自助洗衣房投放項(xiàng)目需求書

自助洗衣房投放項(xiàng)目需求書項(xiàng)目名稱：廣東以色列理工學(xué)院南校區(qū)自助洗衣機(jī)房投放項(xiàng)目項(xiàng)目概況此項(xiàng)目為我校外招自助洗衣房運(yùn)營商到學(xué)校洗衣房投放機(jī)器運(yùn)營為師生提供服務(wù)。服務(wù)商提供的洗衣、洗鞋機(jī)和烘干設(shè)備需符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（或同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），同時(shí)具備掃碼等多種支付方式（需有英文頁面）。洗衣設(shè)備需具有遠(yuǎn)程控制功能，學(xué)生能在手機(jī)APP上啟動(dòng)機(jī)器，停止機(jī)器，查詢訂單，查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。如實(shí)際運(yùn)行過程中，機(jī)器數(shù)量不夠，學(xué)生需求較多，學(xué)校有權(quán)要求廠家隨時(shí)增加設(shè)備數(shù)量。1.合作模式：中標(biāo)者投放經(jīng)營，學(xué)校僅提供水電設(shè)施，中標(biāo)方負(fù)責(zé)洗衣房裝修及投放機(jī)器運(yùn)營（所有室內(nèi)外裝飾裝修（含防水）、洗衣設(shè)備、計(jì)費(fèi)表具、管道及線路安裝由中標(biāo)人全額投資）。學(xué)校免費(fèi)提供場(chǎng)地，項(xiàng)目運(yùn)行所產(chǎn)生的所有水電費(fèi)用由中標(biāo)人全額承擔(dān)。2.運(yùn)營期限：項(xiàng)目運(yùn)營服務(wù)期限3年。洗衣機(jī)、烘干機(jī)、洗鞋機(jī)設(shè)備的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照合同簽訂執(zhí)行時(shí)，若遇到重大市場(chǎng)變動(dòng)可與學(xué)校商議后調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間：中標(biāo)單位須在2023年7月15日之前完成場(chǎng)所的裝修改造，并在2023年7月20日前安裝調(diào)試好機(jī)器。三、項(xiàng)目要求：1.中標(biāo)方所投洗衣設(shè)備必須是原裝洗衣機(jī)，具有國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書。（提供所報(bào)機(jī)型的品牌型號(hào)及國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書）2．消費(fèi)價(jià)格、使用規(guī)程經(jīng)需求者確認(rèn)后上墻公示。（提供承諾書）3．中標(biāo)方需派專人負(fù)責(zé)洗衣房設(shè)備及清潔維護(hù)，工作人員在學(xué)校工作期間，必須遵守學(xué)校有關(guān)管理制度和規(guī)定，不得向?qū)W生推銷任何消費(fèi)或與學(xué)生發(fā)現(xiàn)爭吵和打罵。發(fā)生重大事故或因管理、服務(wù)方面師生反映強(qiáng)烈，學(xué)校有權(quán)隨時(shí)終止協(xié)議，由此所造成的損失由乙方完全承擔(dān)。（提供承諾書）4．中標(biāo)方在校方經(jīng)營期間所發(fā)生的一切事故所引起的經(jīng)濟(jì)與法律方面問題完全由中標(biāo)方負(fù)責(zé)解決，承擔(dān)全部責(zé)任。（提供承諾書）5.施工過程中不得破壞建筑物的結(jié)構(gòu)和附屬設(shè)施，確保施工安全和環(huán)境衛(wèi)生清潔。（提供承諾書）四、所投設(shè)備技術(shù)參數(shù)要求：1、設(shè)備數(shù)量：本校區(qū)約能容納3500名學(xué)生（約1190間宿舍），共六棟宿舍樓六個(gè)洗衣房。第一年學(xué)生人數(shù)約為500人，預(yù)計(jì)啟用兩棟宿舍樓（兩個(gè)洗衣房），后續(xù)根據(jù)人數(shù)調(diào)整開放樓棟。現(xiàn)要求完成兩個(gè)洗衣房設(shè)計(jì)及裝修，同時(shí)提供32臺(tái)海爾洗衣機(jī)，4臺(tái)海爾烘干機(jī)，3臺(tái)洗鞋機(jī)。未能滿足以上數(shù)量，視為廢標(biāo)處理。2、設(shè)備參數(shù)要求（1）采用滾筒式設(shè)備或者機(jī)桶分離設(shè)備，需具備國家3C認(rèn)證。（2）滾筒式設(shè)備洗衣機(jī)容量≥8KG。（3）洗衣機(jī)噪聲：噪音≤72dB。（4）滾筒洗衣機(jī)具有消毒自潔功能，自帶殺菌功能，除菌率＞99%。（5）滾筒洗衣機(jī)內(nèi)桶材質(zhì)：抗菌材料或者不銹鋼（6）能效等級(jí)：≤三級(jí)。（7）小程序頁面需有英文版本3、使用價(jià)格（需求方可根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)）。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1）洗衣服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：單脫水1.5元/次；快速洗模式（洗衣時(shí)長≥20分鐘）≤2.5元/次；標(biāo)準(zhǔn)洗模式（洗衣時(shí)長≥35分鐘）≤3元/次；超長洗模式（洗衣時(shí)長≥45分鐘）≤4.5元/次。2）烘干服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)烘干模式0.6元/10分鐘。3）洗鞋服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)洗鞋模式（時(shí)長≥35分鐘）3元/次。注：不同烘干模式收費(fèi)價(jià)格需統(tǒng)一?！召M(fèi)方式：經(jīng)營投放的自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)、洗鞋機(jī)服務(wù)費(fèi)收取限定為手機(jī)支付，經(jīng)營方需提供支付寶、微信等多種支付方式。注：本項(xiàng)目不接受投幣式或刷卡預(yù)付費(fèi)式洗滌結(jié)算方案。五、服務(wù)要求：1、成交服務(wù)商在接到采購人或第三方投訴、報(bào)修或其它緊急電話時(shí)，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并在12小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)；無法修復(fù)的，應(yīng)在接到報(bào)修電話3天內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行更換。2、設(shè)備正式運(yùn)營一段時(shí)間后，學(xué)校有權(quán)要求成交服務(wù)商根據(jù)實(shí)際需求對(duì)設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，包括但不限于投放地點(diǎn)和設(shè)備數(shù)量的增減。3、服務(wù)商需要安排專人打掃設(shè)備及周邊環(huán)境衛(wèi)生，每天需打掃一次衛(wèi)生，消毒一次機(jī)器，洗衣房每周進(jìn)行一次全面消毒處理。4、成交服務(wù)商須遵守學(xué)校及樓宇各項(xiàng)安全、消防、衛(wèi)生等管理規(guī)定；應(yīng)制定洗衣設(shè)備的安全、使用、應(yīng)急等方面的管理措施，職責(zé)到人，監(jiān)管到位，并做好設(shè)備各部件的日常檢查、清洗、消毒、維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的安全、衛(wèi)生。5、在經(jīng)營期內(nèi)，不得無故將項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、設(shè)備停用,如遇不可抗因素，需與校方協(xié)商解決。6、成交服務(wù)商需對(duì)設(shè)備編號(hào)，做好清潔消毒、維修、問題處置等各項(xiàng)相關(guān)記錄，記錄整齊擺放在相應(yīng)設(shè)備附近，接受學(xué)生和采購人的監(jiān)督。7、如遇學(xué)生出現(xiàn)洗衣故障或設(shè)備不能運(yùn)轉(zhuǎn)造成的錯(cuò)誤支付和退費(fèi)等問題，由成交服務(wù)商全權(quán)負(fù)責(zé)快速解決，讓學(xué)生滿意。學(xué)生提出的意見、建議及投訴，成交服務(wù)商要及時(shí)受理（24小時(shí)內(nèi)回復(fù)）。8、成交服務(wù)商的服務(wù)人員、維修人員、管理人員要在采購人進(jìn)行身份備案，遵守采購人的規(guī)章制度，接收采購人的日常管理、防疫要求和安全教育。9、成交服務(wù)商負(fù)責(zé)洗衣房設(shè)計(jì)裝修以及置物架等輔助設(shè)施的設(shè)立、安裝及維護(hù)。10、成交服務(wù)商負(fù)責(zé)設(shè)備及平臺(tái)等售后和升級(jí)服務(wù)。六、場(chǎng)地要求：1、場(chǎng)地所有權(quán)歸學(xué)校所有，學(xué)校運(yùn)營部對(duì)場(chǎng)地?fù)碛泄芾頇?quán)和經(jīng)營項(xiàng)目的監(jiān)管權(quán)；場(chǎng)地內(nèi)所有物品及各項(xiàng)操作必須符合防火要求；2、擬服務(wù)商必須按照對(duì)應(yīng)的內(nèi)容從事經(jīng)營活動(dòng)，且不得隨意變更和增加服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)營期內(nèi)相關(guān)費(fèi)用等全部由服務(wù)商自行承擔(dān)，不得使用違章電器；3、場(chǎng)地使用期限：自簽訂合同之日起3年。七、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：組成部分評(píng)分要素分?jǐn)?shù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)部分服務(wù)資質(zhì)8分供應(yīng)商具備合法有效的ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的，每項(xiàng)得2分，共6分。注：需提供證書復(fù)印件并加蓋公章，未提供或已失效或撤銷的不得分。2、供應(yīng)商具有AAA企業(yè)信用等級(jí)證書得2分。注：需提供證書復(fù)印件并加蓋公章，未提供或已失效或撤銷的不得分。服務(wù)業(yè)績10分2020年1月1日至今成功實(shí)施的同類項(xiàng)目業(yè)績，每提供一個(gè)得1分，最高得5分。注：以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)；同一單位業(yè)績不重復(fù)加分；提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章（需體現(xiàn)簽訂合同雙方的單位名稱、合同項(xiàng)目名稱、與含簽訂合同雙方的落款蓋章、簽訂日，否則不得分；合同關(guān)鍵內(nèi)容不清晰或者證明力不足的也不得分）。每提供一個(gè)用戶好評(píng)得1分，最高得5分。注：同一單位好評(píng)不重復(fù)加分，提供項(xiàng)目合同關(guān)鍵頁復(fù)印件及好評(píng)需加蓋服務(wù)商公章，用戶好評(píng)需用戶單位加蓋公章，同時(shí)需提供用戶單位的聯(lián)系人和聯(lián)系方式。未按要求提供的不得分。技術(shù)部分技術(shù)要求22分1、設(shè)備參數(shù)全部滿足第四章【2.設(shè)備參數(shù)要求】得14分，有一項(xiàng)負(fù)偏離的扣2分，本項(xiàng)扣完為止。（提供證明）2、所投洗衣機(jī)滿足洗滌噪音≤62dB得1分，滿足洗滌噪音≤58dB得2分，滿足脫水噪音≤72dB得1分，滿足脫水噪音≤68dB得2分，本項(xiàng)最高4分。注：須提供相關(guān)證明材料復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章或提供網(wǎng)上查詢截圖并加蓋投標(biāo)人公章（截圖需顯示查詢網(wǎng)址，網(wǎng)址需詳細(xì)有效，由評(píng)審委員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)核查，如果核查與提供的復(fù)印件不一致，當(dāng)無效處理），否則不得分。未按要求提供的不得分。3、所投洗衣設(shè)備除菌率≥99.5%得1分；除菌率≥99.99%得2分注：須提供相關(guān)證明材料復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章或提供網(wǎng)上查詢截圖并加蓋投標(biāo)人公章（截圖需顯示查詢網(wǎng)址，網(wǎng)址需詳細(xì)有效，由評(píng)審委員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)核查，如果核查與提供的復(fù)印件不一致，當(dāng)無效處理），否則不得分。未按要求提供的不得分。4、所投洗衣機(jī)運(yùn)行壽命次數(shù)≥10000次并提供相關(guān)檢測(cè)報(bào)告得1分；運(yùn)行壽命次數(shù)≥15000次并提供相關(guān)檢測(cè)報(bào)告得2分。注：須提供相關(guān)證明材料復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章或提供網(wǎng)上查詢截圖并加蓋投標(biāo)人公章（截圖需顯示查詢網(wǎng)址，網(wǎng)址需詳細(xì)有效，由評(píng)審委員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)核查，如果核查與提供的復(fù)印件不一致，當(dāng)無效處理），否則不得分。未按要求提供的不得分。項(xiàng)目智能系統(tǒng)12分1、用戶可在線查看空閑洗衣機(jī)空閑狀態(tài)，得2分；2、系統(tǒng)支持用戶預(yù)約下單功能，并遠(yuǎn)程鎖定洗衣機(jī)為預(yù)約狀態(tài)10分鐘，得2分。3、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端查看洗烘服務(wù)進(jìn)度，得2分；4、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)完成提醒功能，得2分；5、支持用戶選擇自動(dòng)添加洗衣液、柔順劑或衣物消毒液，得2分；6、所有設(shè)備的支付系統(tǒng)須采用線上支付方式，采用支付寶、微信、銀聯(lián)云閃付、其他銀行線上支付方式等途徑，得2分。注：須提供軟件功能截圖并加蓋公章。未按要求提供的不得分。集中洗衣解決方案13分投標(biāo)人針對(duì)集中式洗衣的痛點(diǎn)，能結(jié)合新冠疫情等傳染病防控需要能提供例如“一人一桶”等多樣化洗衣選擇等避免交叉感染及病毒傳播，提升洗衣房管理水平及衛(wèi)生水平的解決方案，根據(jù)投標(biāo)人提供方案的可行性、先進(jìn)性、科學(xué)依據(jù)、已實(shí)現(xiàn)案例等內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，優(yōu)得13分，良得8分，一般得4分，不提供的不得分。優(yōu)：洗衣機(jī)的衛(wèi)生設(shè)施能完全解決學(xué)生對(duì)集中洗衣的擔(dān)憂，有科學(xué)先進(jìn)的管理方案，可行性強(qiáng)；良：衛(wèi)生設(shè)施較好，管理方案完善，切合實(shí)際的；；一般：衛(wèi)生設(shè)施較傳統(tǒng)化，管理方案一般，有一定的可行性；售后服務(wù)部分裝修方案10分根據(jù)采購人提供的運(yùn)營區(qū)域，免費(fèi)提供合理的設(shè)備配置方案及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)效果圖、項(xiàng)目實(shí)施方案、水電安全使用方案，同時(shí)提供施工方案、施工質(zhì)量保證等，對(duì)內(nèi)容的美觀性、合理性、完整性、實(shí)用性和可行性進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，優(yōu)得10分，良得6分，一般得2分，提供的方案無法滿足采購需求的或未提供方案的均不得分。優(yōu)：方案內(nèi)容完整詳細(xì)，程序清晰，措施科學(xué)合理，針對(duì)性和可行性強(qiáng)；良：方案內(nèi)容完整，程序清晰，措施科學(xué)合理，可行性較強(qiáng)，切合實(shí)際的；一般：方案內(nèi)容較完整，措施科學(xué)合理，有一定的可行性；運(yùn)營方案10分根據(jù)服務(wù)商團(tuán)隊(duì)人員配置、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、安全防護(hù)、維護(hù)響應(yīng)、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及維修等方案內(nèi)容的合理性、完整性、可行性進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，優(yōu)得10分，良得6分，一般得2分，提供的方案無法滿足采購需求的或未提供方案的均不得分。優(yōu)：方案內(nèi)容完整詳細(xì)，程序清晰，措施科學(xué)合理，針對(duì)性和可行性強(qiáng)；良：方案內(nèi)容完整，程序清晰，措施科學(xué)合理，可行性較強(qiáng)，切合實(shí)際的；一般：方案內(nèi)容較完整，措施科學(xué)合理，有一定的可行性；消毒清潔方案10分根據(jù)服務(wù)商日常設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)所衛(wèi)生清理方案的合理性、完整性、可行性進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，優(yōu)得10分，良得6分，一般得2分，提供的方案無法滿足采購需求的或未提供方案的均不得分。優(yōu)：方案內(nèi)容完整詳細(xì)，程序清晰，措施科學(xué)合理，針對(duì)性和可行性強(qiáng)；良：方案內(nèi)容完整，程序清晰，措施科學(xué)合理，可行性較強(qiáng)，切合