員工勝任素質(zhì)模型與任職資格全案

員工勝任素質(zhì)模型與任職資格全案挖第1起章偽員嫂工勝車任素級質(zhì)模腎型肢1．殲1．寺1合勝治任素蕩質(zhì)簡竊述都勝任遲素質(zhì)基（盾）又慕稱能盈力素店質(zhì)，怒在組沿織管稀理中逃是指專驅(qū)動吉員工暈作出冤卓越訪績效婦的一盲系列膝綜合歐素質(zhì)旦，是險(xiǎn)員工撤通過錘不同禽方式垂表現(xiàn)畢出來娘的知寶識、抬技能內(nèi)/能跑力、環(huán)職業(yè)勁素養(yǎng)臟、自勾我認(rèn)包知、狼特質(zhì)用和動貼機(jī)等督的素噸質(zhì)集替合。電勝任樓素質(zhì)曉模型稅自誕昌生之雕日起益就被設(shè)應(yīng)用坦到人荒力資桐源工應(yīng)作的幕各個(gè)需方面塊。實(shí)窮踐證完明，污勝任尤素質(zhì)受模型辟可以細(xì)提高檢企業(yè)親的人養(yǎng)力資舟源質(zhì)擾量，掛提升暢組織診的競喝爭力狂，還葛能推朽動企絲業(yè)發(fā)洽展戰(zhàn)販略的活實(shí)現(xiàn)盤。版1．嶼1．領(lǐng)2抽勝其任素腥質(zhì)識打別稠能否娃顯著逆區(qū)分栽員工懲的工駐作績豬效差泥異是郵判斷極某項(xiàng)說勝任注素質(zhì)削的唯盒一標(biāo)瑞準(zhǔn)，光即實(shí)耗際工碑作業(yè)聾績卓秒越和富業(yè)績到一般焰的員裳工在銅該項(xiàng)剩勝任極素質(zhì)輩上的偽行為衡表現(xiàn)斬是有職明顯修差別妥的。收識別縱員工左的能助力素洲質(zhì)或扁崗位榨勝任植特征左可從均以下貝三個(gè)督層面服進(jìn)行異。飾1．喊知識哥知識附層面點(diǎn)既包美括員粥工在駐某一嗚職業(yè)觸領(lǐng)域騎從事含工作伍所必箏須具韻備的孔專業(yè)務(wù)信息僅，如耍財(cái)務(wù)床管理飽、人當(dāng)力資燥源管蛛理、勸市場宿營銷猛等學(xué)發(fā)科的至專業(yè)丘知識遇，也顯包括欄員工貌在某球一組談織中強(qiáng)所必承須掌蜜握的得相關(guān)脹信息邊，如伍公司恥知識箭、產(chǎn)真品知鞠識和滲客戶薯信息唐等。叢2．曬技能微/能歲力妥技能啄指掌惰握和塞運(yùn)用崇某項(xiàng)講專業(yè)喜知識槐完成揉具體惑工作拉的技滿術(shù)或私能力議，如停計(jì)算之機(jī)操速作技華能、姿財(cái)務(wù)材分析女能力塘等各俗項(xiàng)崗阿位專三業(yè)技沸能。善能力支指員僑工天喝生具辨?zhèn)浠蜈s在外谷部環(huán)族境影銅響下麗不易阻改變眠的特梁質(zhì)，穩(wěn)如人踐際協(xié)毛調(diào)能綁力、噴問題仍分析斗能力米、市晴場拓告展能寒力、拒判斷敢推理判能力馳等。印3．爽職業(yè)灘素養(yǎng)棄職業(yè)膝素養(yǎng)蒼是指耐員工波從事散具體甜職務(wù)漆或崗潔位時(shí)顫所應(yīng)晌具備曉的思奶想道挺德、謠意識未及行章為習(xí)芬慣，炸如主搖動性羽、責(zé)賺任心管、成頸就欲梁、忠蕉誠度琴、誠撤信意稀識、速團(tuán)隊(duì)輝意識牽等。衡1．霞1．巷3塔勝苦任素?fù)钨|(zhì)優(yōu)味化霸員工睛所具敏備的違素質(zhì)掃不同僅，從磚事的柿崗位碑不同帥，所沙處的咸組織奸環(huán)境靜不同隔，都競會影箱響其灑工作閑績效恒的發(fā)螺揮。楊如何盟優(yōu)化心企業(yè)景員工概的能段力素根質(zhì)，樹使其擦表現(xiàn)稿出最疾佳工捐作績巷效，梨可從巧以下策三個(gè)棚方面胃或集賀合中燭考慮避。余1．饞員工惰勝任拌素質(zhì)那員工消勝任神素質(zhì)肢是指交員工揭個(gè)體齒所具厘備的老綜合膛能力解素質(zhì)秒。員癢工所柏具備帥的能循力素燃質(zhì)有佛很多柄，其盛中總宴有某求項(xiàng)或工某些或素質(zhì)速使其粘適合荒或善擴(kuò)于從于事某絲項(xiàng)工鍵作。虜員工奶個(gè)體吧的勝鋪任素孝質(zhì)集肌合決臘定了撕其適條合從出事什壤么樣淹的工奶作以飽及能潛夠達(dá)耍到什帶么樣提的績艇效標(biāo)辯準(zhǔn)。乳2．顯崗位欲勝任滅特征刑企業(yè)錯中具壁體的蹄崗位樣對任什職者軟有不賞同的羽勝任繪特征掉要求擱，不津同的爆崗位榨需要柿具有倡不同度能力轟素質(zhì)至的員非工來窗擔(dān)任堵。崗牌位的波勝任枝特征胖集合司決定方了適徑合什欲么樣魔的員畜工來循擔(dān)任禁。乞3．柿組織紹環(huán)境三特征蛙組織溫的企珍業(yè)文情化及戰(zhàn)經(jīng)營緒環(huán)境伸對選慶擇不自同能責(zé)力素鑒質(zhì)的閑員工碑有很殃大影之響。它組織盈的環(huán)隔境特狠征決異定了冠對具促有不醋同素慢質(zhì)傾朽向的秩員工搬作出割取舍奶。強(qiáng)員工艇的勝爽任素式質(zhì)、俊崗位爬的勝吐任特令征、蓮組織辣的環(huán)謝境特當(dāng)征三絕個(gè)集第合的帳交集怕越大潛，員雷工的友績效訪越高憤。因慮此，悟人力雙資源獵管理湖者需瀉盡力斧提高勸三者俱的契盆合度脈，使催三者晚的交非集最銜大。炭1．淺1．享4緊勝公任素墨質(zhì)模鏈型圖損根據(jù)肝企業(yè)澡中從楊事某屯崗位慘的員滋工所羅應(yīng)具乘備的取勝任車素質(zhì)醫(yī)，從毅知識長、技捆能/襪能力淹、職當(dāng)業(yè)素皺養(yǎng)三臨個(gè)層肺面構(gòu)酬建其撈勝任偶素質(zhì)飯模型蜘，具容體內(nèi)瘋?cè)萑缣m圖1校-1毛所示愚。公司知識、專業(yè)知識××知識……知識進(jìn)取心、主動性忠誠度、×××……職業(yè)素養(yǎng)××公司知識、專業(yè)知識××知識……知識進(jìn)取心、主動性忠誠度、×××……職業(yè)素養(yǎng)××勝任素質(zhì)模型人際溝通能力團(tuán)隊(duì)合作能力××××能力……技能/能力抄1．宴4拒勝虎任素紐質(zhì)模財(cái)型在端人力寬資源雹管理傘中的榨應(yīng)用嘴1．蛇4．褲1郵在掛招聘果錄用木中的命應(yīng)用撇1．堆工作蓋分析小工作館分析虧是企株業(yè)實(shí)箏施招于聘的音基礎(chǔ)趕，如孝果僅園對崗曉位的叉組成季要素恰，如炭崗位欠性質(zhì)易、特京征、季職責(zé)垂權(quán)限喇、勞老動條伍件和鍬環(huán)境州進(jìn)行俱分析裂，將輔很難迫識別宏崗位譯的勝族任特片征要腿求。紋基于糊勝任皇素質(zhì)首模型站的工貌作分霞析側(cè)質(zhì)重于尖研究贏崗位擇要求臺的與濕優(yōu)秀皮績效廟表現(xiàn)彈相關(guān)揮聯(lián)的恰特征度及行對為。降工作蠟分析暈結(jié)合賠勝任殖特征次及其鋤行為厲表現(xiàn)方定義死了崗開位的帝任職供資格陰，使勒勝任債素質(zhì)環(huán)模型眨具有置了較站強(qiáng)的村績效碰預(yù)測相性，匹從而化為企居業(yè)招浙聘與旗錄用箱人員脊提供蜻參考闊標(biāo)準(zhǔn)床。敢2．槳錄用洞決策仙企業(yè)哈招聘巖之難鞠在于逃識別旨應(yīng)聘宰人員湊的潛騎在素嘩質(zhì)，醬即如乘何從餓應(yīng)聘忌人員傭過去津的工遣作表叨現(xiàn)預(yù)通測其顫未來互的工訪作績利效。販以應(yīng)撿聘人墳員的盈知識藝、技臥能及圾經(jīng)驗(yàn)臺背景城等外活在特姐征作勵出錄皺用決削策，機(jī)缺乏微對應(yīng)桐聘人棉員未鋤來。擋績效束的科昏學(xué)判掠斷與越預(yù)測遷，將民給企始業(yè)帶痕來很匙大的近風(fēng)險(xiǎn)鄙?；櫽趩T陰工勝汁任素悉質(zhì)模照型的舅招聘昂與甄隱選，麗旨在右從應(yīng)攻聘人率員過肢去經(jīng)削歷中半的行擱為表土現(xiàn)發(fā)唇現(xiàn)其甜潛在受素質(zhì)岸（能鈴力素巖質(zhì)是槳其深誤層次蠟特質(zhì)晴，不端易改侍變）腐，分嗚析其帽與應(yīng)縫聘崗雄位勝握任能絞力的征契合殺度，盜并預(yù)深測其縮未來追工作局績效鋪，從輸而作熄出錄鈴用決給策。嚇3．瓦招聘繪錄用至示意菊圖伙基于洪勝任舒素質(zhì)乏模型嫁的對恐某崗積位應(yīng)梯聘人亦員進(jìn)根行招眾聘錄炕用如陸圖1欄-5圓所示似。開始開始確定招聘需求實(shí)施招聘活動面試應(yīng)聘人員明確擬招聘崗位的勝任特征作出錄用決策結(jié)束測評應(yīng)聘人員能力素質(zhì)崗位要求的勝任素質(zhì)特征比較分析應(yīng)聘人員素質(zhì)與崗位勝任特征的吻合程度糖圖1輪-雪5睜基撞于勝賓任素?fù)p質(zhì)模塘型的久招聘幼錄用卸流程濤圖順1．結(jié)4．獵2搏在遇員工倚培訓(xùn)冠中的胳應(yīng)用系企業(yè)辜實(shí)施書培訓(xùn)屬是為稈了幫伙助員窗工彌尾補(bǔ)不醬足、天提高鄉(xiāng)崗位耀勝任承素質(zhì)止，從低而使抹其達(dá)火到崗朝位要顫求。網(wǎng)培訓(xùn)說的首賊要環(huán)御節(jié)是?？茖W(xué)黨、合狠理地凳分析礎(chǔ)員工沈培訓(xùn)無需求挺，只酒有結(jié)化合員療工和睜崗位匪的實(shí)病際培墓訓(xùn)需恥求，修才能湊制定架出有矛針對印性的點(diǎn)培訓(xùn)浴規(guī)劃率。究基于采勝任深素質(zhì)釘模型賽的培陰訓(xùn)系螞統(tǒng)，證可以跨發(fā)現(xiàn)志員工陜的不尤足，煙強(qiáng)化陽其優(yōu)苦勢并長激發(fā)資其潛密能，尖進(jìn)而朝有針慚對性穗地培權(quán)養(yǎng)員該工的貍核心父技能鼓。這懇樣有妖的放拍矢的鋪培訓(xùn)踐，不俊僅能蓮開發(fā)千員工獅的潛飯?jiān)谒乜百|(zhì)，訂還能芽為企娃業(yè)儲遵備具政有核尊心能旺力素熟質(zhì)的追人才肯。搶基于蕩勝任輛素質(zhì)腐模型茅的某相崗位便員工罷培訓(xùn)星需求斷分析長如圖捎1-家6所你示。0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團(tuán)隊(duì)意識產(chǎn)品知識公司知識比較員工實(shí)際素質(zhì)與崗位勝任能力差異崗位勝任素質(zhì)模型員工目前具備的素質(zhì)員工培訓(xùn)規(guī)劃0123邏輯推理能力人際溝通能力○誠信意識0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團(tuán)隊(duì)意識產(chǎn)品知識公司知識比較員工實(shí)際素質(zhì)與崗位勝任能力差異崗位勝任素質(zhì)模型員工目前具備的素質(zhì)員工培訓(xùn)規(guī)劃0123邏輯推理能力人際溝通能力○誠信意識團(tuán)隊(duì)意識產(chǎn)品知識公司知識○○○○○分析員工培訓(xùn)需求制定員工培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施員工培訓(xùn)動1．鐘4．檢3液在陶績效質(zhì)考核頭中的浪應(yīng)用辦績效嗓考核蔥工作商的關(guān)永鍵環(huán)藥節(jié)是懇建立報(bào)績效索考核狠指標(biāo)涂并設(shè)餡定相隨應(yīng)的暴績效作標(biāo)準(zhǔn)踏。其賢中，寒考核怕指標(biāo)厘指關(guān)社系到查員工奸工作污產(chǎn)出直的關(guān)嘩鍵項(xiàng)觀目；獄績效機(jī)標(biāo)準(zhǔn)疲是對發(fā)員工野在考軋核指隸標(biāo)項(xiàng)帝目上秒的行夢為表農(nóng)現(xiàn)應(yīng)輔達(dá)到悉的目艷標(biāo)或源程度梨的描捎述。晶勝任拍素質(zhì)奇模型怖區(qū)分演了績終效優(yōu)套秀和昂績效香一般粉員工化的行煌為表串現(xiàn)差光異，載這就健為設(shè)茂定績邁效考售核指熱標(biāo)、竊標(biāo)準(zhǔn)波及目處標(biāo)提略供了像進(jìn)一君步的魄佐證類和支角持。郊以勝拐任素沾質(zhì)模頓型為供基礎(chǔ)婆的績富效考慎核體鳳系，哨能夠勾對員廁工履諸行崗頑位職村責(zé)和族執(zhí)行慨崗位蒙任務(wù)紙所取市得的喚成果秀進(jìn)行供客觀遮的績舌效評扯價(jià)，竊真實(shí)價(jià)地反吵映他耐們的室綜合罰能力熄素質(zhì)無。遷基于而勝任友素質(zhì)橫模型絕的采某逝崗位若績效藍(lán)考核鳳如圖送1-綁7所遍示。0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團(tuán)隊(duì)意識產(chǎn)品知識公司知識提取績效考核指標(biāo)確定績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)制訂績效計(jì)劃并實(shí)施構(gòu)建勝任素質(zhì)模型建立績效考核體系實(shí)施績效考核陷圖10123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團(tuán)隊(duì)意識產(chǎn)品知識公司知識提取績效考核指標(biāo)確定績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)制訂績效計(jì)劃并實(shí)施構(gòu)建勝任素質(zhì)模型建立績效考核體系實(shí)施績效考核惹1．幟4．昨4忠在竿薪酬瘦管理慕中的謹(jǐn)應(yīng)用卡薪酬堡的影喊響因遷素包壟括崗是位、咬能力鄙、績尚效三照方面度。崗崖位的少市場傳價(jià)值懶和內(nèi)居部價(jià)腳值評尾估決椒定了鍵崗位變所處必的工繡資浮頑動范價(jià)圍，賢績效懼決定玻了個(gè)裙人績系效工臂資的串多少侄。能達(dá)力高惜者在誕擔(dān)任舉了不暢同級襪別的星崗位歡后崗催位基資本工宗資所瞞處的質(zhì)區(qū)間任范圍蒸相應(yīng)悠就不農(nóng)同；丹在同幻一崗菜位上胃任職市的不猴同人醫(yī)員的槍個(gè)人狠基本丸工資播落在培區(qū)間績內(nèi)的顫哪個(gè)宋點(diǎn)上是，也禾會與迅其能飛力差輛異關(guān)筆聯(lián)。蜓基于湖勝任撥素質(zhì)往模型肆的薪踢酬體崇系設(shè)垮計(jì)，禁有利咳于員舍工提捧升自姜己的糕知識朝、技仿能/爬能力循，有列利于再企業(yè)重提升劫自身從人力雪資源布的素飄質(zhì)。芳它能臥為員落工職始業(yè)生互涯鋪蓄設(shè)多博條通小道，巾如技況術(shù)型震通道慰、管蜻理類圣通道餡等，宰可以半幫助套員工珍提升糾核心胳專長販和技菜能，拐還可秋以培洞育企旋業(yè)的朋核心貢能力銹，為民企業(yè)棄戰(zhàn)略軟的實(shí)握現(xiàn)提左供人擋力資半源支艘持。殺基于跪勝任祝素質(zhì)鹿模型斤的絹某達(dá)崗位肯員工舉薪酬未管理俘如圖遣1-倚8所運(yùn)示。00123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團(tuán)隊(duì)意識產(chǎn)品知識公司知識比較員工實(shí)際能力與崗位勝任能力的差異崗位勝任素質(zhì)模型員工目前具備能力確定員工薪酬水平0123邏輯推理能力人際溝通能力○誠信意識團(tuán)隊(duì)意識產(chǎn)品知識公司知識○○○○○確定員工的薪酬等級確定員工的薪酬水平或圖1頑-墾8螞基仗于勝咽任素支質(zhì)模修型的暫員工夏薪酬立管理膨示意晃圖燦1．孤4．拒5例在夢人才饑測評狂中的脂應(yīng)用辨人才啄測評隸是指牌通過物一系蒸列科戴學(xué)的架手段浙和方遣法對滑人的障心理非素質(zhì)證、能度力素扔質(zhì)、惡道德敵品質(zhì)渴和工蕩作績皺效等妄進(jìn)行甘測量會和評系定的葵活動悠。人失才測鋸評綜帶合采莖用多羅種科輪學(xué)方恐法和概技術(shù)假，它好能依順據(jù)人橡才測廢評的總目的夠和要揉求對林被測津試者硬進(jìn)行懼更為膨客觀民和準(zhǔn)免確的鞠鑒定熄，并羞將鑒席定的絮結(jié)果謠以定駕量或射定性武的方拐式表但示出貿(mào)來。予基于康勝任同素質(zhì)宿模型屬的人僅才測泡評通俊過對憂測試溜崗位區(qū)的深譯入量靜化研樹究，丑判斷秤出崗面位所享需的舍關(guān)鍵日勝任重能力理，在乏人才川測評險(xiǎn)實(shí)施后中對帖關(guān)鍵羽勝任呢素質(zhì)漁做出柱質(zhì)和怖量的蒜解釋汁；同坡時(shí)，蛙對各標(biāo)種勝總?cè)嗡刳w質(zhì)分芹配相起應(yīng)的紅權(quán)重厭，針蔑對關(guān)畫鍵勝統(tǒng)任素滅質(zhì)開印發(fā)出套相應(yīng)役的測季評試獄題，潮從而但保證無人才服測評派的針哭對性棄和準(zhǔn)泛確性肚。蘋基于凡勝任靜素質(zhì)毫模型兔的謹(jǐn)人才艦測評文如圖架1-卷9所酸示。00123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團(tuán)隊(duì)意識產(chǎn)品知識公司知識提取測評的的主要指標(biāo)制訂人才測評計(jì)劃按照計(jì)劃實(shí)施測評工作構(gòu)建勝任素質(zhì)模型制訂人才測評計(jì)劃實(shí)施人才測評工作結(jié)圖1那-碎9斷基謝于勝示任素公質(zhì)模粥型的洋人才累測評茫示意碌圖遺1．拍4．押6敞在勤員工藥發(fā)展怠中的念應(yīng)用狗員工瓶發(fā)展駛可定趟義為橫員工炕職業(yè)筆生涯兇規(guī)劃樹，它孫是根棋據(jù)員猴工的下個(gè)人星性格姥、興藍(lán)趣等牧內(nèi)在召特征悶結(jié)合泳組織兩環(huán)境撇等因主素規(guī)末劃未宋來的繡發(fā)展激通道陡。通燕過開咳發(fā)勝載任素洪質(zhì)模憶型，磁對員舟工的耐勝任白潛能色進(jìn)行懂評價(jià)家，幫才助員界工了芹解個(gè)卡人特澤質(zhì)與玩工作古行為宴特點(diǎn)誼及發(fā)疏展需浩要，雄指導(dǎo)編員工屈設(shè)計(jì)坦符合壘個(gè)人司特征閣的職老業(yè)發(fā)磁展規(guī)示劃，傾并在養(yǎng)實(shí)施據(jù)發(fā)展猶計(jì)劃尋過程劃中對布員工灰提供聲支持懸和輔井導(dǎo)。慎這樣存不僅渴能幫怒助員臨工明壇確自速身的性發(fā)展監(jiān)目標(biāo)兇，也企能促復(fù)使員朵工努裕力開悉發(fā)提那高組翻織績陸效的著關(guān)鍵喊技能陽和行鄙為，晴實(shí)現(xiàn)憤個(gè)人瓦目標(biāo)桶與組沃織經(jīng)三營戰(zhàn)臉略之祥間的距協(xié)同割，達(dá)棗到員魯工和逢企業(yè)逝共同傾成長驢和發(fā)獻(xiàn)展。狼素質(zhì)奔模型臉不僅耽通過旗職類賺、職專種的侄建立惜為員蘆工提蔑供了菜多種撇發(fā)展村通道銹選擇搬，而依且提套供了盯員工規(guī)素質(zhì)器的分頃析標(biāo)無準(zhǔn)，狗為合繼理規(guī)式劃員跨工職眾業(yè)生投涯奠擔(dān)定了刮基礎(chǔ)刻。紹基于幅勝任秤素質(zhì)喇模型貫的壁員工陰發(fā)展痰規(guī)劃艘如圖仆1-滋10瘡所示標(biāo)。0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團(tuán)隊(duì)意識產(chǎn)品知識公司知識了解員工個(gè)人特質(zhì)與工作行為特點(diǎn)及發(fā)展需要構(gòu)建勝任素質(zhì)模型員工勝任潛能評價(jià)規(guī)劃員工發(fā)展路徑0123邏輯推理能力人際溝通能力0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團(tuán)隊(duì)意識產(chǎn)品知識公司知識了解員工個(gè)人特質(zhì)與工作行為特點(diǎn)及發(fā)展需要構(gòu)建勝任素質(zhì)模型員工勝任潛能評價(jià)規(guī)劃員工發(fā)展路徑0123邏輯推理能力人際溝通能力○誠信意識團(tuán)隊(duì)意識產(chǎn)品知識公司知識○○○○○設(shè)計(jì)符合員工個(gè)人特征的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)實(shí)施并實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與職業(yè)潛能瘋第2籠章驗(yàn)1諸07務(wù)項(xiàng)素羊質(zhì)三橡級定蟲義次粥典庫聽2．缺1箱通潑用能眉力三淺級定景義武2．限1．陸1韻親昨和力輛親和悠力是擴(kuò)指個(gè)撞人通梯過自吼身的屯言談文舉止乏給他店人一溜種易虎于接傍近的停感覺織。其馳分級逢行為孩表現(xiàn)境如表刑2-罩1所網(wǎng)示。何表2蕉-1炮在親和筆力分削級行刻為表態(tài)現(xiàn)營2．我1．鏟2決影鋪響力歪影響響力是能指相儉關(guān)人歉員說赴服或偶影響派他人帶接受致某一忌觀點(diǎn)味、推陰動某扭一議搶程或賀領(lǐng)導(dǎo)蔽某一衛(wèi)具體煙行為六的能磨力。跌其分閑級行眨為表比現(xiàn)如說表2肚-2港所示徹。燃表2防-2逼尚影響邁力分興級行肌為表門現(xiàn)害分級告行為逢表現(xiàn)咐備注灣1級煩能清寸晰地疏陳述戶相關(guān)違事實(shí)壽，并太呈現(xiàn)拖經(jīng)過埋充分僻準(zhǔn)備禮的合節(jié)理案墓例，育可以宇運(yùn)用羅直接杏證據(jù)朗（如彩關(guān)于瞎實(shí)質(zhì)脆特征令的數(shù)臉據(jù)、什意見缺一致疾的范鞋圍與漢利益歡等）俱支持啄個(gè)人謝觀點(diǎn)賽，從濕而說徒服對蟻方作糖出承被諾或具保證貿(mào)2級津1．敲通過暢指出袖他人殘的憂著慮、權(quán)強(qiáng)調(diào)捆共同估利益煤來說浸服他舞人業(yè)2．錘能預(yù)分期別淋人的盜反應(yīng)齡，可嘴以根塊據(jù)需快要運(yùn)倚用適駝當(dāng)?shù)拿蕊L(fēng)格記和語爐言應(yīng)航對炕3．飾能用家案例隊(duì)或論裂據(jù)創(chuàng)器造出搭“世雙贏匹”對的局墊面，盒進(jìn)而尋實(shí)現(xiàn)院雙方駕的目清標(biāo)懼3級躁1．勾與第蘿三者壇或?qū)Ｉ嗉医Y(jié)愿成聯(lián)為盟，恒并建承立幕銀后支嚴(yán)持，臭以構(gòu)瘡成影冊響別射人行梢為的中有利互態(tài)勢及2．艘精心疑策劃墻事件瓶以間胡接影池響他么人（嶄如計(jì)藏劃時(shí)鴉間的晉安排統(tǒng)、策桿劃關(guān)痛鍵事柱件、賺預(yù)測仁有關(guān)側(cè)關(guān)鍵勉聯(lián)盟仔的提麥議、仰影響加證言午等）釣2．灘1．奏3澇溝模通能吸力時(shí)溝通馬能力揭是指繪個(gè)人跪能正歪確傾錘聽他膛人傾松訴，蛛理解喇其感澆受、乘需要童和觀加點(diǎn)，餡并做助出適悔當(dāng)反泥應(yīng)的猴能力錢。其貝分級館行為融表現(xiàn)搶如表黨2-循3所妻示。俯表2使-3殺說溝通任能力濤分級項(xiàng)行為欠表現(xiàn)王分級贈行為壺表現(xiàn)嗎備注敵1級哥1．快不善昆于抓請住談巾話的冬中心綠議題鄭2．仿自己轎的觀心點(diǎn)表吵達(dá)不燈夠簡翠潔、魯清晰齒3．監(jiān)以自待我為防中心括，缺辣乏對樣他人踩應(yīng)有獻(xiàn)的尊響重扭4．夠在溝梅通中驢，能腹夠基盲本理敲解、術(shù)使用孫相關(guān)階的專問業(yè)詞芒匯源2級耕1趁．責(zé)能夠速以開巡放、士真誠世的方毀式接廢收和莊傳遞卻信息皆2冶．似了解緩交流帳的重睛點(diǎn)，頌?zāi)芡ɑ柽^書訓(xùn)面或嚴(yán)口頭驢的形注式、較用清艷楚的殺理由址和事脅實(shí)表俯達(dá)主伐要觀煉點(diǎn)摧3課．戀尊重學(xué)他人程，能綢在傾忽聽別鬼人的權(quán)意見盈、觀洋點(diǎn)的注同時(shí)餡給予箭適時(shí)體的反屑饋體4乞．古在溝耀通中根，能筒夠理存解、再使用早相關(guān)桑的專勺業(yè)詞紙匯收3級貫1乘．繡與人凝溝通微時(shí)的陣語言肝清晰騰、簡層潔、止客觀隸，且昌切中情要害僑2拾．恒針對松不同死聽眾鉤能采慨用不蜜同的靠表達(dá)稻方式謎，從萍而以誠取得退一致女性結(jié)斥論清3孕．葛善于事說服中他人宿，能敲有效君化解逆矛盾或和抱康怨喇4片．檢能拓測展并蠢保持巨廣泛錄的人犁際網(wǎng)郊絡(luò)舌5舒．然熟練賢掌握篇專業(yè)數(shù)詞匯腐，能亮夠閱鍋?zhàn)x、勵理解譯與專帳業(yè)相依關(guān)的恭各種牛資訊河2．降1．驚4常執(zhí)辛行能構(gòu)力墨執(zhí)行緩能力皺是指氣相關(guān)儉人員徐在工筍作中傭能迅嫁速理趁解上澡級的叛意圖噴，進(jìn)訂而形貿(mào)成目付標(biāo)并瘦制定甜出具巷體可夜行的推行動洋方案綁，然墻后通勿過各乎類資嗚源的條合理形利用粗和對絞任務(wù)梢優(yōu)先修順序嬸的安肢排，勇保證賞方案圈的高買效、燙順利假實(shí)施忠，并耐努力鬧達(dá)成班工作衰目標(biāo)攜的能乳力。渾其分年級行叫為表計(jì)現(xiàn)如尼表2罵-4葛所示態(tài)。續(xù)表2有-4伴撕執(zhí)行奇能力香分級寶行為壁表現(xiàn)刃表拌2．能1．貌5窗創(chuàng)潤新能校力房創(chuàng)新憂能力格是指雕相關(guān)穩(wěn)人員幸不受漏陳規(guī)日和以嗽往經(jīng)串驗(yàn)的當(dāng)束縛栗，能墳夠不岡斷改澤進(jìn)工扇作與熱學(xué)習(xí)唱方法狀，以凡適應(yīng)殊新觀拿念、燙新形趟勢發(fā)渣的要量求的銀能力顛。其僻分級茂行為反表現(xiàn)晨如表董2-缸5所弄示。虛表2凡-5斗翁創(chuàng)新鑄能力膜分級伯行為勺表現(xiàn)駐分級買行為峽表現(xiàn)存?zhèn)渥⑿?級軌守舊遼，敵月視所首有新該事物售；教惜條、便死板勤地執(zhí)起行上鋤級布終置的達(dá)各項(xiàng)速工作烏；遇副到問吊題，養(yǎng)習(xí)慣蔥用經(jīng)之驗(yàn)來講解決菌，反捎對創(chuàng)島新繡2級及1馬．沈?qū)π率钍挛锔杈哂休吜己妹氐慕佣词苄晕?，解促決問勉題時(shí)誘愿意傾嘗試高新的賤方法響2盜．熔能靈許活變?yōu)I通地剛完成員上級無布置膊的各捏項(xiàng)工巖作；使支持韻創(chuàng)新銀3級曉1辟．當(dāng)能夠總作為貿(mào)企業(yè)除創(chuàng)新欄精神卻的倡直導(dǎo)者唱2豬．麥能夠玉創(chuàng)造浩性地弓完成焦上級啊布置丘的各險(xiǎn)項(xiàng)工忙作辮3碰．怎能夠聯(lián)鼓勵呈下屬查多角珠度思棄考，奧提出衛(wèi)各種綿解決捉思路國；決籠策時(shí)哪，敢麗于創(chuàng)流新但遠(yuǎn)不失恨穩(wěn)健培；提竹倡創(chuàng)叛新全2．逃1．賊6魔理獄解能副力擺理解雹能力脹是指切相關(guān)膊人員泡了解噴他人繞的能守力。鄰其分朵級行聚為表凡現(xiàn)如虎表2厭-6欣所示逝。增表2謹(jǐn)-6轉(zhuǎn)悼理解株能力違分級垂行為詠表現(xiàn)裁分級叉行為各表現(xiàn)富備注視1級愿1．恨大體慶能夠忙把握擱利益小相關(guān)獵人的樸情緒員和溝灰通的練內(nèi)容縣2．講大體害能夠牢客觀攤評價(jià)礦他人兩3．乖能夠疤把握獄別人爸的感渾覺和遍所表否達(dá)的練意思循，但盡不能革很好洋地理棍解他左人過雄去的筆行為鏈2級津1．五能夠匯把握貍利益縣相關(guān)敢人的褲情緒芬和溝殘通的轉(zhuǎn)內(nèi)容勁2．火能夠接理解新潛在槳的問提題和蘆某人綁行為煉的原踐因，形能客防觀評釀價(jià)他滿人止3．援能把已握他盒人的紋感覺骨和所倍表達(dá)蹄的意刻思，犬并能量理解浙他人饅過去超的行靈為童3級愿1．治能夠賓把握撇利益暈相關(guān)鴨人的宋情緒醉和溝搏通的率內(nèi)容槳，并升能消狠除利嗽益相涌關(guān)人屈的不織良情網(wǎng)緒貧2．府能夠你了解研潛在咱的問慢題和導(dǎo)某人逼行為貿(mào)的原龍因，糧能客銅觀地譯評價(jià)賺他人成，并籍根據(jù)純其特糖點(diǎn)安驢排、繁協(xié)調(diào)冠工作幸3．址能夠籍很好瘋地把孤握他圾人的雜感覺彎和所父表達(dá)蒼的意印思，紙并且煙能理撿解他叉人過側(cè)去的議行為滅，同譜時(shí)預(yù)誓見他識人未夠來的逼行為嚇2．業(yè)1．聞7直表券達(dá)能犧力診表達(dá)還能力癥是指燙相關(guān)痛人員武通過衡口頭揚(yáng)描述均或書億面文刮字表丙達(dá)自粒己意曠思的貨能力哲。其拿分級賞行為撤表現(xiàn)敗如表碰2-寶7所競示。愉表2狠-7育炊表達(dá)芬能力匹分級猾行為檔表現(xiàn)望分級臥行為讀表現(xiàn)后備注甩1級男表達(dá)柔基本卷清楚埋。交腫流過跪程中溉思路杰不太綱清晰弦，用回詞不壘當(dāng)，房容易維讓人呀誤解列其意床，但既他人友能夠蠅知悉制其所去表達(dá)已的大伸概意隨思；染能從子事一放般性挪的工動作聯(lián)寬系晌2級縮1．鉆表達(dá)蜘條理濱清晰秒，意宅思明旗了。某交流看過程鬼中思彈路清汁晰，侮他人棕能非省常明驕確地補(bǔ)知悉嗚其所芒表達(dá)源內(nèi)容梨的重亡要層纏次已2．尸在不款同的循場合柏能夠蒜保持燈適當(dāng)吸的語邁速，駱但表司達(dá)不鵝夠簡束明灣3級局1．絹能夠奮準(zhǔn)確打地以擾口頭座、書漂面等肢方式林進(jìn)行晉工作巡部署鍛或有販效溝失通，搞能快輕速把顫握工勺作要爬領(lǐng)甜2．生在交昨流過備程中瓶，思說路清撫晰，窯表達(dá)芹簡潔炸明了喚；語駁言生蓮動，疫且在功必要奏的時(shí)順候能次夠配賀以手秧勢或啞面部鐘表情覆等來忘增強(qiáng)仆表達(dá)鼻的效汪果；潑表達(dá)遷易于職讓人衛(wèi)接近仗，有蟻親和去力書2．翻1．年8學(xué)判出斷能液力跨判斷綱能力玉是指劫相關(guān)搖人員霉利用靠自身蹲掌握河的知榆識，名通過志對他班人的遭觀點(diǎn)恨或外悶界環(huán)幼境的炎變化盆進(jìn)行該正確夢的分刃析，刷進(jìn)而罰作出猜準(zhǔn)確糧判斷磨的能驗(yàn)力。褲其分僻級行鞭為表惑現(xiàn)如芬表2卡-8持所示誰。勻表2團(tuán)-8粗茄判斷郵能力魂分級駕行為慘表現(xiàn)播分級懷行為昌表現(xiàn)鐮備注妨1級甲1．垃對他截人的隙意見栗或外蜘界的辭變化毒有一喘定的拾認(rèn)知紋能力族2．媽能夠券對獲咸得的鋼直接貼信息合進(jìn)行卸分析棒，并特作出璃一定匪的判切斷忘2級慢1理．降能夠塵利用做自身躬掌握鞏的知軍識，江正確余理解秀他人類的意攪見或塞外界鋤的變燒化更2舌．末能夠吳對直璃接信屬息和須間接賭信息興進(jìn)行柳分析敲，并界準(zhǔn)確班判斷腔出事積件或鴉事物簽的發(fā)窩展方徑向矛3級妻1刊．瞧能夠惑通過的他人強(qiáng)的舉策動捕扔捉到肺其所石思、授所想旱2魯．談能夠肝把握現(xiàn)事物繞發(fā)展申變化說的運(yùn)鎖動規(guī)剪律所3找．壟能夠掩與他厚人分去享自扔己判窗斷的降經(jīng)驗(yàn)烏2．懲1．丘9蔽應(yīng)陪變能英力退應(yīng)變李能力碰是指飽相關(guān)穿人員棉采取乒行動浪迎接翼即將熊來臨塵的挑召戰(zhàn)，隸或提俊前思長考以藝適應(yīng)悠未來嫂的機(jī)勇遇和芝挑戰(zhàn)敵的能丈力。獅其分姿級行朽為表董現(xiàn)如暗表2惜-9嫁所示菌。肯表2讓-9兇含應(yīng)變熊能力樣分級斯行為伸表現(xiàn)浩分級許行為螺表現(xiàn)絞備注亂1級杠1．兵能夠照意識泥到工峽作環(huán)晴境的管變化非，并琴對變蹤化有躁所準(zhǔn)擠備。遼面對碌變化怎較為敬冷靜按，沒越有什海么明集顯的標(biāo)不適忍應(yīng)粱2．筍能夠保找到漢變化握的原究因，助并能晝根據(jù)固工作泥經(jīng)驗(yàn)賄改善捐自己巨的工自作流叔程和露工作攏方法房3．哨清楚陸自身集應(yīng)對成變化軋所需嚷的資探源，葵并能侵借助墓這些榮資源槐應(yīng)對真變化盒，克殘服工健作困影難，醒并達(dá)旗成工歪作目的標(biāo)馳2級稠1．質(zhì)充分岸了解估工作頂環(huán)境怕的變止化特框點(diǎn)，慶清楚始該變曠化對糠個(gè)人讀、團(tuán)密隊(duì)或糧企業(yè)寄造成查的影稠響歡2．將能夠?yàn)醺鶕?jù)禿變化鎮(zhèn)適時(shí)尿?qū)ψ约~己及堵整個(gè)摩團(tuán)隊(duì)爽的工評作流架程、博方法搞及資眉源分年配作唯出有挪效調(diào)挎整腸3．乓能夠布指導(dǎo)冶團(tuán)隊(duì)概和下滲屬正庫確認(rèn)宋識調(diào)季整過收程中共出現(xiàn)數(shù)的問辟題，館并能竿夠有潮效地華控制視問題挎的負(fù)聯(lián)面影牌響，通確保條在盡婆可能愿降低域工作扎成本倚的前原提下孔達(dá)成銅工作彩目標(biāo)清3級倚1平．爐能夠?qū)φ_陷預(yù)見病變化傅發(fā)生言的可枕能性局，并職能夠餃于變眠化發(fā)忍生時(shí)缺快速押地認(rèn)緒識到臂客觀成環(huán)境廉變化步為團(tuán)安隊(duì)或錘企業(yè)俱帶來冶的市開場機(jī)歉會，輸并對朽如何他利用搞該機(jī)舍會提雜出自澇己的伏建議君2方．肆能夠窯充分姻把握菊變化涌背后勾的根肆本原有因，櫻并能底夠提田前采當(dāng)取行劈動以勝降低禾不利泡變化驚出現(xiàn)蔑的可漢能性靠，從水而有喚效降炒低變奴化帶葵來的足負(fù)面確影響察3蕩．偶能夠夏指導(dǎo)秋團(tuán)隊(duì)粥或下超屬制吹訂有腿效的漆調(diào)整黨計(jì)劃重，并妻能夠捆采取笛必要易的行蛾動合昌理調(diào)兼配資繭源來捉支持鍋調(diào)整走計(jì)劃后的實(shí)轉(zhuǎn)施來2．弦1．旱10果妄自控灶能力欣自控察能力窩是指膝相關(guān)浙人員川在面牛對他定人的蠶反對虛、敵廚意或敲在長成期重肉復(fù)性膏工作雕及壓革力環(huán)福境時(shí)燕，保腎持冷些靜、標(biāo)控制凍負(fù)面海情緒康和消更極行仙為，原繼續(xù)吧完成襲工作必任務(wù)繡的能器力。適其分創(chuàng)級行究為表五現(xiàn)如姐表2腿-1聯(lián)0所刑示。勿表2伯-1餅0最自栽控能滑力分縫級行蛙為表趨現(xiàn)堪分級栗行為章表現(xiàn)丘備注怠1級氣1級．廚有能擁力抵認(rèn)制可將能的蚊誘惑洋，不慚會采敢取不賓恰當(dāng)懶或沖慣動的燭行為拼2彈．黑有憤麥怒、史沮喪追等強(qiáng)宰烈的謊情緒巴時(shí)，勇能抑很制其繞表現(xiàn)更出來騎2級交1伶．金有憤扮怒、堵沮喪肢等強(qiáng)晚烈情閣緒時(shí)崇，不康僅能快夠抑鄭制其緩表現(xiàn)旋出來掏，而辱且還德能夠略繼續(xù)拖平靜谷地進(jìn)丑行談笨話或鋤開展感工作街2慰．腸能夠若長時(shí)辭間地瘋控制皂情緒刺，并蛇能夠盜在持揉續(xù)的忌壓力霸環(huán)境攤中以期一貫誰的正團(tuán)常狀韻態(tài)開莖展工剃作儲3級辯1拍．呼能夠政控制沸強(qiáng)烈撐的情到緒并侵承受池巨大何的壓季力，五能夠姥以建拿設(shè)性祝的方率法回痛應(yīng)壓筒力和社不良絡(luò)情緒孤；能瘦夠冷逆靜分洋析問祖題來炭源，竊并能塔夠總委結(jié)經(jīng)犯驗(yàn)教推訓(xùn)，供以免超今后使出現(xiàn)尚類似違情形獸2傍．脖在群容體人葉員都鞭受到遷強(qiáng)烈器沖擊提時(shí)，柏不僅格能夠章控制鏈自己仿的情吼緒，桿還能洋使他翁人冷嬸靜下白來，識保持征良好施心態(tài)鋪2．塔1．傻一五潮僻計(jì)劃輛管理拼能力罰計(jì)劃禾管理騰能力襯是指羊相關(guān)錯人員節(jié)通過書合理險(xiǎn)配置桐各種業(yè)資源杯，使筐自己揭或他株人按叮時(shí)完姨成任灣務(wù)的百能力泄。其腰分級仍行為具表現(xiàn)刃如表咐2-乏一五雕所示蹈。惡表2晴-一瞧五請計(jì)買劃管腸理能總力分監(jiān)級行旋為表另現(xiàn)士分級墻行為承表現(xiàn)雷備注宜1級夜1．凡能夠司根據(jù)扔上級盤的指霸導(dǎo)或羊要求慎，簡霉單地弄制訂色個(gè)人頭的工石作計(jì)致劃悄2．冷能夠革按照利計(jì)劃薄的安晉排，爪有條蚊不紊聞地完艷成工想作任張務(wù)財(cái)2級蜘1．織能夠贈將復(fù)桃雜的姻任務(wù)腦分解炮為多胸個(gè)可巴以處劉理的漿部分動，并頸能夠緩制定被切實(shí)評可行席的方匙案誦2．糧在編浮制大集型或徐復(fù)雜灣的計(jì)腔劃時(shí)驅(qū)，能滾夠事玻先預(yù)置測到哀可能苗出現(xiàn)酒的問額題壤3．缸能夠劈指導(dǎo)翻他人端編制賠分項(xiàng)圾工作緒計(jì)劃腥，并叔能夠搶將分計(jì)項(xiàng)計(jì)瞇劃整誘合為如整體雪方案耀3級炎1．詠能夠久為較判為復(fù)旗雜的室工作款團(tuán)隊(duì)蒜編制屠有效池的、顆合理口的整駁體工送作計(jì)禽劃纏2．泉具備軋一定飾的前鹽瞻性緒及預(yù)倘見性眼，能的夠提腸前對牛重大果潛在疑風(fēng)險(xiǎn)燃作出癢預(yù)案靠2．奏2始管女理能彈力三性級定忠義脆2．躲2．桑1耐督齊導(dǎo)能稻力躬督導(dǎo)銅能力相是指扭相關(guān)指人員資為了介企業(yè)噴及客傘戶的袋最佳窯利益刃，指森導(dǎo)員需工工蛾作及悶促使忍其提染升技誰能與鑄工作怠績效役的能芒力。譜其分榆級行犯為表榨現(xiàn)如添表2扯-2陳2所腹示。躲表2液-2要2心督塊導(dǎo)能晚力分訊級行陣為表銳現(xiàn)構(gòu)分級慨行為枝表現(xiàn)愛備注蹲1級桑1．完能夠隔對員雅工工廣作給敬予較室具體校的指機(jī)導(dǎo)呀2．蘿在提循出要擠求和彩目標(biāo)囑的同頁時(shí)，長也能丸夠提媽供明育確、綿具體懼的參錢數(shù)和學(xué)標(biāo)準(zhǔn)采3．指能夠鴨適時(shí)紅檢查搞員工昆對工域作目晴標(biāo)的肯理解釣2級丟1纖．犬能夠叨系統(tǒng)刷、明足確地棗分配則日?？骞ぷ饕蚝腿斡瓌?wù)筒2顯．紹在分怎配工記作和搶從別姐人那初里接新受工驅(qū)作時(shí)說堅(jiān)定溜而自罩信，婦對不譯合理煎的要尾求敢通于說胳“不御”骨3敞．呼能夠忌給予崇員工敞完成催常規(guī)捏任務(wù)六的空地間，府不亂知加干價(jià)涉白3級焦1嘩．艷能夠閘建立群明確鎮(zhèn)、可訂測量上的績自效標(biāo)爛準(zhǔn)油2餅．忙能夠黨依據(jù)合績效淚標(biāo)準(zhǔn)泳監(jiān)督垃檢查郵員工晝的工極作進(jìn)榮度、蹦績效昏，并姥能夠酒將成豪果和列存在鞏的問船題及早時(shí)反針饋給顏員工殲3躍．季糾正哲員工諒績效自問題姑時(shí)，遺行動伍明確恥，立籌場堅(jiān)柴定，憐并能撈夠制冒訂出春可行匯性的為績效煌提升紅計(jì)劃拒2．奸2．吊2材決效策能鮮力皮決策失能力痰是指各相關(guān)襯人員芽依據(jù)田對形闊勢的綁分析鐵，作慚出恰競當(dāng)、怪合理炭、及效時(shí)和消實(shí)際系的判票斷并衫采取存行動旨的能暗力。督其分廉級行語為表遲現(xiàn)如預(yù)表2消-2濾3所緒示。潑表2辜-2鹽3扁決罩策能焰力分致級行無為表賤現(xiàn)匆分級卡行為冬表現(xiàn)疑備注標(biāo)1級贈1霜．慶根據(jù)倆工作止經(jīng)驗(yàn)世，能猴夠?qū)φ鈴?qiáng)決問茶題的臟性質(zhì)鍵和決廟策目翻標(biāo)進(jìn)竿行準(zhǔn)漿確定鋒位螞2芳．殊能夠旋及時(shí)呀給出塑可行揮的常備規(guī)問流題決撈策方夜案愚3室．曉掌握述決策鐘備選震方案野的分撤析技土巧，好能夠詳迅速厲且準(zhǔn)慨確地頌判斷烘各種鞏備選番方案漢的優(yōu)縱勢和系不足壯4回．涂能夠喉借助亂信息聽和分族析工咐具給刊出非飲常規(guī)膽問題常的有扣效解帳決方爛案洽2級桃1隙．環(huán)能夠鄭通過守紛繁無復(fù)雜蕉的表果面現(xiàn)文象，成對存嫌在問瀉題的科性質(zhì)培進(jìn)行啄合理班判斷迅，并姨能夠摔在此述基礎(chǔ)零上迅貧速確趣定決寸策目渡標(biāo)喪2許．丈能夠偉根據(jù)涂工作杯經(jīng)驗(yàn)澇和技衫巧果爛斷、景及時(shí)斬地作凈出合似理有禽效的市常規(guī)谷決策捎3蛋．東對自喬己所靜做的折非常喇規(guī)決脅策可仙能產(chǎn)醫(yī)生的晃影響蛛有清處晰的著認(rèn)識紹，并歐能夠年借助她信息即和分慚析工糾具在雨各類撥備選感方案迫中選栽擇最譜有效勝的方蠶案坊4悅．悉在復(fù)崇雜且慶風(fēng)險(xiǎn)串高的題形勢炎下，昆通過怒適度粉分析抓多種厲領(lǐng)域迫內(nèi)的桌各種勿信息煩，能月夠作品出有摟長期單影響麥的戰(zhàn)床略性供決策解，并臭能夠堆承擔(dān)蛋相關(guān)非責(zé)任煎和后咳果裂3級特1砌．陰根據(jù)逐工作街經(jīng)驗(yàn)?zāi)ǎ苄麎驕?zhǔn)船確確臨定要擋解決聰問題填的性餓質(zhì)和揪決策載目標(biāo)趣2覺．魄能夠舞及時(shí)覺給出寸可行葡的常紡規(guī)問殺題決吃策方臥案維3鹿．其掌握難決策軟備選嫁方案丟的分饑析技量巧，怪能夠唱迅速買且準(zhǔn)租確地藏判斷俱各種益?zhèn)溥x充方案拾的優(yōu)經(jīng)勢和帽不足土4驢．眼能借屢助信友息和惑分析挺工具妻給出盈非常耗規(guī)問憤題的疼有效怎解決紀(jì)方案仙2．洗2．李3拌協(xié)聚調(diào)能歸力甘協(xié)調(diào)禮能力夜是指礙相關(guān)舒人員尼能夠探通過續(xù)溝通森，與三組織委內(nèi)外鍵部人薦員達(dá)趕成某可種共戲識的罷能力薦。其很分級集行為遷表現(xiàn)完如表兩2-豎24維所示疼。哥表2蹦-2補(bǔ)4垃協(xié)棄調(diào)能灣力分耗級行才為表匙現(xiàn)表效分級庫行為岡表現(xiàn)咐備注誼1級葛1．諷對組致織內(nèi)樓外部涂人員齡在行伍動和扒思想虎上的穩(wěn)不一滔致問伯題有校清醒鉗的認(rèn)好識哈2．唱對組樓織內(nèi)負(fù)外部饞人員突可能猶產(chǎn)生代的不值和諧鉗因素噴有一紡定的粒了解犯2級派1．貿(mào)對組員織內(nèi)似外部厭產(chǎn)生捏的不宇和諧拜行為壞有一摧定的旋調(diào)節(jié)蘇能力俱，能竹夠盡洽量將悅矛盾規(guī)消滅本在萌睬芽狀蝕態(tài)旅2．額在處霧理組貢織內(nèi)水外部嘆矛盾嬸過程未中，魄能夠莫獲得獸大多劇數(shù)人殲的擁坡護(hù)與低支持籍3級械1．劈能夠只平衡鴨組織淺內(nèi)外梅部各尺種關(guān)電系，扣確保躬組織涌既定熔目標(biāo)誤的完桐成光2．蓬能夠仙將自錢己在且協(xié)調(diào)都內(nèi)部凈關(guān)系皺過程江中的游技巧增、經(jīng)陣驗(yàn)與透他人乞共享叉3．肅能夠歸通過打協(xié)調(diào)叢組織謠內(nèi)外凝部關(guān)板系，鏡發(fā)現(xiàn)妄組織圍內(nèi)隱畢藏的摧問題攜或矛紋盾，傾并提墾出相捐應(yīng)的語解決疫方法賣或應(yīng)梅對策輛略課2．囑2．喊4涌激匙勵能潤力壺激勵欺能力跪是指抵相關(guān)透人員寨激發(fā)答、引繭導(dǎo)和坊維持機(jī)他人平工作數(shù)熱情牌，保辨證實(shí)粥現(xiàn)預(yù)眨定目竊標(biāo)的聚能力躍。其煉分級茂行為于表現(xiàn)啞如表繼2-花25曲所示跡。通表2原-2馬5幅激藏勵能賣力分被級行芹為表禁現(xiàn)需分級相行為百表現(xiàn)販備注燈1級察1．梅工作午中只棗關(guān)心際本職昏工作嚇，忽底視員惱工的葉發(fā)展幻，從三而導(dǎo)國致員漂工工傭作缺濁乏主丹動性勤和積顛極性錄2．難對員冷工的擊工作晴缺乏壤肯定維，很鳥少給勵予下隸屬鼓繭勵肢2級輕1洋．溝了解隆下屬康需求綿，善摘于引將導(dǎo)員掛工，矮能夠桑時(shí)常式從員職工的愿角度桶出發(fā)附，基漠于其卵特長鏡和興然趣愛勁好安蜂排工往作；黑適度故考慮拳員工幟的個(gè)戒人發(fā)生展婦2躺．掙能夠航為員餓工工牌作營悟造和津諧的登環(huán)境渠，能棋夠清忙楚地繭解釋營工作唐的關(guān)拘聯(lián)性卡及其睬意義波3裕．獎能夠梅結(jié)合撇員工鴨的工初作成捎果用撤獎勵恢、表霸彰等傷形式的提高盟其工即作積相極性糞4柔．揪能鼓抹勵員泛工為錘企業(yè)倍發(fā)展報(bào)獻(xiàn)計(jì)邪獻(xiàn)策肝，并騾能夠成以制胖度等搏形式約推動皺員工消參與悼企業(yè)經(jīng)運(yùn)作醫(yī)3級筋1井．朱能夠濕有效充調(diào)動觸員工罩的主淘動性閃，使抱員工慕工作段充滿逐激情紐2蓬．腹能夠織把職盜責(zé)范雄圍內(nèi)啊的可顫利用若資源賞提供跳給員防工使淺用沸3堆．貢能夠?yàn)a為員幼工創(chuàng)臺造合尼適的踏發(fā)展債空間融，能柿夠針潔對不撥同員滑工制滴定不傍同的峰激勵培方式列，使劃員工間效用乞達(dá)到著最大招化搖2．啞2．例5扔戰(zhàn)餓略管第理能疲力慕戰(zhàn)略庸管理當(dāng)能力之是指行相關(guān)初人員瀉通過篩分析手外部皆環(huán)境們、內(nèi)泰部資招源，扎對企橋業(yè)管營理和兄工作臥業(yè)務(wù)且進(jìn)行先籌劃竿，明易確管秀理和此業(yè)務(wù)朋戰(zhàn)略裝目標(biāo)誼，并柔根據(jù)鹽戰(zhàn)略仆目標(biāo)局設(shè)計(jì)點(diǎn)組織屆架構(gòu)副、人喘員配譽(yù)備方洪案及壺業(yè)務(wù)填開展食策略撿的能總力。脂其分嬸級行揪為表廣現(xiàn)如甚表2攝-2望6所弊示。艙表2射-2閉6產(chǎn)戰(zhàn)非略管答理能旬力分慎級行羞為表旗現(xiàn)狠2．姐2．錄6瓦目龜標(biāo)管追理能胸力膝目標(biāo)威管理慢能力睜是相裕關(guān)人炎員指廁通過岔自身殺的努爭力或胞借助繞外界挺力量音達(dá)成嚼預(yù)先版設(shè)定寬標(biāo)準(zhǔn)側(cè)或程因度的屠能力寸。其濕分級欣行為勤表現(xiàn)佳如表葬2-坦27慌所示香。耗表2列-2定7努目親標(biāo)管浴理能碰力分穗級行葵為表塔現(xiàn)批分級秘行為隨表現(xiàn)噸備注他1級酬對企才業(yè)經(jīng)嗓營目木標(biāo)中究本部沸門的漏主要繞工作勿及任冤務(wù)理艱解較凳淺，融無明赤確的息工作呈計(jì)劃六2級聽對企勺業(yè)經(jīng)否營目煌標(biāo)中岔本部唐門的物主要撕工作典及任君務(wù)理而解較風(fēng)深，院目標(biāo)陸分解易基本步合理殼，制來訂出遭的工塘作計(jì)榨劃相敞對簡濕單波3級敘對企穿業(yè)經(jīng)脾營目答標(biāo)中毅本部麻門的還主要漲工作妻及任勾務(wù)理涼解透陜徹，蠢能夠圣有效芒分解校工作毫目標(biāo)攀并制乳訂出勢詳細(xì)豆的工抬作計(jì)舒劃；賺能夠件有效患跟蹤先事情佩的發(fā)劈展，元并善戲于采責(zé)取補(bǔ)災(zāi)救措趴施吼第3箭章銹高切層管逐理類稀人員喪勝任叛素質(zhì)廚模型志3．廁1帳總摘經(jīng)辦哄人員痛勝任燃素質(zhì)逢模型默3．麗1．雷1榴總歌經(jīng)辦被主任端勝任暮素質(zhì)秋模型添本書替構(gòu)建彎的總恩經(jīng)辦許主任界勝任帝素質(zhì)跳模型蜜參考刻了績踩優(yōu)總尾經(jīng)辦睬主任值的勝哲任特省征和鉛相關(guān)霧的勝慈任素戲質(zhì)模信型理等論，詞概括縱了總秘經(jīng)辦滅主任驅(qū)出色滴完成避工作善所需掘的職剪業(yè)素中養(yǎng)、侍知識惕和技柏能/闊能力燭三個(gè)偏方面爆的內(nèi)妨容。穴具體萌內(nèi)容攝如圖萬3-食1所延示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神（3級）全局觀念（3級）責(zé)任心（3級）、主動性（2級）兄圖3祥-1譯愁總經(jīng)生辦主蘆任勝鍛任素滔質(zhì)?？托褪?．?dāng)z1．外2頭總唉經(jīng)理跟助理姨勝任梢素質(zhì)觸模型攔本書崖依據(jù)羊企業(yè)錢的戰(zhàn)搜略目庭標(biāo)、擾企業(yè)場文化幅等各兼方面鋒的要開求，濾在對鑼總經(jīng)戲理助溉理各錫個(gè)工惹作要婦項(xiàng)進(jìn)賽行詳畢細(xì)分行析的父基礎(chǔ)氧上，鑼構(gòu)建乓了總絞經(jīng)理喪助理爬勝任誠素質(zhì)免模型示。它屢參考低了其泊他優(yōu)硬秀輔蕉助類凍人員核的勝音任行效為特顛征，局包括踏職業(yè)古素養(yǎng)濁、知最識、及技能鋸/能尊力三宜個(gè)方禮面的鼠內(nèi)容沈。具棉體內(nèi)痕容如促圖3百-2矮所示易。辦公自動化知識（3級）辦公自動化知識（3級）公司知識（3級）決策能力（2級）應(yīng)變能力（3級）溝通能力（3級）責(zé)任心（3級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（3級）公共關(guān)系知識（3級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識文案寫作能力（3級）主動性（3級）客戶意識（2級）產(chǎn)品知識（2級）癥圖3挪-2竊草總經(jīng)蠢理助渡理勝禽任素括質(zhì)模聞型夜3．智2者高爽層管焰理人頁員勝摧任素樹質(zhì)模浙型針3．透2．徒1禿執(zhí)臘行總岸裁勝迷任素核質(zhì)模加型碗本書縮構(gòu)建戲的執(zhí)址行總證裁勝恐任素少質(zhì)模貨型提吼取了炎執(zhí)行定總裁收出色貪完成壞本職蠶工作候的核任心職跑業(yè)素掃養(yǎng)、節(jié)知識壇和技箭能/陽能力急，它良能夠誰全面盜、客頃觀地委評估你執(zhí)行駐總裁悟的工膚作動錘機(jī)、察工作的業(yè)績貸和工倚作潛竄力。林具體陜內(nèi)容迎如圖肺3-爪3所亞示。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（3級）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（3級）敬業(yè)精神（3級）系統(tǒng)思考能力（3級）法律知識（3級）決策能力（3級）溝通能力（3級）公司知識（3級）團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力（3級）成就導(dǎo)向（3級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識全局觀念（3級）產(chǎn)品知識（2級）風(fēng)險(xiǎn)防范意識（3級）傻圖3纏-3荒務(wù)執(zhí)行瓜總裁魄勝任脫素質(zhì)急模型化3．運(yùn)2．國2刊營刷銷總疏監(jiān)勝秩任素靠質(zhì)模趟型泄本書肉依據(jù)唱企業(yè)廟的發(fā)柜展目門標(biāo)、義經(jīng)營圖理念抬、企顧業(yè)文張化等錯要求捉，在猜參考較了其柏他優(yōu)付秀高末管的接勝任舉行為己特征成的基頁礎(chǔ)上抱，構(gòu)彈建了崗營銷知總監(jiān)繡勝任紡素質(zhì)童模型勇。該幅模型辰包括毒職業(yè)拘素養(yǎng)悟、知會識、允技能懸/能孫力三雨方面救內(nèi)容令，主崗要分紋析了旦營銷偵總監(jiān)伏的工奉作事蹲項(xiàng)和久工作尤職素盯。具忙體內(nèi)修容如豬圖3鵝-4路所示棟。技能/能力技能/能力商務(wù)談判能力（3級）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（3級）市場判斷能力（3級）市場信息分析能力（3級）渠道規(guī)劃建設(shè)能力（3級）影響力（3級）、決策能力（3級）知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（3級）客戶知識（3級）營銷知識（3級）職業(yè)素養(yǎng)成就導(dǎo)向（2級）成本意識（3級）風(fēng)險(xiǎn)防范意識（2級）忠誠度（3級）、紀(jì)律性（3級）悲圖3高-4捷閉營銷嘗總監(jiān)持勝任橫素質(zhì)以模型涼3．勉2．喘3捷采踢購總幼監(jiān)勝螺任素頂質(zhì)?？夹拖冶緯鴫魳?gòu)建待的采壞購總掀監(jiān)勝使任素趴質(zhì)模武型，壘為采帶購總漆監(jiān)的鎮(zhèn)工作欺和改障進(jìn)方逐向提郵供了翅參考瞎。該湊模型激包括秘職業(yè)呢素養(yǎng)榴、知賢識、朗技能趣/能侮力三僵個(gè)方俘面。昌具體賴內(nèi)容顧如圖幻3-累5所薪示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)成就導(dǎo)向（2級）風(fēng)險(xiǎn)防范意識（2級）敬業(yè)精神（3級）、責(zé)任心（3級）成本意識（3級）、紀(jì)律性（3級）堆圖3勝-5漫殊采購盡總監(jiān)稀勝任付素質(zhì)三模型領(lǐng)3．聲2．夸4例生黎產(chǎn)總約監(jiān)勝封任素薯質(zhì)模鹿型合本書休依據(jù)發(fā)企業(yè)痰的戰(zhàn)竄略發(fā)躺展目震標(biāo)、攻經(jīng)營熟理念陳、文時(shí)化價(jià)隆值等云要求壁，在栗分析瘡了生顯產(chǎn)總架監(jiān)的井主要寄工作噴事項(xiàng)葵及該竹崗位霞對其撲任職忠人員粉的素盯質(zhì)要霸求和蝶參照因了其事他優(yōu)蜜秀高慮層領(lǐng)圍導(dǎo)的侮行為繁特征仁后，扭構(gòu)建兄了生純產(chǎn)總爆監(jiān)勝頸任素愿質(zhì)模醬型，稱該模熄型包抖括職緩業(yè)素荒養(yǎng)、你知識芒、技鈔能/汗能力踐三個(gè)憐方面漲。具半體內(nèi)腐容如未圖3月-6你所示擾。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)紀(jì)律性（3級）責(zé)任心（3級）、全局觀念（3級）成就導(dǎo)向（2級）、敬業(yè)精神（3級）風(fēng)險(xiǎn)防范意識（2級）、成本意識（3級）換圖3鐵-6茫陳生產(chǎn)磨總監(jiān)曲勝任呆素質(zhì)好模型祥3．玉2．架5婦財(cái)磨務(wù)總款監(jiān)勝障任素誘質(zhì)?？中拓惐緯鴤?cè)構(gòu)建孔的財(cái)痰務(wù)總抽監(jiān)勝誼任素驢質(zhì)模匠型對乏驅(qū)動予財(cái)務(wù)拿總監(jiān)殿出色男完成瓶工作坡的職負(fù)業(yè)素滔養(yǎng)、郊知識子和技蹈能/恰能力杯等各壇要素拼進(jìn)行淚了綜糕合描巧述，眾它能恐夠幫照助企胞業(yè)對較在職租財(cái)務(wù)嚼總監(jiān)鑒的工旬作完跡成情排況和溝工作森潛力鞭等進(jìn)謝行評處定。闖具體捐內(nèi)容住如圖璃3-點(diǎn)7所素示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識（2級）敬業(yè)精神（3級）、紀(jì)律性（3級）責(zé)任心（3級）、成本意識（3級）成就導(dǎo)向（2級）、全局觀念（3級）炊圖3底-7仙湯財(cái)務(wù)公總監(jiān)峰勝任釣素質(zhì)趨模型棒3．腰2．塔6大人阻力資綢源總薄監(jiān)勝芒任素搬質(zhì)模膜型傭本書去構(gòu)建覺的人味力資乳源總測監(jiān)勝厚任素夸質(zhì)模著型既棗考慮谷了人山力資恨源業(yè)烘務(wù)的固特點(diǎn)鴨和所準(zhǔn)處的害管理飛層級毯對其炸勝任梨特征遼的要參求，譽(yù)又結(jié)驅(qū)合了尊其他悶績優(yōu)付人力儉資源丹總監(jiān)擔(dān)勝任時(shí)素質(zhì)疑特征由，它銀包括到職業(yè)沸素養(yǎng)俯、知揪識和層技能滋/能股力三急個(gè)部宵分，廟具有塘很高赴的實(shí)童用價(jià)挖值。潛具體晚內(nèi)容慚如圖劫3-屢8所奇示。風(fēng)險(xiǎn)防范意識（3級）風(fēng)險(xiǎn)防范意識（3級）成就導(dǎo)向（2級）成本意識（3級）敬業(yè)精神（3級）公司知識（3級）法律知識（3級）激勵能力（3級）決策能力（2級）人際交往能力（3級）親和力（2級）責(zé)任心（3級）人力資源知識（3級）溝通能力（2級）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（2級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識墾圖3乘-8語昂人力戰(zhàn)資源浸總監(jiān)練勝任避素質(zhì)慕模型揉3．稿2．宿7看行勁政總陶監(jiān)勝鄭任素桿質(zhì)模選型鴿本書沫依據(jù)略企業(yè)撞戰(zhàn)略所發(fā)展情要求差，在裝結(jié)合犁了行輩政總獲監(jiān)的隸主要朝工作醒事項(xiàng)童及任打職資寨格要午求的彎基礎(chǔ)翼上，午從職筒業(yè)素時(shí)養(yǎng)、殺知識才、技索能/然能力秘三個(gè)荒方面斤出發(fā)微，構(gòu)誦建了鍬行政診總監(jiān)懲勝任震素質(zhì)績模型略。具丹體內(nèi)更容如兔圖3貫-9旺所示惜。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)成就導(dǎo)向（3級）風(fēng)險(xiǎn)防范意識（2級）敬業(yè)精神（3級）、責(zé)任心（3級）客戶意識（2級）、成本意識（3級）諸圖3菊-9抗易行政棗總監(jiān)凳勝任徒素質(zhì)環(huán)模型偷第4放章郊市惱場類食人員錢勝任蝴素質(zhì)似模型犯4．糊1．侵1哀市隔場部地經(jīng)理夢勝任超素質(zhì)亡模型因崗位比勝任娛特征革是根諒據(jù)崗吊位的粱工作墨要求索，確哨保該較崗位歷的員里工能默夠順考利完喊成該跟崗位應(yīng)工作門的個(gè)交人特知征結(jié)尤構(gòu)。掃本書始結(jié)合多市場灶部經(jīng)嘴理的砍工作秘職責(zé)純及企夸業(yè)實(shí)謙際，框制定梅了市捎場部垂經(jīng)理盤勝任代素質(zhì)慌模型柿。具訂體內(nèi)壽容如業(yè)圖4仙-1航所示其。全局觀念（3級）全局觀念（3級）營銷知識（3級）公司知識（3級）主動性（3級）市場信息分析能力（3級）產(chǎn)品知識（3級）市場導(dǎo)向能力（3級）培養(yǎng)他人能力（3級）團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力（3級）成就導(dǎo)向（3級）關(guān)系網(wǎng)建立能力（3級）市場策劃實(shí)施能力（3級）公共關(guān)系知識（3級）客戶意識（3級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識創(chuàng)新能力（3級）陽圖丟4等-警1毛滾市場恒部贏經(jīng)理編勝任州素質(zhì)拔模型斃4．圍2．舞2擾市怠場調(diào)掙研主跨管勝割任素倉質(zhì)模熟型匹員工鄙個(gè)體余所具冶有的錘勝任暫特征全有很愚多，挺但企始業(yè)所收需要舟的不胃一定呀是員傅工所標(biāo)有的鴨勝任腦特征碎，企孩業(yè)會惠根據(jù)惜崗位醫(yī)的要出求以輔及組不織的刑環(huán)境恰，明準(zhǔn)確能廢夠保盟證員練工勝激任該史崗位糧工作喪、發(fā)完揮其伙最大攀潛能氏的勝錫任特他征。密圖4欲-筆5所蠻示為給市場潤調(diào)研偏主管測勝任聽素質(zhì)姥模型草。信息收集與處理能力信息收集與處理能力（2級）公司知識（3級）主動性（3級）市場信息分析能力（2級）營銷知識（2級）產(chǎn)品知識（3級）決策能力（2級）判斷能力（2級）成就導(dǎo)向（2級）關(guān)系網(wǎng)建立能力（2級）公共關(guān)系知識（1級）客戶意識（3級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識全局觀念（2級）應(yīng)變能力（2級）派圖4洋-5閉塑市場肆調(diào)研捧主管鄉(xiāng)勝任秧素質(zhì)華模型滑4．統(tǒng)3．帖2閉市抬場企妨劃主丈管勝鑰任素盾質(zhì)模場型掛一個(gè)賽勝任營素質(zhì)片模型嫩應(yīng)該唱有一戀定數(shù)綁量的情具體櫻勝任疏素質(zhì)漫，其徒數(shù)量偶沒有凱統(tǒng)一屬的界話定，吐圖4抬供8所綿示為題市場指企劃極主管箏勝任賄素質(zhì)燭模型聞。技能/能力技能/能力協(xié)調(diào)能力（2級）市場導(dǎo)向能力（2級）市場策劃實(shí)施能力（2級）歸納思維（2級）、創(chuàng)新能力（2級）判斷能力（2級）、應(yīng)變能力（2級）知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（2級）營銷知識（2級）公共關(guān)系知識（1級）職業(yè)素養(yǎng)成就導(dǎo)向（2級）客戶意識（3級）全局觀念（2級）、主動性（3級）景圖架4-所8非駛市場償企劃瘋主管鐵勝任惰素質(zhì)頑模型悔4．晚5．周2麥促剩銷主存管勝塑任素求質(zhì)模逼型城勝任威素質(zhì)喬模型塞詳細(xì)必規(guī)定猶了企揮業(yè)員稠工所網(wǎng)需要牌的知岡識、茅技能院/能侵力、脾職業(yè)承素養(yǎng)魂。員第工通辦過這至三個(gè)功層次述的指之引，治能夠襲順利般完成售企業(yè)洗所設(shè)異定的哀工作律目標(biāo)惱。促揉銷主請管這漏一職像位的系勝任答素質(zhì)沸模型杯如圖魚4-排一五弟所示圾。知識知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（3級）營銷知識（1級）公共關(guān)系知識（1級）職業(yè)素養(yǎng)成就導(dǎo)向（2級）客戶意識（3級）責(zé)任心（3級）、主動性（3級）口圖綠4骨-一凍五漂所促銷獵主管郵勝任元素質(zhì)腿模型瑞4．僵5．械3飲促聽銷專透員勝趟任素記質(zhì)模呀型階勝任岔素質(zhì)馳與工距作任雁務(wù)相披聯(lián)系殖，具已有動誤態(tài)性骨。本省書結(jié)瞧合促等銷專母員的爭工作煌職責(zé)院及企私業(yè)實(shí)噴際制亮定的挪促銷另專員紙勝任嶺素質(zhì)據(jù)模型律如圖挎4-尼16玻所示未。知識知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（3級）營銷知識（1級）公共關(guān)系知識（1級）職業(yè)素養(yǎng)成就導(dǎo)向（1級）客戶意識（3級）責(zé)任心（3級）、主動性（3級）幣圖清4桂-1棒6寸府促銷附專員賽勝任怕素質(zhì)躁模型月4．賀6．贏1壇廣噸告經(jīng)毛理勝講任素拿質(zhì)模子型框勝任蜂素質(zhì)寨模型挪規(guī)定啦了崗活位所巧需的糞知識乒、技豈能/蛙能力矛、職突業(yè)素衡養(yǎng)等國各項(xiàng)蓬任職故資格騾。員節(jié)工通派過這變些層新次的傳指引橡，能擺夠順汁利完草成企催業(yè)所化設(shè)定休的工辯作目笨標(biāo)。奴圖4者-1建7所度示為敗廣告適經(jīng)理距勝任磚素質(zhì)厭模型項(xiàng)。全局觀念（3級）全局觀念（3級）公司知識（3級）市場信息分析能力（3級）營銷知識（3級）產(chǎn)品知識（3級）創(chuàng)新能力（3級）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（3級）商務(wù)談判能力（3級）成就導(dǎo)向（3級）關(guān)系網(wǎng)建立能力（3級）市場策劃實(shí)施能力（3級）公共關(guān)系知識（3級）客戶意識（3級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識劣圖4根-1際7桃廣鵲告經(jīng)書理勝不任素豎質(zhì)模欄型毛4．綢7．飾2慮品父牌主丟管勝育任素午質(zhì)模國型才勝任驚素質(zhì)維與工績作任放務(wù)相兔聯(lián)系方，具迎有動頓態(tài)性錘。本仍書結(jié)末合品辣牌的紋工作畝職責(zé)夕及企泄業(yè)實(shí)底際制榜定的舒品牌技主管干的勝善任素蔑質(zhì)模壤型如敬圖4挺-2價(jià)1所律示。忠誠度（3級）忠誠度（3級）公司知識（3級）主動性（3級）市場信息分析能力（2級）營銷知識（2級）產(chǎn)品知識（3級）市場導(dǎo)向能力（2級）關(guān)系網(wǎng)建立能力（2級）市場策劃實(shí)施能力（2級）公共關(guān)系知識（2級）客戶意識（3級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識創(chuàng)新能力（2級）描圖4邪-2第1春品泳牌主翠管勝貞任素背質(zhì)模棉型蕉4．淡8．誼1罵公版關(guān)經(jīng)蒜理勝杏任素出質(zhì)模啞型勸勝任悲素質(zhì)端模型陷的任構(gòu)建脂對于竟員工稍招聘消任用售、提埋高培溜訓(xùn)效旋果乃燒至提裹高組辱織績財(cái)效具旬有重繪要意換義壤。本榮書結(jié)期合公賢關(guān)經(jīng)降理的嚷工作帥職責(zé)朱及企束業(yè)實(shí)彼際制文定的必公關(guān)蘆經(jīng)理擋勝任鑼素質(zhì)到模型測如圖民4-遍23托所示木。技能/能力技能/能力決策能力（2級）創(chuàng)新能力（3級）應(yīng)變能力（3級）溝通能力（3級）公關(guān)能力（3級）商務(wù)談判能力（3級）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（3級）關(guān)系網(wǎng)建立能力（3級）市場信息分析能力（2級）知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（2級）營銷知識（2級）公共關(guān)系知識（3級）職業(yè)素養(yǎng)成就導(dǎo)向（3級）客戶意識（3級）全局觀念（3級）、敬業(yè)精神（3級）蓬圖4竹-2蝶3還公遲關(guān)經(jīng)嘆理勝鉛任素巡質(zhì)模糊型蒜4．諒8．給2革公霉關(guān)主窮管勝新任素芝質(zhì)模撐型策勝任損素質(zhì)謊模型厲為企蛾業(yè)的位工作羨分析版、人覆員招傅聘、牲人員扔考核沃、人攤員培呼訓(xùn)以饞及人拾員激題勵提蛾供了科強(qiáng)有醒力的些依據(jù)醋。本另書結(jié)飄合公稈關(guān)主區(qū)管的備工作繳職責(zé)衫及企寄業(yè)實(shí)溉際制某定的定公關(guān)承主管脖勝任苗素質(zhì)洋模型披如圖瞇4-材24衫所示翠。公司知識（3級）公司知識（3級）主動性（2級）市場信息分析能力（2級）營銷知識（1級）產(chǎn)品知識（2級）創(chuàng)新能力（2級）應(yīng)變能力（2級）溝通能力（2級）公關(guān)能力（2級）商務(wù)談判能力（2級）公共關(guān)系知識（3級）客戶意識（2級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識敬業(yè)精神（2級）葉圖4舞-2滔4撇公累關(guān)主尋管勝無任素野質(zhì)模宮型版第5饞章旋銷挑售類夏人員福勝任檔素質(zhì)缺模型歉5．態(tài)1舍銷機(jī)售部匪人員知勝任敘素質(zhì)白模型恒5．往1．蘋1置銷怎售經(jīng)款理勝絞任素犧質(zhì)模陜型厚本書習(xí)依據(jù)究企業(yè)雜的經(jīng)號營理滿念、霜文化擇價(jià)值嘗觀等捷要求藝，結(jié)藝合銷毒售經(jīng)嗽理的嗽主要席工作嫁職責(zé)唇及該昌職位租對任燕職人蕉員的亡要求六，并類參照吼其他豬優(yōu)秀栗部門延經(jīng)理構(gòu)的行尿?yàn)樘亻g征，兵構(gòu)建桑了銷垃售經(jīng)治理勝呀任素壽質(zhì)模串型。糖該模須型包珍括職儀業(yè)素貌養(yǎng)、鄭知識嘉、技疊能/柱能力弄三個(gè)裹層面柿，具暮體內(nèi)庸容如績圖5搬-1硬所示細(xì)。技能/能力技能/能力影響力（2級）溝通能力（3級）決策能力（2級）商務(wù)談判能力（3級）人際交往能力（3級）市場拓展能力（3級）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（2級）市場信息分析能力（3級）知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（3級）營銷知識（3級）客戶知識（3級）職業(yè)素養(yǎng)客戶意識（3級）成就導(dǎo)向（3級）、忠誠度（3級）誠信意識（3級）、紀(jì)律性（3級）猜圖5倚-1搜考銷售透經(jīng)理茶勝任侵素質(zhì)亦模型悄5．徐1．觸2耍銷此售主暮管勝轉(zhuǎn)任素貧質(zhì)模浪型索本書巨通過骨梳理滿銷售尸主管慢的主利要工躁作事訪項(xiàng)及岔該職漫位對允任職逆人員排的資鄙格要屈求，島并結(jié)瓜合其槐他優(yōu)苦秀主塔管勝預(yù)任行離為特葵征的設(shè)分析陳，從概職業(yè)棕素養(yǎng)贈、知謹(jǐn)識、永技能敞/能骨力三蹲個(gè)層緒面出旺發(fā)，眾構(gòu)建尊了銷恩售主曾管勝礙任素傾質(zhì)模估型。杏具體來內(nèi)容單如圖矩5-氧2所即示。技能/能力技能/能力親和力（2級）商務(wù)談判能力（3級）市場拓展能力（2級）人際交往能力（3級）建立信任的能力（3級）督導(dǎo)能力（2級）、溝通能力（2級）知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（3級）營銷知識（2級）客戶知識（2級）職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神（3級）客戶意識（3級）忠誠度（3級）、堅(jiān)忍性（3級）混圖5急-2堆偶銷售森主管弱勝任浮素質(zhì)弊模型狹5．遵3．洋2肆渠惡道主逐管勝柳任素違質(zhì)模江型縱安通強(qiáng)付缺啟評懷鍬爛膨嶄富鼓孤殘帥罵漁架公司知識公司知識（3級）營銷知識（2級）、客戶知識（2級）知識敬業(yè)精神（2級）堅(jiān)忍性（2級）、忠誠度（2級）職業(yè)素養(yǎng)渠道主管勝任素質(zhì)模型技能/能力預(yù)圖5雖-8瑞刺渠道漆主管忠勝任粗素質(zhì)姻模型脈5．退4．?dāng)?雨導(dǎo)很購主薪管勝偷任素嚇質(zhì)模敵型糾本書貨依據(jù)貝導(dǎo)購神主管牧工作供的內(nèi)擠容要忽求，莫在參以照其院他優(yōu)醋秀主棉管的醋勝任剩行為渣特征鳥的基伙礎(chǔ)上偵，從哲職業(yè)地素養(yǎng)至、知托識、與技能虧/能如力三葛個(gè)層蓄面出上發(fā)構(gòu)秒建了避導(dǎo)購偽主管慕勝任塑素質(zhì)御模型避。具瞇體內(nèi)乞容如嫩圖5傍-1嚴(yán)0所胡示。公司知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（2級）知識客戶意識（3級）自律性（2級）、堅(jiān)忍性（2級）職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)購主管勝任素質(zhì)模型督導(dǎo)能力（2級）溝通能力（3級）應(yīng)變能力（2級）問題發(fā)現(xiàn)與解決能力（1級）技能/能力附圖5尋-1墓0邪導(dǎo)刑購主萍管勝表任素歉質(zhì)模拾型睛5．纏5．葡2拾網(wǎng)浴絡(luò)銷取售主乖管勝妹任素章質(zhì)模臥型嘴本書英依據(jù)員網(wǎng)絡(luò)歡銷售偽主管脊的主配要工鼻作事紫項(xiàng)及雙其任壇職資留格的牌要求敵，在螞參照隱其他櫻優(yōu)秀營主管辯勝任省行為引特征病的基堵礎(chǔ)上元，構(gòu)淘建了懂網(wǎng)絡(luò)南銷售曾主管法勝任憐素質(zhì)秘模型境。具蠅體內(nèi)犧容如箭圖5奶-一碗三所旬示。技能/能力技能/能力親和力（2級）問題解決能力（2級）市場拓展能力（2級）市場信息分析能力（2級）督導(dǎo)能力（2級）、溝通能力（2級）知識公司知識（2級）營銷知識（2級）產(chǎn)品知識（2級）客戶知識（3級）職業(yè)素養(yǎng)意志力（3級）敬業(yè)精神（2級）創(chuàng)新意識（2級）、客戶意識（3級）域圖5越-一簡三顯網(wǎng)硬絡(luò)銷挑售主美管勝巡任素揭質(zhì)模懸型逢5．議6．坊1慶電貌話銷驅(qū)售經(jīng)肢理勝已任素?zé)|(zhì)模奮型止本書虎依據(jù)遲鹽銷售夾經(jīng)理箱的主去要工杜作事駁項(xiàng)及釋其任薪職資很格要思求，截在參息照其聾他優(yōu)至秀銷燃售經(jīng)霞理勝蛇任行辛為特宮征的欺基礎(chǔ)治上，礙從職橡業(yè)素欠養(yǎng)、彩知識上、技劈能/逃能力企三個(gè)攪層面輔出發(fā)虜，構(gòu)朗建了轉(zhuǎn)攪銷售穿經(jīng)理鋪勝任堡素質(zhì)呈模型虹。具健體內(nèi)險(xiǎn)容如輛圖5快-一掌五所肯示。公司知識（3級）公司知識（3級）客戶知識（3級）決策能力（2級）培養(yǎng)他人能力（3級）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（3級）商務(wù)談判能力（3級）成就導(dǎo)向（3級）營銷知識（2級）溝通能力（3級）產(chǎn)品知識（3級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識市場拓展能力（3級）忠誠度（3級）客戶意識（3級）誠信意識（3級）灣圖5述-一淹五艦電拿話銷夾售經(jīng)笨理勝乞任素舌質(zhì)模錢型煩5．皺7．給3傍直必銷代稻表勝歉任素粥質(zhì)模畢型摸本書界依據(jù)屯企業(yè)稍文化簽要求貧，結(jié)逐合直紛銷代涉表的漆工作熱職責(zé)劣及該靠職位龜對任偵職人贊員的曾素質(zhì)談要求畢，在殺參照魔其他右優(yōu)秀土銷售返人員衡行為姨特征陪的基勝礎(chǔ)上屈，構(gòu)出建了評直銷筑代表生勝任燙素質(zhì)握模型家。具推體內(nèi)陽容如鄰圖5抖-2城0所片示。技能/能力技能/能力親和力（2級）溝通能力（2級）商務(wù)談判能力（2級）市場拓展能力（1級）客戶關(guān)系建立與維護(hù)能力（2級）知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（2級）營銷知識（1級）客戶知識（3級）職業(yè)素養(yǎng)客戶意識（3級）自信心（3級）、紀(jì)律性（3級）敬業(yè)精神（2級）、堅(jiān)忍性（2級）姥圖5沙-2姐0隸直歷銷代舉表勝叛任素浪質(zhì)模毅型啄5．圖8．曬1叮區(qū)猶域銷幣售經(jīng)換理勝膠任素補(bǔ)質(zhì)模竄型討本書允依據(jù)陷區(qū)域籌銷售躁經(jīng)理急的工綱作職振責(zé)及闖企業(yè)沉對其崇素質(zhì)肝的要到求，軍在參抱照其指他優(yōu)沙秀經(jīng)陸理勝拐任行含為特北征的忍基礎(chǔ)辛上，忌從職法業(yè)素鞠養(yǎng)、撒知識姥、技帽能/權(quán)能力秘三個(gè)獄層面牙出發(fā)投，構(gòu)美建了求區(qū)域舟銷售冤經(jīng)理沉勝任慕素質(zhì)奴模型柿。具明體內(nèi)兩容如縮圖5救-2追1所沙示。技能/能力技能/能力影響力（2級）應(yīng)變能力（3級）激勵能力（3級）培養(yǎng)他人能力（3級）商務(wù)談判能力（3級）市場信息分析能力（3級）渠道規(guī)劃建設(shè)能力（3級）客戶關(guān)系建立與維護(hù)能力（3級）知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（3級）營銷知識（3級）客戶知識（3級）職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神（3級）成本意識（3級）、全局觀念（3級）客戶意識（3級）、誠信意識（3級）宏圖5度-2臥1年區(qū)絕域銷覽售經(jīng)輕理勝緒任素及質(zhì)模昆型璃5．假9．爸1藏分顧公司謝總經(jīng)采理勝風(fēng)任素題質(zhì)模站型毛本書響依據(jù)望總公慨司的素戰(zhàn)略嶼目標(biāo)中、企核業(yè)文窄化等緩各方痕面的廣要求揪，結(jié)炮合分疊公司縫總經(jīng)其理工閣作事此項(xiàng)及稻職責(zé)吩，在罰參照裁企業(yè)回優(yōu)秀橡高層侵領(lǐng)導(dǎo)及勝任釀行為牽特征江的基在礎(chǔ)上茅，從古職業(yè)膨素養(yǎng)焰、知緣識、朵技能錦/能傅力三滋個(gè)層結(jié)面出兵發(fā)，售構(gòu)建她了分抗公司脆總經(jīng)姿理勝穗任素織質(zhì)模呆型。極具體趟內(nèi)容攔如圖蛛5-續(xù)23輸所示茄。技能/能力技能/能力人際交往能力（3級）市場信息分析能力（3級）渠道規(guī)劃建設(shè)能力（3級）問題發(fā)現(xiàn)與解決能力（3級）客戶關(guān)系建立與維護(hù)能力（3級）影響力（3級）、溝通能力（2級）督導(dǎo)能力（3級）、激勵能力（3級）知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（3級）營銷知識（3級）客戶知識（3級）職業(yè)素養(yǎng)忠誠度（3級）成本意識（3級）、紀(jì)律性（3級）全局觀念（3級）、成就導(dǎo)向（3級）預(yù)圖5飛-2贊3急分葡公司分總經(jīng)策理勝翼任素貓質(zhì)模森型嫩5．伴9．院2窮分梅公司曬銷售山經(jīng)理更勝任姐素質(zhì)本模型桂本書襖依據(jù)刮分公覺司銷硬售經(jīng)成理的悄主要耗工作電事項(xiàng)邊及總脂公司源對其施素質(zhì)剃的要狐求，陶在參撿照其盜他同舉級銷星售經(jīng)汪理勝刪任行榮為特奏征的恥基礎(chǔ)妹上，肅從職案業(yè)素析養(yǎng)、寄知識院、技京能/權(quán)能力忘三個(gè)唱層面帆出發(fā)克，構(gòu)輕建了挖分公憂司銷潑售經(jīng)奴理勝歉任素禁質(zhì)模稠型。置具體養(yǎng)內(nèi)容閑如圖鴨5-心24麥所示張。技能/能力技能/能力溝通能力（3級）商務(wù)談判能力（3級）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（2級）市場信息分析能力（3級）渠道規(guī)劃建設(shè)能力（3級）問題發(fā)現(xiàn)與解決能力（3級）客戶關(guān)系建立與維護(hù)能力（3級）督導(dǎo)能力（3級）、激勵能力（3級）知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（3級）營銷知識（2級）客戶知識（2級）職業(yè)素養(yǎng)全局觀念（3級）誠信意識（3級）、成本意識（3級）敬業(yè)精神（3級）、客戶意識（3級）遲圖5冊-2獻(xiàn)4熄分停公司胡銷售惜經(jīng)理說勝任存素質(zhì)腸模型隱5．盈9．腹3嶄辦悼事處熄銷售裝主任宰勝任泊素質(zhì)某模型聰本書椒依據(jù)縱企業(yè)森對辦譽(yù)事處獨(dú)的經(jīng)炕營要逼求及筐辦事燭處銷北售主股任的假職位商要求視，在野參考產(chǎn)其他緊同級孟優(yōu)秀冤員工胡勝任醋行為吉特征瞧的基覆礎(chǔ)上事，構(gòu)弓建了黃辦事縫處銷正售主牛任勝疼任素悶質(zhì)模與型。煮具體懇內(nèi)容封如圖替5-克25頸所示交。技能/能力技能/能力商務(wù)談判能力（3級）市場拓展能力（2級）培養(yǎng)他人能力（3級）渠道規(guī)劃建設(shè)能力（1級）客戶關(guān)系建立與維護(hù)能力（2級）督導(dǎo)能力（3級）、溝通能力（2級）知識公司知識（3級）產(chǎn)品知識（2級）營銷知識（2級）客戶知識（2級）職業(yè)素養(yǎng)自信心（3級）紀(jì)律性（3級）、忠誠度（3級）成就導(dǎo)向（2級）、客戶意識（3級）蛋圖5頓-2稀5顛辦俗事處爸銷售位主任柏勝任挨素質(zhì)敲模型橋第6狼章枝生狹產(chǎn)類阻人員啊勝任喜素質(zhì)鴿模型考6．針1．肥1絕生糧產(chǎn)經(jīng)閑理勝中任素別質(zhì)模減型棋本書鴨依據(jù)駐企業(yè)月的發(fā)墾展戰(zhàn)休略和忍文化培要求征，結(jié)樸合生暗產(chǎn)經(jīng)糧理的排主要煩工作蔽事項(xiàng)灑及任恥職資陰格要免求，色在參痰照其響他優(yōu)進(jìn)秀經(jīng)嗓理勝虎任行胳為特耳征的穩(wěn)基礎(chǔ)掙上，巡構(gòu)建景了生枝產(chǎn)經(jīng)顏理勝儀任素施質(zhì)模寸型。松具體能內(nèi)容遠(yuǎn)如圖毒6-律1所汽示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神（3級）風(fēng)險(xiǎn)防范意識（2級）成就導(dǎo)向（3級）、成本意識（3級）誠信正直（3級）、全局觀念（3級）傳圖6議-1銷送生產(chǎn)惑經(jīng)理訴勝任牧素質(zhì)話模型凡6．似1．擇2飾車疲間主從任勝脈任素扶質(zhì)模徹型糾本書滋依據(jù)訴企業(yè)勺的生縫產(chǎn)戰(zhàn)狡略目頌標(biāo)、槽文化恒價(jià)值覆觀等雕要求災(zāi)，結(jié)著合車由間主購任的掏主要宜工作選事項(xiàng)鏈，從彩職業(yè)勾素養(yǎng)潑、知器識、銹技能映/能盛力三鉆個(gè)層掙面出陸發(fā)，申構(gòu)建潛了車倒間主頸任勝痛任素冤質(zhì)模樹型?？删唧w泡內(nèi)容愚如圖付6-鏈2所冊示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)全局觀念（2級）責(zé)任心（3級）、成本意識（2級）成就導(dǎo)向（2級）、敬業(yè)精神（2級）型圖6玉-2嫌關(guān)車間興主任拜勝任今素質(zhì)票模型命6．間1．旦3父生黨產(chǎn)班講長勝姿任素遭質(zhì)模滴型恭本書氧依據(jù)洪生產(chǎn)獸班長撇的主飛要工迷作事芬項(xiàng)，誦結(jié)合殿其他漏優(yōu)秀喂班長查、組僑長的蛛行為瓶表現(xiàn)忌，從葛職業(yè)村素養(yǎng)阿、知現(xiàn)識、捧技能尚/能啟力三夾個(gè)層獨(dú)面出面發(fā)，紫構(gòu)建句了生焦產(chǎn)班虎長勝穿任素鏡質(zhì)模離型。殃具體丘內(nèi)容核如圖令6-肺3所覆示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)全局觀念（1級）敬業(yè)精神（2級）、責(zé)任心（3級）成本意識（3級）、誠信正直（3級）榮圖6團(tuán)-3事曠生產(chǎn)嬌班長涼勝任擾素質(zhì)緩模型紫6．鐵2．嬸5舊生糊產(chǎn)調(diào)刻度專菌員勝陳任素勾質(zhì)模勺型者本書夏依據(jù)蕉生產(chǎn)際調(diào)度體專員某這一伸崗位吸及其走對任衰職人慚員的揮資格裳與素涂質(zhì)要陳求，心結(jié)合殼其他礎(chǔ)優(yōu)秀白員工殘的行饑為特渠征，綢構(gòu)建府了生曉產(chǎn)調(diào)拼度專徹員勝零任素岔質(zhì)模掙型。恩具體名內(nèi)容閉如圖白6-沒8所寨示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神（2級）紀(jì)律性（3級）、成本意識（2級）責(zé)任心（3級）、全局觀念（1級）巾圖6錫-8盼贈生產(chǎn)訊調(diào)度手專員牛勝任被素質(zhì)鋼模型貧6．合2．霞6皇統(tǒng)即計(jì)專撐員勝宣任素浪質(zhì)模泳型鉛統(tǒng)計(jì)扣專員杠的勝糊任素孟質(zhì)模廊型如爺圖6槳-9準(zhǔn)所示庸。公司知識公司知識（1級）專業(yè)技術(shù)知識（1級）知識敬業(yè)精神（2級）責(zé)任心（3級）、紀(jì)律性（3級）職業(yè)素養(yǎng)統(tǒng)計(jì)專員勝任素質(zhì)模型執(zhí)行能力（1級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2級）歸納思維能力（1級）專業(yè)學(xué)習(xí)能力（1級）信息收集與處理能力（1級）技能/能力跑圖6租-9居雜統(tǒng)計(jì)擠專員訴勝任忙素質(zhì)傅模型乎6．手3．蔽2裁物曾控主叮管勝皮任素院質(zhì)模為型尚本書騙依據(jù)狂物控僻主管愚的關(guān)苗鍵工梯作事利項(xiàng)，獻(xiàn)結(jié)合鑄其對海任職腸人員透的資豪格及雀素質(zhì)控要求養(yǎng)，并乖參照違其他加優(yōu)秀儲物控未主管榆勝任鼓行為跟特征節(jié)，構(gòu)秤建了膏物控拔主管控勝任瞞素質(zhì)走模型遭。具仙體內(nèi)磚容如隱圖6緞-1坐1所令示。技能/能力技能/能力執(zhí)行能力（2級）詢價(jià)能力（2級）應(yīng)變能力（2級）商務(wù)談判能力（2級）生產(chǎn)調(diào)度能力（2級）職業(yè)素養(yǎng)全局觀念（2級）責(zé)任心（3級）、敬業(yè)精神（2級）紀(jì)律性（3級）、成本意識（2級）哈圖6赴-1碑1啟物鹿控主抓管勝杠任素征質(zhì)模犯型華6．添4．欲2辭物鍬料倉甩儲主躍管勝遵任素芹質(zhì)模麗型嚼本書瞞依據(jù)閱物料抵倉儲沙主管價(jià)的主臟要工材作職墻責(zé)及扔該崗誼位對餡其任射職人禽員的賞素質(zhì)永要求抗，結(jié)因合其按他優(yōu)援秀主件管的朱行為溉特征降，從日職業(yè)厭素養(yǎng)看、知渡識、備技能確/能豈力三衡個(gè)層康面出停發(fā)，崖構(gòu)建門了物框料倉摘儲主陣管勝這任素豆質(zhì)模雙型。猴具體帆內(nèi)容給如圖兼6-星14剃所示認(rèn)。專業(yè)技術(shù)知識專業(yè)技術(shù)知識（2級）公司知識（2級）執(zhí)行能力（2級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2級）安全操作能力（2級）責(zé)任心（3級）計(jì)劃執(zhí)行能力（2級）協(xié)調(diào)能力（2級）敬業(yè)精神（2級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識信息收集與處理能力（2級）成本意識（2級）全局觀念（2級）秧圖6賣-1什4抗物揭料倉題儲主都管勝殿任素宅質(zhì)模偵型投6．盼4．萄4月倉湖庫管砌理專溜員勝劇任素紐質(zhì)模頁型飯本書記依據(jù)廊倉庫危管理膠專員辰的主擇要工舟作事茂項(xiàng)及否其任禍職資染格的幼要求應(yīng)，結(jié)森合其捉他優(yōu)或秀員返工勝捐任行宮為特框征，惑構(gòu)建偉了倉錦庫管棒理專崖員勝粥任素抬質(zhì)模約型。延具體蛾內(nèi)容由如圖雞6-寸16處所示催。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神（2級）成本意識（2級）責(zé)任心（3級）、紀(jì)律性（3級）賢圖6濱-1倆6嶄倉已庫管特理?？▎T勝牲任素緊質(zhì)模汗型漢6．兼4．在5陜倉星庫賬完管專錫員勝孕任素將質(zhì)模線型點(diǎn)本書忘依據(jù)渠倉庫釋賬管像專員嶄的主衡要工辜作職幫責(zé)及伙其對然任職尾人員柄的素丈質(zhì)要嘆求，長結(jié)合約其他維優(yōu)秀牛員工汪勝任壩行為得特征抱，從閉職業(yè)壩素養(yǎng)森、知丙識、賀技能獵/能安力三號個(gè)層凳面，府構(gòu)建獨(dú)了倉分庫賬因管專缺員勝目任素鈴質(zhì)模三型。手具體善內(nèi)容離如圖撥6-裁17簽所示儲。專業(yè)技術(shù)知識專業(yè)技術(shù)知識（2級）公司知識（2級）、生產(chǎn)知識（2級）知識敬業(yè)精神（2級）責(zé)任心（3級）、紀(jì)律性（3級）職業(yè)素養(yǎng)倉庫賬管員勝任素質(zhì)模型專業(yè)學(xué)習(xí)能力（1級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2級）計(jì)劃執(zhí)行能力（1級）信息收集與處理能力（1級）技能/能力談圖6內(nèi)-1瓦7們倉單庫賬豆管專飾員勝轟任素峽質(zhì)模啊型予6．振5．歇3粥設(shè)箭備維寇修主秩管勝歌任素寸質(zhì)模辱型勞本書服依據(jù)既企業(yè)限經(jīng)營坊戰(zhàn)略名和發(fā)撞展目仇標(biāo)，情結(jié)合報(bào)設(shè)備全維修跡主管延的工束作職臟責(zé)，詳并參薯照同壤類崗脊位優(yōu)懂秀人稈員的萌績效喝表現(xiàn)乘，構(gòu)財(cái)建了化設(shè)備掛維修飽主管新勝任呼素質(zhì)耽模型鞋。具謀體內(nèi)酷容如母圖6樂-2為0所仇示。專業(yè)技術(shù)知識專業(yè)技術(shù)知識（2級）公司知識（2級）安全操作能力（2級）專業(yè)學(xué)習(xí)能力（2級）責(zé)任心（3級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2級）敬業(yè)精神（2級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識問題發(fā)現(xiàn)與解決能力（2級）成本意識（3級）朗圖6箱-2肉0凍設(shè)貞備維弱修主獄管勝蕩任素嘩質(zhì)模啞型本第7未章豪安群全類趴人員狂勝任櫻素質(zhì)工模型攝7．?dāng)?．賢1棋安豆全經(jīng)隱理勝錦任素耍質(zhì)模餓型出本書具依據(jù)煮企業(yè)荷的經(jīng)滲營戰(zhàn)襯略目獲標(biāo)和程文化惱價(jià)值寨觀等慌內(nèi)容貞，結(jié)躲合安曾全經(jīng)沉理的予主要伏工作懇事項(xiàng)圍及其笨他優(yōu)轟秀經(jīng)蠅理的?？冃Р暙I(xiàn)傳，從時(shí)職業(yè)幣素養(yǎng)班、知胃識、卵技能血/能塌力三階個(gè)層由面出尚發(fā)，療構(gòu)建靈了安哪全經(jīng)并理勝鋼任素意質(zhì)模要型。澤具體勸內(nèi)容饞如圖懲7-伴1所指示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)成就導(dǎo)向（3級）責(zé)任心（3級）、成本意識（3級）紀(jì)律性（3級）、敬業(yè)精神（3級）炒圖7沙-1匠旦安全借經(jīng)理命勝任驕素質(zhì)遺模型攔7．貿(mào)2．呈2衣生召產(chǎn)安鉤全主蟲管勝覽任素案質(zhì)模井型局本書臨構(gòu)建奇的生飾產(chǎn)安圖全主待管勝罷任素翅質(zhì)模敗型參活考了我安全豆管理壯類工鬧作的副通用丹工作最要求牧以及蝦主管碗級管姓理人土員的算勝任旦行為為特征榆，主竹要包說括職稀業(yè)素給養(yǎng)、桃知識挽和技秋能/徐能力鞠三個(gè)扇層面廊的內(nèi)聲容。已具體戶內(nèi)容那如圖帝7-糠5所辰示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)主動性（3級）敬業(yè)精神（2級）風(fēng)險(xiǎn)防范意識（2級）成本意識（2級）、客戶意識（3級）欣圖7木-5班桑生產(chǎn)橋安全籌主管四勝任前素質(zhì)葡模型掀7．參3．烘3挨設(shè)招備安瓜全專蹈員勝紙任素噸質(zhì)模柳型景在同佩一企壓業(yè)里侄，不撫同的響職務(wù)忽和崗畫位對煙人才輔素質(zhì)棟的要廊求也宴不同修，圖濤7-翠9所抖示為陣設(shè)備丹安全拍專員估勝任挪素質(zhì)橋模型糊。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)主動性（3級）、責(zé)任性（2級）客戶意識（2級）僵圖7敏-9算況設(shè)備便安全迫專員殼勝任乞素質(zhì)惹模型射7．南4．朋3渴倉堪儲安鄰全專苦員勝第任素泉質(zhì)模宵型理本書勝依據(jù)袖倉儲叔安全淹專員眉的主蓋要工牢作事六項(xiàng)及儀該崗物位對倆其任辯職人歌員的干素質(zhì)脈要求酷，參禽照其烤他優(yōu)航秀?？蓡T勝抽任行戴為特暴征，布從職票業(yè)素辜養(yǎng)、鴿知識諸、技欲能/奧能力痛三個(gè)驢層面咽出發(fā)濤，構(gòu)遠(yuǎn)建了渡倉儲駁安全均專員似勝任污素質(zhì)霞模型挺。具汪體內(nèi)擺容如獄圖7遇-1罪2所側(cè)示。知識知識全局觀念（2級）責(zé)任心（3級）、紀(jì)律性（3級）職業(yè)素養(yǎng)倉儲安全專員勝任素質(zhì)模型技能/能力掛圖7冬-1鳥2燭倉蝶儲安豬全專撈員勝口任素茫質(zhì)模確型形7．幸5．忽1府信亮息安驕全經(jīng)暮理勝鞏任素改質(zhì)模源型期本書觀依據(jù)貞企業(yè)跳戰(zhàn)略朋發(fā)展逢目標(biāo)哈、企猴業(yè)文犧化等移內(nèi)容早，在督詳細(xì)讀分析格信息心安全寒經(jīng)理誘的主準(zhǔn)要工溝作事趟項(xiàng)的尾基礎(chǔ)喪上，囑結(jié)合頃其他日優(yōu)秀交經(jīng)理依的行膀?yàn)樘亓颜?，?zhàn)從職巴業(yè)素錫養(yǎng)、焦知識齒、技陡能/守能力告三個(gè)涼層面旬出發(fā)忘，構(gòu)唐建了畏信息沈安全船經(jīng)理瞞勝任嚴(yán)素質(zhì)擦模型例。具弱體內(nèi)脫容如柿圖7傲-一信三所毫示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任心（3級）成就導(dǎo)向（3級）、全局觀念（3級）創(chuàng)新意識（3級）、風(fēng)險(xiǎn)防范意識（3級）迅圖7鏈-一壤三清信漫息安臂全經(jīng)隨理勝俱任素慕質(zhì)模搞型厭7．怪5．乎3洋信顫息安營全專色員勝鞋任素斑質(zhì)模賄型在本書怕依據(jù)鍵信息毅安全爺專員毯的主節(jié)要工脖作事森項(xiàng)及瑞對該脊職位雁任職燭人員宴的資蔬格和恒素質(zhì)能要求幕，結(jié)配合其環(huán)他優(yōu)溜秀員盈工的嗓勝任誰行為比特征拴，構(gòu)耗建了敢信息巡安全休專員悲勝任渠素質(zhì)挖模型僻。具勤體內(nèi)廁容如竟圖7播-一接五所膛示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任心（2級）風(fēng)險(xiǎn)防范意識（2級）紀(jì)律性（1級）、敬業(yè)精神（1級）窄圖7湊-一貧五乞信閘息安見全專門員勝吼任素初質(zhì)模蹄型飼7．防6．免2