【備考2023年】安徽省池州市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

【備考2023年】安徽省池州市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

45

題

我國把環(huán)境保護確立為一項基本國策是在（）。

2.作為“一國兩制”構想的延伸，鄧小平為處理國與國之間爭端和遺留問題提出的新思路是（）。

A．獨立自主，互不干涉

B．擱置主權，共同發(fā)展

C．和平協(xié)商，主權共享

D．持久和平，共同繁榮

3.處理國與國之間關系的“和平共處”五項基本原則是()代表我國政府提出來的。

A.毛澤東B.鄧小平C.周恩來D.劉少奇

4.

第

33

題

旅游者肖女士在某餐廳用餐后發(fā)生食物中毒，送往醫(yī)院后經搶救無效后宣告死亡，說明肖女士的（）受到威脅。

5.甲旅行社安排旅游團到某一景區(qū)游覽，到達后才知道該景區(qū)正在修架索道，根本無法游覽。關于游客的損失，下列說法正確的是()。

A.游客無法游覽是因不可抗力所致，責任由其自負

B.旅行社應退還景點門票、導游費，并賠償同額違約金

C.旅行社應退還景點門票、導游費，并賠償退還費用20％的違約金

D.景點應退還景點門票、導游費，并賠償退還費用20％的違約金

6.根據《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、飲具等盛放直接入口食品的容器，使用前必須經過清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化學方法，其中物理方法一般是指（）。

A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.清潔劑消毒法

7.經營者的“三包”義務不包括（）。

A．包賠

B．包修

C．包換

D．包退

8.《消費者權益保護法》關于經營者尊重消費者人身權利的義務，其內容不包括

A.不得對消費者進行侮辱、誹謗

B.不得搜查消費者的身體及其攜帶物品

C.不得故意拖延或無理拒絕履行有關義務

D.不得推薦貴重商品

9.

第

24

題

（）年，我們黨提出了科教興國戰(zhàn)略。

A.1995B.998C.1997D.1982

10.依照《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》，鐵路運輸企業(yè)應當承擔賠償責任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣

A.4萬元B.8萬元C.10萬元D.15萬元

二、判斷題(10題)11.在國家重點保護野生植物物種和地方重點保護野生植物物種的天然集中分布區(qū)域，應當依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定，建立國家重點保護野生植物和地方重點保護野生植物的保護點或者設立保護標志。（）A.否B.是

12.當事人訂立合同，采取要約邀請、要約的方式。（）

A.是B.否

13.《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止違反風景名勝區(qū)規(guī)劃，在風景名勝區(qū)內設立各類開發(fā)區(qū)和在核心景區(qū)內建設賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院以及與風景名勝資源保護無關的其他建筑物，已經建設的除外。

A.是B.否

14.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。

A.是B.否

15.禁止生產、經營使用有合法來源證明的非國家重點保護野生動物及其制品制作的食品。

A.是B.否

16.《憲法》規(guī)定，監(jiān)察委員會依照法律規(guī)定獨立行使監(jiān)察權，不受行政機關、社會團體和個人的干涉。

A.是B.否

17.在旅游市場監(jiān)管中，文化部門主要負責對旅游演出、娛樂場所文化經營活動等方面的投訴處理和案件查處等。

A.是B.否

18.《憲法》規(guī)定，在法律規(guī)定范圍內的個體經濟、私營經濟等非公有制經濟，是社會主義市場經濟的補充部分。

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.不可抗力構成的要件是什么？

22.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

23.申請領取導游證的條件和程序是什么?

24.第

52

題

我國公民的基本權利包括哪幾方面內容?

25.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月?

26.現階段我國的經濟形式主要有哪幾種?

27.

第

52

題

某旅行社未經旅游行政管理部門批準，擅自設立分支機構，應受到什么處罰？

28.12．簡述娛樂場所的經營規(guī)則．

29.

第

83

題

在我國是怎樣加強對導游人員的管理的?

30.違約責任承擔方式有哪些?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

94

題

導游人員遇到可能危及旅游者安全的情形時，可自行調整接待計劃。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.因監(jiān)護人存在重大過錯導致被監(jiān)護人發(fā)生旅游不文明行為，將監(jiān)護人納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.B

3.C

4.B

5.C

6.C

7.A

8.D經營者尊重消費者人身權利的義務，內容包括：(1)經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗;(2)不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品;(3)不得侵犯消費者的人身自由。(4)不得故意拖延或無理拒絕履行有關義務屬于承擔“三包”和其他責任的義務。

9.A

10.D根據2007年9月1日正式實施的《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》的規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)應當承擔賠償責任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣15萬元；自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣2000元。

11.N

12.N

13.N

14.Y

15.N

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.N

21.(1)該事件發(fā)生在訂立之后；(2)該事件的訂立合同雙方所不能預見的；(3)該事件的發(fā)生是不可避免的．不可克服的；(4)該事件不是由任何一方的過失引起的．

22.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩通過年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩通過年審的導游人員，通過培訓和整改后，方可重新上崗。

23.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證。”

24.(1)平等權；(2)政治權利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權；(5)批評建議權，申訴，控告，檢舉權和取得賠償權；(6)社會經濟權利；(7)文化教育權利與自由；(8)特殊主體的權利保護。

25.答：(1)未與旅游者簽訂旅游合同；(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項；(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社；(4)將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質的旅行社；(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

26.按照我國憲法規(guī)定，現階段我國的經濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經濟；

b．勞動群眾集體所有制經濟；

C．勞動個體經濟；

d．私營經濟；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

27.由旅游行政管理部門處以警告，責令限期改正有違法所得沒收違法所得，并處以三倍以下罰款，但最高不超過三萬元無違法所得處以三千元以上一萬元以下罰款。

28.12．娛樂場所經營單位應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向，開展文明、健康的娛樂

活動．禁止在娛樂場所從事含有下列內容的活動：第一，反對憲法確定的基本原則的；第二，危害國家的統(tǒng)一、主權或者領土完整的；第三，危害國家安全、利益或者社會穩(wěn)定的；第四，煽動民族分裂、侵害少數民族風俗、破壞民族團結的；第五，宣揚淫穢、色情、迷信或者渲染暴力，有害消費者身心健康的；第六，違背社會公德或者誹謗侮辱他人的．

娛樂場所提供的各種娛樂項目、服務項目等的收費，必須明碼標價．娛樂場所使用的音像制品和電子出版物，必須是經依法批準的出版物單位出版的或者經依法批準進口的．游藝娛樂場所不得設置使用賭博游戲器具，不得經營賭博業(yè)務．歌舞娛樂場所不得接納未成年人．

29.為了加強導游隊伍建設，提高導游人員素質，維護旅游市場和消費者的合法權益，必須加強導游人員的管理，主要是計分管理和年審管理。

(1)導游人員的計分管理。根據《導游人員管理實施辦法》，國家對導游人員實行計分管理。國務院旅游行政部門負責制定全國導游人員計分管理政策并組織實施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負責本行政區(qū)域內導游人員計分管理的組織實施和監(jiān)督檢查。具體來說，導游人員的計分辦法實行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導游證，并于10日內通報導游人員所在的旅游行政管理部門和登記注冊單位。

(2)國