酒店人事部年度總結(jié)5篇

酒店人事部年度總結(jié)5篇

我于20x年x月x日在x酒店擔(dān)當人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報20x年主要工作業(yè)績及存在的缺乏。

一、做好人事根底工作

我首先接觸的工作就是人員聘請，由于x聘請市場比擬局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)聘請上，定時在網(wǎng)上更新我們公布的聘請信息，并依據(jù)x人才市場的聘請時間，去人才市場參與現(xiàn)場聘請。我們依據(jù)酒店各崗位入職標準進展篩選，通知其進展面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會依據(jù)各部門的工作安排對新進員工進展入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進展意見反應(yīng)，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上x酒店對我們進展的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的學(xué)問面和業(yè)務(wù)水平。

二、完善人事檔案治理

我會按月把員工的資料整理清晰，并分析各部門員工的狀況，依據(jù)酒店崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全酒店員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要聘請人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且根據(jù)集團要求每月上報本工程的花名冊，準時更新人員狀況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對比不上，令x酒店人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，由于一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

三、保障員工福利機制

我于x月份開頭接手協(xié)作x行政人事完成x酒店社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開頭工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清晰必需要做好這項工作，所以常常來回于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必需把握根本的學(xué)問和流程，通過我的不懈努力，最終開通x社保賬戶，并間續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險學(xué)問，才能更好的做好此項工作，為員工效勞。

四、標準行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，幫助各部門按規(guī)劃進展培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也熬煉了我的協(xié)調(diào)力量和組織力量。

有幸能參與集團組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從x回來后，就開頭系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有缺乏的地方。x月份x監(jiān)察室對我們x工程進展檢查，針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的協(xié)作下，我用了一個月的時間將我所作的工作標準化、系統(tǒng)化。

我發(fā)覺只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比方說對x傳達的文件、周規(guī)劃周總結(jié)、月規(guī)劃月總結(jié)、會議紀要、培訓(xùn)紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進展歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的x個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著很多缺乏：

由于我本身閱歷缺乏，做事常馬虎大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小過失，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加認真、仔細，才能保證削減工作中的失誤。

酒店人事部年度總結(jié)2

回憶全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及經(jīng)理，我所從事的工作和擔(dān)負的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增加，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與幫助下，我自己和部門工作都取得長足進步，固然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長供應(yīng)足以依托的閱歷與資本，對個人與部門工作進展總結(jié)與分析，特把全年工作總結(jié)如下。

一、__年工作總結(jié)

1、工作成績描述

(1)在半年中部門工作取得明顯進步，在標準化治理和制度化建立上取得重要成績;

(2)外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定根底;

(3)人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)治理與調(diào)配上取得重要進展;

(4)質(zhì)檢工作取得進展，質(zhì)量檢查體系已根本建立;

(5)行政部工作為飯店整體工作運營供應(yīng)根底性支持，與各部門聯(lián)系嚴密，為飯店進展共同努力。

2、工作失誤總結(jié)

(1)時間短在部門內(nèi)部治理中還存在有些不標準的地方，使工作整體效果受到一些影響;

(2)注意工作質(zhì)量與效率，強調(diào)嚴格治理，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地到達工作要求;

(3)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在留意改良;

二、__年工作規(guī)劃

回望了__年的得與失，展望布滿挑戰(zhàn)的__年，有很多規(guī)劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在__年開端之時，有必要對工作進展一個全面的設(shè)計與規(guī)劃，在此特將部門規(guī)劃向各位進展通報，以期大家對我的規(guī)劃進展建議與修正，并在規(guī)劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫忙。

1、總體工作規(guī)劃描述

一個根本原則：以飯店經(jīng)營進展為根本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。

兩項重要工作：人力資源治理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展;

三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營治理工作嚴密結(jié)合、適崗人員的聘請與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;

2、__年詳細工作規(guī)劃

(1)明確自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店進展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理睬成員之一，我對酒店的感情與所擔(dān)負的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在年我和我所在部門將嚴格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細之處，幫助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。

(2)人力資源治理工作：年行政部將把人員的聘請與培育做為重要的人力資源治理工作之一，從建立人才引進渠道、擴大人員上升空間、形成人員良性競爭，到達良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源治理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。

(3)培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順當進展的重要保障，在年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及治理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、構(gòu)造全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建立成為企業(yè)文化重要的組成局部，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好根底。

(4)質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，到達更佳工作效果。在年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反應(yīng)，不以懲罰為目標，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核嚴密結(jié)合，形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán)，到達更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反應(yīng)分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營治理工作供應(yīng)依據(jù)。

(5)外協(xié)工作在原有外聯(lián)根底上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會關(guān)系和資源，準時處理和協(xié)調(diào)各種狀況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。

(6)以高度的安全責(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負責(zé)的精神，狠抓飯店安全治理，強化單位“安全預(yù)防”的力量，確保了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在年進行一次消防實戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實習(xí)狀況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進展全面檢查，保證其良好運轉(zhuǎn)，在年規(guī)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責(zé)任落實到人，與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書，使安全工作日常化、制度化，標準化到達更好的效果。

__年承載著很多人的幻想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我盼望自己可以在工作上有所進益，發(fā)揮優(yōu)勢、躲避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)會更多人生風(fēng)景;更盼望部門工作可以在現(xiàn)有根底上得到更大提升;在年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升、積蓄內(nèi)力、擴大內(nèi)存，把部門建立成為真正意義上的和—諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊，也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!

酒店人事部年度總結(jié)3

辭舊歲，迎新春，過去的20x年是勞碌而又充實的一年，也是參加酒店從生疏到熟識的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?，F(xiàn)對20x年的工作做如下總結(jié)：

一、制度建立方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦協(xié)作，對酒店各項治理制度進展了梳理。

3)標準了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計x份。

4)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按酒店的實際狀況，對酒店的定員、定編進展了核定。

5)依據(jù)酒店架構(gòu)的轉(zhuǎn)變，修改各部門治理架構(gòu)圖。

二、聘請、培訓(xùn)方面

因部門內(nèi)局部工，年初的聘請、培訓(xùn)工作是由x負責(zé)，后因x私自收取x服裝費被酒店開除，接手聘請、培訓(xùn)工作后對x前期的遺留問題，如私自x全額退還服裝費、人員檔案治理混亂等等進展了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進展了整理，并組織了x月的一次聘請活動。

x月接手聘請工作后，共辦理入職x，離職x(均包括x)，共有x要求x，其中已落實的有x，其余為x要求太高，不到適宜的人，或x給出的待遇低無人情愿去。

三、考核方面

1)酒店，設(shè)計了x考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政治理人員、實習(xí)、x治理人員。在年初進展了運用，不過隨著酒店架構(gòu)、治理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到連續(xù)。

2)依據(jù)酒店x月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、x部、招商部、市場部、籌劃部。

3)x月整理了酒店績效治理制度和考核體系，對各項指標進展了再一次的匯總。

4)總的來說，20x年的考核工作完成的不是那么抱負，實事求是的說，酒店的績效治理體系并沒有真正建立起來，這與酒店大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是緣由之一，20x年將作出改良。

四、薪酬方面

1)在酒店總經(jīng)理的帶著下，修改、完善了酒店薪酬構(gòu)造表;

2)x月對酒店的整體薪酬做出調(diào)整，對酒店員工的底薪等進展調(diào)整，全酒店工資局部全年為x萬元，獎金依據(jù)酒店銷售狀況按比例核算;

3)對各部門的獎金方案進展了調(diào)整，并隨著酒店副總級治理人員的治理部門變化而不斷進展獎金方案的修改。

4)每月對各部門上報的各項報表進展審核，進展薪酬核算，并對各部門薪酬比例進展分析。

5)20x年在薪酬治理方面，只是做了簡潔的核算及分析工作，沒有做到過程掌握，沒有真正起到為酒店決策層供應(yīng)決策依據(jù)的作用，在20x年將做出改良。

五、其他工作

1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計增加了“人事治理系統(tǒng)”，包括了人員根本信息、培訓(xùn)狀況、異動狀況等，進展其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓(xùn)錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的連接工作，包括和x等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理x關(guān)系等。

4)酒店內(nèi)部日常勞動爭議的處理。

總的說來，過去的20x年對于我來說既是勞碌的一年，也是收獲的一年。感謝酒店供應(yīng)給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是由于這樣，也讓我感覺到自己的缺乏，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨酒店前進的步伐。

酒店人事部年度總結(jié)4

緊急與勞碌的20__馬上過去，回憶這一年的工作，有很多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)當客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進展總結(jié)，下一年的工作進展籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：

在今年的工作中本人嚴格根據(jù)部門經(jīng)理下達的各項指令進展工作，在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先：

1、在衛(wèi)生方面

嚴格執(zhí)行查房制度，具體記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補差工作。標準各部位物品擺放標準及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱忱和工作實效。標準各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。

2、物品治理與本錢掌握方面

掌握物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強化員工節(jié)省意識，提倡掌握水、電等能源鋪張的同時，實施物資治理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺帳，掌握本錢費用。

3、設(shè)備設(shè)施方面

由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進展維護和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

4、培訓(xùn)方面

制定月培訓(xùn)規(guī)劃，落實到個人。對不同的人員進展有針對性的培訓(xùn)。在各種標準上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及有用性。

5、人員治理方面

秉公辦事，堅持原則，堅信“效勞無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人準時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關(guān)愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

明年的工作規(guī)劃分為以下幾大點

1、協(xié)作部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標，做好治理工作。

2、大力提高人員的素養(yǎng)。從效勞技能到各崗位的根底流程到簡潔的英語對話等，結(jié)合實際工作給員工進展培訓(xùn)并考核。

3、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

4、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、效勞工作不出問題。

5、利用休息時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

通過日常的工作，發(fā)覺部門存在的一些缺乏：

1、房間衛(wèi)生有待進一步提高

2、崗位的效勞用語有待進一步加強。

3、效勞人員和治理人員的綜合素養(yǎng)、效勞技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進一步加強。

4、樓層布草治理比擬混亂。

5、樓層局部地毯常常消失整體、局部較臟且無人處理

針對以上的缺乏，本人的整改方案：

1、連續(xù)加強對各崗位的培訓(xùn)工作，強化員工的效勞技能與效勞意識。

2、加強治理人員的隊伍建立工作，對治理人員進展季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。

3、加強布草監(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進展盤點，對消失的問題追究相關(guān)責(zé)任人。

5、加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，另由于機器過大，對地毯局部較臟進展處理時會造成資源鋪張，所以對各崗人員進展局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。

以上是本人對部門工作的總結(jié)。綜上所述，我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶著下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的經(jīng)營治理方針和政策盡全力。總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力協(xié)作部門經(jīng)理做好本部門的各項工作，為提高房務(wù)部的效勞水平、治理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增加員工的分散力，提高員工的根本素養(yǎng)，協(xié)作酒店實施品牌建立工作而奉獻自己的力氣!

酒店人事部年度總結(jié)5

20x年馬上度過，回憶自20x年x月x號正式開業(yè)以來來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的嚴密協(xié)作和大力支持下，通過以深入學(xué)習(xí)實踐x為指導(dǎo)，在仔細貫徹落實國家有關(guān)勞動用工的方針、政策和規(guī)定的根底上，堅持以人為本的治理理念，維護員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和治理，堅固樹立責(zé)任意識和治理意識，嚴格根據(jù)酒店治理制度做好各項人事治理工作，一年來取得了肯定的成績，現(xiàn)將20x年人事部工作詳細總結(jié)如下：

一、政治思想教育

人事部門屬酒店職能部門，現(xiàn)共有人員x名，其中經(jīng)理x名，主管x名，員工餐廚師x名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、治理和員工根本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有肯定的綜合素養(yǎng)，一年來人事部在組織實施酒店各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事治理工作的根底，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的狀況下，以總結(jié)工作，查擺和訂正缺乏，開展學(xué)習(xí)酒店行政治理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項酒店政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱忱和十足的信念全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責(zé)任制，年初對所屬部門人員工作進展了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，仔細予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進展打下良好的根底。同時也逐步提高了人事治理水平和工作效率。仔細做好酒店聘請工作，合理定崗定員，降低人員本錢，提高工作效率。

二、聘請工作

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流淌性較大，有時因人員不能準時聘請到位，勢必會影響工作的正常進展，因此，今年人事部重點抓好聘請工作，通過在晨報公布聘請廣告、戶外放置聘請水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習(xí)協(xié)議等方式進展人才的選用，并對應(yīng)聘資料進展篩選、儲藏，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓舞員工推舉身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進展分析討論，進展合理定員，確保工作效率化。酒店現(xiàn)有人員狀況：酒店現(xiàn)有員工共計91名，其中人事部、辦公室7名(含總經(jīng)理)，司機班3人，財務(wù)部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人(含廚房14人)，效勞中心8人，在全部人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、x9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領(lǐng)班7名，員工61名，督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%，員工占總?cè)藬?shù)的67%，x占總?cè)藬?shù)的10%。仔細做好各類檔案資料的治理工作。

三、檔案治理工作

檔案治理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案治理方面，通過對各類資料進展統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個局部，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、安康教育、規(guī)劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進展整理，定期進展檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對酒店的檔案資料的檢查中，均沒有消失問題。

四、薪酬治理工作

薪酬是單位對員工的奉獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比擬關(guān)懷和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬治理方面，首先依據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開頭對全體員工的工資水平進展了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公正、公正原則，對符合條件的員工準時上報總經(jīng)理賜予調(diào)整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱忱。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資仔細進展審核，確保工資的精確，維護員工的切身利益。

五、衛(wèi)生治理建立工作

衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓常常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準，嚴格落實衛(wèi)生治理責(zé)任制，對每次檢查狀況進展通報，并根據(jù)衛(wèi)生治理制度規(guī)定對部門負責(zé)人進展扣分懲罰，對庫房食品準時進展檢查，發(fā)覺過期食品責(zé)成庫管下架報廢，嚴禁使用和出售過期食品、原料。精神文明建立工作是促進經(jīng)營工作順當安康進展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建立工作，對酒店各項工作至關(guān)重要，作為市級精神文明單位，今年連續(xù)抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準，自覺承受辦事處文明辦的工作指導(dǎo)，按時參與例會，填報材料。確保酒店精神文明工作的順當開展。

六、員工餐和員工宿舍治理

做好員工生活根本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，常常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅依據(jù)季克制定每月伙食規(guī)劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超本錢的前提下，合理調(diào)配飲食，注意養(yǎng)分搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避開的鋪張，又進一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣闊員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生治理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，常常性的對員