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任務五客單價數(shù)據(jù)分析主講:邵貴平數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第1頁。標目習學1知識目標2技能目標3基本素養(yǎng)理解和掌握客單價基本概念和計算方法了解和掌握客單價影響因素熟悉客單價分析指標具備用Apriori算法做商品關聯(lián)分析的能力具備導購路線設計能力具備設計與評估提升客單價的促銷方案的能力具備分析連帶銷售策略的能力具有數(shù)據(jù)敏感性善于用數(shù)據(jù)思考和分析問題具備收集、整理和清洗數(shù)據(jù)的能力具有較好的邏輯分析能力數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第2頁。一單成交300000美元項目導入數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第3頁。一單成交300000美元一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號魚鉤,然后中號的魚鉤,最后大號的魚鉤。接著小號的魚線,中號的魚線,最后是大號的魚線。我問他上哪釣魚,他說海邊。我建議他買條船,所以我?guī)劫u船的專柜,賣給他長20英尺有兩個發(fā)動機的縱帆船。然后他說他的大眾牌汽車拖不動這么大的船。我于是帶他到汽車銷售區(qū),賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第4頁。思考1.為什么一個普通的小伙子能夠在一天的時間里達到這么高的銷售額?2.談談你是如何理解客單價的3.從這個小故事中,你發(fā)現(xiàn)哪些方法可以提升客單價?數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第5頁。知識準備認識客單價1客單價影響因素2客單價分析指標3數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第6頁。認識客單價客單價(percustomertransaction)是指每一個顧客平均購買商品的金額客單價=銷售總額÷顧客總數(shù)(1)客單價=銷售總額÷成交總筆數(shù)(2)客單價=商品平均單價×每一顧客平均購買商品個數(shù)(3)客單價=日均客單價×復購率

(4)客單價=動線長度×停留率×注目率×購買率×購買個數(shù)×商品單價(5)數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第7頁。客單價影響因素商品類目的廣度和深度關聯(lián)推薦促銷活動推銷技巧商品定價客戶購買能力重復購買數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第8頁??蛦蝺r分析指標數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第9頁。任務發(fā)布用Apriori算法做商品關聯(lián)分析1導購路線設計2數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第10頁。用Apriori算法做商品關聯(lián)分析任務背景在電商數(shù)據(jù)運營中,擴大銷售規(guī)模的指標:第一是提高顧客重復購買次數(shù);第二是提高客戶訂單中的Basketsize(即購物籃件數(shù))Basketsize,就是讓客戶從以前只購買一件產品的轉換到現(xiàn)在購買多件產品關聯(lián)分析是從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)項集之間有趣的關聯(lián)和相關聯(lián)系數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第11頁。用Apriori算法做商品關聯(lián)分析任務內容請以表5-1中化妝品的交易數(shù)據(jù)為例,采用Apriori算法做關聯(lián)分析表5-1化妝品交易數(shù)據(jù)TID精華乳精華水潔面乳隔離乳精華霜爽膚水11100102111111300100141110105110110610101071100118010010911001010110110數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第12頁。用Apriori算法做商品關聯(lián)分析任務安排本任務是一個團隊任務,要求隊員分工協(xié)作完成,完成后上交《化妝品商品關聯(lián)分析報告》,并做好匯報結果的準備數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第13頁。構思5W1H實現(xiàn)步驟1-7設計Apriori算法運作化妝品商品關聯(lián)分析報告用Apriori算法做商品關聯(lián)分析數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第14頁。導購路線設計任務背景國際著名的品牌專家馬蒂先生曾說,衡量一名導購的銷售能力是否過硬,要看他對同一顧客賣出了多少件商品,而不只是對不同顧客各賣出了一件而已從最直接的因素來講,導購的關聯(lián)銷售技巧在零售情景中是實現(xiàn)客單價倍增的關鍵技能。這需要客服熟悉導購路線和掌握嫻熟的接待顧客技巧導購作為連接顧客與品牌的最直接紐帶,是品牌運作的基礎組成人員數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第15頁。導購路線設計任務內容請為的售前咨詢面對的某個場景設計一個清晰的導購路線,引導消費者盡量多的購買商品,通過提高單客購買量來提升客單價數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第16頁。導購路線設計任務安排本任務是一個獨立任務,要求學生單獨完成,完成后上交《XXXXXX場景下的導購路線設計》,并做好匯報結果的準備數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第17頁。導購路線設計構思5W1H實現(xiàn)步驟1-7設計對癥下藥運作天天好大藥房針對細菌性腸炎患者的導購路線設計數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第18頁。任務拓展設計與評估提升客單價的促銷方案1分析小米公司的連帶銷售策略2數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第19頁。設計與評估提升客單價的促銷方案任務背景淘寶天貓店能有效提升客單價的促銷方式有捆綁式促銷組合促銷滿額促銷優(yōu)惠券促銷惠贈式促銷等等數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第20頁。設計與評估提升客單價的促銷方案任務內容為自己經營的設計一個以提升客單價為目的的促銷活動方案,在促銷活動方案實施一段時間后再對該促銷活動方案的效果進行評估,對比促銷活動方案實施前后的客單價、轉化率和訪客數(shù),并計算訪客參加促銷活動的參與率,分析其中成功的因素和不足之處,然后提出對策,改進促銷活動方案,為下一期促銷活動做好準備數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第21頁。設計與評估提升客單價的促銷方案任務安排本任務是一個團隊任務,要求運用CDIO的方法合作完成,完成后上交《以提升客單價為目的的促銷方案設計與評估》,并做好匯報結果的準備數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第22頁。分析小米公司的連帶銷售策略任務背景小米手機不賺錢,不融資,靠什么養(yǎng)活那么多人呢?低價硬件吸引客戶,靠軟件+移動互聯(lián)網賺錢低價獲取大量用戶后周邊配件掙錢小米靠預裝和MIUI廣告掙錢數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第23頁。分析小米公司的連帶銷售策略任務內容低價獲取大量用戶后連帶銷售周邊配件掙錢是小米公司主要的盈利方式之一,請以具體的某個小米公司的產品為例,分析其是如何利用連帶銷售策略贏取利潤的,要求用思維導圖來表現(xiàn)小米公司的連帶銷售策略數(shù)據(jù)分析任務五客單價數(shù)據(jù)分析全文共27頁,當前為第24頁。分析小米公司的連帶銷售策略任務安排本任務是一個團隊任務,要求運用CDIO的方法合

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