地稅個(gè)人年度工作總結(jié)（5篇）

第地稅個(gè)人年度工作總結(jié)（5篇）地稅個(gè)人年度工作總結(jié)（5篇）

地稅個(gè)人年度工作總結(jié)篇1今年以來(lái)，我局緊緊圍繞“積聚發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)管理現(xiàn)代化”工作主題，深化征管改革，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)管理效率、服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平、隊(duì)伍素質(zhì)和部門形象的全面提升，為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn)。因工作成績(jī)突出，我局還獲得了全國(guó)巾幗文明崗、全國(guó)職工書屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團(tuán)支部、市文明單位、地稅系統(tǒng)示范服務(wù)窗口、市模范職工之家、市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)集體、市第四屆讀書月先進(jìn)集體等20多個(gè)、省市級(jí)榮譽(yù)。

一、攻堅(jiān)克難，積極作為，組織收入穩(wěn)中求進(jìn)

自年初以來(lái)，由于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我局以組織收入為中心目標(biāo)，迎難而上，多措并舉，堅(jiān)持向改革要稅收、向管理要稅收、向服務(wù)要稅收，各項(xiàng)收入指標(biāo)平穩(wěn)增長(zhǎng)。1-10月份，我局共組織各項(xiàng)收入310802萬(wàn)元，同比增收11884萬(wàn)元。其中，組織稅收收入183661萬(wàn)元，同比增收16956萬(wàn)元，增長(zhǎng)10.17%。組織全口徑地方公共財(cái)政預(yù)算收入（含教育費(fèi)附加）148463萬(wàn)元，占我市公共財(cái)政預(yù)算收入的67.19%，占比下降0.53百分點(diǎn)；完成不含教育費(fèi)附加公共財(cái)政預(yù)算收入143047萬(wàn)元，同比增收18359萬(wàn)元，增長(zhǎng)14.72%，在各區(qū)縣中排名第一位，完成實(shí)績(jī)占市委市政府年初目標(biāo)任務(wù)的83.17%。非稅收入完成127141萬(wàn)元，同比減收5072萬(wàn)元，下降3.84%，其中社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)115337萬(wàn)元，同比減收5633萬(wàn)元，下降4.66%；教育費(fèi)附加5416萬(wàn)元，同比增收139萬(wàn)元，增長(zhǎng)2.63%。新開(kāi)征的防洪保安基金入庫(kù)375萬(wàn)元，職教培訓(xùn)基金入庫(kù)179萬(wàn)元。

一是分析預(yù)測(cè)管住稅收。做好稅收預(yù)測(cè)申報(bào)系統(tǒng)的上線推廣工作，提高稅收分析精度。對(duì)管戶次月的稅款進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅收政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問(wèn)題。暢通系統(tǒng)內(nèi)部涉稅數(shù)據(jù)傳遞，做好各部門之間涉稅數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、篩選、比對(duì)和分析工作，提高數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。完善第三方數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的應(yīng)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)。跟進(jìn)組織收入進(jìn)度，對(duì)各分局完成情況實(shí)時(shí)監(jiān)控和提醒，對(duì)分局未完成序時(shí)進(jìn)度的，要求其在局務(wù)會(huì)上作專題匯報(bào)，全局上下時(shí)刻繃緊組織收入這根弦。

二是政策靈活把握稅收。在周邊地區(qū)土地使用稅已普遍提高的基礎(chǔ)上，我局積極開(kāi)展稅收調(diào)研，向市委市政府合理建議，及時(shí)調(diào)整我市土地使用稅稅額，在市政府文件出臺(tái)后，我局及時(shí)在主要新聞媒體進(jìn)行輿論宣傳，開(kāi)展政風(fēng)熱線解答納稅人提出的政策疑問(wèn)，確保政策調(diào)整平穩(wěn)施行。1-10月份，僅土地使用稅因政策調(diào)整就增加稅收3855萬(wàn)元。同時(shí)，我局積極向市委市政府建議大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)、發(fā)展有地方特色的旅游資源等發(fā)展經(jīng)濟(jì)的建議，取得了市委市政府的高度評(píng)價(jià)，其中對(duì)發(fā)展我市總部經(jīng)濟(jì)的政策建議得到市委范書記專門批示，土地使用稅政策建議得到丁榮余市長(zhǎng)的批示肯定。

三是信息比對(duì)挖掘稅收。我局積極利用政府信息公開(kāi)平臺(tái)的土地測(cè)繪信息資源，加大與國(guó)土部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握我市各企業(yè)的土地占用情況，通過(guò)信息核對(duì)、實(shí)地核查等手段，與企業(yè)申報(bào)信息進(jìn)行逐一比對(duì)，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)提醒企業(yè)補(bǔ)申報(bào)繳納，并將準(zhǔn)確的稅源信息維護(hù)到我局的征管系統(tǒng)，確保來(lái)年準(zhǔn)確征收。1-10月，僅通過(guò)該信息比對(duì)，我局就增收土地使用稅585萬(wàn)元。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，入庫(kù)稅款5127萬(wàn)元，占完成實(shí)績(jī)的4.01%。國(guó)稅4月份以來(lái)代征地稅229.84萬(wàn)元。同時(shí)，我局加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與建筑項(xiàng)目的交叉比對(duì)，對(duì)建筑、房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行“清網(wǎng)”式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，開(kāi)展各稅統(tǒng)查，督查企業(yè)自行申報(bào)稅款近2887萬(wàn)元。

四是合力稽查堵漏增收。實(shí)施差別化應(yīng)對(duì)，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點(diǎn)稅源企業(yè)查處上。嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法市場(chǎng)，認(rèn)真做好虛假發(fā)票“買方市場(chǎng)”整治，查處案值較大、有社會(huì)影響力的涉稅大要案，增強(qiáng)稽查威懾力，促進(jìn)稅收秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。風(fēng)評(píng)、檢查、審理人員組建業(yè)務(wù)小組，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)，根據(jù)其納稅遵從度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定;充分利用第三方信息和國(guó)地稅聯(lián)合稽查優(yōu)勢(shì)，打造合力稽查；建立應(yīng)用稅務(wù)稽查案例庫(kù)，建設(shè)稽查案件集中平臺(tái)系統(tǒng)。搜集、梳理、匯編以往典型案件，提煉處理方式，提高稽查案件結(jié)案效率與質(zhì)量。1-10月份，稽查入庫(kù)總額3043萬(wàn)元。其中，自查入庫(kù)1344萬(wàn)元,查補(bǔ)入庫(kù)1699萬(wàn)元。

二、深化改革，集聚資源，稅收管理轉(zhuǎn)型步伐加快

今年7月，我局組織實(shí)施了新一輪征管改革，進(jìn)一步統(tǒng)籌稅收風(fēng)險(xiǎn)，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉(zhuǎn)型。從運(yùn)行效果來(lái)看，新的征管模式運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，初步實(shí)現(xiàn)了“納稅服務(wù)化、基礎(chǔ)管理集約化、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控專業(yè)化、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)差別化”的“四化”目標(biāo)。

一是做大納稅服務(wù)功能。納稅服務(wù)局扎口負(fù)責(zé)納稅人發(fā)起的各類涉稅事項(xiàng)的辦理，并將催報(bào)催繳、稅種認(rèn)定等適合集中處理的事務(wù)性事項(xiàng)以及低風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)賦予納服部門。將納稅人設(shè)立、變更登記信息的審核確認(rèn)，稅種（基金、費(fèi)）認(rèn)定及發(fā)票資格認(rèn)定、申領(lǐng)、繳銷、核銷等職能，統(tǒng)一劃歸納稅服務(wù)局履行。通過(guò)增加網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳功能，增加還責(zé)納稅人信息核對(duì)、減少納稅資料上報(bào)次數(shù)，降低納稅成本。這些改革措施，使征收職能配置得以優(yōu)化，集中處理的服務(wù)效率得以提高，兩個(gè)減負(fù)得以實(shí)現(xiàn)。

二是集約基礎(chǔ)管理職能。在現(xiàn)有專業(yè)化管理機(jī)構(gòu)的框架內(nèi)，進(jìn)一步整合稅源管理基礎(chǔ)職能，設(shè)立專門履行基礎(chǔ)管理職能的分局。按照“明晰征納雙方權(quán)利義務(wù)”為前提和“誠(chéng)信推定、責(zé)任前移”的原則，全面梳理整合稅源管理事項(xiàng)，合理切分基礎(chǔ)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理邊界，進(jìn)一步削減基礎(chǔ)管理事項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理“1+1”模式，能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的管理事項(xiàng)，在納稅服務(wù)局終結(jié)流程；需要核實(shí)的，流轉(zhuǎn)至基礎(chǔ)管理局進(jìn)行核實(shí)。通過(guò)實(shí)行流程化作業(yè)、過(guò)程化考核、精細(xì)化管理，真正變管戶為管事。

三是風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)集聚。制定《稅收風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施辦法》，突出強(qiáng)化市局風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控局的業(yè)務(wù)引擎地位，使之成為全局風(fēng)險(xiǎn)管理的指揮中心，實(shí)施計(jì)劃制定、分析識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)推送、應(yīng)對(duì)復(fù)審以及績(jī)效評(píng)價(jià)的“五個(gè)集聚”，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控局在數(shù)據(jù)整備、第三方信息采集、區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)特征的發(fā)現(xiàn)和收集、分級(jí)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)識(shí)別推送等方面的主動(dòng)性，形成了“統(tǒng)一分析監(jiān)控、分類分級(jí)應(yīng)對(duì)”的集約化風(fēng)險(xiǎn)管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)部門，加大風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)識(shí)別、加快風(fēng)險(xiǎn)模型的建立，加速風(fēng)險(xiǎn)推送任務(wù)的應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)績(jī)效的考核，形成風(fēng)險(xiǎn)管理的閉環(huán)管理，從多渠道、多環(huán)節(jié)加大對(duì)納稅人應(yīng)納稅收的管理，督促納稅人規(guī)范納稅，促進(jìn)稅收遵從度進(jìn)一步提高。

四是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)分類履職。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)根據(jù)不同類型、不同等級(jí)分別推送，設(shè)立三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)局，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)“1+3+1”模式。即：低等風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)推送納稅服務(wù)局，采取風(fēng)險(xiǎn)提示、納稅輔導(dǎo)等集約化方式批量處理，提醒納稅人自核自糾；中等風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)推送風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)分局，采取納稅評(píng)估的方式進(jìn)行，通過(guò)調(diào)查核實(shí)、稅收評(píng)定、日常檢查的方式應(yīng)對(duì)；高等風(fēng)險(xiǎn)推送給稽查局作為案源通過(guò)稽查程序應(yīng)對(duì)。各機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)管理科室作為風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)識(shí)別和模型建設(shè)機(jī)關(guān)參與風(fēng)險(xiǎn)管理，編寫風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)指南，參與集體審議、復(fù)評(píng)、應(yīng)對(duì)案例評(píng)選等方式參與風(fēng)險(xiǎn)管理。內(nèi)審和監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)的結(jié)果運(yùn)用。通過(guò)各環(huán)節(jié)的相互制約，有效提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的效能和質(zhì)量，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)。

三、借力新媒體，傳遞正能量，“指尖上的稅宣”凸顯時(shí)代效應(yīng)

今年以來(lái)，我局積極貫徹中央改進(jìn)工作作風(fēng)八項(xiàng)規(guī)定，圍繞“節(jié)儉辦稅宣，傳遞正能量”的稅收宣傳理念，打造“指尖上的稅宣”，充分借助新媒體傳播快、受眾廣、互動(dòng)強(qiáng)、成本低等優(yōu)勢(shì)，在稅收宣傳方面提高集約性，增強(qiáng)互動(dòng)性，提升趣味性?！爸讣馍系亩愋笔艿搅恕吨袊?guó)稅務(wù)報(bào)》、《新華日?qǐng)?bào)》、人民網(wǎng)等各類媒體的關(guān)注，國(guó)家稅務(wù)總局、省委和省地稅局均刊發(fā)了專題信息簡(jiǎn)報(bào)。

一是搭建五個(gè)微平臺(tái)，擴(kuò)大稅收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地稅新浪官方微博，及時(shí)發(fā)布涉稅信息，關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)稅收問(wèn)題，與廣大網(wǎng)友開(kāi)展互動(dòng)交流。建好“納稅人網(wǎng)上家園”，搭建微服務(wù)載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影，通過(guò)自編、自導(dǎo)、自演、自拍的方式，傳播稅惠于民、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本征集活動(dòng)中，我局選送的原創(chuàng)微電影劇本從100余部參賽作品中脫穎而出，獲得3個(gè)創(chuàng)意獎(jiǎng)和1個(gè)入圍獎(jiǎng)，成為本次比賽的贏家。我局還拍攝了3部稅宣微電影，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎(jiǎng)，3部微電影全部選送參加全國(guó)稅收微電影大賽。9月，我局在全市中小學(xué)開(kāi)展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄制“以案說(shuō)法”系列短片，將案例與說(shuō)法相結(jié)合，情景劇與微講堂相結(jié)合。在網(wǎng)站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識(shí)，帶動(dòng)納稅人的稅收自覺(jué)和稅收自愿。微軟件擴(kuò)展微功能。開(kāi)發(fā)基于安卓系統(tǒng)和ios系統(tǒng)的稅收應(yīng)用小軟件，在為納稅人提供移動(dòng)辦稅服務(wù)的同時(shí)，增添隨身的“場(chǎng)景式導(dǎo)航”和“涉稅信息共享”等服務(wù)。微信群拉近微距離。開(kāi)通了地稅微信公眾平臺(tái)，分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。微信群更加細(xì)化和專業(yè)的服務(wù)受到了納稅人的一致好評(píng)。

二是開(kāi)辟五個(gè)快渠道，輻射稅收宣傳廣度。手機(jī)稅訊隨時(shí)報(bào)。每月向全市5000余名納稅人定期發(fā)送“稅訊通”納稅人手機(jī)報(bào)。借助手機(jī)報(bào)“短、平、快”的特點(diǎn)，促使問(wèn)稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。制作短小有創(chuàng)意的稅宣公益廣告，投放于廣播電視及網(wǎng)絡(luò)，潛移默化地引導(dǎo)納稅遵從，增強(qiáng)納稅意識(shí)。幸福稅事隨手拍。在全市開(kāi)展“幸福稅事隨手拍”征集活動(dòng)，充分體現(xiàn)“稅收惠民生、幸福中國(guó)夢(mèng)”的時(shí)代精神，提高稅收宣傳的參與性，擴(kuò)大影響力。稅收網(wǎng)絡(luò)隨意連。在綜合性的窗口網(wǎng)絡(luò)、地方性門戶網(wǎng)站和熱門網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)稅收專欄，方便民眾快速鏈接到相關(guān)稅收政策查詢和實(shí)用發(fā)票查詢等功能，使稅收查詢更加快速便捷。稅收電波隨身聽(tīng)。利用私家車人數(shù)多且其中納稅族居多的特點(diǎn)，將民眾關(guān)心的稅收熱點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)成競(jìng)猜選擇題，植入上下班時(shí)段的綜藝休閑類廣播節(jié)目中，增強(qiáng)稅收宣傳的趣味性。

我局充分整合微博、微信、網(wǎng)絡(luò)等新媒體，形成一個(gè)立體的、全介質(zhì)、多維度的傳播和服務(wù)格局，凸顯微宣傳的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)，達(dá)到了受眾范圍成倍擴(kuò)大、宣傳成本大幅降低、稅收意識(shí)深入人心的工作目標(biāo)。

四、提檔升級(jí)，規(guī)范操作，納稅服務(wù)花開(kāi)萬(wàn)家

服務(wù)是一種無(wú)聲的宣傳，也是提高納稅人滿意度和遵從度的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。我局以創(chuàng)建全國(guó)巾幗文明崗為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，深化“心指相印”納稅服務(wù)品牌建設(shè)。

一是窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。統(tǒng)一規(guī)范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料；統(tǒng)一涉稅資料報(bào)送，除少數(shù)重點(diǎn)納稅人外，實(shí)行財(cái)務(wù)報(bào)表按年報(bào)送；實(shí)行辦稅服務(wù)廳流水式作業(yè)，積極引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅，加快推進(jìn)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳與實(shí)體辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)同質(zhì)化進(jìn)程。逐步更新軟硬件設(shè)施，開(kāi)發(fā)應(yīng)用新程序，努力提升納稅服務(wù)能力。上線“窗口支撐系統(tǒng)”。將窗口所有涉稅事項(xiàng)進(jìn)行梳理、規(guī)范,整合進(jìn)該系統(tǒng)。如窗口涉及最多的建筑業(yè)代開(kāi)票，原來(lái)需要五到十分鐘填表，現(xiàn)在只需輸入項(xiàng)目編號(hào)及開(kāi)票金額，由系統(tǒng)自動(dòng)打印涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)單交由納稅人確認(rèn)，全過(guò)程不到一分鐘即可輕松完成。該系統(tǒng)的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率，提高了系統(tǒng)計(jì)稅準(zhǔn)確性，降低了窗口人員執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，該系統(tǒng)還設(shè)置了納稅咨詢告知書打印、涉稅資料傳遞、晨會(huì)臺(tái)賬記錄、常用計(jì)稅小工具、內(nèi)部工作聯(lián)系單下發(fā)等多項(xiàng)實(shí)用功能，受到了廣大納稅人與窗口一線工作人員廣泛好評(píng)。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個(gè)人所得稅完稅證明打印、發(fā)票查驗(yàn)、涉稅信息查詢等功能，納稅人使用CA證書和二代身份證等驗(yàn)證方式登錄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)。自助辦稅終端將簡(jiǎn)單重復(fù)、非人工審核的業(yè)務(wù)移交到機(jī)器上去，有效分流納稅人，減少納稅人排隊(duì)等候時(shí)間，也減輕一線窗口工作壓力，從而為優(yōu)化服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量協(xié)進(jìn)助力。

二是特殊服務(wù)個(gè)性化。定期召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員解題會(huì)，研討解決重點(diǎn)稅源直報(bào)和管理服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。結(jié)合所得稅匯繳等工作，開(kāi)展企業(yè)年度財(cái)務(wù)稅收情況鑒定通報(bào)評(píng)議會(huì)。面對(duì)H7N9禽流感疫情，搭建“一對(duì)一”互助平臺(tái)，協(xié)助餐飲戶轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)應(yīng)對(duì)危機(jī)。深入開(kāi)展“進(jìn)村入企”走訪活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。開(kāi)展“地稅花開(kāi)水潤(rùn)和諧”主題志愿活動(dòng)，扶持花木企業(yè)健康成長(zhǎng)。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神，出臺(tái)《地稅局關(guān)于參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵(lì)干部積極對(duì)接招商引資，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、更好更快發(fā)展做貢獻(xiàn)。截至10月底，已達(dá)成4個(gè)招商引資項(xiàng)目，投資金額達(dá)8000余萬(wàn)元。

三是行業(yè)服務(wù)持續(xù)化。借助“納稅人之家”平臺(tái)，召開(kāi)餐飲行業(yè)預(yù)警管理座談會(huì)，召開(kāi)紡織服裝行業(yè)稅收專項(xiàng)輔導(dǎo)會(huì)；開(kāi)展“地稅開(kāi)放日”活動(dòng)，新辦企業(yè)代表以及曾經(jīng)撥打12366進(jìn)行投訴的納稅人走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，感受地稅的各項(xiàng)服務(wù)。

五、創(chuàng)新機(jī)制，狠抓落實(shí)，“陽(yáng)光執(zhí)法”成效凸顯

在去年被授予省級(jí)“依法行政示范單位”以來(lái)，今年我局以強(qiáng)化執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控為核心，持續(xù)提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進(jìn)集體，省委政法委副書記朱華仁來(lái)我局調(diào)研時(shí)給予充分肯定。

一是創(chuàng)新重大案件審理。改原來(lái)案卷送到審理委員會(huì)后才審核，變?yōu)槭轮薪槿肽Ｊ?，通過(guò)及時(shí)跟進(jìn)，有效提高重大案件審理的準(zhǔn)確度與及時(shí)性。

二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查。運(yùn)用執(zhí)法督察平臺(tái)篩選執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)起督查內(nèi)審，展開(kāi)執(zhí)法監(jiān)察。開(kāi)展勤廉巡查，組織明察暗訪5次，扣發(fā)9人次獎(jiǎng)金5000余元。

三是落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。正確處理好稅款征收與發(fā)展經(jīng)濟(jì)、涵養(yǎng)稅源的關(guān)系，以“最快速度、力度、限度”的“三度”標(biāo)準(zhǔn)，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策，簡(jiǎn)化減免稅優(yōu)惠的申請(qǐng)審批手續(xù)，完善征前減免及減免稅備案制度，將納稅人應(yīng)享有的各項(xiàng)減免稅優(yōu)惠政策不折不扣全面落實(shí)到位。1-10月份，我局依法辦理各類減免稅1.8億元。

四是推行政務(wù)公開(kāi)。依托行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行系統(tǒng)，對(duì)易產(chǎn)生執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。運(yùn)用“紀(jì)檢監(jiān)察管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察教育引導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)分析、考核評(píng)價(jià)、交流互動(dòng)。我局被市紀(jì)委確立為20xx年黨務(wù)公開(kāi)和預(yù)防腐敗工作示范聯(lián)系點(diǎn)。

六、塑造個(gè)體，凝聚整體，合力打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力

我局既重視對(duì)每個(gè)干部的素質(zhì)培養(yǎng)和個(gè)性塑造，也注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的合力打造。

一是深化作風(fēng)建設(shè)。厲行公務(wù)“簡(jiǎn)”風(fēng)。合并會(huì)議數(shù)量，嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模；規(guī)范、簡(jiǎn)短公文印發(fā)，不編發(fā)本級(jí)簡(jiǎn)報(bào)；統(tǒng)籌布置各類工作，完善考核方案，減輕多頭重復(fù)考核。堅(jiān)持工作“實(shí)”風(fēng)。深入基層調(diào)研，對(duì)基層問(wèn)題請(qǐng)示規(guī)定答復(fù)時(shí)間，不推諉拖延；嚴(yán)格培訓(xùn)管理，統(tǒng)一整合，提高培訓(xùn)實(shí)效。倡導(dǎo)生活“清”風(fēng)。開(kāi)展“清心潔行”主題教育活動(dòng)，與市檢察院共建開(kāi)展“關(guān)心關(guān)愛(ài)·廉政談心”活動(dòng)，召集基層干部與局領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面座談交流，聆聽(tīng)基層干部心聲，把握干部思想動(dòng)態(tài)。

二是充實(shí)文化建設(shè)。在去年文化建設(shè)取得豐碩成果的基礎(chǔ)上，我局立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的原則，進(jìn)一步充實(shí)文化建設(shè)內(nèi)容，豐富文化建設(shè)內(nèi)涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長(zhǎng)何聲貴、地稅局局長(zhǎng)錢俊文等領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)?！段幕砟铙w系手冊(cè)》、《崗位文化手冊(cè)》和《地稅文化故事會(huì)》系列文化叢書新鮮出爐，從實(shí)踐層面實(shí)現(xiàn)地稅文化理念的普及、推廣和落實(shí)。“燃情稅月”微講堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會(huì)；“讓思想飛揚(yáng)”第七講邀請(qǐng)市社科聯(lián)主席解讀xx大報(bào)告精神；圍繞唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥五個(gè)環(huán)節(jié)辦好“道德講堂”，以正面引導(dǎo)凝聚正能量。舉辦首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，愉悅身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊(duì)參加地稅系統(tǒng)春季長(zhǎng)跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊(duì)舉行友誼賽，營(yíng)造出團(tuán)結(jié)活潑積極向上的氛圍。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為適應(yīng)稅源專業(yè)化改革需要，推進(jìn)機(jī)關(guān)實(shí)體化建設(shè)，今年我局重點(diǎn)抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實(shí)現(xiàn)征、管、評(píng)、查各環(huán)節(jié)的人才優(yōu)化配置。新提任中層干部5名，提拔中層正職1名，營(yíng)造積極向上、有為有位的發(fā)展氛圍。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、沉下去”的培訓(xùn)方式，組織中層干部分批赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行理論知識(shí)更新，組織普通干部赴蘇州大學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)等，組織注冊(cè)稅務(wù)師考前封閉集訓(xùn)，滿足干部的各類培訓(xùn)需求。實(shí)施“1+12”青藍(lán)工程，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶作用，積極開(kāi)展“拜師學(xué)技”、“新老幫帶”等活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

地稅個(gè)人年度工作總結(jié)篇2一、抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，在部署上下功夫

我廳將20xx年定為績(jī)效管理年，把績(jī)效管理工作作為今年工作的重中之重來(lái)抓。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。成立了以一把手為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各股股長(zhǎng)為成員的績(jī)效管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在綜合股，合理分工，明確職責(zé)，并抽調(diào)了素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的工作人員充實(shí)到績(jī)效辦來(lái)工作，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

(二)廣泛動(dòng)員，全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統(tǒng)績(jī)效管理試點(diǎn)推廣動(dòng)員會(huì)的基礎(chǔ)上，專門召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行了全面部署，并通過(guò)座談交流、撰寫績(jī)效管理試點(diǎn)工作心得體會(huì)，統(tǒng)一了工作人員思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作人員參與試點(diǎn)工作的責(zé)任感和使命感。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過(guò)每日早課學(xué)習(xí)、“四個(gè)一”活動(dòng)、專門輔導(dǎo)培訓(xùn)等形式認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)績(jī)效管理辦法，掌握績(jī)效管理概念、意義、程序，增強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。組織培訓(xùn)2次。今年2月份，組織干部職工到績(jī)效管理試點(diǎn)單位貴溪市地稅局參觀考察學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽(tīng)取了貴溪市地稅局工作情況介紹，查閱了績(jī)效管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)了試點(diǎn)工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。并于2月份邀請(qǐng)了貴溪市地稅局征管股股長(zhǎng)張偉波現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)。

(四)加強(qiáng)宣傳。立足前臺(tái)，積極發(fā)放宣傳單，懸掛宣傳橫幅，利用電子顯示屏滾動(dòng)顯示宣傳標(biāo)語(yǔ)，在納稅服務(wù)工作中積極向納稅人宣傳績(jī)效管理的目的、意義和內(nèi)容，取得納稅人對(duì)績(jī)效管理工作的理解和支持。積極撰寫信息報(bào)道，及時(shí)宣傳我廳績(jī)效管理工作動(dòng)態(tài)。

(五)扎實(shí)開(kāi)展規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化文本，進(jìn)一步明晰崗位職責(zé)，優(yōu)化工作流程，認(rèn)真組織規(guī)范化文本知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范化管理軟件的操作培訓(xùn)和運(yùn)用。積極開(kāi)展規(guī)范化內(nèi)審。5月底，對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了一次全方位的內(nèi)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問(wèn)題，開(kāi)具了不合格項(xiàng)。

二、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在運(yùn)行上下功夫

(一)制定辦法，建立制度。一是制定績(jī)效管理辦法。根據(jù)市局績(jī)效管理辦法，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，抽調(diào)了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個(gè)人、股室績(jī)效管理實(shí)施辦法、績(jī)效考評(píng)細(xì)則及20xx年績(jī)效目標(biāo)，并通過(guò)多次座談?dòng)懻?，明確了績(jī)效管理的工作目標(biāo)、股室和個(gè)人崗位kpi和考核方法步驟，確定了試點(diǎn)工作的方法、步驟和要求，確定了工作原則、目標(biāo)、個(gè)人崗位指標(biāo)、一級(jí)和二級(jí)考核內(nèi)容、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用，制作了市局辦稅服務(wù)廳對(duì)各股的績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書。二是建立科學(xué)的績(jī)效管理制度。結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，建立了績(jī)效輔導(dǎo)制度、績(jī)效聯(lián)系制度、績(jī)效管理督導(dǎo)制度，制定了個(gè)人績(jī)效考核辦法、股室績(jī)效考核辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理工作的制度化、規(guī)范化。

(二)科學(xué)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。

根據(jù)省局、市局績(jī)效方案要求，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，以省局、市局指標(biāo)、要求為標(biāo)桿數(shù)據(jù)，結(jié)合各股工作實(shí)際，制定了《鷹潭市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳績(jī)效管理實(shí)施方案》，科學(xué)設(shè)定部門績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)，將稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、服務(wù)征管、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)都納入關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)，做到既能體現(xiàn)“爭(zhēng)做第一”的工作理念，又能切合工作實(shí)際。在設(shè)定個(gè)人崗位kpi中根據(jù)員工具體特點(diǎn)、能力水平，將各股績(jī)效目標(biāo)分解到每個(gè)人身上，做到職責(zé)清晰、授權(quán)充分和相互聯(lián)系，圍繞績(jī)效目標(biāo)施策，周密制定目標(biāo)施策，實(shí)現(xiàn)了“人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有壓力”。

(三)加強(qiáng)績(jī)效溝通與輔導(dǎo)。

采取定期輔導(dǎo)和不定期輔導(dǎo)兩種形式，建立個(gè)人←→股室←→辦稅服務(wù)廳績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組←→市局績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通渠道，每月召開(kāi)一次績(jī)效評(píng)審會(huì)議，報(bào)告績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況、目標(biāo)施策情況、績(jī)效目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題及擬采取的措施等，認(rèn)真落實(shí)績(jī)效輔導(dǎo)制度、績(jī)效聯(lián)系制度、績(jī)效管理督導(dǎo)制度，做好績(jī)效報(bào)告、施策表的編寫工作，相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指出工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

(四)客觀公正地開(kāi)展績(jī)效考評(píng)。

專門制定了個(gè)人、股室績(jī)效考評(píng)細(xì)則，成立績(jī)效考評(píng)組，引入定量與定性相結(jié)合、日常檢查和專門考核相結(jié)合、全方位評(píng)價(jià)等多角度考評(píng)方式，采取“聽(tīng)、查、問(wèn)”的檢查方式，對(duì)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)逐個(gè)進(jìn)行考評(píng)，仔細(xì)核實(shí)分析考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展了定性指標(biāo)的測(cè)評(píng)，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確。同時(shí)與規(guī)范化內(nèi)審、規(guī)范化第二方外審、稅收?qǐng)?zhí)法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結(jié)果等其他檢查考核相結(jié)合，加強(qiáng)相關(guān)檢查結(jié)果的運(yùn)用，認(rèn)真落實(shí)績(jī)效面談制度，指出未達(dá)到的績(jī)效管理目標(biāo)及存在的問(wèn)題，聽(tīng)取被考核人意見(jiàn)和建議、。

(五)扎實(shí)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行分析診斷，找出存在的問(wèn)題及其主要原因，考評(píng)組和被考評(píng)人共同溝通討論，查找原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí)強(qiáng)化績(jī)效管理結(jié)果的運(yùn)用。把績(jī)效管理結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、省外培訓(xùn)、提拔使用的依據(jù)。

三、推行績(jī)效管理取得的主要效果

一是工作干勁更大了?？?jī)效管理改變了以往“干多干少一個(gè)樣”的“大鍋飯”管理模式，原來(lái)評(píng)先評(píng)優(yōu)采取測(cè)評(píng)方式，很難全面反映一個(gè)干部的工作，而績(jī)效管理考核是全面、規(guī)范、透明的，讓每名干部及時(shí)了解哪方面工作未達(dá)到要求，需要改進(jìn)，提高了干部的工作積極性。

二是增強(qiáng)了干部之間的溝通。原來(lái)干部做完自己的工作就結(jié)束了，現(xiàn)在每月召開(kāi)一次績(jī)效管理評(píng)審會(huì)，相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指出工作中存在的問(wèn)題，相互提高，相互促進(jìn)。三是提高了納稅服務(wù)水平。辦稅服務(wù)廳將納稅服務(wù)作為股室和個(gè)人的重點(diǎn)績(jī)效目標(biāo)，并占有較大權(quán)重，增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識(shí)，促使干部自覺(jué)做好納稅服務(wù)工作，提高了服務(wù)滿意度，取得了良好的服務(wù)效果，辦稅服務(wù)廳在去年榮獲全省地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳評(píng)比第一名成績(jī)的基礎(chǔ)上，今年又榮獲“服務(wù)窗口”、“全市文明單位”、“全市青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

四是增強(qiáng)了干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。部門的績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)相輔相成，如果部門績(jī)效目標(biāo)完成的不好，必然影響到個(gè)人績(jī)效目考核得分情況，促使干部更加關(guān)心和努力完成部門績(jī)效目標(biāo)。五是提高了執(zhí)法水平。將涉稅審核作為績(jī)效管理的加分項(xiàng)目，促進(jìn)了征收員審核稅款的積極性。今年1-11月，對(duì)收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬(wàn)元。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫作能力、專業(yè)知識(shí)、溝通能力都納入了績(jī)效考核，促使干部自覺(jué)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息報(bào)道，目前，辦稅服務(wù)廳全體工作人員取得全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)以上證書，1名干部入選省局人才庫(kù)，2名干部入選市局人才庫(kù)。

四、下一步工作

(一)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的宣傳，取得工作人員對(duì)能推行績(jī)效管理的支持。

(二)平穩(wěn)推進(jìn)。不斷完善績(jī)效管理方案，扎實(shí)按照方案實(shí)施。

(三)注重溝通，全面運(yùn)行。通過(guò)績(jī)效管理評(píng)審會(huì)等形式，加強(qiáng)績(jī)效溝通，加強(qiáng)績(jī)效輔導(dǎo)，督促、協(xié)助績(jī)效任務(wù)的完成。

(四)持續(xù)改進(jìn)。按照pdca循環(huán)模式，不斷完善績(jī)效管理，確?？?jī)效管理公開(kāi)、公平、公正。

五、存在的問(wèn)題

(一)聘用人員如何開(kāi)展績(jī)效考核。辦稅服務(wù)廳大部分是聘用

工作人員，工資都是固定的，無(wú)法進(jìn)行績(jī)效考核。建議由市局撥入一部分經(jīng)費(fèi)，聘用工作人員工資再扣取一部分，作為績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。

(二)存在“洗碗多的人，打破碗越多”的現(xiàn)象。辛苦度的的人未必得到a+級(jí)。

地稅個(gè)人年度工作總結(jié)篇3XX年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的地稅工作，并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績(jī)的喜悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。

思想政治上，深入學(xué)習(xí)了提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣，認(rèn)真把握了《文遜中“三個(gè)代表”重要思想的精髓，切實(shí)體會(huì)了十六界六中全會(huì)中富強(qiáng)、民主、文明的和諧社會(huì)實(shí)質(zhì)，對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀。

業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任培訓(xùn)中我就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。后來(lái)在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則、新企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫、個(gè)人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。

工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、辦證工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結(jié)合地進(jìn)行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個(gè)人所得稅的自行申報(bào);依照國(guó)家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的重要性和必要性，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對(duì)性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對(duì)未按時(shí)申報(bào)、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;XX年初，積極參與了所得稅匯算工作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫(kù)。

日常生活中，時(shí)時(shí)刻刻以自己是國(guó)家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預(yù)防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識(shí)的學(xué)習(xí)上，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局XX年度文學(xué)類作品三等獎(jiǎng)。

在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對(duì)問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對(duì)這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。

感謝一年以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。

地稅個(gè)人年度工作總結(jié)篇420xx年，我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，始終堅(jiān)持“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)“的方針，率領(lǐng)全市2500多名國(guó)稅干部職工，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我被省人事廳、省國(guó)稅局聯(lián)合授予“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者“稱號(hào)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我主要是在四個(gè)方面下功夫：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與本憬

在我看來(lái)，學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上，我著重把握了三點(diǎn)。

(一)學(xué)習(xí)理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來(lái)，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái)，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問(wèn)題;與國(guó)稅工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)拒腐防變能力。

(二)鉆研業(yè)務(wù)，提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平，我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)，工作中遇到政策疑難問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見(jiàn)，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時(shí)，我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求，帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，了解“金稅工程“相關(guān)知識(shí)，還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí)，不斷拓寬視野，豐富積累知識(shí)，奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)聯(lián)系實(shí)際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研，到實(shí)踐中去尋找答案，是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來(lái)，我每月用將近一半的時(shí)間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問(wèn)題思考》、《國(guó)稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》、《關(guān)于國(guó)稅部門貫徹“三個(gè)代表“思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章，并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路，指導(dǎo)了工作實(shí)踐。

二、履行職責(zé)，真抓實(shí)干

作為“一班之長(zhǎng)“，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。

(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。

我特別強(qiáng)調(diào)抓好“五個(gè)加強(qiáng)“，即圍繞組織收入，加強(qiáng)執(zhí)法：圍繞信息化建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收?qǐng)?zhí)法，加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)管理。特別是針對(duì)“執(zhí)法難到位、稅款難入庫(kù)、任務(wù)難完成“這些癥結(jié)問(wèn)題，我要求各級(jí)國(guó)稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程，做到應(yīng)收盡收，無(wú)稅禁收，加固了征管防線，推動(dòng)了政策到位，促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。同時(shí)，我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫(kù)，消化了歷年虛收包袱近4000萬(wàn)元，提高了全市國(guó)稅收入質(zhì)量。

(二)善抓典型求實(shí)效。

運(yùn)用典型，指導(dǎo)全局，是我長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型，收到了“點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片“的效果。如針對(duì)濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問(wèn)題，樹(shù)立了××縣推行稅收?qǐng)?zhí)法“四制“的典型;針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況，要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對(duì)基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際，在全市抓“基層樣板分局“創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，開(kāi)展“五好班子”、“優(yōu)秀局長(zhǎng)”、“五個(gè)系列能手”、“先進(jìn)工作者”評(píng)選活動(dòng)，推出了一批先進(jìn)典型，并組織召開(kāi)了近10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應(yīng)，較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展。

(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績(jī)。

工作貴在落實(shí)，落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)靠督查。基于此，我多次主持召開(kāi)局黨組織會(huì)議，研究制定《全市國(guó)稅工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我親自任組長(zhǎng)，并將考核結(jié)果作為年終評(píng)比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。同時(shí)，局黨組一班人明確分工，每人包一個(gè)片，負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個(gè)縣(市)局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。由于督導(dǎo)有力，考核到位，全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國(guó)稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升，稅收信息化建設(shè)整體提速，“三位一體“改革穩(wěn)妥到位，稅收秩序明顯好轉(zhuǎn)，精神文明建設(shè)碩果累累，全市國(guó)稅系統(tǒng)建成“省級(jí)文明系統(tǒng)“，市局先后被省人事廳、省國(guó)稅局評(píng)為“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體“，被國(guó)家人事部、國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)為“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體“。

三、凝心聚力，團(tuán)結(jié)協(xié)作

團(tuán)結(jié)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來(lái)，我堅(jiān)持發(fā)揮班子成員的集體智慧，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn)：

(一)堅(jiān)持“三個(gè)帶頭”二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，對(duì)重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問(wèn)題，一律經(jīng)過(guò)黨組集體討論，民主決策，不搞“一言堂”。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在“出思路、用干部”上，抓主要工作，抓大事，抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的解決。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，定期召開(kāi)黨組民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，正確對(duì)待白己，正確對(duì)待他人，正確對(duì)待不同意見(jiàn)，正確對(duì)待工作失誤，從而充分調(diào)動(dòng)了一班人的積極性。

(二)堅(jiān)持“三講”，集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重，用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員，用崇高的事業(yè)感召班子成員，使大家心往一處想，勁朝一處使，團(tuán)結(jié)一心，共同奮斗。二是講民主。摒棄“家長(zhǎng)”觀念，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系，把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下，對(duì)班子中的不同意見(jiàn)，聽(tīng)得進(jìn)，分得清。三是講團(tuán)結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭(zhēng)權(quán)，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣，互相關(guān)心不冷淡，互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞，互相批評(píng)不忌恨，互相監(jiān)督不護(hù)短。

(三)堅(jiān)持“三放”，形成一班人的合力。即對(duì)班子成員做到放心、放手、放正。“放心”，就是同副職之間坦誠(chéng)相見(jiàn)，以誠(chéng)相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持?！胺攀帧?，給了副職多大的責(zé)任，就給副職多大的權(quán)力，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對(duì)副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán)，使大家人事相宜，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。對(duì)副職職責(zé)范圍內(nèi)的事，盡量多了解、多引導(dǎo)，少批評(píng)、少干預(yù)?！胺耪本褪前迅甭殧[在應(yīng)擺的位置上，真正做到揚(yáng)其所長(zhǎng)，避其所短，使之在其位、謀其政，從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用，又發(fā)揮班子整體效能。

四、牢記宗旨，勤政廉政

我始終牢記宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量來(lái)樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)威信，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

(一)嚴(yán)于律己，以德為本。我對(duì)上堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)的，確保政令暢通，令行禁止，把上級(jí)的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對(duì)下牢記為人民服務(wù)的宗旨，密切同干部職工的關(guān)系，為基層服務(wù)，為干部職工多辦實(shí)事;對(duì)自己從嚴(yán)要求，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，大公無(wú)私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做宮。

(二)身體力行，以勤立業(yè)。首先抓全盤運(yùn)籌。每月的工作通過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)議定，做到每月干幾件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顧抓什么，都一清二楚。事項(xiàng)確定后，就一門心思按進(jìn)度抓檢查，落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負(fù)責(zé)，堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級(jí)負(fù)責(zé)制，發(fā)揮班子成員和各級(jí)干部的積極性和創(chuàng)造性，使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái)，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，實(shí)行“←字工作法”，工作到一線去指揮，任務(wù)到一線去落實(shí)，問(wèn)題到一線去解決，經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié)。形成了“從一抓起”的良好作風(fēng)。

(三)廉潔自律，以廉生威。一年來(lái)，我自覺(jué)嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來(lái)規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人，發(fā)揮“一班之長(zhǎng)”的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問(wèn)題，市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng)，我都是交局黨組會(huì)集體研究，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開(kāi)、公、示，實(shí)行“陽(yáng)光下操作“，群眾普遍反響良好。

總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高，抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。

新的一年里，我要著重抓好政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平：突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，樹(shù)立良好形象，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。

地稅個(gè)人年度工作總結(jié)篇5一、因勢(shì)而謀厘清發(fā)展思路

省局黨組堅(jiān)持思想引領(lǐng)，召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)虛會(huì)和正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部專題研修班，廓清認(rèn)識(shí)迷霧；省局班子成員領(lǐng)銜10個(gè)課題組深入調(diào)查研究，形成一批高質(zhì)量調(diào)研成果；廣泛征求各方意見(jiàn)，找準(zhǔn)了制約地稅發(fā)展的深層次問(wèn)題，不斷凝聚發(fā)展共識(shí)，確立了“十三五”時(shí)期我省地稅發(fā)展的戰(zhàn)略定位和總體思路：在發(fā)展目標(biāo)上，強(qiáng)調(diào)以20xx年率先基本實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化為總目標(biāo)，爭(zhēng)當(dāng)依法組織稅費(fèi)收入的排頭兵、深化稅收征管改革的試驗(yàn)區(qū)、創(chuàng)新稅收管理服務(wù)的先行省；在發(fā)展理念上，強(qiáng)調(diào)要牢固樹(shù)立法治、創(chuàng)新、服務(wù)、共治“四種基本意識(shí)”；在發(fā)展著力點(diǎn)上，強(qiáng)調(diào)服務(wù)大局，始終把地稅工作放到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的高度去思考和謀劃，強(qiáng)調(diào)服務(wù)納稅人，持續(xù)提升納稅人獲得感，強(qiáng)調(diào)服務(wù)基層，為基層減負(fù)擔(dān)、添活力、辦實(shí)事；在發(fā)展方法上，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持稅收中心工作與管黨治黨同頻共振，堅(jiān)持嚴(yán)管與善待并舉。

二、稅費(fèi)收入任務(wù)圓滿完成

科學(xué)沉著應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、營(yíng)改增政策性減收及征管手段弱化等難題，加強(qiáng)組織收入分析預(yù)判，抓好收入進(jìn)度監(jiān)控；強(qiáng)化稅種精細(xì)化管理，在全國(guó)率先上線財(cái)產(chǎn)行為稅新申報(bào)表，開(kāi)展企業(yè)所得稅風(fēng)險(xiǎn)核查，深化“以地控稅、以稅節(jié)地”試點(diǎn)，加強(qiáng)房地產(chǎn)稅收管理，加大反避稅及預(yù)約定價(jià)企業(yè)管理力度；推進(jìn)分類分級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理，作為全國(guó)地稅單位，試點(diǎn)上線總局風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)；進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)管稅，開(kāi)發(fā)應(yīng)用全省個(gè)人所得稅管理系統(tǒng)、存量房風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、土地增值稅管理系統(tǒng)；上線規(guī)費(fèi)監(jiān)控分析管理平臺(tái)，推進(jìn)稅費(fèi)全面同管；通過(guò)國(guó)地稅一體化聯(lián)合辦稅、委托代征稅費(fèi)等方式，有力防控了營(yíng)改增后地方稅費(fèi)流失風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)稅費(fèi)收入穩(wěn)定運(yùn)行。全省地稅累計(jì)組織稅費(fèi)收入9892億元，剔除營(yíng)改增影響可比增長(zhǎng)16.7%，按實(shí)際入庫(kù)額計(jì)算增長(zhǎng)2.7%，其中：稅收收入6575億元，可比增長(zhǎng)20.3%，按實(shí)際入庫(kù)額計(jì)算下降0.6%，增速居全國(guó)地稅第二；省級(jí)收入1011億元，可比增長(zhǎng)18.4%，超額完成省政府安排的收入預(yù)期目標(biāo)；組織社保費(fèi)等費(fèi)金收入3317億元，增長(zhǎng)10.1%。全省地稅組織收入占全省一般公共預(yù)算收入50.1%，占省級(jí)公共預(yù)算收入43.2%，占地市級(jí)公共預(yù)算收入52.2%。

三、法治稅務(wù)建設(shè)持續(xù)深化

牢固樹(shù)立法治意識(shí)，始終堅(jiān)守依法治稅“生命線”，切實(shí)提高運(yùn)用法治思維和法治方式做好工作的能力，在法治軌道上有序推進(jìn)稅收現(xiàn)代化。

嚴(yán)格依法征收。堅(jiān)決防止收過(guò)頭稅、突擊收稅、虛收空轉(zhuǎn)、混庫(kù)等行為，嚴(yán)禁在營(yíng)改增中進(jìn)行回溯性清稅，不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，全年全省地稅實(shí)際減免各項(xiàng)稅費(fèi)1523億元，其中改善民生減免464億元，鼓勵(lì)高新技術(shù)減免96億元，促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展減免21億元；嚴(yán)格執(zhí)行取消、停征部分政府性基金及擴(kuò)大免征范圍、降低社保費(fèi)費(fèi)率等政策，為企業(yè)減負(fù)逾140億元。

推進(jìn)依法決策。建立健全推進(jìn)依法行政長(zhǎng)效機(jī)制，制定落實(shí)《依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組議事規(guī)則》；出臺(tái)《重大行政決策規(guī)則(試行)》，公布重大行政決策事項(xiàng)目錄；積極推進(jìn)法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建，評(píng)選首批10家全省法治稅務(wù)示范基地。

規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。聯(lián)合省國(guó)稅局制定實(shí)施《稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》及《行政處罰裁量基準(zhǔn)》；完善權(quán)責(zé)清單，結(jié)合“放管服”改革梳理調(diào)整23項(xiàng)權(quán)責(zé)內(nèi)容，增加34項(xiàng)職權(quán)運(yùn)行流程圖；加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，完善合法性審查機(jī)制，建立層級(jí)監(jiān)督和審查人員配備制度；完善復(fù)議訴訟辦案機(jī)制，全年全系統(tǒng)辦理行政復(fù)議134件、行政訴訟86件，省局保持行政訴訟零敗訴。

推進(jìn)稅務(wù)稽查現(xiàn)代化。積極探索稽查管理體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，開(kāi)展國(guó)地稅聯(lián)合稽查，完善“雙隨機(jī)一公開(kāi)”機(jī)制，制定《稽查電子數(shù)據(jù)取證工作指引》，建成全國(guó)地稅首個(gè)稽查遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控指揮中心，精準(zhǔn)打擊稅收違法行為，成功查辦了“0606”廣告業(yè)虛開(kāi)發(fā)票案、“颶風(fēng)11號(hào)”涉稅專案等一批重特大案件，全年查結(jié)案件1052宗，查補(bǔ)金額83億元，搗毀制售假發(fā)票窩點(diǎn)120個(gè)，打掉作案團(tuán)伙83個(gè)，繳獲非法發(fā)票318萬(wàn)份。

四、稅收改革創(chuàng)新穩(wěn)步疾行

牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，以落實(shí)中央《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》為主線，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)改革任務(wù)落地，持續(xù)釋放改革紅利。

全面打贏營(yíng)改增攻堅(jiān)戰(zhàn)。立足全省大局，堅(jiān)持“三個(gè)只要”，密切與國(guó)稅、財(cái)政部門合作，全體干部職工加班加點(diǎn)、埋頭苦干，推動(dòng)177.53萬(wàn)戶試點(diǎn)納稅人（其中，深圳80.77萬(wàn)戶）稅制平穩(wěn)轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)地稅代征增值稅、代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)順利承接，全省地稅共代征增值稅60.55億元（其中，深圳22.3億元），“兩代”納稅人稅負(fù)平均下降4.76%。

扎實(shí)推進(jìn)資源稅改革。做好稅率測(cè)算、稅收優(yōu)惠政策確定、申報(bào)測(cè)試、改革效益分析、宣傳輔導(dǎo)等工作，推動(dòng)改革順利實(shí)施。

打造征管體制改革“廣東經(jīng)驗(yàn)”。建立落實(shí)《方案》的組織領(lǐng)導(dǎo)、序時(shí)推進(jìn)和督促落實(shí)等機(jī)制，聯(lián)合省國(guó)稅局代擬我省實(shí)施方案并首個(gè)上報(bào)總局審批，做法被總局在全國(guó)推廣；按期完成7項(xiàng)專項(xiàng)改革試點(diǎn)任務(wù)，形成改革模板，為全國(guó)提供了可復(fù)制推廣的廣東經(jīng)驗(yàn)，我們的做法被中央深改辦專題刊發(fā)。

全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”。聯(lián)合省國(guó)稅局與騰訊簽署“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極打造“高效稅務(wù)”“智慧稅務(wù)”“友好稅務(wù)”“創(chuàng)新稅務(wù)”；上線全國(guó)首個(gè)國(guó)地稅共建電子稅務(wù)局，實(shí)現(xiàn)832項(xiàng)國(guó)地稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上通辦，惠及全省400萬(wàn)單位納稅人和4200萬(wàn)自然人納稅人；不斷完善網(wǎng)上辦稅體系，地稅509項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)95%可在網(wǎng)上辦理，電子辦稅渠道業(yè)務(wù)量占比80%；創(chuàng)新微信辦稅，涵蓋6大類71項(xiàng)功能，用戶超過(guò)600萬(wàn)，業(yè)務(wù)量超過(guò)2500萬(wàn)筆，獲得省直工作技能大賽工作創(chuàng)新類第1名；創(chuàng)新電子稅票，被納入首批省政務(wù)電子證照系統(tǒng)試點(diǎn)；自主開(kāi)發(fā)辦稅服務(wù)綜合管理系統(tǒng),在全省所有地市（區(qū)）428個(gè)辦稅服務(wù)廳上線應(yīng)用。

五、“三個(gè)服務(wù)”取得積極成效

牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以黨政滿意、納稅人滿意、干部群眾滿意為目標(biāo)，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、構(gòu)建和諧征納關(guān)系、立足基層打基礎(chǔ)方面有所作為。

服務(wù)大局不動(dòng)搖。緊緊圍繞省委省政府重大決策部署，主動(dòng)對(duì)接供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任務(wù)，研究進(jìn)一步降低企業(yè)成本的10條措施，已實(shí)施6條，為企業(yè)減負(fù)2.4億元，其余4條作為擇機(jī)推出的政策儲(chǔ)備；建立“一企一策”服務(wù)機(jī)制，有針對(duì)性地為國(guó)有企業(yè)兼并重組、改制上市、“僵尸企業(yè)”出清等提供稅收政策服務(wù)；落實(shí)“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略，開(kāi)展“春筍行動(dòng)”，推出稅收服務(wù)“雙創(chuàng)”10條措施；研究出臺(tái)《關(guān)于支持珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)發(fā)展的意見(jiàn)》，推動(dòng)自創(chuàng)區(qū)與全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)區(qū)、中國(guó)（廣東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展；加強(qiáng)稅收分析，“跳出稅收看稅收”，形成了《關(guān)于廣東稅收收入運(yùn)行情況分析的報(bào)告》《從稅收變化看廣東創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展》等稅收分析精品，得到胡春華、朱小丹等省領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。

服務(wù)納稅人不動(dòng)搖。持續(xù)開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，落實(shí)總局納稅服務(wù)和稅收征管規(guī)范，出臺(tái)《辦稅指南》，促進(jìn)全省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；全力打造“全省一個(gè)辦稅廳”，實(shí)現(xiàn)全省范圍業(yè)務(wù)通辦，讓納稅人“進(jìn)一道門，辦全省事”；推進(jìn)12366熱線全省集中，熱線接通率提升至94.21%；拓展服務(wù)內(nèi)涵，與南航簽訂全省首個(gè)“個(gè)性化納稅服務(wù)備忘錄”；深化“銀稅互動(dòng)”，創(chuàng)新推出“稅保合作”，助力企業(yè)特別是小微企業(yè)融資，全年發(fā)放貸款299.67億元，受惠企業(yè)9946戶。

服務(wù)基層不動(dòng)搖。積極應(yīng)對(duì)《預(yù)算法》和營(yíng)改增變化，爭(zhēng)取出臺(tái)過(guò)渡期經(jīng)費(fèi)辦法，加大對(duì)基層補(bǔ)助力度，提升經(jīng)費(fèi)保障力；出臺(tái)《系統(tǒng)督查管理辦法》和《進(jìn)一步加強(qiáng)文件審核工作意見(jiàn)》，切實(shí)為基層減負(fù)；積極推進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)對(duì)口幫扶，省局駐村扶貧工作超額完成年度幫扶脫貧任務(wù)。

六、稅收共治開(kāi)創(chuàng)新格局

牢固樹(shù)立共治意識(shí)，以深化征管體制改革為契機(jī)，凝聚稅務(wù)部門與涉稅各方共識(shí)，通力協(xié)作，推進(jìn)稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

深化國(guó)地稅合作。推動(dòng)各級(jí)建立完善國(guó)地稅聯(lián)席會(huì)議制度，制定《聯(lián)合開(kāi)展政務(wù)工作規(guī)范》，推動(dòng)《國(guó)地稅合作工作規(guī)范》51項(xiàng)合作事項(xiàng)全部落地；推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅，全省共建大廳336個(gè)、24小時(shí)國(guó)地稅自助辦稅廳172個(gè)，互相進(jìn)駐大廳406個(gè)，共同進(jìn)駐政務(wù)大廳121個(gè)；廣州市南沙區(qū)、深圳市福田區(qū)、佛山市南海區(qū)、東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)、江門市蓬江區(qū)獲評(píng)全國(guó)百佳國(guó)地稅合作示范區(qū)。聯(lián)合國(guó)稅部門為106戶省級(jí)大企業(yè)、415戶市級(jí)大企業(yè)提供稅收風(fēng)險(xiǎn)管理和個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)新形成“省市統(tǒng)籌、國(guó)地協(xié)同、稅企共治”的大企業(yè)稅收管理新模式。

拓展部門合作。完善稅警合作機(jī)制，率先在全國(guó)掛牌成立省公安廳派駐省地稅局聯(lián)絡(luò)機(jī)制辦公室，建立稅警聯(lián)席會(huì)議工作制度和全省重大涉稅案件聯(lián)合查辦工作模式，目前全省成立公安派駐地稅機(jī)構(gòu)130個(gè)；與民政部門建立婚姻登記信息共享機(jī)制，與工商局、社保局合作全面實(shí)施“五證合一、一照一碼”、個(gè)體工商戶“兩證整合”登記制度；完善涉稅信息共享機(jī)制，全年共獲取涉稅信息數(shù)量1.24億條，實(shí)現(xiàn)稅收收入152.5億元。

探索區(qū)域合作。成功