北京地鐵突發(fā)事件應(yīng)急處置22個(gè)怎么辦

附件：北京地鐵突發(fā)事件應(yīng)急處置22個(gè)怎么辦一、有人揚(yáng)言在地鐵內(nèi)放置爆炸物品、化學(xué)危險(xiǎn)品怎么辦？1.及時(shí)報(bào)警，并上報(bào)調(diào)度指揮中心、站區(qū)、分公司生產(chǎn)調(diào)度室。2.當(dāng)有乘客反映情況時(shí)，及時(shí)留下乘客信息。3.對(duì)車站區(qū)域進(jìn)行巡查。4.如發(fā)現(xiàn)有嫌疑人盡可能留住，并盡量挽留2名以上證人。5.公安人員到來(lái)后，協(xié)助開(kāi)展工作。二、車站內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物怎么辦？1.將疑似爆炸物品進(jìn)行隔離、嚴(yán)禁觸動(dòng)，并對(duì)其周邊區(qū)域進(jìn)行控制。2.疏散周邊乘客，防止圍觀。3.及時(shí)報(bào)警，并上報(bào)調(diào)度指揮中心、站區(qū)、分公司生產(chǎn)調(diào)度室。4.公安人員到來(lái)后，協(xié)助開(kāi)展工作。三、車站內(nèi)發(fā)現(xiàn)有長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的包裹怎么辦？1.對(duì)發(fā)現(xiàn)的包裹嚴(yán)禁移動(dòng)，安排人員看管。2.查找包裹主人，疏散周邊乘客，防止圍觀。3.及時(shí)報(bào)警，并上報(bào)調(diào)度指揮中心、站區(qū)、分公司生產(chǎn)調(diào)度室。4.公安人員到來(lái)后，協(xié)助開(kāi)展工作。四、車站內(nèi)發(fā)生爆炸時(shí)怎么辦？1.及時(shí)報(bào)警，撥打999或120急救電話，并上報(bào)調(diào)度指揮中心、站區(qū)、分公司生產(chǎn)調(diào)度室。2.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況封閉出入口、換乘通道、站廳，申請(qǐng)列車通過(guò)。3.如發(fā)現(xiàn)嫌疑人盡可能留住，并盡量挽留2名以上證人。4.如有人員傷亡，積極協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處置。五、發(fā)現(xiàn)站內(nèi)有非法標(biāo)語(yǔ)怎么辦？1.及時(shí)報(bào)警，并上報(bào)調(diào)度指揮中心、站區(qū)、分公司生產(chǎn)調(diào)度室。2.立即清除或者用遮擋物進(jìn)行遮擋（有條件的可先拍照保留證據(jù)）。3.公安人員到來(lái)后，協(xié)助開(kāi)展工作。六、發(fā)現(xiàn)站內(nèi)有人散發(fā)傳單、展示橫幅等非法活動(dòng)的怎么辦？1.及時(shí)報(bào)警，并上報(bào)調(diào)度指揮中心、站區(qū)、分公司生產(chǎn)調(diào)度室。2.對(duì)散發(fā)傳單、展示橫幅人員及時(shí)進(jìn)行勸阻、制止。3.盡量挽留2名以上證人。4.公安人員到來(lái)后，協(xié)助開(kāi)展工作。七、站內(nèi)發(fā)現(xiàn)扒竊或其他治安案件怎么辦？1.及時(shí)報(bào)警，并上報(bào)站區(qū)、分公司生產(chǎn)調(diào)度室。2.記清犯罪嫌疑人體貌特征。3.盡量挽留2名以上證人。4.公安人員到來(lái)后，協(xié)助開(kāi)展工作。八、發(fā)現(xiàn)有乘坐地鐵列車集體上訪的怎么辦？1.及時(shí)報(bào)警，并上報(bào)調(diào)度指揮中心、站區(qū)、分公司生產(chǎn)調(diào)度室。2.穩(wěn)住上訪人員，問(wèn)清去向或觀察前往方向。3.疏散乘客，防止圍觀。4.公安人員到來(lái)后，協(xié)助開(kāi)展工作。九、發(fā)現(xiàn)有乘客跳下站臺(tái)的怎么辦？1.及時(shí)報(bào)警，并上報(bào)調(diào)度指揮中心、站區(qū)、分公司生產(chǎn)調(diào)度室。2.啟動(dòng)地外傷亡預(yù)案。3.盡量挽留2名以上證人。4.公安人員到來(lái)后，協(xié)助開(kāi)展工作。十、發(fā)現(xiàn)車站內(nèi)醉酒人員或其他無(wú)理取鬧人員擾亂車站秩序時(shí)怎么辦？1.及時(shí)進(jìn)行勸阻、制止。2.對(duì)勸阻、制止無(wú)效的，及時(shí)報(bào)警，并上報(bào)站區(qū)。3.疏散圍觀乘客，避免客流擁堵。4.公安人員到來(lái)后，協(xié)助開(kāi)展工作。十一、發(fā)現(xiàn)站內(nèi)乘客打架怎么辦？1.及時(shí)進(jìn)行勸阻、制止。2.對(duì)勸阻、制止無(wú)效的，及時(shí)報(bào)警，并上報(bào)站區(qū)。