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16萬創(chuàng)業(yè)公司失敗原因分析,最容易忽視的市場研究7大問題創(chuàng)業(yè)最常見的問題有哪些?如何識別避免和解決7大市場研究問題?本篇作者對超過16萬家失敗的創(chuàng)業(yè)公司研究以及創(chuàng)始人訪談、復(fù)盤和數(shù)據(jù)分析,來看看作者的分析吧~
關(guān)于創(chuàng)業(yè)的真相:90%的創(chuàng)業(yè)公司都失敗了;67%的初創(chuàng)公司在風(fēng)險投資過程中的某個階段停滯不前,無法退出或籌集后續(xù)資金;97%的硬件公司倒閉(或變成僵尸企業(yè))。根據(jù)對超過16萬家失敗的創(chuàng)業(yè)公司研究以及創(chuàng)始人訪談、復(fù)盤和數(shù)據(jù)分析,最常見的失誤有:心態(tài)問題、商業(yè)模式問題、市場研究問題、資金問題、產(chǎn)品開發(fā)問題、組織結(jié)構(gòu)、銷售問題、增長問題,還有一些其他想不到的失誤。這些失誤容易被忽略且對公司有重大(負(fù)面)影響。想讓創(chuàng)業(yè)之路走得順一點(diǎn),就應(yīng)該從一開始就做好市場研究,打好穩(wěn)固的基礎(chǔ)。那如何識別、避免和解決市場研究問題?常見的7大市場研究問題:山寨危險、不必要的獨(dú)創(chuàng)、和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)競爭、忽略顧客、MVP沒做好、過度分析、坑蒙拐騙。01山寨危險山寨就是復(fù)制或模仿其他企業(yè)。一個典型的例子,經(jīng)常被抄襲的公司Pinterest(知名的圖片社交分享網(wǎng)站):Stylepin:潮流PinterestWanderfly:旅游PinterestManteresting:男性PinterestHunuku:家庭PinterestUrbantag:打卡PinterestSingtrest:新加坡PinterestThecomplete.me:約會PinterestDiscover:設(shè)計師PinterestSworly:音樂PinterestTailored:婚禮PinterestChill:視頻PinterestIWannaNom:菜譜Pinterest等實(shí)在太多。所有這些山寨企業(yè)開了,然后就倒閉。山寨是有危險的,復(fù)制其他企業(yè)通常會失敗。創(chuàng)業(yè)如果只是復(fù)制別人的企業(yè),就將永遠(yuǎn)落后一步。保持原創(chuàng),才是真正要做的。如何解決:做到差異化,并做到更好如果發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子市場上已經(jīng)存在了,可以重新捋捋思路,看看是否有新的東西可以做到差異化競爭。能否比競爭對手更有效地提供這種服務(wù)?能建立更精簡的盈利模式嗎?產(chǎn)品如何更好?也許可以調(diào)整賣點(diǎn),讓自己的產(chǎn)品打入略有不同的市場??梢宰龅讲町惢偁?,便可以嘗試。競爭也不僅僅是價格。可以在設(shè)計、功能、進(jìn)入市場時間、特定市場等方面進(jìn)行差異化。沃爾沃和寶馬都制造(好)汽車,但它們定位眾不同。比如,沃爾沃強(qiáng)調(diào)“安全”定位,寶馬強(qiáng)調(diào)“駕駛體驗(yàn)”定位。02不必要的獨(dú)創(chuàng)雖然都希望自己的創(chuàng)業(yè)概念有具有獨(dú)特的賣點(diǎn),但如果調(diào)研發(fā)現(xiàn)市場上沒有人做,那就要小心了。畢竟,成千上萬的創(chuàng)業(yè)者每天出現(xiàn),不太可能沒有人研究過和你一樣的點(diǎn)子。他們很可能研究過,并且發(fā)現(xiàn)了它很難成為一家盈利的企業(yè),因?yàn)椋簺]有解決市場上現(xiàn)有的問題缺乏盈利模式。如何解決:對標(biāo)相似企業(yè)即使做了調(diào)研發(fā)現(xiàn)市場上沒人做,先對標(biāo)市場上較相似的企業(yè),在他們的產(chǎn)品或服務(wù)基礎(chǔ)上看看,是否可以重新創(chuàng)造、簡化或者用新的營銷方式?如果可行,可以考慮這個新點(diǎn)子。如果不行,需要重新再想。03和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)競爭網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很難建立,也很難打破。創(chuàng)業(yè)公司(幾乎)不可能與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)競爭。社交媒體就是最典型的例子。比如,要打造一個產(chǎn)品和微信競爭,幾乎不太可能。12億用戶用微信進(jìn)行社交、工作,在平臺互動中獲得的價值同時也會讓人更加離不開微信創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。如何解決:做互補(bǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)考慮進(jìn)入的市場網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是不是已經(jīng)到達(dá)臨界了,如果是這樣,就沒有必要推出競爭產(chǎn)品或服務(wù)了。比如,沒有必要打造一個和微信競爭的產(chǎn)品。但可以圍繞市場做互補(bǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)。比如,微信上的小程序、公眾號等等。同時確保:產(chǎn)品適合市場;專注在一個領(lǐng)域;針對業(yè)務(wù)和市場建立正確的商業(yè)模式;設(shè)立可操作的指標(biāo)。04忽略顧客專注于真正的老板:顧客。給予他們足夠的關(guān)注。然而一些初創(chuàng)公司焦點(diǎn)小組訪談和市場調(diào)查都沒做,就直接將他們的產(chǎn)品或服務(wù)推向市場了。沒有做過調(diào)研就假設(shè)的數(shù)據(jù)常常不靠譜。預(yù)估數(shù)據(jù)需嚴(yán)謹(jǐn)。也就是說,如果要開一家花店,設(shè)想每天一定有30名顧客會來,且平均每人購買五支進(jìn)口花,這種數(shù)據(jù)假設(shè)不靠譜。在不靠譜的數(shù)據(jù)和假設(shè)上建立商業(yè)模式,商業(yè)計劃里做再好的假設(shè),都是自欺欺人。如何解決:做調(diào)研盡可能找一些行業(yè)的專業(yè)人士獲取反饋。更好的是,從顧客那里獲得反饋??梢酝ㄟ^社交媒體進(jìn)行調(diào)研獲取寶貴意見,看看自己的點(diǎn)子是否可行。另一種收集顧客反饋的好方法是A/B測試。展示一個概念的兩個不同版本,來確定哪個效果更好。如果商業(yè)計劃里有基于調(diào)研的數(shù)據(jù)預(yù)測、行業(yè)潛力、未來公司發(fā)展方向,那么公司的商業(yè)模式將更靠譜、強(qiáng)大。一旦開始面向潛在顧客做市場調(diào)研收集反饋,下一步就可以建立一個產(chǎn)品或服務(wù)的原型來更加具體地進(jìn)行市場研究。(也就是下面說的MVP)05MVP沒做好另一個易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的原因是:要么MVP(最小可行產(chǎn)品)沒做好,要么完全沒做。MVP一詞由FrankRobinson在2001年創(chuàng)造,指的是一種具有足夠可用功能的產(chǎn)品,然后面向客戶進(jìn)行銷售或測試,以獲得反饋并驗(yàn)證這個想法是否可行——一種可銷售的原型,即最簡可實(shí)行產(chǎn)品。雖然創(chuàng)建MVP確實(shí)需要時間和資金,但這項(xiàng)投資非常值得。這一步代表初創(chuàng)公司朝著開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的正確方向前進(jìn)。而且,更重要的是,在市場上測試會收集到大量的反饋,包括要改進(jìn)的地方,這就提供了所需的測試數(shù)據(jù),在產(chǎn)品或服務(wù)正式推向大眾市場前確保細(xì)節(jié)無誤。不過,要準(zhǔn)備好在這個階段收到大量的負(fù)面反饋。這可能是很多創(chuàng)業(yè)者想要跳過這一步的原因。但這總比真的推出市場以后收到大量負(fù)面評價好。在這個階段,仔細(xì)收集和傾聽顧客的聲音并認(rèn)真對待這些反饋至關(guān)重要。如何解決:用優(yōu)先級方法調(diào)整MVP為完成MVP設(shè)置一個截止時間,并在之前通過優(yōu)先級方法不斷調(diào)整產(chǎn)品。四類優(yōu)先級:Musthave:必須有Shouldhave:應(yīng)該有Couldhave:可能有Won’thave:沒有也就是,什么功能/特性必須有?應(yīng)該有?可能有?肯定沒有?06過度分析市場研究對于商業(yè)決策至關(guān)重要,但過度分析容易出問題。部分投資者希望每個創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子都得到大數(shù)據(jù)的支持。創(chuàng)業(yè)者就變得非常以測試和數(shù)據(jù)為中心。如果一切以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子不可避免地會被扼殺。產(chǎn)品也無法做到100%完美。目標(biāo)應(yīng)該是盡快讓自己的產(chǎn)品出現(xiàn)在真實(shí)的顧客面前,并收集真實(shí)的反饋。如何解決:做測試測試之前,盡可能做足需要做的調(diào)研,來確定自己將推出的產(chǎn)品是什么樣以及產(chǎn)品如何構(gòu)建。細(xì)節(jié)很重要,做測試可以重新確定產(chǎn)品的細(xì)節(jié),但也不是為了做一個100%完美的產(chǎn)品。完成大于完美。應(yīng)該將MVP盡快推向市場進(jìn)行銷售。07坑蒙拐騙商業(yè)世界里不缺坑蒙拐騙。有很多初創(chuàng)公司聽起來很不錯,深入了解發(fā)現(xiàn)商業(yè)核心價值就是從他人那里搶顧客(或投資者)。這些公司往往下場都不怎么樣。如何解決:合法化創(chuàng)立一個合法、靠譜的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)需要大量的時間和精力,對于靠譜和不靠譜的公司來說都是一樣。想要真正創(chuàng)業(yè)成功,避免投入到所謂“快速致富”的不靠譜業(yè)務(wù)。如果要靠做假數(shù)字來獲得投資者的支持,可能是因?yàn)榛A(chǔ)還沒打好。了解為什么數(shù)據(jù)還不夠好,重新對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。最后市場研究的作用一直被低估。做好市場研究,很重要。簡單來說,步驟匯總?cè)缦拢和瓿缮虡I(yè)模式畫布檢查市場上是不是有已經(jīng)有“分身企業(yè)”了查看要進(jìn)
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