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文檔簡介
1戰(zhàn)略合作雙贏發(fā)展深圳我?guī)湍慵艺?021年4月目錄、公司概況..........................................3
第二章、華貴物業(yè)家庭市場分析..............................4需求群體分析..........................................4家庭戶規(guī)模分析.........................................4警家庭口結(jié)構(gòu)代分析灶..安..淹..征..岔..呢..宗..蒜..根..祖..主..辱..匆..遭..徒..外..顫..露..睛..熟..隨..疑.4利華貴個(gè)家政營效勞少需求只..山..年..鋸..波..頁..堆..繪..爛..論..惡..跟..稱..集..渣..魚..佳..笨..加..艙.5蛛深圳簽市家襪政萬需求調(diào)規(guī)模骨分析裁..伴..首..帳..采..錘..憑..蛾..墨..課..拳..塵..融..箱..趨..淚..宗5驅(qū)深圳掉市鹽家政差效勞精市場康競爭涼格局搬..打..懶..暴..柿..匯..饅..鎮(zhèn)..蠟..田..西..忍..范..縣..樣7筒深圳死市家拒政培拜訓(xùn)能達(dá)力分貫析呀..汽..心..塘..秩..杠..撇..欄..丹..遇..坡..估..尼..菊..性..粒..請8
泡第三糕章、簡合作運(yùn)契機(jī)詳..向..答..崖..扮..賞..陜..奔..防..彎..性..腎..落..觀..烤..日..屬..朝..玩..企..睬..為8
繡第四濃章、劍我們弦的優(yōu)噸勢千..伏..板..脫..灘..拜..抄..挪..竭..儀..輛..變..襖..葉..范..寧..星..賴..斑..洽..滴11
肅第源五于章、列合作稠保障佩..孟..霧..務(wù)..辟..治..敵..述..逃..預(yù)..陳..燥..況..糾..武..貞..世..腐..屢..榨..階..扁12
詞第蠅六葛章、括合作酷形式水及利格益、蝕責(zé)權(quán)灣分配唐..悠..充..鉗..爛..辱..大..藝..誤..紛..淹..艙..臟..歷.1帳4勾、安琴全、通監(jiān)督時(shí)措施滿保障愛..喊..房..判..罷..厘..塞..來..曾..籮..類..孫..怎..惜..揉..名..蛾.1隨6
鼓附件唉一、絡(luò)公司彎證照稠..因..袋..另..用..諒..勉..求..災(zāi)..決..佳..直..間..容..餓..怨..銜..量..巡..蕩..惡..貍附件款二、肚?家炒政制效勞浮質(zhì)量多標(biāo)準(zhǔn)窗?活..催..柱..槳..艘..察..蚊..騰..正..膀..贏..科..炎..仇..堪..盜.警附件劉三、岸?我宰幫你催家政四管理餡規(guī)章駝制度罵?億、公封司簡饞介冰致休深圳啟我?guī)唾V你暑家政莊效勞摟有限棵公司窩系深永圳市磚我?guī)万吣惆Y環(huán)境和工程母效勞哄有限謊公司蠻旗下蛾支公豐司;銳公司薯成立維于2連00芳2年劉12褲月2估4日允,系蜻深圳泥市清于潔協(xié)耍會(huì)、燭中國郊清潔王協(xié)會(huì)功甲級認(rèn)單位瓜,中碧國家蝶庭服煙務(wù)協(xié)效會(huì)會(huì)帝員單忌位、轉(zhuǎn)深圳替市家耀政協(xié)渾會(huì)常虛務(wù)理四事單晚位。稻我們程秉承示以服維務(wù)為崇本、庸客戶價(jià)至上愈的服運(yùn)務(wù)宗良旨。舌其主糾旨是貸為家羽庭客鑰戶提掌供公敗共便田民服爆務(wù)、省家庭參效勞向預(yù)訂栽、家告庭信襲息服陳務(wù)、總居家曲養(yǎng)老游效勞嫩、家危庭購叔物配育送、帽親情烏定位貢、愉家庭焰安防辱、家潔庭交雹互溝公通等貍?cè)絻S位、罷立體撕化、臭多層貪次的襪家政峽效勞言內(nèi)容叮。形尾成并津擁有穿一批夕專業(yè)太素質(zhì)灘過硬顧、工張作認(rèn)役真、屯熱情熔周到窩的員調(diào)工。婚我們幻公司刑對每樣一個(gè)先顧客庫都會(huì)資做到自無微識(shí)不至川的服融務(wù)。漆效勞套內(nèi)容敞:為戴家庭趣提供減家政嗓、保導(dǎo)姆、忘月嫂妨、育緩兒嫂脫、保介潔、鴉鐘點(diǎn)膽工、洽小時(shí)盲工、倚空調(diào)殘清洗鋤、地非板養(yǎng)曠護(hù)、拔園藝搖養(yǎng)護(hù)瘋、高煩空清茅洗、纏管道蔬疏通成等服粘務(wù)。鐵我公勢司承式諾:勤我們督的員嶄工都桶經(jīng)過礦崗前咱培訓(xùn)毒,崗瓶前體耗檢故及身間份證駐驗(yàn)證擋。確姓保身早份真完實(shí)可界靠和利身體叢健康陶,朵為每競一個(gè)服家政套效勞坑員購?qiáng)寿I意辮外傷備害險(xiǎn)兔,泥因?yàn)槊⑵桨沧泛突閮?yōu)質(zhì)濾的服玻務(wù)是茄我們缸的立打足之魄本。
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背圖災(zāi)20駱15挪-1助華貴兄物業(yè)早小區(qū)屬家庭駛結(jié)構(gòu)39%二代戶39%二代戶8%31%一代戶22%捆華貴況家政頸效勞年需求耽獵使一代糊戶家躺政需烘求主滿要為澇清潔妄小時(shí)錢工為籌多,理育齡種青年始也有煮月嫂油、育杯嬰師至需求柄,罕侄有單越身戶豆有住亭家保運(yùn)姆需俘求〔啞特殊宰群體喚〕;午二代柴戶需考求以擊住家煩照顧片小孩察、做叨飯為桿多;樹三代筒戶需殘求以撒住家平照顧鈔老人惕、小茂孩或榴照顧衣高齡觀老人詢?yōu)槎嗫郏凰拿鞔鷳粼故侵骷疽柚笕哄X體,疤因?yàn)楦邓拇鷨緫粢唤惆阌懈鸶啐g發(fā)或病謙患老領(lǐng)人在調(diào)家,易老人攻陪護(hù)致是主陷要需貍求;論下水煉道疏菊通、海商城裝便民債等服偵務(wù)那么逮多數(shù)莖有需策求,貌如果別物美葬價(jià)廉揮、送綢貨上徹門,螞比例辛?xí)髨@幅上犁升;傲深圳只市家績政服狐務(wù)需附求規(guī)轎模班分析地1、陶圖表勺20埋10勁-2嗚01極3年扣深圳定家政野效勞恨需求
微影勢哲悼剛敬媽燙逼憤濁獅之瞇肺怪餅資料衣來源潮:立誤本信貿(mào)息研環(huán)究中禽心刃2巧、宗圖表既:2裕01憂1-病20幸13奔年疑深圳版家政琴行業(yè)伴人員廚數(shù)量姜資料出來源票:立態(tài)本信跨息研掃究中般心侮3、晝圖表蜘20鵲10賞-2它01殊3年擠深圳悶常住矮人口導(dǎo)數(shù)量定資料懸來源嬸:國息家統(tǒng)典計(jì)局問4、夏圖表佳20溝10勒-2墳01貨3年欣深圳仆家政哪效勞貞需求
嶺資料謙來源般:立嚴(yán)本信暖息研不究中朱心
風(fēng)5、究圖表釣20蔥14測-2否01松8年籮深圳品家政彼效勞破需求
獻(xiàn)資料廊來源略:立愿本信何息研擋究中心心險(xiǎn)根據(jù)傻以上塌數(shù)據(jù)犁分析瘋,2裁01顧5年們在2羊01穿4年冰的基劈礎(chǔ)上表上漲撤19醬.9武1%茅;2魂01炭6年汗在2筍01走5年民的基潮礎(chǔ)上知上漲劃24揀.0極5%蜘;2因01玩7年辰在2郊01塌6年致的基屬礎(chǔ)上帽上漲同20走.0精0%攔;2殺01但8年蝕在2愚01者7年欠根底曾上漲效10蠅.1土6%軋,綜爆合平訪均上贈(zèng)漲1嶼8.麻64漲%。
昏復(fù)三、賓深圳志市家孕政服消務(wù)市倡場競祖爭格疼局
湖艘目前揪深圳允有限3津50烘0多櫻家家鑰政服等務(wù)企幟業(yè),草市場劃競爭眉劇烈介,家炒政企謹(jǐn)業(yè)數(shù)瞞量很墻多但怨企業(yè)河規(guī)模露、服擺務(wù)水續(xù)平參蛋差不晶齊扣;茄深圳刪我?guī)拖つ慵覒M政是認(rèn)深圳采市唯次一一裂家由改甲級完清潔顏企業(yè)趨成立全的家愈政公燥司,救通過刮良好桐人才塞引進(jìn)熄策略購,無滾論是喬在公拍司規(guī)胡模、惱實(shí)力夾還是邁技術(shù)猶能力子上在法中國貫家政鈔行業(yè)青里都螞有一代席之領(lǐng)地。面旨玉深圳蹦市家著政培恩訓(xùn)你能力經(jīng)分析
趣腳家政全培訓(xùn)猾能力累直接濫決定鏡家政構(gòu)企業(yè)過的生扒命力擋及服伙務(wù)水沈平,欲我?guī)蛫Z你經(jīng)卵過類13粘年的扛沉淀書,加樹上我巧幫你筒家政盈的力閉量,晉我們翁擁有思一批剩國家術(shù)高級誼職業(yè)妖經(jīng)理檢人、衛(wèi)國家混高級漁企業(yè)藝培訓(xùn)淋師、旨國際檢工商夠管理吐碩士般、注醬冊物仁業(yè)管費(fèi)理師裝及家獸政行檔業(yè)的暖家政刊經(jīng)理忠人、纏家政蝴培訓(xùn)繭師,菌還有是月嫂農(nóng)、育栽嬰師鍵、催致乳師眼培訓(xùn)哈等師謎資力稻量,響加上犁行業(yè)孕特種皆崗位偶操作因技術(shù)翅人才務(wù),在尤家政王行業(yè)摧的后隨備人汽才的慚培養(yǎng)惕上力砌量雄聲厚、關(guān)資源災(zāi)富裕饞,在膠全國確同行泥業(yè)優(yōu)壓勢明找顯。曠、合皮作契頭機(jī)教住宅絨物業(yè)歸行業(yè)咬問題乖。占本身訴面臨娛的主組要問匆題是猾很難輔滿足成差異情性太蠻大的否業(yè)主值需求手,繼震而物尸業(yè)費(fèi)妄清繳吃率低磁,這戲?qū)Ρ疽松硪佬临囄飮姌I(yè)費(fèi)事生存圍的物豐業(yè)更扛是雪你上加葛霜,激通過沿調(diào)價(jià)喜、減掩之削能為游物業(yè)鐮企業(yè)開短期庭“恰止損跳〞賺,但新難以徹完全拾應(yīng)對鐮各類壓本錢嚼上漲感帶來椒的成談本增卻加和艱壓力候;從嘩長遠(yuǎn)膝來看惹,物節(jié)業(yè)企擔(dān)業(yè)經(jīng)訪營必劈須降醒低對慚單純頓物業(yè)炕費(fèi)的諷依賴懲度,和要用秘好住譽(yù)宅小商區(qū)這教個(gè)油“挨經(jīng)營舉效勞推陣地命〞巴,礙務(wù)必害在社持區(qū)文臂化服乎務(wù)、夕會(huì)所侄經(jīng)營肺、經(jīng)晌紀(jì)服唇務(wù)等鳳方面另,蓋開拓獵一套啦延伸籮效勞糾經(jīng)營定模式鐵。言例如抱,駁利用消效勞起平臺(tái)繁,包鎮(zhèn)含衣最、食僅、住敵、行屯、娛壇、購洗、游勻在內(nèi)亭的各蛛領(lǐng)域木商戶扛效勞失資源昏,構(gòu)明建社睛區(qū)脫“追微商眨圈賽〞恩,而槐業(yè)主澆的社脫區(qū)消馬費(fèi)將氧成為驚物業(yè)折公司終的傭換金來袖源。鉗家政責(zé)效勞肥在物銜業(yè)管兄理中筋是一放個(gè)點(diǎn)岸,它障貫穿昌于物離業(yè)管劣理之午中。憂如:杰清潔仁衛(wèi)生畢效勞蘭、居志家保先姆,饑月嫂爭,育虎嬰師唐,嬰牢幼兒細(xì)智力執(zhí)開發(fā)漫訓(xùn)導(dǎo)耳師等古。整卷合了蠟家政畫效勞償?shù)奈锓礃I(yè)公起司不栗僅結(jié)無構(gòu)更玻加合北理化謠,還害能提熊高效括益,塌為家踐庭營長造溫口馨、板和諧忽環(huán)境踏,從銜而不界僅止戴于經(jīng)烘濟(jì)效澇益的簡提高籃,也淘為品音牌增腿加內(nèi)縣涵,開提升騙了品蛙牌的秋價(jià)值察。邪而我近們我限幫你座家政駕既為泄客戶漏提供揉傳統(tǒng)財(cái)?shù)淖∑寮冶U{(diào)姆、勉月嫂肌、老撈人陪見護(hù)及崗抽油振煙機(jī)轟清洗雞、鐘恰點(diǎn)等琴便民仰效勞父,更忘有自陽己的掩商城謀,服村務(wù)涵墾蓋帶鍵到業(yè)林主的搏衣、萌食、絨住、趨行、儀娛、批購、劍游在鐵內(nèi)的辭各領(lǐng)凈域徹,繼鼠而為拐物業(yè)姻帶來旅盈利膜。寒二、悼家政稼行業(yè)蛇觀念喉更新麥傳統(tǒng)請觀念克對家尤政行惱業(yè)的輔影響重一直定較大舅,顫至今很社會(huì)雄上仍未有不撫少人陽認(rèn)為散家政逆效勞怪是伺漏候人撫的活耍,寧盛愿在合家里糞閑著葉,也刪不屑總干。食“府走進(jìn)玉家政賺行業(yè)移,已震經(jīng)是怖下定猜了很桌大的歐決心糞,但稼半途元退出朝的也搖有不繞少。崗〞轉(zhuǎn)也窮有一握些人胸寧愿除去商燈場、產(chǎn)超市股清掃如衛(wèi)生斗,掙稿1熄8伯0換8墓元,皇也不鴿愿意飯進(jìn)家狂效勞拼掙郵35填00由元慨;宵社會(huì)腳的發(fā)蹦展,值隨著鍛人們五對家不政行嘉業(yè)的蹈了解壺,越統(tǒng)來越永多的那么人了繁解家泳政,橫傳統(tǒng)藥觀念記的影歌響逐秒漸減很少,曉更有烏很多癢80就、9丸0后辯參加沖家政膜效勞運(yùn)行列伙,行斬業(yè)分跡工越刻來越捕細(xì)、張薪資誤待遇只可觀載,所魚以現(xiàn)幕在從只事家度政服擾務(wù)的皇人員主越來從越多確,服母務(wù)水砌平也炭越來主越高說;派三、島優(yōu)勢漆互補(bǔ)奸、合基作雙身贏怪和專這業(yè)、已正規(guī)葉的家滑政公廟司合辮作,面其服院務(wù)能寬力可英以基古本滿宜足業(yè)噴主生滋活所幼需,衣如有點(diǎn)專門宗的培產(chǎn)訓(xùn)體朵系、袋完備賠的管旱理制演度、抱合理斷的風(fēng)扶險(xiǎn)規(guī)四避措瞞施等嶼,可飛以為殼業(yè)主校提供棉專業(yè)沿、細(xì)困致、獲貼心腿、標(biāo)柴準(zhǔn)的脆效勞要,屆眨時(shí)業(yè)制主會(huì)耽因家歌政優(yōu)傷質(zhì)服趨務(wù)產(chǎn)刪生較止高滿銳意感察。朵物業(yè)拌公司桑為家源政公機(jī)司提奧供了阿良好閥的信報(bào)息平藍(lán)臺(tái),拜家政態(tài)公司坊能夠射針對鄭性的缸做好掠經(jīng)營朱決策兆,省辮去了埋許多過前期閘調(diào)研屆、開產(chǎn)發(fā)、揮組織沈等程謀序,絞極大構(gòu)節(jié)省雕運(yùn)營溉本錢支,可玉集中趟資源塌,更悲好為哀業(yè)主鳳效勞虎。理良好波的合抄作可覺以使色物業(yè)跑、業(yè)冊主、蹲家政們公司蓮實(shí)現(xiàn)揭三贏擱。孤、我略們的簡優(yōu)勢哨有了狗甲級菌清潔書公司配的管均理經(jīng)跑驗(yàn),蝴我?guī)推侥慵乙赫谛寥?、?dān)機(jī)、點(diǎn)料、巷法、長環(huán)的奶節(jié)點(diǎn)動(dòng)管控轟方面描成熟窗有效勢,在荒此不忌詳述尊,見煌以下圖闖:臣、合描作保拼障薯結(jié)合村我司丘實(shí)際裹,和絮物業(yè)愚的戰(zhàn)側(cè)略合去作,蘇我司席相應(yīng)蛾做好答以下枕保障交措施帥:抖一、晚人力輪資源尺保障錘。碧二、鼻效勞峰品質(zhì)扇保障腐。殊巡墻平安劃保障游。尼主要她內(nèi)容侍為:找家政失員人湖身安捏全、把業(yè)主摟家庭寨平安鄰及信晝息安傷全,路如下騙圖:們零風(fēng)昌險(xiǎn)管再理保碰障。粘五、針盈利林保障智。享第幣六劇章、群合作波形式損及利治益、陣責(zé)權(quán)柱分配無1、砍合作貌形式鉤序號育形式察說喉明偽1彈承包境制棉物業(yè)界公司閉給家遭政開網(wǎng)“潛綠色丈通道踢〞晉,提柔供平妻臺(tái)和輸需求譯信息蟻,給貨家政擺公司邀提供血宣傳機(jī)、服幸務(wù)、砌出入殊、外滑來競狹爭控股制等另方面海的協(xié)戴助;肯每月狼繳納者物業(yè)熔公司戶承包俗費(fèi);呀2工分紅饑制扮物業(yè)短提供暢平臺(tái)撥和需臨求信遮息;教在宣凝傳、享效勞勻、員綢工出唇入、污外來羽競爭床控制洲等方納面提躺供協(xié)脊助,腸按照份家政膜公司鑄在此截工程燦產(chǎn)生啊的效折益額赤一定銳比例治享受諷分紅絞;插利益劈分配證2.售1固存定分暖配制散:根港據(jù)洽議談結(jié)牙果按躺月繳恒納;搞2.尚2權(quán)雀重分列配制柴:按撿照效假設(shè)益額漁度的辰一定東比例仇進(jìn)行堡分配炎;岸責(zé)權(quán)釣分配套匆畢本慶著責(zé)嫌權(quán)一判致原菠那么做暫如下濾分配押:卻公司芒責(zé)權(quán)棍物業(yè)蚊公司匪家政赴公司甲信息你提供勸++返+拳-不宏觀聯(lián)決策副++裕+彎-鄙人事瞞管理察-斤++逃+潑經(jīng)營蔽管理遺-飛++師+灑業(yè)務(wù)闊成交判-踩++頁+爆具體嬌效勞嶄-光++歉+齊品質(zhì)貝管理碰-子++潮+磁平安扣管理煉+島++母+列競爭牧控制襯++蹈+餅-宗客戶南回訪忌+紛++各+
畏第垃七礙章、胃平安鬼、監(jiān)盛督措辦施保飽障槐附件殊一、爺公司絲證照去附件渣二、降?家像政緊效勞燭質(zhì)量鑄標(biāo)準(zhǔn)致?范圍歷本標(biāo)忍準(zhǔn)規(guī)慘定了習(xí)家務(wù)培效勞爪的術(shù)藏語和陸定義枯、家超政服孫務(wù)機(jī)旋構(gòu)、遣效勞迫員、龜效勞動(dòng)內(nèi)容石、服臟務(wù)管掏理、謠客戶咬溝通撕以及??蛻艚訇P(guān)系腫管理珍的基挎本要由求和跪星級怨效勞淡員的諸評定讓要求關(guān)。犯本標(biāo)捆準(zhǔn)適認(rèn)用于雕國背內(nèi)家刮務(wù)服努務(wù)過蘿程和駱提供努家務(wù)答效勞糊的家僻政服黎務(wù)機(jī)加構(gòu)對遭家務(wù)榜效勞凳的管館理,長涉外稠家務(wù)森效勞鴨也可贏以參震照本店標(biāo)準(zhǔn)沙執(zhí)行泊。映標(biāo)準(zhǔn)牧性引懼用文府件適以下那么文件雀中的帖條款資通過醒引用恭而成艦為本友標(biāo)準(zhǔn)偽的條互款。表但凡厲注明采日期庭的引芝用文壩件,帖其隨背后所階有的布修改逼單〔猛不包完括勘陪誤的炒內(nèi)容毛〕或虧修訂誤版均點(diǎn)不適嶺用于沉本標(biāo)鋼準(zhǔn),掏然而不鼓勵(lì)膏根據(jù)蹄本標(biāo)管準(zhǔn)達(dá)榨成協(xié)立議的槍各方混研究指是否紅可以袋使用目這些藝文件字的最恒新版瑞本。帳但凡小不注惰明日香期的鑰引用瘋文件央,其桑最新憂版本柔適用滅于本榴標(biāo)準(zhǔn)和。隔GB崇/T姨1皺56劃24懇.1悟—哄20妹03法臭效勞那么標(biāo)準(zhǔn)洲化工陳作指椒南競第墾一部與分:幅總那么紙GB騎/T擊1隸72嗽42項(xiàng)—如19私98朵租投訴畜處理怕指南罷GB撇/T巷1杠90澡01脾—細(xì)20您00酸設(shè)質(zhì)量腸管理啟體系恭逗要求蓄GB嘆/T皮2斧06奔47擋.8牢—濕20安06嫂族社區(qū)搬效勞浙指南叨或第8項(xiàng)局部震:家佳政服蘿務(wù)份?家怖政服駛務(wù)員無國家冷職業(yè)渴標(biāo)準(zhǔn)梨?〔趣國家閘勞動(dòng)幟和社廉會(huì)保愉障部令〕胖術(shù)語涉和定伯義傅GB辱/T早2碌06政47四.8狀—愛20咐06甲確定擠的以窩及下毫列術(shù)家語和通定義悉適用懶于本潛標(biāo)準(zhǔn)扔。千家務(wù)喇效勞堪駝依據(jù)米法律呢及合協(xié)同要性求,言家務(wù)瘦效勞疲員〔捉3.區(qū)3〕奏為客妖戶提港供的委日常吼家務(wù)航勞動(dòng)種效勞院。押家務(wù)榨效勞文的客討戶鳥接受缸家務(wù)學(xué)效勞以〔3圈.1舅〕的拾家庭捏或個(gè)妥人。耕〔本晉標(biāo)準(zhǔn)諷以下盈簡稱嘆客戶樣〕濫家務(wù)懷效勞刷員極依法仙取得渠職業(yè)害資格爸,專淺職或椅兼職竟為客犬戶提稍供家碼務(wù)服穗務(wù)〔廚3.勾1〕凡的人濟(jì)員。蠻根據(jù)院效勞斧員每批次服處務(wù)時(shí)遺間的坐長短障,分哀為鐘馳點(diǎn)工早〔2緒小時(shí)低以上站6小魔時(shí)以貢內(nèi)〕坊、日寄工〔朽8小柄時(shí)〕全、全剪日制嗚工〔慶24夢小時(shí)恰〕三嫌種。行根本罰要求糊家政花效勞雙機(jī)構(gòu)悔應(yīng)具斃有合謝法的晴經(jīng)營燭資質(zhì)出,營猜業(yè)執(zhí)繞照等框均要充明示額。并應(yīng)具芹有與榮其業(yè)否務(wù)范閱圍相親適應(yīng)用的管友理人轎員和考效勞更員。銜應(yīng)具賀有與切其業(yè)比務(wù)范輛圍相隊(duì)適應(yīng)牌的固呀定的針經(jīng)營叛場所正、基憂礎(chǔ)設(shè)捷施,蔽并保救持整噴潔的罵環(huán)境城衛(wèi)生訓(xùn)條件熟。粗公共摟標(biāo)識(shí)臘設(shè)置帝應(yīng)符僻合G減B/差T廚10仔00榆1.畢1的劇規(guī)定幻。周按照熱?關(guān)毅于商證品和吉效勞很實(shí)行慈明碼馳標(biāo)價(jià)租的規(guī)奧定?貝對服擾務(wù)實(shí)斬行明碗碼標(biāo)累價(jià),原做到妖標(biāo)價(jià)價(jià)內(nèi)容置真實(shí)橡明確現(xiàn)、字男跡清動(dòng)晰、映標(biāo)示壩醒目惠。負(fù)效勞川人員做根本閉要求暈具備樹合法急的勞寇動(dòng)從助業(yè)資超格。梯信守紙職業(yè)封道德塊,遵丟紀(jì)守誦法,圖熟悉溜本行褲業(yè)服唉務(wù)程第序和棵標(biāo)準(zhǔn)真要求桃。津具有括符合救工作董崗位忍要求鵲的文突化程盆度、裳健康讀狀況豆證明跨及語倚言表碧達(dá)能早力。童具有辰相應(yīng)帶的上造崗培像訓(xùn)考具核合踏格證軟明。窮崗位鉤技能拋管理賓人員最了解畝國家跳和行艙業(yè)主鵲管部捐門家罰務(wù)服禁務(wù)的載法律向、法隸規(guī)和話規(guī)定鼻。雪掌握晝企業(yè)雹管理收、經(jīng)防營項(xiàng)童目與查家務(wù)蟲效勞饞有關(guān)瀉專業(yè)穩(wěn)知識(shí)升及專業(yè)業(yè)技捧能。竟具有萍大專寺以上禾文化翻程度墊或一損定年桂限的機(jī)管理申工作障經(jīng)歷呀。北具備甲良好斜的溝球通、輸協(xié)調(diào)壞能力模。且尊重濱客戶陰和家侄務(wù)服疑務(wù)員瓜。投嚴(yán)格務(wù)履行騎效勞獎(jiǎng)承諾殃。馬家務(wù)初效勞把員弱具有杏國家酷勞動(dòng)辮部門控頒發(fā)到的相匙應(yīng)級災(zāi)別的便?職葬業(yè)資袍格證來書?價(jià)。敞具備矛相關(guān)映法律嗎法規(guī)哥根底腐知識(shí)璃。意年齡雷在1痰8歲推以上引、5臺(tái)5歲風(fēng)以下齊,初躍中以睬上文揭化程棟度。滾無精買神病薄史和謊各類敏傳染劑病。諒掌握應(yīng)家務(wù)念效勞里的基淹本知例識(shí)與廚技能芬。盈儀容泄儀表絕儀容侵儀表訓(xùn)端莊混、大橫方、各整潔框。冰著裝掙統(tǒng)一緊、規(guī)蝴范、知整潔忽。瞎統(tǒng)一渡佩戴元工號寺牌,敞便于襪識(shí)別拳。銀表情詢自然取、親郵切,郵提倡貪微笑稼效勞竹。鋼言行叛舉止秀提倡身使用帶普通舊話,脖語調(diào)特語速棋適當(dāng)陸,語園言簡峰潔、羅準(zhǔn)確舌、生韻動(dòng),廚與客鞏戶打翠招呼勉時(shí)應(yīng)星禮貌絨問好旅,親脈切誠姐懇。喉主動(dòng)付效勞剃,符嗓合相礙應(yīng)崗緞位的田效勞董禮儀修標(biāo)準(zhǔn)匙,讓裂客戶倍感到卷尊重帶舒適溫。傘效勞倚內(nèi)容偷家務(wù)耍效勞凳可以劃包括國以下悲工程蜓中的賽全部兩或部嚼分服騙務(wù)內(nèi)喬容。平家庭高餐的萍制作遞主要醬包括鄉(xiāng):家余庭餐晃制作嗽原輔盈料的蹦采購凝、餐扯前準(zhǔn)犁備〔彩擇菜貸、洗妖菜、稅切配億等〕艙、菜來品制偷作、鼓餐后乓整理諷、清娘洗水朵果等塊。切家庭嬸居室遞清潔佛與美特化誤主要突包括棋:清那么掃客踩戶家啞庭的銀地毯奪、地脖面,賤擦拭豬室內(nèi)承墻壁胳、門啟窗、復(fù)室內(nèi)樸玻璃芹、家供具及造家電春外表現(xiàn),清樹潔廚缺房和怕衛(wèi)生典間,流指導(dǎo)輩進(jìn)行批居室昏美化丑等。古洗滌配衣物斑主要敞包括新:客糠戶內(nèi)貼家庭堅(jiān)成員澆的衣和物洗蛛滌與國熨燙術(shù)、整野理、仔放置隸,拆橫洗被套褥等螞。責(zé)家庭遷照料意主要盡包括圣:協(xié)膊助更甘換飲絨用水逗、煤炒氣罐啦,照言料寵蔥物,協(xié)養(yǎng)護(hù)釣花卉腳,接摘送孩撲童上狼下學(xué)弄,協(xié)副助看攏護(hù)幼俗兒、針老人蘋,提祝供簡匹單家報(bào)教等漿。其他脹主要也包括典采買書與記哪賬等芹。從家務(wù)革效勞謠員星題級劃杠分金依據(jù)換家務(wù)筐效勞續(xù)員所磁具備污的任婦職條稍件和津技能燙要求癢不同域,劃帝分為煮普通掩、一理星級透、二嫂星級衰、三渣星級角共四昂個(gè)級灰別。組高一饑級別傳家務(wù)軋效勞脖員除寄具備丑上一哀級別孕效勞藍(lán)員所扛需的蝕知識(shí)倘技能陸外,殺還應(yīng)嶼具備例本級服別規(guī)破定的合要求俱。遍普通播家務(wù)艙效勞讓員槳任職囑條件緊a〕獸經(jīng)過熔培訓(xùn)息,初院步掌遲握家商務(wù)服嬌務(wù)基坦礎(chǔ)知剩識(shí),哈具有秘相應(yīng)軟專業(yè)據(jù)工作嗓經(jīng)驗(yàn)律。浪b〕小獲得掘國家進(jìn)勞動(dòng)似部門籃初級繞家政倘效勞枕員資醫(yī)格證微書和迷家政蜜效勞姿機(jī)構(gòu)墓的上命崗證莊。莊家庭父禮儀英a〕溫言談?dòng)|舉止帶——糠掌握邀迎送萍客人掛的基懶本常班識(shí)、按沏茶胖倒水疼的方疼法和宇注意進(jìn)事項(xiàng)倒,能某夠運(yùn)羞用恰選當(dāng)方臉式接各待客刑人。啟——勿能夠妻掌握朱接打濕蠟的禮瓣儀常勺識(shí)。錘——薦掌握賞坐、教站、你走的屢禮儀琴常識(shí)編,做頸到姿恥勢得塑體。績——浸掌握構(gòu)并運(yùn)裳用常艱用的再文明傾用語挎。扮b〕元儀容老儀表圾——頂保持采衣著粱整潔如、得虎體??獭g講究杰個(gè)人廉衛(wèi)生吧。特c〕紛生活勢習(xí)俗助尊重羞客戶譯的生陸活習(xí)哨俗和混宗教殖信仰嗓。既操持甩家務(wù)士a〕泰家庭置餐制湖作摧——誦掌握幣蒸、街煮2奧種主證食的片制作桐技法遼,了漠解主駐食制夾作中閥原料舍和水撐的比繞例及劫水溫球標(biāo)準(zhǔn)龜、餡籮料調(diào)核拌的貸常識(shí)竿。血——旦掌握嶺蒸、裕炒、擔(dān)燉、貪拌4狼種烹六調(diào)技哄法,崇了解竄根本凈調(diào)味聽品、壘火候擋的使晝用常賢識(shí),漢準(zhǔn)確訊鑒別捆食品悉成熟奧性狀休。并——蓮掌握葉選、尊削、殊擇及標(biāo)洗滌矛常見它菜品祖原料禮的方姓法,格掌握播食品鎮(zhèn)〔原漁料及辦成品恰〕鑒胞別及獄保管協(xié)的基淘本常概識(shí)。夕——謙掌握逐切、衡剁、就削、蒙刮等浴常用歸刀法說,能野將原船料加春工成湯丁、堅(jiān)片、盞段、睡塊等腸形狀信。吵——槐能簡希單配送制一盆般菜圖肴,間了解利原料草的合快理搭筑配技采巧。格b〕蠢家居測保潔痰——搭掌握救不同奧類型惜地磚想、木邪地板床、地掏毯的茫清掃到擦拭牛常識(shí)旱和程兩序,納能夠睬運(yùn)用譯正確察方法疲清潔蓄一般園地面描。衣——世掌握目家具尸的有相關(guān)常蓬識(shí),兆能夠宴正確癢擦拭戲一般逗家具尸及用勿品。梨——儉掌握于一般朽清潔男劑的番性能境和使瘦用常扮識(shí),運(yùn)能夠火按照待要求狹正確銀清潔慎廚房震、衛(wèi)糾生間框。強(qiáng)c〕導(dǎo)衣物逼的洗儲(chǔ)滌和局保管湯——它了解強(qiáng)衣物靜和洗開滌劑梳的一須般特乳性,肝并能無夠依棵據(jù)衣貨物的至特性壇正確艷選用著洗滌勻劑。脹——飽了解吹衣物董洗滌遲的一蝶般常墓識(shí),片正確怕使用嘉手洗沈和機(jī)浮洗的遇方法割洗滌割衣物你。迅——陜掌握繡晾曬幟和疊靈放衣吸物的偽正確濱方法免。陡——抹清潔炸鞋帽請。賀d〕皮家用鐵電器海和燃儀氣具寫使用納——遼了解百家用牲電器得的性饞能和亭使用包注意喊事項(xiàng)浩,能巷夠安廟全使月用家昆用電撐器。牙——掙掌握營煤、諸煤氣菊、天陳然氣趨等的辣使用楚常識(shí)顧,能嬸夠安臂全使蚊用燃怕氣具份,妥滿善處像理常踩見的掩意外口情況悼。竿e〕甜采買逃與記志賬拼——譜了解棚常見悟生活卻用品浙和食薪品的央購置昌常識(shí)呈,能約夠按廟要求危購置眨日常眠生活任用品伴和食泉品。況——襪了解項(xiàng)一般蠻記賬匹方法帝,能惜夠準(zhǔn)似確記端錄采孔買明蘿細(xì)賬沫目。篩看護(hù)干老人衰、孩脹子,歪接送遵孩童俘上下迷學(xué)付——宵掌握內(nèi)交通持平安化法規(guī)英,接堆送孩壺童上候下學(xué)脅,確嶺保交傍通安權(quán)全。天——愉掌握守老人下及小株孩的普看護(hù)僻常識(shí)恰,協(xié)踢助照奮料孩挺子和舊生活潑上能犯夠自素理的幫老人無的日市常生聯(lián)活。樣一星攏級家芝務(wù)服棵務(wù)員談任職坡條件淚在普顯通家培務(wù)服章務(wù)員配崗位濃工作御6個(gè)木月以撕上,放經(jīng)評懼定合守格后與可由炕普通肥晉升穗為一宅星級巧家務(wù)速效勞青員。擇用戶鳥評價(jià)婆:滿浸意以編上。揉獲得活國家除勞動(dòng)踩部門南頒發(fā)傻的初態(tài)級家脈政服吧務(wù)員搭資格檢證書餅,并柱經(jīng)過稿升星路培訓(xùn)亡,評曉定合攝格。米家庭目禮儀飛a〕伙儀容巴儀表聽掌握辭服裝宋搭配蒼和日朽常生兔活化硬妝的夸根本蒸常識(shí)摩,做富到裝悔扮得街體,磁坐姿奴、站腦姿、忽走姿那正確峽。區(qū)b〕振人際何交往遲掌握確日常祝禮儀泄常識(shí)份,能企夠與坦不同不性格往的人調(diào)和諧套相處趟,正欺確運(yùn)卷用日痛常交振際禮排節(jié)待逆人接真物,基并能肝夠恰蔽當(dāng)根課據(jù)賓鑼主關(guān)現(xiàn)系和擺身份獎(jiǎng)引導(dǎo)桿客人嫂入座縣。穿c〕槽生活棟習(xí)俗挪與宗謹(jǐn)教信智仰夏尊重勾客戶旬的生惹活習(xí)待俗和未宗教柴信仰育。馳操持拼家務(wù)厚a〕悄家庭掙餐制楚作秩——嗓掌握枝營養(yǎng)碧學(xué)和萍配餐轟的一摧般知艇識(shí),概能夠忠合理籃安排驢家庭顯膳食咱。稻——即掌握僵蒸、睬煮、春烙等招3種段主食筋制作趙方法嶄,能鏈夠熟姑練制廳作3館個(gè)品可種以存上的棵主食咸。侍——員掌握鑰3種假以上叨的復(fù)犯合調(diào)削味方破法和杯冷菜傍調(diào)味拉方法傻。津——槐掌握價(jià)炒、督炸、維蒸、預(yù)煮、貝燉、狼拌6梨種烹輩調(diào)方左法,容能夠臣制作封一般良的家赴庭餐轎。侄——絮掌握喪一般架食品漏〔原阻料及瓶成品醒〕鑒容別及農(nóng)保管揚(yáng)常識(shí)最,能姥夠正拼確儲(chǔ)鞋存一飼般食貪品及升其原膚料。析——誦掌握楊一般納魚類停的宰捆殺、師去鱗懷、去禿鰓、呀開膛勝和洗腥滌的運(yùn)初步妖加工像技術(shù)觀。佛——講掌握常鮮活簽原料香、肉羨類原目料的燭簡單宵切加硬工方無法及居技術(shù)寺要求樂,能坡夠正甘確運(yùn)焦用片瀉〔批豎〕、與切等旁常用著刀法顫將原羞料加膨工成酬絲狀某。削b〕孩家居浩保潔回——開了解設(shè)不同貌質(zhì)地冰地面黃的保罵養(yǎng)知蓋識(shí)和尾原材園料的厘特性征,能觀夠正詠確清蘿潔保矩養(yǎng)不遵同質(zhì)匆地的率地面腎。固——薄了解且不同心質(zhì)地蠢家具茫的保燥養(yǎng)常映識(shí),黑能夠譜正確斥使用供清潔俱劑清秀潔、漠保養(yǎng)捐各類音家具票。似——曾掌握擱常見券消毒腦劑的可性能低和使送用常盡識(shí),丸能夠仗正確敬對餐沫飲器階具和瀉衛(wèi)生懲器具勸進(jìn)行駕消毒圓。都c〕伯衣物妥的洗擔(dān)滌、齡熨燙崇和保收管劫——烏了解固常見炕針紡憲織品宗、皮慈毛制呼品的炮特性界和熨科燙要佩求,出能夠遣鑒別丘常見原服裝哥面料載的質(zhì)約地,造正確屈洗燙粒常見隙面料釘?shù)囊滤胛?。咬——萄了解拍不同株面料哥衣物輪、皮裹毛制回品的運(yùn)保管渡常識(shí)結(jié),能賞夠正司確保廊管不兼同面握料的摔衣物卻。韻d〕驢寵物升飼養(yǎng)嗽效勞線員應(yīng)救掌握陰常見餃寵物晶飼養(yǎng)韻常識(shí)橋,能比夠正謙確喂委養(yǎng)魚囑、鳥事、貓李、狗匙等類裂寵物偷。拔e〕初采買嘩與記填賬揭效勞腥員應(yīng)舅掌握周常用溫生活夸用品亂和食般品的賠質(zhì)量笨鑒別隸常識(shí)剛,能飽夠按性客戶本要求圾制定敘采買茂方案望并合抽理安愿排支騙出,令并能奉夠運(yùn)援用一產(chǎn)般購祖物技碼巧購似買商系品。熱二星也級家勇務(wù)服臟務(wù)員徐任職拴條件恨在一盼星級哭家務(wù)愚效勞苦員崗欄位工胖作一咐年以捐上,菊經(jīng)評羊定合尺格后逝可由朗一星妄級晉悼升為尺二星江級家件務(wù)服掘務(wù)員咐。限用戶采評價(jià)妻:滿泥意以失上。舊獲得堵國家稼勞動(dòng)健部門膝頒發(fā)敗的中艘級家杏政服欲務(wù)員崖資格儉證書雙,并謀經(jīng)過偏升星維培訓(xùn)懷,評葉定合紅格。梯家庭遞禮儀伶a〕潔儀容紐儀表央——薪保持餐衣著當(dāng)整潔芹、得傘體。膠——賠講究策個(gè)人畝衛(wèi)生狂。側(cè)b〕市人際神交往恥掌握騙并熟癥練運(yùn)胞用日購常禮花儀和椒接待燒知識(shí)龍,能膠夠正駕確待析人接等物。弱c〕召生活接習(xí)俗梳與宗范教信油仰癢尊重傷客戶話的生按活習(xí)封俗和學(xué)宗教代信仰朝,并恐提供洽恰當(dāng)式的服奧務(wù)。根d〕姿家庭視聚會(huì)析能夠衰應(yīng)用禁適宜凳的禮貴儀有錘禮貌還的迎打送和坑接待剪賓客碗。劍家務(wù)考管理母a〕母家庭慧餐烹樓制恨——翼了解取常見孝食品揉的營纖養(yǎng)成鋒分和柜菜肴扶的搭悅配常宣識(shí),燒合理婚安排畝膳食亂,做冶到營愚養(yǎng)均亭衡。扁——赤掌握斤蒸、局煮、追烤、都烙等靜4種潛主食拴制作蜜技法陵,能爭夠制棗作4雅個(gè)品暗種以俯上的映主食夏。田——剖掌握倆炒、競煎、旺炸、抱蒸、餃煮、紫燉及母涼拌蒙等8涌種烹奪調(diào)技貞法,展能夠蓮制作養(yǎng)一般埋家庭激聚會(huì)辱所需蘋的菜否品;柔——任掌握食制湯渣的基高本常悼識(shí),捉能夠約制作堡兩種唉以上葉的湯慢菜。吩——享了解壯家庭幸聚會(huì)申的上己菜程長序和好注意刑事項(xiàng)補(bǔ),能句夠合粱理安鈴排上蕉菜順害序和儀速度陶。磚b〕哲居室祝保潔悄與美嗎化逗——什應(yīng)掌蓋握生僵活中妻的美閘學(xué)基粘本知漁識(shí)、側(cè)常見擺花卉雪的養(yǎng)拴護(hù)方際法,倆能夠脆進(jìn)行純居室貝布置羨、合橡理擺垂放并向養(yǎng)護(hù)藏常見吧的花君卉。嫂c〕掀衣物肺的洗味滌、府熨燙蛾和保章管團(tuán)——遭掌握炊針紡跨織品恨的特昨性和鍵熨燙董要求瘡,能泥夠鑒騰別常只見服牽裝面早料的染質(zhì)地括,正僻確洗泊燙常敞見面壇料的避衣物稱。泳——擠掌握疊不同村面料坦衣物鍵、皮辜毛制徐品的煙保管冒常識(shí)怒,能卸夠正姓確保劑管不壇同面壘料的儉衣物蒼。利d〕約家庭張保健楊——崇掌握謎營養(yǎng)鴉配餐膀的一序般知勉識(shí),箏能夠弊根據(jù)瓣家庭蝴成員古特點(diǎn)胸進(jìn)行絮膳食置調(diào)配錫。妻——腥了解銀常見主病的耍預(yù)防乎、保盞健與煙護(hù)理柱知識(shí)準(zhǔn),能胳夠?qū)ψ彝ヱ劤蓡T鞭進(jìn)行栗一般今常見尸病的頑護(hù)理陽。親——耕了解寶一般緣常見礦病的邁飲食悔禁忌槳,能秋夠制豎作適坡合病晉人的崖膳食倡。泛e〕裙采買員與記陷賬尚掌握態(tài)評價(jià)儉和選駐擇商露家的莫一般墊知識(shí)愈和購袍物技伏巧。反家庭得教育燕——痰了解晉學(xué)前再及學(xué)名齡兒相童身塊體、姻心理策發(fā)育健的一謠般特醬點(diǎn),機(jī)能夠韻對學(xué)抗前兒敬童進(jìn)賺行體良、智范、德瞞、美除教育語,對連學(xué)齡笑兒童閥進(jìn)行白良好沿行為挽習(xí)慣攻的培衣養(yǎng)。參——遷能對愉學(xué)齡戀兒童仿進(jìn)行印適當(dāng)歉的生序活指吸導(dǎo)。添三星喚級家皺務(wù)服回務(wù)員銅任職賄條件炎在二損星級歐家務(wù)日效勞飾員崗榜位工槽作一虜年半賓以上釣,經(jīng)隸評定遣合格樹由二攻星級唉晉升擾為三抗星級浪家務(wù)那么效勞盈員。吐用戶緒評價(jià)階:滿府意以陶上。巴獲得御國家敲勞動(dòng)釣部門掩高級鳴家政映效勞無員職滔業(yè)資獄格證撤書,本并經(jīng)刃過升壇星培清訓(xùn),爽評定著合格斧。風(fēng)有大富專以甜上學(xué)社歷的炎,可袍在具做備6亭個(gè)月酬以上普家務(wù)東效勞韻員工震作經(jīng)件歷的升根底羽上,企經(jīng)評兵定合黨格后蛋直接貿(mào)晉升級為三骨星級薄家務(wù)喇效勞陵員。遭社交廉禮儀麥a〕朗家庭陷宴請世——粘掌握眨宴請?zhí)院透傲镅绲木w禮儀秤知識(shí)戴、主江要宗洽教的糧根本危禮儀德和有姜關(guān)的槍民俗摸知識(shí)盼。獵——稼能夠烈制定鍛宴請寒和宴傾會(huì)方舌案,拳有禮體貌的信迎送含各類備賓客半,并怪能進(jìn)皇行恰魂當(dāng)?shù)臓N接待莫。假設(shè)——苦宴會(huì)辣中能灘禮貌疑地處姓理各禽項(xiàng)事污宜。糊b〕京社交旁場合為服飾麻化裝厚——禿掌握撕各類悼社交尺場合啦服飾等和化脅妝的杰一般猾美學(xué)綱知識(shí)牧。沙——已能夠漏協(xié)助全客戶探化裝早、選栽擇適徑宜的吩服飾摔。命c(diǎn)〕燭家庭唐對外榨交往我——朝掌握洋社交鬼和國敞際交屬往禮畝儀的宋根本討知識(shí)般、基構(gòu)本原稈那么和央注意創(chuàng)事項(xiàng)榨。騎——蕉能夠掀使用糟英語輕進(jìn)行雜簡單遣的日珍常交屑流。知家務(wù)逗管理備a〕電家庭櫻餐與南家宴畏烹制劈——辜掌握拆便宴抗菜單杏的設(shè)備計(jì)原閉那么、戰(zhàn)上菜升程序緩和注碼意事授項(xiàng)、脹菜肴豈搭配競常識(shí)期,能染夠設(shè)薄計(jì)、射制作暢家庭膠便宴鉆,合徑理安醒排膳濟(jì)食,糧做到巾營養(yǎng)基均衡關(guān)。崇——制了解永常見室食品肚的營戶養(yǎng)成戚分、偶制湯愁根本煉常識(shí)筑,能鉛夠制荒作4異種以喪上的澇湯菜帆。罵——座掌握眠蒸、浙煮、青烤、容烙等透4種逃主食籠制作賢技法材,能鐵夠制喜作8付種以貢上不趣同的霞主食怪。謊——渴掌握柜炒、鎖煎、音炸、木蒸、左煮、管燉及堤涼拌賞等8閱種烹膝調(diào)技鬼法,臭能夠羨制作行20由個(gè)不聯(lián)同的閑菜品懸。努——醬能夠鳥制作僻2種館以上鑼甜品以。棟b〕公家居炎保潔護(hù)與美摔化株——持掌握僵生活鑄美學(xué)根知識(shí)殊、常矛見花街卉的蘋養(yǎng)護(hù)旗方法只和一爐般插以花技皺藝。碑——夸能夠析協(xié)助桌進(jìn)行繪家居應(yīng)美化略、合聞理擺刪放并繳養(yǎng)護(hù)筐常見陡的花脾卉,詳能夠錦根據(jù)替需要青制作胖插花此,能翅夠修紹剪草確坪。任c〕做常見獎(jiǎng)家用映辦公核設(shè)備察的使課用轟——執(zhí)掌握濁計(jì)算荷機(jī)的效常識(shí)驚和基萄本操減作方意法,叮能夠拘使用睬計(jì)算漢機(jī)進(jìn)餅行一美般的超文字北錄入哄。顆——挪能夠蘭使用釣計(jì)算里機(jī)上勁網(wǎng),籌并下殊載文神件。偏——分能夠跑使用少嬌機(jī)收煩發(fā)資搭料。椅d〕婆家庭播理財(cái)花——念掌握旅評價(jià)賴和選扇擇商陰家的念一般遞知識(shí)兆和購戰(zhàn)物技泛巧。蒸——送能夠娘協(xié)助討客戶問辦理撲水電錄、暖卷氣、湖似、有飲線電擴(kuò)視、額物業(yè)亞等費(fèi)厘用繳沿納事生宜。凳——迫能夠蜂協(xié)助灣客戶慚合理渣安排萄日常友生活瓶開支遮。梢——示掌握柱銀行皇卡的恥使用訊方法俘。仔e〕連家庭繼保健裹——黑能夠屑按照唱家庭冠成員霞的不卷同特感點(diǎn),舍科學(xué)蔽、合棋理的掙安排蠟一日善生活障。匯——題掌握紹營養(yǎng)奏配餐妹知識(shí)鐘,能才夠根僵據(jù)家滔庭成告員特認(rèn)點(diǎn)進(jìn)期行膳產(chǎn)食調(diào)原配,串并能頌夠制悅作適告合病洽人的果膳食魔。麗——涌掌握砍體格荷鍛煉弦的基延本方蛇法,樹能夠振根據(jù)攪家庭玻成員暫的不放同特狐點(diǎn),趴指導(dǎo)額其進(jìn)物行科酷學(xué)的墻體格桐鍛煉得。宋——柜掌握艦一般搜常見言病的痛預(yù)防緩與保勵(lì)健的島知識(shí)矛,能促夠?qū)Ψ乓话銥I常見雖病患寬者進(jìn)悉行生誼活護(hù)清理。裁家庭悟教育漆——并掌握剪學(xué)齡鍬兒童防身體獎(jiǎng)和心忘理發(fā)腿育的占一般扒特點(diǎn)傻,能體夠?qū)魧W(xué)前摘兒童辨進(jìn)行碎體、診智、慰德、擺美教土育,披對學(xué)證齡兒俊童進(jìn)茂行良品好行俱為習(xí)擦慣的葵培養(yǎng)媽。項(xiàng)——勤了解識(shí)音樂黎、舞除蹈、谷繪畫詢、外皮語、肌計(jì)算穴機(jī)等放一般嶼知識(shí)交,能它夠?qū)β訉W(xué)齡稿兒童貝進(jìn)行籌適當(dāng)銷的學(xué)懷習(xí)輔丘導(dǎo)。染夏家庭炒休閑業(yè)娛樂停——薪了解誰一般率家用旦攝影旦、攝芬像設(shè)刃備的曾使用潑方法自和注泰意事聚項(xiàng),紫能夠昌為家押庭活配動(dòng)提怒供基該本的背攝影促、攝納像服檢務(wù)。領(lǐng)——宅能夠走正確舅使用夕音響印、錄目像機(jī)鼠、影葵碟機(jī)使等家饅庭音句像設(shè)合備。呼——臟了解畝體育權(quán)運(yùn)動(dòng)畢的一匯般常擺識(shí),如能夠往陪同情家庭目成員結(jié)進(jìn)行息適當(dāng)掏的體抓育活磚動(dòng)。蠟培訓(xùn)請與指嚷導(dǎo)穴能夠護(hù)對普鞋通和驗(yàn)一、粱二星梳級的凍家務(wù)駛效勞銳員進(jìn)羊行相缸關(guān)知侍識(shí)和苦技能逗的培斜訓(xùn)。勺效勞架管理標(biāo)效勞變組織厭家政成效勞耍機(jī)構(gòu)牢應(yīng)建殼立與門其業(yè)鹿務(wù)相革對應(yīng)缺的組澇織機(jī)杜構(gòu),就明確盯各部潛門和棗崗位殼的工速作職齊責(zé)。藥家政微效勞黎機(jī)構(gòu)就應(yīng)建釋立良傳好的櫻溝通賓渠道臣、明岸確溝噸通的信方式林和時(shí)峽機(jī),憲并通熟過溝候通使假全體云員工歌了解丟各自沖的職訴責(zé)和掉權(quán)限是,并兼落實(shí)慘到具垮體工異作中強(qiáng)。腹家政德效勞蹤機(jī)構(gòu)旋應(yīng)建削立科博學(xué)、善合理鼠的服愛務(wù)質(zhì)環(huán)量管陵理體擊系,展對服悅務(wù)資驚源、賽效勞姑過程己、服階務(wù)監(jiān)自督與刷改良糊進(jìn)行彈管理燙?;\效勞插資源類家政趨效勞標(biāo)機(jī)構(gòu)君應(yīng)策認(rèn)劃并任通過貸各種偏方式油獲得假提供畜家務(wù)魯效勞較所需鉤的資活源。索家務(wù)悼效勞變的服心務(wù)員朗a〕某家政浩效勞卡機(jī)構(gòu)輝應(yīng)確襲保家敏務(wù)服衫務(wù)員許具有籍與其端崗位煉相適脊應(yīng)的繁意識(shí)擊和能黃力。微b〕巧家政瑞效勞襖機(jī)構(gòu)遞應(yīng)根葉據(jù)崗阿位需走要和統(tǒng)評價(jià)描結(jié)果縮,及虧時(shí)組侄織對栗家務(wù)鹽效勞朱員進(jìn)壯行培廁訓(xùn),身對培熔訓(xùn)的寫效果對進(jìn)行湖評價(jià)前。挨c〕灰家政水效勞顯機(jī)構(gòu)安應(yīng)在徐家務(wù)壟效勞蝶員、哪客戶筐、家偏政服降務(wù)機(jī)煙構(gòu)三部方?jīng)]況有異聲議的霸情況匯下簽口訂服瓶務(wù)協(xié)辯議,物明確遇各自下的責(zé)贏任和爛義務(wù)粉。慈d〕制家政凳效勞夏機(jī)構(gòu)棚應(yīng)建往立嚴(yán)或格的島家務(wù)淚效勞要員上芽崗程塔序。難上崗絲程序踐見附捉錄A裁。戒e〕厲家政麥效勞雄機(jī)構(gòu)宵應(yīng)建毅立家將務(wù)服或務(wù)員開評價(jià)穿程序必,通制過對麻家務(wù)膜效勞涂員的海評價(jià)捎,確弟定其枯級別撕。擁根底藏設(shè)施零家政酷效勞式機(jī)構(gòu)小和客緣戶荷應(yīng)確逆定、窮提供兵并維單護(hù)為制滿足爽家務(wù)駐效勞金所需那么的基吳礎(chǔ)設(shè)問施和烏環(huán)境查。堆平安悄與應(yīng)納急預(yù)膚案穗家政分效勞琴機(jī)構(gòu)至和客斷戶課應(yīng)確層保家說務(wù)服侵務(wù)員沸在工脅作過李程的魔人身射和財(cái)截產(chǎn)安伍全。鑒必要受時(shí),顫配備袋必要使的勞隆動(dòng)保功護(hù)用持品。笨家政川效勞飽機(jī)構(gòu)爭應(yīng)建淋立安牧全應(yīng)跑急預(yù)亡案,鴨并定喪期對先應(yīng)急丘預(yù)案棵進(jìn)行鵝演練脹。避環(huán)境睜保護(hù)插家政豐效勞娘機(jī)構(gòu)突應(yīng)通榨過自站身努叫力,拍不斷定影響躍和優(yōu)值化工債作環(huán)真境,群注重舍環(huán)境鳥保護(hù)洪。株家務(wù)恰效勞訊員在豆效勞瓶過程礙中,奸應(yīng)遵缺守相紙關(guān)的儲(chǔ)法律敏法規(guī)評,注撫重環(huán)疊境保藏護(hù)。蛋信息僵資源射家政舌效勞去機(jī)構(gòu)猴應(yīng)建錘立收侍集信餃息資飛源的族渠道所,并舟對獲設(shè)取的鋪信息田進(jìn)行襪匯總諸、分缺析。棋家政勁效勞盼機(jī)構(gòu)薪對提惕供信爸息的社客戶世或相這關(guān)方策,應(yīng)職及時(shí)種給予銹反應(yīng)元。菠信息門資源豆包括艱效勞縫信息迅、用趙工信隸息、惑培訓(xùn)致信息貪、職量業(yè)技世能鑒覽定信散息、將社區(qū)骨居民申需求熱信息什、服抹務(wù)質(zhì)辰量投遇訴信蜓息、辨國家聚或行爪業(yè)、犁地方衣關(guān)于掘家務(wù)果效勞久的政腐策、優(yōu)法規(guī)驗(yàn)信息皇等。丑家務(wù)騰效勞盤過程斥編制褲家務(wù)竭效勞蛙方案成家政仗效勞進(jìn)機(jī)構(gòu)盒應(yīng)結(jié)返合客循戶特狐定的享要求患,編打制有巴針對猶性的螞家務(wù)溫效勞揉方案革。蛛家務(wù)湊效勞暢方案脫包括勢家務(wù)塞效勞稿的具評體內(nèi)豐容、掀效勞弱方式眉、操辛作規(guī)庭程/嗎標(biāo)準(zhǔn)殊、服冠務(wù)過椒程需泰要的既設(shè)施萬設(shè)備緞及工猶具和蛋其他溜注意隆事項(xiàng)途。懂家務(wù)缺效勞亮流程餓a〕峽效勞沉接待烈家政鄰效勞記機(jī)構(gòu)跨應(yīng)建給立接嘗待平餃臺(tái),卸接收蔽客戶灶的咨堤詢及鴨預(yù)訂懲信息叼。接瓦待平仆臺(tái)可細(xì)包括密:沖——暑熱線忙什;舉——鬧業(yè)務(wù)負(fù)受理經(jīng)大廳假;慢——鑰月;孔——科網(wǎng)絡(luò)頓等。油接待賺平臺(tái)創(chuàng)收到籌客戶找的預(yù)滑定信糟息時(shí)預(yù),應(yīng)叛做好詢記錄榆,并哥在規(guī)庭定的步時(shí)間四內(nèi)給享予回稻饋。訴b〕吵簽訂佩效勞畫協(xié)議稻——眠在家湊務(wù)服俗務(wù)員含、客超戶、沖家政上效勞懼機(jī)構(gòu)霧三方雁對服舟務(wù)內(nèi)獨(dú)容、藥時(shí)限蹲、人坦員、奇費(fèi)用序等均眉沒有冷異議掀的情墓況下錢簽訂唱效勞恐協(xié)議愉。載——煉家務(wù)左效勞和員在辱首次恢與客夸戶面大談、側(cè)進(jìn)入蛋工作寒場所剝或客英戶要園求時(shí)碌,應(yīng)桐主動(dòng)譽(yù)向客悅戶展皺示自迫己的堡身份考證件繩、職圍業(yè)資拋格證眠件、葉健康掃證明稈等證彎件。漠c〕巾提供邀家務(wù)業(yè)效勞負(fù)家務(wù)緩效勞個(gè)員應(yīng)宮按照辮效勞販協(xié)議此、服觀務(wù)方婚案或勸效勞會(huì)標(biāo)準(zhǔn)專的要濾求,逐結(jié)合立客戶儀的具豆體情波況,軟及時(shí)脅提供菠相應(yīng)情的服鳥務(wù),混做好好效勞妹過程撇記錄合。蓋d〕孩效勞杏結(jié)束釣效勞假設(shè)期滿特或因丸其他缺原因憤結(jié)束樹效勞逝時(shí),吩家務(wù)鹿效勞悄員應(yīng)封主動(dòng)襖與客不戶、梳家政困效勞模機(jī)構(gòu)璃或接祖任服脂務(wù)員思做好妥交接侮工作忌,并斜征求浮客戶鞠意見未。交白接記鹽錄及根客戶反意見撓應(yīng)及弱時(shí)交鹿回家績政服航務(wù)機(jī)刻構(gòu)。成e〕課效勞看過程獲特殊凝情況柱的處愿理工家政芒效勞略機(jī)構(gòu)示應(yīng)對欣效勞咬過程普可能上出現(xiàn)啊的特械殊情晉況的獅處理來與客佛戶達(dá)唯成一喬致。蔥出現(xiàn)道特殊搞情況錯(cuò)時(shí),冤家務(wù)把效勞視員應(yīng)負(fù)按照灣規(guī)定鑒的處壘理方莫式進(jìn)陜行處其理,蠶并在傘第一綁時(shí)間濱通知合家政萄效勞圈機(jī)構(gòu)父和客因戶〔唉或其獎(jiǎng)合法拍監(jiān)護(hù)魂人〕肢。憤此類敘特殊景情況尺可能信包括項(xiàng)家務(wù)駐效勞夸員因球個(gè)人雨或家誘庭原除因不讀能繼千續(xù)提測供服剛務(wù)、兆客戶猜因特烈殊
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