頭腦風(fēng)暴方法及高效會(huì)議

高效會(huì)議(huìyì)

與GO-FAST應(yīng)用交流(jiāoliú)人:徐明強(qiáng)深圳路創(chuàng)企業(yè)(qǐyè)管理咨詢有限公司浙江錢江摩托股份有限公司發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部第一頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件為什么要開會(huì)(kāihuì)？——會(huì)議的目的：發(fā)布信息、收集信息作出決定、達(dá)成(dáchéng)共識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題以上三項(xiàng)的綜合第二頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件高效(ɡāoxiào)會(huì)議第三頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件太多的企業(yè)召開類似會(huì)議無(wú)果而終，無(wú)效的會(huì)議重復(fù)召開浪費(fèi)企業(yè)的資源、時(shí)間，改善和機(jī)遇悄悄(qiāoqiāo)流逝；◎會(huì)議(huìyì)案例解析第四頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件我們(wǒmen)遇到的困難——精益生產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中存在大量的信息溝通和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，會(huì)議成為項(xiàng)目有序展開的“必殺技”，通過(guò)一定形式的會(huì)議能夠達(dá)成共識(shí)、獲取方法、快速執(zhí)行等作用。例行類會(huì)議解析：——日例會(huì)、周例會(huì)、月度例會(huì)、培訓(xùn)宣貫類會(huì)議等形式是及時(shí)捕捉項(xiàng)目信息的平臺(tái)，能夠及時(shí)傳遞項(xiàng)目信息、獲取項(xiàng)目異常信息的通道，但是例會(huì)召開的比較臃長(zhǎng)，效率和效果不佳！管理改善類會(huì)議解析：——項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的問(wèn)題，而這些問(wèn)題是需要集中團(tuán)隊(duì)智慧和資源來(lái)改善的，會(huì)議提供一個(gè)集思廣益、共同討論、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)專題業(yè)務(wù)的提升，但是由于(yóuyú)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題責(zé)任一般責(zé)任方不明確，會(huì)議過(guò)程經(jīng)常出現(xiàn)“踢皮球”、“無(wú)果而終”的局面！第五頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件高效(ɡāoxiào)會(huì)議第六頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件問(wèn)題(wèntí)在哪里——需要弄清楚問(wèn)題：有什么問(wèn)題主要問(wèn)題是什么哪些(nǎxiē)問(wèn)題必須要解決問(wèn)題解決的資源評(píng)估其他問(wèn)題(wèntí)在那里？第七頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件精益生產(chǎn)(shēngchǎn)管理工作相關(guān)會(huì)議運(yùn)行原則——如果不開會(huì)(kāihuì)也能解決的問(wèn)題就取消精益生產(chǎn)會(huì)議！——如果局部溝通就能夠達(dá)成共識(shí)的就可以取消會(huì)議！第八頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件成功(chénggōng)會(huì)議的三要素是什么在推動(dòng)著一次成功的會(huì)議？一、優(yōu)秀的主持人二、運(yùn)行流程和方法三、引導(dǎo)(yǐndǎo)良好的參與第九頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件一、優(yōu)秀(yōuxiù)主持人的技巧會(huì)前決定會(huì)議是否(shìfǒu)有必要準(zhǔn)備會(huì)議議程安排會(huì)議地點(diǎn)會(huì)中組織會(huì)議明確(míngquè)會(huì)議宗旨和會(huì)議目的鼓勵(lì)與會(huì)者的積極參與聽取并考慮所有觀點(diǎn)會(huì)議期間安排會(huì)議要點(diǎn)記錄掌握好會(huì)議的時(shí)間控制沖突和不同意見觀點(diǎn)明確、目標(biāo)鮮明會(huì)后對(duì)已達(dá)成一致的意見要發(fā)放會(huì)議備忘錄行動(dòng)方案確保行動(dòng)方案得以實(shí)施第十頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件二、會(huì)議(huìyì)運(yùn)行方法——PDCA第十一頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件會(huì)議(huìyì)運(yùn)行步驟第十二頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件1、會(huì)議議程表主持人要弄清楚——為何要召開本次會(huì)議有何目的何人參加何時(shí)(héshí)舉行何處召開如何進(jìn)行第十三頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件2、召開(zhàokāi)會(huì)議——開場(chǎng)白

讓與會(huì)者明白開會(huì)的目的及流程；讓與會(huì)者知道為何請(qǐng)他們來(lái)開會(huì)；預(yù)先(yùxiān)提示避免不相關(guān)的主題；取得與會(huì)者對(duì)會(huì)議進(jìn)行方式的認(rèn)可；第十四頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件3、召開(zhàokāi)會(huì)議組織會(huì)議以取得預(yù)期結(jié)果為目標(biāo)按設(shè)定議程開會(huì)包括每一個(gè)議項(xiàng)、概述各項(xiàng)決定引導(dǎo)、鼓勵(lì)與會(huì)人員(rényuán)參與重要的備忘事項(xiàng)和決定需做記錄時(shí)間是寶貴的——要掌握時(shí)間控制爭(zhēng)議、要有最后決策第十五頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件4、召開會(huì)議(huìyì)——總結(jié)會(huì)議結(jié)束(jiéshù)后主持人傳達(dá)與會(huì)者已討論過(guò)的問(wèn)題概述已達(dá)成的會(huì)議決議：何事、負(fù)責(zé)人、何時(shí)完成、需要與會(huì)者何種支持!對(duì)溝通的內(nèi)容達(dá)成共識(shí)并形成書面文件！第十六頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件5、會(huì)后措施(cuòshī)自上而下逐級(jí)向非與會(huì)者傳達(dá)信息制訂行動(dòng)計(jì)劃以完成分配給您的任務(wù)(rènwu)確定計(jì)劃以跟蹤會(huì)議所作決議的工作進(jìn)度根據(jù)需要制訂下次會(huì)議的議程第十七頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件三、與會(huì)人員良好(liánghǎo)的參與意識(shí)與會(huì)者的職責(zé)是：——有備而來(lái)、投入討論——清楚地和積極地提出觀點(diǎn)——切中主題——不要離題——鼓勵(lì)差異性的意見——集中(jízhōng)于會(huì)議主題——考慮別人的意見——提供折衷意見第十八頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件與會(huì)人員(rényuán)良好的參與意識(shí)與會(huì)者的職責(zé)是：——避免重復(fù)(chóngfù)和夸夸其談——認(rèn)真傾聽他人的觀點(diǎn)！——協(xié)助主持人以取得會(huì)議的預(yù)期結(jié)果！——支持會(huì)議最終達(dá)成的意見！——積極向非與會(huì)者傳達(dá)信息！第十九頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件低效會(huì)議(huìyì)的表現(xiàn)要素第二十頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件成功會(huì)議的黃金(huánɡjīnjīn)規(guī)則第二十一頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件GO-FAST（頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法）深圳路創(chuàng)企業(yè)管理(guǎnlǐ)咨詢有限公司第二十二頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件精益生產(chǎn)(shēngchǎn)項(xiàng)目當(dāng)前的問(wèn)題實(shí)際問(wèn)題解決：——我們發(fā)現(xiàn)大量的問(wèn)題，但是我們找不到方法！——我們找到方法但是方法不完美！——我們覺(jué)得有很多方法能夠解決問(wèn)題但不能決策！——討論問(wèn)題的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)占主導(dǎo)無(wú)法(wúfǎ)拓展！——沒(méi)有創(chuàng)造性的方法實(shí)現(xiàn)大的突破！——有效途徑：群策群力（GO-FAST）第二十三頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件GO-FAST簡(jiǎn)介(jiǎnjiè)GO-FAST：GO-行動(dòng)；FAST-快速(kuàisù)；

——集思廣益！快速?zèng)Q策！馬上行動(dòng)！目的：

——為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題解決提供標(biāo)準(zhǔn)流程，集中員工智慧、整合企業(yè)有限資源解決現(xiàn)場(chǎng)可以克服的具體問(wèn)題。要點(diǎn)：集體智慧和諧研討現(xiàn)場(chǎng)決策快速行動(dòng)第二十四頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件如果(rúguǒ)：1=52=253=1254=625

那么：5=？啟示：思維定勢(shì)(dìnɡshì)、思維激蕩頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴法(Go-Fast)第二十五頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件1、集思廣益(jísīguǎngyì)——如對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題無(wú)法決策，可召開智囊團(tuán)會(huì)議商討具體(jùtǐ)方案，可采用集體智慧，尋求辦法解決實(shí)際問(wèn)題。想法2想法8想法1想法3想法9想法4想法5想法…問(wèn)題問(wèn)題建議主題第二十六頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件快速?zèng)Q策快速?zèng)Q策公司常規(guī)發(fā)展路徑GoFast!確認(rèn)分析計(jì)劃實(shí)施評(píng)估2、快速(kuàisù)決策陳述(chénshù)作出決策小組(xiǎozǔ)討論方案提出行動(dòng)建議問(wèn)題收集會(huì)議目的介紹第二十七頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件3、馬上(mǎshàng)行動(dòng)“GoFast”會(huì)議輸出研討結(jié)果管理——制定明確實(shí)施計(jì)劃或會(huì)議紀(jì)要提供資源支持所有確定的決議及時(shí)總結(jié)階段(jiēduàn)成果并匯報(bào)評(píng)估已經(jīng)實(shí)施了的方案追蹤結(jié)果持續(xù)改進(jìn)第二十八頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件“Go-Fast”運(yùn)行(yùnxíng)的意義決策文化迅速做出決策，迅速實(shí)施將計(jì)劃付諸實(shí)施全員參與管理現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)歡迎變化企業(yè)管理人員樂(lè)于變化廣泛聽取員工的意見將建議及時(shí)付諸實(shí)施激勵(lì)進(jìn)步、引導(dǎo)改善迅速應(yīng)變培養(yǎng)迅速應(yīng)變能力有效應(yīng)對(duì)變化要求領(lǐng)導(dǎo)首先具有“緊迫感”第二十九頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件GoFast！研討會(huì)主要(zhǔyào)課題安排

選擇合適的問(wèn)題，堅(jiān)持以關(guān)鍵業(yè)務(wù)為先導(dǎo)選定以改善為導(dǎo)向作為研討(yántǎo)會(huì)議的主旨！確定需要研討問(wèn)題的范圍為所需業(yè)務(wù)選定若干名員工組成研討團(tuán)隊(duì)為決策(juécè)小組選定主要領(lǐng)導(dǎo)人確定優(yōu)秀的人為會(huì)議主持人主持人與決策人研討如何根據(jù)在研討會(huì)上聽到的建議作出決策，迅速行動(dòng)如何引導(dǎo)會(huì)議有序展開確定會(huì)議前期需要準(zhǔn)備的資料并落實(shí)貫徹實(shí)施決策支持解決確定的決議評(píng)審實(shí)施情況跟蹤結(jié)果選定課題或研討主題并明確研討范圍選定研討會(huì)成員和決策小組GO-FAST前期準(zhǔn)備

組織GO-FAST后續(xù)跟蹤貫徹實(shí)施研討會(huì)時(shí)間因課題及學(xué)員人數(shù)的多少而異多數(shù)研討會(huì)以輸出需要的結(jié)果為結(jié)束點(diǎn)或組織滾動(dòng)研討第三十頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件GO-FAST會(huì)議議程案例(ànlì)第三十一頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件前期(qiánqī)的準(zhǔn)備工作——集思廣益，提出有獨(dú)創(chuàng)性的觀點(diǎn)，如需要的話，可召開(zhàokāi)會(huì)議發(fā)表獨(dú)創(chuàng)性觀點(diǎn)，討論具體事宜和需優(yōu)先操作的事項(xiàng).——與會(huì)人員：發(fā)起人、部門主管、主要負(fù)責(zé)人或課題專家（可選擇）、課題相關(guān)方人員——選定議題：幫助主持人選議題或?qū)嶋H急需改善的具體問(wèn)題——選定主持人：幫助確定一名優(yōu)秀的主持人第三十二頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件召開GO-FAST研討會(huì)并發(fā)布研討會(huì)議通知！會(huì)議安排——確定會(huì)議日期(rìqī)

——確定會(huì)議地點(diǎn)——確定與會(huì)出席者——確定會(huì)議用品狀態(tài)確定研討會(huì)工作議程:為工作組確定確定的會(huì)議議程向主持人提供背景材料使之可以更好地了解“提高會(huì)議效率”事宜！前期(qiánqī)的準(zhǔn)備工作第三十三頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件第一步：集思廣益(jísīguǎngyì)——某些問(wèn)題如果是跨部門或責(zé)任(zérèn)不清的情況下，可召開“智囊團(tuán)”會(huì)議商討具體方案，可采用集體智慧，也可以采用其他方法！第三十四頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件第二步：選定(xuǎndìnɡ)議題

好的議題應(yīng)著眼于解決現(xiàn)場(chǎng)(xiànchǎng)存在的問(wèn)題：跨部門又存有爭(zhēng)議且責(zé)任不清需要跨部門投入資源支持才能解決集中解決主要業(yè)務(wù)或客戶目標(biāo)（也即有關(guān)生產(chǎn)能力、士氣、制造周期、制造質(zhì)量、生產(chǎn)成本）當(dāng)前最迫切的、具體的、實(shí)際的問(wèn)題在研討小組能控制的范圍內(nèi)第三十五頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件第三步：選定(xuǎndìnɡ)主持人——主持人應(yīng)是這樣的人：是研討(yántǎo)問(wèn)題的直接負(fù)責(zé)主管對(duì)問(wèn)題的具體信息了如指掌被授予最終決策權(quán)對(duì)該問(wèn)題充滿熱忱對(duì)該議題從選題到實(shí)施負(fù)全部責(zé)任第三十六頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件第四步：GO-FAST研討(yántǎo)目標(biāo)(mùbiāo)：經(jīng)主持人審定問(wèn)題具備GO-FAST條件將問(wèn)題研討保持在可控制的范圍內(nèi)并能及時(shí)完成確定問(wèn)題研討相關(guān)方成員和課題專家問(wèn)題定義1問(wèn)題定義2問(wèn)題定義3活動(dòng)掛圖各個(gè)小組發(fā)一個(gè)活動(dòng)掛圖和一只筆。每個(gè)小組必須輸出一個(gè)方案.然后對(duì)所有人的方案加以匯總，比較性的找出問(wèn)題解決方法的共同點(diǎn)，并展開研討輸出當(dāng)前最佳的方案。第三十七頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件GO-FAST自由(zìyóu)研討◎研討法則：獨(dú)立思考發(fā)表個(gè)人意見—我們歡迎你暢所欲言個(gè)人的解決方案要具體、簡(jiǎn)潔核實(shí)所有的觀點(diǎn)不能夠帶有傾向性的觀點(diǎn)集體(jítǐ)討論輸出答案并將意見分組歸納務(wù)必對(duì)某一事務(wù)發(fā)表意見（視主題而定也可對(duì)同類事務(wù)投票表決）選出最佳觀點(diǎn)◎鄭重提示：——與會(huì)人開放的心態(tài)是參與GO-FAST會(huì)議的基礎(chǔ)?！?jiǎng)?chuàng)造性的思維是GO-FAST會(huì)議的動(dòng)力之源?！行У慕M織是GO-FAST成功運(yùn)行的唯一條件?！罱K決策并落實(shí)和執(zhí)行是GO-FAST的最大價(jià)值。第三十八頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件◎快速?zèng)Q策、馬上行動(dòng)——挑戰(zhàn)(tiǎozhàn)決策組成員并能夠迅速作出決策、少做無(wú)用功激勵(lì)工作組人員用最佳的方案實(shí)施計(jì)劃確保行動(dòng)計(jì)劃明晰、時(shí)間緊迫但卻切實(shí)可性落實(shí)明確的責(zé)任人并能夠執(zhí)行到位第五步：決策(juécè)和執(zhí)行第三十九頁(yè)，共四十三頁(yè)。編輯課件決策(juécè)和執(zhí)行第四十