電子商務(wù)100題及答案

電子商務(wù)100題及答案

1、既然每個(gè)郵件列表都有（）的用戶群，在郵件列表中投遞針對(duì)此郵件列表的

廣告肯定會(huì)有特定的效果，同時(shí)在

郵件列表中投遞的廣告是以電子郵件的方式直接發(fā)送到訂戶的電子郵件信箱。

A、一般

B、大眾

c、C定（正確答案）

D、管制

2、用戶通過(guò)（）向目標(biāo)網(wǎng)站發(fā)送相關(guān)需求、建議和進(jìn)行咨詢。

A、電子郵件

B、傳真

C、表單］

D、電話

3、創(chuàng)建郵件列表的過(guò)程是（）、撥號(hào)上網(wǎng)、在本企業(yè)的網(wǎng)站建立訂閱框、創(chuàng)建

郵件列表。

A、進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站

B、網(wǎng)上瀏覽

C、下載

D、上傳

4、郵件列表通常有二種形式：公告型和（）.。

A、討論麗E確答案）

B、新聞型

C、列表型

D、文件型

5、完成創(chuàng)建組的手續(xù)之后，用戶可以用兩種方法加入你剛創(chuàng)建的郵件列表，一是

取得html代碼，用戶可以在主頁(yè)完成訂閱手續(xù)，二是直接通過(guò)（）.。

A、bbs

B、web頁(yè)

C、電子郵件（正確答案）

D、Usenet

6、RSS營(yíng)銷的特點(diǎn)決定了其比其他郵件列表營(yíng)銷具有更多的優(yōu)勢(shì)，是對(duì)郵件列表

的替代和補(bǔ)充（）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

7、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)成交的宣傳技巧的是（）。

A、搜索引擎排名

B、交換鏈接

C、郵件收發(fā)1

D、病毒營(yíng)銷

8、網(wǎng)民通過(guò)（）轉(zhuǎn)發(fā)自己認(rèn)為好的或有意義的新聞，使新聞擴(kuò)散，從而實(shí)現(xiàn)增

值。

A、電子郵件或論壇

B、寫信

C、投稿

D、博客、播客

9、電子郵件廣告的發(fā)送方式一般采用（）.0

A、圖形格式

B、網(wǎng)頁(yè)格式

C、郵件格式

D、報(bào)表格式

10、電子郵件的發(fā)送和接收過(guò)程中，接收和發(fā)送是由（）.完成的。

A、用戶的電腦

B、互聯(lián)網(wǎng)

C、ISP的郵件服務(wù)器

D、WWW

11、群發(fā)電子郵件需注意的要點(diǎn)不包括以下內(nèi)容（）。

A、設(shè)計(jì)時(shí)盡量避免過(guò)多的敏感文字

B、設(shè)定郵件主題時(shí)，請(qǐng)不要在主題中加入帶有網(wǎng)站地址的信息

C、主題不要太短容易產(chǎn)生亂碼

D、可以使用圖片實(shí)現(xiàn)某些敏感文字的屏蔽，但是圖片應(yīng)切為小圖，避免下載時(shí)間

過(guò)

12、郵件群發(fā)這一手段被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、（）.o

A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B、傳統(tǒng)營(yíng)銷

C、一對(duì)一營(yíng)銷

D、服務(wù)營(yíng)銷

13、以下不屬于電子郵件廣告的特點(diǎn)的是（）。

A、針對(duì)性強(qiáng)

B、費(fèi)用低廉

C、內(nèi)容不受限制

D、無(wú)需收費(fèi)，

14、群發(fā)郵件時(shí)，（）.盡量不要太商業(yè)化，內(nèi)容也不宜過(guò)多，如果一看就是推

銷郵件，效果就不會(huì)太好，而內(nèi)容過(guò)多就會(huì)使閱讀者不耐煩甚至根本不看。

A、欄目

B、標(biāo)題：

C、表格

D、圖表

15、如果E-

mail地址是wang@.yll.cn,那么用該郵箱地址發(fā)送郵件范圍：（）。

A、只能是云南

B、只能是中國(guó)（il—）

C、只能是教育部門

D、可以是全世界

16、某同學(xué)以myname為用戶名在新浪網(wǎng)注冊(cè)的電箱地址應(yīng)該懸（

）O

A、myname@sina.Com

B、

C、myname.sina@com

D、@myname

17、使用WEB方式（直接在網(wǎng)站上）收發(fā)電子郵件時(shí)，以下描述錯(cuò)誤的是：（

）

A、不用設(shè)置SMTP服務(wù)域名

B、不用設(shè)置POP3服務(wù)域名

C、不用輸入賬號(hào)和密碼登錄

D、可以在附件中插入圖片文件

18、在撰寫郵件時(shí)，在收件人對(duì)話框的“收件人”欄中：（）

A、只能輸入一個(gè)人的收件地址

B、只能輸人多個(gè)人的收件地址

C、既可以輸入一個(gè)人的收件地址又可以輸人多個(gè)人的收件地址

D、只能輸入收件人的姓名

19、小明寫了一份研究性學(xué)習(xí)結(jié)題報(bào)告電子文檔，投稿前就稿子審閱修訂問(wèn)題需要

與身在國(guó)外留學(xué)的叔叔進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的交流。你認(rèn)為小明應(yīng)該采用的較合理的信息

交流方式是：

A、電報(bào)

B、電話

C、書信

D、電子郵件，

20、下列主要用于電子郵件收發(fā)和管理的軟件是（）.

A、FrontPage

B^OutlookExpress

C、ACDSee

D、WinRAR

21、接收電子郵件的協(xié)議是（）

A、SMTP

B、HTTP

C、POP3

D、TCP/IP

22、在電子郵件中所包含的信息（）

A、只能是文字信息

B、只能是文字和圖形圖像信息

C、只能是文字與聲音信息

D、可以是文字、聲音和圖形圖像信息

23、在因特網(wǎng)電子郵件系統(tǒng)中，電子郵件應(yīng)用程序（）。

A、發(fā)送郵件和接收郵件通常都使用SMTP協(xié)議

B、發(fā)送郵件通常使用SMTP協(xié)議，而接收郵件通常使用POP3協(xié)議，

C、發(fā)送郵件通常使用POP3協(xié)議，而接收郵件通常使用SMTP協(xié)議

D、發(fā)送郵件和接收郵件通常都使用POP3協(xié)議

24、能實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)進(jìn)行信息交流的是（）。

A、電子郵件

B、BBS

C、電視

D、報(bào)刊

25、下圖是某電子郵箱收件箱中的內(nèi)容，圖中帶附件的郵件數(shù)為：（）。

A、1

B、2（正確答案）

C、3

D、4

26、關(guān)于發(fā)送電子郵件，下列說(shuō)法中正確的是（）。

A、你必須先接入Internet,別人才可以給你發(fā)送電子郵件

B、你只有打開(kāi)了自己的計(jì)算機(jī)，別人才可以給你發(fā)送電子郵件

C、只要有E-Mail地址，別人就可以給你發(fā)送電子郵件

D、別人只要接入了Internet,就可以給你發(fā)送電子郵件

27、要給某人發(fā)電子郵件，必須知道他的（）。

A、電話號(hào)碼

B、家庭地址

C、姓名

D、E-Mail地址

28、在發(fā)送電子郵件時(shí)，在郵件中（）。

A、只能插入一個(gè)圖形附件

B、只能插入一個(gè)聲音附件

C、只能插入一個(gè)文本附件

D、可以根據(jù)需要插入多個(gè)附件

29、電子郵件從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是（）。

A、瀏覽

B、電報(bào)

C、傳真

D、文件

3（）、要能順利發(fā)送和接收電子郵件，下列設(shè)備必需的是（）

A、打印機(jī)

B、郵件服務(wù)器

C、掃描儀

D、Web服務(wù)器

31、在加密郵件中，含有信件原文和數(shù)字簽名。（）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

32、由于某種原因電子郵件沒(méi)有傳送到收件人手中，郵件系統(tǒng)會(huì)將郵件退回，并給

出退回的原因。（）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

33、使用電子郵件發(fā)布客戶信息時(shí)，要準(zhǔn)確定位，注意受眾對(duì)象，避免產(chǎn)生負(fù)面效

果。（）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

34、

群發(fā)郵件技術(shù)同郵件列表一樣具有批量發(fā)送郵件的功能，且不支持附件發(fā)送。（

）

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

35、郵件群發(fā)時(shí)候，標(biāo)題要盡量商業(yè)化一些。（）

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

36、如果E-

mail地址是123456@,那么該郵箱只能發(fā)送郵件的范圍只能是QQ。（）

對(duì)

錯(cuò)

37、（）的傳播它不受時(shí)間和空間的限制，它通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24

小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。

A、網(wǎng)絡(luò)廣告,

B、報(bào)紙廣告

C、傳統(tǒng)廣告

D、電視廣告

38、以下（）不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法。

A、網(wǎng)絡(luò)廣告

B、許可E-mail營(yíng)銷

C、郵件列表

D、網(wǎng)上論壇,

39、（）常用的一種方法是廣告宣傳。

A、提供情報(bào)

B、突出重點(diǎn)一彳―）

C、穩(wěn)定銷售

D、引發(fā)需求

40、（）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。

A、CPO廣告

B、CPS廣告

C、PPS廣告

D、CPA廣告

41、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)方式的是（）。

A、CPN

B、CPM

C、CPC

D、CPA

42、以下幾點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢(shì)的為（）。

A、網(wǎng)絡(luò)廣告強(qiáng)大的數(shù)據(jù)跟蹤及分析

B、時(shí)效性

C、多種付費(fèi)方式

D、互動(dòng)性強(qiáng)

43、網(wǎng)絡(luò)廣告是以（）、JPG等格式建立的圖象文件，定位在網(wǎng)頁(yè)中，來(lái)表現(xiàn)

廣告內(nèi)容。

A、GIF（

B、BAT

C、DBF

D、EXT

44、以下哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)（）。

A、廣泛性和開(kāi)放性

B、實(shí)時(shí)性和可控性

C、直接性和針對(duì)性

D、經(jīng)濟(jì)性和有效性

45、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)估的方法的為（）。

A、點(diǎn)選

B、上站人數(shù)

C、廣告質(zhì)量,

D、流量

46、（）是指直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品或服務(wù)的廣告性形式。：

A、觀念廣告

B、產(chǎn)品促銷廣告

C、商業(yè)廣告".的答案）

D、非商業(yè)廣告

47、（）是與眾不同的首創(chuàng)，是廣告人在廣告運(yùn)作過(guò)程中賦予廣告運(yùn)動(dòng)和廣告

作品以獨(dú)特的吸引力和生命力的與眾不同的力量。

A、真實(shí)性

B、有效傳播

C、原創(chuàng)性

D、趣味性

48、文字鏈接不是網(wǎng)絡(luò)廣告的唯一形式。（）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

49、橫幅廣告又稱旗幟廣告，它是橫跨于網(wǎng)頁(yè)上的矩形公告牌，當(dāng)用戶點(diǎn)擊這些橫

幅的時(shí)候，通?？梢枣溄拥綇V告主頁(yè)（）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

5（）、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)間包括四個(gè)方面的內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)限、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)序、網(wǎng)絡(luò)廣告

時(shí)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)廣告頻率。（）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

51、所謂網(wǎng)絡(luò)廣告測(cè)定就是指運(yùn)用一定的方法和技術(shù)，對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)載體上的廣告所

能達(dá)到的心里效果、經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果等進(jìn)行綜合測(cè)定的過(guò)程。（）

對(duì)（正胸笞案）

錯(cuò)

52、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的形式以文字為主。（）

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

53、調(diào)查研究是廣告文案寫作的最根本、最終極的原則。（）

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

54、網(wǎng)絡(luò)廣告，越簡(jiǎn)潔越好。（）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

55、網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別是（）

A、廣告費(fèi)用

B、廣告效果統(tǒng)計(jì)分析

C、廣告收益

D、廣告效率

56、廣告口號(hào)中（）的表現(xiàn)類型，有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是，能使廣告受眾很容易地明白

其意，而再一品位，又覺(jué)其中有著無(wú)窮的意味?？此破綄?shí)其實(shí)內(nèi)涵豐富。

A、普通形式

B、聯(lián)想形式

C、幽默形式

D、特殊形式

57、選擇（）廣告媒體，就是選擇了以語(yǔ)言的訴求為主要的訴求工具的方式

A、雜志

B、廣播（

C、電視

D、報(bào)紙

58、網(wǎng)絡(luò)廣告最為常見(jiàn)的有CPN、CPC、CPA三種方式。（）

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

59、（）是指短信廣告可以讓機(jī)主與銷售終端互動(dòng)，與大眾媒體互動(dòng)，通過(guò)這些

使短信用戶參與到商業(yè)互動(dòng)中，短信廣告使人們參與互動(dòng)的機(jī)會(huì)大增。

A、互動(dòng)性（!

B、靈活性

C、低成本

D、精確性

60、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的形式有（）。

A、主頁(yè)形式（前答案）

B、利用FTP發(fā)布

C、通過(guò)BBS發(fā)布

D、利用局域網(wǎng)發(fā)布

61、網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以（）格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁(yè)中。

A、JPG

B、MPG

C、BMP

D、MPEG

62、網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對(duì)某感興趣的產(chǎn)

品了解更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者

能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告的()。

A、強(qiáng)烈的感官性

B、即時(shí)性

C、靈活性

D、簡(jiǎn)潔性

63、()是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。

A、CPC

B、CPA

C、CPM

D、PPS

64、()是指根據(jù)每次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導(dǎo)付費(fèi)的定價(jià)模式。例如，廣告客

戶為訪問(wèn)者點(diǎn)擊廣告完成了在線表

單而向廣告服務(wù)商付費(fèi)。這種模式常用于網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷模式中為聯(lián)盟網(wǎng)站制定的

傭金模式。

A、CPC

B、CPA

C、CPM

D、PPL

65、（）是指每次行動(dòng)的費(fèi)用，即根據(jù)每個(gè)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動(dòng)收費(fèi)

的定價(jià)模式。對(duì)于用戶行動(dòng)有特別

的定義，包括形成一次交易、獲得一個(gè)注冊(cè)用戶、或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點(diǎn)擊等。

A、CPC

B、CPA

C、CPM

D、CPO

66、（）是廣告文案寫作的最根本、最終極的原則。

A、真實(shí)性原則

B、有效性傳播原則

C、調(diào)查研究原則

D、目的性原則

67、PPS廣告是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。（

）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

68、網(wǎng)絡(luò)廣告的要素主要有廣告信息、廣告受眾、廣告媒體和廣告主。（）

對(duì)（正胸笞案）

錯(cuò)

69、關(guān)鍵詞廣告的特點(diǎn)有：點(diǎn)擊率高、價(jià)格比較低廉、沒(méi)有最低限額、實(shí)時(shí)顯示以

及存在一定的不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。（）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

70、網(wǎng)絡(luò)廣告地區(qū)不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的主要內(nèi)容。（）

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

71、目前常用的網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)定指標(biāo)有網(wǎng)絡(luò)廣告曝光次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)與點(diǎn)擊率、

轉(zhuǎn)化率和網(wǎng)絡(luò)廣告成本。（）

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

72、網(wǎng)絡(luò)廣告文字設(shè)計(jì)的原則有三種：整體風(fēng)格統(tǒng)一、筆畫的統(tǒng)一、方向的統(tǒng)一。

（）

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

73、廣告產(chǎn)品定位可以分為：功能定位、品質(zhì)定位、價(jià)格定位、市場(chǎng)定位、是非定

位、逆向定位和對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)定位。（）

對(duì)，

錯(cuò)

74、網(wǎng)絡(luò)廣告編制的方法有很多種，目前世界常用的方法有期望行動(dòng)法、產(chǎn)品跟蹤

法、階段費(fèi)用法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗法和比例提成法五種。（）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

75、商業(yè)廣告是指直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品或服務(wù)的廣告性形式。（）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

76、網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別是廣告費(fèi)用。（）

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

77、要發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，首先要做什么（）。

A、選擇網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商

B、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)廣告代理商

C、選擇廣告內(nèi)容以確定廣告形式（，由主）

D、制作和發(fā)布廣告

78、關(guān)于公告欄廣告的發(fā)布技巧，以下說(shuō)法不正確的是（）。

A、寫一個(gè)好標(biāo)題

B、對(duì)內(nèi)容部分，要簡(jiǎn)明扼要

C、在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣

D、考慮服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)

79、互聯(lián)網(wǎng)中有很大一部分FTP服務(wù)器被稱為（）FTP服務(wù)器。這類服務(wù)器的

目的是向公眾提供文件拷貝服務(wù)，不要

求用戶事先在該服務(wù)器進(jìn)行登記注冊(cè)，也不用取得FTP服務(wù)器的授權(quán)。

A、注冊(cè)名

B、匿名,

C、相關(guān)性

D、唯一性

8（）、注冊(cè)時(shí)需填寫真實(shí)信息，用戶名/密碼由用戶自行設(shè)置并進(jìn)行妥善保管，并請(qǐng)

認(rèn)真閱讀并確認(rèn)同意。（）

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

81、網(wǎng)上商店的（）是商家與用戶之間交易的憑證。

A、購(gòu)物單

B、單證（

C、定單網(wǎng)頁(yè)

D、服務(wù)器中的保留數(shù)據(jù)

82、（）是商家之間互相調(diào)貨的憑證，是為了方便對(duì)賬和結(jié)算，減少現(xiàn)金支付

的的一種手段。

A、入庫(kù)單證

B、出庫(kù)單證，

C、運(yùn)輸憑證

D、倉(cāng)庫(kù)保管單

83、普通信息交流類網(wǎng)上單證的網(wǎng)站內(nèi)部處理流程包括（）。

A、客戶填寫表單項(xiàng)目

B、客戶收到網(wǎng)站服務(wù)人員發(fā)送的信息

C、網(wǎng)站信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)

D、正確性檢驗(yàn)

84、對(duì)于網(wǎng)上訂單，客戶不能修改（）。

A、訂購(gòu)數(shù)量

B、收貨人資料

C、物流企業(yè)

D、付款方式

85、以下是常用的購(gòu)物流程（）。

A、1.查找商品〉2.提交訂單＞3放入購(gòu)物車＞4.查看訂單狀態(tài)＞5.收貨確認(rèn)

B、1.查看訂單狀態(tài)＞2.放入購(gòu)物車＞3.提交訂單＞4.查找商品5.收貨確認(rèn)

C、1.查找商品＞2.提交訂單放＞3.入購(gòu)物車＞4.收貨確認(rèn)＞5.查看訂單狀態(tài)

D、1.查找商品＞2.放入購(gòu)物車＞3.提交訂單＞4.查看訂單狀態(tài)＞5.收貨確認(rèn)

86、在（）中，可新增訂單流程，修改訂單流程，刪除訂單流程。

A、送貨方式管理

B、訂單狀態(tài)管理

C、訂單流程管理，

D、內(nèi)容管理

87、在（）中，可新增訂單狀態(tài)，修改訂單狀態(tài)，刪除訂單狀態(tài)。

A、送貨方式管理

B、訂單狀態(tài)管理，

C、訂單流程管理

D、內(nèi)容管理

88、電子現(xiàn)金是最接近實(shí)體現(xiàn)金的電子貨幣，在使用上目前已經(jīng)相當(dāng)普及。（）

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

89、儲(chǔ)值卡型電子貨幣就是功能得到進(jìn)一步提高的儲(chǔ)值卡。（）

對(duì)（正確答窠）

錯(cuò)

90、電子現(xiàn)金是一種以電子形式流通的貨幣。（）

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

91、信用卡的最大特點(diǎn)是同時(shí)具備信貸與支付兩種功能。（

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

92、SET標(biāo)準(zhǔn)是一種基于（）作為支付手段的安全協(xié)議。

A、電子現(xiàn)金

B、信用卡（「）

C、貯