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文檔簡介
高級經(jīng)濟師之工商管理過關(guān)檢測B卷附答案
單選題(共50題)1、某商品流通企業(yè)在第20個周期時,采用二次指數(shù)平滑法預測第24個周期的某種鋼材銷售量。已知a20=1857,b20=560,則第24個周期的預測銷售量為()噸。A.1857B.2097C.3097D.4097【答案】D2、()是用貨幣表示的產(chǎn)量指標,能綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成果,以便進行不同行業(yè)間的比較。A.產(chǎn)品產(chǎn)值指標B.產(chǎn)品產(chǎn)量指標C.產(chǎn)品質(zhì)量指標D.產(chǎn)品品種指標【答案】A3、()的營銷重點是強化產(chǎn)品的市場地位。A.產(chǎn)品介紹期B.產(chǎn)品成長期C.產(chǎn)品成熟期D.產(chǎn)品衰退期【答案】B4、營業(yè)杠桿度越高,表示()。A.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高,經(jīng)營風險越大B.企業(yè)息稅前盈余受銷售量變化的影響越小,經(jīng)營風險越小C.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高,經(jīng)營風險越小D.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越低,經(jīng)營風險越大【答案】A5、()是比較適合于人力資源需求短期預測的方法。A.轉(zhuǎn)換比率分析法B.回歸分析法C.管理人員判斷法D.德爾菲法【答案】C6、企業(yè)的戰(zhàn)略目標因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同,以下不屬于企業(yè)的戰(zhàn)略目標的是()。A.奉獻B.盈利C.服務D.員工【答案】A7、以倉單進行擔保,采取的是()擔保方式。A.質(zhì)押B.物證C.抵押D.物權(quán)【答案】A8、下列企業(yè)人力資源計劃類型中,將目標定為提高員工知識技能和改善工作作風的是()。A.人員補充計劃B.人員使用計劃C.勞動關(guān)系計劃D.人員培訓開發(fā)計劃【答案】D9、工序能力指數(shù)是指工序能力滿足產(chǎn)品技術(shù)標準的程度,分為()。A.三側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)B.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和三側(cè)公差工序能力指數(shù)C.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)D.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和四側(cè)公差工序能力指數(shù)【答案】C10、按照企業(yè)戰(zhàn)略實施的重點不同,可以把企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略劃分為不同的類型,其類型不包括()。A.全球化戰(zhàn)略B.多國化戰(zhàn)略C.區(qū)域化戰(zhàn)略D.跨國化戰(zhàn)略【答案】C11、()規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求,成為用于審核和第三方認證的唯一標準。A.GB/T19000—2008idtISO9000:2005B.GB/T19001—2008idtISO9001:2000C.GB/T19004—2009idtISO9004:2009D.GB/T19011—2003idtISO19011:2002【答案】B12、安全措施總體上可歸納為()。A.事故預防、控制事故與事故補救B.事故預防、應急措施與風險轉(zhuǎn)移C.事故預防、控制事故與風險轉(zhuǎn)移D.事故預防、事故補救與風險轉(zhuǎn)移【答案】B13、某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品的變動費率為0.8,固定成本分攤為12萬元。該種商品的保本銷售額為()萬元。A.15B.30C.45D.60【答案】D14、將經(jīng)營決策劃分為經(jīng)營戰(zhàn)略決策和經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)決策,這是根據(jù)經(jīng)營決策的()不同劃分的。A.管理層次B.目標數(shù)量C.期限長短D.重要程度【答案】D15、()是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。A.戰(zhàn)略群體B.戰(zhàn)略集團C.戰(zhàn)略組織D.戰(zhàn)略伙伴【答案】A16、某公司經(jīng)過拆分后,公司間形成了持股甚至控股關(guān)系,則公司重組采用的是()方式。A.分拆B(yǎng).標準分立C.解散式分立D.換股分立【答案】A17、福費廷業(yè)務是一種以無追索權(quán)形式為出口商貼現(xiàn)遠期票據(jù)的金融服務,其期限一般為()年。A.5~10B.1~3C.3~5D.1~5【答案】D18、進度控制的第一環(huán)節(jié)是()。A.投入進度控制B.工序進度控制C.出產(chǎn)進度控制D.銷售進度控制【答案】A19、企業(yè)組織設(shè)計中設(shè)計所轄部門的任務包括()。A.勾畫組織的總?cè)蝿蘸吐毮芴匦訠.確定本企業(yè)應該設(shè)置哪些部門C.對組織職能進行分解D.設(shè)計組織規(guī)則【答案】B20、在企業(yè)所有資產(chǎn)中,流動性最好的資產(chǎn)是()。A.存貨B.應收賬款C.速動資產(chǎn)D.現(xiàn)金【答案】D21、下列關(guān)于質(zhì)量認證的說法錯誤的是()。A.質(zhì)量認證的唯一對象是產(chǎn)品B.無論實行哪一種認證制度,都要有適用的標準C.質(zhì)量認證是第三方從事的活動,必須由可以充分信任的第三方來進行D.在質(zhì)量認證活動中,第三方是一個公正的機構(gòu),它與第一方、第二方都沒有任何行政上的隸屬關(guān)系和經(jīng)濟上的利害關(guān)系【答案】A22、專利權(quán)的授予條件不包括()。A.新穎性B.創(chuàng)造性C.富有美感D.實用性【答案】C23、當事人沒有約定標的物檢驗期間并且標的物沒有質(zhì)量保證期的,買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標的物收到之日起()內(nèi)未通知出賣人的,視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。A.30日B.60日C.一年D.兩年【答案】D24、關(guān)于個人激勵薪酬的說法,錯誤的是()。A.個人激勵薪酬是指主要以員工個人的績效表現(xiàn)為基礎(chǔ)而支付給員工的薪酬B.個人激勵薪酬有助于員工不斷提高自己的績效水平C.個人激勵薪酬不利于團隊成員的相互合作D.個人激勵薪酬的主要形式不包括工時制【答案】D25、某手機生產(chǎn)企業(yè)開通網(wǎng)上商店,向最終消費者出售其產(chǎn)品,并提供商品配送,電子支付等服務,該企業(yè)的電子商務模式是()。A.B2B.B2C.B2GD.C2C【答案】B26、()是一種臨時性的保險單,在其規(guī)定的有效期內(nèi)效力與正式保險單相同。A.保險憑證B.投保單C.暫保單D.保險合同【答案】C27、關(guān)于建立國際合資企業(yè)的優(yōu)點,下列說法錯誤的是()。A.有利于獲得當?shù)氐闹匾?、資源或者生產(chǎn)基地B.能夠擴大企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模C.分散或者減少國際投資中的風險D.免除共同投資者之間的摩擦及管理中的難題【答案】D28、生產(chǎn)商利用廣告和公共關(guān)系手段,極力向消費者介紹產(chǎn)品,使他們產(chǎn)生興趣,引誘他們來購買。這是()。A.推動策略B.拉引策略C.銷售促進D.人員推銷【答案】B29、企業(yè)將市場劃分成幾個區(qū)域,在每個區(qū)域中選擇某個城市作為基點,這屬于地區(qū)定價策略中的()。A.產(chǎn)地定價B.地區(qū)定價C.統(tǒng)一送貨定價D.基點定價【答案】D30、如果以股東財富最大化為理財目標,則應以()作為財務管理工作的出發(fā)點和歸宿。A.利潤最大化B.每股收益最大化C.股票市值最大化D.企業(yè)價值最大化【答案】C31、企業(yè)采購具有生產(chǎn)成本控制的功能,企業(yè)成本控制的主體和核心是()。A.采購成本B.原材料及零部件成本C.管理成本D.人工成本【答案】A32、某手機生產(chǎn)企業(yè)開通網(wǎng)上商店,向最終消費者出售其產(chǎn)品,并提供商品配送,電子支付等服務,該企業(yè)的電子商務模式是()。A.B2B.B2C.B2GD.C2C【答案】B33、第三代互聯(lián)網(wǎng)訪問方式是()。A.IPB.域名C.網(wǎng)絡(luò)實名D.搜索引擎登錄【答案】C34、關(guān)于企業(yè)組織變革的過程,下列說法錯誤的是()。A.解凍階段的主要任務是發(fā)現(xiàn)組織變革的動力,明確變革的目標和方向B.實施變革是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段C.企業(yè)實施變革采取實驗和推廣兩個工作步驟來進行D.企業(yè)組織變革結(jié)束的標志是實施了變革行動【答案】D35、在物料需求計劃(MRP)系統(tǒng)中,主生產(chǎn)計劃是指()。A.在制品凈生產(chǎn)計劃B.生產(chǎn)調(diào)度計劃C.產(chǎn)品產(chǎn)出計劃D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃【答案】C36、()是物流最重要的一個功能,可創(chuàng)造商品的空間效益。A.運輸B.倉儲C.裝卸搬運D.流通加工【答案】A37、下列關(guān)于企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的說法,錯誤的是()。A.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是指以產(chǎn)權(quán)為依托,對企業(yè)財產(chǎn)關(guān)系進行合理有效的組合與調(diào)節(jié)的制度安排B.產(chǎn)權(quán)制度和所有制既有區(qū)別又有聯(lián)系C.產(chǎn)權(quán)制度不受到所有制的約束D.企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度一旦形成,便會發(fā)揮出其特定的功能【答案】C38、關(guān)于福利,下列說法錯誤的是()。A.形式比較單一B.具有典型的保健性質(zhì)C.具有稅收方面的優(yōu)惠D.可以為員工節(jié)省一定的支出【答案】A39、某企業(yè)批量生產(chǎn)一種零件,投產(chǎn)批量為6件,經(jīng)過4道工序加工,按照加工順序,單件每到工序作業(yè)時間依次為10分鐘、8分鐘、20分鐘、15分鐘。不考慮搬運時間,按照平行移動方式計算一個批次該種零件的生產(chǎn)出來的是時間是()。A.163B.170C.175D.200【答案】A40、下列工作中,屬于生產(chǎn)過程空間組織工作的是()。A.安排零件在工序間的移動方式B.布置生產(chǎn)車間內(nèi)的機器位置C.控制產(chǎn)品質(zhì)量D.制訂勞動定額【答案】B41、企業(yè)資源計劃(ERP)的核心模塊是()。A.生產(chǎn)控制模塊B.物流管理模塊C.財務管理模塊D.人力資源管理模塊【答案】A42、關(guān)于供應鏈系統(tǒng)設(shè)計的指導思想的說法,錯誤的是()。A.對供應資源實施戰(zhàn)略管理,減少服務成本和增加物流B.產(chǎn)品差異化盡量滿足用戶的差異化需求,并通過供應鏈實現(xiàn)快速響應C.實施整個供應鏈系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略D.根據(jù)市場動態(tài)使整個供應鏈的資源計劃成為一體【答案】A43、第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標準是()。A.《質(zhì)量大綱要求》B.ISO9000系列標準C.ISO9000族標準D.《質(zhì)量管理體系要求》【答案】C44、下列各項屬于在工作分析的調(diào)查階段,主要進行的工作的是()。A.制訂工作分析計劃B.組建工作分析小組C.收集背景資料D.審查工作信息【答案】C45、產(chǎn)權(quán)比率可反映企業(yè)財務結(jié)構(gòu)穩(wěn)健程度,其算式為()。A.負債合計÷股東權(quán)益合計B.股東權(quán)益合計÷負債合計C.股東權(quán)益合計÷資產(chǎn)合計D.資產(chǎn)合計÷股東權(quán)益合計【答案】A46、從生產(chǎn)技術(shù)準備開始到產(chǎn)成品入庫為止的全部生產(chǎn)活動都與生產(chǎn)進度有關(guān)。生產(chǎn)進度控制的目標是()。A.準時生產(chǎn)B.縮短生產(chǎn)周期C.降低成本D.最大化生產(chǎn)負荷【答案】A47、企業(yè)某設(shè)備1~5周期的實際銷售量分別為:640臺、650臺、660臺、680臺、690臺,采用上期銷售量法計算,則第6周期銷售量的預測值為()臺。A.640B.664C.680D.690【答案】D48、下列關(guān)于群體激勵薪酬的說法不正確的是()。A.群體激勵薪酬指以團隊或企業(yè)的績效為依據(jù)來向員工支付薪酬B.群體激勵薪酬可以使員工更加關(guān)注團隊和企業(yè)的整體績效C.群體激勵薪酬容易產(chǎn)生“搭便車”的行為D.由于團隊工作方式日益重要,因此群體激勵薪酬成為主要的薪酬支付方式【答案】D49、下列各項不屬于科學經(jīng)營決策方法中的定性決策方法的是()。A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.線性規(guī)劃D.盈虧平衡點法【答案】C50、新成立的企業(yè)進行生產(chǎn)線建設(shè)應依據(jù)()。A.查定生產(chǎn)能力B.計劃生產(chǎn)能力C.設(shè)計生產(chǎn)能力D.現(xiàn)實生產(chǎn)能力【答案】C多選題(共20題)1、信用證業(yè)務所涉及的基本當事人包括()。A.開證申請人B.開證行C.受益人D.通知行E.保兌行【答案】ABC2、生產(chǎn)作業(yè)計劃包括()。A.編制企業(yè)各個層次的作業(yè)計劃B.編制生產(chǎn)準備計劃C.企業(yè)生產(chǎn)線的設(shè)置和生產(chǎn)組織形式的調(diào)整D.日常生產(chǎn)的派工、生產(chǎn)、調(diào)度、執(zhí)行情況的統(tǒng)計分析與控制E.計算負荷率,進行生產(chǎn)任務和生產(chǎn)能力(設(shè)備、生產(chǎn)面積等)之間的細致平衡【答案】ABD3、流通產(chǎn)業(yè)本身很難通過市場實現(xiàn)理想的狀態(tài),需要相應的競爭政策對其加以約束。這些政策主要包括()。A.反壟斷政策B.流通產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策C.流通產(chǎn)業(yè)組織政策D.中小流通企業(yè)扶植政策E.流通產(chǎn)業(yè)競爭秩序政策【答案】ACD4、下列國際直接投資的動機中,屬于降低成本導向型動機情況的有()。A.利用國外便宜的勞動力和土地等生產(chǎn)要素B.利用閑置的設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)權(quán)與專有技術(shù)等技術(shù)資源C.突破外國貿(mào)易保護主義的限制D.規(guī)避匯率風險E.獲取自然資源和原材料【答案】ABD5、庫存控制是對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進行管理和控制。下列屬于庫存控制作用的有()。A.保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求B.將庫存量維持在合理的水平C.掌握庫存量動態(tài),適時、適量提出訂貨D.減少庫存空間占用E.提高庫存費用,資金周轉(zhuǎn)變緩【答案】ABCD6、跨國公司具有的特征主要包括()。A.跨國公司以整個世界市場為目標市場,實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,其戰(zhàn)略具有全球性B.以間接投資為基礎(chǔ)的經(jīng)營手段C.以直接投資為基礎(chǔ)的經(jīng)營手段D.在全球戰(zhàn)略指導下進行集中管理E.具有明顯的內(nèi)部化優(yōu)勢【答案】ACD7、生產(chǎn)大綱的主要內(nèi)容應包括()。A.編制生產(chǎn)計劃的指導思想B.主要的生產(chǎn)指標C.生產(chǎn)工具的明細表D.完成計劃難點采取的關(guān)鍵措施E.生產(chǎn)計劃表【答案】ABD8、下列選項中,屬于生產(chǎn)運營管理的內(nèi)容是()。A.生產(chǎn)運營管理的人員流動B.生產(chǎn)運營管理的控制C.生產(chǎn)運營管理的組織實施D.生產(chǎn)運營管理的決策與計劃E.生產(chǎn)運營管理的采購【答案】BCD9、影響企業(yè)生產(chǎn)能力大小的主要要素有()。A.固定資產(chǎn)的數(shù)量B.產(chǎn)品市場占有率C.固定資產(chǎn)的成本D.固定資產(chǎn)的工作時間E.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率【答案】AD10、制造資源計劃的特點包括()。A.計劃的一貫性和可行性B.數(shù)據(jù)的共享性C.動態(tài)的應變性D.模擬的預見性E.高效性和靈活性【答案】ABCD11、固定資產(chǎn)工作時間是指按照全年現(xiàn)行工作制度計算的()的綜合。A.機器設(shè)備的全部有效工作時間B.機器設(shè)備的全年制度工作時間C.生產(chǎn)面積的全部有效利用時間D.機器設(shè)備計劃修理時間E.單位機器設(shè)備的產(chǎn)量定額【答案】AC12、廣義上的生產(chǎn)作業(yè)控制包括()。A.生產(chǎn)進度控制B.在制品控制C.設(shè)備控制D.生產(chǎn)調(diào)度E.廢品控制【答案】ABD13、技術(shù)能力包括人的能力和生產(chǎn)設(shè)備、面積的能力,其中人的能力包括()。A.人員數(shù)量B.實際休息時間C.出勤率D.技術(shù)水平E.思想覺悟【答案】ACD14、質(zhì)量認證的作用,說法正確的是()。A.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力B.促進企業(yè)完善質(zhì)量管理體系C.節(jié)約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝【答案】ABCD15、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括()。A.宏觀環(huán)境分析B.價值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競爭力分析E.波士頓矩陣分析【答案】AC16、按層次劃分,生產(chǎn)計劃分為()。A.廠級生產(chǎn)作業(yè)計劃B.車間級生產(chǎn)作業(yè)計劃C.工段生產(chǎn)作業(yè)計劃D.班組生產(chǎn)作業(yè)計劃E.個人生產(chǎn)作業(yè)計劃【答案】ABCD17、合同的履行是合同目的實現(xiàn)的手段,也是合同法律效力的表現(xiàn)。在嚴肅合同履行中應遵循的原則有()。A.平等自愿原則B.誠實信用原則C.經(jīng)濟合理原則D.公平合法原則E.全面履行原則【答案】BC18、國際貨物運輸?shù)幕痉绞桨?)。A.國際海運B.國際多式聯(lián)運C.鐵路運輸D.航空運輸E.公路運輸【答案】ACD19、下列屬于實施六西格瑪管理要經(jīng)理的步驟的是()A.成立專門委員會,選擇技術(shù)骨干,組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結(jié)E.持續(xù)改進【答案】ABC20、發(fā)生合同爭議時合同當事人,可以向人民法院起訴,通過訴訟方式解決合同爭議。我國經(jīng)濟訴訟的基本制度主要有()。A.合議制度B.回避制度C.陪審員審議制度D.公開審判制度E.兩審終審制度【答案】ABD大題(共10題)一、情口罩需求大爆發(fā),G公司在疫情期間及時調(diào)整戰(zhàn)略模式,成功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩,董事長親自掛帥小組,綜合分析各種因素后,集智集力,選擇兩個子公司生產(chǎn)口罩,選擇了新的廠址,進行了生產(chǎn)運營管理,上了新的生產(chǎn)線,研發(fā)了口罩機和新型頭戴式n95口罩,還擴大了生產(chǎn)線,進軍了國際市場,取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)品,自產(chǎn)原料,滿足市場需要,贏得客戶好評。1.生產(chǎn)運營管理對公司口罩生產(chǎn)的作用是什么?2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠址選擇的步驟?3.簡述對象專業(yè)化布置的優(yōu)點【答案】二、某貨輪從舟山港裝運150噸、共計200立方米的商品去西歐某港口,要求直航。經(jīng)查該商品貨物分級表規(guī)定的等級為9級,計算標準為W/M(即以重量或體積兩者中運費高的為準),基本費率為1100元/運費噸,另收燃油附加費30%。在航行過程中由于船舶觸礁發(fā)生共同海損,船體損失20萬元,貨物犧牲30萬元,救助費8萬元,損失運費2萬元。設(shè)各方的分攤價值如下:船舶600萬元,貨主甲為200萬元,貨主乙為100萬元,貨主丙為90萬元,運費10萬元。1.計算該貨輪運費總額。2.在航行過程中由于船舶觸礁造成的海運貨物風險屬于哪種風險?3.在航行過程中發(fā)生共同海損,則共同海損的犧牲和費用如何分攤?4.計算貨主乙的共同海損分攤額?!敬鸢浮?.答案:因為該貨物體積數(shù)字大于重量數(shù)字,所以運費噸為200噸。該貨輪運費總額=貨物數(shù)量(重量或體積)×基本費率×(1+附加費率)=200×1100×(1+30%)=286000(元),即28.6萬元。2.答案:海上風險包括自然災害和意外事故。其中,意外事故有船舶擱淺、觸礁、與流冰或其他物體碰撞、爆炸、火災、沉沒、船舶失蹤等。3.答案:共同海損是指在海運途中,船、貨和其他財產(chǎn)遭遇了共同危險,為了共同的安全,有意地采取合理的救難措施所直接造成的特殊犧牲和支付的額外費用。關(guān)于共同海損的犧牲和費用,應由船舶、貨物和運費三個主要利益方按比例分攤。4.答案:由題意,首先確定共同海損的損失額,并求得總損失額,總損失額除以總保險金額,得到分攤比率,然后以各利益方的保險金額乘以分攤比率,即得到各自的分攤金額。則分攤比率=(20+30+8+2)÷(600+200+100+90+10)=6%;貨主乙分攤:100×6%=6(萬元)。三、紅纓是一家優(yōu)秀的幼兒園品牌,其投資人在當?shù)貏?chuàng)辦了三所幼兒園,均有較好的口碑。該幼兒園創(chuàng)辦近15年,課程管理架構(gòu)比較完整,但創(chuàng)辦時間較長,園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。老師穩(wěn)定,經(jīng)驗豐富,一線教師中工作經(jīng)驗在5年以上的占比例為70%,其中8年以上工作經(jīng)驗占35%,但教師隊伍缺乏競爭,過于安逸。每天都有無公害蔬菜種植基地及配送系統(tǒng)保證幼兒用餐。創(chuàng)辦時間較長,園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。教育理念較為保守,陳舊。處于縣城,家長在教育上投入的觀念需要引領(lǐng)。目前部分工作時間較長的老師出現(xiàn)跳槽情況,投資人近年工作重心的轉(zhuǎn)移。區(qū)域內(nèi)新出現(xiàn)的本土化的幼教新生品牌,區(qū)域內(nèi)進入全國性品牌強大的競爭對象。但同時地區(qū)有力的民辦教育的政策支持,而且整體消費水平上升,引起了行業(yè)的整體提升,生源在家長的口碑推薦下越來越多。請用SWOT分析法分析該幼兒園的綜合情況,并對該幼兒園應該采取的策略做出建議?!敬鸢浮克摹⑦@個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路況差等特殊情境,引進國外的連接器,當用電量增加以后,會升溫爆炸。金教授的專利解決了這個問題,榮獲機電部科技進步一等獎,帶有自鎖緊功能。1994年通過鐵道部認定,指定為更新?lián)Q代產(chǎn)品。企業(yè)因為這個產(chǎn)品,取得了豐厚利潤,為未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在1997年和1998年的時候,南京康尼進入到車門這個領(lǐng)域。1997年,MT30型塞拉門,即干線鐵路客車塞拉門系統(tǒng),研制成功。根據(jù)鐵路發(fā)展的需要,原來用的都是進口門,我們進行了國產(chǎn)化的替代。康尼門占到了40%以上,使得門的價格下降了一半。1999年,康尼又進入了一個新的領(lǐng)域,地鐵。當時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問題。為了保證妥全,門關(guān)上后,一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖住;要開的時候,要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源,氣動的或電磁的。比如說,一個鎖閂上了,開門的時候我用電磁把它吸開。在中國,地鐵客流非常大,尤其是早晚高峰期,門受到了很大的負荷。在這種大負荷的情況下,門會變形,電磁或氣動打開都非常困難。這就是說,這種有形的、有動力源開啟系統(tǒng)可靠,在大客流情況下經(jīng)常會出故障。另外,電磁有自然衰減問題,隨著時間的延長,它的可靠性會降低。但是,車門開啟和鎖閉非常重要,車到站就必須打開;車啟動后,人再多,門一定要鎖閉。這是門的基本范式:鎖閉系統(tǒng)和開啟系統(tǒng)。一百多年來,門的創(chuàng)新主要在這兩個系統(tǒng)上做文章。早期,還是沿著別人的路走,進行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統(tǒng)門的最大差異是:無鎖。如果無鎖,那么就會“無鎖而閉,無鑰匙而開”。問題的關(guān)鍵是:什么東西可以“無鎖而閉,無鑰匙而開”?受千斤頂?shù)膯l(fā),千斤頂螺紋的螺旋伸角小,時刻都有自鎖功能,再重的東西壓不塌它;但是可以通過旋轉(zhuǎn),讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度,就不自鎖了,螺帽可以在螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結(jié)合起來,就可以做到“無鎖”,無鎖而自閉,無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。2006年他們?nèi)⒓舆@個展會,到當時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進鎖閉技術(shù),但還是電磁鎖。參觀時,拍了一張照片,被這家公司的工作人員說了一通。當時,心里很氣憤。心想:一定做出個和它們不同的門?!秾O子兵法》中說,戰(zhàn)爭的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國西點軍校的畢業(yè)考試,也有過考題,就是戰(zhàn)爭的最高境界是什么。他們也學習《孫子兵法》。我們就想,鎖閉的最高境界是什么呢?進行聯(lián)想,自然是無鎖而閉。那如何實現(xiàn)呢?千斤頂不就是無鎖而閉嘛?,F(xiàn)在,我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角,變螺旋伸角也能實現(xiàn)傳動,這個問題的解決需要思想飛越:到把這種面退化成一個點,變成一個線,這樣才能實現(xiàn)在不同的螺旋伸角下自由的轉(zhuǎn)化。最后就把這個普通螺母簡化成一種圓門,實現(xiàn)傳動。這個搞出來后,通過實驗證明是可行的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個發(fā)明對企業(yè)作用重大。2006年,企業(yè)處在非常艱難的地步,企業(yè)在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一,車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來開發(fā)的,但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方,造成知識產(chǎn)權(quán)糾紛。第二,這時開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難,門在客流量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通,如果康尼公司解決不了,就換門的供應商。西門子公司要求康尼3個月之內(nèi)解決問題。第三,當時競爭對手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當時康尼正在做全新的“無鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會,10月份把模型做出來,能夠?qū)崿F(xiàn)開關(guān)門自鎖,實現(xiàn)了基本功能了。完成基本功能試驗那天,公司正在開董事會,會上還討論被收購事情。當模型試驗成功報告正在開會的董事長和總經(jīng)理時,公司決定趕快把它做成商品,更換上海的地鐵門。經(jīng)過一段時間的拼命實驗、更換,終于成功了。西門子公司要求非常嚴格,必須通過各種各樣的嚴格測試,比如說1000次開關(guān)門實驗,60個門,開關(guān)60000次,有任何一個門出現(xiàn)差錯,就不通過了。在開關(guān)門的過程中要做各種測試,防擠、防障礙等等,都不能出一個差錯。南京康尼的“無鎖而閉,無鑰匙而開”的門,不僅拯救了自己,而且為我們國家的軌道交通發(fā)展起到了巨大的推動作用。自從有了這個“無鎖”門后,中國高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國企業(yè)自己制造。世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司,曾經(jīng)壟斷中國門市場的,在康尼有了這個“無鎖”門后,它在中國沒有接到一個地鐵門的單子,換了好幾任總經(jīng)理。2006年時,南京康尼在討論被收購,如果不愿被收購,競爭就懲罰康尼:一是專利懲罰,二是捆綁懲罰,把門和車輛的其他系統(tǒng)捆綁在一起,買它的制動就必須買它的門,三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個“無鎖”門后,競爭對手主要與康尼合作?!盁o鎖”技術(shù)完全原創(chuàng),專利懲罰不能得逞;“無鎖”各種性能指標比原有的傳統(tǒng)門優(yōu)越,而且解決中國現(xiàn)實運行申出現(xiàn)的問題,捆綁懲罰也沒得逞;由于要有鎖閉和開啟兩套系統(tǒng),傳統(tǒng)門每扇重達180公斤;而“無鎖”門每扇僅為120公斤,這不僅提高了車輛的運載能力,而且大大降低了每扇門的成本,企業(yè)競爭力大大增加,效益大大提高,人才一個也沒挖走。如果沒有核心技術(shù),想打破國外壟斷,把這個產(chǎn)品的價格降下來,那是不可能的??的嶙詮挠辛诉@個“無鎖”門后,市場份額不斷提高,不單是在國內(nèi),還在國外占領(lǐng)市場。1.南京康尼公司的創(chuàng)新有什么特點?2.南京康尼公司在申請“無鎖門”專利時需要經(jīng)過一些什么程序?3.你從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中學到了什么?【答案】1.答案:(1)南京康尼公司的創(chuàng)新特點:①利用技術(shù)創(chuàng)新促進企業(yè)競爭力的提高。案例中,企業(yè)創(chuàng)始人金元貴教授用自己的專利——大功率大容量電力連接器,解決了火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。②利用環(huán)境,不斷尋找機會,開辟新的市場。環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的土壤,同時也制約著企業(yè)的經(jīng)營。企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系,是在適應的同時去改造、去引導、甚至去創(chuàng)造。在案例中,在1997年和1998年的時候,南京康尼進入到車門這個領(lǐng)域。1999年,康尼又進入了一個新的領(lǐng)域——地鐵。③堅持不懈地在失敗中尋找新突破。創(chuàng)新的過程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷提高的過程。創(chuàng)新者在開始行動以后,為取得最終的成功,必須堅定不移地繼續(xù)下去,決不能半途而廢,否則便會前功盡棄。案例中,康尼公司中競爭對手的打壓下,堅持不懈,成功研發(fā)出“無鎖門”。占據(jù)了中國高鐵和地鐵門的半壁江山。2.答案:發(fā)明創(chuàng)造要取得專利權(quán),必須由有權(quán)申請專利的人按照《專利法》的規(guī)定,向?qū)@姓块T提出申請。我國《專利法》規(guī)定,對發(fā)明專利申請采用早期公布、延遲審查的制度,對實用新型和外觀設(shè)計專利的申請采用初步審查的制度。發(fā)明專利申請的主要審查程序如下。(1)初步審查。專利行政部門對申請是否符合《專利法》及其細則規(guī)定的形式要求以及是否存在明顯的實質(zhì)性缺陷進行初步審查。(2)公布專利申請。經(jīng)初步審查認為符合《專利法》要求的,發(fā)明專利自申請日起滿18個月即行公布,也可以根據(jù)申請人的要求早日公布。(3)請求實質(zhì)審查。發(fā)明專利申請自申請日起3年內(nèi),專利行政部門可以根據(jù)申請人隨時提出的請求,對其申請進行實質(zhì)性審查;申請人無正當理由逾期不請求實質(zhì)審查的,該申請即被視為撤回。(4)實質(zhì)審查。專利行政部門對發(fā)明專利申請是否符合授予專利權(quán)的實質(zhì)性條件進行實質(zhì)審查。經(jīng)審查認為不符合授予專利權(quán)條件的,要求其在指定期限內(nèi)陳述意見或?qū)ι暾堖M行修改,申請人逾期不答復的,該申請即被視為撤回。我國對實用新型和外觀設(shè)計專利申請只進行初步審查,不進行實質(zhì)審查,其初步審查的內(nèi)容與發(fā)明專利申請基本相同。發(fā)明專利申請經(jīng)實質(zhì)審查沒有發(fā)現(xiàn)駁回理由的,實用新型和外觀設(shè)計專利申請經(jīng)初步審查未發(fā)現(xiàn)駁回理由的,由國務院專利行政部門作出授予發(fā)明專利權(quán)的決定,發(fā)給發(fā)明專利證書,同時予以登記和公告。發(fā)明專利權(quán)、實用新型專利權(quán)和外觀設(shè)計專利權(quán)自公告之日起生效。3.答案:從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中,可以得到以下啟示:(1)儲備大量的高新技術(shù)科研人才五、南京康尼機電股份有限公司前身是個校辦企業(yè)。1990年代初期,創(chuàng)始人金元貴教授用自己的專利——大功率大容量電力連接器——辦了一個校辦企業(yè).這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路況差等特殊情境,引進國外的連接器,當用電量增加以后,會升溫爆炸。金教授的專利解決了這個問題,榮獲機電部科技進步一等獎,帶有自鎖緊功能。1994年通過鐵道部認定,指定為更新?lián)Q代產(chǎn)品。企業(yè)因為這個產(chǎn)品,取得了豐厚利潤,為未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在1997年和1998年的時候,南京康尼進入到車門這個領(lǐng)域。1997年,MT30型塞拉門,即干線鐵路客車塞拉門系統(tǒng),研制成功。根據(jù)鐵路發(fā)展的需要,原來用的都是進口門,我們進行了國產(chǎn)化的替代??的衢T占到了40%以上,使得門的價格下降了一半。1999年,康尼又進入了一個新的領(lǐng)域,地鐵。當時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問題。為了保證妥全,門關(guān)上后,一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖??;要開的時候,要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源,氣動的或電磁的。比如說,一個鎖閂上了,開門的時候我用電磁把它吸開。在中國,地鐵客流非常大,尤其是早晚高峰期,門受到了很大的負荷。在這種大負荷的情況下,門會變形,電磁或氣動打開都非常困難。這就是說,這種有形的、有動力源開啟系統(tǒng)可靠,在大客流情況下經(jīng)常會出故障。另外,電磁有自然衰減問題,隨著時間的延長,它的可靠性會降低。但是,車門開啟和鎖閉非常重要,車到站就必須打開;車啟動后,人再多,門一定要鎖閉。這是門的基本范式:鎖閉系統(tǒng)和開啟系統(tǒng)。一百多年來,門的創(chuàng)新主要在這兩個系統(tǒng)上做文章。早期,還是沿著別人的路走,進行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統(tǒng)門的最大差異是:無鎖。如果無鎖,那么就會“無鎖而閉,無鑰匙而開”。問題的關(guān)鍵是:什么東西可以“無鎖而閉,無鑰匙而開”?受千斤頂?shù)膯l(fā),千斤頂螺紋的螺旋伸角小,時刻都有自鎖功能,再重的東西壓不塌它;但是可以通過旋轉(zhuǎn),讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度,就不自鎖了,螺帽可以在螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結(jié)合起來,就可以做到“無鎖”,無鎖而自閉,無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。2006年他們?nèi)⒓舆@個展會,到當時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進鎖閉技術(shù),但還是電磁鎖。參觀時,拍了一張照片,被這家公司的工作人員說了一通。當時,心里很氣憤。心想:一定做出個和它們不同的門?!秾O子兵法》中說,戰(zhàn)爭的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國西點軍校的畢業(yè)考試,也有過考題,就是戰(zhàn)爭的最高境界是什么。他們也學習《孫子兵法》。我們就想,鎖閉的最高境界是什么呢?進行聯(lián)想,自然是無鎖而閉。那如何實現(xiàn)呢?千斤頂不就是無鎖而閉嘛?,F(xiàn)在,我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角,變螺旋伸角也能實現(xiàn)傳動,這個問題的解決需要思想飛越:到把這種面退化成一個點,變成一個線,這樣才能實現(xiàn)在不同的螺旋伸角下自由的轉(zhuǎn)化。最后就把這個普通螺母簡化成一種圓門,實現(xiàn)傳動。這個搞出來后,通過實驗證明是可行的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個發(fā)明對企業(yè)作用重大。2006年,企業(yè)處在非常艱難的地步,企業(yè)在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一,車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來開發(fā)的,但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方,造成知識產(chǎn)權(quán)糾紛。第二,這時開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難,門在客流量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通,如果康尼公司解決不了,就換門的供應商。西門子公司要求康尼3個月之內(nèi)解決問題。第三,當時競爭對手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當時康尼正在做全新的“無鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會,10月份把模型做出來,能夠?qū)崿F(xiàn)開關(guān)門自鎖,實現(xiàn)了基本功能了。完成基本功能試驗那天,公司正在開董事會,會上還討論被收購事情。當模型試驗成功報告正在開會的董事長和總經(jīng)理時,公司決定趕快把它做成商品,更換上海的地鐵門。經(jīng)過一段時間的拼命實驗、更換,終于成功了。西門子公司要求非常嚴格,必須通過各種各樣的嚴格測試,比如說1000次開關(guān)門實驗,60個門,開關(guān)60000次,有任何一個門出現(xiàn)差錯,就不通過了。在開關(guān)門的過程中要做各種測試,防擠、防障礙等等,都不能出一個差錯。南京康尼的“無鎖而閉,無鑰匙而開”的門,不僅拯救了自己,而且為我們國家的軌道交通發(fā)展起到了巨大的推動作用。自從有了這個“無鎖”門后,中國高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國企業(yè)自己制造。世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司,曾經(jīng)壟斷中國門市場的,在康尼有了這個“無鎖”門后,它在中國沒有接到一個地鐵門的單子,換了好幾任總經(jīng)理。2006年時,南京康尼在討論被收購,如果不愿被收購,競爭就懲罰康尼:一是專利懲罰,二是捆綁懲罰,把門和車輛的其他系統(tǒng)捆綁在一起,買它的制動就必須買它的門,三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個“無鎖”門后,競爭對手主要與康尼合作?!盁o鎖”技術(shù)完全原創(chuàng),專利懲罰不能得逞;“無鎖”各種性能指標比原有的傳統(tǒng)門優(yōu)越,而且解決中國現(xiàn)實運行申出現(xiàn)的問題,捆綁懲罰也沒得逞;由于要有鎖閉和開啟兩套系統(tǒng),傳統(tǒng)門每扇重達180公斤;而“無鎖”門每扇僅為120公斤,這不僅提高了車輛的運載能力,而且大大降低了每扇門的成本,企業(yè)競爭力大大增加,效益大大提高,人才一個也沒挖走。如果沒有核心技術(shù),想打破國外壟斷,把這個產(chǎn)品的價格降下來,那是不可能的??的嶙詮挠辛诉@個“無鎖”門后,市場份額不斷提高,不單是在國內(nèi),還在國外占領(lǐng)市場。1.南京康尼公司的創(chuàng)新有什么特點?2.南京康尼公司在申請“無鎖門”專利時需要經(jīng)過一些什么程序?3.你從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中學到了什么?【答案】六、某大型集團企業(yè),其經(jīng)營涉及房地產(chǎn)、物流、互聯(lián)網(wǎng)等多個領(lǐng)域,2019年該公司決定進軍建筑行業(yè)。該企業(yè)采用SWOT分析法,對企業(yè)經(jīng)營的建筑材料領(lǐng)域的情況進行了全面分析。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),該企業(yè)擁有良好的品牌和聲譽,目前市場上對節(jié)能環(huán)保材料的需求增長勢頭強勁。為了把握市場機會,減少開發(fā)的風險和資金的投入,2020年該企業(yè)與國外A企業(yè)建立聯(lián)盟,雙方共同出資、共擔風險建立了一家合資企業(yè),專門從事新型節(jié)能環(huán)保材料及產(chǎn)品的研發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)營。1.從企業(yè)戰(zhàn)略層次角度分析,該企業(yè)2019年做出進軍建筑行業(yè)的決定屬于什么層次的戰(zhàn)略?2.如SWOT分析法進行戰(zhàn)略選擇,根據(jù)所處的環(huán)境,該企業(yè)是否適合采用ST戰(zhàn)略?并簡單說明理由。3.該企業(yè)與國外A企業(yè)建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟是什么類型?【答案】七、著名美國學者錢德勒在《看得見的手一美國企業(yè)管理革命》一書中,提出了“目標決定企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿,計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行:一是以用戶為中心,二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu),主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement,為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū),以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務。作為面向客戶的第一線,是整個組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為,井按照當?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求,部署集團戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務,不斷推動集團的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強這種推動力,法國電信在其下組建了HealthCare部門,專門負責新業(yè)務的開發(fā)與執(zhí)行,以支持集團戰(zhàn)略的實施。此外,在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下,企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此,原來由OperatingManagement負責的企業(yè)用戶,按照規(guī)模被細分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè),而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務、家庭業(yè)務之外,被賦予了管理中小企業(yè)通信服務的新使命。GroupFunctions則負責集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào),包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運營、信息體系對接、力資源等等。通常情況下,該模塊負責制定集團整體的運營策略,集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團功能,以協(xié)同的資源降低各類成本,實現(xiàn)整個集團的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結(jié)構(gòu),不僅弱化了用戶對各類業(yè)務界限的感知,而且也淡化了法國電信集團內(nèi)部各類業(yè)務支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后,BusinessSegments推出相對應的解決方案,同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化,及時調(diào)整集團戰(zhàn)略。這樣,在整個矩陣內(nèi)部完成所有的運作,最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶,從而完成高效和精準的客戶服務。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導的“融合”。閱讀上述案例材料,回答以下兩個問題:1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響?結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)?分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點?!敬鸢浮堪恕⒓咨a(chǎn)企業(yè)與其供應商、分銷商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,采用聯(lián)合庫存管理模式,由供應商、制造商、分銷商共同制定庫存計劃,大大降低了庫存成本,改善了供應鏈管理的水平。第一問:甲企業(yè)與其供應商、分銷商采用的聯(lián)合庫存管理的優(yōu)點有哪些?第二問:甲企業(yè)屬于供應鏈中的成員,其面臨的供應鏈風險具備哪些特征?【答案】九、著名美國學者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中,提出了“目標決定企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿,計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行:一是以用戶為中心,二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu),主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement,為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū),以
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