計算機應(yīng)用基礎(chǔ)終結(jié)性考試試題

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)終結(jié)性考試試題

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)終結(jié)性考試試題一、考試內(nèi)容任務(wù)一：完成一個學士學位論文的格式設(shè)置。任務(wù)二：將任務(wù)一的結(jié)果文檔轉(zhuǎn)換為PPT格式另存。二、考試形式本次考核基于“國家開放大學學習網(wǎng)”進行網(wǎng)絡(luò)考核。三、任務(wù)一考試要求在“國家開放大學學士學位論文樣文”（附件1）內(nèi)容基礎(chǔ)上，完成學士學位論文的格式設(shè)置。具體要求如下：（一）頁面設(shè)置1.紙張大小：A4。左側(cè)裝訂，頁邊距左2.8厘米，右2厘米，上2.5厘米，下2厘米。2.頁眉：宋體，五號，居中。自摘要起開始設(shè)置頁眉，奇偶頁不同，奇數(shù)頁頁眉為“國家開放大學學士學位論文”，偶數(shù)頁頁眉為論文題目。3.頁碼：宋體，五號，居中。封面、聲明頁不編碼，目錄頁從羅馬數(shù)字“I”起編，自摘要起從阿拉伯數(shù)字“1”起編。（二）封面按照“國家開放大學學士學位論文樣文”（附件1）封面所列內(nèi)容，填寫自己真實信息，“指導教師”項內(nèi)容可虛擬。（三）聲明頁聲明頁兩處“作者簽字”項，插入作者手寫簽名照片（由作者在一張白紙上寫下姓名，然后拍照或掃描，保存成電子版圖片格式，插入文檔）。（四）目錄頁“目錄”二字，黑體，小二號，居中，單倍行距，段前24磅，段后24磅。自動生成目錄內(nèi)容，三級標題，頁碼右對齊。目錄內(nèi)容，黑體，小四，1.5倍行距。（五）摘要另起一頁。“摘要”二字，應(yīng)用樣式“標題1”，黑體，小二號，加粗，居中，單倍行距，段前24磅，段后24磅。摘要內(nèi)容，宋體，四號，1.5倍行距，首行縮進2字符。“關(guān)鍵詞”三字，黑體，四號，首行縮進2字符。關(guān)鍵詞內(nèi)容，宋體，四號。（六）正文（從引言起）另起一頁。1.一級標題：標題序號為“一、”，應(yīng)用樣式“標題1”，黑體，小二號，加粗，左對齊，單倍行距，段前24磅，段后24磅。2.二級標題：標題序號為“（一）”，應(yīng)用樣式“標題2”，黑體，小三號，加粗，左對齊，單倍行距，段前18磅，段后18磅。3.三級標題：標題序號為“1.”，應(yīng)用樣式“標題3”，黑體，小四號，加粗，左對齊，單倍行距，段前12磅，段后12磅。4.正文：宋體，小四號，1.5倍行距，首行縮進2字符。本人完全了解國家開放大學有關(guān)保障學位論文知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)定，同意學校保留并向有關(guān)部門或機構(gòu)送交本論文的復印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)國家開放大學根據(jù)需要對本學位論文進行文字復制、匯編、印刷、出版、制作光盤等處理，以便于保存、匯編和傳閱。本人保證所提交的學位論文是本人的獨立研究成果，論文中引用的資料均已正確標注，不包含任何侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。對本學位論文的內(nèi)容和觀點負責的是本人。作者簽名：（插入手寫簽名圖片處）日期：年月日摘要本文主要介紹了一種家用電器銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)。首先介紹了系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計，然后詳細介紹了系統(tǒng)的各個模塊，包括用戶管理、商品管理、訂單管理等。最后進行了系統(tǒng)測試，并對測試結(jié)果進行了分析。通過本系統(tǒng)的實現(xiàn)，可以提高家用電器銷售的效率和管理水平。關(guān)鍵詞：家用電器；銷售管理系統(tǒng)；需求分析；系統(tǒng)設(shè)計；測試分析一、引言隨著社會的發(fā)展和科技的進步，家用電器已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧Ｈ欢瑐鹘y(tǒng)的家用電器銷售方式已經(jīng)無法滿足人們的需求，需要一種全新的銷售管理系統(tǒng)來提高銷售效率和管理水平。因此，本文提出了一種家用電器銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)。二、需求分析在進行系統(tǒng)設(shè)計之前，需要對系統(tǒng)的需求進行分析。本系統(tǒng)的主要需求包括用戶管理、商品管理、訂單管理等。其中，用戶管理包括用戶注冊、登錄、權(quán)限管理等；商品管理包括商品分類、商品信息維護、商品銷售統(tǒng)計等；訂單管理包括訂單查詢、訂單處理、訂單統(tǒng)計等。通過對需求的分析，可以為后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計提供基礎(chǔ)。三、系統(tǒng)設(shè)計本系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，即基于瀏覽器的客戶端/服務(wù)器端架構(gòu)。前端采用HTML、CSS、JavaScript等技術(shù)，后端采用Java語言，數(shù)據(jù)庫采用MySQL。系統(tǒng)的各個模塊之間采用MVC模式進行設(shè)計，使得系統(tǒng)具有良好的可擴展性和可維護性。四、系統(tǒng)實現(xiàn)本系統(tǒng)的實現(xiàn)主要包括用戶管理模塊、商品管理模塊、訂單管理模塊等。用戶管理模塊包括用戶注冊、登錄、權(quán)限管理等功能；商品管理模塊包括商品分類、商品信息維護、商品銷售統(tǒng)計等功能；訂單管理模塊包括訂單查詢、訂單處理、訂單統(tǒng)計等功能。通過對各個模塊的實現(xiàn)，可以實現(xiàn)家用電器銷售管理的自動化。五、系統(tǒng)測試為了驗證系統(tǒng)的正確性和可靠性，本文進行了系統(tǒng)測試。測試主要包括功能測試、性能測試、安全測試等。通過測試，可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的一些問題，并進行相應(yīng)的修改和優(yōu)化。六、測試結(jié)果的分析通過測試，可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的一些問題，如用戶管理模塊中的注冊功能存在漏洞，商品管理模塊中的銷售統(tǒng)計功能數(shù)據(jù)不準確等。通過對問題的分析，可以進行相應(yīng)的修改和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的性能和可靠性。七、結(jié)束語本文介紹了一種家用電器銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)，通過對系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)和系統(tǒng)測試等方面的介紹，可以發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)具有良好的可擴展性和可維護性，可以提高家用電器銷售的效率和管理水平。八、致謝在本文的撰寫過程中，得到了許多人的幫助和支持，在此向他們表示衷心的感謝。特別是我的指導教師，在我撰寫論文的過程中給予了我無私的指導和幫助，在此向他表示深深的謝意。九、參考文獻[1]李華.JavaWeb開發(fā)[M].北京：人民郵電出版社，2018.[2]張三.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論[M].北京：清華大學出版社，2019.[3]王五.計算機網(wǎng)絡(luò)[M].北京：高等教育出版社，2020.本文旨在設(shè)計和實現(xiàn)一個電器銷售管理系統(tǒng)，以提高電器銷售過程中的工作效率。系統(tǒng)將包括銷售管理、客戶管理、售后管理和系統(tǒng)管理功能。具體需求如下：1.銷售管理功能：包括銷售訂單管理、商品庫存管理、銷售統(tǒng)計分析等。2.客戶管理功能：包括客戶信息管理、客戶訂單管理、客戶反饋管理等。3.售后管理功能：包括售后服務(wù)管理、維修管理、投訴處理等。4.系統(tǒng)管理功能：包括用戶權(quán)限管理、系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)備份等。（二）用戶需求分析根據(jù)企業(yè)負責人員的需求，本系統(tǒng)需要滿足以下用戶需求：1.提高銷售效率：通過實現(xiàn)銷售管理功能，幫助銷售人員更好地管理銷售訂單和商品庫存，提高銷售效率。2.提升客戶服務(wù)水平：通過實現(xiàn)客戶管理功能和售后管理功能，幫助客戶經(jīng)理更好地管理客戶信息和售后服務(wù)，提升客戶服務(wù)水平。3.簡化管理流程：通過實現(xiàn)系統(tǒng)管理功能，幫助管理員更好地管理用戶權(quán)限和系統(tǒng)設(shè)置，簡化管理流程。三、系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)（一）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計本系統(tǒng)采用Java2Platform（JavaEE）結(jié)合數(shù)據(jù)庫技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)的框架搭建和具體的功能實現(xiàn)。系統(tǒng)采用瀏覽器/服務(wù)器模式建立，實現(xiàn)了合理的分層和多網(wǎng)點的企業(yè)管理模式。（二）功能實現(xiàn)本系統(tǒng)實現(xiàn)了電器銷售過程對電器進行采購到銷售過程中的客戶管理、銷售訂單管理、售后服務(wù)管理等，實現(xiàn)了整個電器銷售管理信息化過程。系統(tǒng)使用SQL語言實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的處理過程。四、系統(tǒng)測試與優(yōu)化經(jīng)過對系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計、實現(xiàn)和測試，本文完成的電器銷售管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)為企業(yè)電器銷售過程提供服務(wù)的目的。在測試過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題并進行了優(yōu)化，使得系統(tǒng)更加穩(wěn)定和可靠。五、總結(jié)與展望本文設(shè)計與實現(xiàn)了一個電器銷售管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了銷售管理、客戶管理、售后管理和系統(tǒng)管理功能。通過對企業(yè)整個銷售過程進行信息化，極大的提高了電器銷售過程中的操作人員的工作效率。未來，我們將繼續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)，并增加更多的功能，以滿足企業(yè)的不斷發(fā)展需求。系統(tǒng)運行的總體流程非常復雜，從客戶產(chǎn)生購買意向到實際購買動作之前，整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程就已經(jīng)開始了。在系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)流分析階段，各個功能模塊會通過數(shù)據(jù)流圖進行詳細的數(shù)據(jù)流分析。在需求分析階段，我們會繪制電器銷售管理系統(tǒng)的層數(shù)據(jù)流圖，以更好地輔助后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)工作。銷售管理是系統(tǒng)的核心功能之一。顧客是銷售的發(fā)起方，操作人員根據(jù)顧客購買意向進行商品查詢，系統(tǒng)根據(jù)查詢條件判斷庫存是否滿足需求，若滿足則發(fā)起銷售，若不滿足，則及時提報采購意向。采購管理是企業(yè)進行電器貨物補充的關(guān)鍵步驟。在采購的過程中，降低成本可以直接提高整個企業(yè)的經(jīng)營效益。在系統(tǒng)設(shè)計階段，我們會設(shè)計系統(tǒng)的三層結(jié)構(gòu)，其中最上層是直接面向系統(tǒng)用戶和管理員的操作層。普通用戶和管理員都可以通過界面對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)或功能進行控制，這些控制功能直接交流的對象就是業(yè)務(wù)邏輯層。為了實現(xiàn)系統(tǒng)的底層數(shù)據(jù)管理工作，我們選擇了Mysql數(shù)據(jù)庫。這種數(shù)據(jù)庫體積小、安裝簡便，并且能夠提供企業(yè)正常銷售管過程中所需的數(shù)據(jù)管理需求。在系統(tǒng)功能實現(xiàn)階段，我們會使用java.util.UUID自動生成的ID號，并通過publicvoidCreateId(Stringtable)函數(shù)為新記錄自動生成關(guān)鍵字。生成過程以當前日期+隨機字符串的方式組成，并向服務(wù)器查詢是否有重復，若無重復則向服務(wù)器占用該ID，并返回ID?？蛻艄芾硎窍到y(tǒng)的另一個重要功能。當客戶有了購買動作，并積累了一段時間的歷史購買記錄時，我們可以對其購買習慣進行分析，以掌握顧客的購買意向。當顧客對某種產(chǎn)品表現(xiàn)出購買傾向時，銷售人員需要通知該客戶，建議其了解新產(chǎn)品，促進購買新產(chǎn)品，從而促進產(chǎn)品的銷售。在系統(tǒng)測試階段，我們會根據(jù)系統(tǒng)的功能設(shè)計定制單元測試方法和系統(tǒng)測試方法。單元測試主要從用戶登錄界面、員工操作查詢頁面和庫存查詢界面三個方面進行，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。集成測試主要是將單元測試通過的模塊組合起來進行系統(tǒng)的測試，測試內(nèi)容是對系統(tǒng)設(shè)計體系結(jié)構(gòu)的構(gòu)造性測試。本文開發(fā)的是銷售管理模塊，包括客戶管理、銷售管理和系統(tǒng)管理4個模塊。在測試完成后，得到了系統(tǒng)服務(wù)器的性能測試報告表。通過單元測試驗證各個獨立單元的功能，再通過系統(tǒng)測試驗證各個功能單元之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)測試，對測試結(jié)果進行分析，可以得出課題的各個功能設(shè)計都較完善的予以實現(xiàn)。系統(tǒng)運行過程穩(wěn)定，數(shù)據(jù)訪問時效性可以滿足客戶的要求，達到用戶預(yù)期效果。觀察服務(wù)器性能測試報表可以看出，在進行銷售訂單添加過程中，系統(tǒng)服務(wù)器的CPU和內(nèi)存等硬件指標沒有發(fā)生明顯的上升，內(nèi)存占用沒有超過20%，CPU占用最高僅占用1/3。隨著增加測試機的個數(shù)，占用情況沒有明顯上升。這表示系統(tǒng)服務(wù)器在后續(xù)運行過程中可以提供比較穩(wěn)定的服務(wù)。本文的研究成果主要包括兩個部分：一是實現(xiàn)電器銷售管理過程中的電器銷售、電器采購和售后服務(wù)等模塊，這是銷售過程中的核心功能，也是操作人員主要操作的模塊，讓操作人員可以通過這些模塊，方便地進行工作；二是在系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)搭建上，選擇了三層結(jié)構(gòu)模式，用分層的設(shè)計方式開發(fā)模式降低了系統(tǒng)的開發(fā)難度，提高了開發(fā)效率。并且瀏覽器的訪問模式，讓系統(tǒng)的客戶端的位置與數(shù)量都可以方便地進行擴展。致謝部分，首先需要向指導老師表示最真摯的感謝。老師嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和淵博的知識給我?guī)砹司薮蟮挠绊懀谡麄€論文的完成過程中多次指導，讓我在開發(fā)和設(shè)計過程中少走了很多彎路。然后需要感謝企業(yè)管理人員，他們向我提供了直接的工作過程進