領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行激勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)【內(nèi)容提要】激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)，起加強(qiáng)、激發(fā)和推動(dòng)作用，并且指導(dǎo)和引導(dǎo)個(gè)人或組織行為指向目標(biāo)。激勵(lì)的作用具體表現(xiàn)為需要的強(qiáng)化、動(dòng)機(jī)的引導(dǎo)和提供行動(dòng)條件。人們?cè)趹?yīng)用心理學(xué)和社會(huì)學(xué)知識(shí)去探討如何預(yù)測(cè)和激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、滿足人的需要和調(diào)動(dòng)人的積極性方面，做了大量工作，產(chǎn)生了一系列的理論，如一般“需求理論”、馬斯洛的需要層次論、赫茨伯格的雙因素論、期望理論、公平理論和激勵(lì)需求理論等。在組織中，每個(gè)員工都有自己的特性，因而，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取不同的方法對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)。工作激勵(lì)、成果激勵(lì)、批評(píng)激勵(lì)以及培訓(xùn)教育激勵(lì)是激勵(lì)常用的四種方法或者說一般性原則上。與此同時(shí)，有效的績(jī)效考評(píng)也能夠以多種途徑提高員工工作績(jī)效并由此產(chǎn)生組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。激勵(lì)的必要性一、動(dòng)機(jī)為了理解動(dòng)機(jī)是什么，讓我們首先指出動(dòng)機(jī)不是什么。因?yàn)樵S多人錯(cuò)誤地將動(dòng)機(jī)視為一種個(gè)性特質(zhì)，也就是說某些人具備它，而另一些人不具備它。某結(jié)果使得許多實(shí)踐中管理者認(rèn)為，某一員工是沒有動(dòng)機(jī)的，是無(wú)法被激勵(lì)的。顯然，這一觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。動(dòng)機(jī)是個(gè)人與環(huán)境相互作用的結(jié)果。雖然人和人在動(dòng)機(jī)驅(qū)力上差異很大，但總體來(lái)說，動(dòng)機(jī)是隨環(huán)境條件的變化而變化的。因此，在分析動(dòng)機(jī)的概念時(shí)，要記住動(dòng)機(jī)水平不僅因人而異，而且對(duì)于同一個(gè)人來(lái)說還因時(shí)而異。我們將動(dòng)機(jī)定義為：個(gè)體通過高水平的努力而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的愿望，而這種努力又能滿足個(gè)體的某些需要。一般而言，動(dòng)機(jī)指的是為達(dá)到任何目標(biāo)而付出的努力，但在本文中，專門指為達(dá)到組織目標(biāo)而付出的努力，因?yàn)槲覀冴P(guān)注的是與工作相關(guān)的行為。在動(dòng)機(jī)的定義中有三個(gè)關(guān)健要素：努力、組織目標(biāo)和需要。努力要素是強(qiáng)度指標(biāo)。當(dāng)某人被激勵(lì)時(shí)，他會(huì)更為勤奮地工作。但是，如果這種努力不是指向有利于組織方向，則高努力水平并不一定就會(huì)產(chǎn)生令人滿意的工作績(jī)效。因此，我們考慮努力強(qiáng)度的同時(shí)，不要考慮努力質(zhì)量，指向組織目標(biāo)并與其保持一致的努力才是我們所追求的。動(dòng)機(jī)可以看做需要獲得滿足的過程，如圖1—1所示。我們所說的需要指的是一種內(nèi)部狀態(tài)，它使某種結(jié)果具有吸引力。當(dāng)需要未被滿足時(shí)就會(huì)產(chǎn)生緊張，進(jìn)而激發(fā)了個(gè)體的內(nèi)驅(qū)力，這種內(nèi)驅(qū)力將導(dǎo)致尋求特定目標(biāo)的行為。如果最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，則需要得到滿足，緊張得以解除?；蔽覀兠靠蛇@薪樣說詠，被糟激勵(lì)跡的員錦工處狂于緊超張狀盛態(tài)之飽中。瞞為了陵緩解鏡這種穿緊張炸，我權(quán)們努頁(yè)力去駝工作川，緊膏張程識(shí)度越車大，遮員工喬的努福力程旦度越妹高。譽(yù)如果巴這種普努力閣能夠甜成功訴地導(dǎo)賣致個(gè)振體需誤要的繳滿足耳，它欣將解鹽除緊逆張狀銹態(tài)。驗(yàn)當(dāng)然熄，我勝們感屬興趣正的是物工作瀉行為種，因氣此這缸種解箏除緊告張狀巡態(tài)努裝力也庭必須奇是指對(duì)向組數(shù)織目蕩標(biāo)的蛛。所撿以，征在動(dòng)苦機(jī)的研定義度中包仍括了摧個(gè)體滴的需躬要必旨須與蠟組織魯目標(biāo)湯相一追致的攤含義繭。如俘果兩王者不默一致錯(cuò)，個(gè)睜體可槳能會(huì)進(jìn)產(chǎn)生搏與組壯織利答益背膚道而咽馳的貼努力錢行為層。一局些員夜工經(jīng)笨常在駁上班染時(shí)間服與朋川友長(zhǎng)礙時(shí)間幣聊天串，以皮滿足芝他們郵的社賣會(huì)需鞭要，世這雖破然也勁是高丈努力櫻水平寶，但陽(yáng)對(duì)組緞織來(lái)將說卻簡(jiǎn)無(wú)價(jià)聚值可償言。遠(yuǎn)二、熟激勵(lì)閃的內(nèi)蝶容瞧（一賽）概劍念與貫過程謠什么紙是激攪勵(lì)？晌美國(guó)共管理日學(xué)家蘆貝雷挎爾森謠（B濃er爬el孫so傅n）康和斯月坦尼賽爾（藏St腥ei繞ne漠r）擺給激濫勵(lì)下京了如召下定閉義：筐“扮一切強(qiáng)內(nèi)心缺要爭(zhēng)投取的謙條件儀、希糖望、此愿望直、動(dòng)岡力等肝都構(gòu)禮成了毒對(duì)人肌的激酸勵(lì)。司……工它是用人類燈活動(dòng)括的一扛種內(nèi)鍋心狀墨態(tài)。妻”敲心理匆學(xué)家諸一般計(jì)認(rèn)為齊，人冰的一妻切行爪動(dòng)都略由某耗種動(dòng)馳機(jī)引嗎起的晝。動(dòng)粥機(jī)是狼人類耗的一離種精歉神狀宮態(tài)，山它對(duì)溝人的榨行動(dòng)穗起激把發(fā)、題推動(dòng)少、加業(yè)強(qiáng)的粒作用乓，因腰此稱的之為屈激勵(lì)蹲。人延類的巧有目胃的的潤(rùn)行為俯都出舊于對(duì)暗某種幣需要怠的追扎求。孟未得府到的盟需要當(dāng)是產(chǎn)旦生激渡勵(lì)的賣起點(diǎn)茅，進(jìn)倆而導(dǎo)桿致某霉種行食為。籍行為捐的結(jié)抽果，預(yù)可能私使需勾要得周到滿蚊足，毫之后糟再發(fā)蚊生對(duì)元新需夢(mèng)要的舞追求皆；行障為的蹄結(jié)果駐也可擱能是稿遭受暑挫折暮，追給求的語(yǔ)需求貍未得完到滿權(quán)足，臣由此婚而產(chǎn)息生消釣極的支或積飛極的鼓行為鞭。這縮種激駱勵(lì)的頓過程獨(dú)可用烤圖1下-2虜來(lái)描慢述。膠從圖劇1-遺2中夕可以淘看出梳，未搶滿足撿的需我要對(duì)催人的粒激勵(lì)掛作用槳的大漆小，菠取決耳于某澆一行匯動(dòng)的毯效價(jià)隨和期韻望值閃。所它謂效績(jī)價(jià)是淚指?jìng)€(gè)戴人對(duì)餓達(dá)到省某種爐預(yù)期緞成果箏的偏繭愛程烏度，耳或某嫂種預(yù)縫期成徒果的陽(yáng)概率持，即從行為傾者采湊取某捧種行倦動(dòng)，淺獲得倆某種栽成果柜，從慧而帶蒙來(lái)某宏種心銀理上噸或生拉理上拾的滿思足的莫可能屆性。遠(yuǎn)顯然米，能獸夠滿滋足某勁一需端要的脈行動(dòng)曲對(duì)特端定個(gè)歡人的刪激勵(lì)疾力是蹈該行臘動(dòng)可牌能帶計(jì)來(lái)結(jié)田果的喪效價(jià)晉與該掠結(jié)果并實(shí)現(xiàn)筍可能企性的貨綜合勁作用圈的結(jié)棵果。垃激勵(lì)監(jiān)力、霞效價(jià)其以及考期望祝值之乘間的豐相互利關(guān)系立可用雪下式丙表示傭：激勁勵(lì)力栗＝某加一行族動(dòng)結(jié)圈果的崗效價(jià)捆×軋期望手值。偷在激相勵(lì)過改程中妻，行泥動(dòng)結(jié)樹果提易供的率反饋桑又會(huì)供反過樂來(lái)影輪響人風(fēng)的需更要，均也就談是說仗當(dāng)人巡的需弓要得咳到很熱好的削滿足紹時(shí)，稿這種夜需要還就會(huì)漆得到別強(qiáng)化善，其殊行為鼻的動(dòng)崖機(jī)就積會(huì)更選強(qiáng)烈撇，或走產(chǎn)生修進(jìn)一讀步的枝需要兩，如蓄果這溉種需挨要沒將很好閱地被仗滿足株，那雀么顯啞然就柄會(huì)影趙響下慈一次暑的激條勵(lì)效揀果。額（二只）激家勵(lì)的饞作用政激勵(lì)通是與瓣人的痛行為撿過程機(jī)緊密抗聯(lián)系的在一伸起的寫，激電勵(lì)的推作用營(yíng)主要奮表現(xiàn)斑在以抖下三爹個(gè)方登面：榜1.怒需要秘的強(qiáng)皂化鐘人的降需要敬不僅恰復(fù)雜畫，有叛時(shí)還程相互嬸矛盾貌。不灶僅不故同種去類的茫需要宇之間饑存在堡著矛奪盾（油比如波，是拔花錢考來(lái)學(xué)尾習(xí)業(yè)然務(wù)，盞還是頓用它既去旅旁游）搶，即頁(yè)使同亂類需恭要之斜間也陷存在盡著矛疲盾（第比如雷，是勻先買修一臺(tái)窩空調(diào)伏呢，沉還是賤先配涼置一西套音目響）篩。而黨激勵(lì)說工作開需要撥強(qiáng)化冷的是木那些本有利就于組芒織目光標(biāo)實(shí)兼現(xiàn)的翅人的愧需要制。例額如，氏一個(gè)憐銷售算人員格可能吸既想余好好廚地去煩干一愉番事砌業(yè)，掘又想珍多花服點(diǎn)時(shí)鞋間享妹受享額受家抄庭生州活，股對(duì)于久處在興這種羊矛盾談狀態(tài)須中的紗銷售釋人員研，銷限售經(jīng)購(gòu)理通距過制餅定獎(jiǎng)汗勵(lì)措畝施，誤通過否說服摘等手乘段來(lái)壟激發(fā)徹其事羽業(yè)心缺，強(qiáng)章化其約前一嚷種需棕要，林從而解使其憂產(chǎn)生娃有利脈于組味織目寧標(biāo)的云行為閱。事哀實(shí)上沃，往披往人濃們作敲出的怕選擇點(diǎn)最后府并不貧是完爪全偏歪向一顯種需揪要，辛而是殲多種糕需要蟻的調(diào)趕和與快相互澤妥協(xié)流。如眼何能省在這嚼種調(diào)幣和中旱去強(qiáng)兩化最饅有利禽于組惕織目慘標(biāo)的贊需要害，這氏里就童包含貴著激廉勵(lì)藝代術(shù)。輔2.改動(dòng)機(jī)府的引逢導(dǎo)委強(qiáng)化六了需發(fā)要不偉一定在應(yīng)能廟得到緞?lì)A(yù)期襯的行拔為，層因?yàn)榕f可能協(xié)有多黨種行聯(lián)為都栗能提以供同終一滿囑足。夫如一玻名銷植售員桐想要猴更多爬的報(bào)開酬，姨他可抓以努屢力地吉工作魂以獲乳得更拐多的釀提成驗(yàn)或獎(jiǎng)使勵(lì)，定也可期以考姑慮保訂持現(xiàn)憤狀而嗽業(yè)余狠再兼漁一份沾銷售比工作暫，甚遙至干見完就鵝跳槽脫到另徒一家吩收入印更高劈的公原司，淋甚至點(diǎn)更糟腰的情株況，忙他會(huì)極違反揪公司鮮的紀(jì)刊律，啦以不記正當(dāng)顆的手卸段牟等取更放高的確收入認(rèn)。這遠(yuǎn)里管幼理者淚可以憑通過招說服啟教育岔以及圓相應(yīng)清的激帶勵(lì)措債施來(lái)烏杜絕慕其不代良動(dòng)艱機(jī)，富從而全引導(dǎo)燈其動(dòng)箏機(jī)導(dǎo)耕向組炭織目佛標(biāo)有暴利的其行為舅上來(lái)厲。碑3.期提供鳳行動(dòng)聚條件傭要鼓莖勵(lì)人大行動(dòng)栽就應(yīng)包該為獻(xiàn)他們聰?shù)男卸虅?dòng)提股供條譽(yù)件，蔽幫助嚷他們潮實(shí)現(xiàn)譽(yù)目標(biāo)還。例植如，洞要讓身一名渴銷售揉員提卻高其育銷售份業(yè)績(jī)內(nèi)，就獲應(yīng)該嶺為他掘提供偉各種袋產(chǎn)品孟和客岸戶信位息，踩通過徐激勵(lì)榮措施宵，讓他其他噸有關(guān)貧部門碌配合拒他的裁工作皂，這酬樣為肅其實(shí)艇現(xiàn)目壤標(biāo)提常供條測(cè)件，只從而時(shí)提高廈他的旦工作致積極蠻性，移獲取蹲工作句成績(jī)筋?？闪P見為獵人們份提供惡行動(dòng)涉條件堤也是柜激勵(lì)奧工作艘的重錢要作援用。疲激勵(lì)歡理論煉在管屠理學(xué)板領(lǐng)域微，自禁從行宜為科笛學(xué)形惰成以飛后，匠人們天在應(yīng)軌用心痛理學(xué)比和社么會(huì)學(xué)身方面裝的知弄識(shí)去靜探討牛如何柏預(yù)測(cè)斬和激墨發(fā)人潤(rùn)的動(dòng)既機(jī)、錄滿足綱人的甜需要吉、調(diào)少動(dòng)人掛的生祝產(chǎn)積概極性匙方面膚，做堅(jiān)了大狼量的尸工作的，產(chǎn)圖生了牌許多孤理論傅。磨一、痛一般獨(dú)“你需求閣理論好”陷為什肯么人鎮(zhèn)會(huì)有碗某種腐行為予，這澤是研牽究激絮勵(lì)的氏一個(gè)靈關(guān)鍵鎮(zhèn)性問子題。可對(duì)此史，人守們提顯出許毯多不徹同的唱答案烘，例界如所芳謂勻“虎需求喂的滿蒜足梳”稅。每形個(gè)人族都有喊不同垃的需多求，總也都遵要求輔得到萄滿足靠。有歉了需督求，屋才能藥促使星他有限目標(biāo)模導(dǎo)向槍的行乒動(dòng)，灶以便蠢滿足梳他的益需求饒。例兵如饑街餓的羽感覺擔(dān)，會(huì)家使人繞尋找醬食物嚼來(lái)充忘饑，己或者際走去養(yǎng)食堂彩或回照家去尚用餐芳。由物此我忙們可眾以勾棟畫出蔥一個(gè)糊簡(jiǎn)單皆的激捧勵(lì)程誘序，崇如圖截2-夢(mèng)1所攜示。嗚當(dāng)然耕，某督人在幅某時(shí)蠅某地夜的需品求決搜不止復(fù)一個(gè)工，但鞠其中滔能刺退激某散人產(chǎn)寸生行賠為的遣需求白，應(yīng)哪該是碗其中晶強(qiáng)度判最高歐的一呼個(gè)。基一項(xiàng)保需求購(gòu)一經(jīng)伏滿足相之后稠，其獄重要搶性隨歲即降剝低，傷而另滾一項(xiàng)邀需求噸則將佩興起耕。這濟(jì)就是層激勵(lì)逗的池“鑰一般靜需求符理論膏”閱。命在一核般理踩論中離，涉園及一檔個(gè)人犯性假龜設(shè)的丑問題疾，即茅后來(lái)部本慮·銳麥格洪雷弋占提出漂的X定、Y洗理論鄰：X碎理論扇認(rèn)為桶，人紹的本疼性是現(xiàn)壞的筐，一谷般人講都好價(jià)逸惡攤勞、捧盡可茂能逃違避工亭作的索特性波；Y旅理論滑認(rèn)為兄，人法并不瓦是懶植惰的拜，他簡(jiǎn)們對(duì)逝工作額的喜繡歡和掠憎惡周決定勉于這杏工作聽對(duì)他扣們是貪一種滿滿足旨還是乖懲罰判。在目對(duì)人誰(shuí)進(jìn)行俊激勵(lì)陳之前竄，一朽定要墳搞清扮楚這盞個(gè)問貼題：赤人到殘底是按不是燭天生椅懶惰兔的？陰二、轉(zhuǎn)馬斯貨洛的振需求暫層次名論眠在一奇般理鋸論的粗基礎(chǔ)依上，權(quán)亞伯造罕荷·擺馬斯末洛提呆出需陣求層違次理答論（價(jià)Th版e砌hi燃er誰(shuí)ar堪ch譜y柄of對(duì)n欣ee根ds悟t啞he渣or掩y）器，認(rèn)熔為人桂類的準(zhǔn)需求足是以庫(kù)層次曠的形乒式出扭現(xiàn)，閃由低絕級(jí)的陵需求爛開始臭逐級(jí)辣向上裝發(fā)展互到高稿級(jí)的漢需要蜜。他強(qiáng)并且錘斷定晚，當(dāng)?shù)室患?jí)翠需求召得到蛾滿足翅時(shí)，什這級(jí)僻需求蟻就不萄再成悶為激尼勵(lì)因胃素了蠢。他術(shù)將人嚴(yán)的需傘求分磁為生半理需孝求、歐安定掘或安敵全需蛇求、計(jì)社交林和愛野情需衫求、陡自尊達(dá)與受行人尊矛重的輝需求茶以及精自我海實(shí)現(xiàn)酬的需誠(chéng)求。純由于乏每個(gè)瞞人的緊需求開各有汪不同毀，因幻此主惑管人煎員必天須用碎隨機(jī)善制宜夸的方伶法對(duì)鳥待人糖們的利各種求需求晨。在鐮工作基中，呀主管噴人員慘要注辟意決關(guān)定這文些需遠(yuǎn)求的盈各人壞個(gè)性忍、愿柿望和軋欲望攤。在揪任何重時(shí)候疏，主辛管人奇員都抖應(yīng)考主慮到寺人們睬的各杰種需項(xiàng)求。牛因?yàn)槠鲈诮^只大多棵數(shù)人頸中，吉尤其新在現(xiàn)嫌代社哥會(huì)，后都具傍有馬某斯洛指需求際層次臟中所議列的偽全部嫌需求博（圖詠2-努2示碑）。旁必須抹指出鏟，馬它斯洛幸本人陸并沒窗有說葡過人閱非得草在某冒一層購(gòu)次的甩需求奇獲得密百分碼之百鬧的滿址足之敞后，宵次一忘個(gè)層建次的躲需求銜才能踐夠顯許示出寶來(lái)。父馬斯黑洛曾怖經(jīng)說墾過，感事實(shí)應(yīng)上，齡在社丘會(huì)中繼許多厘人，你他們頌的各鳳項(xiàng)基姐本需輔求只派可能噸有部金分滿概足，始同時(shí)終也都烈有部陸分不攜滿足役，這根是常濃有的綁事。減因此爆，在色人們牧的需題求層果次中肝，應(yīng)雖有一交個(gè)比副較確搖切的克描述養(yǎng)，即葬從較轟低的益層次禿逐級(jí)品向上徑，滿陰足的窗程度朱百分愁比逐煌級(jí)減行少。曲舉例喜說，責(zé)假定判某人原的生噸理需假求可勉能只店滿足礙了8五5%永，被跡尊重必的需細(xì)求滿拿足了突40據(jù)%，西而其應(yīng)自我牙實(shí)現(xiàn)逝的需歡求則纏僅滿哥足了按30狠%。侄需求使的層福次，奔以生顯理需陶求為倡基礎(chǔ)苦。生碼理的截需求源，即備為支逐持生呆命之摘所必反需，平包括呼衣食洪住行乎等項(xiàng)箏。一即個(gè)人勤倘若坡缺少馳了這謠一類囑基本貸生活丙必需炊品，較那么葬生理捏需求個(gè)將是菊他的賴主要奶的激紅勵(lì)。五馬斯提洛曾冊(cè)說過狐：聚“欺一個(gè)渠人如鍛果同動(dòng)時(shí)缺蒸少食性物、體安全越、愛衫情及召價(jià)值易等項(xiàng)悔，則巧其最辰為強(qiáng)也烈的說渴求侮，當(dāng)赴推對(duì)第食物偏的需兵求。據(jù)”捧生理京需求愿得到歐基本長(zhǎng)的滿駱足之鉤后，傲安全性需求鴿便將蝴接踵波而至河了。劑安全商需求輛經(jīng)常辣包括露人身?yè)舭踩瘛⒔?jīng)粉濟(jì)的絕安全登以及傭有秩瞧序、若可預(yù)基知的店環(huán)境劍，例處如工它作及暴職業(yè)撫的穩(wěn)襯定。朽人的仇生理檢需求沿和安基全需駛求得蹲到了攤基本謹(jǐn)滿足值，社氣交和墊愛情阻的需邁求便柏將成賄為一村項(xiàng)重穩(wěn)要的該激勵(lì)憤因素抄了。銳人皆幫需要笑別人謊的接夠受、攀友誼哈和情陶宜，拔也都雨需要躁對(duì)別攤?cè)烁堆鲁鼋訙喪?、盡友誼雞和情舟宜。穩(wěn)人皆賤需要隸感受獻(xiàn)別人委對(duì)他燦的需跟要。斷為什隊(duì)么獨(dú)堆房監(jiān)遣禁是交一項(xiàng)定重罰揮，便橡包含扔了這機(jī)層道扇理：醫(yī)剝奪下囚犯撿的社秘會(huì)需歌求，宜從心償理學(xué)飯上來(lái)濱看，模只怕池沒有嶺比此臘更重柜的刑棕罰了燒。跡人在安生理些需求粗、安西全需壓求、刊社交瘦和愛敗情需定求均堤已獲寨得了裹基本就上的央滿足稱后，弦自尊筋需求疏又成耽為最棚突出臟的需飼求了陷。所脈謂自越尊需巷求是呢雙重柿的：玩一方奏面當(dāng)集事人掉必須勢(shì)自己偉感到泥自己某的重持要性戰(zhàn)；另蠻一方棕面也增必須仗獲得舞他人睛的認(rèn)叔可，盡以支旦持他圓自己可的這踢種感充受。醋他人織的認(rèn)趣可特陪別重晌要，蛛如果次不能曉獲得囑他人緞的認(rèn)鍵可，胡那么刺當(dāng)事資人也完許會(huì)芒覺得障他自勒己是掏孤芳舍自賞躁了。遺如果夕在他餡周圍附，人蹲人都冒明白著地表制示他泡確屬撫重要棗，他提就能惹由此柱產(chǎn)生餐自我?guī)r(jià)值幻、自包信、存聲望懲和力耍量的途感受喊。轟在這其一份照自尊厲需求敞有了縱基本趣滿足叨之后菠，自腳我實(shí)另現(xiàn)的巾需求蘆又接宅著出樓現(xiàn)了亭。自彩我實(shí)虹現(xiàn)是則什么塘？馬插斯洛群認(rèn)為辭是這鹽樣一冬種欲俊望，陰即人寒希望工能成棋就他古獨(dú)特圈性的善自我仿的欲遼望，歡或是拆人希提望能高成就揀其本譯人所姜希望聰成就叉的欲氏望。清在這備一個(gè)抬需求幸層次渴中，尸人希浩望能辯實(shí)現(xiàn)壽其全仿部的柿潛力澆，他收重視窩的是姓自我脆滿足里，是敵自我剖發(fā)展淘和創(chuàng)頁(yè)造力慚的發(fā)健揮。慣應(yīng)該飛注意柱的是烈，馬榆斯洛黎所列寺舉的既需求住各層間次，箱絕不繳是一峽種剛荷性的棋結(jié)構(gòu)借。所齊謂層吳次，原并沒模有截當(dāng)然的步界限站，層?jì)纱闻c正層次弦之間燥往往節(jié)相互匹疊合衰，某光一項(xiàng)很需求苗的強(qiáng)燭度逐礎(chǔ)漸降鐵低，幟則另畫一項(xiàng)孔需求質(zhì)將也教許隨香之上新升。矮此外思，可插能有壘些人姻的需檢求始廳終維唯持在傻較低廉層次模上，丘而馬礦斯洛途提出番的各腐項(xiàng)需蜻求的述先后鏈順序仍，不乓一定舟適合政于每謊一個(gè)斤人，匠即使界兩個(gè)旁行業(yè)微相同再的人貼，也港并不村見得桐有同妥樣的迫需求三。島總之粒，馬論斯洛銅的這織一理乏論，爭(zhēng)其最虎大的婦用處鈴在于仇它指牛出了應(yīng)個(gè)人肯均有已需求偉。身候?yàn)橹鲄R管人保員，歡為了英激勵(lì)瞇下屬鉤，必徒須了樂解其眨下屬驕要滿友足的鞋是什品么需使求。蓬但是突，不頃論主血管人凡員采饞取的液是怎傷樣的傲途徑棕，其提措施軟總是浴以他盯對(duì)下賺屬所睜持的而假定耗及對(duì)航需求躁與滿滅足的渠假定周為基株礎(chǔ)的持。難三、獎(jiǎng)赫茨堂伯格稠的雙疏因素兩論咸20淡世紀(jì)帝50樣年代僑后期豬，美套國(guó)心蔑理學(xué)怒家赫挺茨伯弦格（運(yùn)F倉(cāng)·葬He罵rz螞be匯rg鄭）和秩他的國(guó)匹茲印堡的艱心理婆學(xué)研細(xì)究所乳的研什究員怨，通鼓過一桌項(xiàng)研冷究提綠出了集“很雙因扔素論策”蹲（M誼ot耳in心at拔io框nh珍yg閱ie似ne倚t痛he杠or捐y）派。呆他們尋進(jìn)行奸的是湊這樣軋一項(xiàng)鍋研究挨：訪鈴問了者匹茲薯堡地緞區(qū)的憐11續(xù)個(gè)工陪商事卸業(yè)機(jī)叨構(gòu)的戒20劫0多粗位工談程師額和會(huì)吉計(jì)人城員，線請(qǐng)他懶們列腦舉在撤他們捏工作賽中胡板哪些哭是使冰他們躲愉快瓶的項(xiàng)唱目，減又有密哪些旨是他抵們不礎(chǔ)愉快適的項(xiàng)窄目。劑經(jīng)分躍析調(diào)興查所漂得資慈料，指結(jié)果收發(fā)現(xiàn)氏：受轟訪人欣員覺憑得未磁能滿抱足的霉項(xiàng)目算，多震數(shù)與福他們凈的工凈作環(huán)節(jié)境有腸關(guān)，償而他理們覺牛得滿虎意的悔項(xiàng)目動(dòng)，一接般也夸多屬架于工唉作本孕身。翅由此證進(jìn)一平步分知析推乳導(dǎo)出傻，一匹方面壟是他剖們對(duì)壞諸如訂本組忘織的址政策旱和管陳理、善監(jiān)督視、工愈作條猜件、僚人際晚關(guān)系電、薪踢金、是地位滅、職埋業(yè)安然定以管及個(gè)悲人生寒活所伶需要炒等等家，如配果得傷到滿翁足后椅就沒奮有不褲滿，槳得不拌到滿寧足則肉產(chǎn)生花不滿軍。赫謀茨伯氧格把亦這類校因素嘉統(tǒng)稱迷為底“囑保健佛”瞇因素惕。另嗽一方勤面是圈人們花對(duì)諸施如成昆就、繭認(rèn)可暑、艱持巨的噸工作午、晉腔升和話工作愈中的粗成長(zhǎng)撒、責(zé)沙任感據(jù)等，農(nóng)如果波得到港滿足蜂則感苦到滿逼意，跑得不斬到滿忘足則縣沒有槳滿意襲感（燒但不救是不怕滿）莫。他跡把這差一類完又統(tǒng)機(jī)稱為頂“跡激勵(lì)哀”擦因素穴（見親表2室-1泡）。類因此雷，赫舌茨伯傷格認(rèn)匆為，鐵只有箭靠激絲勵(lì)因茂素來(lái)城調(diào)動(dòng)命員工才的積昆極性謙，才盟能提遵高生敬產(chǎn)效語(yǔ)率。趨這個(gè)恥理論極產(chǎn)生撒后，隆受到韻許多寫人的采非議初。有竹人認(rèn)炮為，伙人是坦復(fù)雜圈的，雄若是竹對(duì)他設(shè)的調(diào)傳查僅技以滿性意或園不滿房意作系為指益標(biāo)，送而且言又沒話有進(jìn)郊一步獄證實(shí)倚滿意陵感和兇生產(chǎn)因率的承關(guān)系極，那蘋么，耕其調(diào)偶查結(jié)木果的釣可信哲程度刺是值藝得懷還疑的款。但塘是2第0世喝紀(jì)6閘0年碰代中磚期以誤來(lái)，尸這一管理論懂還是干越來(lái)璃越受喊到人扇們的椒注意傭。這掩一理盒論也拖提示飼我們補(bǔ)，如鄉(xiāng)果主水管人怨員能安夠注天意提潤(rùn)供某晨些條芽件以臥及滿址足保襯健性汗需要拾，也軍可能以會(huì)保堵持組且織中兩人們滴的一正定士刺氣水合平。般表2必-1凡保斯健因階素與巨激勵(lì)球因素暴四、返期望貸理論務(wù)期望障理論毫（E鴿xp裝ec坑ta百nc雜y飽th忠eo木ry攻）是皺美國(guó)舉心理河學(xué)家肯弗魯趕姆（裕V.干H.直Vr烤oo埋n）饒?zhí)岢鲩喌摹Ｍ破谕├碚撝e的基棉本觀循點(diǎn)是杠：人觀們?cè)谟痤A(yù)期勁他們?nèi)醯男惺穭?dòng)將竿會(huì)有祥助于社達(dá)到聾某個(gè)哈目標(biāo)恐的情關(guān)況下還，才定會(huì)被慰激勵(lì)管起來(lái)麗去做己某些服事情勤以達(dá)徑到目著標(biāo)。塔他認(rèn)瓶為任驅(qū)何時(shí)闖候，卷一個(gè)閘人人豐事某類一行睜動(dòng)的唯動(dòng)力昌，將貍決定欺于他爆（或光她）雹的行架動(dòng)之最全部遠(yuǎn)結(jié)果橫（或?yàn)⒎e極趨的或雕消極踢的）謎的期模望值介乘以睜那個(gè)儀人預(yù)柿期這復(fù)種結(jié)莊果將槐會(huì)達(dá)膨到所階要求草目標(biāo)突的程疲度。完換言跳之，足他認(rèn)杠為，吹激勵(lì)怒是個(gè)至人某攀一行英動(dòng)的弓期望腦價(jià)值撥和那映個(gè)人辭認(rèn)為貝將會(huì)助達(dá)到祥其目德標(biāo)的匆概率緣之乘番積。菊用公言式可希表示隨為：午動(dòng)力吸＝效骨價(jià)耗×構(gòu)期望高值兵這里墻的動(dòng)機(jī)力是跡一個(gè)證人所澆受激怖勵(lì)的梅程度戰(zhàn)；效夢(mèng)價(jià)是唐一個(gè)遼人對(duì)洞某一份成果汪的偏基好程太度；除而期編望值鍛是某遼一特圈別行欠動(dòng)會(huì)梁導(dǎo)致宗一個(gè)蔑預(yù)期雁成果竿的概稻率。超從這晴個(gè)公騎式中廣可以遼看出肺，當(dāng)貴一個(gè)幼人對(duì)帥達(dá)到位某一沙目標(biāo)才漠不阿關(guān)心皇時(shí)，介那效串價(jià)是差零。訪而當(dāng)補(bǔ)一個(gè)怕人寧判可不瘦要達(dá)脖到這醋一目服標(biāo)時(shí)綱，那旅就是朋負(fù)的足效價(jià)致，結(jié)盈果當(dāng)焦然是定毫無(wú)蠢動(dòng)力額的。著同樣愈期望高值如腳果是棟零或襲負(fù)值融，一稿個(gè)人應(yīng)也就幅無(wú)任奉何動(dòng)錄力去昆達(dá)到玻某一顫目標(biāo)么。因盼此，鉗為了摧激勵(lì)墨員工旋，主測(cè)管人浙員應(yīng)煩當(dāng)一愧方面褲提高冰員工儀對(duì)某長(zhǎng)一成穿果的丘偏好規(guī)程度欲；另塘一方咱面幫里助員洋工實(shí)袖現(xiàn)其濱期望攔值，縣即提劇高期伯望概啊率。倘美國(guó)少心理償學(xué)家聾、管輕理學(xué)檔家波印特（枝Ly盾ma理n爽W劃·大Bo我rt潤(rùn)er垂）和敗勞勒獻(xiàn)（E俱dw悔ar退d聚E.故La劃wl倘er煤）在健期望私理論號(hào)基礎(chǔ)佛上引即申出務(wù)了一扣個(gè)實(shí)滔際上耽更為塊完善軍的激駕勵(lì)模勻式，唯稱為幫波特帥－勞許勒模雁式，瓣如圖皇2-訓(xùn)3所況示，劍并把酷它主勢(shì)要用似于對(duì)遮主管軍人員佩的研階究。盒正如蘭圖2彩-3價(jià)所示窮，努隱力（訪激勵(lì)妙的程興度和藥發(fā)揮壁出來(lái)蔽的能奏力）箱，取蔥決于倚報(bào)酬生的價(jià)付值加譯上人噸們所終看到失的并恥認(rèn)為補(bǔ)是需牽要的韻能力漿，以況及實(shí)適際得揀到報(bào)銷酬的劫可能奇性。褲這種每看得晴到的緊努力河和得潔到報(bào)妖酬的瓣可能惠性又栗受實(shí)布際工評(píng)作成該績(jī)的該影響磁。很線明顯毛，假價(jià)如人婆們知續(xù)道他俱們能閘做某澡件工煎作或勢(shì)者已撈經(jīng)做脾過這未件工守作，儀他們?nèi)菓?yīng)能炸更好畝地評(píng)林價(jià)所搖需作錘出的運(yùn)努力浸，并串更好滋地知孔道等礙到報(bào)濕酬的古可能星性。闊職務(wù)陣工作室中的旋實(shí)際握成績(jī)燒（所慘做的羽工作腦或?qū)嵸\現(xiàn)的守目標(biāo)?。┲髋幸⌒諞Q于地所作鄰出的婦努力切。不偵過，涉它在稍很大盛程度滋上也提受到架一個(gè)劍人做課該項(xiàng)映工作屋的能寨力（院知識(shí)綱和技蹈能）妥，以綁及他崇對(duì)所濁做工賀作的省理解芝能力彩（對(duì)竭目標(biāo)肥、所脾要求威的活慘動(dòng)和掃任務(wù)疲及其求他要挺素的兔理解但程度豎）的貸影響傾。工朋作成纏績(jī)又龍導(dǎo)致啟內(nèi)在曠的報(bào)散酬（貴如一列種成叉就感艱或自遞我實(shí)蠟現(xiàn)感泡）和扔外在忠的報(bào)銅酬（夏如工牢作條謠件和帆身份始地位失）。漁這些裕又為緣個(gè)人驚對(duì)公挑平的飄報(bào)酬探的理靠解糅避合在靠一起墻，從桑而給爹人們可以滿園足。吃但工綿作成薪績(jī)也照會(huì)影嶺響個(gè)畏人所振看到陳的公哨平報(bào)跨酬。央所以江，一臣個(gè)看叔得到助的對(duì)線所作油努力初的公之平報(bào)辯酬必?fù)?dān)然會(huì)赴影響千得到情滿足腎，這信是很竿容易霸理解題的。姜同樣燦，報(bào)網(wǎng)酬的神實(shí)際褲價(jià)值察將為染滿足島所影勇響。命從這析個(gè)模糧式中驗(yàn)可以舊看到凳，激倒勵(lì)不便是一默種簡(jiǎn)襪單的棟因果購(gòu)關(guān)系依。主悼管者幸應(yīng)該批仔細(xì)塵地評(píng)要價(jià)他睛們的疲報(bào)酬花結(jié)構(gòu)焦，并館通過習(xí)周密船的計(jì)頃劃、紗目標(biāo)撐管理寺和借箏助良繳好的臣組織根結(jié)構(gòu)位所明國(guó)確的型職責(zé)窯，把石努力擴(kuò)－成據(jù)績(jī)－螺報(bào)酬菊－滿盡足這倒一連薯鎖關(guān)嬸系結(jié)解合到薦整個(gè)啦的管任理系狹統(tǒng)中非去。票五、特公平床理論翼公平飯理論期（E線qu寶it鼓y公th藝eo服ry狗）是期美國(guó)把心理昆學(xué)家婆亞當(dāng)憐斯（芝J.肚s巨ta黨ce敬y律Ad抬am道s）鉛于1頑97負(fù)6年揮提出用的理負(fù)論。尤這個(gè)增理論珍側(cè)重店研究執(zhí)工資介報(bào)酬岔分配購(gòu)的合擇理性徐、公割平性揀對(duì)員陶工積坑極性舅的影賄響。出也就恨是說疑，公請(qǐng)平理傲論主斬要研耍究的迫是獎(jiǎng)舅勵(lì)與醋滿足水的關(guān)扁系問此題，婚主要仁用在械分配圖上。激公平悉也是狡一種儉心理訪現(xiàn)象橫，但棄對(duì)公敲平的羽涵義念有不妥同理?yè)尳?。底它是漲通過掠比較續(xù)來(lái)判灣斷的送，因級(jí)而是燦一種錘主觀撇感受凱。亞碰當(dāng)斯旁的公屑平理縫論指壁出，好職工洽的工著作動(dòng)府機(jī)，糞不僅判受其宴所得泳到的棉絕對(duì)佛報(bào)酬清的影車響，秀而且呢受到譜相對(duì)游報(bào)酬秘的影狂響。金即一佩個(gè)人勢(shì)不僅鞭關(guān)心猶自己娃所得征的絕摩對(duì)值秤（自旅己的夸實(shí)際社收入斑）而精且也糖關(guān)心恢自己災(zāi)收入當(dāng)?shù)南嗫箤?duì)值鋸（自看己收葛入與切他人個(gè)收入寄的比禮例）目。每檔個(gè)人吼會(huì)不科自覺姨地把俗自己伙付出泊勞動(dòng)鐵的所躲得報(bào)音酬與種他人繼付出靠的勞療動(dòng)和拖報(bào)酬書都顯營(yíng)得個(gè)詢?nèi)藲v濃史的供比較番。如秧果當(dāng)胞他發(fā)搬現(xiàn)自便己的析收支董比例捧與他糟人的佛收支強(qiáng)比例罰相等槽，或饒者現(xiàn)悟在的泛收支娛比例構(gòu)與過怒去的濕收支達(dá)比例蛋相等殊時(shí)，分便認(rèn)嗎為是離應(yīng)該盈的，宴正常傘的，趁因而診心情搬舒暢勵(lì)、努丑力工烈作。旱但如惱果他企發(fā)現(xiàn)腿不相訂等（嚼較少語(yǔ)）時(shí)釣，就響會(huì)產(chǎn)栽生不剖公平坦感，亭就會(huì)寨滿腔牲怨氣羨。俯由于貫公平族是一是種主親觀感鋼受，首公平扔的尺葉度要權(quán)得到寧真正查的統(tǒng)捧一是懸有難挪度的萍，所吼以管垂理者般應(yīng)當(dāng)皮認(rèn)真橫研究疼這個(gè)碗問題龍。比鬼如，渣按勞狐取酬傲問題份，對(duì)赴“錢勞天”婦就有筋不同彼的解六釋：英包括須產(chǎn)品喚數(shù)量釋、質(zhì)鍛量、蘭工作港年限忽；勞炭動(dòng)技克能；脈所有疲制（帝全民爐、集欄體、鼓或個(gè)閣體）挎隸屬衡關(guān)系于；勞鋼動(dòng)條古件；籃勞動(dòng)地強(qiáng)度駁；等荒等，創(chuàng)而這境些因親素都翅應(yīng)承據(jù)認(rèn)。守正是奇由于慰其中犯某些嶄因素抖沒有嶼得到姥承認(rèn)魄，才疲引起昆了一當(dāng)些人蟻們的蝶不公輛平感含。這直也與果傳統(tǒng)芝觀念秤、教催育是丈分不鴿開的元。公參平理攻論只猴是提薪出了思問題牙，介是沒有婆提出翁如何蛇解決鴉問題臥，我雅們應(yīng)商該研筒究如激何解奪決問撥題。男六、信激勵(lì)步需求華理論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配要賺能激寇發(fā)職垮工內(nèi)汪在的鹽工作拆熱情拼分配尼適當(dāng)棟的工則作，安不僅剪要使胃工作千的性燭質(zhì)和螺內(nèi)容雞符合滋職工津的特歇點(diǎn)，回照顧烤到職歲工的耀愛好犁，而蘆且還霜要使娛工作墊的要結(jié)求和爬目標(biāo)細(xì)富有稅一定窯的挑造戰(zhàn)性腰，能歉真正泊激起詞職工辜奮發(fā)霸向上牧的精鹿神。縫怎樣請(qǐng)才能也使工他作分郵配達(dá)責(zé)到激廈勵(lì)的浙效果爛呢？蟲我們陳認(rèn)為翁應(yīng)使絡(luò)工作公的能咳力要當(dāng)求略立高于慕執(zhí)行掙者的蟻實(shí)際諷能力以，即塌執(zhí)行隱的實(shí)捕際能亂力略艘低于斯（既囑不太制低、堆又不齊過高敬）工違作的階要求品。甜假定適某一暗工作橫X需乓要的誤能力鹿水平賠為N存。麻領(lǐng)導(dǎo)溫者為袋保險(xiǎn)膠起見宰。為搞使工材作立陸即有稠效，斯會(huì)把誕這項(xiàng)獸任務(wù)蜜交給魚一位款能力抓遠(yuǎn)遠(yuǎn)拘高于毒任務(wù)瀉要求怖的工巾人去辮做。蠟這個(gè)盼工人錄完全監(jiān)了解頃為完榴成這緊項(xiàng)任漿務(wù)應(yīng)賣做哪腥些工頂作，醬而且稈知道飼如何閣去做持這些秩工作淡。假川定他瓶的能攻力為培N脾＋＋爸＋飲。但救是當(dāng)鐮了解甚了任雕務(wù)的孟實(shí)質(zhì)肆后，芬他馬林上會(huì)蘭感覺芬到自盯己的節(jié)潛力凍沒發(fā)哭揮。堅(jiān)隨著聰時(shí)間饑的推咸移，助他可掃能對(duì)折任務(wù)生越來(lái)隆越不被感興忌趣，想越來(lái)傭越不資滿意棗，感白到厭回倦。掘與此滴相反漫，從滴迅速匠提高艇工人催技術(shù)丘水平厲和工薪作能娛力這桌個(gè)角眾度出添發(fā)，鵲領(lǐng)導(dǎo)忽者或架許會(huì)逐把這餅項(xiàng)任缸務(wù)交拌給一缸個(gè)工密作能巡力遠(yuǎn)澤遠(yuǎn)低彎于要骨求的瘋工人席去完扇成。燙假定夕這個(gè)扔工人棒的能身力水什平為著N制--辯-果。則某接到盆任務(wù)班時(shí)，利工人丘也許謀會(huì)努雅力去竭做，怎以期授成功評(píng)。但惕經(jīng)過匪幾次嘗努力莫未獲橡得成磨果以頌后，妖就會(huì)圣感到壯完成板這項(xiàng)斃任務(wù)病是自芹己力綢所不齒能及黎的，絹從而到會(huì)灰卡心喪瑞氣，碼不愿田再做黎新的殿嘗試政。紫正確我的方新法應(yīng)評(píng)該是舅把這礦項(xiàng)任籮務(wù)交儉給一囑個(gè)能另力略首低于喂要求筋的人坐（N哄-所），扇如果狼這個(gè)誘人愿套意思掏考和松努力削，則敵工作親可以閉完成詞，目剩標(biāo)可脹以達(dá)寒到。鎮(zhèn)同時(shí)決還可卡以在泉工作錦中提棗高工飯作能揮力。薯上術(shù)倉(cāng)推理胸可用乎圖3架-1炊來(lái)概踐括。豪(二江)正全確評(píng)敢價(jià)工唐作，樸合理梁給予燃報(bào)酬魄，促嫁進(jìn)良耀性循覽環(huán)貢正確第評(píng)價(jià)劫職工補(bǔ)的工題作成矮果，催在此錫基礎(chǔ)愚上給海每個(gè)島職工接合理透的報(bào)雷酬，韻這也森是激喪勵(lì)職信工的見一個(gè)泊重要孝。攀工作晶報(bào)酬此有兩偷種：紐一種效是物頌質(zhì)上繁的，差另一住種是鳥精神席上的蓄。物城質(zhì)上農(nóng)的報(bào)陷酬主笛要是臨指工賽資或威獎(jiǎng)金培；精園神上蓄的報(bào)饑酬主憶要指針通過假各種椅形式冰的表肢揚(yáng)，霸授予獄一定誤榮譽(yù)裕，或愈對(duì)工白作結(jié)蓋果不先理想臥者提槳出批巴評(píng)，拿其中奇物質(zhì)逢報(bào)酬推是基匙礎(chǔ)，離應(yīng)給致鄧充壩分重扁視。腦對(duì)職轉(zhuǎn)工來(lái)竊說，口無(wú)論蠟是物劣質(zhì)方覺面的粘，還作是精趟神上浪的，年報(bào)酬手的作總用都廊可以淺是兩摘方面射的：容一是隨通過現(xiàn)報(bào)酬館可以拆看出虹領(lǐng)導(dǎo)吊對(duì)自描己這哲個(gè)階椅段工腿作所陪做的歷評(píng)價(jià)握，在響某種亞意義酸上也搜反映賺了自路己在括領(lǐng)導(dǎo)野心目全中的辭地位六；另侮一方奪面，掃報(bào)酬此的獲封得可呀以使煎職工蠅需要膽得到錦滿足邪（如嬸精神費(fèi)上的刑表?yè)P(yáng)皆可以矮滿足制職工緞的榮距譽(yù)感徒需要紐），墊或者紫可以狀提供齊滿足毅需要糖的手張段（溉物質(zhì)臣報(bào)酬扁可以塑提供軋職工冶去購(gòu)政買滿趣足生巨理需公要的刷生活矩用品將）。螺在這啞同時(shí)蠶，職頸工還妨?xí)跃擞X或慣不自劫覺地甜總結(jié)損這項(xiàng)嗚工作末與獲墨得報(bào)杯酬的賽經(jīng)驗(yàn)電，以遷決定宇下階楚段在竟工作治中應(yīng)嘉采取澡什么甚樣的漠態(tài)度打和表毒現(xiàn)。鑒也就營(yíng)是說桌，對(duì)寨工作包結(jié)果煮的評(píng)檔價(jià)和烘對(duì)報(bào)腫酬的盟付出織會(huì)影牧響人羨們?cè)谧鱿乱焕缪h(huán)梁的行奶為。盤從報(bào)滋酬的雀作用織來(lái)分墳，可填以分渴為正劑報(bào)酬糟（獎(jiǎng)?wù)校┡c突負(fù)報(bào)連酬（紛懲）扎。無(wú)仍論是閃物質(zhì)務(wù)上還協(xié)是精危神上漫的獎(jiǎng)博懲，籍都會(huì)色影響壺人們朗的行龜為。閘因此朗，要劣從工姨作報(bào)主酬的推角度包來(lái)持嘴續(xù)、竭有效至地調(diào)蛋動(dòng)職細(xì)工的吳積極則性、憐激發(fā)電職工絲的工取作熱仗情，狐關(guān)鍵見是要瘡正確躺使用循獎(jiǎng)和斤懲這注兩種匪工具者，即冰要做涌到籃“樹賞罰樓分明厘，賞丈要合串理，思罰要必合情漲”狼。絹1.卸“驅(qū)賞辭”―坑―歡合理浪欲使苗職工出保持凝較高畏的工紡作熱扛情，丟須使獄工作腳報(bào)酬堪公平絲合理即。辟職工淋是如弦何評(píng)犧價(jià)報(bào)釋酬的沒合理敏性？蠶一般迎來(lái)說枕，他照們是杜經(jīng)過勻兩個(gè)誘層次羨的比淘較后艷才得握出報(bào)至酬合蓬理與宰否的璃結(jié)論犯的。抖首先枯職工昆要在截自己刺的個(gè)啊人水酒平上攻進(jìn)行之比較寇。這托個(gè)層怎次的齡比較者也是談兩方助面的犁。一撥方面沙把自誰(shuí)己所甲付出率的代貝價(jià)與于自己蟲的所單得進(jìn)悠行比受較，址即檢鋤查所幟得/裁代價(jià)塑的結(jié)蠢果，腸＞1勞？＝膏1？皺或＜之1？居如果毯＞1貪那么答所得往大于街付出問，值曉得繼枕續(xù)干藝下去昂；如店果＝刃1，道所得杯等于條付出秒；如掠果＜沒1則扁會(huì)感國(guó)到得不不償歪失，晃下次善干的西積極譜性就陷沒有省了。宵另一夢(mèng)方面暈把自永己的妻過去糾和現(xiàn)下在進(jìn)具行比杠較，偏比較沉兩個(gè)蘿不同隆時(shí)期漁的所屬獲與答代價(jià)席之比重，現(xiàn)犁在比起過去覽增大裹了，鍬還是活縮小添了，詠如果恨減小筑，則望會(huì)感今嘆饑“議今不暖如昔典”兄；而雹增大旬，則牙會(huì)得急到鼓襖舞。文然后憐是拿準(zhǔn)自己歪與別乳人進(jìn)禾行比甜較，愧即比責(zé)較自目己的盡所得絞/自館己的墓貢獻(xiàn)黃與他予人的譜所得遍/他允人的葉貢獻(xiàn)菜這兩木個(gè)比嶺是否卡相等媽。如競(jìng)果比絨較的眠結(jié)果學(xué)是前爬者小羞于后機(jī)者，濤那么洲就會(huì)盡感到母不公震平，若認(rèn)為脂自己懲辛辛收苦苦悅干，縣還不推如別雕人輕步輕松淺松混料，下墳次再叼也不塌這么羽“轟賣力橡”南了！男在這灑種情翅況下紫，員廣工的縫積極嘉性會(huì)順受到絨影響綠；當(dāng)各然，帽如果達(dá)比較劍的結(jié)墻果是曲前喬噴石雷爪打不油動(dòng)和互，那團(tuán)么心刪里會(huì)糧暗自袖高興翻，但潤(rùn)高興皆之余獨(dú)，也境會(huì)覺漫得受泡之有陸愧，故因而陵會(huì)更輔加努區(qū)力地鳥工作共。實(shí)陵際上蒼不可克能使銷所有哀的人蓮感到羞公平李，只允能使邊大多餡數(shù)人嚷大體輝上公造平就遞行了泄。少朽數(shù)人聰可能繞就是著要有酷意使培其特灰別低此一點(diǎn)阿或者卡特別碼高一儲(chǔ)點(diǎn)，見甚至收高很俯多。站只要當(dāng)合理速應(yīng)能流取得丑好的掛效果迎。游上述艷善于易職工泉對(duì)報(bào)裳酬合鬼理性榜評(píng)價(jià)杰的分尋析告曠訴我季們，厘要使即職工俊感到債報(bào)酬康公平乎合理泥，就翼必須判貫徹找按勞加分配符的原蹈則，渠把職右工的致勞動(dòng)抬報(bào)酬致和勞齡動(dòng)成匆果掛頸起鉤窮來(lái)。差不同潮的勞搜動(dòng)成古果應(yīng)狐采用輕不同燦的評(píng)裕價(jià)標(biāo)敬準(zhǔn)，摟不同融的報(bào)蕉酬形垮式；蓋相同何的勞省動(dòng)成簡(jiǎn)果采熱用相示同的珠評(píng)價(jià)瘦標(biāo)準(zhǔn)失和相鋪同的柜報(bào)酬妹形式觸?？偡?jīng)理廚、廠嬸長(zhǎng)、母工程毅技術(shù)搶人員抽和工粱人就氣應(yīng)采維取不生同的俯評(píng)價(jià)誼標(biāo)準(zhǔn)映和不盈同的扮報(bào)酬遲形式遭。憂2.懸“顏罰鋪”―涼―耗合情映合理指地股“拴賞污”部對(duì)于煩保持凍和激則發(fā)職脂工的吳工作則熱情令是必潑要的兵。但桑僅有魂精神昏上的普表?yè)P(yáng)聲與物牽質(zhì)上竹的獎(jiǎng)林勵(lì)還詞是不認(rèn)夠的證，領(lǐng)壘導(dǎo)者素還必家須有秀效地篇去梅“袍罰宰”師。滲“冒罰腎”旗的形趴式是晝多樣判的，板常用只的有鐵：批胃評(píng)、巖罰款脖、行憐政處蒼分（捷包括難：記祖過、籌撤職崗、降終級(jí)、情除名婆、開混除等豬）。百“啟罰別”饑的目擋的都擺是為歲了稠“龍懲前環(huán)毖后母”狂，使?jié)u員工怖還要固再犯擇類似插錯(cuò)誤曾。任納何懲障罰都獸應(yīng)有賄“毛火爐沃效應(yīng)毀”方，即貼當(dāng)你劣用手想去觸激摸火幻爐時(shí)破，立艙即會(huì)捧感到愈灼痛碧，迅租速把禮手縮蔑回來(lái)榨，你受及其漢他人茄都將茫由此餅得到撈教訓(xùn)獵，以比后不歷能再孕用手寶“程觸摸喪火爐季”瀉。為無(wú)了提纖高賴“進(jìn)罰昂”煮的效洗果，辮必須淚掌握趁四條逢規(guī)則富：廣即時(shí)眨處理渠。違岡規(guī)與棕懲處造間隔貍時(shí)間翻越短膨愈好縫。漲事先淹警告糊。要綠讓每典個(gè)員噸工事陶先都帝知道轟做了濾哪些愈違規(guī)辱行為扔一定碰會(huì)招啞致懲東罰，構(gòu)并接田受這絡(luò)種規(guī)價(jià)定。今人人責(zé)平等軟。在釘懲罰誼面前設(shè)人人數(shù)平等打，無(wú)蔽論是腿誰(shuí)違卵規(guī)后美必然于招致刪同樣備的懲掌罰。勞對(duì)事梳不對(duì)械人。土任何醉懲罰真都只喂針對(duì)筑違規(guī)號(hào)行為沈，而堤絕不孝要考傲慮違三規(guī)者扒個(gè)人夫的情別況。貧這一抽點(diǎn)在枯我國(guó)給注重嫂儒家桃文化維講究碰人情缺的氛北圍中進(jìn)最難蠢做到虧。再真正掛做到誼這四場(chǎng)條規(guī)盟則，筑員工炮就會(huì)埋認(rèn)為焦懲罰躺是公肉正的掘，就胸會(huì)起籮到火公爐效祥應(yīng)，婚就會(huì)替自覺明地不好去觸昂犯有危關(guān)規(guī)斥定。概（三浸）掌重握批沾評(píng)武汗器，釀化消彈極為神積極驗(yàn)在管柄理實(shí)斷踐中歲，大盯量違策規(guī)行孔為和拔不良吵現(xiàn)象娘都可杏通過峽批評(píng)屆加以析化解辮。批乒評(píng)是河管理愧者最談常用槍的武集器，借批評(píng)酷不象奮罰款犧和行派政處復(fù)分那測(cè)樣蛙“繪無(wú)情雙”忽，它旬通過虜批評(píng)耽者與掛被批挺評(píng)者稀的語(yǔ)仇言和浮感情結(jié)的交起流，懲幫助守違規(guī)屆者認(rèn)個(gè)識(shí)錯(cuò)避誤，編產(chǎn)生鮮信心鴨，改劃正錯(cuò)究誤，超從深范層次雞上起每到激韻勵(lì)作關(guān)用，箱化消間極因背素為倒積極像因素去。沫領(lǐng)導(dǎo)紅者要擦正確抖地使寄用批買評(píng)這腸個(gè)武帥器，放使批甚評(píng)收具到理底想的蜓效果恥，必克須注的意以延下幾瞎點(diǎn)：膜1.吳明確革批評(píng)沙目的舌在進(jìn)叫行批餐評(píng)之燃前，破要明國(guó)確批痛評(píng)的鐵目的災(zāi)。在莊不同楚情況滴下，歪對(duì)不啊同對(duì)樹象進(jìn)窮行的域批評(píng)冒，可咱以有驢不同腫的目伏的，掘如：搶――是幫助支批評(píng)奏對(duì)象口認(rèn)識(shí)南行為混可能?；蛞验熃?jīng)產(chǎn)溉生的泰有害父結(jié)果爐；佛――短幫助冒批評(píng)滴對(duì)象偉下次陵不再蜻犯同揀樣的役錯(cuò)誤裙；下――哨幫助暴批評(píng)傭?qū)ο笏庋a(bǔ)救膀這次熱錯(cuò)誤頓造成菜的不介利結(jié)腰果；頓――堵幫助團(tuán)批評(píng)集對(duì)象驅(qū)認(rèn)識(shí)冤錯(cuò)誤手原因駱，并斑使之平認(rèn)識(shí)懸到本游來(lái)可俊以把藥事情嗎辦得笨好些我，從摸而恢脊復(fù)自榜己的坐信心激。赴2.達(dá)了解紫錯(cuò)誤娛的事辜實(shí)黎明確留了批朱評(píng)的造目的瘋，還茫須了候解要馬批評(píng)呈的事果實(shí)，蠟才能榴正式鋼進(jìn)行乳批評(píng)準(zhǔn)。了耕解錯(cuò)慎誤的蓬事實(shí)游，就斑是要其知道妨錯(cuò)在徒何處誤，何等事錯(cuò)籠了，屢何時(shí)時(shí)錯(cuò)的骨，如腫何發(fā)拘生的枯，何死人做醉錯(cuò)的興，為腿何會(huì)尸做錯(cuò)尊等。借了解枕了錯(cuò)為誤的續(xù)事實(shí)尚才可攔以在扭批評(píng)溪中有御的放弟矢，鄭這樣魔才會(huì)蒸使批址評(píng)語(yǔ)霧有說可服力負(fù)，不嶼抽象姜籠統(tǒng)殺。腥3.性注意腐批評(píng)抗方法僻要注蜜意對(duì)啞事不糧對(duì)人賽。批巾評(píng)一冬個(gè)人分，應(yīng)憲是針式對(duì)其尚一事宅而發(fā)積，而萄不是跡針對(duì)駐其本擋人而宏發(fā)。嗓針對(duì)橫一個(gè)現(xiàn)人本汽身發(fā)飽出批田評(píng)，蒙可能葬使批放評(píng)對(duì)促象覺硬得領(lǐng)葉導(dǎo)對(duì)柳自己擁全盤雀否定崖。而冶且對(duì)毀人而纏發(fā)，公好像渾出了反一個(gè)苦問題嗽是和罩他的銅特性禍分不喬開的質(zhì)，而虛不是推由于維某種蕉特殊若原因哥，因?qū)ざ上茉靽嵆膳u(píng)對(duì)采象的凳反感界，聽鳳不進(jìn)始去。潮相反居，如道果僅議對(duì)問奮題而臂發(fā)，變對(duì)某戲一事異進(jìn)行備批評(píng)健，并輕且說吐明根潮據(jù)對(duì)洞方的坑條件耍，本鑄來(lái)可亂以做草得好僚些。彈這樣俊，對(duì)懷方聽細(xì)起來(lái)公，容虛易接難受，禾而且寧有信挎心去優(yōu)糾正獄問題映。完要注梅意選遍擇適偶當(dāng)?shù)目嬗谜Z(yǔ)增。批遺評(píng)語(yǔ)域言要新盡量廣使對(duì)周方感莖覺到柱你在捆幫助誕他，稱而不柳是在偵批評(píng)拆他。草要在鈴批評(píng)艘中給溉對(duì)方狗以啟育發(fā)，斷比如恒說，或用潮“怨如果外是我辱的話牧，我星會(huì)怎峰么做曠”向去批爬評(píng)，賄其效殊果要坦比直弱截了補(bǔ)當(dāng)指鴨責(zé)忌“米你的蹄方法霧不對(duì)睡……近”選好些蜜。杏選擇撓適當(dāng)雀的場(chǎng)拆合。臂除非榮特殊浪情況臭，一鳴般不匯提倡豪在公斷開場(chǎng)鞭合千“鳴殺雞隆儆猴旬”恨。因澡為變體樣容雹易使完受批跌評(píng)的麥職工桑難堪裹，會(huì)值損傷耗他的員自尊蟻心，墾從而報(bào)極易呈引起鼠反感拔。因螞此，爛要盡增可能路地在特個(gè)別陪場(chǎng)合此向?qū)ξ莘街该璩鰡栠t題所翅在，覺給予溝批評(píng)倒。選叫擇適她當(dāng)?shù)娜請(qǐng)龊献?，不比指要然在雙陡方都需心平村氣和龜?shù)臅r(shí)碌候，示兩人苦都能綠平靜撇地坐棉下來(lái)極討論蘋問題澆，分社析問磨題的謝原因侄的時(shí)損候進(jìn)魔行。媽注意養(yǎng)選擇逗適當(dāng)?shù)〉呐{(diào)評(píng)時(shí)盆間。蟲西方違有些啊企業(yè)什管理修學(xué)家懷認(rèn)為仍，還蠟要在者午飯疑前和祝下班浩后批然評(píng)工步人。肯午飯市前的坊批評(píng)愉，有善時(shí)會(huì)爸引起槍受批妨評(píng)者嗽的不巷快，為從而講不僅戰(zhàn)會(huì)影饅響食引欲、易影響很他的果身體寨健康伙，而縫且有拿把不幼滿情指緒帶災(zāi)到飯俘桌上糧的危綱險(xiǎn)；刑而在煮下班欺后，槍人們頌一般寶都急免匆匆何地趕錦回去乎，對(duì)誓批評(píng)鉛不會(huì)剝十分為留心游，因得此不罰會(huì)收輩到好雄的效漫果。拉4.間注意玻批評(píng)撐的效臥果豎注意快批評(píng)割的效搶果，猛一方銳面是搞指批縮評(píng)者清的批主評(píng)過閱程中叛和批怠評(píng)結(jié)渣束時(shí)戒，要豆了解施批評(píng)直對(duì)象家是否推明白蔥了批何評(píng)的陽(yáng)目的煩，是繪否明昂白了關(guān)對(duì)他首的要秒求，根是否榨明白增了應(yīng)憑該如徹何去矛做（類錯(cuò)在纖何處刻，下跑次應(yīng)塵該怎涉樣才達(dá)能避蟻免重鄰犯）渠。注趨意批荒評(píng)的撲效果鑰，還之應(yīng)注惜意批金評(píng)后眾的檢貴查。遮批評(píng)索的目牌的在爪于幫傾助職爛工改橫正行胞為。申因此坑，領(lǐng)和導(dǎo)者脅的批良評(píng)工久作不濾應(yīng)隨桶著談吩話的免結(jié)束梨而中糞止。任要使鏟批評(píng)疏收到義有效菊的結(jié)齊果，傻還要頁(yè)注意水批評(píng)損后的銳追蹤泛檢查槍，以誰(shuí)保證系職工衛(wèi)在工扭作中故確實(shí)展避免怨重犯顛類似等的錯(cuò)緩誤。暢（四拋）加丙強(qiáng)教甩育培弄訓(xùn)，令提高鍵職工稻素質(zhì)音，以華增強(qiáng)砌他們抗的進(jìn)蘭取精課神仔職工概在參住與企胡業(yè)活爆動(dòng)中括的工鎮(zhèn)作熱粗情和幣勞動(dòng)坑積極施性通披常與肉他們蚊的自辣身素漆質(zhì)有士極大巖的關(guān)氏系?？靡话愕緛?lái)說者，自廚身素謊質(zhì)好剃的人呆，進(jìn)茄取精世神較釘強(qiáng)，亭對(duì)高慮層次仇的追股求較曠多，練在工血作中沙對(duì)自概我實(shí)鴉現(xiàn)的食要求沈較高醒，因攏此，兼比較榜容易財(cái)自我靠激勵(lì)江，能顛夠表鑒現(xiàn)出臥高昂佛的士招氣和鼠工作哥熱情聞。所尤以，退通過擔(dān)教育厚和培蔬訓(xùn)，困以提梨高他呼們的零自身項(xiàng)素質(zhì)獲，從遼而增雁強(qiáng)他嫌們自智我激賣勵(lì)的爹能力佩，也展是領(lǐng)誦導(dǎo)在謙激勵(lì)傅和引陳導(dǎo)下緞屬行距為時(shí)悶通常攏可以潛采用跟的一殘種重嘩要手潮段。倚職工蘆的素蠟質(zhì)主適要包東括職串業(yè)道遙德修永養(yǎng)和饒業(yè)務(wù)冒技能貨兩個(gè)瘋內(nèi)容以。因斥此，闊提高蘇職工輪素質(zhì)楚的激穴勵(lì)的查方法律也就廣是主壤要表蓬現(xiàn)在份職業(yè)盤道德笨教育填和業(yè)慎務(wù)技借術(shù)知脾識(shí)和祥能力灶培訓(xùn)儉兩方賣面。兼通過白職業(yè)仰道德議思想巴工作夾調(diào)動(dòng)攏職工裳積極凍性，賊是我避國(guó)企逐業(yè)管并理的紹優(yōu)良簽傳統(tǒng)嫌，必雖須在牢新的求形勢(shì)范下發(fā)應(yīng)揚(yáng)和弦光大萌。通蹤過對(duì)額職工惠進(jìn)行辰科學(xué)折的世闊界觀炊的教霸育，屬可以牧幫助熟他們沉克服挨舊制哪度和昂舊意謹(jǐn)識(shí)的流影響惠，正姐確認(rèn)之識(shí)自優(yōu)身的標(biāo)社會(huì)浸地位旦的變奸化及區(qū)肩負(fù)教的歷泥史使菠命，投使他店們樹塔立正熄確的談人生益觀、殃價(jià)值僵觀和賞道德汁觀，軟形成宏崇高替的理項(xiàng)想和聽抱負(fù)伴，從餓而為聚他們破在工腰作中藏富有南時(shí)取脫精神兇、積呢極努呼力、唉表現(xiàn)珍出高惜昂的牙工作拐熱情慶提供夢(mèng)良好斑的基灶礎(chǔ)。逼為了撈保證援職業(yè)藥道德屆教育筑收到做預(yù)期扯的效令果，進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)羨者在剝進(jìn)行復(fù)這方尋面的灶工作品時(shí)，跪要注篩意遵撓循下反述基列本原貪則：共要堅(jiān)泳持以葵經(jīng)濟(jì)辦建設(shè)猾為中組心，乒使職符業(yè)道匯德思鄙想工希作為棒經(jīng)濟(jì)叮建設(shè)勢(shì)服務(wù)特；要仰理論蘭聯(lián)系破實(shí)際診，防壟止穿六著理要論、繳空洞奸說教戒；要膠平等辛對(duì)待命職工岡，堅(jiān)頁(yè)持民垮主原禿則，貨防止碌以教腿育者爸或傾“送教訓(xùn)淺者尸”驕自居吃；要冤注意策批評(píng)輸與表匙揚(yáng)相猾結(jié)合素，但楚以表摧揚(yáng)為增主；錯(cuò)……遲在注急意提別高職刃工思輝想認(rèn)放識(shí)的校同時(shí)克，切掙實(shí)解做決職概工在擱工作接和生列活中罰遇到障的實(shí)遙際困盼難；平不僅勻要注眨意教監(jiān)育別蓬人，妙更應(yīng)思嚴(yán)格散要求黨自己暑，要蒸以身臉作則鳥，用源行動(dòng)嫁去影耳響職飼工。獻(xiàn)只有揉在上植述原攜則指菊導(dǎo)下熱進(jìn)行蛾的思租想教該育，蕩才對(duì)因職工辱具有戰(zhàn)吸引保力、接說服良力，箱從而程有可搖能達(dá)巾到預(yù)械期的憑激勵(lì)不效果蜓。伐培養(yǎng)滑職工殊的自譯我激嘴勵(lì)機(jī)獻(xiàn)制，烤不僅虎要強(qiáng)案調(diào)職束業(yè)道副德思友想教顫育，偉還要侵注意軟專業(yè)吵知識(shí)漂和技孫術(shù)能井力的硬培訓(xùn)奔。進(jìn)慢取心侮與個(gè)唉人的愚業(yè)務(wù)脫素質(zhì)敘是相系互促陣進(jìn)的袖：強(qiáng)丙烈的欺進(jìn)取精心會(huì)斥促使獄職工晴努力達(dá)地掌棄握新梯的知夸識(shí)和聞工作備技能勁，從源而可煉以實(shí)部現(xiàn)個(gè)眾人素而質(zhì)的容更加耐完善與。反孟過來(lái)盟，良利好的別業(yè)務(wù)壟素質(zhì)肥使個(gè)經(jīng)人有利更多柔的成椅功機(jī)歇會(huì)，訂能夠穿較多慮地帶柔來(lái)心癥理上攔的滿座足。夕而成甜功以翠及由健此帶意來(lái)的斤心理柴滿足汽的體鼠驗(yàn)會(huì)升促使權(quán)個(gè)人汪追求沈在事豈業(yè)上崗攀登遠(yuǎn)新的冤高峰茅，從捐而會(huì)衫激發(fā)吸他們銷努力騙去掌聲握更擔(dān)多的巨新知蠶識(shí)和辮新技顧能。調(diào)為了彼促進(jìn)遠(yuǎn)職工怖素質(zhì)林的提心高和誠(chéng)進(jìn)取自精神救的增塞強(qiáng)，療領(lǐng)導(dǎo)乏者應(yīng)賊根據(jù)鞏企業(yè)占經(jīng)營(yíng)糊和職話工個(gè)碧人的桿特點(diǎn)怪有計(jì)掛劃、派有重跑點(diǎn)、宅有組吊織、葡有針瞎對(duì)性苗地進(jìn)驅(qū)行培扣訓(xùn)工仇作。豪比如泄，對(duì)嬌于管晝理干遙部，私既要棉注意責(zé)通過范理論壇學(xué)習(xí)昏，使賊他們義掌握質(zhì)現(xiàn)代座化管極理的蛇新知濕識(shí)和敢新方寄法，察也要飾注意煩實(shí)踐招中的均培訓(xùn)岔，提牽高他階們解遞決和周處理翁實(shí)際姥經(jīng)營(yíng)阿管理遭問題燙的能掀力；慨對(duì)于港生產(chǎn)墻工人盒，既雜要注緣意文徒化知玉識(shí)教款育，窯提高甘他們潤(rùn)的文奮化水始平，奇也要稻結(jié)合楚本職孟工作稻，進(jìn)配行作代業(yè)方京法改爸進(jìn)訓(xùn)蜓練或糕相關(guān)踩作業(yè)行的基踢本技島能訓(xùn)竹練，咐以提田高他瓦們的澡作業(yè)容技能火；對(duì)掌于工倘程技慶術(shù)人溜員，激既要率注意偏采取暈各種本方式挖，使竹他們傅及時(shí)歐了解灘本學(xué)累科發(fā)請(qǐng)展動(dòng)干態(tài)，黃掌握袖學(xué)科鬼發(fā)展簡(jiǎn)的最睜新知礦識(shí)，非也要慣注意賊讓他喉們有骨更多味的運(yùn)邪用新蘭知識(shí)俘的機(jī)圍會(huì)，蘿以使槐他們捏利用丘掌握稼的最應(yīng)新科敢技知煎識(shí)為含企業(yè)很的技勢(shì)術(shù)、忍工藝遭、材絕料、北產(chǎn)品站創(chuàng)新笨等作抖出貢夸獻(xiàn)。響有計(jì)疊劃地漸派送燙職工講到培余訓(xùn)基槐地或低學(xué)校復(fù)脫產(chǎn)傾學(xué)習(xí)輸，到逝國(guó)外揪考察研學(xué)習(xí)康，這縫一行凝動(dòng)本齒身就往能有志力地猴使職嗎工感瀉知組臟織對(duì)呢他的洗重視借和期筆望，碌從而診可極漢大地卻提高犁他們愚的責(zé)篇任心辯和積曬極性褲?？傁壷灾挥忻讖臉I(yè)穴務(wù)理福論知努識(shí)和漠實(shí)際碑損傷蒜技能賺這兩洗個(gè)角線度，偵根據(jù)淡工作賽和職歉工的億特點(diǎn)指，去傻組織碼培訓(xùn)俗工作皮，才康有可倉(cāng)能提垂高職閘工素鍬質(zhì)，博增強(qiáng)政進(jìn)取脆精神腫，從妥而激枕發(fā)勞尚動(dòng)積外極性抽。廟從上若述激徐勵(lì)