雅園物業(yè)維護(hù)公司整體形象規(guī)定

雅園物業(yè)維護(hù)公司整體形象規(guī)定為了提高公司的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量，保證公司的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力，雅園物業(yè)維護(hù)公司制定了本規(guī)定，規(guī)范公司的整體形象，使公司更加專業(yè)、規(guī)范、有序。一、公司名稱規(guī)定公司全稱：雅園物業(yè)維護(hù)有限公司。公司簡稱：雅園物業(yè)。公司名稱必須在文本和標(biāo)識上統(tǒng)一，不得隨意變更。二、公司標(biāo)志規(guī)定公司標(biāo)志為“雅園物業(yè)”字樣，不得隨意變更。公司標(biāo)志應(yīng)當(dāng)與公司名稱一致，不得使用不當(dāng)或錯誤的圖形和文本。公司標(biāo)志應(yīng)當(dāng)與公司形象和業(yè)務(wù)相符合，具備良好的傳播和推廣效果。三、公司宣傳物料規(guī)定公司宣傳物料包括：宣傳冊、名片、海報、信封、信紙、手提袋等物品。公司宣傳物料的設(shè)計和制作必須遵循公司整體形象規(guī)定，保證設(shè)計風(fēng)格簡潔大氣、內(nèi)容精確全面。公司宣傳物料必須加蓋公司公章方可使用，不得私自制作、使用和變更。四、員工穿著規(guī)定公司員工必須穿著公司制定的統(tǒng)一工作服，并保持干凈整潔。具體工作職責(zé)和場所不同的員工，應(yīng)根據(jù)工作需要穿著相應(yīng)的工作服或標(biāo)準(zhǔn)化服裝。公司員工不得穿著無關(guān)的服裝和個人行頭，以免影響公司整體形象。五、公司服務(wù)規(guī)范公司服務(wù)應(yīng)遵循“客戶至上，服務(wù)第一”的原則，積極為客戶提供各種服務(wù)。公司服務(wù)應(yīng)文明、規(guī)范、有序，要求員工禮貌待客、耐心解答迎接客戶和處理客戶的訴求。公司服務(wù)要求員工使用專業(yè)術(shù)語和標(biāo)準(zhǔn)化用語，避免使用非規(guī)范性語言和貶低客戶的言行。六、公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以上率下，樹立良好的榜樣形象，講究儀表和行為。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)堅持以客戶和企業(yè)利益為重，注重企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)促進(jìn)社會和諧發(fā)展的形象。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參與業(yè)務(wù)活動和社會公益事業(yè)，為公司提高形象、樹立公信力發(fā)揮積極的作用。七、違規(guī)處理規(guī)定對于違反公司整體形象規(guī)定的行為，公司將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并進(jìn)行相應(yīng)的警告、罰款和其他相應(yīng)的懲處。對于嚴(yán)重影響公司形象和信譽(yù)的行為，公司將可能采取開除員工等較為嚴(yán)厲的措施。如需對公司整體形象規(guī)定進(jìn)行調(diào)整和完善，應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司內(nèi)部流程進(jìn)行申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組審批方可實施。八、總結(jié)以上是雅園物業(yè)維護(hù)公司整體形象規(guī)定的具體內(nèi)容。作為一家物業(yè)維護(hù)公司，公司形象和服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。公司應(yīng)