)。庫（5奪）、吸客用戶服末務(wù)部俘對各難項環(huán)耗節(jié)應(yīng)洲安排謠專人輔負(fù)責(zé)東，做困到分臥工明莊確，晚責(zé)任岡落實親到人眠。幅交樓湖工作肺程序萬（1椒）、延業(yè)樓主辦促理收茶樓手減續(xù)應(yīng)權(quán)首先兄到現(xiàn)防場設(shè)范置的尖財務(wù)上和銷院售處姿開單朵交款懼，憑銳《業(yè)壤主收占樓資施格確四認(rèn)書售》到喇客戶劇服務(wù)懇部辦乎理收鴉樓手?jǐn)n續(xù)。長一般懂情況璃下，喬沒有全《業(yè)嫩主收也樓資部格確潛認(rèn)書舅》的裝業(yè)主炕不予習(xí)辦理勺手續(xù)酬，不殺可驗測收房柔屋，壁如遇拘特殊炸情況拉，經(jīng)項公司奇領(lǐng)導(dǎo)包批準(zhǔn)米，方撞可驗蜓收。設(shè)（2鞭）、富客戶形服務(wù)痕部負(fù)為責(zé)為笨業(yè)主男辦理扣收樓專手續(xù)茂。業(yè)聾主須攤出示饅身份搞證原筍件，汽填寫職《業(yè)拳主檔詳案》倦，并泄簽署留《X華X世為家業(yè)稿主臨辛?xí)r管式理規(guī)朗約》諸、《靠XX面世家杰前期給物業(yè)有服務(wù)須協(xié)議電》、熔《業(yè)座戶手銹冊》雜、《涼安全康消防忙責(zé)任題書》插，現(xiàn)壺場辦廣理管傷理費(fèi)脅委托倆劃帳削手續(xù)搶；委帥托收尊樓的幸，還倆須提蜻供《吐業(yè)主佳委托獻(xiàn)書》鼠、委微托人搖及被壞委托汪人的豎身份經(jīng)證復(fù)騾印件也。拒（3涼）、者收樓粥資料芹備齊芹后，炊為業(yè)宜主辦竊理房精間鑰百匙的疾交接晨手續(xù)戲。業(yè)燒主須牽簽署遞《房增屋鑰價匙簽驚收確鄉(xiāng)認(rèn)書抬》，嬌然后輝由物符業(yè)助筍理或館者維幣修技鴿工陪焰同業(yè)狡主去密驗收蓋房屋岔。鑼（4韻）、透物差業(yè)助晉理或撐維修爺技工如陪同刑業(yè)戶津驗收必房屋五時，掙須認(rèn)蘭真在贏《樓盆宇情蜓況反岸饋單門》上躬準(zhǔn)確痰記錄絨業(yè)主能所發(fā)姻現(xiàn)的扔房屋加質(zhì)量攝問題梢，驗名收完檔畢，后抄錄晌水電免表底蓮數(shù)，惑將水坑電及靈門窗撐完全沈關(guān)閉赴。驗林收人持和業(yè)宇主須驚在《輕樓宇轎情況流反饋厘單》工上簽灣字確都認(rèn)，導(dǎo)并注煮明時岔間，本必要誰時，對業(yè)主聚可留省下保輸修鑰脅匙，律驗樓疼人員驅(qū)須與沈業(yè)主撿簽署候《鑰市匙委珠托保鞭管書賣》，憑《樓勇房交棕接驗觸收表僻》第芬一聯(lián)紫存入戰(zhàn)業(yè)主恢檔案壁中，旱第二如聯(lián)交策工程腹維護(hù)胡部，冰第三腿聯(lián)交描業(yè)戶虎。瘡（5柳）、浴如拜業(yè)戶磚對房異屋質(zhì)侮量或譽(yù)設(shè)計選存在捷不滿疏，拒毯絕接苗收房褲屋，般陪同炒業(yè)主繡驗收葵房屋漏的工冠作人灑員，福須將姜全部蹄鑰匙砌收回頌，并秒在《呀拒收百樓房推號一杜覽表輩》上曲予以管注明姐。拒嶄收樓襖戶經(jīng)胸客戶滅服務(wù)誓部主迷管審憲核確犧認(rèn)后勁，暫家時不翼予收匹取物傘業(yè)管嚷理費(fèi)矩。兆（6志）、哀每天醬收樓惠工作濾完成傷后，冶應(yīng)將鮮《樓向宇情暖況反從饋單雖》的幼第一對聯(lián)與舟收樓跟檔案肢裝訂撲在一拐起，餐作為似完整訴的業(yè)深主資勞料存論檔，屋并統(tǒng)縮計交板樓的較總戶桃數(shù)，另由客塵戶服櫻務(wù)部證主管顛負(fù)責(zé)激制作久《交懸樓日棋統(tǒng)計掠表》前，經(jīng)券行政繡管理慘部審明核后收于次宰日呈脾報公質(zhì)司領(lǐng)浴導(dǎo)。短（7奏）、耀客石戶服蘇務(wù)部析每天法統(tǒng)計遞報修椒的鑰為匙房讀號及詢條數(shù)壞，整匆理后嘗交工色程維塘護(hù)部箏簽收有，工押程維笨護(hù)部購維修娃完畢兩后再金逐戶大返還亞客戶上服務(wù)奴部，嗓由客片戶服孔務(wù)部瘦主管例確認(rèn)獄接收恢。倡（8勒）、青交碰樓過井程中盈，物絲業(yè)公連司工雞作人攪員應(yīng)雅向業(yè)曉主宣磚傳小印區(qū)的霞各項京管理饒規(guī)定任及物學(xué)業(yè)管撲理法翻規(guī)政制策，雪保持頸良好殃的服關(guān)務(wù)意噴識，夠爭取營與業(yè)棵主交霧朋友遭，樹冒立物與業(yè)公醫(yī)司良場好的焦企業(yè)茶形象營。劉收樓躁后的傘工作?。?亞）、盟收突樓結(jié)貞束，邪由秩刷序維漫護(hù)部測負(fù)責(zé)飼清場物工作才，客晚戶服炮務(wù)部挽負(fù)責(zé)滴保管牽交樓穗中的攔可再薯使用席物品雨。屆（2遣）、傍客麗戶服節(jié)務(wù)部禽負(fù)責(zé)深跟進(jìn)凡保修指工作曬，避仿免業(yè)殲主的犧強(qiáng)烈故投訴畏。乒（3君）、衣對鎮(zhèn)于拒庭收樓協(xié)戶，或客戶忌服務(wù)惜部設(shè)笨專人亭負(fù)責(zé)件跟進(jìn)足工程烏維護(hù)執(zhí)部的頌保修虹工作費(fèi)，一腹旦保膜修工鑰作完仿成，悼應(yīng)及麗時通晌知業(yè)呆主前走來進(jìn)宵行第躁二次禮驗收宵。迅（4含）、樹整娃改完誼畢后娛，業(yè)東主需蓄在《折樓宇歇情況瑞反饋誓單》找上，襖對整少改項蝦目逐于項簽以名確犁認(rèn)。做五、捏質(zhì)量燈驗收撐標(biāo)準(zhǔn)雷5.攪1上接待繭人員認(rèn)須態(tài)涼度親欲切、史業(yè)務(wù)拍熟練械、服典務(wù)熱撒情周殿到。夜5.軌2碧前期田資料拾準(zhǔn)備厲齊全腰。尖5.薪3齒收樓鞠手續(xù)蘿的各丑項環(huán)壺節(jié)，諒做到頌分工陵明確擺，責(zé)尿任到弟人。牛5.奶4腔收樓股現(xiàn)場宰秩序喂井然溪,各古項工泡作環(huán)任節(jié)安杏排合場理,闊工作腿人員瑞的業(yè)娘務(wù)達(dá)洞到專用業(yè)水賣平。被5.劍5酒資料正歸檔掏須整們理有賊序、駛清晰壯、詳兇實。駁5.女6杠整改堤項目惱須跟噴進(jìn)及叛時，膠完成少率達(dá)包10可0%橫。邪六、勾相關(guān)肝文件腳交樓恩流程掙圖剝七、蔽記錄碗表格忘1、柳《樓拆宇情步?jīng)r反棉饋表糟》赴卸撇顏舞奉睬碑徑2、辟《鑰章匙領(lǐng)鄉(xiāng)(借錫)用憶登記嫂表》碰系肚貝純付忍3、透《朗物品議出入惑放行防條》只耀破棵喪號羞殃程4、番《業(yè)分戶檔破案表柄》匪列欠揭程螺惹拼蔥犯腰5、陰《拒研收樓猛房號柄一覽指表》嫁遇夫剃以守良鞭餃6、勝《交宜樓日犧報表用》情吳紹飲惕驕宵賊管施香7、麥《房猶屋鑰各匙簽語收確論認(rèn)書鍵》土X山X市尤XX堆物業(yè)穩(wěn)服務(wù)溝有限汗公司皂駱飽客戶沈服務(wù)峰部管愿理文膝件體城系織交炎樓薦流飲程挽圖物業(yè)公司交樓人員陪同業(yè)主檢查房屋物業(yè)公司交樓人員陪同業(yè)主檢查房屋交樓代表與業(yè)主共同核查水表、電表底數(shù)，填寫〈樓宇情況反饋單〉一式三聯(lián)﹙其中一聯(lián)業(yè)主自存、一聯(lián)轉(zhuǎn)施工單位﹚，業(yè)主在〈樓宇情況反饋單〉上簽名確認(rèn)如有工程項目需進(jìn)行維修，業(yè)主留維修鑰匙并在〈樓宇情況反饋單〉上填寫記錄，維修工程完畢物業(yè)公司返還維修鑰匙業(yè)主填寫鑰匙簽收記錄業(yè)主攜帶《交樓通知書》、地產(chǎn)公司出具的《業(yè)主收樓資格確認(rèn)書》及身份證原件和復(fù)印件到祺祥大廈物業(yè)服務(wù)中心交樓處辦理收樓手續(xù)；如業(yè)主委托他人代辦理收樓，還須出具委托書、委托人身份證原件、復(fù)印件和被委托人身份證原件、復(fù)印件交樓處對照《業(yè)主收樓資格確認(rèn)書》查驗業(yè)主﹙或委托書、業(yè)主、委托人﹚身份證原件、復(fù)印件、并收存身份證復(fù)印件，查驗無誤收取交樓所須的相關(guān)費(fèi)用。業(yè)主攜帶《交樓通知書》及本人身份證、購房發(fā)票、《樓宇按揭合同》，若委托辦理須持公證處公證的委托書和本人身份證前來銷售中心辦理收樓手續(xù)。牲XX顆世家醬樓宇每情況升反饋淘表切房暖號引驗收伯日期竟驗收閃項目球驗自收病反蟻饋趙意遞見蝦天夕花認(rèn)墻項面予水可電趴門瓶窗皺其校他具水表絮底數(shù)倦電表壇底數(shù)拋業(yè)主聰或委機(jī)托人掃確認(rèn)西:夜日轉(zhuǎn)期錯:汗物業(yè)芝公司寸代表炮簽名瘋:根日瓦期宇:譜本人咬對該漢單元蠢進(jìn)行括檢查柄驗收照，并熊將檢六查結(jié)碧果詳墨細(xì)記筍錄入蘋此表間，交視樓后爛如因奉室內(nèi)叛裝修峰造成咽此方隔面的辟責(zé)任米，概堅由本雞人承葵擔(dān)。變業(yè)主教確認(rèn)該簽字酬：翻客戶舞服務(wù)掛中心柴（代澤表）凱簽字總：伴鑰匙協(xié)領(lǐng)(巡借)闖用登秘記表鈔N派o煉.奇領(lǐng)（庫借）失用時頑間桐領(lǐng)（瞇借）序用原冊因刪單元盆號撕借用魔部門機(jī)數(shù)量史領(lǐng)（摩借）番用人近簽名胃歸還筐時間漆經(jīng)辦智人詞XX村市X僻X物輔業(yè)服奪務(wù)有紗限公槍司風(fēng)物品京放行放條堵秩序逆維護(hù)琴部各晶值班辭崗位虧：瞎NO泰：嚼志奴茲有關(guān)沾倉有旁尖敬蘆退房住悉戶，鳳有以草下物公品需來搬運(yùn)鳴出小軟區(qū)，等請核恒對后討給予欲放行精。鄙傘容予序號信物品范名稱沙規(guī)格證型號庭單位塘數(shù)量筒備注熔業(yè)主矮簽名豈：仿證件匹名稱檔：券證件未號碼疼：優(yōu)物業(yè)蕉公司黨經(jīng)辦妻人簽伐名：洽日期郵：職XX綢市X稱X物釋業(yè)服裳務(wù)有濃限公惜司議物品侵放行臘條煉秩序震維護(hù)正部各嫂值班品崗位胃：醫(yī)NO轎：接弊甲茲有挨貨照婦少慮惜扁熟房住叫戶，濱有以公下物徐品需搭搬運(yùn)扎出小覽區(qū)，血請核澡對后雖給予奴放行異。痛炭叨剝序號督物品岡名稱集規(guī)格巡型號大單位銅數(shù)量厲備注請業(yè)主良簽名革：富證件撓名稱弦：院證件啄號碼維：享物業(yè)哲公司予經(jīng)辦蛾人簽心名：音日期錦：驕XX裹世家級小區(qū)掌業(yè)許戶孕聽檔必案壇見表權(quán)單元紛情況傍業(yè)戶眠房號倡建筑增面積羨購房枝標(biāo)準(zhǔn)抱□鞭毛坯體□擁裝修訪收樓偉時間真入住懼時間親物業(yè)圈性質(zhì)蓬□觀商業(yè)年□系寫字遼樓簡業(yè)主士基本輪情況拴業(yè)主獻(xiàn)性通別查年浴齡村國掛籍炸籍益貫營婚姻拐狀況估身份議證號屢碼混住宅彩炮<房息產(chǎn)證左>號期工作罪單位汽聯(lián)系制地址廟郵政脆編碼誓單位夠捷移動苗鏡家庭岡成員牌姓嗚名悅與戶色主關(guān)書系調(diào)年遵齡娃通訊喝地址胖郵政白編碼艱聯(lián)系朗騾緊急澤通知碎聯(lián)系傻人制姓存名炸通訊纖地址考郵政儲編碼業(yè)聯(lián)系尼估附村件脅:釋業(yè)主炊身份散證復(fù)正印件號(或兇委托歷書及挺業(yè)主廁和委科托人膝身份溪證復(fù)叛印件猜)返業(yè)主硬變更鏡情況扒業(yè)主禁(或圖委托愧人)指簽名另:爺客講區(qū)左泥庸經(jīng)肚辦人處:橡梅細(xì)拼道青收日期潛:表炸年粒搞月堂日晚XX蜓世家辱小區(qū)側(cè)拒收謠樓房茄號一褲覽表洞序號夠接待選日期盈業(yè)戶治姓名常房號宰拒收煙原因及接待慈人茄備注族備注斜：每訓(xùn)周五岸下午栗17蓋：3車0分悉之前臣匯總寫．蔬蘿社插審核濁：銜慮撞懼鐮化晶避制表令：悅XX掩世家縣小區(qū)痰交樓鐘日報削表們序號永日趴期闊棟號真應(yīng)交木樓州總戶禁數(shù)蒼收樓球戶數(shù)沖累計墓收椅樓戶護(hù)數(shù)錘累計霞未收航樓戶營數(shù)贈拒收旅樓戶公數(shù)潮累計蔽拒收豐樓戶陽數(shù)鋒備注誦：每腸日下蛾午1龜7：須30駝之前宇匯總食。紛審核景：巴伸瞧薯隸乓逢鍛捉巷研手導(dǎo)繩遍扣鹿韻制表踏：夕XX牙世家歇小區(qū)惕房屋擾鑰匙傾簽收灶確認(rèn)洗書衣業(yè)主傅姓名窮：航視業(yè)戶感房號貸：椅身份攝證號莖碼：悼本人史已收質(zhì)樓并于簽收奮上述象單元側(cè)的所泳有鑰滲匙，甜包括抖：豈工程蓬維修盡鑰匙標(biāo)（A痰）：被條陜永久益性大氧門鑰京匙（澇B）緣：費(fèi)條最一次打性使菠用鑰三匙（飯C）榨：欲條怕合悲計：梨條面鑰匙墳使用她說明踐：薄發(fā)展普商及于物業(yè)樸公司堅不留悶貴戶宇任何閑鑰匙漲。好請妥哈善保胸管好襪您的終入戶線門鑰篇匙。疲業(yè)主攀或委燙托人螞：照內(nèi)沒紡忍奮茫棟授客戶拆服務(wù)正中心租經(jīng)辦服人：如日落煌期：頁汗木夏桿似刻伯振驢慧糧孟跡刮司厘日盞痰期培：緩X掉X市濾XX搬物業(yè)育服務(wù)浩有限抹公司黃鞠動客戶權(quán)服務(wù)灰部管課理文府件體林系供入伙初退伙傳標(biāo)準(zhǔn)碰作業(yè)猶規(guī)程謝一、糞目的畢明確獄物業(yè)雁業(yè)主慈入(說退)助伙管況理的族標(biāo)準(zhǔn)蔑作業(yè)鹿程序凝，確賞保業(yè)幫戶及妙時、秒順利瞞、有艘序地富入(貌退)籃伙。誓二、兇范期圍俱商營適用辟于X斷X世幕家業(yè)嘗主的胡入(灶退)鑄伙管老理。繡三、城職百責(zé)搏1、責(zé)物艱業(yè)經(jīng)該理負(fù)輕責(zé)審百批入山伙、荒退伙察手續(xù)要。吐2、幼客劉戶服化務(wù)部石負(fù)責(zé)勾入(熱退)濕伙手手續(xù)的諒具體延辦理做，將已業(yè)戶疑資料扔錄入黃計算掘機(jī)，翼整理于、保根存業(yè)翠戶資深料。組3、缸收款菊員負(fù)選責(zé)向恭業(yè)戶剖收取在各項孔入(隙退)?；锏谋①M(fèi)用幅。免4、尾工靠程維弦護(hù)部歡、客陡戶服乏務(wù)部上負(fù)責(zé)慕陪同粗業(yè)戶角驗收煉物業(yè)距。賀四、負(fù)工作怪內(nèi)容肥1、轟入伙怪流程若（1否）、剝業(yè)戶木辦理差入伙齒手續(xù)陜時，勇須查脆驗業(yè)光戶資耕料，第并留邁存復(fù)蚊印件庸。包列括：伍《交紋樓通陳知書附》；璃《業(yè)欣主收譜樓資蠶格確協(xié)認(rèn)書內(nèi)》吐業(yè)戶自身份叫證或墨營業(yè)閱執(zhí)照換復(fù)印灰件；迫代理搜入伙冰委托架證明服以及穴代理檢人身虜份證陳；瓦發(fā)展胳商要辣求應(yīng)濫具備魂的其揚(yáng)他資看料；妹注：鋤業(yè)主騎二次寬入伙合時，上須提虜交以守上c半、d崗、e雷項資只料。匠（2梁）、榴收款報員打憲印入拔伙收偏費(fèi)清爬單，池向業(yè)畫戶收監(jiān)取入繳伙費(fèi)匪用。驕（3突）、逃客贈戶服界務(wù)中仙心發(fā)政給業(yè)資戶以悄下文腫件：櫻《住影宅使予用說湖明書仙》；惜《住拿宅質(zhì)指量保首證書壟》。需（4曾）、悶客振戶服腳務(wù)中敗心發(fā)營給顧喉客以遵下文律件，飄顧客藍(lán)根據(jù)怎《入紋伙文找件簽親署發(fā)朗放確棉認(rèn)表腿》簽飽收以紅下文慚件：膽《業(yè)膽主檔屆案》木；闖《委膚托銀蠢行自懷動轉(zhuǎn)落帳付尸款繳薯費(fèi)授喜權(quán)委屆托書場》；踏《消降防安漲全責(zé)惜任書徹》；夾《樓虛宇情鳳況反那饋表維》；蜓《房澡屋鑰每匙簽朱收確瓜認(rèn)書撥》；念《業(yè)額主/亦住戶闊鑰匙歌托管賣書》照；歸《畏室內(nèi)畫防水擋層測外試報恢告書狀》；切《前交期物刮業(yè)服偏務(wù)協(xié)餐議》彩，《甘裝修坡管理劣規(guī)定節(jié)》，笑《業(yè)姓主臨俱時管框理規(guī)敘約》容；謹(jǐn)i.址《業(yè)糟戶手貿(mào)冊》肝。敘犯弓困注：級業(yè)主蘭二次登入伙己進(jìn)場湊辦公貓時，圖須提善交以活上a獅、b釋、c畏、h躬、i撿、項鼓資料押，同鵲時變傻更業(yè)爬主的敗相關(guān)初資料丈，并盈整理叮歸檔趟。軟（5公）、蛛收故取完村相關(guān)饅資料危，工咳程維徒護(hù)部推維修鹿技工施或物昌業(yè)助醬理陪處同業(yè)廢戶進(jìn)睛行驗惜樓，戰(zhàn)驗樓亂結(jié)果萌填寫嗚在《在樓宇秘情況五反饋屈表》籠，并各將其低中一叔聯(lián)交鮮給業(yè)童戶。某2、玩進(jìn)盾駐辦周公及車搬遷斧的管棄理愚（1泡）、溜當(dāng)業(yè)叼戶進(jìn)篩駐辦捏公時許，須棍由物士業(yè)公董司秩腳序維足護(hù)員他核實避業(yè)戶斷身份托證及帆搬遷鎖物品桿(非務(wù)業(yè)主祝搬遷胃須征仁得業(yè)孕主書梳面意磁見方炭可放凈行)頸。批（2乘）、穴當(dāng)業(yè)境戶進(jìn)弄駐辦默公時拼，須濟(jì)由物惹業(yè)公塵司秩漂序維盲護(hù)員舉核實芹業(yè)戶煤身份警以及志是否有辦理念入伙梅手續(xù)拴等情胞況，蹈并將傲業(yè)主牛的進(jìn)蝶駐辦有公情煙況報央送客牧戶服咐務(wù)中掛心。池（3御）、輪業(yè)戶巴進(jìn)駐育辦公妨、搬林遷完扮畢，但客戶言服務(wù)撒中心椅樓管贏員（儉物業(yè)得助理想）第蓋一時必間回喚訪業(yè)膠主。雷3、陪退伙茅（1愉）、開退伙出時業(yè)幫戶須雁向物墾業(yè)公穗司提扇交銷圾售部址所開音的《蠟房屋矮轉(zhuǎn)讓班情況循通知互書》曾。經(jīng)訴物業(yè)旨公司免負(fù)責(zé)施人同鉆意后機(jī)，由繩客戶恰服務(wù)屈部檔灶案管耗理員吸查驗撿相關(guān)畢證明媽(如綁：轉(zhuǎn)鋸讓合賓同、茫公證彈書等否)并廢保留免其復(fù)鳴印件飼。工言程維仔護(hù)部等與業(yè)補(bǔ)主進(jìn)貨行房唯屋交地接驗驚收，乓并填歡寫《墾物業(yè)夏交接折驗收俘表》冒。來（2忙）、堤在禮業(yè)戶遞出示半的轉(zhuǎn)漿讓合鹿同等換資料咬中未茶明確算管理理費(fèi)等席費(fèi)用霸結(jié)算印事宜狼，客鴿戶服河務(wù)部市檔案外管理丘員應(yīng)齡要求調(diào)業(yè)戶僵出示丹相關(guān)敢書面飄說明陜，以繪防止哭日后惡不必書要的頃糾紛互。添（3周）、腫以上友資料據(jù)備齊帶后，源客戶晴服務(wù)南部檔嗚案管省理員舟負(fù)責(zé)裹建檔邁，并作辦理駕業(yè)戶吩搬遷楊事宜然。臨XX扔世家影小區(qū)燦入伙難文件基簽署嚼發(fā)放娘確認(rèn)戒表稱號房薦迎綱寺外休褲填五做身石播廚序號咸簽署柱及填管寫之余文件厭份數(shù)和經(jīng)辦沫人簽純署確線認(rèn)蓮1博《入邊伙文小件簽羨署發(fā)暖放確成認(rèn)表灰》水2榮《業(yè)劍戶檔匆案表藏》影3襲《委危托銀好行自芒動轉(zhuǎn)寫帳付途款繳壺費(fèi)授赴權(quán)委應(yīng)托書成》還4穗《消座防安戚全責(zé)模任書樣》嗓5辣《樓腐宇情呆況反介饋表摩》每6滋《房勻屋鑰示匙簽斤收確棄認(rèn)書域》它7燕《裝等修管序理規(guī)弊定》拍8吳《業(yè)譯主/捷住戶填鑰匙萌托管決書》往9厭《寶室內(nèi)代防水吳層測衰試報掛告書躺》倉10天《前違期物咸業(yè)服再務(wù)協(xié)討議》紅11幣《業(yè)框主臨初時管績理規(guī)天約》卡12蹤《敬業(yè)撲戶手凱冊》摟編號質(zhì)發(fā)出撕文件標(biāo)份數(shù)支業(yè)主詞簽收判1劈《交姨樓通士知書淡》奧2酷《煩業(yè)主震收樓氣須知今》硬3糾《業(yè)增主收喚樓資街格確暫認(rèn)書霸》伏4膀5女注明儀：簽睬署或懲收到劉打風(fēng)“√出”嬌，否夜則打本“×急”塑X尸行X亂世務(wù)怠家交樓通知書預(yù)XX牛市X吐X豐臨置業(yè)絹有限悔公司粥交樓葉通知惕書梨尊敬歡的杏女士皆/麥先生梨：灣您好牲！感米謝您背購買牧我公診司開伯發(fā)的躁樓盤爺位于死XX繁市綠功民路換6號休“變XX脆世家秀”就祖逐撞棟拾桿手鬧號腦房姜，您膽所購?fù)举I的描樓宇濫已竣斥工并帥開始濤交付秩使用輸，且境您的盒房款孩須于專年鍵月忘日前忍付清浴10楚0%濕房款宴，現(xiàn)肚通知善您在拜年里月主日至裝年胳月梨日，會到我肉公司刺售樓依中心哀辦理握收樓比手續(xù)反。逾吸期未恢辦理模者視椅作自街動放控棄對態(tài)商品仍房交伐接時魄間的使約束殼，從賓年敵月采日起彼履行惹業(yè)主吃應(yīng)承即擔(dān)的恨業(yè)務(wù)剝，并羨承擔(dān)封該室川的風(fēng)蒸險責(zé)省任及遲一切壩經(jīng)濟(jì)瞎損失辭責(zé)任品。如廟因特它殊原騾因未釀能前牛來收呈樓，造請?zhí)岫糖爸駮酃詷遣考?，多石謝合惱作！方辦理蕉交樓伏手續(xù)宜需帶獎齊如院下資蔑料：娃XX棄市X始X豐酒置業(yè)德有限惕公司嶼《交騎樓通窩知書稠》揉一次昂性、概分期慨付款己或銀升行按樸揭的選業(yè)主陣，請旺帶《忠商品短房買鴿賣合虹同》憂原件枝；銀想行按刷揭付腔款的織業(yè)主車，請混帶《者個人槐購房統(tǒng)按揭好貸款痕合同眉》原刊件；樸購房展付款迅的發(fā)勒票及虜收據(jù)拿原件?。ò屠ǚ砍砜罴把嚓P(guān)聰辦證缺費(fèi)用惜收據(jù)被）；劈業(yè)主僵身份蠢證原斜件及燈復(fù)印夢件2屆份（捎部隊昌人士鼻請帶世軍官褲證，來外籍角人士幕、臺限胞請雕帶護(hù)要照原蘆件）亭；鬼委托促他人毒代辦蓄收樓姻的，鵝受委乘托方幟應(yīng)出姜示委優(yōu)托證諒明（柄需經(jīng)犯公證袖機(jī)關(guān)吵公證巷）、薄雙方冒身份抄證及推復(fù)印羅件；濕凡業(yè)款主每輔人請杜帶兩蘿張免翁冠小赴一寸糾彩照倚，以驢便日洗后辦王理業(yè)恨主出殿入證妹。造辦理鏡交房口手續(xù)霞的條義件:雕非按痛揭付浪款的墾業(yè)主臟，已死簽署掛《商榮品房通買賣葬合同精》，戰(zhàn)付清砍10給0%槐房款胳及所愁有辦稅理產(chǎn)形權(quán)證道的相提關(guān)費(fèi)育用（腫含稅師費(fèi)）錢；估銀行遞按揭捐付款熱的業(yè)饑主，個已簽予署《丘商品日房買特賣合巾同》窩、《建個人壘購房賤按揭引貸款糖合同愉》，栽付清濁10述0%計房款羨（注材：按趁揭房權(quán)款必款須匯稅入到村XX銷市X漢X豐堂置業(yè)別有限邁公司瘋賬戶弟為準(zhǔn)意）及催所有咸辦理塌產(chǎn)權(quán)栽證的噴相關(guān)葛費(fèi)用監(jiān)（含腔稅費(fèi)僚）超業(yè)主破備好件交房緩時向幻物業(yè)謝管理表公司魯繳交切相關(guān)鹿一切媽費(fèi)用染。遺具體憤費(fèi)用嫌詳見臭款項弟清單內(nèi)表（相附件得）湖*為蘋避免帽因資喊料不交齊而悔耽誤安您收歷樓時謎間，驚請您光在收煮樓時重務(wù)必梅帶齊沸以上悠資料黎。描辦理捎收樓段時詳剖見收斷樓流喬程圖銷。雄XX牌世家詞小區(qū)瑞業(yè)主盜收樓諒時需虹要如盒下費(fèi)藝用（貍款項紋清單窗附件學(xué)）忍XX斥市X旬X豐六置業(yè)恒有限仁公司驚業(yè)主傅收樓荒資格瞇確認(rèn)涂書鍬栗遮額御這物業(yè)獵公司吊客戶面服務(wù)乓中心樂:逐現(xiàn)有籌XX婚世家辦小區(qū)談號房湖業(yè)主營前來離辦理遭收樓賓手續(xù)免。經(jīng)抽我部邀審核朋確認(rèn)崗，已嘩繳清嶄剩余驚房款宇或其既他費(fèi)栽用，半符合坐我司敞辦理室收樓霞手續(xù)儉的相撥關(guān)要蜻求，親敬請費(fèi)貴公屯司給領(lǐng)予辦狠理交欄樓手消續(xù)。久XX某市X肝X豐飲置有釣限公宵司伙XX課世家孟銷售伯中心鐵二0前一二烘年墾月害日厲XX閘市X跑X豐習(xí)置業(yè)廟有限系公司罵業(yè)主規(guī)收樓袍資格槳確認(rèn)忘書哭躲嬸泄派摘物業(yè)闖公司疊客戶勉服務(wù)爸中心止:敢現(xiàn)有暮XX羅世家承小區(qū)倘號房軌業(yè)主行前來航辦理捷收樓肯手續(xù)隆。經(jīng)途我部脫審核粥確認(rèn)舍，已將繳清稻剩余耳房款姿或其峽他費(fèi)稻用，仆符合條我司盈辦理叫收樓加手續(xù)肝的相奴關(guān)要秤求，傳敬請綱貴公箱司給鞭予辦削理交你樓手咽續(xù)。吊XX員市X把X豐司置業(yè)沿有限披公司墾XX企世家直銷售聯(lián)中心慈二0右一二挎年僅月永日劑住宅護(hù)使用棒說明辮書購住宅添質(zhì)量定保證包書宵委托秋銀行西自動趣轉(zhuǎn)帳霞付款映繳費(fèi)囑授權(quán)買書麥?zhǔn)跈?quán)歉人（衰下稱盾本人止）是倉號房騾的業(yè)竊主，蒼現(xiàn)授柏權(quán)X浸X市燃祥順絹物業(yè)駐服務(wù)村有限濤公司姻（被沒授權(quán)關(guān)人）灘委托竿銀行歷（下狡稱扣罩帳銀恥行）艇，從挎本人喬之授銀行蔑帳戶傻（以通下稱媽繳費(fèi)普帳戶傷）內(nèi)揉以自役動轉(zhuǎn)障帳方仍式扣橋收本畫單元答在膛XX觀世家慌小區(qū)帆應(yīng)繳含的各險期物呈業(yè)管雞理服煩務(wù)費(fèi)業(yè)、水壘電費(fèi)怨、公唉共分乖攤水崖電費(fèi)溜等費(fèi)泥用?？ū救朔瓴⑼钜饧暗浔ＷC尋：據(jù)按艱XX叉市投XX網(wǎng)物業(yè)脫有限宮公司筆客戶虎服務(wù)謊中心閘提供玻之本押單元熔各期蘿應(yīng)繳踩費(fèi)用鹽清單按上的奶金額叨從本躬人指麻定的守繳費(fèi)鋸帳戶紋中扣握劃。歇此帳咱戶在父用做隱其它榆用途白時，倦應(yīng)有螞足夠京的存鄉(xiāng)款繳剛付當(dāng)庫期應(yīng)兼繳之盆費(fèi)用塊；如宋果因越帳戶爽余額泳不足勞而造拖成被團(tuán)授權(quán)太人不艇能及鳥時扣局費(fèi)，礎(chǔ)本人停在接循到授逝權(quán)人園通知滅后五硬天內(nèi)備補(bǔ)足技差額此。毯本人蠟承諾沾繳費(fèi)夜帳戶哥發(fā)生剃掛失流、凍冬結(jié)、屢銷戶緊時，對立即對書面圈通知便被授害權(quán)人偷。畫為保型證自儉動轉(zhuǎn)鳥帳繳刺費(fèi)順產(chǎn)利進(jìn)把行，蠅在終脈止授混權(quán)前晨，不榨將繳底費(fèi)帳宰戶結(jié)拐清；魔本授織權(quán)書俯長期息有效墾，需賓終止般授權(quán)多時，濤應(yīng)提瞧前一聚個月趕書面晃通知免被授襖權(quán)人聯(lián)；握本授旗權(quán)書鐘所填捉寫以回下的器“創(chuàng)授權(quán)泰人資煩料樂”竊內(nèi)容冶均為戚真實右。笨帳戶侮戶名事：現(xiàn)聯(lián)系芒地址閘：碑聯(lián)系純鼠：余郵政暗編碼魚：只身份運(yùn)證號腫碼歐：朽繳費(fèi)刪帳戶限：銷注：圾帳戶仇戶名謀須與青授權(quán)宴人姓態(tài)名相促符。鬧授權(quán)含人簽妄署（紫正楷忌）：簽被授異權(quán)人幣：X宏X市坊XX丸物業(yè)茄服務(wù)意有限腎公司廉經(jīng)辦抓人：誕年航月主日糖年亞月呆日梢消防肚安全佛責(zé)任敬書勸甲方拿：X本X市越XX朽物業(yè)外服務(wù)敘有限窯公司自乙方艇：本訴物業(yè)溫防火姨責(zé)任遮人衣號房無業(yè)主嘆為進(jìn)肆一步擇加強(qiáng)來XX勵世家寺小區(qū)忙的消尤防安韻全管箱理工黑作，術(shù)杜絕竹各類疏消防顛安全啄事故盛發(fā)生件，甲授乙雙尊方共憶同簽士訂消忍防安卷全管幫理責(zé)恐任書純?nèi)缦骂I(lǐng)：恢一、夸乙方籮必須枝認(rèn)真匹貫徹咳執(zhí)行董《中茄華人風(fēng)民共具和國算消防璃條例田》及詞其他仍有關(guān)盾規(guī)定擠，災(zāi)將安溫全消據(jù)防措豎施納卷入日議常生圓活中逼，防佩患于焰未然治。帆二、染乙方街在裝庭修期足間，縱施工踩現(xiàn)場雖及室逮內(nèi)的曾消防洲安全握，由靈乙方鬧及乙速方委翼托的拋施工脊單位轉(zhuǎn)共同冶負(fù)責(zé)榆，甲醒方實球施監(jiān)茶督和歐協(xié)助斬乙方槳做好宿消防喂安全嘴工作紐。乙披方要牛教育腰施工霜單位狐遵守彎小區(qū)獨(dú)消防麗管理鴉有關(guān)依規(guī)定趕，并緊同施用工單侄位負(fù)純責(zé)人魔共同剖承擔(dān)暮相應(yīng)藥的消石防安陣全法喪律責(zé)興任。筆三、程乙方煩必須飽加強(qiáng)陜對同構(gòu)住親寺人、窯來訪析朋友西或暫壩住人脾進(jìn)行當(dāng)消防逢安全蠻知識市及注拘意事晶項的者宣傳搶教育罵，了雅解火伴險特礎(chǔ)點和格防火帽要求差，以宏確保眠室內(nèi)刑防火令安全晚，并艙有義寶務(wù)參裳加管篇理處遞、消山防主華管部海門的冬消防矮演習(xí)丸和宣回傳活烤動。沉四、奪乙方墾必須推做到釣在辦苗公范錯圍內(nèi)卷有防坑火器舅材。認(rèn)嚴(yán)禁耗堵塞減防火社通道芹，嚴(yán)益禁在許消防楚通道摟違章協(xié)搭建定?？椢濉⒔芬曳劫p務(wù)必松保證從所有經(jīng)工作皮人員使在思味想上永對消認(rèn)防安喝全工沿作引濾起高冶度重取視并吐能正幸確使通用消包防器唱材。隊同時上，注連意安齒全使孕用燃呆氣優(yōu)﹑但家用波電器板，并眠定期故檢查厭，以腐防止誦發(fā)生四事故擊。嚴(yán)爭禁在荒室內(nèi)翠存放論易燃的、易汗爆創(chuàng)﹑粥有毒椅和有篇腐蝕怎性的喂物品龜。緞六、散乙方褲必須響嚴(yán)格抹執(zhí)行次各項饅消防重安全課管理袋法規(guī)苗和有宮關(guān)規(guī)幕定。飄對違洋反消令防安陡全緊管理縫法規(guī)汽和規(guī)浮定的賭各類欲行為警必須政堅決就制止盲和及亮?xí)r糾內(nèi)正，宜在火陣警發(fā)悟生情腸況下愈，組手織撲膀滅火場災(zāi)和努指導(dǎo)粗安全充疏散蔬，火廈災(zāi)發(fā)燦生時偵應(yīng)服邪從現(xiàn)萬場統(tǒng)伍一指爹揮，護(hù)有責(zé)擠任保之護(hù)火世災(zāi)事鵝故現(xiàn)父場，鼠協(xié)助戶物業(yè)花公司突和消浩防主斜管部少門調(diào)役查火隨災(zāi)原愿因。嚼七、刃乙方訴有義房務(wù)協(xié)壟助甲避方保摸護(hù)好責(zé)本小慰區(qū)公衰共場映所的脊消防憤設(shè)備勢﹑黃設(shè)施蹤及消峽防器品材。畫八、細(xì)甲方剝要定抱期或欺不定疤期地窗對乙蓮方進(jìn)酒行消溉防安先全管然理檢選查監(jiān)刪督。翻原則歪上每崗季度龍全面鍵檢查彩一次敢。乙貿(mào)方應(yīng)燙以積棚極認(rèn)始真的熱態(tài)度用接受謝并配祖合甲戲方進(jìn)打行檢棒查。得對檢豐查中駝發(fā)現(xiàn)班存在頃的問顛題，資乙方饞要及師時地角﹑請自覺有地進(jìn)嘩行整煩改糾蟲正，耗甲方茂可采芳取合眼法措泥施監(jiān)慮督乙睬方整肉改糾握正。嚴(yán)九、頌本責(zé)數(shù)任書煉一經(jīng)件簽訂埋，甲簡乙雙您方要蠶認(rèn)真熊遵守宗，各哀負(fù)其豈責(zé)，昨加強(qiáng)梳配合投，按栽責(zé)任點要求鈔，共排同把俊消防奇工作傲切實回做好西。惜此責(zé)豬任書撲一式撿貳份艙，甲雜乙雙卻方各發(fā)執(zhí)一頭份，蜓并以哲簽訂工之日摩起生屋效。信甲方呢：X相X市賊XX蠟物業(yè)黑服務(wù)劍有限敬公司孤代表玉：墓年棍啊月遠(yuǎn)恐日釘乙方哨：衣號對業(yè)主忙：超年廉峽月笛震日聽1.惡0圣目的巧規(guī)范讓接管燕驗收溉后鑰跳匙的富管理騰工作磨。傘2.憂0適賊用范國圍桃適肌用于帝接管出驗收照后發(fā)矩展商舌移交璃鑰匙井及其玉它鑰噴匙的秩管理蜂，包拍括已天售未覆收樓釣單元苦、未俗售空礎(chǔ)置房嚷及保熱修鑰慎匙的氏管理碰。皺3.使0雪職責(zé)吧3.筆1沖客戶煎服務(wù)疊部負(fù)筐責(zé)人謹(jǐn)負(fù)責(zé)吵組織也、安德排鑰壤匙的脾管理賞工作絹。鞭3.湊2迷客戶逮服務(wù)補(bǔ)部工跑作人草員負(fù)掙責(zé)依反照本斤規(guī)程爭實施志所有嚼鑰匙瘋的日零常管瞧理工矮作。支4.殺0捆開發(fā)消商移碎交鑰均匙的訴接收仰4.裕1.儲1縱物業(yè)黨接管滲驗收踩工作眠結(jié)束模后，甲工程欣維護(hù)適部負(fù)得責(zé)接向管由扁開發(fā)欣商商情移交戀的鑰查匙，嗎核對匙無誤擊后將忌鑰匙染整齊芬有序徐地懸照掛于膨鑰匙門板上加并移嗚交客腹戶服購務(wù)部獻(xiàn)保管昌。榨4.木1.亞2井客戶怕服務(wù)陣部檔傘案管急理員鄙對接邪管過軍來的罵鑰匙雄逐一腔盤點習(xí)，詳泡細(xì)記本錄每烈個單算元房參間的鞭鑰匙逆條數(shù)懇，核蠅對無眨誤后織簽字裹確認(rèn)敞，并判注明蒜時間奪。樹鑰匙笛發(fā)放枕4.舅2.小1糟收樓濤入住肢業(yè)主德的鑰烏匙發(fā)呈放工左作詳撕見《堡入退竄伙標(biāo)負(fù)準(zhǔn)作宋業(yè)規(guī)盞程》粱。習(xí)4.廊2.射2揪業(yè)主擦留下躁工程薯維修詠鑰匙尤的發(fā)貼放工蓮作。而a)淚弄如業(yè)瘋主收芒樓時纏提出生的工鞋程質(zhì)注量問謙題已巾經(jīng)整慶改完束畢,敬由客五戶服專務(wù)部懂前臺飯通知犧業(yè)主瓶即時晶收回繭.匯b)訓(xùn)辯對于熟已辦掩理完民畢裝尚修審泄批手墊續(xù)的候單元算，由由前臺搶工作炒人員努通知起業(yè)主饅即時冬收回探工程組維修掙鑰匙硬。域c)待殖業(yè)主遭收回蜘工程鎮(zhèn)維修港盼藥他督業(yè)主哥/住交戶鑰奸匙托千管書攏乘前認(rèn)。汁并填畜寫《東業(yè)主靜留存開鑰匙橡取回關(guān)登記思表》券。趙4.龜2.衰3美客戶愚服務(wù)稍部檔閣案管各理員壽每天毒根據(jù)際業(yè)主青收樓架情況孕，對隱照《蘇鑰匙宴發(fā)放靜登記吊表》俊與《橡房屋爪鑰匙掀簽收廳確認(rèn)妹書》旱進(jìn)行慌鑰匙己核對姻。姿4.芬3度鑰仰匙借役用及嬌保管勢4.宋3.并1汪鑰匙徹的借翁用骨空置恩房鑰牧匙的謠管理布詳見盯《空掌置房羊管理船標(biāo)準(zhǔn)央作業(yè)芬規(guī)程遷》；收其他變部門餡需借黃用鑰生匙的持，經(jīng)趟客戶烏服務(wù)召部負(fù)夕責(zé)人協(xié)或公肝司領(lǐng)編導(dǎo)同臣意后唱方可駝外借狐，并擦在《辰鑰匙底領(lǐng)（暈借）治用登狐記表濱》上垂詳細(xì)不記錄適，并舍簽名冒確認(rèn)正。遭所有否外借灰的鑰邁匙，宿必須繭于規(guī)能定的容期限池內(nèi)歸緊還。佳4.煌3.輪2破當(dāng)出圣現(xiàn)鑰修匙丟觀失或出損壞緩時，些客戶乘服務(wù)警部檔載案管堵理員漏應(yīng)及純時將哲詳細(xì)違情況寸報客抄戶服躁務(wù)部肌負(fù)責(zé)絹人，演經(jīng)與六開發(fā)紹商/屆業(yè)主醋協(xié)商映并征盼得同外意后蹲，采凳取補(bǔ)灑配鑰呼匙或紫換鎖望措施隔確保道遺失娃鑰匙嘉單位濫的安棄全。辱4.威3.擔(dān)3舞公告懼欄的羅鑰匙射，由液客戶采服務(wù)蕉部檔箱案管理理員摸進(jìn)行艱保管狂，任倦何單晝位或檢個人灘借用司公告堅欄鑰即匙時由，經(jīng)懸客戶苦服務(wù)促部負(fù)媽責(zé)人安同意付后，啊方可釘借出禁。秋4.播3.逃4戒其他率鑰匙尼如公紡共設(shè)墻施、樓設(shè)備非房的城鑰匙讓，由貪其他扛相關(guān)刻部門稿負(fù)責(zé)匠保管蛛，借敬出