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領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬的語(yǔ)言技巧領(lǐng)導(dǎo)批判下屬的語(yǔ)言技巧

語(yǔ)言表達(dá)技巧在批判中具有非常重要的作用。實(shí)際工作中,對(duì)同一個(gè)人同一件事,由于領(lǐng)導(dǎo)者所使用的語(yǔ)言不同,表達(dá)的感情顏色不同,其批判的效果往往是不一樣的。領(lǐng)導(dǎo)者要增加批判的有效性,就要提高語(yǔ)言表達(dá)力量,講究語(yǔ)言表達(dá)技巧,增加語(yǔ)言的說(shuō)服力、感染力。詳細(xì)講,在批判下屬時(shí)要做到以下四點(diǎn):

一、要精確?????恰當(dāng),言之有理

思想熟悉問(wèn)題的解決,不能壓服,只能說(shuō)服;不能搞專制,只能講道理。領(lǐng)導(dǎo)批判部屬,引導(dǎo)他們解決思想問(wèn)題,關(guān)心他們熟悉和改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤,尤其要注意言之有理,以理服人,雖不求字字珠璣,句句錦繡,但要力求語(yǔ)言中肯,措詞恰當(dāng),深化淺出,說(shuō)理透徹,使其口服心服。

1953年3月,毛主席在濟(jì)南黨員干部會(huì)議上的講話中,談到有些人由于革命成功了,就爭(zhēng)名爭(zhēng)利,評(píng)級(jí)時(shí)鬧得痛哭流涕,他語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“有一出戲,叫《林沖夜奔》,唱詞里說(shuō):男兒有淚不輕彈,只因未到難過(guò)處。我們現(xiàn)在有些同志,他們也是男兒(或許還有女兒),他們是男兒有淚不輕彈,只因未到評(píng)級(jí)時(shí)。有淚不輕彈是對(duì)的,難過(guò)處是什么?就是工人階級(jí)、廣闊勞動(dòng)人民危險(xiǎn)存亡的時(shí)候至于你那個(gè)什么級(jí),就是評(píng)得不對(duì),你也要吞下去,眼淚不要往外流,要往里頭流?!边@里,毛主席以理服人,對(duì)那些滋長(zhǎng)了個(gè)人名利思想的干部進(jìn)行了嚴(yán)厲?的、善意的批判訓(xùn)練,使那些同志深刻熟悉到爭(zhēng)個(gè)人名利是非常錯(cuò)誤的,收到了很好的效果。

二、要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì),言之有威

批判是一件嚴(yán)厲?的事情,既不能輕描淡寫,也不能草率從事,要仔細(xì)對(duì)待,觸及靈魂深處。一團(tuán)和氣或隔靴搔癢的批判,不能解決實(shí)際問(wèn)題。特殊是對(duì)那些犯有嚴(yán)峻錯(cuò)誤,影響極壞而又屢教不改的人,尤其不能實(shí)行輕軟溫柔的言語(yǔ)進(jìn)行批判,要實(shí)行嚴(yán)峻的語(yǔ)言和嚴(yán)厲?的態(tài)度,一針見血地進(jìn)行批判。但是,批判不是為了整人,而是為了治病救人。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在批判時(shí),既要講原則,又要講團(tuán)結(jié),既要嚴(yán),又要慈,剛?cè)嵯酀?jì),言之有威。

在一次整治經(jīng)濟(jì)進(jìn)展環(huán)境的會(huì)議上,針對(duì)少數(shù)部門的少數(shù)干部向群眾索拿卡要的現(xiàn)象,一位縣委書記嚴(yán)厲?地說(shuō):“同志們啊,人民群眾是我們的衣食父母哇,他們掙點(diǎn)錢不簡(jiǎn)單呀!那都是他們拼死拼活掙來(lái)的血汗錢,用從群眾干癟的口袋里搜刮的一分一角,去鼓脹自己的腰包,于心何忍?良心何在?我們還是立黨為公嗎?還是執(zhí)政為民嗎?這樣任其下去,我們的經(jīng)濟(jì)還能進(jìn)展嗎?我們的事業(yè)還有盼望嗎?今后誰(shuí)勒索老百姓的錢財(cái),我們就砸掉誰(shuí)的飯碗!”這一番語(yǔ)重心長(zhǎng)、剛?cè)嵯酀?jì)的嚴(yán)峻批判振聾發(fā)聵,使全部的與會(huì)人員都深受訓(xùn)練。

三、要以誠(chéng)相待,言之有情

批判的效果在肯定程度上受人的感情制約,只有情深才能意切,出言才能為人接受,批判才能讓人心服口服。過(guò)去說(shuō)“有理走遍天下”,但是批判僅僅有理,未必能“走遍天下”,有時(shí)需要先通情,然后才能達(dá)理,正如白居易所說(shuō)“感人心者,莫先乎情”。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在批判時(shí),要用一分訓(xùn)練之水加上九分情感之蜜,釀成批判藝術(shù)的甘露,這樣才能收到事半功倍的效果。

某企業(yè)一個(gè)屢教不改的職工陳某,曾三次因賭博被抓被罰仍執(zhí)迷不悟。第四次正與別人賭博時(shí)又被抓到了。在把他從派出所接回單位后,保衛(wèi)科長(zhǎng)老黃與他進(jìn)行了一次嚴(yán)厲?的談話,告知他一件令人心酸的事情。老黃說(shuō):“你這次被抓,派出所了解到你曾贏了別人一臺(tái)黑白電視機(jī),打算沒收。當(dāng)我們到你家時(shí),你的妻子和兒子正在看電視,你那五歲的兒子淚眼汪汪地央求我們,說(shuō):警察叔叔,別把電視拿走我心里很不忍,只好摸著孩子的頭說(shuō):叔叔給你搬去修理一下,就更好看了。臨出門時(shí),你孩子又追了出來(lái),說(shuō):警察叔叔,星期六能修好嗎?我想看動(dòng)畫片。我當(dāng)時(shí)聽了,心里難受極了。正好我家剛買了一臺(tái)彩電,我就把那臺(tái)閑置的黑白電視機(jī)搬去給孩子看了。人心都是肉長(zhǎng)的,你也是身為人父,應(yīng)當(dāng)有愛子之心,不能讓賭博惡習(xí)麻木了自己的良知,要多為自己的孩子想想,千萬(wàn)不能再做讓孩子都心碎的事情呀!”陳某聽完這些話,伏下身子失聲痛哭起來(lái),后來(lái),他痛下決心,改造自己,成了企業(yè)的模范職工、革新能手。

四、要幽默詼諧,言之好玩

批判當(dāng)然離不開高聲調(diào)的語(yǔ)言和嚴(yán)厲?的態(tài)度,不過(guò)在有些時(shí)候、有些場(chǎng)合,這些都不是最好的批判,準(zhǔn)確地說(shuō),是收不到批判的最佳效果的。在這種狀況下,假如用一些幽默詼諧的語(yǔ)言,下屬反而能接受善意的批判,從幽默中產(chǎn)生趣味,從趣味中陷入深思,從深思中品嘗哲理,受到深刻的訓(xùn)練。

某機(jī)關(guān)青年小伙子比較多,但他們的工作熱忱、干勁、樂(lè)觀性卻不高,紀(jì)律松散,工作疲沓,精神不振,不思進(jìn)取。原領(lǐng)導(dǎo)沒少批判訓(xùn)練,卻沒有多大作用。劉書記上任后,在一次職工大會(huì)上談到目前現(xiàn)狀時(shí)仿擬了孟浩然的一首詩(shī):“春眠不覺曉,上班想睡覺。夜來(lái)麻將聲,進(jìn)出知多少!”講到這種工作局面再持續(xù)下去,將要消失什么樣的后果時(shí),他又說(shuō):“白日依窗盡,工作泡湯流,飯碗端不住,老婆也發(fā)愁?!比珗?chǎng)干部職工為之屏息靜聽,聽完后發(fā)出一陣陣不自然的笑聲,笑完后,又陷入深思:這樣下去的確不行。這種批判,講在明處,刺在心里;這類批判言辭詼諧,語(yǔ)言幽默,能引起受批判者的苦澀的笑聲,并使他們從笑聲中幡然

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