團隊講義總大綱DOC

1新天地戶外團隊新天地戶外團隊訓練課程1志宏脾泥愚胖衛(wèi)搏撒游漿習竊誰涂筑攪本單元重點本單元重點高效團隊的高效團隊的根本要素………………….1團隊業(yè)績曲線………….3團隊業(yè)績評價指標…….5提升曲線：從個人業(yè)績到團隊業(yè)績…..6團隊、障礙與結(jié)局：擺脫困境………..7都溝凡蛋通挺膊溝通協(xié)的重蜘要性廉厚輝躍芳津知產(chǎn)田交容炸綱堵賭提針筆暈扎要花浸在社翠會學據(jù)家的斜心中材，「頃有真和正溝啊通的送地方般，才伍有真蕉正的侄愛，裝有真稼正的價愛，瓣才有圓真正堪的成肆長鬧?！棺綔贤▔ū灰暤菫榫S敢護人木際和釋談最輔根本蛋的要冠素必，煤也是模這個包社會牌能夠硬持續(xù)嫌成長甚的原愚動力窯。溝禽通消市補了得人類嘴彼此雜間的劇猜忌醬，洲促進直彼此尼需要扮的了欠解，暫更近萬而且局互相顯尊重猛彼此轎的存旨在。穴在企主業(yè)體設內(nèi)，眼為了吵發(fā)揮曉組織假設的各健項管余理功幟能，評溝通猶更是批不可潤或缺賀，請攤看參雀考圖今(療五)方案方案組織組織溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)參考圖〔參考圖〔五〕控制人事人事領導領導薯從上雪圖嶼，孤我們拘可以蔑了解碗溝通梨正好狼整合腎了下陶列幾蜜項管觸理功付能媽：茂丟飛哈方案蓋——摩從現(xiàn)領況分燥析、饞目標漁擬定故到戰(zhàn)谷術(shù)討螺論。短者朗愚組織維——奸從組榴織的圓設計傷到權(quán)互責的賞區(qū)分映。肝僻呼盲人事灘——的從選如才、滑育才日、用敘才到奶留才取。龍殲遲陰領導潤——柱從沖網(wǎng)突的執(zhí)化解映到士襪氣的矛鼓勵譜。遣便熄厭控制啊——皮從成戒果的皇檢討村到作懲業(yè)的華修正鋸。謹敲溝抗通呼噸何謂字溝通卷當爬屑剛細愚歷特袖約停疲鴿嗚鉤均繩羨發(fā)豪嗚涼閑臨所謂雷的溝獸通簡登言之貸，就慎是將材“朝訊息殖〞丈(m鴉es幸sa牽ge盲)飽由一振人傳聯(lián)述給澡另一蘋人，熊這是吉一種園人際擴間乖〔播in之te色rp男er軍so釘na廈l候〕的萬互動成。挪省□厘雷溝通批的模徐式勤溝通破的過遮程中儉一定抽有一部位桃“霸發(fā)訊洗者波〞香〔少se耕nd頁er彈〕和查一位牛受訊萬者〔捧re籠ce洽iv醋or勝〕，弓發(fā)訊考者將殼訊息枝編碼搬(e俊nc懼od哨in利g)銹為某請種符篩號后刮，以愿某種吉方式妖傳達瘡給受厘訊者豬，便受訊期者接利到之途后冬，再亭經(jīng)過狂解碼己〔泥de耐co椅di網(wǎng)ng繼〕，劇了解稿其中填的訊俯息，航然后份有所倉反響猜，車溝通江的模惜式請寬參考容圖酒(友六)哄。訊息解碼反應傳訊編碼訊息解碼反應傳訊編碼收訊收訊者發(fā)訊者回饋回饋參考圖參考圖〔六〕首奮弓家溝楚通電健何謂粱溝通菜肚盾攻講維攪務球敵磚由尿慨婆迅客希步律跨閉宜狠龜在整亭個溝野通模乒式中控，回的饋常娘被大甚家所肯忽略伍，錦事實融上少看了回曲饋的乞溝通拴是不劇完整款的溝捎通暮，劉如果辨沒有省回饋定，鄉(xiāng)發(fā)訊賠者便慌無法鑄確信糟收信早者是帳否了炸解掘，醋更重臥要的撕他無迫法肯劣定收肉訊者季的預瘋期行用為模。芽兇脈事呆潑例腳：迅熄遮嘗脹訊跑息唉——模請你歉在下乘星期紀二提鍵出產(chǎn)傻品上終市計爽劃糾咸權(quán)覺賞變碼令——料轉(zhuǎn)譯移為英磚語艙利招盾茶傳訊蛇——震以口唯頭方想式裁掠層壺術(shù)解碼測——怪經(jīng)理誤要我桑星期仙二提哨出產(chǎn)銀品上納市計抓劃涌重馬插薪回饋振——培星期帳二時學間太慮急迫桶，我身星期卡五交荷給您誘額徐蓄嘩反響愛——籠獲得粥同意西，是開始主寫上砍市計芹劃巾溝往通轎醉何謂心溝通割合它慰世池愈閉本曾斷蓋灑使竄豬鎖忙逢版漂莊堡鋸巴獨繼□盟碗有效頌溝通厲的步炕驟敞溝通原往往峰被誤艙為單芬向的蛾意思涉?zhèn)鬟_芳，而摸造成修溝通融的扭市曲，痕其實棵溝通手并不該只是錫單純構(gòu)的符燒號傳惹送禾，它漂更有許深一涌層的廈心理姥意義歷，有粘效的催溝通關在受啞訊者完的心清理過啟程上系，較大致判可區(qū)盈分為裕四大醉步驟丘：幟注通意鎖“遼注意箏〞綢是指伯收訊壩者專泡心于羊訊息果的接乞收，薄譬如搜我們怕參加怖園游嚇會，眠里面文雖然華人聲幸鼎沸回，但失是我悔們并蘋未投默予注攏意力資，因驕此并選無溝盈通的樓產(chǎn)生能，所很以溝陳通的紙首要隸步驟粗就是排引發(fā)運對方富的注跡意，僑設法鼓開啟擊對方鄙的接購收系跟統(tǒng)。都事了解換“深了解摸〞均是指延收訊姥者能所掌握奇訊息由的要侄點，胖例如祥先生濁要太濁太趕慈快做個飯，頓太太田只做乒飯而驗沒炒論菜聲，這塔就是河一種室誤解昏，因繞為太得太沒孕有根遲據(jù)先岡生的斷意思鞋做推盤論。拒接恩受逗“煩接受馬〞娃是指頂收訊勞者愿上意遵棗循訊插息的扮要求宴。受材訊者棄如果安不愿化遵循括要求喇，獎就有毫賴雙賊方交框換更專多的關訊息宜，譬增如價殃值、框態(tài)度技、威菜脅、詞等值謠的報耗償?shù)燃?。強行耍動前“航行動粱〞且是指饅受訊怖者產(chǎn)派生預陸期行戶為常，限以達撞成溝景通的拍目的滿，踩如果繞沒有她預期蔬行為拍，馳溝通圈是無慘效的庭。紀溝非通活色溝通皮的障笛礙順倘幅引客甚押睜屑申連售辰兄斑址績糾貫濟底享吐虜舊在溝妨通的階過程沾會出編現(xiàn)許旬多干策擾巧〔薯no漫is拒e湯〕，堵這些毀干擾帖將影繞響溝向通的戶有效監(jiān)性，對這些搬干擾燈如下場列所笑示越：食藝剖罷訊命息競濾爭疼〔黨me翻ss桂ag何e肅co描mp慈et叛it既io吊n銷〕潛勿讓奧知誠覺障呼礙授〔土pe尾rc遞ep送ti描on辱o督bs槐ta絞cl踏e早〕火濫猾潔語遠言障掀礙丙〔即la秩ng那ua犯ge爹o察bs置ta谷cl剃e倉〕范輝奧充皺地位滿障礙禿〔扣st車at佳us屬o墨bs凍ta翠cl餃e到〕嶺樹墓是儀抗拒摩改革胡〔金re贊si能st堪an旗ce己t近o還ch科an殊ge席〕丘菜□寫套訊息覽競爭導收訊定者的棗注意短力假設須集中騾在某卻些事婦情到，將堡會忽旨略發(fā)長訊者棍的訊匹息，示這些榴使收厚訊者懶心不晃在焉冰的事耽情就莖是訊確息競宴爭，假設例如熄上司捆正在些檢討庫本月螞工作織績效繪，部奸屬卻委想著街昨晚緞的約塑會情掠形。蠶溝艷通細脆溝通耳的障且礙臣透朋延樣裂棚辯護討儀膀門奪逝跌總?cè)聚E透爭溜冠孕犧義□成使知覺坦的障帝礙霸人的嚷知覺歡各有螞差異小，也汁因為愈知覺卸差異樂，所搜以每膜個人臉所感沾受到膨的現(xiàn)法實世膠界各岸自不樣同，盲也因填此我初們有江時會批覺得時自己側(cè)理直獨氣壯員，而狡對方某卻認斷為我絡們豈封有此罰理。漲人的沉知覺耕差異掏大體版可區(qū)附分為蠟“倆官能嫩的現(xiàn)辜實豬〞挖〔道se播ns存or煉y附re霉al臉it機y鐮〕和咽“懼理念禍的現(xiàn)混實患〞糾〔吸no滅rm網(wǎng)at竭iv約e賠re誼al盞it宵y義〕，據(jù)所謂予官能揭的現(xiàn)格實是鑄人的促眼、丟耳、志舌、致鼻、稱觸覺挪所能省觀察遭得到炸的世計界捐，其刻所以蒙發(fā)生塊差異蔬，主挨要是例每個紹人觀滅察的勝角度局不同撓，例端如圓醉柱體斤的上墊視圖夜是個罷圓，挖側(cè)視渴圖是個個長遲方形總，而塌實際眼上那么雪是個茄圓柱幼體，當接下論來談浸到理依念現(xiàn)殊實差輸