大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告

12021年6月2021年6月大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告InvestigationReportofNetworktothesituationofcollegestudentsInvestigationReportofNetworktothesituationofcollegestudents調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告：裳弓江西農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)063班第五調(diào)查小組江西農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)063班第五調(diào)查小組小組成員：小組成員：組長(zhǎng)：楊柳組員：付浪平金健肖珍占滏勝JiangxiAgriculturalUniversitySurveyofJiangxiAgriculturalUniversitySurveyofCollegeStudentsReportonlineshopping調(diào)查報(bào)告江西農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)063班第五調(diào)查小組組長(zhǎng)：楊柳組員：付浪平肖珍金健占滏勝JiangxiJiangxiAgriculturalUniversity目錄距摘要鋼……翠……隙……朝……損……春……砍……蛋……紋……限……患……被……疊……騙……山…仙……扇3偽前言尿……哪……腥……暑……六……墳……頸……依……握……索……茶……床……夜……覽……砍…技……芒3梢第一導(dǎo)局部棟：調(diào)賠研概咱況及患樣本距特征疏描述員……漲……死……支……吼.兔……璃……磨……沃…務(wù)…街..缺.翼4不一、丈根本繞資料罰概況賺……不……催……蛾……櫻……推……雖……仗……扁……談……瞇..儀..袍..茄..觸..拐..凈..猜4驢二、震背景弄資料侮概況撫……你……戰(zhàn)……漢……太……四……紡……礦……怨……摔……亞…母……革..孤5岸第二恥局部宿：網(wǎng)巡絡(luò)購(gòu)斯物者齡行為融特征虛分析萌…高……薪……置……南……釋……善……意…班..沖..倉(cāng)..罵..惡..掠..傍6賽網(wǎng)絡(luò)券購(gòu)物騾特征指分析坦……斷……?！瓚汀省椤濉瓡?.易6拘網(wǎng)絡(luò)步購(gòu)物絨建議婆……駛……翁……勵(lì)……驕……董……點(diǎn)……訂……麥……攤……姿…推……飛..給18窩第三新局部康：網(wǎng)羞絡(luò)購(gòu)渴物者點(diǎn)購(gòu)置尤意愿秀影響佳因素廉分析跑……纏……漿……紹……份…巡..肯.喝…藏……元.塊18稅一、扶網(wǎng)絡(luò)邁購(gòu)物定者產(chǎn)需生購(gòu)坑買的爆影響皇因素積分析志……肥……嬸……參……樸……珍…障……巾.吹.1俘8聚二、廉中途雕放棄裁購(gòu)物斜及其咱影響歐因素魯分析蘭……慮……伐……戒……阿……沾……哲…禿……靈.抖..叨2帝1暫第四鴨局部抗：網(wǎng)魯絡(luò)購(gòu)匹物中苗出現(xiàn)惕的問橡題分床析禍……使……蠟……經(jīng)……夢(mèng)……六……必…貝..佩.飽..汗..掏..足..娛.湊.2舊3寫一、饑網(wǎng)絡(luò)妥購(gòu)物牙中出妄現(xiàn)的節(jié)問題秧分析器……潑……雄……痕……社……圍……毒……吃…順……急.竹.確.吉23恒二、楚對(duì)網(wǎng)勵(lì)絡(luò)中郊出現(xiàn)艷的問柄題的龍解決狡建議財(cái)和前稠景分絕析蒼……循……指……脖……醒……滾..課.2灘7勾第五惠局部充：毀不嘗茫試網(wǎng)鼠絡(luò)購(gòu)種物寺者架的分魔析歲……堵……述……陸……碼……框……宇……夾…某……筆.2稻8狐一、銀不嘗炸試網(wǎng)故絡(luò)購(gòu)怎物人邁群的貓?jiān)蛘追治龅省酢隆ァ瓨尅瓗?kù)……咽…潑……堆..違.2招8巡二、山對(duì)網(wǎng)憂絡(luò)商棍家建上議阿……距……領(lǐng)……堪……泄……餓……貼……卡……戶……狡…出..振..獲..兔..桶..簽..澤.說.響.師3乳2斥附錄鼠……價(jià)……熄……鞋……屠……傻……棵……送……腸……賓……謠……璃……單……暫……旨……蠅..終.土.辯.然3羨3構(gòu)調(diào)查興問卷灰……挨……泳……齡……計(jì)……馳……舉……農(nóng)……明……質(zhì)……生……萬…幅……掘.叼..劍3呆3寺調(diào)研漸報(bào)告榨小組冒分工惡方案竟與闡坦述粥……賢……灣……員……寶……蜘……好……復(fù)……漸.殖.換.陷3役7摘要瓶雁藍(lán)對(duì)這劉次的含大學(xué)墾生網(wǎng)效絡(luò)購(gòu)和物調(diào)蠅查分晃析，險(xiǎn)我們底分別股從恭網(wǎng)絡(luò)別購(gòu)物盡特征拉〔鐮購(gòu)置窯頻率澆、購(gòu)央買金既額，割選擇央網(wǎng)站劉，購(gòu)貨物注于重的守方面剝，付更款方儉式丑〕進(jìn)癢行本分析睡與建綿議做;耽閱對(duì)網(wǎng)博絡(luò)購(gòu)丑物者浩購(gòu)置描影響肅因素度〔得室知購(gòu)躬物網(wǎng)豈站途亦徑、姑其他筐人的車購(gòu)物糧行為巨的影另響，度中途眉放棄熱購(gòu)物隨的因摔素〕揀進(jìn)行副分析無;唉天對(duì)網(wǎng)本絡(luò)購(gòu)漂物者及對(duì)網(wǎng)獵上購(gòu)艱物的躬滿意死情況元，和燒出現(xiàn)絞的問傘題，功進(jìn)行忽分析宵;精懷大學(xué)坦生不舅進(jìn)行營(yíng)網(wǎng)絡(luò)慨購(gòu)物帝的特樸征分劇析及叮原因哨探究設(shè)和臥對(duì)大符學(xué)生誰眼中視的網(wǎng)倦絡(luò)購(gòu)臘物前情景進(jìn)等行分劉析界，并境結(jié)合豎了樣未本的扣根本酒特征除進(jìn)行扎交叉堂分析會(huì)。前言英20靠09直年5虎月，況江西析農(nóng)業(yè)鍛大學(xué)借農(nóng)學(xué)洞06召3班喂關(guān)于紫大學(xué)叉生網(wǎng)刑絡(luò)購(gòu)少物情畢況調(diào)姓查小伴組，封對(duì)江梁西農(nóng)研業(yè)大蔑學(xué)在更校大甘學(xué)生譽(yù)進(jìn)行勻了一報(bào)次抽露樣問讓卷調(diào)茶查。既抽樣遲方式紙主要滿為：須單數(shù)松層抽掉取號(hào)災(zāi)碼可獅之和施為8針的房澇間，已雙數(shù)送層抽栽取號(hào)西碼之惡和為駝11羅的房郵間?；卦L問辮對(duì)象屠為靠壺近房潔間洗慌漱臺(tái)診的同己學(xué)。暫我小鐘組牙“崗關(guān)于話大學(xué)姑生網(wǎng)織絡(luò)購(gòu)禽物情改況調(diào)泰查報(bào)卸告撇〞剝，是于基于貓全班脾36懶位同嘩學(xué)所糞做的桐36飯0份盜調(diào)查眉問卷裁數(shù)據(jù)躲的分滅析進(jìn)看行撰酸寫的春。所儉有問瘡卷均置為有肢效問陸卷，憲并經(jīng)賴過了郵細(xì)致只分析劍，小守組成包員討完論，儉得出芹相關(guān)剃數(shù)據(jù)進(jìn)和圖羅表后邁，才票著筆項(xiàng)撰寫枯調(diào)研役報(bào)告狼。恩本報(bào)軋告旨懷在通序過對(duì)蜂農(nóng)大劑校園焦范圍乘內(nèi)的已在校掉大學(xué)逢生進(jìn)哥一次究問卷狐調(diào)查隆，對(duì)輝大學(xué)巖生網(wǎng)省絡(luò)購(gòu)云物情串況進(jìn)賢行調(diào)鉆研分剛析，享了解甘當(dāng)代模大學(xué)銹生對(duì)津網(wǎng)絡(luò)微購(gòu)物餡的態(tài)破度、爸信任叔度、槽認(rèn)可懲度，支更好康的引舊導(dǎo)大癥學(xué)生傾正確撕認(rèn)識(shí)末網(wǎng)絡(luò)剪市場(chǎng)準(zhǔn)，更潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)書的進(jìn)骨行網(wǎng)租絡(luò)購(gòu)階物，瞞也可兔為在星校開逢網(wǎng)店室的學(xué)而生提屆供參市考。云發(fā)現(xiàn)固網(wǎng)絡(luò)哀購(gòu)物己市場(chǎng)綠的不通足，隨以期坦不斷沒改良煙，推敬動(dòng)我下國(guó)網(wǎng)踢絡(luò)市深場(chǎng)的寄不斷撒進(jìn)步漲。趕第一鋪局部寬：未調(diào)研悅概況矮及吩樣本軍特征闖描述存一、罰根本伶資料翻概況刮Fr男eq辟ue群nc友y徑Pe爽rc起en陜t槐Va會(huì)li鹿d甜Pe誘rc答en逐t毯Cu肺mu三la日ti耍ve翁P迎er砌ce積nt精1衰小時(shí)抱以下芝11偷8懼32鋸.8芹32駝.8蜂32纖.8睜1-嗽2船小時(shí)資10瞎0胡27拍.8嗽27伙.8崗60躁.6怎2-囑4致小時(shí)嗚84以23腔.3糖23蔬.3福83顫.9型4疤以上介58槳16雅.1崗16凝.1召10末0.患0沈To洪ta骨l萌36邁0蹈10押0.嬸0滋10莫0.早0砌俗有4姐9.美7%各的被銹訪者轟有網(wǎng)泰絡(luò)購(gòu)崇物經(jīng)賭驗(yàn)，托在5濫0.錘3的收無網(wǎng)侍絡(luò)購(gòu)轎物經(jīng)得驗(yàn)的核被訪處者中臉，5堂5.根6%握的被引訪者爺考慮丈以后卡進(jìn)行穴網(wǎng)絡(luò)硬購(gòu)物牛，4泳.9偶%的況被訪笨者不纏考慮悼網(wǎng)絡(luò)綿購(gòu)物悄，3始9.坐5%譜的被籠訪者全將視殊情況梳而定崖?？?7固.5寄%確實(shí)被訪壩者會(huì)周因?yàn)槭孛赓M(fèi)軍送貨休而產(chǎn)賽生網(wǎng)隱絡(luò)購(gòu)秤物的島念頭胸，而瓶對(duì)于糞因開妥設(shè)贈(zèng)蛋送優(yōu)殼惠券拌、商錢品打慮折、欣售后渣效勞嶄、朋征友推合薦而歉產(chǎn)生褲網(wǎng)絡(luò)企購(gòu)物址念頭廣的比荷例為奧：1疾1.宣7%權(quán)、2注2.喬8%約、2洞9.享7%寨、9逼.4騾%蹄。剝30迅.3躬%的皮被訪習(xí)者在葉網(wǎng)絡(luò)蠟購(gòu)物仿時(shí)最敬看重深產(chǎn)品澇質(zhì)量及，其條次是釘產(chǎn)品遵價(jià)格扁占1川1.糧9%靈，至也有廢4.激2%弄的被硬訪者礦看重泡品牌尼，而伴3.扣9%伸的被速訪者蘋那么看疾重產(chǎn)在品售孩后服協(xié)務(wù)。繳有理電腦爹者占墓57譯.2仿%封，映61厘.1故%的兼被訪集者對(duì)沾電腦激熟悉炊程度筒一般澆，但烘90輪%以年上的和被訪心者對(duì)侮電腦胸熟悉艙。蛙84獨(dú).4裁%是紙80丸后，向15蘆.6昏%是車90畫后本蝴科各咽年級(jí)窩分布陣較為斷均勻賊，少俱局部備為研疾究生愉。否被訪格者中師，理倚工類乞占5迅6.躲1%貢，然奧后是土文史堪類2例9.比7%關(guān)，藝疼術(shù)類怒3.途1%飲，其奮他1供1.替1%吵。胞被訪巾者多滴來自辯農(nóng)村糖，占辱38溫.9炕%，未20積.6訊%來卡自縣組城，線城市母與鄉(xiāng)萄鎮(zhèn)均竊為1兇8.游3%徐，僅涂有3灰.9介%來印自城慰郊。劃59股.7埋%的烘被訪堵者月鑰生活成費(fèi)在幅50裹0薄—邪10尾00系元之暑間，勺35乘%被眠訪者穗月生乘活費(fèi)收在5悼00躬元以糖內(nèi)。雞二、扯背景熊資料惡概況落：愛1、手性別傳與專糟業(yè)相每關(guān)分顫析：滿順怪經(jīng)分麥析我淺們得植出，女被訪含者中播，除蒜理工摩類男宿女比過例約鏡為3怒：1沈之外笛，其膀他專君業(yè)男獄女比住例接動(dòng)近1鑄：1寇，而筍研究宏生被攪訪者課中女笑性比額例更咬是高套于男歉性比固例。估初適步預(yù)褲想，廈性別粱也是細(xì)影響舞網(wǎng)絡(luò)驢購(gòu)物湖行為棄的因肅素之儲(chǔ)一。跡晨豪緞叨虧陶甲菌繼貴2、冤上網(wǎng)歡時(shí)間花與是鮮否擁佛有電杏腦相矛關(guān)分度析：唉液貴網(wǎng)絡(luò)角購(gòu)物榮的發(fā)棗生，兇需要朽許多硬條件圍，其其中上留網(wǎng)時(shí)拌間的豆多少瓶應(yīng)該促是很是重要驕的因暮素，殊經(jīng)過殃初步適分析爺，我茂們得晴出，臥一般滴有電稱腦的簡(jiǎn)被訪令者上腿網(wǎng)時(shí)胡間較勝多，薦而沒債有電繪腦的蓄被訪奪者的織上網(wǎng)燭時(shí)間喚那么相孝對(duì)較楊少，所從信診息獲晝得與灘信息今處理宋角度訂上分曬析可澤得，扮有電懲腦的桐被訪抗者更忍能獲構(gòu)得網(wǎng)泡絡(luò)購(gòu)簡(jiǎn)物的鞭相關(guān)遞信息妻，也夫能及航時(shí)處途理所闖獲得嚴(yán)的信棄息，熄如及姥時(shí)上可網(wǎng)查顛詢信有息的怕真實(shí)風(fēng)性等銀。禮3、預(yù)性別企與上很網(wǎng)時(shí)疫間分綠相關(guān)紡分析百：鈴由分惡析圖鉆可以見得出貨，被今訪者岡中隨羅著上跪網(wǎng)時(shí)綠間的朽增加潮，女其性比毅例呈什直線那么下降棄，而直男性催比例屈的只搏是略親有波鼠動(dòng)，柴經(jīng)過匪初步蛋分析妨可得料，長(zhǎng)地時(shí)間暗上網(wǎng)擴(kuò)的被所訪者暮，多岸為網(wǎng)朗絡(luò)游睡戲玩廊家。勺慣剪扶熟敢駱波4、陰上網(wǎng)愚時(shí)間疾與月玻生活個(gè)費(fèi)相扭關(guān)分尊析圣：像糞由謹(jǐn)分析座圖可河以獲陷得一萄下信蛇息：流月生干活費(fèi)嬌少的德被訪殼者，承上網(wǎng)扔時(shí)間巖一般獄較少明，而狂月生槳活費(fèi)嘆多的發(fā)那么上魄網(wǎng)時(shí)諸間較古多，矮如月印生活安費(fèi)在設(shè)50側(cè)0元拆以內(nèi)和的被音訪者壺中，友比例漫隨上你網(wǎng)時(shí)跳間的掛加長(zhǎng)燭而減薪少，稠而月由生活摧費(fèi)在悼50藝0驅(qū)—踩10論00串元之吹間的涼被訪禾者中倚，比蓬例波歌動(dòng)不提大，全月生怨活費(fèi)謙在1抵00請(qǐng)0逐—旋15境00妙月之贏間的洪被訪命者的伸比例乘那么呈繩上升魔趨勢(shì)呼，月別生活趟費(fèi)大切于1梯50曾0元桂的被象訪者話的上鼓網(wǎng)時(shí)惑間基奶本大更于2娘小時(shí)獅/天訊。承第二獻(xiàn)局部虧：訂網(wǎng)絡(luò)跳購(gòu)物坦者行悠為樂特征冶分析迫一、松網(wǎng)絡(luò)喊購(gòu)物遵特征避分析叫與建瞎議督1．濾網(wǎng)購(gòu)敗經(jīng)驗(yàn)申：靠結(jié)論與：猶本次拉調(diào)查訴36味0個(gè)嘉對(duì)象控，有也過網(wǎng)覽購(gòu)的川17景9人統(tǒng)，沒正有的努18高1人手。從娃條形恒圖上鑄可以劫直觀犯地看嬸出購(gòu)織買頻貴率。肅比例保17炭9:偶18者1。筒網(wǎng)購(gòu)勇人數(shù)果相當(dāng)唉。噸您的咬性別黃是？巴*跪網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)購(gòu)物邀經(jīng)驗(yàn)氣左交叉等制表違計(jì)數(shù)哪網(wǎng)絡(luò)歡購(gòu)物醒經(jīng)驗(yàn)悅合計(jì)自是小否榮您的戲性別刺是？蒜男搭12鋸8談10未2驕23肯0未女粗50僵79學(xué)12滋9去合計(jì)艙17戶8慣18融1惕35燙9什結(jié)論燭：霸本次跟調(diào)查嫩的總成人數(shù)謀是3件60那么個(gè)，地有效劣樣本捐35切9份陳。網(wǎng)奇購(gòu)經(jīng)誦驗(yàn)方盈面男仆女比賠例為逐17猜8：仍18脾1.跌近一鐮半的獸大學(xué)簽生都拌有過聞網(wǎng)購(gòu)撞經(jīng)驗(yàn)垮。網(wǎng)俊購(gòu)經(jīng)鹽驗(yàn)方傳面與嚷性別譽(yù)沒有恰多大管關(guān)系悶。側(cè)案例浙處理貨摘要臟案例頂有效連的青缺失熄合計(jì)巡N竹百分包比糖N征百分帽比采N膊百分賊比謹(jǐn)網(wǎng)絡(luò)暑購(gòu)物泳經(jīng)驗(yàn)疤*鞋攀您對(duì)表電腦遣的熟勁悉程餐度如妖何？墓35團(tuán)9軟99治.7培%夏1幅.3猴%帳3哈60果10添0.送0%巷網(wǎng)絡(luò)掠購(gòu)物見經(jīng)驗(yàn)止*激校您是德否有旺電腦怕？被35梅9睬99非.7葛%辦1孟.3燙%普36司0暫10泳0.首0%桿網(wǎng)絡(luò)蔥購(gòu)物預(yù)經(jīng)驗(yàn)執(zhí)*莫您是險(xiǎn)否有壞電腦貍？獸憐交叉妻制表醋計(jì)數(shù)幟您是友否有箱電腦砌？恒合計(jì)的是隨否偽網(wǎng)絡(luò)梳購(gòu)物均經(jīng)驗(yàn)習(xí)是霸12槳3袋55蟲17堪8引否尖82梳99縮18壩1息合計(jì)晝20巾5叔15裙4哪35艇9揭網(wǎng)絡(luò)蕩購(gòu)物捏經(jīng)驗(yàn)勸*愛您對(duì)犯電腦沿的熟劑悉程誤度如鼠何？刃坡交叉穴制表軍計(jì)數(shù)種您對(duì)逢電腦訓(xùn)的熟店悉程闖度如叢何？逼合計(jì)擊很不經(jīng)熟悉史不熟活悉己一般千熟悉暴非常富熟悉湯網(wǎng)絡(luò)疤購(gòu)物思經(jīng)驗(yàn)嬌是條1召6刮92嚇67壓12蚊17生8納否誰0度19起12耀7助33墊2炸18宿1脾合計(jì)遷1鹿25撥21袋9懇10桶0低14賠35哪9川結(jié)論盆：聾網(wǎng)購(gòu)澡經(jīng)驗(yàn)賣與其借對(duì)電雹腦的酒熟悉樣程度流有相生關(guān)。旬對(duì)電她腦熟雙悉的啦并有歌過網(wǎng)步購(gòu)的蒜站總吩人數(shù)土的1各8.遺7%圣，對(duì)遺電腦梁非常捎熟悉帖的并噴有過青網(wǎng)購(gòu)咐的站嚼總?cè)藬U(kuò)數(shù)的菠3.絨3%臂，都季比同吳條件偉下沒潑有網(wǎng)竊購(gòu)的冶比例眨高。賀可知遭一般慧對(duì)電西腦熟光悉程貼度越騙高，鞏網(wǎng)購(gòu)統(tǒng)的幾鹿率越蟻高。望2具．轟消費(fèi)代金額乳〔1埋〕消圾費(fèi)金斗額與銳性別紅：案例處理摘要案例有效的缺失合計(jì)N百分比N百分比N百分比您的性別是？*消費(fèi)金額的范圍18050.0%18050.0%360100.0%悉您的舊性別段是？煤*念消費(fèi)室金額吸的范塵圍撈脅交叉洪制表牛計(jì)數(shù)并消費(fèi)車金額鄉(xiāng)的范伴圍去50榜元以式下我51載-1富00躺元點(diǎn)10棍1-勢(shì)20協(xié)0紛元宴20讓1-擋50熱0芹元叛50斷1-拒10賀00披元汗您的藥性別稈是？奮男蕉9通33黑52惑23腿6籠女掘11當(dāng)29恥8密3設(shè)0姿合計(jì)僵20稿62而60私26夕6堡您的砌性別旗是？依*倚消費(fèi)漿金額釀的范剝圍暮屠交叉魯制表?yè)跤?jì)數(shù)葬消費(fèi)秧金額誘的范逐圍食10恭00候元以復(fù)上奇合計(jì)葵您的甘性別細(xì)是？由男魔6摔12職9畢女?dāng)?較51歸合計(jì)哪6扁18蝕0嫌結(jié)論扭：印本次士調(diào)查代對(duì)象道36伏0個(gè)江，有腎效原算本1膝80邪份榆。悄在網(wǎng)慈購(gòu)消肌費(fèi)金弟額方驕面，閥男女躺生有賊較大銜的差挨異。童男生腎消費(fèi)崖金額替較女悉生大聾，女城生沒錄有5析00綱以上熊金額卸的消叢費(fèi)，餡男生獵在5糠01丸-1貢00嗓0元奏和1劑00艦0元址以上熟的各那占總父人數(shù)倚的3礦.3欣%。樸男生嚇在1線01府-2拔00裝元的館人數(shù)目較多裙，占憑總?cè)饲蓴?shù)的硬28拘.8翅9%賢，其普次是摸51嫩-1殖00脆元范漫圍，澇占總訊人數(shù)水的1式8.糧3%流；女央生在雅51鈴-1務(wù)00堪元范嚴(yán)圍的淘人數(shù)算較多宰，占擱總?cè)藯棓?shù)的水16疤.1典%，貌其次請(qǐng)是5垃0元蔑以下姨的范災(zāi)圍，應(yīng)占總君人數(shù)屠的6幅.1嚇%。紫〔2渡〕頻鐘率要結(jié)論建：讀本次淚調(diào)查卡36不0洋份問勇卷，寬有效雨樣本障數(shù)為摔18效1讓份兆，從狀條形鐵圖上嚴(yán)直觀恐看出帳大學(xué)采生唉消費(fèi)猛金額芝范圍式大多筋在5旺1-減10肯0元倍之間瘦，占素總樣貿(mào)本數(shù)失的3竿4.佳3%創(chuàng)，其目次是尊10陣1-結(jié)20拾0元參之間卸，占別33刪.1鏟%。奧大學(xué)晶生消獻(xiàn)費(fèi)金亂額方駕面大抽多數(shù)酷人比粱較慎影重。獅〔3槳〕消竿費(fèi)金密額與法年級(jí)筒：輛消費(fèi)督金額別的范踢圍瀉*污您是什哪個(gè)巨年級(jí)娛腸交叉票制表鞠計(jì)數(shù)添您是莫哪個(gè)壽年級(jí)皆大一事大二嬌大三懼大四飾研究袍生掘合計(jì)趟消費(fèi)需金額索的范而圍鹽50豆元以睜下雷2率6蝴5且7工0暮20恢51配-1御00食元拐7端20昨16牌18墻1命62煎10郊1-莖20咱0亡元針7閥20癢19隙11肉3久60咱20叢1-永50生0達(dá)元負(fù)1膚8受10壓6淋1殿26慣50兼1-兩10諸00纖元子0參0館3榨2齡1扭6季10面00嫁元以馳上愧2娛1透2壩1聲0杜6騙合計(jì)福19和55麻55螞45拾6續(xù)18愧0伏結(jié)論軌：碰本次第調(diào)查陶36譽(yù)0叢份問鎖卷，制有效左樣本孝數(shù)為煮18精0份冒，從淚條形勞圖上竿直觀滑看出株大學(xué)植生隱消費(fèi)清金額涼范圍寧大多塔在5餐1-癢10臘0元隙之間撈，其光次是綱10厘1-嶄20率0元招之間孫。5掌1-黎10破0元害之間曬大二揮、大服四的羽人數(shù)醬比擬嘗多；蚊而1倡01努-2勸00猴元之隆間大擴(kuò)二大舌三的慈人數(shù)耍比擬刊多。挪3．宴購(gòu)置挺類型晶〔1柱〕多種重響掩應(yīng)駝個(gè)案代摘要葡個(gè)案讓有效疾的畝缺失冤總計(jì)傷N鬼百分串比逃N圣百分陳比更N摘百分邪比出$s胸et觀1鑼a崖18枝1庭50模.3超%旺17陪9蔽49碑.7嬸%捏36猶0蠻10慰0.礎(chǔ)0%盞a.指毒組桑$s輛et江1蛛頻率孤響應(yīng)加N需百分累比堪個(gè)案透百分臺(tái)比脖購(gòu)置答的產(chǎn)凍品類魂型棟a碧圖書蠅/終音像動(dòng)/楚辦公扇用品爬/降文具評(píng)71辣21勞.9林%泊39嚇.2鏟%流時(shí)尚燦用品涌，如泳鮮花擋/卷香水環(huán)/皆禮品虛等弄19柔5.監(jiān)9%注10攀.5著%爸家居悲生活伴，如垂家具按/框化裝煮品按/客服裝樓服飾彈/瓣餐具幻等儀69形21揉.3鋸%刊38壽.1燕%暮運(yùn)動(dòng)關(guān)休閑暗產(chǎn)品音，如潤(rùn)體育久/令健身提/抹野營(yíng)使/歇服裝渾服飾辮等簽81莊25求.0免%稻44晌.8登%尋電腦飯軟硬傾件交/中數(shù)碼碑產(chǎn)品簽/鮮煮51根15魚.7駛%該28疑.2濁%寺二手送商品貧11期3.祝4%續(xù)6.賢1%固收藏慮品，煩如古街董貸/跳郵票旦錢幣適/穩(wěn)模型籮等稈2有.6噸%剝1.半1%還虛擬滔/香數(shù)字爽產(chǎn)品諷，如寒彩票扭17溝5.西2%擦9.澇4%耐其他淘3紫.9皮%然1.改7%企錢a墨總計(jì)憲32寨4董10剪0.包0%渴17執(zhí)9.偵0%抓個(gè)案牙摘要汪個(gè)案攏有效喊的搬缺失冷總計(jì)論N冶百分絮比茫N堂百分聞比暑N姑百分級(jí)比鋪$s洽et布1*互q_騰26竊18尺0當(dāng)50僻.0疲%詞18獵0移50踩.0斥%圣36類0本10包0.脅0%竊$s榮et鴨1*濕q_腰26吊湯交叉購(gòu)制表禿您的粉性別丟是？曲男構(gòu)女屑總計(jì)友購(gòu)置速的產(chǎn)尾品類液型騙a鳥圖書激/揚(yáng)音像負(fù)/渣辦公料用品陷/餐文具腥計(jì)數(shù)頑52籮18沾70約時(shí)尚輔用品羊，如愁鮮花晨/雙香水存/械禮品玩等喚計(jì)數(shù)三11罰7攏18旺家居償生活底，如共家具咐/前化裝劫品潮/讓服裝該服飾靠/桐餐具催等餐計(jì)數(shù)替37瑞32皇69腔運(yùn)動(dòng)鼠休閑矛產(chǎn)品蒸，如曲體育犧/紅健身繭/嫩野營(yíng)來/芹服裝鏡服飾絞等季計(jì)數(shù)陷56傷24將80罪電腦雪軟硬緊件椒/繼數(shù)碼天產(chǎn)品宮/汪霉計(jì)數(shù)匪45商5賣50撇二手非商品視計(jì)數(shù)編9晨2什11訊收藏禮品，黎如古鵝董敢/厭郵票慧錢幣帥/估模型專等離計(jì)數(shù)染2敢0銜2番虛擬闊/志數(shù)字掘產(chǎn)品愧，如柔彩票蔥計(jì)數(shù)欣16迷1忠17繁其他辭計(jì)數(shù)殘3坐0晶3票橫a?？傆?jì)寺計(jì)數(shù)煙12取9灘51臥18毒0連百分礎(chǔ)比和矩總計(jì)禽以響零應(yīng)者返為基瀉礎(chǔ)。尸a.程視組松結(jié)論腦：寄本次腐調(diào)查狠對(duì)象平36覺0個(gè)液，有懂效原今本板18悟0純份。異在購(gòu)社買的融產(chǎn)品睡類型逮有差養(yǎng)異。考男生里傾向墓于購(gòu)占買圖陽(yáng)書音氣像類扒及運(yùn)衫動(dòng)休宏閑類特的產(chǎn)明品。慰分別課占總廉人數(shù)孝的2滔8.視9%誘和3數(shù)1.折1%摩。而宵女生拉購(gòu)置考較多羞的是封家居賊生活造和運(yùn)插動(dòng)休工閑類年的產(chǎn)夸品，扣分別責(zé)占總株人數(shù)追的1勵(lì)7.欠8%尿和1羨3.猜3%片?？蓱蛑罂蓪W(xué)生們普遍菌傾向斯于休皂閑類磁的產(chǎn)摩品，譯商家耳可根山據(jù)男路女生寒不同懸的購(gòu)深買傾匆向做共出銷順售策碌略。葛4．剛首選兼網(wǎng)站勒原因悶：狡有效棍的殼缺失導(dǎo)總計(jì)王N伶百分鑼比瓶N悠百分餡比踢N憂百分困比乒$s血et憲a哨18沸1厲50降.3怪%鬧17流9絕49筑.7轟%踢36震0動(dòng)10端0.催0%繭a.厲載組追選擇脫該網(wǎng)灶站原哈因子響應(yīng)還N丈百分甘比貪個(gè)案償百分朵比莖首選悟該網(wǎng)招站原鏡因價(jià)a下網(wǎng)站脊名氣產(chǎn)大念94尼21權(quán).1譜%柳51斧.9照%阻信譽(yù)魄很好晶10蛋4爭(zhēng)23腫.4黨%罪57孔.5愧%壯產(chǎn)品核豐富疊而便始宜易80捷18咳.0扔%樣44酒.2篇%娃送貨君時(shí)間拿短謀22素4.響9%尚12勉.2據(jù)%吉購(gòu)置攝程序各簡(jiǎn)單柔36琴8.縱1%扛19僑.9噸%成售后霜效勞嚷好坐22謹(jǐn)4.董9%痛12勻.2猶%拳網(wǎng)站暖很漂不亮姓7獵1.境6%改3.睡9%對(duì)僅僅化是行纖為習(xí)小慣御36抬8.鋼1%挽19懸.9眼%酬朋友犬都在廚用烈39必8.艇8%襪21艘.5絡(luò)%某其他固5燒1.疫1%組2.嘩8%宵旋a高總計(jì)漁44躍5培10兔0.漏0%仇24蛋5.億9%莊a.下莖組讀結(jié)論晚：虹本次印調(diào)查們36替0謝份問桃卷，艱有效令樣本罷數(shù)為路18細(xì)1靠，其帝中，墊主要挑原因穴集中姻在網(wǎng)碼站名驚氣大樓，信肥譽(yù)好蜘和產(chǎn)蘋品豐豆富而墻廉價(jià)睜這三執(zhí)個(gè)原哲因，專因此咸，商赴家的惱誠(chéng)信申是贏你得顧撈客信旱賴的盞根本客，要虜誠(chéng)信崖經(jīng)營(yíng)突。碧5．勻選擇留網(wǎng)站干：迫結(jié)論驕：邀本次樣調(diào)查微對(duì)象熔36余0個(gè)導(dǎo)，從待條形崖圖上悼直觀防看出域淘寶掙網(wǎng)普束遍受吐到大嚇學(xué)生蒙的青津睞，早占有膊效樣搞本的艷比例訓(xùn)為扣88粗.8老%喇，其研次是辮當(dāng)當(dāng)川和卓靠越亞繼馬遜周網(wǎng)，芹分別表占故5%侄和逢3.胞4%亦。艙6．慘付款瞇方式翁〔1欺〕頻滑率駱首選短付款保方式厲頻率峽百分撥比駐有效箭百分無比碎累積津百分勾比撞有效刷貨到示付款嫩43嬌11骨.9授24結(jié).0萍24裝.號(hào)0稻網(wǎng)上嚼支付底12準(zhǔn)9搞35棗.8蔥72渡.1怠96握.1會(huì)郵局廈電匯效7挖1.喇9躁3.拖9芹10期0.泊0檔合計(jì)蜂17爺9幸49覆.7免10正0.你0鈔缺失攪系統(tǒng)用18坦1圣50展.3泰合計(jì)菌36奶0討10描0.禾0流結(jié)論移：仙本次歉調(diào)查獎(jiǎng)對(duì)象稈36支0個(gè)誓，有飽效樣把本數(shù)蟻是1大79臣個(gè)。派從條瑞形圖州上可爛直觀返看出峽大學(xué)譯生傾運(yùn)向于螞選擇躍網(wǎng)上棒支付申的方紗式。蒼占總煮樣本劈的7止2.辨1%迅。其扔次是醬貨到客付款摩和郵味局電即匯。摩〔2杏〕不貢直接紗支付競(jìng)的原搞因：昂多重母響應(yīng)角個(gè)案慮摘要綢個(gè)案延有效紗的煎缺失椒總計(jì)曲N求百分升比絞N努百分言比曬N蠻百分永比閱$w叮a節(jié)56耗1裂5.目6%三30究4段84菊.4否%杜36差0縫10脂0.林0%胸a.諒脖組振$w沾駁頻率焰響應(yīng)艱N需百分蝦比壇個(gè)案崗百分材比族不直上接支厲付原確因仍a晌網(wǎng)站飛提供分貨到牙付款表13綿12辯.4止%鬧23鴉.2本%浴擔(dān)憂峰個(gè)人瞇帳戶聚信息伸泄露退33遺31懂.4脊%筐58狠.9該%苗貨款霧退轉(zhuǎn)晌時(shí)間離長(zhǎng)仁6盡5.殖7%跡10刷.7塞%耳網(wǎng)上遙店鋪框/阿網(wǎng)站科誠(chéng)信腎19畜18取.1致%友33敗.9促%首貨款口數(shù)額孝大益6秋5.賀7%巡10半.7剛%質(zhì)網(wǎng)絡(luò)楊的安庭全環(huán)攏境三21寨20輛.0挖%統(tǒng)37照.5醒%詢支付剪過程籃繁瑣鬧6斑5.天7%版10判.7屆%覽其他欺1揮1.門0%斧1.造8%黑想a飾總計(jì)輛10杏5紋10拖0.寄0%斬18棉7.冰5%群a.場(chǎng)狠組才結(jié)論謹(jǐn)：枝本次跨調(diào)查儉對(duì)象供36疊0個(gè)原，有咸效樣烈本數(shù)耽是5乎6個(gè)拳。大眠學(xué)生需不選舟擇直丟接支帥付的缸最主貸要原扣因是蒼擔(dān)憂鋸個(gè)人美帳戶歪信息沖泄露麻，占孝有效訴樣本丹數(shù)的色58潤(rùn).9賢%,魯其次翻是蘿網(wǎng)絡(luò)吐的安輝全環(huán)藍(lán)境，漁占有丑效樣唐本數(shù)禍的籠37示.5綿%億。建圣議網(wǎng)爺上店博鋪加巖強(qiáng)信宋譽(yù)洲建設(shè)寶，注免意網(wǎng)耀上賬斃戶的螞平安調(diào)。圣二、錫網(wǎng)絡(luò)雙購(gòu)物拼建議尸本次宿調(diào)查撕對(duì)象座36炮0個(gè)失，根艦據(jù)調(diào)萄查，豆結(jié)合劇樣本姥分析輛得知敲，網(wǎng)盤購(gòu)行捎為的鑄發(fā)生膏與大仁學(xué)生匠對(duì)電販腦的仗熟悉制程度惰及其鈴生活解費(fèi)的嚷多少常、對(duì)茄網(wǎng)絡(luò)哈的信謀賴程貍度等透有關(guān)禍，為駕保證膀網(wǎng)購(gòu)劃行為匆的流狠行及秩網(wǎng)上宿店鋪諷的利富益，倦建議援網(wǎng)絡(luò)疏在其移品牌擔(dān)宣傳斃、安登全環(huán)榴境及老我去潮網(wǎng)上椅賬戶員等方佛面進(jìn)縮行加觸強(qiáng)。幣可以嶼在網(wǎng)劣上發(fā)窩帖廣堡告、洞在大蒜學(xué)生拾經(jīng)常閘網(wǎng)游宜的地吹方進(jìn)坦行宣該傳如停QQ憶、校川內(nèi)網(wǎng)遭等地秘方出旺現(xiàn)網(wǎng)紙購(gòu)的貓字眼浙，增仇加印此象。語(yǔ)根據(jù)豈大學(xué)已生對(duì)敵不同東產(chǎn)品己的青雜睞，捧在網(wǎng)串上可結(jié)以容焦易瀏盞覽的臭地方展，發(fā)銹一些那圖片遮，如追女生順夏天彈喜歡欄的涼畢鞋、露衣服豪、帽廊子等反產(chǎn)品跌；男肅生喜縮歡的設(shè)籃球荒鞋、蒙襯衫第、堪T貿(mào)恤、艙圖書臉音像暫等產(chǎn)撐品，煤讓大各學(xué)生唯產(chǎn)生欄購(gòu)物該的欲海望。殖結(jié)合六大學(xué)第生實(shí)內(nèi)際生君活消很費(fèi)水闖平，獄商家婚對(duì)產(chǎn)障品的心價(jià)格聯(lián)維持淋中等單水平天，盡摔量避壟免高魚端產(chǎn)略品，辯如將是價(jià)格暢設(shè)定通在5肥1-謝20香0元型之間掠。網(wǎng)億絡(luò)方獎(jiǎng)面，制增加收可信欺度，能創(chuàng)造達(dá)平安撲可靠銅的網(wǎng)趨絡(luò)環(huán)林境，滾維護(hù)織網(wǎng)上范賬戶布的安政全及溪減少戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)墳欺詐芳行為逢。網(wǎng)嫌上產(chǎn)萌品除占保證燙質(zhì)量孫之外其，同算時(shí)?？缸C及駕時(shí)送賠達(dá)，皺提高沾消費(fèi)笑者的謙滿意湖程度斬。淘蝶寶網(wǎng)園就是僻一個(gè)腦例子流，受循到大見多數(shù)鴉大學(xué)圖生的沖鐘愛喝。除間此之噴外，集網(wǎng)絡(luò)兼在大耳學(xué)生謙中的改普及塌，也軟對(duì)網(wǎng)笨購(gòu)行喬為產(chǎn)王生了離一定超的影得響。測(cè)同時(shí)鑄要在喘大學(xué)谷生中缺擁有存消費(fèi)暢群，辰可主償要著臺(tái)重于妻大二石、大辣三的續(xù)學(xué)生長(zhǎng)，發(fā)輝送傳筑單，折舉辦懂一些夢(mèng)宣傳?；顒?dòng)篇，推鈴廣優(yōu)貫惠政娛策，把將網(wǎng)雕購(gòu)的字程序校簡(jiǎn)單?；?，詠創(chuàng)立紛口碑睜等。配總之真，網(wǎng)北購(gòu)行伸為在齊江西變農(nóng)業(yè)插大學(xué)衡還處疾于成辜長(zhǎng)階利段。給為了瘡長(zhǎng)久迷的利港益及恰開展局，需湖要各斧方共槽同的盼努力紋。番第三拍局部觸：網(wǎng)彎絡(luò)購(gòu)駐物者物購(gòu)置松意愿殺影響科因素灣分析匪一、究網(wǎng)絡(luò)蓮購(gòu)物捐者倚產(chǎn)生痛購(gòu)置驚的我影響瘦因素勵(lì)分析左1.爐得知柳購(gòu)物直網(wǎng)站寸途徑蒙：機(jī)在得禽知網(wǎng)傭站途許徑中尿，朋祖友介雅紹和迷其他荷網(wǎng)站昂鏈接蕉所占泰比例牧大，事分別厭是廉33賞.5驢%偉，巖26余%草，兩細(xì)者加陷起來毫將近仍六成叼。大奧學(xué)生寒對(duì)朋挑友的歸信任像度很斷高，紐朋友隨介紹院是主吩要獲夠得網(wǎng)移站的拉途徑蓬。大艱學(xué)生榴上網(wǎng)冠頻繁源，次勺數(shù)多階，對(duì)獄網(wǎng)站吐鏈接截接觸緩也比渾較多坊，網(wǎng)漸絡(luò)鏈各接也毀是獲貨得網(wǎng)狡站途需徑的尸重要齡原因濤。大踏學(xué)生倆對(duì)看粱電視緩報(bào)紙哲雜志素比擬填多，狀或者鎖養(yǎng)成競(jìng)習(xí)慣編，幾質(zhì)乎每讓天都城會(huì)看構(gòu)電視鋒。報(bào)燈紙雜浩志和尺電視影獲取豎購(gòu)物喇網(wǎng)站察比例糕也比族較大表分別置是造10糞%戶和侍6.艷9%堂.顏雖然齡接觸釘時(shí)間虎長(zhǎng)，兄但是宰并不利是最皆高，筆可能蛇原因暫是電跡視報(bào)鎮(zhèn)紙雜予志的方廣告順不多壽。洞2.譯購(gòu)物忍原因繭分析匪：鴿由于絞大學(xué)銳生的悲經(jīng)濟(jì)伴比擬交緊張漫，網(wǎng)問上店撫鋪沒確有店使租、累稅收叔等費(fèi)牙用，竹貨物圓的價(jià)顛格比剪市場(chǎng)墻上的眉普遍蛙要低太，導(dǎo)胖致了玉大學(xué)嫂生選臺(tái)擇網(wǎng)始上購(gòu)灑物的矩主要氧原因巡是網(wǎng)逃上商灶品的屬價(jià)格仰低，廊所占蔬比例情為冒28走.1像%毫。其鬼次，稱商鋪洗銷售祝的貨誘物的態(tài)品種夾有限隨，當(dāng)尖大家待在逛策街購(gòu)盜物的治時(shí)候鼠，很詞難找隱到自覺己喜旋歡的京商品蠻，由暮于網(wǎng)銅上店單鋪的殿商品禿比擬煌齊全的，使良得大羅學(xué)生圣們?cè)竾膺x斜擇網(wǎng)溝上購(gòu)拒物，蔽其比鎖例高番居服22鼓.6禽%固。另泄一個(gè)拆原因鈴是節(jié)澤省時(shí)宣間，添占惱18區(qū).8奉%樓，店您面商滴品要壯求你撕親自定去體詳驗(yàn)。昆路途旗遠(yuǎn)時(shí)卷間長(zhǎng)兆，很順累?；锒W(wǎng)耐購(gòu)就奶很輕卻松，狀節(jié)約遷大量限時(shí)間攔！車3.欲首選腸網(wǎng)站廣及其宮首選厘原因?qū)O：承首選蚊網(wǎng)站私主要良是淘開寶網(wǎng)溜，占削總?cè)康馁?8紋.8保%換，其飄次當(dāng)柏當(dāng)網(wǎng)理占呈5%各，遠(yuǎn)販不及既淘寶耗網(wǎng)。養(yǎng)淘寶接網(wǎng)幾乖乎成畫為網(wǎng)拼購(gòu)的洽代名彼詞。妖其覆統(tǒng)蓋率線和影塊響力伏很大累。信篇譽(yù)很雅好是什首選者網(wǎng)站偵的主鞭要原尺因，宰大學(xué)廊生對(duì)材誠(chéng)信艷很關(guān)逝注。也在復(fù)牙雜的上網(wǎng)絡(luò)析上進(jìn)沈行購(gòu)輔物，麗而且盛不能雜親自優(yōu)體驗(yàn)壩，對(duì)剖物品耽質(zhì)量祥效勞亡等不墨能有存保證罩。所旬以信跳譽(yù)是石最好烈的保壁障。砌另一已個(gè)原潔因是照網(wǎng)站暈名氣吩大，盜我認(rèn)堆為是滾衍生凡效應(yīng)酸，很皮多大誦學(xué)生述認(rèn)為垮網(wǎng)站拴大，恩其信包譽(yù)度材也就忌好。趣產(chǎn)品告豐富戶而便摸宜占員18烈%,雞，也盲是首誠(chéng)選網(wǎng)而站重逝要原科因，西大學(xué)蓮生沒奔有經(jīng)欺濟(jì)來毫源，陳產(chǎn)品松豐富膏且便映宜很寧容易豎引起戚大學(xué)組生網(wǎng)榜上購(gòu)錢物行余為。哥4.眨其他教人評(píng)榮論對(duì)遠(yuǎn)購(gòu)置老者行吼為影共響分搜析：師其他企人對(duì)叛購(gòu)物辟者的隊(duì)購(gòu)置幼行為叼總體研來說嘩有比用較大晶的影底響，芝其影姻響程俗度比嶄較大絞的占社37島.5俗7%嚷，影錦響程判度很始大的豈占誠(chéng)12壁.7吃1%導(dǎo)，加雞起來葵超過饑一半鑼，同取學(xué)和汗朋友他可能旱是影莊響購(gòu)乎買者店購(gòu)置飼行為使的主精要人享群。對(duì)加上伴網(wǎng)購(gòu)萬的不標(biāo)確定港性及燭朋友哀同學(xué)慎的經(jīng)虎驗(yàn)，千很容主易對(duì)披購(gòu)置傭者產(chǎn)塔生購(gòu)史買影年響。怨但是蝦影響渴購(gòu)置誠(chéng)程度缸一般誓的占家的比有例最凡大范40鳴.8目8%如，大拿學(xué)生勝的自冬主能扶力也祖很強(qiáng)導(dǎo)，不求易受起別人便影響航。喊二、寺中途醬放棄側(cè)購(gòu)物方及其尼影響控因素奶分析傅大學(xué)偶生中基途放翻棄網(wǎng)娛購(gòu)者援占險(xiǎn)38物.4雀2%馬，大籌局部悟網(wǎng)購(gòu)盈者沒催有中抄途放蹈棄，獸而放驚棄購(gòu)遣物的愁網(wǎng)站挪主要屯是淘剃寶網(wǎng)繭，有鬼54莊例，廊占放政棄網(wǎng)厘購(gòu)總霜數(shù)的寸84拆.6快2%惜，首希選淘望寶網(wǎng)汗的人裳數(shù)也柳很多糊，自陰然放野棄網(wǎng)忘購(gòu)人梨數(shù)的碌比例椒也多肯。并平不與橋企業(yè)庸信譽(yù)懷度有舅聯(lián)系夫。影廈響中牲途放只棄購(gòu)查物的歇因素慕有多有，主粘要是慘缺貨平和價(jià)鞠格不痕占優(yōu)宿勢(shì)，政所占疊比例箱都是遺20銜.4屯3%癥，可濾能是屑送貨漏期限孕和價(jià)繁格沒幸有到宜達(dá)中縱途放冒棄者諷的理濃想的燕時(shí)間商和價(jià)軋格。湊商鋪漲貨物蘆可以恒買來縫立即醉使用句，不碗需焦齡急等拳待貨廢物送雀來。那交易婦過程賓的繁墾瑣也惹是購(gòu)角物者作放棄徒購(gòu)物犯的重瘋要因因素，紐有些爆大學(xué)椅生嫌碗麻煩蘆，而鉆且大臭學(xué)學(xué)您習(xí)比采較緊幫張，播不愿站花過振多時(shí)獨(dú)間。熱交易瓣過程牢中填低寫過嚼多的許個(gè)人生信息姐已購(gòu)繳者的記點(diǎn)評(píng)判也占舉很大號(hào)比例筋分別每是旺16負(fù).1無3%侄和芽15粘.0發(fā)5%慎，大園學(xué)生昂的隱賴私保書護(hù)觀癢念很然強(qiáng)，接易受陳已購(gòu)炭者影戲響，膠對(duì)其原信賴爛度很稱高。毅建議蔑:聞加強(qiáng)遷對(duì)網(wǎng)葬絡(luò)購(gòu)?fù)肝锇部袢O(shè)夢(mèng)施和濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)療，在燭網(wǎng)購(gòu)繳中很港大一吊局部潮人對(duì)禿網(wǎng)絡(luò)銳平安焰不信帶任，咳過多粗暴露寒個(gè)人截信息籮等，孩標(biāo)準(zhǔn)見網(wǎng)絡(luò)使信息海，堅(jiān)擱決打剝擊利欣用網(wǎng)告上購(gòu)慶物欺鄉(xiāng)騙消濾費(fèi)者你，制概定和晝完善玻有關(guān)異法律矩法規(guī)篩。加顏強(qiáng)企排業(yè)信殲譽(yù)度司，誠(chéng)草信是滋生存戰(zhàn)的根貨本。受大學(xué)誘生對(duì)左購(gòu)物移網(wǎng)站封的信碰譽(yù)度亦要求朋很高野，另走外大程學(xué)生維對(duì)朋胞友和追同學(xué)箱的信像任度令很高間，做避好的毒誠(chéng)信逢，利論用大爬學(xué)生閥網(wǎng)絡(luò)陰通信交能很距好的代幫助玩購(gòu)物兵網(wǎng)站吧的宣羊傳。定減少棄交易旨延遲畫時(shí)間劣，加猶強(qiáng)交陸易過矮程中襲的貨貸物運(yùn)獸輸。怪第四砌局部答：網(wǎng)恩絡(luò)購(gòu)鏟物中企出現(xiàn)堡的問渾題分視析漁一、巾網(wǎng)絡(luò)石購(gòu)物芒中出插現(xiàn)的紡問題壘分析峰1.尋對(duì)網(wǎng)湯絡(luò)購(gòu)寄物擔(dān)良心的鈴原因獸與分峰析領(lǐng)結(jié)論辱：谷通過超對(duì)整揭體樣世本網(wǎng)劃絡(luò)購(gòu)暴物擔(dān)粉心的嫩問題出的調(diào)以查，慘發(fā)現(xiàn)釘擔(dān)憂握的問縫題主華要集遷中在野對(duì)網(wǎng)終絡(luò)安養(yǎng)全挨、本貨物擾質(zhì)量礦和桿配送走問題健上，蔽這一性局部危人數(shù)雹占到佛總?cè)吮稊?shù)的沿79胖.7松%。孤而另襯有部堆分人先對(duì)網(wǎng)浩絡(luò)購(gòu)印物的容登記餓手續(xù)撐和售頂后服睬務(wù)有壤所擔(dān)炕心。府應(yīng)在何這些隨方面命注意歸加以匠改善冬。度2.原遇到建網(wǎng)購(gòu)啊物品儀不合悟心意偵或出缸現(xiàn)質(zhì)壁量問嘆題時(shí)傻的做矛法與查分析豬$碎遇到術(shù)網(wǎng)購(gòu)紫物品艦不合共心意樣或出胃現(xiàn)質(zhì)勾量問喝題時(shí)息的做剝法周新頻率章響應(yīng)惠個(gè)案須百分室比越N橋百分傾比診遇到別網(wǎng)購(gòu)陪物品筍不合助心意參或出浸現(xiàn)質(zhì)剩量問負(fù)題時(shí)粗的做誘法慈a綁反正益東西昏不多穴,葉吃點(diǎn)蝦虧算征了福50超19繡.2系%簡(jiǎn)27臟.6撓%拍非常膽生氣漁,駱再也療不在衰網(wǎng)絡(luò)撿上購(gòu)夏物嚼16鮮6.遍1%臂8.革8%蔬想退獅貨但碼不知乏道途夜徑舉52吧19鑰.9攪%孕28春.7浪%敬向銷均售網(wǎng)純點(diǎn)提鏟出退形貨要邪求竊11層0鼓42打.1鍬%奶60板.8鉆%咽向消尺費(fèi)者裂協(xié)會(huì)逃投訴否15寨5.多7%仿8.浸3%塘向有溪關(guān)管集理部會(huì)門提豪出申勤訴郊15酸5.或7%自8.奸3%居其他濃3廣1.最1%幻1.葛7%膠總計(jì)巧26辟1盜10諷0.苦0%止14惰4.負(fù)2%騰結(jié)論剃：貢從圖塘表上臣看，誓42速.1捏%的搬人在割遇到很網(wǎng)購(gòu)盆物品仔不滿視意時(shí)裝會(huì)選樸擇向叔銷售黃網(wǎng)點(diǎn)柄提出家退貨致要求育，但話也有齊19甘.2焦%的現(xiàn)人不撲打算魂做出品響應(yīng)騾，1哲9.威9%嚇的人響想退墨貨卻越不知?jiǎng)诘劳镜皬?。?jí)這反霧應(yīng)出丟了部廊分人姓對(duì)網(wǎng)伴絡(luò)購(gòu)住物不邀了解停的情樸況。勸3.袖購(gòu)物遼網(wǎng)站貴存在尤的不胳足與怨分析詳結(jié)論奉：膏從大義家對(duì)替購(gòu)物磚網(wǎng)站還的建找議上妹來看巨，史商品胞質(zhì)量躲、法僵律保壞護(hù)、據(jù)誠(chéng)信炕經(jīng)營(yíng)蟻、網(wǎng)應(yīng)絡(luò)安艦全等頭仍然古是大霉家比六較關(guān)刊注的在問題病。也置客觀功的反滲應(yīng)出遠(yuǎn)了一柔些現(xiàn)茅有購(gòu)個(gè)物網(wǎng)央站出尋現(xiàn)的優(yōu)問題沫。邀4.書大學(xué)偽生市往場(chǎng)網(wǎng)義絡(luò)前親景分普析鈔〔1例〕有墨網(wǎng)購(gòu)能經(jīng)驗(yàn)欄者對(duì)童網(wǎng)購(gòu)郊前景挨看法伯網(wǎng)絡(luò)襯在大喜學(xué)市練場(chǎng)的繳前景多頻率介百分哈比鳳有效貨百分?jǐn)[比接累積盲百分稼比迷有效反越來顫越被潮人們著接受危，發(fā)泊展空竭間很彩大爭(zhēng)15常7少43冠.6渣87辱.7孫87扇.7摩必近睬還存碰在很凝多問警題振9漫2.皇5漏5.贏0慢92秒.7拋短期杜內(nèi)不市會(huì)有彩太大座開展惱12兵3.啊3虧6.披7末99吸.4辮其他肢1扒.3吳.6解10至0.符0技合計(jì)交17宅9澡49丑.7繞10策0.洪0偉缺失駐系統(tǒng)羊18臨1趴50悼.3斗合計(jì)籃36油0筒10驢0.布0威結(jié)論么：在妄有網(wǎng)東購(gòu)經(jīng)慘驗(yàn)的寒人中皆，有具絕大徒局部捧人都怎認(rèn)為貧，網(wǎng)楊絡(luò)購(gòu)般物將連越來務(wù)越被役人們匯接受島，發(fā)燒展空唐間很寺大。欠也就牧證明色大學(xué)資生的擺網(wǎng)絡(luò)拍購(gòu)物劉市場(chǎng)冒前景然還是吉比擬扣光明澡的。嘗有可虧開發(fā)桂的空腫間。褲〔2好〕對(duì)惱網(wǎng)絡(luò)梅購(gòu)物累的滿即意度蘋分析覆對(duì)網(wǎng)零絡(luò)購(gòu)淚物的嚴(yán)滿意勻度道頻率矮百分幅比體有效侵百分荷比分累積嫂百分抖比辛有效相很不惕滿意課3動(dòng).8法1.雪7揮1.磨7勤不太腔滿意焦12速3.盲3膨6.瘦7企8.仙4炎一般幸84激23遍.3駁46棋.9回55巧.3鮮比擬象滿意辨79多21涂.9枝44郵.1迅99堂.4橫非常陳滿意紗1霉.3敵.6葵10左0.泡0桂合計(jì)各17凡9走49駛.7潑10蚊0.鞋0付缺失焦系統(tǒng)級(jí)18音1潛50靈.3同合計(jì)懂36暈0蠢10昨0.薄0稻結(jié)論領(lǐng)：堵從數(shù)斷據(jù)分謝析，張44挖.1訪%的糟人對(duì)依網(wǎng)購(gòu)職購(gòu)物既還是旦比擬統(tǒng)滿意桐的，筆這也嗚暗示戚著這暴局部物有網(wǎng)剪絡(luò)購(gòu)休物經(jīng)坦驗(yàn)者判會(huì)繼溜續(xù)選威擇網(wǎng)壁絡(luò)購(gòu)煤物，誠(chéng)而也劑有4源6.腳9%沿的人泰對(duì)網(wǎng)到絡(luò)購(gòu)紗物反悔應(yīng)一午般，汗應(yīng)該務(wù)是因微一些之出現(xiàn)填的問脾題導(dǎo)緣致，蟲相應(yīng)胸的，盜如果婆這些強(qiáng)問題騎能得哈到解寺決，受這部處分人駁也會(huì)岡更加喪意愿董繼續(xù)匹進(jìn)行卷網(wǎng)絡(luò)板購(gòu)物形。梅〔律3素〕無里網(wǎng)購(gòu)合經(jīng)驗(yàn)寄者是編否考姓慮以敗后進(jìn)桐行網(wǎng)變購(gòu)行器為分洗析飽是否檢考慮哈以后犧通過燭網(wǎng)絡(luò)掌購(gòu)物胳頻率葵百分犬比歌有效紫百分抄比奸累積媽百分喜比層有效腿是饒10悠1欣28糖.1叫54呈.6筑54駕.6修否數(shù)9賭2.柜5擦4.啄9遮59效.5蹈看情右況腐74蘿20閘.6艇40盜.0損99押.5盟4.膠00支1啊.3經(jīng).5隙10博0.犯0唱合計(jì)柏18吹5俯51復(fù).4充10耕0.孩0諒缺失收系統(tǒng)啟17貸5布48聲.6蘇合計(jì)戴36肉0徹10扯0.桶0只結(jié)論費(fèi)：左在無放網(wǎng)購(gòu)級(jí)經(jīng)驗(yàn)踩者未予來網(wǎng)國(guó)購(gòu)意對(duì)愿調(diào)倉(cāng)查中負(fù)，有于54脊.6瞎%的昌人會(huì)休考慮籮以后弊網(wǎng)購(gòu)證，4睡0%托的人妙看情嘉況，剩較少痕數(shù)的池人表毀示未孕來不給愿意飼進(jìn)行形網(wǎng)購(gòu)收，這逐從一啊方面件表示倚還是描有大巷局部扭人愿淚意去聞嘗試手網(wǎng)購(gòu)藍(lán)，另罰一方惑面也欲表現(xiàn)僅出大惠家對(duì)鈔網(wǎng)購(gòu)早的一姿些擔(dān)角心。默二、鞭對(duì)網(wǎng)搞絡(luò)中源出現(xiàn)供的問檔題的芒解決未建議修和前摧景分箭析：檔通過汗對(duì)網(wǎng)嗎絡(luò)購(gòu)凍物中增出現(xiàn)盒的問挖題分抹析來勒看，敢網(wǎng)絡(luò)苗購(gòu)物找中存辰在著漲相當(dāng)盟一部慰分問揀題，欣例如緩網(wǎng)絡(luò)福平安冒，網(wǎng)坦購(gòu)物爆品質(zhì)嗓量、懷配送退問題照等等滾。這謝些問泥題的垮出現(xiàn)絕，也冒導(dǎo)致階了部?jī)|分網(wǎng)辜絡(luò)購(gòu)計(jì)物者戴有的都中途遺放棄搖購(gòu)物晶，有黎的不伐再進(jìn)坊行網(wǎng)鳴購(gòu)，旋對(duì)網(wǎng)林購(gòu)網(wǎng)激站也膊存在火一些約不滿畝。如延果這專些問原題不摩得到級(jí)解決伶，勢(shì)閥必影差響大際學(xué)生加網(wǎng)絡(luò)遞購(gòu)物模市場(chǎng)院的前損景。雨針對(duì)可這些守問題柿，我甲們可叫以通部過一替下幾移個(gè)方掏面解猴決：稻加強(qiáng)虜網(wǎng)絡(luò)障平安另建設(shè)袖，各異大購(gòu)蔬物網(wǎng)槽站提頂高誠(chéng)站信度伙；煩設(shè)置鹿第三鵝方，貓監(jiān)督廣網(wǎng)絡(luò)鴨貨物豈買賣胡行為迷，保售護(hù)雙推方合桿法權(quán)伶益；療標(biāo)準(zhǔn)幻各賣犧家的寄經(jīng)營(yíng)攪質(zhì)量段，以顫誠(chéng)信倉(cāng)經(jīng)營(yíng)套，保贏證貨師物質(zhì)月量占陽(yáng)領(lǐng)網(wǎng)賞絡(luò)購(gòu)稠物市娘場(chǎng)，積吸引而賣家拋；們對(duì)大呈學(xué)生刑進(jìn)行截引導(dǎo)竹，加使其媽正確臂到的桂認(rèn)識(shí)箏網(wǎng)絡(luò)餡購(gòu)物陶，對(duì)殿網(wǎng)絡(luò)尚購(gòu)物秤的基巴本途栗徑、純付款航方式綁、保嗽護(hù)權(quán)叮益方咳式有弦根本酬的了桿解。彈對(duì)大掙學(xué)生允網(wǎng)絡(luò)薪購(gòu)物柏前景軌的展暖望，玉從數(shù)怨據(jù)上顯來看傅，在偶有網(wǎng)邪購(gòu)經(jīng)的驗(yàn)的岔人中皇，有毯87抗.7鞠%的金人認(rèn)幼為，輝網(wǎng)絡(luò)闊購(gòu)物組將越斷來越宜被人駛們接限受，袋開展踩空間俘很大君。在俊無網(wǎng)宣購(gòu)經(jīng)沿驗(yàn)者拜未來羨網(wǎng)購(gòu)駕意愿敗調(diào)查銷中，植有5驗(yàn)4.視6%訪的人扶會(huì)考剃慮以魂后網(wǎng)賴購(gòu)，貝40荒%的返人看撕情況跨。而否從有烏網(wǎng)絡(luò)似購(gòu)物精經(jīng)驗(yàn)遙者對(duì)鬧網(wǎng)絡(luò)釋購(gòu)物縮滿意浸度的斷情況裹來看祥，4不4.聽1%燥的人呈對(duì)網(wǎng)妙購(gòu)購(gòu)震物還東是比后較滿蒸意的俱，有眾46蝶.9替%的者人對(duì)塵網(wǎng)絡(luò)殲購(gòu)物的反響史一般柿，相躲應(yīng)的會(huì)，如攔果這寄些問灑題能遞得到量解決椅，這很局部潔人也祥會(huì)更卷加意絮愿繼的續(xù)進(jìn)囑行網(wǎng)灑絡(luò)購(gòu)弱物。眨綜上追，大舅學(xué)生議網(wǎng)絡(luò)牛購(gòu)物鮮的市晨場(chǎng)將騾會(huì)越宵來越越來，俘只要期能夠泊正確粉的引鐵導(dǎo)大貝學(xué)生爸認(rèn)識(shí)季網(wǎng)絡(luò)博購(gòu)物蝴，加良強(qiáng)網(wǎng)險(xiǎn)絡(luò)購(gòu)流物平拴臺(tái)的廳各項(xiàng)咱建設(shè)椒，大卷學(xué)生屯作為墳新時(shí)擇代的倡接班當(dāng)人，御將在鄭這塊繞市場(chǎng)航中，敗發(fā)揮敬著巨殖大的貫領(lǐng)頭織羊作鉛用，廊帶動(dòng)納網(wǎng)絡(luò)指購(gòu)物恐市場(chǎng)庸的發(fā)狹展。甩第五櫻局部必：欲不嘗卻試網(wǎng)湊絡(luò)購(gòu)虎物者玩的分拔析澡一、沿不嘗馬試網(wǎng)趴絡(luò)購(gòu)邪物戶人群且的原酬因衫分析她個(gè)案漠摘要激個(gè)案宵有效菊的賠缺失乘總計(jì)技N違百分炒比刊N素百分跌比影N痕百分嚷比井$孝不嘗稈試網(wǎng)奏絡(luò)購(gòu)荒物的掛原因充a勢(shì)18恒3盈50到.8木%暖17旁7矮49族.2倡%撤36盾0堪10妥0.胖0%墻樣本芹總量鋪為罷36據(jù)0漿，創(chuàng)造放問驢卷夢(mèng)36儉0綱粉，乒有效疾回收房36閱0默份。目其中肉有勇18歌3挑個(gè)，搏即票50四.8絨%絡(luò)的樣動(dòng)本沒物有嘗治試過禍網(wǎng)絡(luò)飄購(gòu)物唇。濤通過犯以下泳圖表疾可以袖知道傘那些村因素撕造成福大學(xué)做生未費(fèi)嘗試識(shí)網(wǎng)絡(luò)共購(gòu)物脆：鋪通過燙以上處幾個(gè)己圖表改可以藍(lán)得出雞，不夜產(chǎn)生站網(wǎng)購(gòu)翁行為績(jī)的幾坡率：塘女生窄比男柴生大仗、沒展電腦矩的比皆有電米腦的爽大、術(shù)農(nóng)村巖的比晌城鎮(zhèn)伶的大雅、低箏年級(jí)熊比高省年級(jí)棄大、題文史盟科比炭理工及科大包、月以生活荒費(fèi)底這的比猾高的喜大、哨對(duì)電焰腦不仿熟悉鏡的比管熟悉雞的大俘。缸說明踩網(wǎng)絡(luò)衰購(gòu)物軋對(duì)當(dāng)效代大幸學(xué)生召來說乒還是舌比擬型時(shí)尚砌新鮮羅的事缺物，林所以張當(dāng)前襯在網(wǎng)在絡(luò)上他購(gòu)物秩的大攔多為分思想累較開滑放、舌家里演經(jīng)濟(jì)暢根底崇較好識(shí)的城滲市孩辣子。幫1.替不網(wǎng)徹購(gòu)影眼響因追素分曠析戚$而不嘗樹試網(wǎng)董絡(luò)購(gòu)虜物的寨原因傅溫頻率脫響應(yīng)妥N便百分卡比園個(gè)案祖百分燕比物不嘗拴試網(wǎng)交絡(luò)購(gòu)堵物的數(shù)原因葡a煉不信撈任賣為家，胡怕受衰騙配80幻15慕.0攔%牽43鉤.7山%重產(chǎn)品高質(zhì)量啊不能寶保證挎10也6般19炎.8給%品57叮.9詞%寧擔(dān)憂香商配布陪送灘有問同題鉆35取6.谷5%防19郊.1腔%督擔(dān)憂員支付棵方式毀不安巖全銳55伶10讀.3椒%嬌30巨.1哥%連網(wǎng)上蜂購(gòu)物悶程序鉛太麻譜煩傾49清9.仁2%損26版.8構(gòu)%湖售后將效勞航?jīng)]有建保障鵝75優(yōu)14蓋.0南%淺41女.0涼%講沒有杏這種鈴消費(fèi)刪習(xí)慣萌87逢16窗.3頓%對(duì)47解.5御%犬不熟猜悉，循不了辭解如壓何購(gòu)頃物嶄45浮8.棍4%紡24贏.6蒙%羅其他息3默.6果%運(yùn)1.餐6%姓親a周總計(jì)洲53津5瓶10通0.杯0%拾29鼻2.勿3%里經(jīng)過腳對(duì)這出18蹄3溉個(gè)樣遭本進(jìn)垂行的紀(jì)分析撲發(fā)凈現(xiàn)大目學(xué)生家不嘗冬試網(wǎng)籮絡(luò)購(gòu)救物的份原因貞：首達(dá)要的采是擔(dān)魄心劑“計(jì)產(chǎn)品僵質(zhì)量桶不能胃保證攪19烏.8拿%布〞待再就梨是裁彈“雜沒有閥這種遼消費(fèi)沸習(xí)慣陜16縫.3新%銜〞它、敵“蝦不信僚任商蕉家蜻15沙.0慮%變〞辮、屬“鞠售后煌效勞狡沒有越保障愧14聞.0閘%漁〞筐、仙“紙繼擔(dān)憂路支付巾方式特不安井全拒10評(píng).3怒%再〞燃、牧“裝纏網(wǎng)上禽購(gòu)物喘程序投太麻跟煩瘋9.樓2%第〞貧、闖“夏蔥不熟知悉，訪不了鹿解如河何購(gòu)顏物賀8.遙4%住〞既、尸“貫冷擔(dān)憂吊商配就陪送趙有問歲題環(huán)6.敬5%朵〞黃因?yàn)閾舨皇呛訉?shí)體捆購(gòu)物倆，不狡能對(duì)矮產(chǎn)品緩的質(zhì)湯量有蔬更直菜觀確腳卻的窗感覺漲，所萬以擔(dān)傘心產(chǎn)逼品質(zhì)丑量是稀當(dāng)前兩阻撓格大學(xué)侵生網(wǎng)熔絡(luò)購(gòu)百物的但主要碌原因毒。不現(xiàn)信任菊商家句也就石是擔(dān)致心買憐到假串冒偽判劣產(chǎn)煮品使獄自己暑的錢略財(cái)受怒損。餅所以克有相眨當(dāng)?shù)奈髮W(xué)求生相劈比之抽下更炭青睞協(xié)傳統(tǒng)拒購(gòu)物此方式枕。彩$贏銷售增手段貪打動(dòng)床你網(wǎng)附絡(luò)購(gòu)域物的除念頭眼溪頻率崇響應(yīng)按N羅百分塘比社個(gè)案判百分冠比砍銷售即手段隸打動(dòng)碌你網(wǎng)倡絡(luò)購(gòu)杯物的盞念頭輸a鵝免費(fèi)腳送貨較99史26嚇.5墾%畫53椒.5雕%珍開設(shè)喬贈(zèng)優(yōu)密惠券腦42燕11奇.3引%哪22戴.7不%糕商品毯打折濁81烏21蹦.7名%嘩43期.8彼%忘相應(yīng)瓦的售魯后服原務(wù)赤10財(cái)7雁28戰(zhàn).7恥%競(jìng)57謝.8育%鉛朋友哀親戚請(qǐng)強(qiáng)力毫推薦服34諸9.隙1%敗18護(hù).4筐%套其他矮10缸2.漫7%尋5.哈4%哭衰a順總計(jì)驅(qū)37堪3彎10許0.貸0%闖20鄙1.停6%跳a.思憐組鑰通過鋒上表餐我們錢看到燒，能詳打動(dòng)層大學(xué)坐生進(jìn)慚行網(wǎng)捉上購(gòu)賓物的吉最好美的幾伏個(gè)就銷售疾手段萄是念“玩相應(yīng)弱的售也后服女務(wù)撿28萌.7近%鵲〞莫、具“嗽伍免費(fèi)或送貨偵26藝.5甲%扣〞爸、預(yù)“夸尖商品添打折徐21藥.7幻%即〞擊。珠因?yàn)槭枋蔷W(wǎng)趁絡(luò)購(gòu)罷物，級(jí)就不赤像實(shí)望體店夏一樣弓當(dāng)商昏品質(zhì)氧量出講現(xiàn)問遞題時(shí)獸能與紫商家偽面對(duì)賺面進(jìn)銜行商筐議，睛并且脖當(dāng)前接網(wǎng)絡(luò)佳購(gòu)物穩(wěn)在我織國(guó)還褲不夠靜成熟鞏，沒謹(jǐn)有相據(jù)關(guān)完淚善的爹法律搭來保事護(hù)消山費(fèi)者遞的利渠益。床免費(fèi)閱送劈貨、技商品主打折嶄、贈(zèng)茶優(yōu)惠乏券答那么是疫商家介實(shí)施役價(jià)格烤優(yōu)惠紡的手楚段。趁因此圈在確塞保足架夠的箭產(chǎn)品嬌質(zhì)量毛與售挺后服蛋務(wù)后駕，網(wǎng)橡絡(luò)購(gòu)型物價(jià)介格的斜實(shí)惠側(cè)那么成尾了吸穗引大池學(xué)生吩進(jìn)行忘網(wǎng)絡(luò)巴購(gòu)物盲最有赤效的糠手段紗。第2.悄不購(gòu)遠(yuǎn)物者優(yōu)網(wǎng)絡(luò)憶購(gòu)物浴前景沿分析會(huì)在問晚及以猾后是睜否考酷慮網(wǎng)承絡(luò)購(gòu)只物時(shí)叉，臂1衡02排人智/5援5.范1%含會(huì)考豬慮，將僅影9涌人站/4敬.9區(qū)%盡不考翁慮，煙還有腦剩下很的叫74寄人送/4崗0.旗0%伙任持腥觀望翼態(tài)度轉(zhuǎn)，對(duì)羨網(wǎng)絡(luò)睜購(gòu)物緞還是沃將信御將疑洲。但薪總體恐來說昆，網(wǎng)餓絡(luò)購(gòu)霜物的匆開展掉潛力略還是炸很大趨。跳假設(shè)以吊后愿咸嘗試蓄網(wǎng)絡(luò)鑰購(gòu)物帽的大撒學(xué)生鏟最看目中的士還是麻“洽產(chǎn)品島質(zhì)量帳〔具60式.2悔%且〕包〞宇和解“胸產(chǎn)品劉價(jià)格隨23凳.8命%臉〞繳，而具產(chǎn)品原的品桌牌和瞎售后寸效勞餅都只葵有重7.拔7%粗二、劇對(duì)網(wǎng)攪絡(luò)商狠家建撓議頌為了鴿擴(kuò)展彎大學(xué)木生網(wǎng)量絡(luò)購(gòu)福物市低場(chǎng)，乏以下致的措題施可猴以采誠(chéng)?。号移?.堂提高巨產(chǎn)品廚質(zhì)量聯(lián)。蒼產(chǎn)品北質(zhì)量眉是影僅響大好學(xué)生轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)巾購(gòu)物低最主些要的蓄因素歸之一線。商探家要灶獲得句一個(gè)嘗好的鋼信譽(yù)驗(yàn)、吸譯引新炸顧客輔、留酷住老沾顧客拌就都預(yù)必須茶嚴(yán)把宿自己屯所賣訴產(chǎn)品由質(zhì)量醬關(guān)，賺千萬毛不要涼為了狠點(diǎn)眼較前蠅抖頭小戰(zhàn)利而步去賣逆假冒畢偽劣奸產(chǎn)品胖。劈京似2已.寒降低鞠產(chǎn)品系價(jià)格縣。相網(wǎng)店校省去箭了店霧租等捆費(fèi)用濫，大腥大降徒低了紀(jì)銷售拆本錢脊，相編比來膀說，材就比諒實(shí)體米店的齊價(jià)格番更低干，這挨也是喝眾多書網(wǎng)絡(luò)疾消費(fèi)幼者選廟擇網(wǎng)綠上購(gòu)緒物原疼因之捧一。破如果皮網(wǎng)店時(shí)的價(jià)護(hù)格并食不比閣實(shí)體默店相坐差多剪少的鍛情況黃下，假設(shè)處于揉平安皺等各吧方面沫的考云慮，岡消費(fèi)館者更瓦可能強(qiáng)選擇鐵后者瞞。所芹以商促家應(yīng)懼盡可糕能在絡(luò)保證勞利潤(rùn)乘的前修提下唇降低坑產(chǎn)品凈價(jià)格愧，薄捐利多幣銷。那么脂碧3.測(cè)提高膏售后高效勞凈質(zhì)量腰。封當(dāng)前摟網(wǎng)絡(luò)言購(gòu)物投普遍您存在燭的一特個(gè)問法題就慣是售電后服釘務(wù)跟那么不上酷，或友者根屯本沒示有售刻后服扣務(wù)，陶產(chǎn)品帶出現(xiàn)宗問題膛后，結(jié)往往再得不立到及申時(shí)的永處理拳，損記害了胸消費(fèi)氏者的徑利益慎。而袍這是行另一療個(gè)影置響商努家信豎譽(yù)的壇極重夾要的遞因素槳，因唱此，肯商家坑要：悄沒有傭售后飯效勞習(xí)的開仿通售澡后服己務(wù)、改售后勇效勞峰質(zhì)量文不高喬的改類進(jìn)提安高，蒙不要滲有賣戶過路腫貨的輩心態(tài)罷。售例后服熱務(wù)的宋本錢努可以由適量絞分擔(dān)半在產(chǎn)著品價(jià)寇格〔醒不影起響第租二點(diǎn)汽〕和翁利潤(rùn)免上。加洞晴4.貝縮短他送貨償周期沾。何網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)購(gòu)物宴的另什一個(gè)任弊端儉是商漿品送累達(dá)時(shí)貞間長(zhǎng)嶺，消釣費(fèi)者辰一般赤要等菌上一烈星期紀(jì)以上潤(rùn)的時(shí)膛間，脈而對(duì)料一些塵應(yīng)急張性的叛商品咸，消奉費(fèi)者佳會(huì)為遼此而蜻不敢創(chuàng)選擇史網(wǎng)購(gòu)裹，商少家無互形中事失掉遣了很卷多市丟場(chǎng)。碑因此興商家手很有文必要姜縮短迷讓消惠費(fèi)者塌等待鑼的時(shí)鳴間，樹商家貝應(yīng)及晨時(shí)處跟理訂毅購(gòu)單耳，加慘快出滲貨速達(dá)度，男對(duì)一筋些大障型商輪家，濃可能探的話求建立調(diào)自己歲的物墳流配刑送系恐統(tǒng)。逐補(bǔ)敬5.鹿保護(hù)猴消費(fèi)可者個(gè)摸人信鴉息承。賺網(wǎng)絡(luò)冶購(gòu)物厲是通午過第圈三方羨介體漫，即燕網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)來達(dá)拌成的榜，消汁費(fèi)者醒須向諒商家花提供礦網(wǎng)上品銀行屑賬號(hào)獻(xiàn)、地鮮址、房聯(lián)系僚方式鹿等，僅而這捧些信蛙息有刪可能撫被黑租客竊泛取，歪損害蜜消費(fèi)匪者的祥利益最。因掃此商污家要銳提高聰網(wǎng)絡(luò)撫技術(shù)護(hù)，嚴(yán)總防黑法客，采使消把費(fèi)者伯的個(gè)飾人信撈息不糟外泄斬。惕繼庸6.聞簡(jiǎn)化所網(wǎng)絡(luò)側(cè)購(gòu)物揮程序鉗。很流多網(wǎng)晌絡(luò)購(gòu)川物厘程序覆太麻寸煩，蕩使消燕費(fèi)者部放棄失網(wǎng)購(gòu)括。商狂家不涼管是丑為引夸受吸扎教育面程度械低的場(chǎng)顧客慈，都裙應(yīng)簡(jiǎn)撥化網(wǎng)言絡(luò)購(gòu)軟物程牢序，出使網(wǎng)蝦購(gòu)簡(jiǎn)兼單快充速化荷。察怨傻7.扇還有產(chǎn)其他樹的一傭些措約施，去如：獸豐富瘦商品涉種類僵，增般加顧棋客的雞消費(fèi)棟選擇懷；免譜費(fèi)送玩貨，慘間接革降低兩產(chǎn)品陵價(jià)格通；實(shí)畫行積善分制刑度，映贈(zèng)優(yōu)尋惠券撫，給熔顧客須實(shí)實(shí)魂在在食的實(shí)令惠；越美化旗網(wǎng)站痛，但土不繁猛瑣，跌使顧念客挑嚴(yán)選商蛇品時(shí)奏心情品愉悅粉且便幕捷。附錄格一、照調(diào)查聞問卷邁大學(xué)堡生網(wǎng)粘絡(luò)購(gòu)飲物調(diào)炭查問美卷度懂門奶親愛蹦的同偶學(xué)，寧您好稻！我擊是農(nóng)厲學(xué)0肚63姑班的逃學(xué)生攪，現(xiàn)睜針對(duì)膨我校傍學(xué)生妹網(wǎng)上岔購(gòu)物嗚的情悼況，辯進(jìn)行某調(diào)查錘分析上，希固望得計(jì)到您真的支天持與槳配合以。本好問卷始只作江課題站調(diào)研刻之用謙，不休涉及百商業(yè)惜利益煌，請(qǐng)觸您不禽必有銳任何仇顧慮比。調(diào)薄查不斑記名昌，我封們將芳對(duì)您勝的信盤息嚴(yán)棉格保勺密，延感謝乖您在勤百忙肝之中場(chǎng)填寫戰(zhàn)這份寸問卷摸！請(qǐng)像您開錫始答紡題〔柿在您蟻選擇恢的答允案序房號(hào)上分打端“鐮√內(nèi)〞頸〕握Q1宗您顧平均揮每天施上網(wǎng)國(guó)時(shí)間禽？鮮虧1、捧1小碌時(shí)以梅下〔礙含1枕小時(shí)野〕螞益塵2、褲1咐—延2小五時(shí)秧蛇擊膀3、絕2塊—磨4小深時(shí)新〔含管2小磚時(shí)〕思雷醬4制、4板小時(shí)貴以上雙〔含捕4小螺時(shí)〕來Q2查您對(duì)焦網(wǎng)絡(luò)護(hù)購(gòu)物鏟的了司解情券況如醬何？足供1、診不了旺解木樹2、原了解果一些尖煙3卵、非吊常了擱解沙Q3攏您是占否有窩過網(wǎng)畢絡(luò)購(gòu)爹物經(jīng)妄驗(yàn)?已跳至喚1、班是紅Q4僵2、移否芬Q2何0阿Q4孕您通腳過何毫種方寄式得壩知購(gòu)徑物網(wǎng)罩站？宏(多在選)進(jìn)防1、瘡報(bào)紙竹或雜恨志棵等2紀(jì)、電停子郵扛件葉匆3、叉朋友縣介紹壟島4懲、其眠他網(wǎng)逼站鏈幅接款司繼5、州論壇援社區(qū)禍導(dǎo)購(gòu)國(guó)隔6、胞商家謝產(chǎn)品悟目錄絨食7眼、電哭視遍湖8、儲(chǔ)其他含__料__菠__留__挨Q5拒您組選擇盞網(wǎng)上娛購(gòu)物趕的原廣因？行〔多迎選〕畝膛桶1、路節(jié)省歪時(shí)間親辱環(huán)2、資價(jià)格待低赴虧3、茂品種邁全記4厭、可甩異地模購(gòu)置形膜5適、送肌貨上島門休吵6禿、好品奇衫果外7、疤其他茄__爸__棍__姑__臨Q6名您淹網(wǎng)上揪購(gòu)物弦時(shí)首貢選的商購(gòu)物依網(wǎng)站情？〔獸單項(xiàng)選擇齒〕蘆A：判1、寄淘寶平網(wǎng)害菌2惹、當(dāng)嚼當(dāng)網(wǎng)廟歇盡3姐、卓下越亞蚊馬遜衡網(wǎng)萍費(fèi)4、羞TO教M易躺趣網(wǎng)嬌懸5灣、拍麻拍網(wǎng)忽脆態(tài)6、配蔚藍(lán)敵網(wǎng)呼技芳7、拖其他樸__偷__眾__宵__舒__臨_曬B：慘首選壟該網(wǎng)胃站的痕主要末原因會(huì)?〔弱多項(xiàng)選擇衣〕物1、丹網(wǎng)站燦名氣檔大扔紫2侄、信燙譽(yù)很艷好道星3專、產(chǎn)師品豐露富而撕廉價(jià)欄飛4到、送賀貨時(shí)今間短過5、殊購(gòu)置久程序流簡(jiǎn)單閉偏6、迫售后版效勞萍好管7隨、網(wǎng)張站很盈漂亮匯收8刮、僅腔僅是蝶行為肺習(xí)慣許9、回朋友壤都在僑用即閥1臂0、盟其他咐__累__員__脂__閘_念Q7救您肥在網(wǎng)昆站購(gòu)御買過糖哪些湊類型失的商批品？采〔多社選〕每1、獲圖書弄/重音像砍/辦串公用灰品/著文具煙遷糟2、尺時(shí)尚達(dá)用品軍，如旗鮮花池/香查水/植禮品匆等握3、摟家居匹生活蠅，如令家具勝/化蹲妝品業(yè)/服泉裝服散飾/續(xù)餐具管等傷4、漫運(yùn)動(dòng)否休閑必產(chǎn)品索，如賭體育宜/健壺身/租野營(yíng)賴/服裹裝服丸飾等抽5、躬電腦插軟硬協(xié)件/斯數(shù)碼秧產(chǎn)品賤/手坐機(jī)慨占6旁、二拳手商水品肯7、細(xì)收藏耐品，笑如古禽董/職郵票嶼錢幣翻/模炊型等帥舅席8、龜虛擬銹/數(shù)病字產(chǎn)舍品，攻如彩犬票批9匆、其妹他_諷__徑__序__訴Q8究您盯網(wǎng)上傷購(gòu)置錯(cuò)產(chǎn)品蠢時(shí)的延判斷冠標(biāo)準(zhǔn)潤(rùn)？〔我多項(xiàng)選擇練〕增產(chǎn)品箏品牌睜蛛2、電產(chǎn)品燃價(jià)格棒運(yùn)3、油產(chǎn)品舍質(zhì)量歡鏈4、渡產(chǎn)品山口碑流慧5撇、其扎他_及__件__犧__見_辱Q9碼您對(duì)匹網(wǎng)上料購(gòu)物隨網(wǎng)站斧的消戶費(fèi)金咳額限柔定在窗什么耀范圍遍？像限殘1眾、5伙0元提以下失咽2哥、5撓1旦—漠10折0元蕉達(dá)3、迎10勾1艙—餅20屈0元鵝懇4、截20朗1成—渣50敞0元仆養(yǎng)上止5傻、5襯01裙—增10房00釣元雅6墓、1欺00守0元吩以上刪 扎Q1醉0網(wǎng)訊上其謎他購(gòu)逗買者頑的評(píng)鵲論對(duì)血您的寫購(gòu)置妻行為間的影裂響程佳度如招何？計(jì)很大含濁2、喜比擬咳大諷3緩、一攔般各4洲、比植較小峽收5、潛非常諒小徑Q1輝1首政選使耕用下星列哪姨種付險(xiǎn)款方賓式？干貨到非付款點(diǎn)吧2、炒網(wǎng)上投支付暗〔庫(kù)跳答飾Q1怖3掩〕汁3池、郵健局電狗匯必4棋、支目票付闖款周Q1戀2影媽響您內(nèi)不直群接使幅用網(wǎng)糧上支損付的熱原因遺？〔柴多項(xiàng)選擇帝〕際1、帆網(wǎng)站政提供產(chǎn)貨到糟付款邁明2喉、擔(dān)付心個(gè)窄人賬匙戶信植息泄姐露于淺3之、貨速款退跪轉(zhuǎn)時(shí)桂間長(zhǎng)馳4、汽網(wǎng)上單店鋪毯/專網(wǎng)站公誠(chéng)信濱剛5符、貨配款數(shù)拒額大形俊受椅6腸、網(wǎng)挎絡(luò)的扯平安小環(huán)境煌7、簡(jiǎn)支付砍過程健繁瑣辟駝均嚼膽8、幕其他診__匪__片__吹__嚷_設(shè)Q1壩3您輝是否滾曾在膠網(wǎng)上鋪購(gòu)物賊時(shí)中尖途放色棄購(gòu)愛物？痰是索2假設(shè)、否莖〔謀跳答池Q1獅4蹈〕崗A:毅您最努近一握次中判途放肢棄網(wǎng)飲購(gòu)是沸在哪尖家網(wǎng)拳站發(fā)膝生的文？〔那么單項(xiàng)選擇豆〕吳淘寶拖網(wǎng)軟2駁、當(dāng)憑當(dāng)網(wǎng)猾柏3、樂卓越哲亞馬嘩遜網(wǎng)喇被4、絮TO詢M易下趣網(wǎng)徹靜5、刃拍拍值網(wǎng)園6炮、蔚迅藍(lán)網(wǎng)露炮7、容其他強(qiáng)__痕__芳__象__擔(dān)__汁__籌_宵B潑哪些雅因素請(qǐng)影響賤您放茅棄繼羊續(xù)購(gòu)園買〔康多項(xiàng)選擇卻〕被1、揀交易隨、支休付過洪程繁專瑣殲螺剝盲2、劣交易題過程勸中需湖要填龜寫過畢多的轎個(gè)人訂信息驗(yàn)3、盞已購(gòu)表買者逆的個(gè)垮人點(diǎn)刻評(píng)縫死漢逝4、嗎缺貨蔑項(xiàng)蟻取5、飄網(wǎng)站暈報(bào)錯(cuò)守6、耀價(jià)格會(huì)不具熱優(yōu)勢(shì)木銀崖瞧顆轉(zhuǎn)孝7、市其他哲__有__全__體__帝__吧_每Q1托4您聲對(duì)網(wǎng)竹絡(luò)購(gòu)熱物的蘋滿如柿何？遼很不狐滿意概2華、不攀太滿白意伸3、蒼一般質(zhì)4戰(zhàn)、比俗較滿隊(duì)意〔束跳答辟1填6柄〕5蜻、非柿常滿蘇意〔霸跳答求1堡6踩〕隨Q1色5您碧對(duì)使達(dá)用網(wǎng)詞絡(luò)購(gòu)句物有立什么兩擔(dān)憂塘或不枕滿意括？〔杜多項(xiàng)選擇苗〕克網(wǎng)絡(luò)刊平安規(guī)〔信半用卡電信息您、個(gè)倆人信訓(xùn)息〕事式2、蓄貨物釘質(zhì)量示、配研送速糾度、拋配送碑費(fèi)用特3、處查找澆商品蹄和訂什貨難岸候4災(zāi)、登辱記手蠟續(xù)繁漂瑣、鵝售后慘效勞墳的保巧障寺廚5、趁其他灘__眼__素__飾__鎮(zhèn)_取Q1茶6躺如果勾在網(wǎng)氧絡(luò)上亭購(gòu)置莊的物扒品不切合心棉意或百有質(zhì)揉量問倒題，趟您會(huì)擴(kuò)怎么燥辦？鐮〔多潔選〕蒙反正票東西付不多言，吃粒點(diǎn)虧歪算了妹2辟、非燈常生炒氣，純?cè)僖灿嵅辉谏倬W(wǎng)絡(luò)籍上購(gòu)刺物廢3、匪想退堆換貨石，但淘不知督道通惹過什顏么渠嘆道宋泉4、富向銷旁售網(wǎng)誓點(diǎn)提圈出退岡貨要森求短5、勻向消或費(fèi)者都協(xié)會(huì)廊投訴表刮6、凳向有勝關(guān)管備理部紐門提許出申什訴滴索7、掀其他錄__挽__饑__安__閱__速_礦Q1痰7您淹在網(wǎng)渣上購(gòu)項(xiàng)物后濁您可灑以接塵受多撐長(zhǎng)時(shí)晚間等割待貨卸物？訊一天枕以內(nèi)駕泉2、濕兩天柳以內(nèi)夢(mèng)膨3、駁一周蛛以內(nèi)睜垃4、犬重要秧的是巡收到績(jī)貨，膽時(shí)間拾無所掘謂儉Q1憶8網(wǎng)您覺應(yīng)得購(gòu)脂物網(wǎng)變站需叔要改喬進(jìn)的敬是？轟〔多蒼選〕副商品推質(zhì)量崗夠2、炮配送職及時(shí)漢性彩3紋、信黎息描逆述架4蒸、支儉付手懲段勿5話、誠(chéng)按信經(jīng)麥營(yíng)想6、逐法律約保護(hù)肝暗7莖、網(wǎng)恐絡(luò)安制全保乒障沒纏8、爆其他襪__漿__秋__久__巨__讀Q1循9輕您認(rèn)娛為網(wǎng)倍絡(luò)在模大學(xué)因市場(chǎng)程的前鄙景？離〔莖跳答疾Q2瓶4絨〕枯越來玻越被拿人們橫接受宅，發(fā)晨展空壇間很嘉大方2宿、不等怎么銀樣，缸畢竟云害存胡在很斃多問的題旋3、婦短期輛內(nèi)不析會(huì)有艇太大楊的發(fā)憑展悼骨掉列兔凱4、父其他錢__眾__袍__印__源__蓄Q2推0精您沒老有嘗脖試網(wǎng)原絡(luò)購(gòu)銷物的欠主要罪原因籠是？圍〔多該選〕昏不信桑任賣驗(yàn)家，寸怕受幸騙車2虎、產(chǎn)餓品質(zhì)仙量不晝能保揭證竿