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文檔簡介

客戶為什么拒絕你銷售選擇法成交成交錦囊顧客拒絕是因為你也一直在說：“NO”！

NO！逼單顧客離開是因為你對他的壓迫性

太強！推銷顧客猶豫是因為沒人幫他做選擇！銷售就是……1、就是在彼此沒有壓力的情況下的一種溝通；2、就是讓彼此點頭說“是的”的過程；3、就是幫助顧客做“選擇”的過程；有一種溝通，叫做說：YES“YES”法則的目的1、尋找與顧客的交集；2、贏得進(jìn)一步溝通的機會“YES”法則的基本句式Y(jié)ES+區(qū)分和辨別“YES”法則的基本句式1、是的，您說的太對了…2、是的，我特別理解您的心情……3、是的，如果是我，我也這么認(rèn)為……4、是的，確實有很多顧客開始和您有一樣的顧慮……“YES”法則的運用1、你們的櫥柜太貴了！2、我現(xiàn)在還不著急，我要考慮考慮！3、我做不了主，我要回家和我老婆商量商量！4、你們的烤漆感覺沒有金牌的寶馬漆好！錦囊妙計I顧問而非推銷；退讓而非對抗；有一種成交法，叫做：欲擒故縱欲擒故縱的前提：能夠很好的詮釋產(chǎn)品價值有一種產(chǎn)品價值詮釋叫做：幫助顧客做選擇幫助顧客選擇什么？選人選產(chǎn)品選價格選人1、外在2、內(nèi)在選產(chǎn)品1、選款式2、選風(fēng)格3、選配置產(chǎn)品價值的呈現(xiàn)原則

1、呈現(xiàn)好處2、呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)3、呈現(xiàn)區(qū)別4、呈現(xiàn)關(guān)注點顧客關(guān)注什么

1、好看2、好用3、耐用4、環(huán)保選價格沒有任何高端品牌是靠價格低廉贏得市場占有率1、高2、中3、低價格貴的原因詮釋1、品

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