年輕女性服裝市場調(diào)查報告

年4月19日年輕女性服裝市場調(diào)查報告文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。年輕女性服裝市場調(diào)查報告制作人：辜冬梅張婷宋崇斌沈雨龍王超陳玉林黃亞嵐提交時間：6月10日

目錄摘要——第一頁引言——第二頁正文——第三頁摘要調(diào)查主題：當(dāng)代年輕女性（23到30歲）服裝消費需求和店鋪經(jīng)營狀況調(diào)查及市場前景預(yù)測5月18——24日，四川管理職業(yè)學(xué)院營銷與策劃專業(yè)2班3小組成員對年輕女性服裝市場進行了市場調(diào)查。以成都市溫江區(qū)作為調(diào)查地區(qū)。市場調(diào)查以訪問發(fā)問中心，在了解21世紀服裝行業(yè)迅速發(fā)展的情況下，達到了解23——30歲年輕女性對服裝消費的基本狀況（消費心理·經(jīng)濟狀況·品牌觀念·價格承受度·購買方式以及場所等），掌握年輕女性的消費理念，對著裝的基本要求，為拓展年輕女性服裝市場提供有價值的參考資料。經(jīng)過本次的市場調(diào)查，總結(jié)出：對于年輕女性來講服裝市場已呈現(xiàn)出多樣性。產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)成了影響做出購買決定的主要因素。引言：5月18日——24日級營銷與策劃2班2小組學(xué)生進行了有關(guān)年輕女性（23——30歲）服裝市場調(diào)查。在了解21世紀服裝行業(yè)迅速發(fā)展的情況下，達到了解23——30歲年輕女性對服裝消費的基本狀況（消費心理·經(jīng)濟狀況·品牌觀念·價格承受度·購買方式以及場所等），掌握年輕女性的消費理念，對著裝的基本要求，為拓展年輕女性服裝市場提供有價值的參考資料。目的是分析對于不同職業(yè)的女性在服裝服裝消費需求和店鋪經(jīng)營狀況調(diào)查及市場前景預(yù)測，對于商鋪，針對不同的消費群體了解其消費心理，對于銷售策略做相應(yīng)的調(diào)整。具體分析本次時間為5月中下旬由第三小組成員所做的年輕女性（22-30歲）服裝市場調(diào)查，調(diào)查份數(shù)50份。其中廢卷1份（2%）。本次報告將按照問卷所調(diào)查的職業(yè)進行分類分析。職業(yè)類型：A類學(xué)生20%共10人B類白領(lǐng)0%共0人C類服務(wù)行業(yè)20%共10人D類市場銷售18%共9人E類其它40%共20人。此次問卷的分析將以職業(yè)為分類做分析。首先我們將對職業(yè)為學(xué)生所涉及的問卷進行具體分析。具體分析如下：分析1職業(yè)：學(xué)生（共10人年齡范圍23-24歲）比例（%）逛街次數(shù)分類每月1-2次每月3-5次其它90%10%無就表格能夠直觀看出學(xué)生逛街一般為每月1-2次，對于學(xué)生的服裝市場每月的營業(yè)服裝成交數(shù)比較少。比例（%）單件（元）100以下100-300300-500500-800800-10001000以上40%50%10%無無無就此能夠看出大部分學(xué)生能接受的單間服裝價位在300元以下，對于學(xué)生，服裝定價應(yīng)定在300元左右，這樣的價位比較容易讓學(xué)生接受而且促成成交。增大成交率。比例（%）購物場所商場服飾小店批發(fā)市場網(wǎng)店10%40%10%40%就此能夠看出一般學(xué)生選擇逛一般的服飾小店或者網(wǎng)購，對于服裝的購買對象為學(xué)生的服裝店不宜在店面裝潢上看起來奢華。在創(chuàng)立自己的服裝店的同時能夠開辟網(wǎng)上銷售的通道。比例（%）服裝風(fēng)格甜美歐美日韓前衛(wèi)職業(yè)30%20%20%20%10%由此能夠推測服裝的風(fēng)格對于學(xué)生是多樣化的。沒有獨特的要求。喜歡的品牌（多選）ONLYZARA歐時力HM優(yōu)衣庫淑女屋播派衣戀其它（以純，真維斯，朵以，美邦，運動品牌）比例（%）50%50%60%30%40%60%30%60%80%學(xué)生群體喜歡的品牌都不相同，在做品牌銷售是應(yīng)選擇為大多數(shù)學(xué)生接受的品牌，可是，在問卷調(diào)查過程中了解到大多數(shù)學(xué)生喜歡這一品牌可是都不會購買，因為沒有購買力。在做學(xué)生服裝銷售時做好不要做價格不易讓學(xué)生群體接受的品牌。多數(shù)學(xué)生還說到，比較容易讓人接受的還是價格適中~大眾的品牌。對潮流的看法標(biāo)新立異追逐潮流適合自己無所謂比例（%）無40%50%10%品牌服裝中信賴對象品牌廣告宣傳多穿的人多質(zhì)量好其它比例10%20%10%50%10%對于賣家來說，品牌服裝的宣傳還是比較重要的。但無論是品牌服裝還是一般的服裝質(zhì)量是絕大多數(shù)學(xué)生所信賴的，越是信賴就會招來越多的回頭客。服裝了解渠道（多選）朋友介紹網(wǎng)絡(luò)雜志廣告比例（%）90%60%50%50%對于學(xué)生來講，購買服裝絕大多數(shù)都會聽從朋友的介紹。因此說，做好每一位顧客的服務(wù)是最好的店鋪宣傳方法。影響購買決定的因素（多選）服務(wù)員介紹衣服款式價格高低其它比例（%）50%40%60%20%大多數(shù)學(xué)生都是價格的敏感者，除開價格高低影響購買決定外，服務(wù)員的介紹起主導(dǎo)作用，在銷售過程中，要求服務(wù)員有良好的服務(wù)態(tài)度，而且具有優(yōu)秀的審美觀察力。中意的服裝配件（多選）帽子眼鏡首飾圍巾皮帶背包其它比例（%）10%20%50%50%50%70%30%服裝店不但能夠經(jīng)營適合學(xué)生群體的服裝，還能夠在店鋪中加入其它的服裝配件，例如首飾，圍巾，皮帶，背帶或者鞋子。在衣服的銷售過程中還能夠發(fā)現(xiàn)潛在的消費，例如自行搭配漂亮的衣服·鞋子·背包·帽子作為展示。吸引過往行人的眼球，引起她們的購買欲?；蛘咴谙胭徺I者介紹的過程中能夠介紹與其搭配具有良好的視覺效果的配件。綜上所述，學(xué)生群體的服裝銷售比較自由，能夠具有不同的風(fēng)格，可是昂貴的服裝在一般的學(xué)生群體中比較容易被排除。最好是以單件300左右的中等價位為主導(dǎo)價位，較為容易讓顧客做出購買決定。服裝行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的一員，做好售中·售后的服務(wù)也是有必要的。服裝店所銷售的服裝質(zhì)量要過關(guān)。且銷售人員要具有獨特·到位·優(yōu)秀的審美力。分析2職業(yè)：白領(lǐng)無相應(yīng)的調(diào)查數(shù)據(jù)。分析3職業(yè)：服務(wù)行業(yè)（共10人年齡范圍23—27歲）服務(wù)行業(yè)的人員主要是針對每月有固定的薪水，可是薪金大多集中在1000——元之間的人員。比例（%）逛街次數(shù)分類每月1-2次每月3-5次其它30%50%20%就數(shù)據(jù)能夠看出，服務(wù)行業(yè)（多數(shù)為餐飲行業(yè)）的時間比較自由，逛街次數(shù)比較多。對于商家店鋪的選址能夠向服務(wù)行業(yè)集中的地帶靠近。比例（%）單件（元）100以下100-300300-500500-800800-10001000以上050%40%10%00就此能夠了解到，大多數(shù)從事服務(wù)行業(yè)的人員，在服裝的價格上較學(xué)生不敏感?？墒牵b的價格還是有上線的，大多不會超過薪水的一半。至于這一部分人群的服裝能夠施行明碼標(biāo)價，且服裝價格在400左右上下浮動。比例（%）購物場所商場服飾小店批發(fā)市場網(wǎng)店80%10%10%0對于絕大多數(shù)服務(wù)行業(yè)的人員來說，商場是她們購物的最佳選擇地。比例（%）服裝風(fēng)格甜美歐美日韓前衛(wèi)職業(yè)040%10%40%10%從事服務(wù)行業(yè)的人員，在工作上大多數(shù)都有與自己職業(yè)想匹配的工作服，因此在服裝風(fēng)格上會比較集中與成熟女性的服裝選擇。很少人選擇職業(yè)裝扮。甜美的少女系列也就無人問津了。喜歡的品牌（多選）ONLYZARA歐時力HM優(yōu)衣庫淑女屋播派衣戀其它比例（%）60%50%40%20%30%10%50%30%80%在問卷調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)行業(yè)的女性大多都處在生育小孩后，生育小孩后很多女性都面臨一個非常痛苦的現(xiàn)實，身材走樣，在對于大多數(shù)品牌服裝也只能抱著欣賞的態(tài)度路過，很難選購到適合自己的服裝，而且對于帶有小孩的女性來說，服裝是否方便帶小孩也是考慮的一個問題。因此，對于這服務(wù)行業(yè)的女性來說，年齡比較分散，對于品牌的概念也不相同。在針對這一消費群體時候，要呈現(xiàn)出多樣性。對潮流的看法標(biāo)新立異追逐潮流適合自己無所謂比例（%）無20%60%20%對于這樣的一個消費群體，大多都是以適合自己為選購的理念，因此在服裝的定位上，店主不要追求標(biāo)新立異。信賴對象品牌廣告宣傳多穿的人多質(zhì)量好其它比例30%10%10%40%10%這一群體，相對與學(xué)生來說都比較理性.可是相對與學(xué)生來講，由于具有比學(xué)生好的經(jīng)濟基礎(chǔ)，素以選擇品牌為信賴的對象的人相對多一些。服裝了解渠道（多選）朋友介紹網(wǎng)絡(luò)雜志廣告比例（%）100%30%40%30%服務(wù)行業(yè)的人員具有比較廣泛的交友圈，然而這一年齡段的女性比較喜愛就是邀約朋友一起逛街，因此，店鋪的每一位顧客可能講成為自己的一個廣告。做好每一位進店者的服務(wù)，比在網(wǎng)絡(luò)·雜志·電視上打廣告強很多。影響購買決定的因素（多選）服務(wù)員介紹衣服款式價格高低其它比例（%）60%80%40%20%在這一消費群體選購的時候，絕大多數(shù)人讀會選擇適合自己的服裝。因此在最能展示店鋪風(fēng)格以及服裝類型的展示窗里一定要注意選擇適合你嗦面正確消費群體。同時，消費者進店后，服務(wù)應(yīng)放在首位。中意的服裝配件（多選）帽子眼鏡首飾圍巾皮帶背包其它比例（%）0030%50%20%10%40%調(diào)查過程中了解到，說道服裝配件這一人群最注意的就是鞋子。綜上所述服務(wù)行業(yè)人員的服裝銷售應(yīng)當(dāng)比較集中在400元/件左右。且在服裝風(fēng)格的選擇上不要追求另類，標(biāo)新立異。這一類人選擇的主要考慮因素就是是否適合自己，且在不影響正常的經(jīng)營上，服裝的尺寸盡量做到不通型號都有。在消費者選購的同時，做好服務(wù)也是至關(guān)重要的。分析4職業(yè)：市場銷售（共9人非服裝銷售人員）銷售人員每個月的薪水相對于服務(wù)行業(yè)人員來說是比較豐厚的。比例（人）逛街次數(shù)分類每月1-2次每月3-5次其它081市場銷售職業(yè)的女性由于工作的地點多數(shù)都在人口密集的地帶。因此在這樣的工作區(qū)域里逛街的次數(shù)較學(xué)生·服務(wù)行業(yè)的人員來說是很多的。比例（人）單件（元）100以下100-300300-500500-800800-10001000以上03321無由于職業(yè)決定收入，因此這一類人群在選購的時候單件的價位還是相對較高的，因此在做這一類人群的銷售的時候，服裝的定價能夠相對較高。相對與服務(wù)行業(yè)的學(xué)生她們就是價格的不敏感者。比例（人）購物場所商場服飾小店批發(fā)市場網(wǎng)店8001對于這一類人群，商場是她們?nèi)ベ徺I服裝的最佳選擇。比例（人）服裝風(fēng)格甜美歐美日韓前衛(wèi)職業(yè)03141這一消費群體選擇的服裝風(fēng)格和服務(wù)行業(yè)大同小異。甜美的校園風(fēng)不再是她們的選擇。喜歡的品牌（多選）ONLYZARA歐時力HM優(yōu)衣庫淑女屋播派衣戀其它比例（人）634552739銷售行業(yè)的消費人群對與品牌的概念是比較廣泛的，她們在看重一個品牌的服裝大多數(shù)會選擇購買。對潮流的看法標(biāo)新立異追逐潮流適合自己無所謂比例（人）無540她們包包里有錢，因此會在服裝上選擇跟得上潮流的東西。信賴對象品牌廣告宣傳多穿的人多質(zhì)量好其它比例（人）31131品牌還是她們會選擇的東西?？墒菍τ谶@一群體又不能夠只注意品牌其它因素還是很重要的。在服裝的選擇上既要選擇品牌好的，還要選擇質(zhì)量好的。服裝了解渠道（多選）朋友介紹網(wǎng)絡(luò)雜志廣告比例（人）5121朋友介紹就以為著是回頭客。服務(wù)要到位，而且服裝要讓人們信得過。只有在抓住消費者的心理了解消費者，才能給自己帶來更大的效益。影響購買決定的因素（多選）服務(wù)員介紹衣服款式價格高低其它比例（人）3321在這些人中，衣服的款式就顯得至關(guān)重要了?？墒?，也少不了服務(wù)員的介紹。由于這一類人群本身就是做銷售的，因此她們相對于服務(wù)員來說是有很強的分辨意識的，不光要店員會說，而且在服裝的質(zhì)量，款式等等上都不能讓她們有太多的挑剔。中意的服裝配件（多選）帽子眼鏡首飾圍巾皮帶背包其它比例（人）1046372這一人群是跟得上時尚潮流的人群，她們會在選購服裝的同時考慮相對于最優(yōu)的搭配。因此，在服裝的配件上要注意新穎。綜上所述，對于做銷售的人員來說，她們的嘴巴會比服裝銷售人員更會說。因此，想要抓住她們這一類顧客在質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度上要做到很好，同位為銷售人員，她們應(yīng)該會很理解銷售人員的處境和幸苦。分析5職業(yè):其它（20人）在此次調(diào)查過程中，其它人員的職業(yè)主要包括：家庭婦女，教室，個體經(jīng)營戶，護士等等各種職業(yè)。其中家庭婦女比較多。分析結(jié)束！THEEND綜上所述，年輕女性的服裝市場在23—30歲的范圍類還是比較具有優(yōu)勢的。青年消費者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標(biāo)。因此，了解青年消費者的消費心理特征，對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費者的消費心理特征具有以下幾點：1)追求時尚和新穎青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在她們的帶領(lǐng)下，消費時尚也就會逐漸形成。2)表觀自我和體現(xiàn)個性這一時期，青年人的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，她們一般都不屑一顧。3)容易沖動，注重情感由