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文檔簡介
經(jīng)典面試問題及回答技巧
一、簡潔寒暄
1、您怎么過來的?交通還便利吧!
2、從()到要多長時間?路途辛苦嗎?
3、您來自哪里?(簡潔與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn))
在這個過程中,聘請者應(yīng)當(dāng)對應(yīng)聘者實(shí)行觀或聽的態(tài)度
1、衣著
2、精神面貌
3、行、坐、立動作
4、口頭禪、禮貌用語等
二、口頭表達(dá)力量
留意對方的語言規(guī)律性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。
1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己。
2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司(依簡歷而定)的基本狀況(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
三、敏捷應(yīng)變力量
這涉及到應(yīng)聘者的工作態(tài)度與價值觀。
1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后連續(xù)發(fā)問。
您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(假如沒有,問其緣由;假如有,問其過程和結(jié)果)
2、除了簡歷上的工作經(jīng)受,您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒有其它潛在的愛好或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?
(若有,連續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系?
(若無,連續(xù)發(fā)問)您不覺得您的學(xué)問結(jié)構(gòu)有些狹窄或愛好較貧乏,說說將來的改善方案?
3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,問)您可不行以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期,對嗎?
(若薪酬顯得不太讓步,可問)有人說掙將來比掙錢更為重要,您怎樣理解?
(若薪酬排在第一,問)有人說掙將來比掙錢更為重要,您怎樣理解?
4、您覺得您在以前類似于我司供應(yīng)的這個崗位上的工作經(jīng)受中有哪些方面做得不足?
(若答有,問)您準(zhǔn)備在以后的工作中實(shí)行哪些改善措施?(待回答完畢后,連續(xù)發(fā)問)您再想想假如到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施?
(若答無,問)您認(rèn)為您能勝任我們供應(yīng)給您的這份工作嗎?
四、愛好愛好
這關(guān)系到應(yīng)聘者的學(xué)問廣博度和學(xué)習(xí)力量
1、您工作之余有哪些愛好愛好?愛好中有沒有比較擅長的?
2、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。
3、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的學(xué)問。
五、心情掌握力
聘請時應(yīng)當(dāng)盡量了解應(yīng)聘者對壓力的承受力量
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀?工作或生活或求學(xué)經(jīng)受中消失的挫折或低潮期,您是如何克服的?
2、請您舉一個您親身經(jīng)受的事例來說明您對困難或挫折有肯定的承受力?
3、假如你的上司是一個特別嚴(yán)峻、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬,時常給您巨大壓力的人,您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊?
4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù),您準(zhǔn)備如何去完成它?(假如有類似的經(jīng)受說說完成的經(jīng)受。)
5、您有沒有過失業(yè)或臨時待業(yè)經(jīng)受,談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
六、上進(jìn)心與自信念
1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)受中令您感到勝利的事例及勝利的因素。
2、您對勝利的看法是怎校?
3、您認(rèn)為自己具備什么條件勝任這份工作?
4、說說您將來3-5年的職業(yè)規(guī)劃。
七、專業(yè)力量與閱歷
1、請您談?wù)勥^去工作中勝利與失敗之處?
2、關(guān)于力量與閱歷,您以前的同事們是如何評價您的?
3、您最近三年有哪些創(chuàng)新的工作項目?實(shí)施結(jié)果如何?
了解完面試問題,求職者還需把握的九大面試方法
第一招:把緊自己的嘴巴,三思而后答。
面試場上,考官們常常采納的一個基本策略就是盡量讓應(yīng)試者多講話,目的在于多了解一些應(yīng)試者在書面材料中沒有反映的狀況。
你在面試時肯定要留意把緊自己的嘴巴,假如認(rèn)為已經(jīng)回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采納多講話的策略來謀求在較短的時間內(nèi)讓聘請方多了解自己,事實(shí)上這種方式對大多數(shù)人來講并不行取。該講的講,不該講的決不要多講,更不要實(shí)行主動出擊的方法,以免畫蛇添足、無事生非。
其次招:留足進(jìn)退的余地,隨機(jī)而應(yīng)變。
面試當(dāng)中,對那些需要從幾個方面來加以闡述,或者圈套式的問題,應(yīng)試者要留意運(yùn)用敏捷的語言表達(dá)技巧,不要一開頭就把話講死。否則,很簡單將自己置于尷尬境地或陷入圈套之中。
第三招:穩(wěn)定自己的心情,鎮(zhèn)靜而理智。
有時面試時,考官會冷不防地提出一個應(yīng)試者意想不到的問題,目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變力量和處事力量。這時,你需要的是穩(wěn)定心情,千萬不行亂了方寸。
第四招:不置可否地應(yīng)答,模棱而兩可。
應(yīng)試場上,考官時常會設(shè)置一些無論你作確定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如,考官問:依你現(xiàn)在的水平,唯恐能找到比我們公司更好的單位吧?假如你的回答是確定的,則說明你這個人心高氣傲,或者身在曹營心在漢;假如你的回答是否定的,不是說明你的力量有問題,就是自信念不足;假如你回答我不知道或我不清晰,則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很抱負(fù)的問題時,就要擅長用模糊語言來應(yīng)答??梢韵扔貌恍幸桓哦撟鳛殚_頭,接著從正反兩方面來解釋你的觀點(diǎn)。
第五招:圓好自己的說詞,滴水而不漏。
在面試中,有時考官所提的一些問題并不肯定要求有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應(yīng)試者答題之前要盡可能考慮得周到一些,以免使自己陷于被動。
第六招:不拘一格地思維,歪打而正著。
面試中,假如考官提出近似于嬉戲或笑話式的過于簡潔化的問題,你就應(yīng)當(dāng)多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)腦子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的IQ、EQ或A;假如是,那就得跳出常規(guī)思維的束縛,采納一種特別規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應(yīng)答問題,切不行機(jī)械地作就事論事的回答,以求收到歪打正著的奇效。
第七招:擺平自己的心氣,委婉而機(jī)敏。
應(yīng)試場上,考官往往會針對求職者的薄弱點(diǎn)提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。比如,對年輕的求職者會設(shè)問:從你的年齡看,我們認(rèn)為你擔(dān)當(dāng)經(jīng)理這個職務(wù)太年輕了,你怎么看?對年齡稍大的求職者又會設(shè)問:我們覺得你的年齡稍大了點(diǎn),唯恐在精力方面不如年輕人,你怎么看?等等,面對這樣的考題,假如回答不對、不會、不見得吧、我看未必、完全不是這么回事,等等,雖然也能表達(dá)出自己的想法,但由于語氣過于生硬,否定過于直接往往會引起考官的不悅。
第八招:放飛想象的翅膀,言之而有物。
面試中,間或也會消失一些近乎怪異的假想題,這類題目一般都具有不確定性和隨便性,這也使應(yīng)試者在回答時有了發(fā)揮想像的空間和進(jìn)行制造性思維的領(lǐng)域,你只要充分利用自己積累的學(xué)問,大膽地以假設(shè)對假設(shè),就能夠爭得主動,穩(wěn)操勝券了。
第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。
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