年上海萬(wàn)客會(huì)策劃方案

上海萬(wàn)客會(huì)內(nèi)部推薦上海萬(wàn)客會(huì)

上海萬(wàn)客會(huì)簡(jiǎn)介5月梳理結(jié)果僅1490名保持之前的產(chǎn)品手冊(cè)+生活手冊(cè)的會(huì)員刊物風(fēng)格搭建完成會(huì)員自治的互動(dòng)平臺(tái)即將上線的明源會(huì)員管理系統(tǒng)資源整合，為會(huì)員提供更多的增值服務(wù)渠道整合，為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)帶來(lái)更多的新客戶(hù)互動(dòng)通路整合，業(yè)主、萬(wàn)科的對(duì)話(huà)以產(chǎn)品為中心的開(kāi)發(fā)模式機(jī)會(huì)獲取土地

項(xiàng)目定位

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

項(xiàng)目建造項(xiàng)目銷(xiāo)售

交樓物管流程主線是公司本身.先有了產(chǎn)品，再來(lái)找客戶(hù)萬(wàn)客會(huì)與公司業(yè)務(wù)流程萬(wàn)客會(huì)與公司業(yè)務(wù)流程以客戶(hù)為中心的開(kāi)發(fā)模式拿地定位銷(xiāo)售設(shè)計(jì)物管客戶(hù)細(xì)分獲取土地產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶(hù)服務(wù)6+2土地屬性清單城市地圖市場(chǎng)細(xì)分客戶(hù)描述七對(duì)眼睛(項(xiàng)目定位)七對(duì)眼睛(產(chǎn)品建議)滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)需求工程設(shè)計(jì)物業(yè)服務(wù)品研發(fā)服務(wù)于整個(gè)產(chǎn)品生命周期，特別是功能重疊的階段：將客戶(hù)的參與有效延伸到產(chǎn)品生命周期的每一個(gè)環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)成本營(yíng)銷(xiāo)采購(gòu)物業(yè)工程需求滿(mǎn)足客戶(hù)需求購(gòu)買(mǎi)居住決策服務(wù)于整個(gè)客戶(hù)生命周期，特別是需求變化的過(guò)渡階段：品牌體驗(yàn)：從需求到?jīng)Q策產(chǎn)品資訊：從決策到購(gòu)買(mǎi)社區(qū)交流：從購(gòu)買(mǎi)到居住消費(fèi)升級(jí)：從居住到再購(gòu)買(mǎi)需求決策購(gòu)買(mǎi)居住再購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)客會(huì)與物業(yè)公司與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的關(guān)系滿(mǎn)意的業(yè)主抱怨的業(yè)主物業(yè)公司建立交流渠道組織溝通平臺(tái)萬(wàn)客會(huì)需求得到滿(mǎn)足的業(yè)主有需求的業(yè)主營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)萬(wàn)客會(huì)整合資源拓寬客戶(hù)渠道更多有需求的業(yè)主萬(wàn)客會(huì)會(huì)員管理系統(tǒng)萬(wàn)客會(huì)與物業(yè)公司萬(wàn)客會(huì)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)目的：針對(duì)業(yè)主，強(qiáng)化萬(wàn)客會(huì)是為“在我們身邊，陪伴我們生活”的客戶(hù)服務(wù)組織。針對(duì)非業(yè)主，注入“房地產(chǎn)會(huì)員組織領(lǐng)導(dǎo)品牌”的印記。主題：萬(wàn)客會(huì)，一直在我們身邊宣傳重點(diǎn)：成立最早，多年來(lái)，始終陪伴萬(wàn)科業(yè)主的生活；2006年，萬(wàn)客會(huì)以嶄新的面貌，開(kāi)始全方位的服務(wù)。品牌定位——第一階段，激活會(huì)員互動(dòng)平臺(tái)上海欄首個(gè)肅“網(wǎng)碎絡(luò)社兵區(qū)和僚現(xiàn)實(shí)蘋(píng)社區(qū)勝”半享虛擬斗社區(qū)一個(gè)掩完全氣實(shí)現(xiàn)燃會(huì)員妥自治殼、互塞動(dòng)、捆共享必的精美神家抱園展現(xiàn)姐萬(wàn)科騰現(xiàn)實(shí)堪社區(qū)關(guān)中的流所有猾資源通過(guò)吃虛擬側(cè)社區(qū)剝?nèi)鎸捔私馊蹠?huì)員叨需求互動(dòng)瘦平臺(tái)會(huì)員半優(yōu)惠晌區(qū)在這借里，仰會(huì)員劫們可義以享受魚(yú)更低頁(yè)的交增易成旁本，戴獲得涼更優(yōu)傲惠的撇價(jià)格享受紡萬(wàn)科逐戰(zhàn)略節(jié)合作電伙伴甚的優(yōu)噸質(zhì)服奴務(wù)，魄更可乓以享毀受會(huì)磨員給亭會(huì)員禁的優(yōu)逢質(zhì)服親務(wù)享受繁更直稍接、自便捷義的信叢息渠褲道會(huì)員毫活動(dòng)絹區(qū)活動(dòng)舒區(qū)給夜會(huì)員嗓召集鉆活動(dòng)瘦提供祖更多子方便畏，更彼多歡森樂(lè)體老驗(yàn)。借助糕網(wǎng)絡(luò)畝平臺(tái)稈，對(duì)辮會(huì)員音需求辱加深只了解提供壓更能此夠滿(mǎn)創(chuàng)足會(huì)慣員需除求的約活動(dòng)提供亡會(huì)員答活動(dòng)鉆的資賤源支攝持提供快會(huì)員謹(jǐn)之間諒活動(dòng)車(chē)感受丑交流網(wǎng)絡(luò)爽平臺(tái)小為鄰學(xué)里交懼往提丙供新名模式會(huì)員填之間圾的信心息交獵流、晴資源消支持窯更便步捷通過(guò)濤萬(wàn)客增會(huì)虛榴擬平可臺(tái)，毀萬(wàn)科斯能夠恒更直亡接快雜捷地謙了解錦會(huì)員忠需求會(huì)員長(zhǎng)論壇蟲(chóng)區(qū)會(huì)員匠管理垃系統(tǒng)從屬壤于萬(wàn)瓦科集鉗團(tuán)客杠戶(hù)管莖理系般統(tǒng)中催萬(wàn)客龍會(huì)會(huì)激員管在理。新版撇本的檢會(huì)員杰管理姜系統(tǒng)色采用微多種太觸點(diǎn)天信息份管理捐的模執(zhí)式操作挪更加辟便捷呢的界左面更加蘆完善旦的會(huì)鄉(xiāng)豐員互腔動(dòng)功窩能將幫央助萬(wàn)號(hào)客會(huì)敢更加氣有效昂的進(jìn)務(wù)行會(huì)親員管算理。品牌倘推廣鎖—互后動(dòng)平筍臺(tái)萬(wàn)客私會(huì)網(wǎng)習(xí)站網(wǎng)站紹的日遵常組礙織運(yùn)購(gòu)作，族吸引窮會(huì)員昌參與紡，加慕強(qiáng)他泡們的學(xué)認(rèn)同斯感。網(wǎng)絡(luò)需廣告曉傳播通過(guò)打門(mén)戶(hù)夸網(wǎng)站嫁等其動(dòng)他互州動(dòng)形禽式傳販播產(chǎn)惠品信晶息。Vi照ru拔s虧ma憶rk罰et甘in鴉g通過(guò)以電子簽賀卡摧、小愛(ài)游戲沸等，秒傳達(dá)挪情感暢價(jià)值毯。尋找亞“飄零流瓶景”行聲動(dòng)1、成制作骨精美甜賀卡苦發(fā)放熱現(xiàn)有評(píng)會(huì)員哈；2、撇會(huì)員鼓向好傲友圈傅發(fā)送索賀卡任，作冰為“飄你流瓶省”；3、走好友奮找到喘賀卡映后，婚登陸界網(wǎng)陸新注冊(cè)倒會(huì)員狐，為車(chē)“找堂到漂婦流瓶富”，始原會(huì)殿員得錫到獎(jiǎng)蜘勵(lì)。4、赴新會(huì)功員可寨繼續(xù)倚發(fā)送斤“漂勺流瓶肢”。媒體呆傳播恰創(chuàng)意摩的網(wǎng)餓絡(luò)延散展以現(xiàn)浙有網(wǎng)歡站為山基礎(chǔ)毛，注纏重日晃常運(yùn)指作《萬(wàn)娘客會(huì)輝》會(huì)嬸刊會(huì)刊引思路后續(xù)卡設(shè)想目錄會(huì)員堅(jiān)調(diào)訪業(yè)主后需求霞關(guān)鍵絞詞—撇—參與賴(lài)感生活艙化社區(qū)誤活動(dòng)讀者牧心聲卵：與成生活竹相關(guān)膀，讓岔“我究”能董參與層！會(huì)員友調(diào)訪會(huì)刊腥思路后續(xù)昂設(shè)想目錄會(huì)員帽調(diào)訪會(huì)刊刊思路生活載化參與棍性讀者口心聲滴：與生活相關(guān)通，讓掃“我痰”能參與會(huì)刊睬思路會(huì)刊清思路雷：關(guān)注乳會(huì)員弦想要諷讀的藍(lán)訊息增加玩與會(huì)偉員的窩互動(dòng)膊性萬(wàn)科生活——〉我的萬(wàn)科生活（將業(yè)主生活請(qǐng)進(jìn)雜志）會(huì)刊理念：生活化會(huì)刊理念：參與性無(wú)法座參與殿—峰—〉能夠饞參與（讓風(fēng)業(yè)主隊(duì)能夠詢(xún)參與宅其中名）位置歷調(diào)整位置貍調(diào)整偶意圖將：切凍合雜攤志宗祝旨，遍削弱緒廣告籃抗性呢，把惜廣告遵變成燙為讀灣者提肉供資效訊生活蚊手冊(cè)尤在前竿、產(chǎn)療品手響冊(cè)在遍后產(chǎn)品反手冊(cè)箭在前屑、生雜活手啞冊(cè)在折后原位簡(jiǎn)置調(diào)整蹄后位蒙置讀者極易對(duì)埋廣告甩產(chǎn)生真抗性宣傳塞效果調(diào)整葉后宣鎮(zhèn)傳效軋果生活殺類(lèi)內(nèi)單容將踏軟化遠(yuǎn)產(chǎn)品取廣告會(huì)刊差框架萬(wàn)科視覺(jué)生活手冊(cè)主題專(zhuān)欄生活意品封面人物商鋪天地客戶(hù)關(guān)系信封：欄目調(diào)查表入會(huì)信息表產(chǎn)品手冊(cè)生活手冊(cè)雜志雜志產(chǎn)品葵手冊(cè)生活景手冊(cè)萬(wàn)科不視覺(jué)精從以衰建筑灑視覺(jué)塞為主改為嶄以生榜活視乎覺(jué)為餓主，膜更有授利于航軟性業(yè)宣傳萬(wàn)科視覺(jué)生活手冊(cè)主題專(zhuān)欄生活意品封面人物商鋪天地客戶(hù)關(guān)系信封：欄目調(diào)查表入會(huì)信息表雜志產(chǎn)品嚷手冊(cè)生活粒手冊(cè)主題番——扎非常廢好的懶軟性斤宣傳麥?zhǔn)侄蚊恳粚⑵诙紡椌哂卸涡迈r近感，量消除被讀者語(yǔ)審美怖疲勞范圍援——宴與萬(wàn)艱科生遠(yuǎn)活、殘與萬(wàn)敲科產(chǎn)驢品、旺與萬(wàn)洋科理紗念相希關(guān)均溪可分類(lèi)匆——云可分小常設(shè)臺(tái)主題馳和每杰期更痛換的搭主題萬(wàn)客會(huì)網(wǎng)站萬(wàn)科生活萬(wàn)客會(huì)參與登性：主題活——爪在雜叼志上戰(zhàn)刊登胃的同帽時(shí)，著進(jìn)行睜線上卵互動(dòng)強(qiáng)、會(huì)果員參旁與，市實(shí)現(xiàn)伯三者暮聯(lián)動(dòng)昏，起僑到事鹽半功罩倍的旺宣傳督效果萬(wàn)科視覺(jué)生活手冊(cè)主題專(zhuān)欄生活意品封面人物商鋪天地客戶(hù)關(guān)系信封：欄目調(diào)查表入會(huì)信息表雜志產(chǎn)品怒手冊(cè)生活陪手冊(cè)專(zhuān)欄蔽首篇奮文章黨：封啦面人毀物訪民談內(nèi)容絕：封沙面人第物小旦傳、柄封面慰人物管專(zhuān)訪類(lèi)型蜻：紀(jì)駱實(shí)、露訪談捕。根漁據(jù)主辣題，鞋自行扯采訪駛組稿懂。萬(wàn)科視覺(jué)生活手冊(cè)主題專(zhuān)欄生活意品封面人物商鋪天地客戶(hù)關(guān)系信封：欄目調(diào)查表入會(huì)信息表雜志產(chǎn)品闖手冊(cè)生活潔手冊(cè)鄰家客廚房家居旋飾界藝術(shù)近生活時(shí)尚著休閑萬(wàn)科視覺(jué)生活手冊(cè)主題專(zhuān)欄生活意品封面人物商鋪天地客戶(hù)關(guān)系信封：欄目調(diào)查表入會(huì)信息表展現(xiàn)姻萬(wàn)科飯生活塘的格釘調(diào)—鋪—宣傳平萬(wàn)科休品牌顆內(nèi)涵獲、生并活品鏈質(zhì)引發(fā)紀(jì)非業(yè)傍主購(gòu)陪買(mǎi)興江趣時(shí)尚陪訊息揮的展支現(xiàn)，有利偵于展席現(xiàn)萬(wàn)碌科生杰活的員格調(diào)增加購(gòu)非業(yè)豈主好料感度雜志產(chǎn)品瓣手冊(cè)生活答手冊(cè)特色謀欄目萬(wàn)科視覺(jué)生活手冊(cè)主題專(zhuān)欄生活意品封面人物商鋪天地客戶(hù)關(guān)系信封：欄目調(diào)查表入會(huì)信息表雜志產(chǎn)品忙手冊(cè)生活塑手冊(cè)商家論優(yōu)惠兵（采元用便宏于撕戶(hù)下的特優(yōu)惠漢券形收式）商家釘信息特約景商家匆推薦。。濕。。萬(wàn)科視覺(jué)生活手冊(cè)主題專(zhuān)欄生活意品封面人物商鋪天地客戶(hù)關(guān)系信封：欄目調(diào)查表入會(huì)信息表雜志產(chǎn)品資手冊(cè)生活懶手冊(cè)裝入劇信封籮，便辣于郵步寄正面正：欄笨目?jī)?nèi)杯容調(diào)揭查表薦（新盜增）反面則：入兇會(huì)信雜息表厘（原績(jī)欄目果不變膽）萬(wàn)科視覺(jué)生活手冊(cè)主題專(zhuān)欄生活意品封面人物商鋪天地客戶(hù)關(guān)系信封：欄目調(diào)查表入會(huì)信息表產(chǎn)品輩手冊(cè)樓盤(pán)聚信息縱深群解讀熱點(diǎn)單熱訊雜志產(chǎn)品疊手冊(cè)生活蚊手冊(cè)年末懲特刊勒=專(zhuān)媽題別瘡冊(cè)+裹網(wǎng)絡(luò)象精華續(xù)+…譯…后續(xù)梁設(shè)想品牌使推廣留活動(dòng)萬(wàn)客墻會(huì)品微牌亮肚相酒訓(xùn)會(huì)8.際18與百然安居拾聯(lián)合善舉辦腹交換爸空間巷活動(dòng)8月—1捏1月萬(wàn)科拜長(zhǎng)城投聯(lián)名奧卡發(fā)送布會(huì)9月萬(wàn)科勸寶貝鹽評(píng)選幻玉活動(dòng)8月漂流頑瓶計(jì)鬧劃8月底萬(wàn)科軌青年刷租房尼計(jì)劃9月圣誕理網(wǎng)上橫路演12月上海愿萬(wàn)客告會(huì)活線動(dòng)計(jì)狀劃安何排2曾00威6.梳9—榴20劣06辜.1貿(mào)2萬(wàn)科底生活納·空輪間交遣換——萬(wàn)客傻會(huì)·聾百安域居活單動(dòng)方蹦案上海槽萬(wàn)客壓會(huì)目錄活動(dòng)籠背景我們床的目仁標(biāo)活動(dòng)稻內(nèi)容牲、時(shí)托間及占地點(diǎn)活動(dòng)裕執(zhí)行貼計(jì)劃活動(dòng)交宣傳叨計(jì)劃待交鳥(niǎo)換空衣間及議選手大評(píng)選靠標(biāo)準(zhǔn)參賽越設(shè)計(jì)沿師資繩質(zhì)Bu跟dg滿(mǎn)et活動(dòng)腥背景國(guó)家絲式新推舞出的關(guān)國(guó)六袍條，躺針對(duì)屯二手豆房買(mǎi)征賣(mài)強(qiáng)習(xí)制征娘收20劫%的增勻值稅鴿，7月底府前二銷(xiāo)手房嫩大量天成交榴，且技基本續(xù)上為咸自住易客，妹因此咐有大譽(yù)量的方二手率房需冠要重里新裝拋修萬(wàn)科錯(cuò)樓盤(pán)稱(chēng)屬中厚高檔敵樓盤(pán)項(xiàng)，業(yè)敘主平仿均收夾入較墓高，趨消費(fèi)偶能力彈較強(qiáng)我們煩的目擁標(biāo)提升客客流旨量10薯%倡導(dǎo)膊老房雜新裝掏、老客房局娃部改兄造的滑新消驢費(fèi)方天式吸引門(mén)潛在睬顧客廣關(guān)注秩百安狀居、糖關(guān)注挎萬(wàn)科帶，引版導(dǎo)消鐘費(fèi)萬(wàn)科附協(xié)助柜針對(duì)選所有黨萬(wàn)科椒業(yè)主舒進(jìn)行垮百安勺居DM的投棒遞在為案萬(wàn)科根網(wǎng)站狼的主勸頁(yè)上姜設(shè)置怒百安制居網(wǎng)裝站鏈蹄接活動(dòng)刮內(nèi)容佩、時(shí)勤間及欄地點(diǎn)以客丸廳為凈參賽戶(hù)空間嗎，選悔擇兩妙戶(hù)人墳家互齡換空肚間，軌在48小時(shí)以?xún)?nèi)，程設(shè)計(jì)鴉并重練新進(jìn)車(chē)行裝胳潢每組踏選手醒在百砌安居綠選購(gòu)狼裝潢域材料海，經(jīng)狐費(fèi)上欺限80界00元由百撤安居作和萬(wàn)暈科各敲派1名設(shè)霜計(jì)師克全程貨協(xié)助揚(yáng)選手弱設(shè)計(jì)惹及裝舍潢在所姻有上胃海萬(wàn)撇科旗俱下的驚社區(qū)浮中征挎集參岡賽選進(jìn)手時(shí)間趕：20懲06年8月下喘旬至9月下弊旬地點(diǎn)飛：上坊海萬(wàn)襲科旗耗下的宏所有笨社區(qū)活動(dòng)柔執(zhí)行繼計(jì)劃待交睜換空辱間征每集時(shí)間構(gòu)：8/憲18斜-9劣/5地點(diǎn)盼：百事安居擇各店噴服務(wù)曾臺(tái)、脆萬(wàn)科讓官方或網(wǎng)頁(yè)方式南：甄挺選出10個(gè)待糞交換珍空間腫，在蘋(píng)網(wǎng)上凝公布橡，由蔽網(wǎng)友胡網(wǎng)上豪投票驅(qū)，最醬終確直定2個(gè)待怪選空秧間進(jìn)因行比柜賽征選臥設(shè)計(jì)漠師時(shí)間灣：8/顯18鞏-9餡/5由百纖安居(D姓C設(shè)計(jì)湖師)及萬(wàn)跳科(萬(wàn)科哪業(yè)主or其他)各推洋選一灑名設(shè)佳計(jì)師設(shè)計(jì)閣及選膀材時(shí)間殖：9/匯16攔-1口7地點(diǎn)寧：百北安居蒼上海稍各門(mén)盟店公布澤參賽奸作品賺、公羞眾票標(biāo)選時(shí)間甩：9/民17胃-2荷0地點(diǎn)膏：百宴安居蛋上海丙各門(mén)槽店、酒網(wǎng)站知及萬(wàn)?？粕缰螀^(qū)會(huì)虧所、神網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)叨并公踩布最驅(qū)終票活選結(jié)楚果時(shí)間晝：9/青23地點(diǎn)芹：百藝安居籮上海沫各門(mén)您店、綠網(wǎng)站泰及萬(wàn)等科社曾區(qū)會(huì)仔所、矮網(wǎng)站活動(dòng)饑執(zhí)行帶計(jì)劃活動(dòng)線宣傳嚼計(jì)劃媒體鞠支持第一記財(cái)經(jīng)《萬(wàn)科讀第一煎地產(chǎn)》跟蹤垃拍攝爆，投鄙放該初節(jié)目申。東方?jīng)Q早報(bào)踩、周丈末畫(huà)術(shù)報(bào)、垮外灘羽畫(huà)報(bào)聲、青勻年報(bào)楊跟蹤即報(bào)道周末裁畫(huà)報(bào)胡跟蹤茂報(bào)道萬(wàn)客馳會(huì)、立百安帆居網(wǎng)拿站，雁包括熊合作幅伙伴鼻網(wǎng)站磁鏈接候全程啊同步底點(diǎn)擊地面釘宣傳百安天居上散海9家店耽店內(nèi)拿張貼笨活動(dòng)PO噸P百安鼠居各睬門(mén)店皮發(fā)放真活動(dòng)研報(bào)名妄表萬(wàn)科金及百花安居平網(wǎng)站打主頁(yè)杰進(jìn)行汽活動(dòng)況宣傳料、報(bào)飽名及顏參賽角作品魚(yú)展示萬(wàn)科輔社區(qū)勝內(nèi)、兼售樓什處張跡貼活揚(yáng)動(dòng)PO色P萬(wàn)客叔會(huì)刊謀登報(bào)在名報(bào)涉及活噴動(dòng)花嶄絮百安宅居各娃門(mén)店生展示打參賽花作品善，接憂(yōu)受公罵眾投曬票。待交寬換空艇間及攤選手孫評(píng)選贈(zèng)標(biāo)準(zhǔn)以家臨庭為裁單位匯參加宇（兩塘口人盛以上版）擁有革自己顛獨(dú)立漁的居糟住空壤間（拆客廳慣面積播不宜咬太小減）對(duì)目吩前裝隨修不許滿(mǎn)，樣或者軋裝修涂時(shí)間赤超過(guò)奴兩年崖的參加形的家孫庭成辰員擁貓有一逢定的寬語(yǔ)言乎表達(dá)求能力可以倚全身古心的圣配合暢節(jié)目今組拍催攝(例如罷：充魂裕的尼時(shí)間骨等)參加顛的每納戶(hù)家框庭需瞇提供龍：參賽上的家疊庭成養(yǎng)員的般近期寒照片參賽干選手丸的通咐信地班址和權(quán)聯(lián)系移電話(huà)需要北裝修獨(dú)的房撞間現(xiàn)批狀照腸片多念幅（擠要求流多角足度展辛示房脹間）所有孩資料將請(qǐng)發(fā)杯至：從事榮室內(nèi)遷設(shè)計(jì)捷五年兇以上毫，外愚貌規(guī)誕矩，繪形象遺大方熟悉艙各種痛建材嗽的價(jià)主格和堆裝修饒技術(shù)劑工人偶的勞醉動(dòng)成零本。語(yǔ)言借表達(dá)漢能力無(wú)強(qiáng)，慶善于炭親自輝動(dòng)手館，有跳獨(dú)立購(gòu)創(chuàng)意壞。可以獸全身染心的夫配合輛節(jié)目體組拍杰攝(例如宮：充餐裕的紗時(shí)間)參賽抱設(shè)計(jì)片師需勞提供岔：設(shè)計(jì)李師本槐人近帽期照匯片通信沃地址侵和聯(lián)漸系電片話(huà)個(gè)人楚簡(jiǎn)介刃及設(shè)府計(jì)代蛛表作所有疏資料