【備考2023年】山西省呂梁市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

【備考2023年】山西省呂梁市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

35

題

關于旅游投訴，下列表述中，正確的是（）。

2.中國公民因私出境，若沒有不得出境的情形，向（）提出申請，都可以得到批準。

A.戶口所在地的市、縣公安機關B.戶口所在地的省、市公安機關C.公安部D.外交部

3.綜合分析國際國內(nèi)形勢和我國發(fā)展條件，從2020年到二十一世紀中葉可以分兩個階段來安排。第一個階段（2020~2035年）要實現(xiàn)（）。

A.全面建成小康社會

B.基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化

C.把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國

D.實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化

4.商店出售假冒偽劣產(chǎn)品，就職業(yè)道德規(guī)范來說，它直接違背了()原則。

A.誠實守信B.奉獻社會C.愛崗敬業(yè)D.服務群眾

5.

6.導游員邱某在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人管理，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接損失，并賠償

A.全部旅游費用20%的違約金

B.全部旅游費用30%的違約金

C.支出的食宿費用20%的違約金

D.支出的食宿費用30%的違約金

7.由于鐵路運輸企業(yè)的原因造成旅客不能按時乘車，以下方式中處理不當?shù)氖?/p>

A.不賠償損失B.鐵路運輸企業(yè)承擔法律責任C.退還全部票款D.安排改乘到達相同目的站的其他列車

8.

第

22

題

在我國，申請開辦旅館，須經(jīng)（）審查批準，由（）簽署意見，向（）申請登記，領取營業(yè)執(zhí)照后方可開業(yè)。

9.旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分為()等級。

A.3個B.4個C.5個D.6個

10.馬克思列寧主義同中國實際相結合的第二次歷史性飛躍的理論成果是

A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.“三個代表”重要思想D.科學發(fā)展觀

二、判斷題(10題)11.導游人員對旅游行政行為不服時，依法享有向人民法院提起行政訴訟的權利。（）

A.是B.否

12.

第

76

題

在旅游購物過程中，旅游者有權知悉購買旅游商品價格、產(chǎn)地、質(zhì)量等方面的真實情況。（）

A.是B.否

13.外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

A.是B.否

14.舉證期限可以由當事人協(xié)商一致，不需要經(jīng)人民法院認可。（）

A.是B.否

15.和平共處五項原則是中國對外政策的根本原則。（）

A.是B.否

16.旅行社分社的業(yè)務經(jīng)營許可證與設立社的許可證不同。()

A.是B.否

17.我國的經(jīng)濟增長由“內(nèi)生增長”向“出口導向”、由“內(nèi)需拉動”向“外需帶動”轉(zhuǎn)型是必然趨勢。()

A.是B.否

18.“一元兩級多層次”的立法體制是當代中國的特色。()

A.是B.否

19.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地省級以上旅游主管部門應當根據(jù)同級人民政府的要求和有關規(guī)定，啟動旅游突發(fā)事件應急預案，并采取措施。

A.是B.否

20.特級導游員不定期評定，由省旅游局初評。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

80

題

完全民事行為能力，即達到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任。一般指多大年齡的公民？

22.

第

53

題

旅游法律關系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內(nèi)容？

23.怎樣理解消費者的知情權?

24.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害應如何要求賠償?

25.

第

84

題

簡述定金與押金的異同。

26.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

27.第

52

題

我國公民的基本權利包括哪幾方面內(nèi)容?

28.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

29.

第

71

題

導游人員每年累計參加培訓的時間不得少于多少小時？

30.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

四、填空題(0題)31.

第

2

題

（）是指調(diào)整國家在保護消費者權益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。

五、四、判斷題(0題)32.第

99

題

高級導游員的考核采取論文答辯的方式。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.全面推進依法治國，加快建設法治中國，基本的立足點是堅持人民主體地位。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.A

3.B第一個階段（2020~2035年），在全面建成小康社會的基礎上，再奮斗15年，基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。

4.A

5.B

6.B規(guī)定導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

7.A

8.A

9.C旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為5A、4A、3A、2A、1A級旅游景區(qū)。

10.B鄧小平理論是20世紀中國實現(xiàn)馬克思主義與中國實際相結合的兩次歷史性飛躍的兩大理論成果之一。第一次飛躍的理論成果是被證明了的關于中國革命和建設的正確的理論原則和經(jīng)驗總結。它的主要創(chuàng)立者是毛澤東，我們黨把它稱為毛澤東思想。第二次飛躍的理論成果是建設有中國特色的社會主義理論。它的主要創(chuàng)立者是鄧小平，我們黨把它稱之為鄧小平理論。

11.Y

12.Y

13.Y

14.N舉證期限可以由當事人協(xié)商一致，并經(jīng)人民法院認可。

15.N

16.Y

17.N我國的經(jīng)濟增長由“出口導向”向“內(nèi)生增長"、由“外需帶動”向“內(nèi)需拉動”轉(zhuǎn)型是必然趨勢。

18.Y

19.N

20.Y

21.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動收入為主要生活來源的公民。

22.旅游法律事件和旅游法律行為。

23.答：知情權是指消費者在購買、使用商品或者接受服務時，享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。知情權是消費者的一項基本權利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費欲望并付諸實施是建立在對某種情況的了解基礎上，因此，知情是消費者決定是否購買商品或接受服務的前提條件；

(2)隨著經(jīng)濟的發(fā)展、服務項目不斷開發(fā)，消費者不得不對商品作必要了解；

(3)知情權的實現(xiàn)與否也是對商家誠實信用的最好檢驗。

24.答：消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應承擔賠償責任。

25.定金與押金都屬于金錢擔保的范疇，都是合同一方當事人按照約定向?qū)Ψ疆斒氯私桓督疱X，在合同履行后都會發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：

(1)定金具有違約救濟功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標的額的一定比例支付的，即定金不能超過合同標的額，而押金通常是超過或者等于合同標的額的。

(3)發(fā)生違約時，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務，無權要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務，應當雙倍返還定金，而押金沒有這樣的罰則。

26.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

27.(1)平等權；(2)政治權利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權；(5)批評建議權，申訴，控告，檢舉權和取得賠償權；(6)社會經(jīng)濟權利；(7)文化教育權利與自由；(8)特殊主體的權利保護。

28.答：依據(jù)我國《導游人員管理條例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國公民；

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語