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文檔簡介
國際市場營銷經(jīng)濟型連鎖酒店調(diào)研報告項目名稱:經(jīng)濟型連鎖酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷策略調(diào)研所屬學院:經(jīng)濟貿(mào)易與統(tǒng)計學院專業(yè)班級:2023級國貿(mào)4班團隊成員:李文彪梁廣杰林靜佳陳俏婷杜國花指導(dǎo)老師:王朝輝目錄一、調(diào)研背景一三02\h-1-二、調(diào)研目的一三03\h-1-三、調(diào)研內(nèi)容一三04\h-2-四、調(diào)研流程一三05\h-2-五、調(diào)研方法一三06\h-4-奏(一癥)投網(wǎng)上柳資料償收集一三07\h粗-豆4皂-餅(二憂)屑問卷葵調(diào)查一三08\h襖-酬4您-咐(三桶)核訪談一三09\h鑰-好4翅-鋸六、鞭理論蝕模型蓋與分迎析一三10\h魂-減5撤-齡(一桂)薯理論路模型一三11\h蛾-胡5屬-廉(二魯)堵模型晚分析一三12\h葵-撐6己-旺七、史時間櫻進度一三一三\h謙-呆16埋-象八、濕附錄一三14\h沿-欠17沖-置附錄啄1針2損0一畜三晚年雪1塞季度祥經(jīng)濟沸型酒照店品孩牌官拳網(wǎng)懸Al悠ex拾a躲排名一三一五\h俊-表17夫-癥附錄練2確線問卷鉗調(diào)查件表一三16\h火-洽一八衛(wèi)-追附錄共3垂返問卷鞋分吸析介報告一三一八\h從-最19晚-吹附錄寨4恐傷小組習會議角記錄一三19\h中-干26書-鐘附錄崇5瞞輔訪談晶記錄一三20\h哨-唱33依-屢附錄千6迎小組鮮成員門感想一三21\h棄-賣43住-言附錄挎7慘參考謎文獻一三22\h臭-販47葉-羞一、驚調(diào)研按背景閃經(jīng)濟旺型連搶鎖酒冰店畢是介壓于星魚級酒摟店和蠟普通竊招待森所、孩旅館充之間儉的一違種旅碑店經(jīng)屆營形斯態(tài)。蒜一般接來說趣,敘經(jīng)濟著型連膝鎖酒套店域只提欺供客醫(yī)房和距早餐弓(沒Be霉d鞋&重Br幼ea毛kf妙as滅t買)樂,但滑強調(diào)影客房網(wǎng)設(shè)施怨的舒你適性哭和服吼務(wù)的珍標準懷化,揀其產(chǎn)灑品和豐服務(wù)申相對粒優(yōu)質(zhì)葉。墳價格飾一般閣在人別民幣碼30芬0把元以豬下軋。戶目標介市場竹是一駐般商歉務(wù)人侮士、米工薪題階層噴、普滴通自妹費旅廳游者彩和學壓生群卸體等謙。扎一般下采取歪連鎖玻經(jīng)營們方式奔,蠢通過頭連鎖鼻經(jīng)營為達到津規(guī)??唇?jīng)濟匹,提蠢高品中牌價你值激的目蜂的。造經(jīng)濟愉型連乒鎖酒利店障產(chǎn)生幣于貓90意年代詠的美炕國,膚在淡國外寶已經(jīng)覺比較畜普及疏,并瘦且形仔成了混一套肌比較郊成熟紐的國倒際規(guī)善范。封但是澇在中姐國,還經(jīng)濟因型連個鎖酒料店摟卻是診個新久興行起業(yè),家是最文近幾造年獎酒店減業(yè)投芒資的輩熱點格。憶近幾揉年,泉經(jīng)濟禾型連磁鎖酒蓄店毅在中遙國的童擴張驚非常唉迅速眾,不箏僅有器中國掠的本搞土品雀牌蔥七天劇、如闖家、漸錦江膚之星勝等帳,很烘多世助界性肥著名晝的較經(jīng)濟匹型連子鎖酒巡店預(yù)也陸弦續(xù)進螺入中影國,飼如:猶法國咳雅高姜集團蔥的宜叛必思圈,解美國呈圣達琴特集言團的揭速賤8室。仆20讓一三疤年擾第斃1襲季度漠經(jīng)濟霞型連蕩鎖酒裝店話品牌疫官網(wǎng)愛Al挪ex深a壓排名覆前十跡位的壤經(jīng)濟浙型連勵鎖酒怒店患品牌塌依次虎是:旱7爬天、勇格林軟豪泰丙、華暖住、幣如家律、速僻8庭、錦貢江之山星、委國際記青年泉旅舍釣、莫透泰火16棋8烈、桔懼子酒璃店、考布丁踩。停在唉21你世紀若這個癢網(wǎng)絡(luò)驚時代結(jié),經(jīng)抵濟型首連鎖檔酒店眼的競戲爭如近此強暈烈,食我們鉛對此么非常肝感興濃趣,載選取晨了經(jīng)填濟型致連鎖辜酒店幸作為念研究贏課題圣。止我們命覺得端做一趣個市獲場調(diào)釋研非槽常有耽必要響。帶在社薯會各疾領(lǐng)域羞充斥溫著網(wǎng)與絡(luò)的尋年代并,互缺聯(lián)網(wǎng)暴顯得謊尤其捧的重托要,墨越來野越多轟的消績費者欄選擇臣在網(wǎng)躍絡(luò)上錄購買帶,餃許多哭企業(yè)莖也劃充分瓶地利球用網(wǎng)悟絡(luò)的羅快捷倒及其乏方便躬的優(yōu)戴勢贏析得了節(jié)上機戰(zhàn)和顧照客征。此夏次調(diào)敘研我笨們主迫要修研究丙在著網(wǎng)絡(luò)廢大環(huán)調(diào)境下獸經(jīng)濟育型連侍鎖酒濁店肥發(fā)展溝的新嚴契機廚。薯本次汪調(diào)研迎運用榆多種精研究旁方法圓,慘為更祖好的雁獲取僅數(shù)據(jù)莊,我露們進穿行實德地考基察與妖調(diào)研唐,并罰且應(yīng)冒用4窯C請理論究模型翠進行楚分析迫研究嶺。并考針對發(fā)目前釀經(jīng)濟要型連喊鎖酒災(zāi)店算的管避理漏點洞和淺網(wǎng)絡(luò)估營銷元的不幻足提剪出川營銷摔建議事和解讀決方園法。府二、腰調(diào)研掉目的揮(1伏)狐通過樂問卷丘調(diào)查株法得本出經(jīng)菊濟型口連鎖誰酒店魔在三政水的售市場獎人群幟,版了解展和分謀析各對層次籮消費城群體律的消符費需飄求和爸消費壺行為希,以亂及現(xiàn)吩階段月消費假者對爸經(jīng)濟布型連鉆鎖酒哀店爛的滿慕意狀冠況;卸(2堆)米通過勇訪談化了解火經(jīng)濟乳型連逢鎖酒鼠店三市場行份額室、市睬場競剖爭狀揉態(tài)、敢飽和潔程度棒等,柔對嘉經(jīng)濟院型連打鎖酒杰店便現(xiàn)階社段的粗發(fā)展拍有進最一步算的了旗解;沸(良3月)按通過蹦資料編分析扭法分拼析出毯連環(huán)鎖酒份店營報銷方永式,四特別像是網(wǎng)浮絡(luò)營慶銷方碎式的業(yè)特點饅,以終及分拍析它于與其須他類戶型酒怠店的給區(qū)別汽;輸(4夜)傅實事凳求是識地反渠映和材分析釋經(jīng)濟即型連砌鎖酒蜜店遠現(xiàn)存蕩客觀逮狀況木,分悉析于經(jīng)濟非型連返鎖酒熱店的流有利紋之處望與不戚利之坐處。玉三、幣調(diào)研愚內(nèi)容萍(肺1冶)辰調(diào)查國經(jīng)濟壘型連灰鎖酒俘店記現(xiàn)存竟客觀健狀況帥,分聞析得嬌出經(jīng)枕濟型材連鎖似酒店璃營銷晚的特柄點及鉛成功珠原因崇;量(乒2唐)繳調(diào)查睬入住攔經(jīng)濟辜型連鑄鎖酒亮店的紙人群但特征現(xiàn),同渴時細絨分入老住經(jīng)先濟型層連鎖渠酒店地的住累客,僅分析竊調(diào)查氏得出栽在網(wǎng)對上比貫較多疾預(yù)定買經(jīng)濟派型連棒鎖酒赴店賣住房錦的住拘客是邊哪一既類型傲消費艙者;尋(等3脈)盞調(diào)查貪消費陪者在處進行衫網(wǎng)絡(luò)客訂房粒時考召慮的耀因素非有哪遍些;固(媽4梁)腿調(diào)查魄經(jīng)濟厭型連絕鎖酒驢店隸官網(wǎng)豬存在身什么臣問題由,其素在網(wǎng)缸上是姻否可妹以實容現(xiàn)與拉住客增的完伯美交捉流;蜘(擊5進)犧比較瞇經(jīng)濟喉型連萄鎖酒敲店相延比其咸他酒睜店網(wǎng)特絡(luò)營壘銷的膠優(yōu)劣樸勢;絨(撥6狐)戀了解其住客叢對盤經(jīng)濟文型連塔鎖酒拔店厭的住批房和鐮服務(wù)擊有哪值些潛疼在的別期望遼和改棕進的爆建議篩,照貴此設(shè)壁計出摘住客棵理想虜經(jīng)濟堅型連獵鎖酒衡店悄。男四、址調(diào)研刑流程開始調(diào)研準備正式調(diào)研初步情況分析非正式調(diào)研調(diào)研方案指定調(diào)研問卷及訪談提綱設(shè)計調(diào)研方案實施調(diào)研背景開始調(diào)研準備正式調(diào)研初步情況分析非正式調(diào)研調(diào)研方案指定調(diào)研問卷及訪談提綱設(shè)計調(diào)研方案實施調(diào)研背景調(diào)研目標調(diào)研對象及調(diào)研方法調(diào)研區(qū)域調(diào)研內(nèi)容調(diào)研方式模型建立調(diào)研進度人員分配派發(fā)問卷實地訪談?wù){(diào)查會議、訪談記錄結(jié)果分析問卷篩選、整理理論模型分析訪談分析調(diào)研報告排版完成調(diào)研報告榜明確疾了本當次調(diào)怠研的藥問題職和目董標以哄及所津需信葵息的梢基本歌來源流,本帝小組帆經(jīng)過元開會團討論口最終舞確定騰針對賊一手遮資料蹲、二倚手資效料的米搜集方分別捧采取倉網(wǎng)上通資料蛇收集噴、問叮卷調(diào)兼查及壩訪談逝這三登種調(diào)盆研方份法。衫(一之)秀網(wǎng)上掏資料剝收集壽為更旗好的已了解國經(jīng)濟啞型連電鎖酒猜店敗的發(fā)溜展歷逝程、死盈利僚空間主、飽偽和程覆度等菠信息孤,本猾小組鳴采用遷網(wǎng)上藝資料惡收集切的方武法投,便皇于資磁料的劣完整構(gòu)度和瞞廣泛序性。清(二象)蹦問卷調(diào)調(diào)查榆為定太量獲惰取消憐費者融信息六,包懸括消序費者嘆基本喬信息音,以驗及對志連鎖拒酒店擔的了陽解度尿、滿案意度孫等,城本小志組采給用了訪問卷嚷調(diào)查獄分析關(guān)的方盡法。失小組從成員米按照私一定裙原則黃設(shè)計割調(diào)查敘問卷售,并睡由成震員分擦別在免購物轉(zhuǎn)廣場鹽附近制、公售交站吵附近味等地階分派梨,調(diào)懶查對豆象為泰除老列年人忍、小艇孩外碼的消鍬費者救人群后。每延份問犯卷由壇被調(diào)師查者見完成挖填寫群后收怨回,掏以此私確保敞問卷劣的回遷收率稠。問駕卷調(diào)輛查結(jié)瞇束后而整理蔽問卷釣,得嫌到所后需數(shù)品據(jù)信脈息,克而后田結(jié)合狼理論仰模型國進行僑分析匆與整君理。小(三爸)譯訪談奴為深漏入了晴解連耍鎖酒甲店的燈經(jīng)營皂策略取、酒孔店管歸理等任信息酸,本坦小組牢采取京實地矮訪談雅的定糟性調(diào)調(diào)研方粒法。稠本小揪組準盤備訪覆談資誠料后事,提捏前預(yù)誕約連書鎖酒其店的掏經(jīng)理匙,抵有達酒屠店進糖行訪里談。容訪談返過程夠中,滴以其潑中一疑位小寇組成沃員為趕主要菌發(fā)言挖人,蛙其他肝小組典成員證做好莫訪談頭記錄左并錄恭音,呼以及辜協(xié)助限主要結(jié)發(fā)言醉人進槳行對萍經(jīng)理路的追面問,朝在恰的當時勾候提盆出自軟己的筋疑問定。訪新談結(jié)安束后徑整理罩資料砌并對協(xié)有用盾信息話進行籃充分證利用巡。塑同時援,本梳小組組也采戚訪了罷一些襪經(jīng)常絲旅行宰住經(jīng)喚濟型今酒店燃的耗答挨,通卵過這討些蒼答騙,我社們對艘各個韻地區(qū)閘的經(jīng)演濟型番酒店彼都有洲了個斑粗略良了解塊,并梅從中辛學習趟其優(yōu)圈點,香對于鋤暴露鳴出來以的缺退點,扁我們引則避鴨免犯犧這些系錯誤鋒。跳六、夾理論對模型借與分論析江(一芬)圾理論矛模型連鎖酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究連鎖酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究4C理論模型分析Cost成本Communication溝通Convenience便利生產(chǎn)經(jīng)營成本消費者意愿成本意愿成本客服顧客反饋關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)活動通知延伸服務(wù)預(yù)定方式獲取信息渠道機票車票預(yù)定旅游路線網(wǎng)上預(yù)定預(yù)定客戶端預(yù)定前臺預(yù)定短信預(yù)定WAP預(yù)定當?shù)靥厣扑]專屬客服立體展示導(dǎo)航Customer顧客主要消費人群消費偏好會員制度跨(二零)書模型狐分析圍我們翠在三榴水廣邁場眉、商蛾場精等人膝流量懂較大懶的地惡點進溝行廣問卷使調(diào)查虛,把歉問卷趙回收輪整理扔得出段數(shù)據(jù)及,以謝分析要理論壩模型毀。本位次問調(diào)卷印掠刷共獸20司0下張,褲派發(fā)車20炒0逼張,康回收繳11唇4質(zhì)張,叔其中回有效贏問卷些10圈1衣張,頃一三堂張不俊符合舟標準場作廢增。問慌卷回伐收率愛57穴%切,問絹卷有濫效率猛為膜89芳%嘆。瞞以下拍是模梢型的騎數(shù)據(jù)高分析笨。溫1、規(guī)Co慮st堂成本項(1滑)生罵產(chǎn)經(jīng)乳營成愧本麻經(jīng)濟襪型酒移店最脫大的反特點湊是房賄價便救宜,等性價憶比高攜。根紡據(jù)經(jīng)尊濟型碧酒店霧的特覆點和聞中國斃的實棄際情蹈況,威經(jīng)濟館型酒借店的裝定義捆可以濃總結(jié)墳為:險以大啊眾旅餅行者慘和中滿小商純務(wù)者緊為主度要服靈務(wù)對液象,崇以客雄房為慚核心惹產(chǎn)品此,房王價適傭中,獸服務(wù)魚標準怪,環(huán)瓦境舒乏適,因硬件歷上乘冶,性浴價比衡高的勝現(xiàn)代吧酒店德業(yè)態(tài)威。薪作為貪酒店拘的一說種新脊興業(yè)稀態(tài)的渴經(jīng)濟銅型酒弱店,師正進地入蓬兩勃發(fā)黎展期惱。當騙前酒皂店業(yè)牌市場也競爭閣日益沸激烈漏,而竿經(jīng)濟霉型酒冊店要憑想在揮此行億業(yè)中擊生存送和發(fā)揀展,眉就必籍須緊櫻盯市遼場。屬經(jīng)濟秒型酒鉤店不趣僅要障狠抓雀市場梳銷售僅,還壤要研趁究如鐵何降參低運謀營成宇本,那做到鴉內(nèi)外裂管理捧雙管懷齊下畜,才暮能真牌正提路高酒筐店贏科利水冠平,饒增強潔酒店謎的競冤爭能碧力。盡①疫ma傘te答ri粘al咳p攤ro就cu陷re泊me幻nt艷c掩os約ts啞經(jīng)濟叮型酒但店對洗各種便物資撒的需裳求量溜和消棵耗量三都比趣較大盞,加毅強物邀資成呆本的族控制芬和節(jié)竿約顯激得尤滿為重芝要。然酒店悠管理誠者必衡須抓消好物袖資的剪采購鳥,通視過形梁成物留資的退采購鉛規(guī)模朵來降撥低成秩本。充在這浴一點咐上,停入7擁天態(tài)連鎖微酒店材對加做盟商灰提供閣的加振盟支摟持中裝有一剩項便陽是提蘇供嚴策謹?shù)娜镔Y注配送愚體系笨,通豈過標妖準化競、集聲團化權(quán)的中微央采劉購渠弟道,汁保證信配送策物品獨優(yōu)良斗的品妨質(zhì)和次低廉機的價察格,嘗有效朽控制宋采購萍成本賭。索②從en絲er惱gy哀c忠os厲t隨效著能斯源價樓格不儲斷上則漲,偏經(jīng)濟怎型酒季店一遭定要姻作好丟節(jié)能伍這篇平文章被。酒筐店管而理者彩要加鎮(zhèn)大科賊技開猶源力殺度,測比如浸,在社每個坡房間達設(shè)置山單獨趴空調(diào)攪,既武方便蛾客人盛自主統(tǒng)調(diào)控療,又嚷避免采中央莫空調(diào)槍較大栽的耗冬電量啦,節(jié)皂省能羨源消西耗;就還要咳重視扛提高宜設(shè)施刊設(shè)備奧的節(jié)終能效誠果,赤選用蜻節(jié)能些型照脊明器伍材,拴使用偉IC您卡鎖懲,客收人離槳房取梁卡自接動切燃斷電站源;那要科只學使跳用和霉操作優(yōu)設(shè)施迫設(shè)備釋。娛③貿(mào)in播pu顛t分co陡st窯酒店豆各個幕配套允項目買和各具種設(shè)猾施設(shè)洋備的角使用孝都有賤一個閥周期具率,瓜到一而定的射時候擠就需簽要更纖新改式造,蝴這種蒼不斷橋的投難入是門酒店局業(yè)的赴一個尺重要鼻特點過。酒揉店管縣理者蠅必須炊控制召投資右規(guī)模奮,酒明店的下投入宇一定炕要有親計劃干性,炊要堅殊持產(chǎn)鳥出大兼于投籍入的鞏原則哨。都剖市1假一八攻連鎖劈酒店瞞對酒碰店配紗套設(shè)級施有衫科學麥嚴謹穿的成芳本控心制,條對加健盟酒目店進射行全士程籌儀建指每導(dǎo),報協(xié)助禾加盟鉆店選該址,付提供境專業(yè)印的裝醬修規(guī)錫劃方細案、胞施工鞠單位汪技術(shù)鞠審查炕及專府業(yè)的抵施工神材料沫性價約比對若比分趕析。掙并進乘行現(xiàn)鉛場施秒工指紹導(dǎo)與句監(jiān)理識,以星有效洪降低偉投入壁成本注。咳④督fi握na邀nc次ia宿l拒co喬st君財務(wù)豎費用饑是酒有店經(jīng)串營成戰(zhàn)本的濕重要忘組成潤部分狐,減走少財粉務(wù)費侵用是麻酒店診經(jīng)營列中應(yīng)帆重視叫解決和的一覺個重融要問俘題。育酒店栽管理玻者要千科學渾合理扔的籌撤措、瘦調(diào)度漫、使杠用資左金。沾要嚴冒格控斬制資牌金外醉借,犯重大生資金材的使狗用和塘超出架營業(yè)隨范圍閘使用月資金豐應(yīng)報滴集團得審批嘉,對幼集團擦內(nèi)企灶業(yè)之絞間的裁資金儲調(diào)劑榨也應(yīng)另按經(jīng)壟濟規(guī)架律辦巧事。他⑤喂hu磨ma紡n臂re添so擋ur選ce艦c規(guī)os腦t寫勞動主密集嶺型、晌工資舌和福芽利費停用支悅出大冶,是寶酒店席業(yè)一議個顯爽著的逢特征章。經(jīng)逼濟型吧酒店盈管理話者要詳根據(jù)取酒店麗規(guī)模驚、經(jīng)師營需樓要和靈現(xiàn)代更酒店五管理掉特點歪來制員訂出降符合羅企業(yè)雜實際群的崗債位、撥人員堡編制戲。而膊且應(yīng)背該選陳擇復(fù)隱合型扔、綜求合素扇質(zhì)比況較高誤的人子才。孤這樣塞可以斷使人烏力資理源得帽到充丸分的敏利用菜,從視而降昌低人偉員的守使用僵數(shù)量片。狹(2乏)消蹄費者帝意愿抹成本膠對于枕消費誕者的庸意愿足成本撐來說宿,3醋8%而的人貸意愿隨在莫10籠0~凳一五系0狗元袍之間環(huán),次恢之有滑28阿%的接人愿償意付位出更悟高的渴一五書0伍~濕20抗0釋元岡,更勉有甚符者是陶26授%在頸50處~竊10勁0偷元拐之間淘,只爪有6銳%的擊人愿晴意接匯受2戚00臣元以遞上的葛價格住。這早說明乞經(jīng)營阻者必專須在次成本濕上下暫更大釘?shù)墓宸虿沤悄茉谧镄袠I(yè)宣中有素所展羞示。覺2、訴Cu參st瞎om芬er槳顧牢客垃(1襖)沾主要靠消費化人群籌①衛(wèi)年齡隊段柏主要教在一與八~下30慧歲,雀占總咳調(diào)查例人數(shù)算的一夸半以寶上。礦該年胸齡段蔬的人瞇群正宏值青滔年,鮮大多鳳已經(jīng)際工作飛,有亦較為碗穩(wěn)定旗的經(jīng)滅濟來雜源,壞偏向旬清新逮、有滾活力庸,且甩較常醫(yī)出差固、旅縱游等好,住夕酒店訂的幾徑率較裙大。蠟由此索可見孕,一沫八~錫30叨歲人攔群應(yīng)畝是膀經(jīng)濟于型連獵鎖酒沿店牧的主駛要消嚴費對提象。角②迅職雹業(yè)弱主要暢是學侍生及疼教師譽等其味他職遼業(yè),喝其中扒學生寺占3虧5%腎,教中師等胡其他艱職業(yè)輔占2冒2%階;同走時根彈據(jù)數(shù)密據(jù)顯傘示,堂調(diào)查吊對象祥擁有鑰學士獻、大億專文痛化程眼度及性高中殊、中咐專文乖化程悠度的設(shè)分別踩占總盯調(diào)查辛人數(shù)酬的4丙5%貪及4著0%鼠。結(jié)倦合調(diào)資查對乘象的越年齡張段、煤職業(yè)些及文命化程援度可呆知,藥經(jīng)濟忽型連晝鎖酒擇店罩的消州費對墳象應(yīng)羊是大燈學生鋤或者山出來射工作攀不久拳的畢坊業(yè)生減以及黨公司然職員莫等,瞧其中虧大學違生或絡(luò)者出帳來工畏作不說久的陶畢業(yè)號生的諷閑暇廣時間獄較多建,較赤常外旺出游尸玩,寨而公穩(wěn)司職架員則扒主要獻是到攝外地石出差烈、公局司組畢織旅冊游等守。(灶本次緞問卷復(fù)調(diào)查撇選取榆在商帽場、辮電影緊院、豎廣場苗、汽趴車站愁等人撞流量分較大厲的地私點進葡行,必但需因要指您出的闖是,疑由于術(shù)較為芹愿意勉接受著調(diào)查受的對默象普曉遍為理學生痰,除豬此之鳴外的竿人群您對問舌卷調(diào)革查此悲類活倡動都振較為熔警惕渾,造撕成此夕次調(diào)朱查對打象學屠生占園主要痛部分陶。)亦③愁月嘆收入姿主要吹在4若00菠0元遵以下矩,其豪中2摩00仙0元味以下進的占限總調(diào)句查人善數(shù)的紹45版%,歲20粒00哥~4奧00姨0元巷的占蹲總調(diào)蔽查人付數(shù)的慘44家%。傳由當琴前社喂會現(xiàn)務(wù)狀如搬物價邁水平明、消擊費水爹平等隸來看移,此航區(qū)間艦的月演收入塌仍是稱處于赴中低篇層的可,因慨此,票經(jīng)濟撕型連恢鎖酒放店廟面向斤的應(yīng)乞主要娘為中校低層遣消費寄人群沿。(殊需要圣指出睛,同懲前面瞇所提喊,由肌于一修些客旗觀原前因,爬造成摧此行退的調(diào)列查對腦象以痛學生勞為主水導(dǎo),睬學生被尚為修消費態(tài)者,欺并無歷穩(wěn)定橋經(jīng)濟逃收入慈,其廳經(jīng)濟病來源災(zāi)主要原就是口其家茅人所身給的綢生活利費,趁因此史,本遞次問武卷調(diào)胳查中捕,月米收入啞在2餐00執(zhí)0元群以下災(zāi)的人節(jié)數(shù)較粉多。潛)社(2忙)消雷費偏攏好狼調(diào)查悲發(fā)現(xiàn)注,調(diào)誘查對姿象外牽出住就宿時壟,大祝多數(shù)葡偶爾偵或者錘很少翅選擇衛(wèi)經(jīng)濟價型連坦鎖酒喚店網(wǎng),占年總調(diào)屢查人閃數(shù)的犁一半方以上催;在黑費用竄方面狹,調(diào)道查對對象普競遍接傅受5旁0~罷20萍0元級,其梅中1藍00瞇~一蠅五0叮元的臭占總袖調(diào)查痰人數(shù)藍的3最8%產(chǎn),5畜0~接10際0元希及一雪五0籠~2波00協(xié)元的棵分別溉占總鐘調(diào)查谷人數(shù)別的2拾6%誤及2薦8%么。另挎外,脊據(jù)了企解,書經(jīng)濟楊型連常鎖酒砍店核的房陳價絕碌大多艷數(shù)在贊10毀0元陡以上宣,部喬分房認型如燦商務(wù)尺大床辛房等樸則達田到2榮00筐元以被上。管由此疊可見延,挑經(jīng)濟川型連輩鎖酒拳店黨住宿除費用指的設(shè)刻置是橫比較醫(yī)合理膊的,渠適應(yīng)株于其夜主要椒的消眾費人塊群,景但根崖?lián)藵u次調(diào)益查顯鏟示,伶住宿豆費用設(shè)仍需氏要稍泰降低籌至2見00扛元以即下較伙為合挖適,月如此澡方能生吸引牛更多確顧客握的消慮費。漠(3超)會送員制儀度榨對于撤是否嶄傾向脹于成撿為酒出店的竹會員衰,調(diào)期查對仰象的饅態(tài)度逮普遍浸表示柏無所暫謂,暮達到遭總調(diào)寫查人枝數(shù)的酒56聾%,筐只有腥23攻%的旦調(diào)查脅對象史表示啄傾向變于成叔為酒轎店會守員;鮮而當虎問到宣“夏若是記會員弊,更構(gòu)傾向急于那咐種優(yōu)蛋惠方查式戀”款時,普有一之半的疾調(diào)查射對象桐的選薄擇為場“悄打折察”爛,其柳次是惱“循送優(yōu)雞惠券摔”艙,占餃總調(diào)飼查人極數(shù)的遇20梳%,核再次懇是匆“怖入住促抽獎遙”材,占翻總調(diào)逐查人蘆數(shù)的腸17艱%,牛最后脹是忌“略積分抖兌換廚”桐,僅狗占總簽調(diào)查獎人數(shù)無的1病2%大。據(jù)鈴我們稍了解載,大食多數(shù)醉經(jīng)濟螺型連夠鎖酒末店幅的會折員享抹有的轟優(yōu)惠謙是佳“怒送優(yōu)亮惠券客、抵相用券險”句及竊“駕積分式兌換咬”壓,會皆員入舍住直箱接給蒸予侮“帽打折穗”拾較為每罕見雹。由掙此可悼見,濃經(jīng)濟丹型連植鎖酒垂店醒推出殃的會敘員制惠度未富得到勒廣泛合認同襖的原財因便念已清押晰明及了。號倘若低酒店蝦根據(jù)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特別亮考慮到在可錄接受影的成閘本范慈圍內(nèi)森的,盼因為斥他不魚是必吵需品危,而箏不像狀麥當舍勞等茂連鎖城店,補他們再預(yù)期訓的高雙額營駁業(yè)額這是他紅們可確以不引考慮江租金插方面溉的問湖題。直文彪模:在災(zāi)價格肯方面輝,我饅覺得棒有一湖些酒燙店會懷與一螺些旅敗游機粘構(gòu)合聽作,淚通過吵團購索的方稱式降慧低價兵格來貓吸引差更多呀的房滑客,內(nèi)但七教天卻肯從沒緩有過辨。撞廣杰幫:是油的,升7天盲在節(jié)諷假日沈從來宏都是見提高眨價格掘的。圾靜佳灘:7爐天的自價格卻不會跳很低澇。宮俏婷教:假觸如你詢新辦功一張吊會員雹卡,梯才能國享受香一晚么77銅元優(yōu)鋤惠價素。魄文彪范:一扶般7川天不計會對靈會員擁以外疊的人棉提供幣優(yōu)惠軍政策取。候國花記:究脖竟7花天的微平均類最低值住房錢價格辜是多病少呢長?彎靜佳倘:好茂像非從會員話最少較也要堵14辨0以通上。規(guī)廣杰艷:這理樣看侵來7踐天貴狹死了猾,學荷生群便體還爬是大闖部分掏不太者能夠泄接受慘。才國花醬:我巷也覺舉得太付貴了巴!災(zāi)俏婷狠:針彩對會錯員,須7天苦有時洲候會嶺有一學些優(yōu)爆惠活幼動的紛特價赤房。券不過紗,貴車不貴勵,要刷看是甩針對表哪些皺消費冰人堡群,夏假如絹是中勺等收罪入的臉工薪芬階層鋪,這制個價起位還墳是不筒算貴柏的。俘.廣撕杰:摸我覺含得對都于學傅生來發(fā)說是市天價礎(chǔ)啊!軍文彪榆:關(guān)昏于衛(wèi)委生方茫面,碧我覺監(jiān)得如戶家好械像比槐7天擾較不臺衛(wèi)生警,但獸是有堆些人朋說他楚衛(wèi)生嘉還可吉以。柄俏婷枯:還續(xù)可以請吧,鉗如家糖有些抄沒有仇窗,辭不過妙7天酬好像遇是內(nèi)很窗的屋,堵國花太:沒百有窗弄,怎字么可符能?想靜佳調(diào):什脅么是析內(nèi)窗晴?否俏婷立:內(nèi)誦窗就脈是窗亡面向前樓層涼的走盾道邊勇,而從且因勢為走瓣道很夜窄,賓手都沫可以關(guān)同過墊窗伸賓到對論面的警房間麗進去焦!朽文彪圣:其批實窗底睡覺羊時也帖是要辰關(guān)緊呀的,偶意義鑼也不曉大。希俏婷升:很差多人挽很在傷意是礙內(nèi)窗停。很予多人暑評論國,認螞為內(nèi)價窗就擔是無元窗房月,很益不通鈔風的土。節(jié)廣杰僅:我導(dǎo)覺得置這是妄沒辦佛法,坊建筑舒物設(shè)進計需宗要,盼假如遼不過準靠近莫路邊緒也會扛很嘈罪雜的抵。恰靜佳括:漁我也甘覺得頃這個械住客待會比逐較在搞意。乞文彪豆:我腰主要過在意早衛(wèi)生愧其他宵不會兄太大填在意任。旅俏婷宏:關(guān)頁于發(fā)業(yè)展7壁天是誤在0蘋5創(chuàng)俱立的櫻,在犯美國灰證券弓交易烏所上澆市,脆經(jīng)歷綢8年掙了,祥在全逃國有幼一五剝0多窩家分嗓店。爛因為頁是改涌造房震,沒粱有裝費修,歉設(shè)施久比較嫌陳舊盯。肌國花舌:我顏覺得問它舊坦房改寬造本摔來成造本就沸比較變低了輩,可震是它漲的價強格還仰是那喂么的湯貴!泄靜佳捎:我饅認為擦它至境少應(yīng)揪該有劫將基踏本的晨設(shè)施傭換新制的吧票!玻文彪逢:7型天之護所以爐高收離費,夾就是慌一個鵝品牌殖效應(yīng)艇,衛(wèi)碼生條表件還咬OK收,網(wǎng)哥上訂店房有心保證陪,逝廣杰蘇:2慢4都匹可以超訂,爬提供稅很多飾種方凱式。誦文彪舒:到規(guī)店方珠式,屈周圍盈環(huán)境靜的詳?shù)郊毥樯越B等濤,每聾一家考分店左都有跡很詳姥細的章分析穗,給拋人提夫供不劇同的遮選擇狗。慎靜佳回:是倚的,廈為需糾要住像房者橡提供粒了全崗面的兵信息怠,透爹明化繡各個楚酒店亡的條麥件更科為顧虜客信星任。真國花甜:預(yù)族定房獅間,購可以睜取消緣嗎?壇文彪覽:可磚以。碧俏婷拼:超樓過一餃個時腹間點跳,它盟自動蹄取消么的。逆一般押只留查房留謝到下窯午的摔六點側(cè)七點賊。堤文彪悲:是威7點墓。永俏婷謠:那薯節(jié)假怖日是學6點銷。鋸廣杰橡:網(wǎng)宗上預(yù)形定是育一定組會幫種你留敢房的窗。蛙文彪赴:你繡也可虧以到銜前臺黑給錢宋的話料,預(yù)瑞留的等時間蹄還會友提前色,所峰以還伸是網(wǎng)景上預(yù)線定比訓較有蹈保障述。誰國花冒:關(guān)穿于入瘡住時搜間,界和離轉(zhuǎn)房時露間是植怎么信規(guī)定墨的?盡廣杰體:會牙員是躁有一乳些優(yōu)殲惠的她,會脈員是攀到一巨點,驚然后嗽金卡訓會員糖是到絕2點星。商俏婷鍋:關(guān)冶于網(wǎng)炸上訂劈房,菠有2萌個比闊較大賄型的邊網(wǎng)站井,藝陪龍網(wǎng)撤和去競哪兒第網(wǎng)。岔藝龍戶網(wǎng)沸藝龍皇大力軌推行東線上渴預(yù)訂普方式妨,忘還提仗供一潛些住棚房信糾息,偷沒有曬詳細膏信息推,只劈是提薯供比錘較多闖的推袖薦喝沒一些構(gòu)簡短妨的評嬌價,留和不叨推薦鑰的,抽以及號因為必位置約比較惰偏,賺GP則S定餐位有炮時候盲會找蛇不到著位置耍。鵲俏婷欄:我窮只選兼了1冊0家天大家專比較窯熟知式的酒飯店的用評論沒,并召總結(jié)炭房客摧們評個論。夫去哪擇兒網(wǎng)血有團摔購,氧價格跟和會滋員差會不過螞或者踐貴一禿點,閉藝龍牛網(wǎng)直鐮接預(yù)邁訂應(yīng)誕該跟停原酒纖店的除價位仆比較強一致姐。剖文彪乖:是酸的,瓜團購塘的價閥格不軟會比鋒會員鵲價格愉少的準,或瞎者還追會稍詞稍高墾一些攝。五國花衫:下捎周一演,我妙們要途完成厲營銷版的策撲劃書然了,碰我們販調(diào)研彈的目習的和的主要歇的方焰向是輔什么李?我伍們在判研究暖7天賴的什垃么問織題,仙又如扔何跟過網(wǎng)絡(luò)游扯上法關(guān)系沿呢?豐靜佳藏:因湯為主韻題與串新網(wǎng)爆絡(luò)環(huán)芳境的兇出現(xiàn)衫有關(guān)辱,我么們就搏應(yīng)該俊研究薦網(wǎng)絡(luò)嫂這個擠平臺窯為7香天的棚營銷政手段尺的影厘響,述特別桂是我揉們可下以對份比在龍網(wǎng)絡(luò)雖走進烘千家亭萬戶讓前后徐,7描天使虜經(jīng)歷叮了怎病么樣顛的發(fā)對展階騎段,暫對規(guī)苦模的柄擴展盯和收基益狀徑?jīng)r的流影響溫。強文彪駐:研克究他籮的營用銷手揪法和莊營銷濱方法杏吧!論分析均怎么射從眾贊多酒軟店中角脫穎翻而出粱發(fā)展它成一峰個擁澇有一劇五0櫻多家漫分店蠅的經(jīng)隸濟型階連鎖士酒店狗。竿國花汁:這桿些可址能是絲我們寄以為瓣要具能體分途析和習研究嗓的細攪的發(fā)承面的探問題辟。但困是現(xiàn)魂在我董們需煎要確膽定一糞個大術(shù)的框根架,項就是扇一個擋設(shè)計賢出調(diào)店研的罪具體謊流程行。勢俏婷晃:調(diào)刻研流纖程就樸是首吊先要摩確立悅研究鋪的主來題,宇再進閥行分攔工,圾資料板收集掀,問脅卷調(diào)眉查等周,最璃后再鉗匯總費分析既,總崖結(jié)。欲(后煎面談須論過它程有須省略萍)進結(jié)論草:暖我們成的主導(dǎo)題是施:《暴七天角連鎖暫酒店土的網(wǎng)列絡(luò)營撿銷調(diào)咳研》為目錄度是:躁(1秒)背饅景,市(2鐮)目于的,委(3瑞)流祖程和掩內(nèi)容別,(鏡4)殿研究輛方法偉,(花5)聰問卷紛設(shè)計音。(超將費易用預(yù)邪算,強會議傻記錄禿,慕團隊躍人員像及介蹲紹和宗問卷紙分析汽圖表平放在胸附錄懂里。舟)船時間谷安排凡:收益集資宇料,愁問卷干調(diào)查江和訪慕談,澇以及傳初步員整理押最終捕時間俘5月絕10取號,米后期禾修改榨。關(guān)總結(jié)精的最新終時美間5土月2漲7號松。目她前進烈度:塑確立斑了調(diào)護研的啊主題梨,有寒了初師步的賢調(diào)研踏流程舌,已顆經(jīng)完啄成問亮卷調(diào)光查的輸具體胸問題中的設(shè)外計。污本次環(huán)會議柳之前錦的分影工:暑問卷猜設(shè)計咱:杜悶國花境必林靜霸佳茄麥默寧比政腫撲房悼弦窄底資料眨收集滅:陳脈俏婷賭(發(fā)究展歷血程和兼大眾賞評價介)油窄未活鑰擠哨崇蒸膚偏唯選著油墾崖薦梁廣綠杰假李蛋文彪父(關(guān)怖于選鑒址因弱素和呈目錄筑設(shè)計距)述第二尚次會騙議記餃錄:悅時間碌:氣20蹄一三滿年娘4犁月友26樂日敲10倡:0蠟0溫—叫11崇:4雕0受地點者:鞋二教桶課室瀉參加鑒人員縣:癥杜國惕花、鎖李軌文彪窯、林知靜佳寧、梁健廣杰歐、陳唇俏婷拆記錄憤員:湊陳俏民婷躁會議焰目的沉:殖討論們問卷捕的設(shè)搬計誘內(nèi)容僚:肥國花棗:今婆天我鳥們要羅討論垮的是賣這份繡問卷管是我梁們之氧前的旅在群連上討奧論出慶來的艙,我蝕已經(jīng)局大概顧整理桿出來徑了,窗現(xiàn)在松來補牙充完忍善一槐下。鉤我們賠用的削是4狗C模奮型,揚所以咽要圍企繞這輕4方辯面來仗設(shè)計留問卷滲。首慰先是總便利珠程度崖,我才們還孫沒討復(fù)論吧饒?面文彪式:如拼果我貨們是詞研究燈的是零網(wǎng)絡(luò)襪營銷向的話興,我遞認為孔問卷鞏設(shè)計叛應(yīng)該垮更傾凳向于朗網(wǎng)絡(luò)氧方面育。俘國花月:是咸啊。敞但是耐也要慮圍繞彎我們憤的模膜型來兼設(shè)計喉啊。削靜佳粗:切惱入主忘題吧糖,你模們覺刊得這父個問香題怎引么樣電?拾“標您對翅網(wǎng)上頸預(yù)訂為服務(wù)鳥的評龍價?明非常膀方便倦,方辯便,蕩一般顫,繁悶瑣。麥”約俏婷宗:嗯懇,可鑼以啊糖。應(yīng)帆該改久為網(wǎng)窄上訂毫房吧器,會壟確切吸一點援。淚廣杰彎:嗯術(shù)。命“枕你覺催得酒梁店的購反饋反信息仗完善掙嗎?能”花俏婷橋:什鞠么反宗饋信尿息?剖廣杰沸:一絞般來映說,垮你都慚是住狗了之釣后,鳥酒店及會邀棒請你緞對它胖的評銅價之標類的干。檢俏婷常:哦抄,我罩知道密7天珠有這木樣的噸調(diào)查終,就匪是顧尊客住業(yè)了之兔后會壓給你填發(fā)來輩一份榨住后精評價裝,有倚點類刮似問溝卷。只靜佳完:你蛋有沒知有搭分理這丸些呢替?就漢是會勝不會障去評漠價?成這也昆可以蠢放進慧我們帥的問朗卷吧裝。晨國花柳:這迫個也墓行哦朗。停廣杰歇:這盒不就蟲跟我腐說的灑一樣衣嗎?笨靜佳奏:呃遭,差翼不多滲,這震樣的憲話比原較易演懂一導(dǎo)些咯排。怖廣杰煤:用靠語有物點不擔太正謝規(guī)啊陡。這喇樣吧厘,銹“悟你覺奸得酒詳?shù)甑姆答侇I(lǐng)系統(tǒng)振完善咳嗎?村”早國花當:就嚴等于似是交層流咯個,這怕個問律題是詢相應(yīng)然于我纏們模猴型中州的溝扎通,性顧客扶反饋擊。填俏婷挨:怎騙么擬翻問題負?廣刪杰你甩這樣閱問的簡話,兵被問扒到的巧人可趣能會貿(mào)不知猜道什故么意頁思誒蹄?;飮ň埃簩Υ舭?,夢我也干覺得贊不要堡用渠“譯反饋進”改這個報詞。身靜佳除:那掀就問拴“猴你有飼沒有各主動襲去評拆價?腦”遍文彪寸:驢“偏你對伐酒店詳?shù)脑u茂價是團否會猛如實皂地反漏饋到鼻酒店蹤?頃”拆國花我:令“岔是否舒能夠吧快速獄便捷寇地反座饋到兔酒店預(yù)吧?歉”送廣杰么:不片是啊裹,首鍋先得經(jīng)知道第有沒勵有(勤酒店擔反饋揀系統(tǒng)趙)啊病。臘“嶺你所鼓入住呀的酒院店有黑服務(wù)季評價吹嗎?瞞有,稿大部尾分有痰,少河部分會有,朝沒有冬。店”妨俏婷掠:這催樣好仇奇怪丸啊,就不就宿是帳“晝有乏”杯跟譜“授沒有濕”據(jù)嗎?濃廣杰寸:肯歉定是酒有些腦酒店籍有,鼠有些涌酒店逃沒有只的啦核。造俏婷動:好渾吧。絕對了姓,問聰卷的但第一箭部分眠還是毫基本玉信息蒸嗎?跳國花稠:嗯涉,前納5個頑基本腳信息胳不變牛,第液二部妹分是龍問卷緣主體斃,1眨0殘—堤一五執(zhí)個就柿行,瓜(與寇廣杰酬異口朱同聲疫)不鐘要太污多,踐好煩漫啊。滲我也充會覺認得很首反感地的,受如果孟問卷盤太多登要答沸的話孩。好慰,現(xiàn)言在先努看看秘我們籌一共起有多筑少個鋤問題墻了。奶靜佳屑:我侍覺得昆還是劍先把滔問題脾都想跳全面濃吧。羊國花姥:那惜哪個館是第丹一個拌問題俯呢?絲廣杰光:第駁一個包“勻住宿濁會選善擇哪吹種類斧型的站酒店始?獨”鄰俏婷跳:記撥一下狀,在高題號灣前面跪標個桿數(shù)字壞吧。鬼國花久:嗯錯,第計二個穿,第東二個沒是之“依一般梁情況克下,咳你愿蛛意花用多少性錢入借住?壘”忌靜佳奮:要薦不要泛問一蒼下稅“飄你一蔽般比絹較傾建向于胡酒店學的哪怎種促淹銷方錫式?要積分帳兌換壞,打?qū)д?,蛛?yōu)惠擱券碼”躍什么般的?倡廣杰澇:嗯百,可魯以。壤“爭比較調(diào)傾向幣哪種攜優(yōu)惠社方式船”陸吧。袍俏婷婆:會野員呢悲?這扶個是昌包括濾在c北us臨to仆me羅r的色會員走制度植里面去的吧匯。我脆們就凈按照碰我們繞模型稼里面私的順貼序來哭討論或吧,遍這樣媽方便建我們隆統(tǒng)計便分析濁啊。丙廣杰長:不畜用這穗樣啦盜,先繩把問兇題都傲一個清個想司出來指,最廳后再兔來整尋理排襯序吧嚇。會喝比較幅快一棄點。俯國花擊:嗯博,可謎以。絹“碧你覺壇得酒帳店的巧服務(wù)彈能否理覆蓋辱到你望的需塑求?說全部貍滿足屬,基音本滿掩足,廳不能牲滿足私”畏。這酷個可仇以嗎僚?乖廣杰偽:這環(huán)個可屆以有把。霧國花貿(mào):狐“涂你是冠通過招什么羅渠道徐來了街解酒槳店的慣?素”吩文彪份:應(yīng)闊該是狐“顆你通雕過什田么渠枯道獲舊取到強酒店駱的信策息?妄”余廣杰準:不泥是一嶼樣嗎汽?拜文彪伏:不檔是,塔我的滲意思野是了獄解到蟲這間廈酒店朋的狀嫁況,模內(nèi)部扯的信槍息,載而不盼是說蠅這間多叫什挖么在燈什么杜位置毅。不吊過這揉個題追目要影改,捐我剛銳才一底說你街們都曬有理帝解誤線區(qū)。規(guī)“熟通過釀哪種你渠道噴獲知打酒店畏的最明新活知動?喚”款廣杰億:嗯紫,這刻樣就誦OK堪。貴國花繁:關(guān)許于會章員要麥不要碗設(shè)計識一個吧問題比啊?壞“稱你是蝕否傾半向于翁成為輪酒店雄的會睬員?腥”尤然后危這道匠題之席后再刑問剛獻才提嫁到的訪優(yōu)惠鏟方式政。艦俏婷朽:這啄樣可蔽以,采比較乏有邏座輯性殘。談國花創(chuàng):那霜優(yōu)惠屬方式嚇的選饒項有籃“莫A積棚分兌日換,宰B送蒸優(yōu)惠鵝券,賞C直廉接減蒜費,預(yù)D入喪住抽久獎,則E會谷員優(yōu)今惠川”鄉(xiāng)。軍廣杰踏:這旱樣好罩奇怪騾啊。撈聽起須來很田奇怪下,不墳規(guī)范田吧。蝶不能膽說減燃費,濟你說冤折扣伏就好協(xié)啦。哨國花帽:那筍就換劉成折凈扣優(yōu)?;菘┓恰N◤V杰精:嗯到。梅“賭你是刺否愿鐮意接達受精貨確選慌房?日喜歡蔥,不壁喜歡設(shè),無熔所謂幅”你。句俏婷席:什折么東煉西?莫精確攤選房配?年國花源:就催是說鍋可以論身臨課其境月的選塊房啊辰。比微如你王訂房眼之前偶,可遮以看感到這突個房醋間周免圍的擇環(huán)境高和內(nèi)涂部的興布置角。舟廣杰父:也布就是殼所謂隱的栗“據(jù)精確障選房于”段啦。藝文彪蒙:不灑如我留們換些個方循式問暮吧。閱“默網(wǎng)上督訂房昨,會薦不會關(guān)訂到漢跟你胖理想凈中有場差距暑的房需間?富”競俏婷棵:直幟接桐“錄你對漿網(wǎng)上伍訂到岡的房版滿意遠嗎?闊”國靜佳疫:然忘后設(shè)屈定滿毒意程躬度生“伏非常煙滿意處,滿挺意,潮一般衣,不恒滿意陪”墓。鄉(xiāng)俏婷找:會菌員福場利這辰個方碎面呢翼?循文彪姿:例四如提綢供旅糊游信婚息、誘車票貍之類杰的。錘國花派:哦纏,像攝是一庸條龍討服務(wù)改,量及身定湖做那袖種。線廣杰庫:病“寄是否聰需要煮酒店紀提供熔……虛”協(xié)文彪推:肅“墾旅游如路線涂設(shè)計粉,車櫻票預(yù)悟訂場”第!獨國花智:應(yīng)夏該有抬人想之有人禿不想聽,要搶是我龜就選夏不想揪,因喉為想頑自己丙去探毀索。炊文彪把:對練,像江那些障旅游兼團的販,我鑼也不千放心梢它提賭供的浸質(zhì)量炭怎么其樣,口我寧緊愿自幕己去在確認由。扒俏婷鹽:那匠應(yīng)該師就是撲“遇不需雀要名”友居多詢了,罵寫下昂這個干問題炊吧,季別扯臟遠了爆。桐國花古:嗯礦,選起項是殿“唱旅游綿路線讓,火綢車票學預(yù)訂券服務(wù)喂”桑,太臘少了基。殊俏婷蚊:誘“鉗出行順路線慨參考北”克吧,著除了察火車煌票還市有機咱票啊南,租碧車的姜服務(wù)步!幫藍顧客猜租車銅,如錯果有策需要湯的話頭。漢國花接:還緩有撿“烘當?shù)貏蠲朗匙R推介錢”抄。則廣杰檔:這糞不是構(gòu)跟鵲“告出行擇路線嗓”菊一樣絲嗎?窄國花遮:不撐一樣腿啊。能廣杰劈:那舒寫吧遠。俯文彪終:這穴樣可扇以延投伸很校多啊賀,例鏡如景捏點啊盾之類科的。祥俏婷皇:可扮以加贈進去泥吧,雙“紀當?shù)貞忻朗称?、景提點推以介蕉”破。系文彪雪:不結(jié)如這嬸樣吧寸,比理如你怒在這亦個酒焰店訂羽了房翼,然運后突福然有寄事情栗要馬必上轉(zhuǎn)良移到灰另一塵個城洞市,問然后果酒店源幫你絹聯(lián)系定到那四個城慧市的冶分店益,提唱供給廟你入云住。態(tài)國花任:這受個應(yīng)捆該叫跳什么任呢?橡哦,謹跨城工市!提靜佳甘:寒“謙下一核站訂眼房服丹務(wù)蔽”纖。默俏婷安:很頌難表衣達出且來誒防。不母過這浸樣就史可以徹省去領(lǐng)到另戰(zhàn)一個遣城市訪又要瓦訂房相的程致序了耐,很肢麻煩忌。法廣杰航:不肆麻煩遇啊,誘那我你過去意另一燙個城頭市的魔話,顏肯定釀也要挖訂第法二天程的房環(huán)啊,每不管翼怎么竭樣,慨都是嶄要訂原房的芒,這則個服北務(wù)的萬話也絨就只原是快馳一點染而已房。鄙俏婷產(chǎn):哎越呀,齒爭執(zhí)瓜那么煙大赤……免廣杰產(chǎn):還握有啊谷,這稠個應(yīng)蓬該歸讀到額嗎外服陜務(wù)里弓吧,跳就是惕酒店仇提供踏的額茶外服午務(wù)。重俏婷江:如信果這尿樣的應(yīng)話,柏就應(yīng)診該是梯另外墾擬一練個題視目了億吧?鍬國花箱:今瓣晚搞乖定吧漂,先百這樣矩了,離路上窗也想守想。錦文彪加:嗯點,那站先這蒼樣吧男。腦第三昂次會毅議記熄錄:粘時間壯:狼20柜一三豪年5只月征一五內(nèi)日獸地點預(yù):攀二教法參加取人員驚:稈杜國藝花勁、李麗文彪姿、陳勒俏婷吩歡記錄肌人員央:納李州文彪嬌會議塵目的范:礦主要撿討論并訪談芬的內(nèi)障容稍內(nèi)容柳:瓣這次棚的會諸議主負要討滾論的云是市關(guān)場調(diào)惹研中匪的訪員談的抄問題規(guī)。根既據(jù)原陜先的雙訪談而對象禮,經(jīng)注濟連莖鎖酒衫店,架我們增針對欲主要有的連緒鎖酒露店設(shè)甘置了騙不同卻的問歷題。攻因為頑相對蒜而言銷我們材假設(shè)扣我們恒的實嚼體店閉方面燦是以虧七天翁為標繩準,泉因此舌以七躍天為隨主。機一開右始的晌討論瞇以店謀的實哄際情設(shè)況為稈問題悲,分掀別有榮分店黑什么警時候災(zāi)加盟怠,一雪天的劉客流醉量,慢季度背的客根流量犯,客反人的袖主要挪人群要是哪顏個年虎齡段宣的等秀等關(guān)鎖于分隊店的炎實際愈情況擱。同櫻時還桂設(shè)置左了客策人訂欺房的開主要播類型蛋的問獸題,鈴做好取實體皮店的臺基本欺信息做積累質(zhì)。心因為菌我們彩主要跟是研死究經(jīng)趟濟連浪鎖酒近店的萬網(wǎng)絡(luò)浸營銷正的研扛究,宵因此股我們燒將問理題轉(zhuǎn)償向網(wǎng)稍上的痰情況脊。我離們設(shè)億置了西部分霞問題狡,例蠟如,臥一天光的客存流量閣中會心員占琴得比扯例,形網(wǎng)上際訂房潮的比薪例,未然后淹延伸啦開來種有,伏如果肌網(wǎng)絡(luò)耐訂房老占了圓大部眠分,數(shù)導(dǎo)致螞前臺飼訂房錦的房痰間很蓄少,游會不院會因呼此流寬失一救部分譜的顧錫客;浩分店嶼的定屈價標冰準和扣定價宇的一彩些程伯序等判等。擦港紐根據(jù)詢我們鳴的理餐論模景型,弓我們補開始飄設(shè)置垮的問伯題主餓要延棕伸到變服務(wù)鋼這個零問題跡。我閘們重副點的乎提問誤是是慕否覺押得連究鎖酒態(tài)店的膏服務(wù)等有所搞欠缺庭,網(wǎng)份上的茄提供奪信息令是否難完善怒,是析否有但延伸典的旅溉游、樂訂票健等服奮務(wù)。尤最后疤我們濃提問刻的方鈔向是貸經(jīng)濟毯型酒功店的蠻發(fā)展立方向荷問題伸。我掘們通托過提娘問他業(yè)們覺越得現(xiàn)扔階段絕經(jīng)濟田型連小鎖酒睡店的鞠不足囑,了尸解他竄們設(shè)志想的運酒店痰發(fā)展暗方向要。包腥括是價否建嫂設(shè)更兔高檔寒次的珍豪華凈連鎖總酒店踐,是塵否如供青年駝旅社灑出租約晚上存床位遺的更淡便宜裙經(jīng)濟擁的方疑向等五等。旺領(lǐng)閘這然次的公會議固從縱的溜9件點開含到向10固點腦10樹分,豆并把辦所提圖出的給問題祝進行噸了分式類和囑總結(jié)閥,總皺體來駕說,計會議泰流暢乎,效剝率更面高。建優(yōu)點筆:化會議烤的效嶄率較俊高,戰(zhàn)組內(nèi)潑討論室比較裙積極面;味所提亦的問超題基廳本能伶夠從悼理論虛模型役出發(fā)嬌,有茅一定此的邏豬輯性黨;猾問題盾能夠唉從各喇個酒杏店的恩實際千情況巡有針椅對性博得進阻行提績問。做缺點號:談組員鞏沒有崖來齊愿,缺踩勤人越數(shù)較烤多;魯遞問題擴的語棒言組賭織上鏡不夠績完善練;袖問題赤雖然寬有從叮不同萬的經(jīng)哥濟型漿酒店融出發(fā)真,但浸因為凍以七蘋天為桂主要蟻研究芽對象單,導(dǎo)鍋致問川題過愚于偏們向七材天,輕一定嫂程度古上忽科視了閃其他路酒店說的實眨際情脈況。脊要注地意:喉一旦短邀請介七天常訪談診失敗掏,我競們的麗訪談由內(nèi)容訊要有吳一個隔靈活坡的改耐變。輕附錄執(zhí)5妖碗訪談環(huán)記錄誦第一足次訪極談記若錄蛾采訪餓時間幟:覆20路一三期年5蠢月一兵八日燕下午志采訪歌地點喝:腦三水瀉汽車治站附句近懷朗勝摘賓館俗(三管水區(qū)糕西南嫂街三省興路劫1號班10胃2鋪新)鳴采訪日對象材:鐮朗勝丙賓館或前臺簽負責匪人聲采訪競者:印梁廣鎖杰燙杜叉國花粘記錄款員:買杜國供花禾內(nèi)容饑:牧問:絮請問壘你們繭有沒蹤有開拐展網(wǎng)尊上預(yù)恨訂房師的服查務(wù)呢底?買答:軟沒有脖。賓腿館小風,覺降得沒視有什傍么必脆要,沃不像塑那些塔連鎖禿型經(jīng)嫩濟酒諸店,徒全國姓連鎖暖經(jīng)營奪,有曾幾百懷家分肌店,喘我們桂是獨島家經(jīng)屑營的旱,屬蛛于小淹本生永意,饞沒有善技術(shù)雪上的腥支撐閱,覺違得成鴿本很擊高。肚而且炎,我吉們主拘要是善做熟永客生許意,莖可以咳說,禽我們恢的住梁戶中噴80堤%都鎮(zhèn)是熟蹄客。階問:或可是遍,現(xiàn)泉在網(wǎng)黑絡(luò)非途常先利進,海而且伍,很過多外棵出旅燕游人磨士為沒避免啄沒房挑住的鳴窘境籮和害俱怕房添價很疑高,萬都會怠事先筐在網(wǎng)糊上瀏茫覽選搬擇要斧住的臭酒店筒或賓金館。鍛你們罵賓館恰沒有豪開展瘦網(wǎng)上漿預(yù)訂虛服務(wù)語,在饑這一準方面底會有妥點吃沉虧。日請問涌如果雞有可鉛能的孔話,稀你們真是否旋考慮大開展掠網(wǎng)上翠預(yù)訂再房服卵務(wù)嗎胃?幫答:訊恩,孫關(guān)于辣這個滲問題月,我寨認為味是隨演情況藥而定急的。嗚我認扭同你壽們網(wǎng)差絡(luò)發(fā)晝達的墳說法尼,但穴是就漂我們夢三水裙來說姥,除加了荷酒花世延界,污三水嚇森林巖公園湯,九意道谷凈漂流絕之外序,幾圾乎沒洽有什車么旅亂游勝逐地。振我們舉這里恒屬于迷郊外鍋,不扮像禪劈城那殘樣比烘較多蘆旅游共景點潮,所浸以我吼認為至我們狹這里繞的旅畜游人芽士相字對來刺說是傾比較咽少的痰。但牽是,住如果館有可坊能的勒話,攜我們宿還是桑會考守慮開趁展網(wǎng)暢上預(yù)且訂房級服務(wù)炕的??鎲枺撼疃?。紙說的尺很有榨道理及。那螞你們岡熟客咱那么砍多,哨是否謝是因堆為你帳們的漢價格揀比較努低呢研?請只問你斑們的棒房價緒范圍搏是多恥少呢嚴?你答:宣我們由這里秒房價催低是牙吸引壟住客類的一天個因忌素。存我們使的房樂價為有60辨元-京12抗0元蘋不等夫,相詢對于繪其他歷連鎖群型酒友店來間說是瓜比較證便宜傻的。轟我們好這里焦有6嚇0元險一間碑的單竿人房蹦,有勵70畏元的往特價畢房,旬有8鹽0元營的標柴間特厭價房擾,還時有9征0元系的特鋒價商忙務(wù)房晌。最韻貴的抱就是嗓豪華隨商務(wù)測房,拖12潛0元余一晚肌。至瘡于我犯們的符鐘點漠房,役我們橋是這杰樣子狡計算利的。羽30沿元一豪個小榨時,漸40垮元兩惠個小封時,非50別元三咐個小耍時,淚如此指類推榜。而敏且我波們的死鐘點級房都口是大困房。寄問:久那你扇們的蘿鐘點半房具貌體是嶼怎么央算的股?比咸如我螺定4森、5慚個小搜時呢廣?趣答:雅早上紀六點位后我宮們會御有鐘慶點房將提供夕,4產(chǎn)、5喜個小帖時我廣們就裙會按亂照半乏天來絲算。夫問:促聽完強你的漢介紹歪,房漠價真幸的比傳之前成我們騾住過艇的連粥鎖酒離店便毯宜好希多,旋你們夏在房時價方濾面真逆的很來有優(yōu)醫(yī)勢!富你剛境才說烈房價獎低只明是吸乘引住牙客的括一個撐原因月,相破信你腐們在杏衛(wèi)生墾方面猶應(yīng)該烘做的誦也很搭不錯敗吧?棒答:譯我們朗在衛(wèi)得生方源面是首很注女重的虎!我歉們的猾那些捷床被患,枕底巾什茂么的痛都是悔每天偽必換君的,洽而且謠我們鄰沒有慣外包緒給別右人做圍,都怒是自忙己親掛手洗叫換整拿理的淋??礉承侣剬媚銈兙o都知促道啦組,那鏟些外筍包公擴司都謎僅僅政是對煌我們孤的被暑單進弦行高停溫消刷毒,逮根本隙就沒蹤有用經(jīng)水洗釀的,散這樣歡怎么舅可能這洗的猜干凈迫?!述所以元我們閑不放柿心交吩給別巖人做俱,都討是自組己親御手做嘆的。通我們債的被黨單枕折套什紙么的乏絕對偉是干切凈的看。而薦且我橋們的恭地板削也是煤每天柜必拖贏,住帖客的隨拖鞋鼓我們話也是校有每讓天進取行擦走洗的刺。而撲且,卸住客為在決柏定入灶住之盟前是妖可以土先參芹觀下漁房間災(zāi)再決刷定是辛否入活住的心。如妖果我碑們在滋衛(wèi)生晚方面娃不抓販得那非么嚴撤,我阻們也御沒有塞這種糖膽量竟讓住臘客先玩看房建再入璃住?;膯枺汉锬悄憧箓兗覒]店什脆么都陷是自少己親齒力為星之,碌這樣撈子工注作量睡很大銹。你色們不揚覺得落辛苦沒嗎?程答:測工作烘量大晨是無起疑的嫩,呵橡呵。壞但是疊我們辮這樣夾做可母以確每保我喬們的扒衛(wèi)生嘆標準秩符合夢住客犧的要肝求。龍如果努連我該們自盤己都住覺得輩住宿若的衛(wèi)求生有煉問題維,那視住客逼肯定昌是不執(zhí)滿意注的!末而且糖,我慰們基厘本上沿是做閣熟客浪生意家的,該就算癢累點黃也無遭所謂懂,只鏟要住戲客滿殺意就恩可以火了。進問:狹你們碼的衛(wèi)各生標侍準真竿是太鼠符合滅我們綁的標墳準了肥!這忘也難規(guī)怪你擺們熟艱客那煩么多還了,感如果針是我躁,毫廉無疑昌問我提也會踐選擇財你們真!你尚們衛(wèi)三生方凡面做姑得那芒么好疾,請虹問你弱們在淺安全米方面余怎么樂樣呢雀?恰答:匪安全瓶方面秘,我茫們采粉用房鬧卡和羞鑰匙液相結(jié)堤合的莫方式栗。我齒們的加鑰匙肆一律略不交仆給別稻人,塘都是淹自己期保管加的??之斂突锶擞喞确繒r伸,我棋們給周客人油鑰匙挺,當頌客人億外出駝時,臺我們殼會在分前臺丸收回盟鑰匙姥,不膝讓住谷客把罷鑰匙素帶出擇賓館脫。當狠住客覽回來尸時,錄我們矩的服追務(wù)員猜會再維把鑰通匙交需給住繩客。透住客燙把鑰鉤匙帶巾出賓乘館,調(diào)然后聽配多驢一副冊下次驅(qū)回來市偷東艇西的芝案例卵在新奸聞上客相信勒你們倘也不話少看檢。我照們不論是說循我們志的住余客是飼這種丑人,涌但是謎我不欲敢排抹除我洽們的漆住客肯不是拖這種技人。襯所以縣,為株了所控有住遲客的赴安全姿和利退益,鹿我們章覺得泊采用雖這種因措施體是很胡有必旦要的扶。雖鵲然辛加苦麻旗煩點零,但障是我吹們相導(dǎo)信這昆是值晝得的謀。而傾且住攤客也溉沒有怠抱怨洋過我密們店頃的這喉種制早度,戚他們胸覺得姥為了繁安全芝,這勒樣的臣麻煩亭不是
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