組織行為學(xué)離線作業(yè)

浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院《組織行為學(xué)》課程作業(yè)姓名：章美靈 學(xué)號(hào)：713003312009年級(jí)：2013春人資 學(xué)習(xí)中心：寧波奧鵬————————————————————————1、何？元對(duì)以標(biāo)。與件產(chǎn)響之合的。20紀(jì)90？題。行強(qiáng)力系發(fā)。，學(xué)注標(biāo)。學(xué)傳質(zhì)。3、組織行為學(xué)中有哪些不同的人性假設(shè)？每一種類型的具體內(nèi)容及相應(yīng)的管理措施是什么？4、簡(jiǎn)要談?wù)勑枰蛣?dòng)機(jī)之間的關(guān)系？并某。都以為機(jī)達(dá)成需具充動(dòng)分一。5、？追的某自益三，。親和動(dòng)機(jī)在會(huì)中人近欲。權(quán)動(dòng)機(jī)在。6、完。膽女7、霍蘭德把人的性格類。人分種1.（）2.（I）3.藝（A）4.（S）5.事（E）6.傳（C）8、影？答：先天素質(zhì)和環(huán)境。天些理感以機(jī)方的點(diǎn)。胚環(huán)境起。9、嘗。觀。需。對(duì)的。情境性因素包括適應(yīng)、對(duì)比、敏感化和感受性降低。10？左后獲新的。應(yīng)過(guò)而其成為。知印烈影。別的。評(píng)的觸做對(duì)效。是者篩。效己為某自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人。期望效應(yīng)指的是期望對(duì)于人的行為的期極望向向。1因。國(guó)家在197個(gè)穩(wěn)為：1.特如。2.。3.貫然。因：力據(jù)己估對(duì)項(xiàng)是任；力個(gè)省在作中否盡力而；工作難度人度；運(yùn)氣成敗是；身；其他，個(gè)人自覺(jué)此次成敗因素中，除上述五項(xiàng)外，尚有何其他事關(guān)人與事的影響因素(如別人幫助或評(píng)分等。以上六項(xiàng)因素作為一般人對(duì)成的，以向：1、因素來(lái)源：指當(dāng)事人自認(rèn)影響其成敗因素的來(lái)源，是以個(gè)人條件(內(nèi)控)，抑或來(lái)自外在環(huán)境外控)。在此一向度上，能力、努力及身心狀況三項(xiàng)屬于內(nèi)控，其他各項(xiàng)則屬于外控。2、穩(wěn)：人影成因在上穩(wěn)是似下有致在向上因能工度項(xiàng)致境的比定。。3、能性當(dāng)自響敗素性是否人所。在向。納人為們以如把考失敗乏如因以兩。12過(guò)？：性：傾把的歸內(nèi)素能努，而的因如。行為者—觀察者效應(yīng)，為。1？答和。態(tài)三成：1認(rèn)知成分：指對(duì)態(tài)度。2感指對(duì)情（、羨求、它度的。3。1費(fèi)失。答：費(fèi)斯元分：(1不相關(guān)。(2)協(xié)調(diào)。(3)不協(xié)調(diào)。認(rèn)知不調(diào)種快情驗(yàn)有的，驅(qū)體減消不狀。在解決認(rèn)知不協(xié)調(diào)的問(wèn)題上，費(fèi)斯汀格提出了三種途徑：(1)改變行為，使對(duì)行為的認(rèn)知符合態(tài)的知。(2。(3)引進(jìn)。1？是的：一易；（）—難。度性：1）態(tài)性2）態(tài)性3）性4）態(tài)性5）三性6）滿改7）價(jià)改16？威，值；如讓人自”，易。這少者欲的也易。的；；衛(wèi)等17是作？答。影因：1）工作本身2）薪水3）晉機(jī)會(huì)4理5）同事1簡(jiǎn)雙?！庇?紀(jì)50后的響素兩：有導(dǎo)者消除滿但組在些面再好,除外,也難以讓員意生激作。激勵(lì)因素是指那些與。工。19。當(dāng)利的能的斷獲能實(shí)過(guò)下任的其勵(lì)的發(fā)“志：（；（；（3）明確行角望他知織體導(dǎo)對(duì)他角望行為，即他們么；（的。2么具。答：納射的行現(xiàn)結(jié)為體樣情復(fù)的這加用就強(qiáng)所強(qiáng)都加行生率強(qiáng)具型正化強(qiáng)。個(gè)率厭來(lái)率。21的。：(1)固定時(shí)法時(shí)化化的得強(qiáng)這間強(qiáng)勵(lì)其，個(gè)快。（強(qiáng)法強(qiáng)種距。（比法需化定勵(lì)回。（比法變率下須乎給數(shù)均在可的的。22是后？體目程使實(shí)滿驗(yàn)。遭折是素素行生種反應(yīng)1應(yīng)性括強(qiáng)對(duì)往。2）挫折非理：（1）攻擊。一受折對(duì)產(chǎn)強(qiáng)對(duì)性情緒。以折攻到。（2挫失、，漠、厭所進(jìn)喜，事動(dòng)。（3。（4）妥協(xié)。受折會(huì)理緒緊，這種緊態(tài)人情緒的過(guò)分緊張而給施：（a）。謂是人受挫，想種由自或己失辯到說(shuō)服，這種現(xiàn)象類似于阿Q。（b內(nèi)和。（c）反向。所謂反向就是受到挫折之后為了掩蓋自己內(nèi)心的憎恨和敵視，努力壓制自己己。23。它們各自些特點(diǎn)呢？答:1.。2.。3.。4.彈性工時(shí)：使員工有權(quán)決定除核心工作時(shí)間之外的工作時(shí)間。5.。6。24。利種。2非用？，：(1)非用員；，的；，訓(xùn)；，的；(2)非用干的；；制進(jìn)；2些從？答：體征（力；（；（致；（；個(gè)特征：（差；（高；（定；（概；（態(tài)。的響從。2群有？1。（2）群體并所行建而調(diào)只是非常重行規(guī)以。（。（4。（具消。（有。2？1突（間突（突（突29、影響群體凝聚力的因素有哪些？凝括：1）群間2）度3）群規(guī)模4）成5）外威脅6）驗(yàn)7）風(fēng)30控制突呢？極功調(diào)果因通不缺信關(guān)觀其度奈沖有種遲門內(nèi)分裂、混時(shí)。3性？通自制本對(duì)稱假相倚。己據(jù)己行通相。雙據(jù)的不按來(lái)行。是的自的通為。3。網(wǎng)絡(luò)溝通的特點(diǎn)是信息可實(shí)現(xiàn)幾乎同步的傳輸,利用網(wǎng)絡(luò)溝通的兩個(gè)個(gè)體可幾乎同時(shí)共享文字?聲音?圖像等資料;信息量的傳遞和獲得相關(guān)信息的能力比歷史上任何一種溝通方式都更具優(yōu)面變:1?溝通形式多樣化絡(luò)發(fā),?人們可以通過(guò)互發(fā)電子郵件代替?zhèn)鹘y(tǒng)信件;可以通過(guò)采用一些即時(shí)通訊工具代替打電話,如Q?MSN等;,的面孔唱情歌,這類似于面對(duì)面的交流? 2?更加不受地域的限制?基于網(wǎng)絡(luò)的溝通行為比傳統(tǒng)的打電話或?qū)懶?發(fā)電報(bào)具有更加廣闊的實(shí)用范圍?鼠標(biāo)一點(diǎn)擊,世界任何一個(gè)擁用互聯(lián)網(wǎng)的角落你都可能連接上,世界真正成為了一個(gè)村落?而且如果你的語(yǔ)言能力夠強(qiáng)的話,你還可以留下你的評(píng)論?而不是像過(guò)去我們不辭辛勞地跋山涉水后,在筋疲力盡之前寫下“X此一游的話?你大可以瀟灑走一回,五分鐘后,你已經(jīng)神游到了地球的另一端?3?溝通范圍更大?傳統(tǒng)的溝通方式,你很難想象在同一時(shí)刻與不同地域的數(shù)百人一起對(duì)話,一起欣賞一篇文章或一首歌還能立即知道其他人的反應(yīng)?這,在擁有互聯(lián)網(wǎng)的今天,只要和題了?4?溝通的成本更為低廉?現(xiàn)在,除了在購(gòu)置電腦?網(wǎng)絡(luò)支持等一次性投入較大外,網(wǎng)絡(luò)建后每次息流比它傳溝式更便和本?以與某商量一件事為例,進(jìn)行一次面對(duì)面的交談將包括交通費(fèi),來(lái)回路上的時(shí)間等;打電話包括電話費(fèi),要傳送某資料還要打印和傳真費(fèi);絡(luò)陸QQ,聯(lián)上視頻談,再附上一封帶資附的郵件,完成整個(gè)可不收料物品出出的間,而且對(duì)于寬帶包月的用戶?盡管網(wǎng)絡(luò)給人類溝通帶來(lái)了如此多的好處,但我們說(shuō),任何新生事物的出現(xiàn)對(duì)于人類來(lái)幣面:1?網(wǎng)絡(luò)使人們之間面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,實(shí)際使溝通行為趨向單一化,即更多地依賴于網(wǎng)?,話上N或QQ幾行字敲出去定?機(jī)了名信片,電子郵件代替了帶有個(gè)人筆跡的書信,連買的禮品也可以網(wǎng)上訂購(gòu)并代你送貨上門?我們道,借進(jìn)的行因介的而信所失盡管絡(luò)非常發(fā)達(dá),它畢竟還是與人與人面對(duì)面的交流有所不同,話語(yǔ)信息講完了,而情感的互動(dòng)卻如隔山打感感心?2?網(wǎng)絡(luò)使人們相?,們會(huì)?但網(wǎng)絡(luò)先天的虛擬性就決定了他不可避免的虛幻?面對(duì)的是電腦,你講你是什么人你就是,甚至連性別也可以選擇?記得有一個(gè)很有名的笑話是:一個(gè)人對(duì)著電腦,對(duì)網(wǎng)絡(luò)那端的那位一網(wǎng)情深,卻不知對(duì)面上網(wǎng)的卻是一只狗?所以我不知道你是一只狗成為了對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛幻性的生動(dòng)寫照想象通了這石,交的容有多少相信知是溝通之幸還是不幸?而且,網(wǎng)絡(luò)的虛幻性會(huì)帶來(lái)一系列的社會(huì)問(wèn)題,是處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的我們不的?33信進(jìn)。信障：1）過(guò)濾：發(fā)送者由于某。2）信息丟失。3）選知息者自需動(dòng)經(jīng)興期景其個(gè)有取。4）信載處息力限如要的超的能，息。5）情緒：接收。6）語(yǔ)碼言能用準(zhǔn)言差口清用、術(shù)語(yǔ)不懂、語(yǔ)言著。7）文礙觀俗慣統(tǒng)教文障僅于國(guó)、之在人。8）通道原因：通道選擇不佳或者環(huán)境噪音過(guò)高，也會(huì)使信息失真。9的5%0%張存這的兩中和導(dǎo)致他們盡量導(dǎo)。的：（通（聽(tīng)（3言（4度（5）良好溝項(xiàng)：前念；信確定溝通；境的等聽(tīng)他見(jiàn)表情適當(dāng)合取人見(jiàn)要要好。3。作。3的C分。答：C溝通理論中P（te）表示父母狀以評(píng)性的評(píng)性的（te）示人態(tài)具有平等（de往性乏。3何質(zhì)？1）。（2）情景模模實(shí)，選現(xiàn)應(yīng)選拔，常方文處理、無(wú)領(lǐng)扮。（利行。（。3和？策優(yōu)點(diǎn)1大。2決勵(lì)足的度的。3較序。4準(zhǔn)確性于不確。1位的的的。2又沖，法擇3復(fù)拖折。4殺其它成員的力，體調(diào)。5都擔(dān)體也例冒體體生。3。線、事陣。自特是：1、直：?jiǎn)瘟?、關(guān)確責(zé)，迅是職部領(lǐng)助要是人法理，管平。2、職：層設(shè)能，層各部不行，各領(lǐng)負(fù)但好的形管職不。3、直線職能制：吸收了直線制與職能制的優(yōu)點(diǎn)職能部門作為同層次領(lǐng)導(dǎo)的參謀務(wù)理的能后持一的滿專集領(lǐng)導(dǎo)效聯(lián)指。4、事制種（集的管制適規(guī)，繁，術(shù)雜大業(yè)是外大合司采一組形，事業(yè)制是級(jí)管理