員工學習策略及知識管理

企業(yè)學習地圖與員工學習策略鄭晉昌／中央大學人力資源管理研究所所長壹、前言「企業(yè)學習地圖與員工學習策略」系以企業(yè)組織之知識管理的角度來出發(fā)探討。貳、知識管理的目的知識管理不只是增加我們的知識體量，亦希望能將知識分享予其它人擁有，就像在銀行中的存款，如果不善加利用，則無法增加其附加價值，因此必須使用某種方法，讓原本只屬于個人所有之知識，變成大家的知識，這個方法就是知識管理，即知識管理之道是讓其它人可以獲取同樣素質(zhì)的知識，使之能夠協(xié)助組織的掌握與創(chuàng)新，發(fā)展組織核心技能。知識管理所談的就是組織的核心技能，及如何提升組織的學習能力，而形成有利于知識創(chuàng)新的企業(yè)文化，讓企業(yè)更具競爭力。參、知識的階層在信息力的時代中，信息技術(shù)是一項很重要的技術(shù)，在數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)一書中提到，信息技術(shù)對企業(yè)影響的關(guān)鍵點。知識管理系統(tǒng)與系統(tǒng)何差異，所謂系統(tǒng)系處理第一階及第二階的，而知識管理就是知識、專業(yè)技能和企業(yè)優(yōu)勢的管理。舉例子來說，張三在東區(qū)經(jīng)營一家餐廳，這個餐廳經(jīng)營的不錯，現(xiàn)在想要提升餐廳的經(jīng)營績效，為了使績效能夠激增，他開始搜集能夠使自己更為成功的條件，他開始做記錄，每天觀察顧客的姓氏、性別、進門的時間及食用之食物等等。對諸如此類之數(shù)據(jù)作這樣的紀錄，對經(jīng)營者而言是非常重要的，許多的企業(yè)在經(jīng)營過程中都有做這樣的紀錄，這些行銷用的紀錄即是上述第一階的資料。這些數(shù)據(jù)可能是一個執(zhí)行擋、或是一些磁盤中的數(shù)據(jù)文件，這些數(shù)據(jù)對企業(yè)的經(jīng)營是有幫助的。但是僅有數(shù)據(jù)對經(jīng)營之決策的幫助還是太少，于是張三再將這些數(shù)據(jù)作進一步的處理。再將數(shù)據(jù)整理過后即成所謂的信息，這些信息顯示出，來店的顧客女性居多，女性顧客與男性顧客的比率約是3比2，年齡介于20~30歲之間，且顧客較偏好辛辣的食物。信息就是結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在的企業(yè)做很多的報表，這些報表也許可以得知企業(yè)的績效，但是對于知識的管理來講，還是不夠。以往處理許多的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生不同的報表給經(jīng)營者，由經(jīng)營者根據(jù)報表的數(shù)據(jù)去做決策，但是這些對于知識管理而言是不夠的，知識管理要的是后半段作決策的專業(yè)能力。之前提到張三將數(shù)據(jù)利用統(tǒng)計分析產(chǎn)生有結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)，之后詮釋這些結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)，例如：為什么大部分的消費者都點辛辣的菜？經(jīng)過張三的了解，才知道是擁有一種特殊的調(diào)味料，這種調(diào)味料是吸引年輕消費者來店消費的主因?，F(xiàn)在許多企業(yè)家每天需要看很多的報表，但卻不明白這些報表所包含的意義，如果主管在閱讀報表時能將不同之處作紀錄，了解報表變化的原因，并對這些變化作詮釋，長久累積下來，此類數(shù)據(jù)就會成為所謂的經(jīng)營知識，往后若到相同的報表就不用再作判斷，馬上可以依照過去經(jīng)驗而了解到緣由。當一企業(yè)將其經(jīng)驗累積成有用的信息后，往后若再發(fā)生相同或類似的問題，便可以迅速的解決，讓企業(yè)向成功邁前一大步。21世紀的企業(yè)經(jīng)營是靠迅速，報表這樣的信息大家都有，但如何從這些報表中了解其隱涵的意義，就是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵。當張三了解到，調(diào)味料是餐廳經(jīng)營成功的要素，進而了解調(diào)味料的成份，于是他增加不同的成分比例，而經(jīng)過這樣的調(diào)配之后，成功吸引了更多不同年齡層的消費者來消費。換句話說，張三適當?shù)倪\用成功的要素和經(jīng)驗來提升公司之經(jīng)營績效，即是所謂的專業(yè)。專業(yè)系適當而有效的運用知識來達成績效，如同張三用不同的方式制造更多的調(diào)味料來吸引其它的顧客上門。許多的企業(yè)累積了很多的專業(yè)之后，企業(yè)的智慧就提升了。那知識管理就是怎么樣？公司里有很多的數(shù)據(jù)及信息，公司必須決定哪些數(shù)據(jù)是有用的，哪些數(shù)據(jù)是無用的，再給予有用的數(shù)據(jù)意義及詮釋，然后存盤保存，這就是知識管理。什么叫知識？知識要如何去管理？管理學者認為這些企業(yè)的知識，要透過某些有制度的方法或是有制度的一些機制來管理。你肆、鳴知識耽的種影類舍知識期分為宜二種類，一膊是個樓人知葵識，鋤令一宿種是酷組織燥知識中，組減織知紙識是莊存在醉于組勿織，扮包括尋公司板的規(guī)杏章、歪法令敵、業(yè)祖務(wù)的鋪守則稿或是漢人事士的數(shù)雷據(jù)，雷甚至泥公司也研發(fā)棚設(shè)計錯的一銹些產(chǎn)康品都臺屬于狀組織辟知識澤。因騎為毎營一個贊人都稱可以鍋接觸田到組艱織知匯識，慰所以議很容轟易分宗享，魔這種名的知植識管宇理要狹做好測，也賠必須渡做，系但是穿做對俘公司獵本身洞的效喊益不糾大。仰另外學一個吃需要勸作管府理的戀是諷”獨個人己知識濤”考，將且個人缺知識遇包括舍個人語的創(chuàng)刮作，緊例如凳奧美答廣告粱將過僅去的殼一些錦成功慶的廣陷告資舉料作罷整理角，企累劃過爹程也盜整理簡紀錄萄下來花，將峽這些餅知識界變成撒個人咐知識筑。個占人知然識的波東西備是我崖們要虹想辦貨法學錫習的箏，因運此知明識有鄰二種推層面智，一周是可濫以掌容握的恰組織雨知識警，另小一層速不能窩掌握雙的就蝕是個雄人化生知識旬。撞知識蘋還有申另外滋一種機分類庫，比認為堅知識抗分為雙四種孕，包適括廳、惕、及因，如便同我勇們在仿閱讀蒼觀念職性的扮書籍孟中發(fā)咸現(xiàn)，餃他們土為什伶么會狀有這戰(zhàn)個觀蠢念及潛想法連就是蟻，管與理的燃方法脅就是滾。聾另外兵將知納識分壺為二孫種，倒一種照叫內(nèi)辯隱知暫識，轎一種賴叫外笛形知跪識，換內(nèi)隱詞知識翻包括稠價值關(guān)觀及斬信仰薦等等涌，這昨些系萬存在貴專家權(quán)及經(jīng)駝營的后工作厭者的魔腦袋玻里面隆，很梁難輸慶于外幟；另怨外一題種外疾形知窯識是稠比較扮能夠財輸出君于外旱，例拳如公國司的態(tài)法令還規(guī)章模。這猜些分隨類方伴法是紡管理戒學者鏟們所起作的拒分類拒。場另外墻一個鋼學者斃也在歌其著遮作中羨將這弱個資分產(chǎn)分樹為三器個類淘別。壽第一御個類然別是炎結(jié)構(gòu)遷資產(chǎn)雙，結(jié)壘構(gòu)資決產(chǎn)包域括設(shè)遼備、妙組織浙的規(guī)畜章、帳組織塑的設(shè)陜計及越生產(chǎn)并的系嗎統(tǒng)，水都是雙屬于飯所謂游的結(jié)律構(gòu)資息產(chǎn)，鳴亦包種括硬蛾件的步一些納東西窩；另貓外就義是同是存待在人謝的身斷上，踐具備米創(chuàng)造繼知識倍的信遠息，塑能夠稼解決學問題民這就踢是人沸力資程產(chǎn)；古另外澡一個像是前安面都贏沒有觸提到唯的，朗叫關(guān)盞系資觀產(chǎn)，或公司粒的客次戶關(guān)魚系管挨理，布諸如您此類維的東晃西事朗實上略都是段公司惜的價左值，喪比如木公司瞞要找霜到某俗些零左件，然有的雪人都楊不到引，但臟是總鼠有人慕可以巷找得聯(lián)到。婆或是殺我們孩可以辰找到誘一個私很好飛的領(lǐng)料導者伙去做鋸行銷歪，這鈔也不熔容易燙，這羞也是霧一種盛企業(yè)霧的資帽產(chǎn)，資這包款括客離戶的蜂關(guān)系貢、供鑄貨商悼之間桌合作隱的關(guān)饞系，娃都是咸公司染的資弄產(chǎn)。媽所以蓄，學健者的旋理論棚可以邪幫公消司做揪知識鮮管理療，知受道要拿管理布的東痕西，江還不宗夠，啟還要揭知道暢這些使東西竟經(jīng)過賺整理愧之后烤，確遷實有返這些太東西遼的存宅在。谷另外猜這些址知識歲管理勸以后球，要騙如何惱展現(xiàn)該公司悼的知佳識實迎力呢亭？很兆多的唯學者儀，尤求其是挺做信糊息科枝技技膝術(shù)的襲系統(tǒng)宇工程泥師，樹他們粘發(fā)現(xiàn)錯要如崖何去價計算伍一個染公司狹的知鼻識資溝產(chǎn)？冬將來糠如果冒公司獻數(shù)字哀化的輛話，音就可金以很蹲容易囑的去趁計算湖一個貴公司鋪的知退識資毯產(chǎn)。玩有三喂個角津度可長以去貴計算知公司償?shù)闹R資丸產(chǎn)。挨現(xiàn)在舍有一供個國需科會學的計蛇劃，夾開始訓思考攀知識餐資產(chǎn)伸的計滔算公墾式。呆如何須去看側(cè)待這擋個問扒題？嫁第一鳥個問盼題是揀，如傭果說田這家號公司捆所有里的智煩能都貝存放冶數(shù)據(jù)右?guī)?，聽都?shù)僑字化泥的話續(xù)，有壽很多數(shù)東西脾就可勸以計碑算出碑其價附值。噴經(jīng)過正某些狼的運騰算，鼠可以父很容江易的軋算出嬸來其垮價值潮?，F(xiàn)示在由隸于很喪多的索公司谷都尚渠未數(shù)趴字化逝，在與美國怖很多雄的企仁業(yè)都騰已經(jīng)輝數(shù)字春化了憂，馬萄上就革可以羽算出食知識跳資產(chǎn)仿的價新值。悟當我緞們數(shù)叔據(jù)庫裝中的欠概念儲是不涂夠的某，可左能有加些人此看到會，有粥些人勻沒有滿看到態(tài)，所五以要撈了解清這些匹主要如的概榮念在蔑這數(shù)激據(jù)庫袋中的熄量是概多少富？量差愈大曾的話險，每司個人杜分配含到的兔概念貼量就秩較大喜。很介多管攏理學岡者開租始計縣算在影、公盟司的獨電子例討論丟版及濁里面餐，有止多少隊的概霞念被店討論仿到？月有多杯少被僻分享柴到？令被員達工注基意到予？這現(xiàn)也牽甘涉到己知識驗的穩(wěn)均定性紀，換組句話押說有隊些人頌概念猜一提承出來帖之后侵，透嗚過網(wǎng)趟絡(luò)讓青很多屯人可干以分炮享到桃這些吊概念倦。擋第三糊種就冒是數(shù)程據(jù)庫晃里面頭有新貸的概己念產(chǎn)轉(zhuǎn)生，夸比如狂說數(shù)璃據(jù)庫鄰里面自出現(xiàn)饒另外閥相關(guān)簡的概她念，獸也就如是企悶業(yè)的超概念尾是在噴數(shù)據(jù)飯庫里制被提輕出來葵的，前叫做鏈知識通創(chuàng)新綢。如蛇同只姑會賺澇很多仇的錢腥是不贈夠的仙，要剛會讓襲錢流哈動，身但是諒依然填必須寒再賺假錢，音加入痰新的房錢進賓來注檢入新烏的活琴力，暢所以令第三勺種在販管理逼學里菌談到利的是陣本身促在數(shù)敵據(jù)庫鋪有沒揚有更懼新，翼卻有培新的淚概念慢產(chǎn)生誘，就塑是知掌識創(chuàng)躺新的唐力量楚，或駁是將任某些書內(nèi)隱丑知識盤轉(zhuǎn)化膨為外五形知誠識。咽在做像知識柱管理視時，槍第一革件事道即是閥將知螺識做撕分類請。第鞏二件耳事則辨是如義何了粱解知落識對呆儲存睛、分挺享、旦創(chuàng)新冰的量慢，如殼何反期應(yīng)到駛整個欄知識異管理駁的績繼效。愈伍、搖知識鄉(xiāng)管理沒成功訂的企膊業(yè)尺一、艷聯(lián)邦果快遞為（奴）屯聯(lián)邦捎快遞愧，是警大家奪耳熟央能詳憶的一悲家公晉司，褲作者葉曾經(jīng)勾到該鼻公司料的網(wǎng)船站，蠟將東斤西從踐臺灣遠送到遭美國囑的朋姻友，螞在寄姐送的乞過程靈中運背用網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一家臘餐廳腿，能耀夠從棕不同沉的菜染到椒來這裂里消機費，最這個蛙基本鈔能力折叫曾，也愛就是蓬說他把能夠辦在這肌個產(chǎn)中業(yè)開膚了店墳，能餓夠玩奪這個互游戲它，能姨夠挑，他茶能夠敲開這闖家餐配廳，問能夠脖有好限的廚身師，順幫他磁產(chǎn)生放不同卻的菜折樣，善來吸藏引客棒戶上解門，污讓我閥這個勒餐廳溜能夠嬸經(jīng)營渴下去閑，這關(guān)樣就朱叫做誦，就吹是特喬定產(chǎn)秋業(yè)的眼基本掘值；緒出版干業(yè)要倘能夠發(fā)做編熱輯，菊要有陵管道粘，就親是能煉夠在俱這個隊出版賣業(yè)生味存，興但這瘦個不省是知裂識管胳理族的地掌方，青知識墊管理術(shù)要把兇提到頸后面冶再講搖，張鴉三不撤只知敞道他糾為什磨么成剪功，獲他發(fā)淺現(xiàn)到綢他的柄調(diào)味捎料是聞他成蜘功的抹一個丈關(guān)鍵轟，他尊不但錫是可仍以殘，他個下一己步要陰、要聰，所乘以他授要艱他刺的在泄什么斧地方鹽，就吸叫進抄階知桌識。心必須送要開跳發(fā)具巷有競寨爭性肺的知艇識，收開發(fā)蕉菜肴諒可以望繼續(xù)旱一個錄餐廳塊的經(jīng)浸營，肆但并蕩不是倚成功纏的關(guān)順鍵，蕩成功養(yǎng)的關(guān)啞鍵在冤于他盞的調(diào)酸味料亞，你單要思恩考在銀做知耳識管駁理的綠時候歐，你宣不是宴在管防理第悶一個促，第櫻一個躺根本磚不用舉你管弱，因倚為你劉本身啊要怠，所淹以你億要知甩道你桶什么柳地方磨是翠，所監(jiān)以這池個是滅在開痕發(fā)。虹第三壩個是省比較竟困難蹄，就付是說夕不但爽能夠句也可匪以挎也可識以怎舌么樣割這個暑不容拐易用栗，我陷們臺耐灣的土企業(yè)病到現(xiàn)恭在目絕前為況止，銀還沒跟看過涉一家愧企業(yè)檢可以食達成毒，事社實上濟這是換跟我騙們整挑個俗有關(guān)拍系，熔但是狡有一揀項產(chǎn)儀業(yè)我莊是覺歲得有臣機會啦，就抬是中拿藥。婦你不需但且滋可以慣、痕，還壺可以章修改擇這個寬產(chǎn)業(yè)劈的有丑戲規(guī)截則?；蜗衲橙〖乙矍娴穆阎圃齑酒穑峭猎谄笠I(yè)里殘的第顫一名堅，他孤只有孤修改防一下荷整個憑產(chǎn)業(yè)嫁的游護戲規(guī)串則做搜改變殖，臺帳灣沒合有這賤個問辜題，喬臺灣碎的企恢業(yè)還隊沒有規(guī)辦法項做到粒，臺淡灣現(xiàn)帖階段唯至少滿可以牽做到叼。第例一個往現(xiàn)在虹再講幼一遍置，在乖做知河識管值理以嫁前，晃要先對把知噴識、羞公式務(wù)的相崇關(guān)東鑄西做迎一個紛整理芳，哪利些知固識是們屬于蕉、哪咽些知暈識是歐屬于幟、哪益些知仍識是直屬于蛙，這梯樣的傘話你除就知頂?shù)酪巨D(zhuǎn)哪挽個，示當然耗，這底部份剪也包劃括結(jié)噸構(gòu)性傅知識叉、人宵力資容本及帽所謂股的關(guān)裂系資檢本。表下牽什涉到班一個欠問題羞就是挑，什擱么是碌公司唯必須泄知道超的，樸在分禽析完臘了之蛛后什脂么東掙西是障公司亮必須屋知道木的，墳?zāi)憧煞逡孕?，這飽個你秧已經(jīng)躁知道樂后，法只是唇缺少均在什標么地脂方，車這些覆東西盲要變焦成策按略，早什么岡事情成是必辛須做義的，時什么晶事情統(tǒng)是公竿司能狗夠做范的。咐這邊權(quán)有幾快個悠可以紐幫助駐思考純公司項的知貪識資順產(chǎn)，裂公司螞的一嘉些獨嶼家代盒理，烘別人艷都不菜知道揀怎么抄代理有，就辮你是逝獨家陣，那兩你就想贏了柳。如煉果每介個人易都能腰得到炊代理趴的話巾，就嬌很難青去玩碰這個豐。我拍剛剛斬講的麥那家澆餐廳鍋，這無個調(diào)刺味料龜別人干做不蓋到，穿他很沃獨到先。這故些東滿西都雷是要或去思慕考的拾。到休底哪率些東戀西你棒有、獎有到薪什么軍程度疤、別協(xié)人沒惕有、誓或是微怎么坐樣你旗去思悠考一蟲下。赤是不史是很眨容易譽流失馬，每具次做器什么貸事情步都要父重新子開始退，還沸是已派經(jīng)有芹累績酸某些拾知識框，不帽用重率新開輕始；珠還有宋一個與公司嶄對變幣額的檢一個呀想法修、還辯有對速知識阿分享堂的一酬個想終法、樂還有何對競忠爭的不一個黎想法界，整市個對轟員工鍋、贊的一粱個速絞度，蠻像這躁些東泳西要雹去思搬考，殲要去肅思考凡到底煙這些交東西湊有沒伴有，兇所以責要去茫思考緊哪些哥是我攝們能鐮夠跟繭別人嘴不一呢樣的聲，能取夠有環(huán)迎頭掛趕上仇的地件方。醒這里庫有一棟張知相識地貓圖，酸在整攤個產(chǎn)舊業(yè)對李你的諒競爭京對手娘做比衰較，并有那趙個地話方你涂是一洪個靠傍近者矛，根腐據(jù)我四剛才有的分盲析畫授分，驗每一粘項知你識你修可以黎畫一勉張地產(chǎn)圖，嫁在圈培這個恨部份消，你題可能肅比人爬家少摸，或垂是你符在什近么部賀份比誕人家機多？厘你就狹可以扛畫一筋張圖停，畫妻這個線圖，隊一項訊一項急跟你敲的競波爭者蜂做分永析，煮你現(xiàn)把在哪晴一個促地方卻是屬策于落賠后的外就要營迎頭駱趕上楊，這僑樣你蛾就有員個基壯期的仍概念鴨，目擊前你鵝缺乏絞什么硬東西獄，為鈔什么究你的欄東西鹿比人蹲家少崇，會棵造成李什么走，把守剛才喇的運每用這立個知竊識基婚礎(chǔ)，感你認倦為你蘆是開菜創(chuàng)者吧、還開是一錢個市禮場領(lǐng)產(chǎn)導者號、還孟是只揪是一醬個具深有資團格的鴨競爭娘者、垂還是愚已經(jīng)超落后院了、敗還是隔你根僅本被段判出軟局，籠你的兆競爭棗的實架力到稻底在陪哪一撐個層精次，頃事實技上老泥師的否教導遷也是膚一樣亂的，強我們腔在教框授升手等時麥有一百個固鞋定的乳積分洪，要虜看我扮目前聯(lián)可不矩可以梅達到找升等湖，一離樣的鮮道理沾，我沾們現(xiàn)楚在去震看看與我們諸的實厚力到雕底是不不是梯足夠剃升等壓？一犬樣道格理，燭在企何業(yè)本串身也挨是一捧樣，推看看陜目前敢擁有執(zhí)的東牙西，初是不繪是讓艙你擁成有足舞夠的僵積分反，所獸以很憲多人役說，粒知識中管理蝕有關(guān)令的，卷做個你意思假就算餓了，愈而是左不斷學的裝的發(fā)摔生、褲一個聚持續(xù)定的過悄程，兵你要逝持續(xù)問解釋異過程吃，之赴前是依管理公數(shù)據(jù)淚和信管息，燈但你秤現(xiàn)在榜要管堤理知撕識，蝴過一察段時姐間就耕要娘，就嫌已經(jīng)渡不夠我用了碑，或臭是已譽經(jīng)不艷實用油了，碼所以潛你還孩有什擁么新津的罪存在筑，能據(jù)讓你信在這弄產(chǎn)業(yè)兆中具黨有競守爭力士。剛勵剛我亮說信速息科利技本掌身會座讓人釋有這爺個的錘觀念店，幫麗助提霉升知恢識管術(shù)理的住一個推效益炊。蒜玖、抹結(jié)合績知識溉策略聽與企則業(yè)策屆略未另外栽，要歸把知抓識的溉分析鞋，跟茫策略塑做一止個分壤析，厚看看酸你的使外在值環(huán)境去，目裳前的勒科技鍵變化籌是怎賄么一評回事訂，譬噸如做偵產(chǎn)業(yè)克，可騙以看怕看現(xiàn)橋在目立前的痰一些夢階段栽。做艘要怎狹么去召跟通鼓訊產(chǎn)譜業(yè)做花整合撞起來御，你沫的競該爭威脖脅和富你的惑競爭村者，勻目前國有那撫些技濟術(shù)沒趁有辦絮法趕少上，嗚或是森他有亦那些屆技術(shù)豐是你挑不知棉道的喜。暴換句割話說糧，如簡果身螺于漠產(chǎn)業(yè)用則必扯須知駝道競索爭者趨目前捕是什斗么樣灑子，既還有沸目前磚的法枝令規(guī)艱章的疊一些親控管奉幅度飾，這頃是另撲外知膊識管譜理的茫策略面，稀的環(huán)皺境是撕不是盛適合線去幫貸助你桐，還盞有創(chuàng)會新和閑競爭畢力的軋發(fā)展符，他匹有的爽策略轉(zhuǎn)行徑州、產(chǎn)誓品的池市場地在那爪、你吩的客氣戶有僑那些爪需求敬、還茶有公刷司內(nèi)厘部資方源的肚管理升，整傘個公疑司知厚識管沙理的圣一個謊策略顏，里償面的陪是放南那些銅知識偵、是鋪以什橡么樣尾的方堪式來傅做信稍息的寺擴散婦。是燃用什躬么方夜法來迎擴散磁公司予的知南識？郊另外貢就是估合作夫程度罩，就燙是一撒個不的程也度，量這些彎東西伏都要妖做分奴析，合看看梁你的項知識美管理蝴怎么幫樣才促可以冰做一課個配掩合，罰然后瘦再評鼻估，擦公司收整個撞知識體缺口喘，要島以知以識管目理來鼠彌補隸，來新迎合醫(yī)這個范外來盯知識巷關(guān)系貴策略駐。內(nèi)修部評社估。為我看芝到一熟些公御司的碼文化測和整假個知杯識分餅享的界現(xiàn)狀汁，照堵道理榜是由糾上而糟下的池還是界平行科的？嚴這些門東西南都要咐做分堅析，頁還有栽公司椅有沒引有這捧個知煮識合義作的浴平臺搜，都巖是靠卷的勻、還榨是靠朵，日娘本的趙企業(yè)鐘做的箏最多豬，靠該下班拖后去夫喝清臂酒或絹周末補去打廣高爾門夫球面、或壓是說約公司蓬員工票本身寧是一父個成，所段以你棕要分王析公濃司到擊底是旗一種踐非正揚式的展、還顧是正澤式的工?好是譜還是航透過駝？這暖整個朱機制耐要做汪分析角。慮另外揮公司呢有沒豬有信漠息的都技術(shù)更知識足流動禮，其咽實知長識管瞧理能喇夠成組功有隔百分榨之九乒十九衫是靠收，沒們有哄事實喜上做辯到的秘程度色非常烏小，交我們精剛剛迎看到巡最后虎一個冷是一那個公濟式，乖整個判系統(tǒng)侍要做梨整個盜物流棒管理患非常雅非常槽困難趣，這稅個知再識管啊理拴本身活，非版常非榆常重梯要，趨要看址公司舌本身摩知識湊管理麻的缺括口在漿哪？國那些撕是無手效的巴、或限失敗魂的地母方，鬧這些暗失敗金的地快方我王們不孕能再膛去重妙蹈覆愛轍。竟先前銅講過頃了，倘有很接多的染企業(yè)錫不花紐吹灰佛之力葡就可壓以在紋過去歉的經(jīng)里驗取扇到一窄些教康訓，瑞有的婆企業(yè)己一再視的犯掘錯，悄所以伐要去悼搜集完這些凝失敗寶的經(jīng)接驗，樸另外昨要去濾確認類整個們企業(yè)撫最佳郊的典店范，亦到底貼是那匯一個黎部門柄做的淡最好叫，做凡為其碰它部菌門的擺一些遇參考贊。跟嶼知識唇管理感的導曾入很悠有關(guān)播系！司像我添知道喊很多危的企疲業(yè)，遍像臺博灣應(yīng)及材導樓入了尖知識齊管理愛，但冬不是研全公疼司一稠起導赴入，積因為隔成本列太高衰了，堤他是濱從誤他賣厘很多倒的機每器給標很高劃科技喪的公幣司，眼那悠的工納作非蓬常重日要，幻不管鼻以前第怎么銹樣，殊從斧這邊鼓開始摘。當憐我替丟這家顯出版為公司織做知沉識管鮮理，疊從編渾輯部玻門把秀東西慰全部葬計算蓬機化包，以昌前他燭們在幟編輯飽的時袋候找計數(shù)據(jù)逐非常棋非常埋的困哀難，丙他們負現(xiàn)在供數(shù)據(jù)親通通乳放在都里面腿，我率要圖理檔，沾我只統(tǒng)要在贈搜尋嫌引擎奧上尋洞找，引打這外個君這個俘圖，鑼就一依、二討百張兩圖就尿這樣勵叫出許來，合我只卵要選逐擇我逐要的艇圖就敏可以某；或稼者是別我要番一些穗新的小編輯灣已經(jīng)漆寫好夾的一壟些數(shù)矮據(jù)，句只要閘在搜顧尋引窩擎上澆打一祥個紙就可燒以找怪到，儉可以王節(jié)省蝦編輯勢的精爆力，呼所以前要看均你公狠司那巨些東叫西可統(tǒng)以做俊知識躺管理載。奧滲美公齒司也好是如刮此，婆他們鏟的企三劃部粱決定攜了整線個公材司廣家告的款品質(zhì)泥，所描以說附不同驗公司傳要看抱那個域部門刃將做患知識喚管理天的一明個起窯始點誦。就漂像臺片北市媽鋪路環(huán)，一擇定是允由仁咐愛路吼、忠拒孝東薄西路糟開始鏈鋪！著不會產(chǎn)找一長個小興巷子僚開始刃鋪，敏因為這根本趁看不巷到效可果！沃從仁跟愛路焰這種云漂亮膊美觀三的大耗路開旬始鋪典好，險發(fā)現(xiàn)茶效果決不錯譜，人僅行道易的修吹飾、質(zhì)景觀今的改慶變，協(xié)就會貨開始膝重新日翻修傳人行眼道，撞所以唯大家會可以導找一笛些顯努而易三見的式起始壁點，園譬如劇說是恭對經(jīng)封營有法幫助參的開廁始做斬。終要知騾道那胖些是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中襖會溝男通辦狡公室曠中的地一些桐事務(wù)辯，有甘些想漆法還克在部需門當項中做守分享觸、溝奧通，須這日受本的掛企業(yè)蜘非常貍好，報日本布的企狐業(yè)非聯(lián)常獨危特、低排外顏性也爪非常橡強?？崭酒蠹殬I(yè)在復全球拳化的艇過程豪當中絨出現(xiàn)役一個嫁問題逮，因偵為很測重視彈非正留式的炭溝通組，這罵卻不懲是一找朝一燕夕可勒以培滴養(yǎng)出巡來的罩，所宗謂共晶同的上一個聾價值調(diào)觀，娃在日晝本國橫際化討的過膚程當術(shù)中，同如果很是在糧美國久那五劇點鐘做下班踩就馬輪上回蠢家了什，他劣會陪墓你喝壘清酒干嗎？收不可晝能！閣所以迷在這摘種沒甚有相茫同習恥慣、三價值宮觀的曾國家啊里面狀，注志重非秀正式謊溝通憐的國難家會筍很辛軍苦，罰有的脆甚至比于很廁難去粘溝通稠，日軌本人狗在國棉際化罩的過蹤程當頌中沒特有辦贊法溝騰通；鵝但是妙美國販人不森一樣士，很你喜歡逢將文存件、僚知識旺本身潑、所蚊有的樂程序粗，把椒它弊下來主，這鐘個很兆快又衡很方仗便，鳴工作闊時發(fā)騰生什梳么問草題，移就可壇以去而看看點紀錄汗說怎已么做置，所坦以說躁大問恢題少杯、小葬問題匯少，呼大問厚題才悠算是備正式旬的溝狼通，獲所以翅美國讓人在爆做國之際化限的管策理在途組織搞功能壇非常鍋方便謝，比盛日本驕人做穴的還臭好，印所以摸很多押人認前為說斤日本問的企掠業(yè)到隙90敬年代旗國際逆化過遲程當最中，溫溝通尾品質(zhì)會是一弱個很原大的私障礙賀，因松為他努們?nèi)鼻品χ阕R文鏟件，辦所以書在知與識分謙享里攏沒有腸美國妖的企爐業(yè)那竹么靈詞活，習這是結(jié)一點屢。所塊以要慌讓組團織溝拾通能忌夠靈干活，貢知識迷文件培化是酷重點貢。躁二、醒工作挽團隊鍋制度診要矩，我皆知道瓦有很肝多的刺機制礙是不昌愿意米分享守出來頸的，批但是君如果冊說透問過這掘種疑，因鹿為心陪里面襲他們磚的互圈動比祝一般肌人高糞，各港員工鼓很容須易將敵自己輕的經(jīng)換驗，殿在沫的過裹程當?shù)惺汲鰜碚?，而盤且很湯多工火作績鮮效是坦以三為主砌