中央美院講義《設計管理》一份非常好的講義課件

設計管理

重點：

設計管理程序與高水平的設計作品之間的關系，如法律環(huán)境、設計作品的專利權、版權及注冊、設計準備工作和預算概要、財務方面：報價、現(xiàn)金流通監(jiān)控、付款日程及分段、收款。課程一

課程二

重點：

設計管理程序與高水平的設計作品之間的關系；設計師的社會責任；一般管理與設計管理的關系；在一個機構、公司或學術單位中設計文化的重要性。DMI.ORGIPAUSTRALIA.COM4，19（一）

DesignManagement

——ANEWDISCIPLIR

設計管理——一個新的界定

GoodDesign=GoodProcess=Art

好的設計=好的過程=藝術

·PETERGORB

·CHARLESEMAES4，19（二）

TheLegalLandscapeforDesigners

設計師的法律環(huán)境

·PrecedentorLegislation

案例法或政府法律法規(guī)

·LegalEntities

法律實體

4，20（一）

TheLegalLandscapeforDesigners:

IntellectalPropertyforDesigners

設計師知識產(chǎn)權

Patent專利

Design設計

Copyright版權

Trademark商標

BusinessName商號

DomainName域名

PassingOff商業(yè)欺詐4，20（二）

TheDesignLandscape:

TheDesignBusiness

設計商務

·In-houseDesign：公司內部設立設計部門

Thelocationofdesign設計的地位

·aspartofproduction:從屬于制造部門

·asindependentfunction:獨立部門

·guidedbysteeringcommittee:由委員會主導

·theventureconcept:風險小組

·Out-houseDesign：外聘設計師

Theconsultancy設計咨詢4，21（一）

TheManagementofDesignProjects:

ProgrammingEstablishingBudgets&Fees

工作計劃——安置設計費和預算4，21（二）

ProfessionalEthics

職業(yè)道德

Autonomy:自律4，22（一）

ConventionalWisdom——

DesignManagementversusBrandManagement

傳統(tǒng)的智慧——

設計管理VS.品牌管理4，22（二）

NewUrbanRituals——

TheWhereToNowofProductDesign

新的生活方式——

目前產(chǎn)品設計的走勢

NewTechnology新技術

NewValues新價值

NewBusinessModels新的商業(yè)模式4，23（一）

CaseStudy:

AnInternationalManufacturer#1Philips

案例研究：

國際制造商菲力浦公司

《FlyingOverLasVegas》飛越拉斯維加斯

byStefanoMarzano4，23（二）

FrankLloydWright—

InternationalArchitectatWorkFrankLloydWrignt1869-1959

4，24（一）

HermanMiller——

DesignManagementPioneering4，24（二）

Alessi——

TourofanItalianDesignFactory

參考書目及文獻：

《設計管理》鄧成連

《管理方法》中國國際廣播出版社49元

《跨文化管理》經(jīng)濟管理出版社30元

《品牌管理》中國人民大學出版社18元

《新編企業(yè)企化方案寫作大全》藍天出版社26元

……

國際設計管理專業(yè)發(fā)展課程講義課程主要內容——管理設計管理設計管理調研設計管理實例定義之前：學習設計管理，需要什么樣的知識結構？設計管理類·設計管理基本概念·設計資源，引進設計，相關人員與設計觀點·設計政策·設計策略（公司、產(chǎn)品、市場）·設計稽核，設計評價·設計組織與相關成員·設計規(guī)范，設計標準·設計作業(yè)管理·設計專案管理·設計程序管理·行銷設計設計類·設計概論·設計之定義、特性、要素、型態(tài)與類型，設計與創(chuàng)新，設計技能與訓練，設計與人體工學、美學、功能及材料之關系·設計工業(yè)：專業(yè)設計師與設計顧問·設計程序，設計活動之特性，設計程序之要素與階段·工業(yè)設計（產(chǎn)品設計）·企業(yè)設計基礎·公司識別設計，傳達設計，包裝設計與品牌設計·公司建筑、設施、辦公室、零售站之設計與識別·實務設計實習管理類·企業(yè)環(huán)境介紹·投資評價概論·事業(yè)企劃與策略·創(chuàng)新管理，風險管理，品質管理·專案管理與財務·市場與行銷·新產(chǎn)品策略，產(chǎn)品政策與創(chuàng)新，產(chǎn)品生命周期·新產(chǎn)品開發(fā)與設計，新產(chǎn)品管理與開發(fā)·管理決策，領導與小組建立，領導與行為模擬，協(xié)商設計相關類·設計的工程面為生產(chǎn)而設計，生產(chǎn)系統(tǒng)的影響為安全而設計標準(Standards)與使用工業(yè)設計與同步產(chǎn)品開發(fā)工業(yè)設計師與工程設計師

CAD/CAM/CAE·設計的法律面:

設計法，設計法之事物，智慧財產(chǎn)權，合約與執(zhí)照·設計的未來面:

設計前瞻性，設計的趨勢，整合企業(yè)與設計趨勢，設計預測·設計的社經(jīng)面:

社會、道德、倫理，社會責任之設計，設計之社經(jīng)背景，對社會經(jīng)濟的重要性·設計之商企面企業(yè)背景中之設計，全球市場與文化之設計，設計之商業(yè)價值檢視國家、文化與公司對設計之差異性，設計程序中之市場、使用者與技術研究·創(chuàng)新、創(chuàng)造與設計間題解決技巧：分析性與創(chuàng)造性，創(chuàng)造力，創(chuàng)造力之技巧與障礙，創(chuàng)造力與創(chuàng)新的推展，創(chuàng)造設計風氣與思潮其他類·企業(yè)資訊系統(tǒng)與研究方法·企業(yè)史·商事法·管理用電腦·廣告與促銷關于設計管理的幾個問題：一、學習設計管理“有用”嗎？

二、什么是設計管理？

三、誰是設計管理的行為主體？

四、現(xiàn)代設計與設計管理的關系？鄧成連：

對市場人士的設計與管理課程，其目的為：

增加視覺的感知度

傳授設計程序的知識

培養(yǎng)設計管理技能例如設計審查與設計規(guī)范

對設計師開設市場與管理課程，其目的為：

介紹管理概念、工具及技巧、例如競爭者分析與企業(yè)企劃

了解管理角色

洞察管理語言目前市場上很多關于管理的書，向我們介紹什么是管理；什么是頂級的管理思想；如何管理一個大型的或小型的企業(yè)等等。這是管理學在當代的熱點話題，是很多企業(yè)領導者關心的話題，也是很多部門主管、項目經(jīng)理的必修課程。但最初的管理，可能只是在兩個人之間發(fā)生，學習管理的知識，也不只是一個簡單的如何指揮別人的概念。第一講：管理的本質與內涵第一節(jié)、管理的定義

第二節(jié)、管理的職能

第三節(jié)、管理的目標和手段第一節(jié)、管理的定義

思考：管理是如何產(chǎn)生的？

一個最簡單的解釋：

兩個人中有一個在喊口令，管理就產(chǎn)生了。管理自初步形成理論與思想以來，已經(jīng)歷了近一個世紀的演變。泰勒（F·W·Taylor）的科學管理、法約爾（H·Fayol）的職能和過程管理、馬克斯·韋伯（M·Weber）的組織管理等古典理論，開創(chuàng)了管理理論與思想的先河；行為科學理論及以戰(zhàn)略管理為主的企業(yè)組織理論，將管理理論與思想推向了一個新的發(fā)展階段；企業(yè)再造理論及在全球化、知識化、信息化背景下的學習型組織管理理論，成為20世紀管理理論與思想的里程碑。古典管理理論的形成（20世紀初－30年代）20世紀初至30年代，在美國、法國、德國分別誕生了具有奠基人地位的管理大師，即：“科學管理之父”——泰勒（F·W·Taylor）“管理理論之父”——法約爾（H·Fayol）“組織理論之父”——馬克斯·韋伯（M·Weber）一、泰勒的科學管理理論。

泰勒于1856年出生在美國費城一個富裕的家庭里，19歲時因故停學進入一家小機械廠當徒工。22歲時進入費城米德維爾鋼鐵公司，開始當技工，后來迅速提升為工長、總技師。28歲時任鋼鐵公司的總工程師。1890年泰勒離開這家公司，從事顧問工作。

1898年進入伯利恒鋼鐵公司繼續(xù)從事管理方面的研究，后來他取得發(fā)明高速工具鋼的專利。1901年以后，他用大部分時間從事寫作、講演，宣傳他的一套企業(yè)管理理論，即“科學管理----泰勒制”。泰勒認為：

管理就是“確切地知道你要別人去干什么，并且讓他使用最好的方法去完成。”

代表作《科學管理原理》

泰勒的科學管理的內容概括起來主要有5條：

1、工作定額原理

2、能力與工作相適應原理

3、標準化原理

4、差別計件付酬制

5、計劃和執(zhí)行相分離原理（一）泰勒認為，為了發(fā)掘工人們勞動生產(chǎn)率的潛力，首先應該進行時間和動作的研究。所謂時間研究，就是研究人們在工作期間各種活動的時間構成，它包括工作日寫實與測時。所謂動作研究，是研究工人干活時動作的合理性，即研究工人在干活時，其身體各部位的動作，經(jīng)過比較、分析之后，去掉多余的動作，改善必要的動作，從而減少人的疲勞，提高勞動生產(chǎn)率。所謂能力與工作相適應原理，即主張一改工人挑選工作的傳統(tǒng)，而堅持以工作挑選工人，每一個崗位都挑選第一流的工人，以確保較高的工作效率。標準化原理是指工人在工作時要采用標準的操作方法，而且工人所使用的工具、機器、材料和所在工作現(xiàn)場環(huán)境等等都應該標準化，以利于提高勞動生產(chǎn)率?。ǘ┨├照J為，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，計時工資不能體現(xiàn)按勞付酬，干多干少在時間上無法確切的體現(xiàn)出來；他認為，要在科學地制定勞動定額的前提下，采用差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成定額?。ㄈ┨├照J為應該用科學的工作方法取代經(jīng)驗工作方法；應該把計劃和執(zhí)行分離開來。計劃由管理當局負責，執(zhí)行由工長負責，這里的計劃包括三方面的內容：

1、時間和動作研究

2、制定勞動定額和標準的操作方法，并選用標準工具

3、比較標準和執(zhí)行的實際情況，并進行控制列寧認為：“泰勒制——也同資本主義其他一切進步的東西一樣，有兩個方面，一方面是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列做豐富的科學成就，即按科學來分析人在勞動中的機械動作，省去多余的笨拙的動作，制定最精確的工作方法，實行最完善的計算和監(jiān)督制度等等?！碧├湛茖W管理的二重性

泰勒科學管理的貢獻（1）泰勒在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學（2）講求效率的優(yōu)化思想和調查研究的科學方法二、法約爾的一般管理理論。泰勒的科學管理開創(chuàng)了西方古典管理理論的先河。在泰勒主義正被傳播之時，歐洲也出現(xiàn)了一批古典管理的代表人物及其理論，其中影響最大的首屬法約爾及其一般管理理論。亨利·法約爾（HenriFayol,1841—1925），法國人

早期就參與企業(yè)的管理工作，并長期擔任企業(yè)高級領導職務。泰勒的研究是從“車床前的工人”開始，重點內容是企業(yè)內部具體工作的效率。法約爾的研究則是從“辦公桌前的總經(jīng)理”出發(fā)的，以企業(yè)整體作為研究對象。他認為，管理理論是“指有關管理的、得到普遍承認的理論，是經(jīng)過普遍經(jīng)驗檢驗并得到論證的一套有關原則、標準、方法、程序等內容的完整體系”；有關管理的理論和方法不僅適用于公私企業(yè)，也適用于機關和社會團體。這正是一般管理理論的基石。

代表作《工業(yè)管理和一般管理》1916

標志著一般管理理論的形成

從企業(yè)經(jīng)營活動中提煉出管理活動

倡導管理教育提出五大管理職能計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制

提出十四項管理原則

勞動分工；權力與責任；紀律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領導；個人利益服從整體利益；人員報酬；集中；等級制度；秩序；公平；人員穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；團隊精神。

管理之所以能夠走進大學講堂，全賴于法約爾的卓越貢獻。一般管理思想的系統(tǒng)性和理論性強，對管理五大職能的分析為管理科學提供了一套科學的理論構架，來源于長期實踐經(jīng)驗的管理原則給實際管理人員巨大的幫助，其中某些原則甚至以“公理”的形式為人們接受和使用。因此，繼泰勒的科學管理之后，一般管理也被譽為管理史上的第二座豐碑。

盡管法約爾早就提出了“管理能力可以通過教育來獲得”的思想，但今天，企業(yè)界的許多領導人仍然信奉“經(jīng)驗至上主義”，認為“實踐和經(jīng)驗是取得管理資格的唯一途徑”。在企業(yè)運營中，他們推崇經(jīng)驗管理，墨守管理陳規(guī)，輕視管理培訓，最終導致在企業(yè)快速成長階段，管理能力不足和管理人才匱乏的并存局面。通過管理教育，可以迅速提升管理層的管理能力，也可以迅速造就急需的管理人才這是世界級大企業(yè)的公認準則。企業(yè)的所有管理人員均應該接受必要的管理培訓，這也是企業(yè)得以良性發(fā)展的重要基準。接受正規(guī)商業(yè)教育的ＭＢＡ的職業(yè)化成功，一定程度上將依賴企業(yè)界人士觀念的轉變。三、馬克斯·韋伯的組織管理理論。馬克斯·韋伯與泰勒、法約爾被看作西方古典管理理論的三位先驅，韋伯被人們稱為“組織管理之父”。馬克斯·韋伯，德國人曾擔任教授、政府顧問、編輯，對社會學、宗教學、經(jīng)濟學與政治學都有相當?shù)脑煸劇Ｓ腥松踔翆⑺c杜克海姆、馬克思奉為社會學的三位"現(xiàn)世神明"。韋伯行政組織理論產(chǎn)生的歷史背景，正是德國企業(yè)從小規(guī)模世襲管理，到大規(guī)模專業(yè)管理轉變的關鍵時期，了解韋伯的思想更具有重要的現(xiàn)實意義。韋伯認為，任何組織都必須以某種形式的權力作為基礎，沒有某種形式的權力，任何組織都不能達到自己的目標。

主要著作《新教倫理與資本主義精神》《一般經(jīng)濟史》《社會和經(jīng)濟組織的理論》等其中官僚組織模式的理論（即行政組織理論）對后世產(chǎn)生了最為深遠的影響。人類社會存在三種為社會所接受的權力：傳統(tǒng)權力（TraditionalAuthority）：傳統(tǒng)慣例或世襲得來；超凡權力（CharismaAuthority）：來源于別人的崇拜與追隨；法定權力（LegalAuthority）：理性--法律規(guī)定的權力。

傳統(tǒng)權力：人們對七服從是因為領袖人物占據(jù)著傳統(tǒng)所支持的權力地位，同時，領袖人物也受著傳統(tǒng)的制約。但是，人們對傳統(tǒng)權力的服從并不是以與個人無關的秩序為依據(jù)，而是在習慣義務領域內的個人忠誠。領導人的作用似乎只為了維護傳統(tǒng)，因而效率較低，不宜作為行政組織體系的基礎。超凡權力：超凡權力的合法性，完全依靠對于領袖人物的信仰，他必須以不斷的奇跡和英雄之舉贏得追隨者，超凡權力過于帶有感情色彩并且是非理性的，不是依據(jù)規(guī)章制度，而是依據(jù)神秘的啟示。所以，超凡的權力形式也不宜作為行政組織體系的基礎。韋伯認為，只有法定權力才能作為行政組織體系的基礎，其最根本的特征在于它提供了慎重的公正。原因在于：⑴管理的連續(xù)性使管理活動必須有秩序的進行。⑵以“能”為本的擇人方式提供了理性基礎。⑶領導者的權力并非無限，應受到約束。有了適合于行政組織體系的權力基礎韋伯勾畫出理想的官僚組織模式BureaucraticIdealType：1、組織中的人員應有固定和正式的職責并依法行使職權。

組織是根據(jù)合法程序制定的，應有其明確目標，并靠著這一套完整的法規(guī)制度，組織與規(guī)范成員的行為，以期有效地追求與達到組織的目標。2、組織的結構是一層層控制的體系。

在組織里，按照地位的高低規(guī)定成員間命令與服從的關系。3、人與工作的關系。

成員間的關系只有對事的關系而無對人的關系。4、成員的選用與保障。

每一職位根據(jù)其資格限制（資歷或學歷），按自由契約原則，經(jīng)公開考試合格予以使用，務求人盡其才。5、專業(yè)分工與技術訓練。

對成員進行合理分工并明確每人的工作范圍及權責，然后通過技術培訓來提高工作效率。6、成員的工資及升遷。

按職位支付薪金，并建立獎勵與升遷制度，使成員安心工作，培養(yǎng)事業(yè)心。韋伯認為，凡具有上述6項特征的組織，可使組織表現(xiàn)出高度的理性化，其成員的工作行為也能達到預期的效果，組織目標也能順利的達成。韋伯對理想的官僚組織模式的描繪，為行政組織指明了一條制度化的組織準則，這是他在管理思想上的最大貢獻。上述三位及其他一些先驅者創(chuàng)立的古典管理理論，被以后的許多管理學者研究、傳播和擴展，并加以系統(tǒng)化。其中貢獻較為突出的，是英國的厄威克（L·F·Ｕrwick）與美國的古利克（L·Ｇulick），前者提出了他認為適用于一切組織的10條原則，后者概括提出了“POSDCRB”，即管理的7項職能——計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調、報告和預算。古典管理理論階段的研究，側重于從管理職能、組織方式等方面效率問題，對人的心理因素考慮很少，或根本不去考慮。目前對于“管理”一詞較為統(tǒng)一的定義是：

管理是

引導人力和物質資源進入動態(tài)的組織

以達到這些組織的目標，

也就是讓組織的服務對象滿意，

并且使服務的提供者即員工能同時獲得一種高度的成就感。第二節(jié)、管理的職能

法約爾對管理職能的定義：

“管理，就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制?！?/p>

第三節(jié)、管理的目標和手段目標：

階段目標和總體目標：個體與整體的關系

現(xiàn)行目標和存續(xù)目標：短暫與長遠的關系

手段：

從關系性質上看：命令、說服

從實施方式上看：計劃、控制、決策

……

第二講：設計管理的本質和內涵第一節(jié)、設計管理的定義

第二節(jié)、設計管理的職能

第三節(jié)、設計管理的目標和手段DESIGNMANAGEMENT，簡稱DM。設計管理在工業(yè)設計發(fā)展的不同歷史階段和不同的國家有著不盡相同的理解。第一節(jié)、設計管理的定義

英國：

1966年英國的MICHAELFARR

在《設計管理》一書中認為：“設計管理的功能是界定設計的問題，尋找或引聘最適當?shù)脑O計師，以及創(chuàng)造一個環(huán)境使他們在大家同意的預算內準時解決問題?！?976年倫敦商學院的PETERGORB

教授認為：“我把設計管理定義為一種計劃，從管理的角度而言，它使得產(chǎn)品的目的以及包括這個目的的信息能以整體合作的方式達到。因此我認為，設計管理是計劃的過程，并由組織加以運作，它是這一運作過程中的中心和最主要的部分。”美國：

1975年美國成立設計管理學會，推動設計管理活動。該學會董事長EARLPOWELL

認為設計管理是：“以使用者為著眼點，進行資源的開發(fā)、組織、規(guī)劃與控制，以創(chuàng)制出有效的產(chǎn)品、溝通與環(huán)境?！比毡镜脑O計管理研究從企業(yè)設計組織管理擴大到設計政策、商品開發(fā)、企業(yè)文化等經(jīng)營戰(zhàn)略方面。狹義的理解，設計管理存在于設計事務所、設計咨詢公司、企業(yè)設計部門等設計機構和團體中。廣義的理解，一個國家或地區(qū)的設計政策和設計促進活動也可歸入設計管理的研究范圍。“工業(yè)設計與企業(yè)創(chuàng)新”課程列出的設計管理的基本內容：一、設計哲學

可以毫不懷疑地說："當今時代，我們在機械和電子方面巳具有空前成熟的技術水平。我們能做出我們想做的任何東西。主要的問題是：做什么和怎樣去做"以達到生產(chǎn)者利益與消費者利益取得均衡。換句話說：我們應如何為人類去創(chuàng)造更新、更健康、更科學的生活方式。二、加工制造

新產(chǎn)品開發(fā)應有利于工藝制造過程中的管理，包括了經(jīng)濟效益和工藝技術的可行性。新材料、新技術、新工藝對質量、成本、經(jīng)濟效益的影響等。計箅機的輔助設計與制造裝配，又形成了勞動力的新特點。

三、知識產(chǎn)權Ａ．專利權創(chuàng)造發(fā)明的首創(chuàng)者所擁有的受保護的獨享權益。其專利須具備新穎性、創(chuàng)造性和實用性。實行專利的目的在于獎勵發(fā)明者和維護發(fā)明者利益。Ｂ．商業(yè)秘密商業(yè)秘密指的是商務中的各種公式、樣品、器械或綜合信息，其使用可對不掌握這些的競爭者形成優(yōu)勢，如制造工藝、客戶名單等。商業(yè)秘密的期限視信息是否還保密而定。Ｃ．版權版權對作者的原著提供保護，原著登載于如書籍、雜志、唱片、磁帶等實物上。版權只對用特定的方式表達過向，卻不對含糊不清的觀點加以保護。持版權者擁有專有權，諸如發(fā)行復制品，著作的公開出版或陳列等。Ｄ、商標商標是信任和榮譽的象征圖案。在競爭劇烈的今天，產(chǎn)品的優(yōu)良、信用和推廣，除了產(chǎn)品本身的證劇外，最易辨認和區(qū)別的就是"MARK"即商標，同時它也是公司榮謄與信任的象征。例：

商標評審委員會對“相似商標”的界定

文字相似：中文、英文

意義相似：中文、英文

圖形相似

四、法律設計管理應重視與其相關的法律，避免由此引發(fā)的糾紛．Ａ．產(chǎn)品責任要求加強可靠性，所有新產(chǎn)品設計務必保證其安全性。Ｂ．環(huán)境保護減少污染，加強能源的合理利用。Ｃ．合約

加強這方面的意識，注意已有的合約關系，避免經(jīng)濟糾紛。Ｄ．道德標準當產(chǎn)品對消費者產(chǎn)生危害時，如何處理，如何解決，又如，是否事先告知消費者產(chǎn)品在某種情況下可能對個人或社會產(chǎn)生危害，以及提供的售后服務。五、藝術性

外觀設計，自然關系到產(chǎn)品設計美學的問題，即藝術性問題。這是一個很敏感、很有意義，需要認真加以探討研究的。

六、標準化設計管理重點應放在工業(yè)標準、安全標準二方面。工業(yè)標準包括：Ａ．統(tǒng)一原則：即標準的參數(shù)、安裝尺寸、連結點尺寸等。如人們的起居設備、日常生活用品應符合人機學原理，使用此類產(chǎn)品時，人體各部位能協(xié)調動作，操作方便。Ｂ．簡化原則：用盡量少的品種、規(guī)格、滿足最廣泛的需求，以便生產(chǎn)制造廠家的方便和效率。Ｃ．互換原則：即新產(chǎn)品的部件，零件及主件，具有互換性。以減少生產(chǎn)工作量，為生產(chǎn)、裝配、使用、維修等帶來方便。七、質量控制長期以來，人們對何謂質量各施己見。就設計管理中新產(chǎn)品的質量控制包含在下述八個方面：產(chǎn)品的性能、特征、可靠性（安全性）、適應性、耐用性、維修保養(yǎng)方便性、美學心理、準時供貨。

八、經(jīng)濟

生產(chǎn)這一新產(chǎn)品所需的成本以及新產(chǎn)品開發(fā)投資和料研成本。主要從效果和消耗雙方面比較進行，以較少的消耗，換取較大的成果。

九、銷售市場規(guī)模和界限，定價，企業(yè)形象控制，包裝，廣告，銷售方式，銷售心理等方面。第二節(jié)、設計管理的職能

設計管理的核心是產(chǎn)品改良和新產(chǎn)品開發(fā)，而設計管理的重要智能便是對產(chǎn)品改良和新產(chǎn)品開發(fā)程序的監(jiān)控與協(xié)調。

“凡是成功的設計，必定伴隨成功的設計程序?！毙庐a(chǎn)品開發(fā)的主程序：

最初概念、最初方案、基礎

應用研究、產(chǎn)品原型、

工藝計劃、設備計劃、

試制、試產(chǎn)、

投入市場第三節(jié)、設計管理的目標和手段

一、目標

思考：目標、設計目標與設計管理目標目標：

人們在某一時期內用自己的努力所期望并且可以達到的預先確定的結果。設計目標：

（作為一種定向行為的設計）

正如我們在設計概念中講到的，設計是一種有特定目標對象的創(chuàng)造性行為，目標的屬性規(guī)定了設計活動的基本屬性。設計管理目標：（作為一種系統(tǒng)行為的規(guī)范）

優(yōu)化設計資源創(chuàng)造適宜產(chǎn)品健康與可持續(xù)的發(fā)展需要注意的是，

在設計管理的目標中，

又存在著目標管理。

目標管理：

狹義——目標分解、落實、執(zhí)行、協(xié)調、檢查等

廣義——整個目標管理過程“工業(yè)設計與企業(yè)創(chuàng)新”課程列出的實施設計管理的優(yōu)點：１．實施設計管理，有利于企業(yè)設計部門創(chuàng)造健康的工作氛圍．設計是一種高度應用知識、智慧的知識密集型的創(chuàng)造性活動。實施設計管理，正確處理設計師個人與集體、個人與個人、部門與企業(yè)的關系。設計管理作為上下關聯(lián)的協(xié)調力量，將有效地提高設計創(chuàng)造開發(fā)的積極性。

２．實施設計管理，進一步促進技術突破和不同領域的合作，推動技術迅速轉化為商品。目前，從技術原理的發(fā)現(xiàn)到實用化的時間階段，正在不斷地縮短。這一轉化的催化劑就是設計。實施設計管理，有效地疏導了技術部門與設計部門共同的合作，使設計師在科學技術的先導下，通過一種使用方式以商品的形式奉獻給市場。

３．實施設計管理有利于企業(yè)創(chuàng)造新的市場。設計管理的特點即在于它運用市場學的觀念，不斷地分析研究消費市場，并因人、因地等因素差異分別不同的目標市場，設計針對性產(chǎn)品。由此既使在常人認為巳飽和了的市場上，企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品也會有所建樹。由于設計提供一些滿足特定消費者嶄新的產(chǎn)品構想，誘導消費，改變了生活方式，僅使用現(xiàn)成的知識技術卻創(chuàng)造出一個新市場，這無疑給企業(yè)拓展市場創(chuàng)造了新路。４．實施設計管理提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。通過設計管理的正確引導，避免因設計不力或未經(jīng)設計，產(chǎn)品即推上市場，以致消耗人力、物力，成本高且不合需求，不受歡迎，造成滯銷的風險性。通過設計管理，加強設計前的市場有效調查和過細的篩選。在產(chǎn)品預測中，與同行業(yè)同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點進行比較，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。

５．實施設計管理有利建立一支精干的穩(wěn)定的設計隊伍，解決人員流動過頻的弊端。有效的設計管理事實證明：正確處理和引導設計人員在部門中擔任角色、地位和報酬問題，調整疏導人際關系，發(fā)揮個人的技術創(chuàng)造水平，創(chuàng)造一個健康的競爭氛圍，令每個人感到一種事業(yè)上的歸屬感和利益的滿足感。穩(wěn)定的設計師隊伍是保證企業(yè)中長遠發(fā)展計劃系統(tǒng)性與延續(xù)性的重要因素之一。６．實施設計管理，創(chuàng)造清晰、新穎和具備凝聚力的企業(yè)形象?！袄砟钭咴趧?chuàng)意之前，只有公司具有定義策略目標之清晰的企業(yè)理念，設計管理才能實現(xiàn)”

——（KlausJurgenMaack）二、手段計劃、組織、控制

計劃：

什么是計劃？

如：某公司創(chuàng)業(yè)計劃書：一、發(fā)展計劃摘要1，目標2，任務二、公司情況1，公司所有權2，公司歷史3，公司產(chǎn)品4，企業(yè)地址及設施三、產(chǎn)品和服務1，產(chǎn)品及服務說明2，重要特點3，銷售藝術四、市場分析1，行業(yè)分析2，成功的關鍵五、企業(yè)營銷策略及實施計劃1，營銷目標和市場策略2，定價策略3，促銷策略4，營銷計劃5，銷售策略6，戰(zhàn)略聯(lián)盟六、組織管理概要1，組織管理人員2，其他組織管理的考慮七、財務分析組織：控制：

第三講：設計管理應用第一節(jié)：設計管理環(huán)境內部環(huán)境設計管理系統(tǒng)內部環(huán)境——工作環(huán)境資金、時限、規(guī)則……外部環(huán)境設計管理系統(tǒng)外部環(huán)境——總體環(huán)境生態(tài)環(huán)境、政治經(jīng)濟環(huán)境、科學文化環(huán)境……第二節(jié)設計商務——見資料TheDesignBusiness第四講：設計管理實例分析AEGALESSIHERMANMILLERPHILIPSWINFOX銀狐智造……專題一：關于藝術設計組織

DeutscherWerkbund

“德意志制造同盟”

1907年成立，主要討論技術產(chǎn)品形式的審美本質和標準化對藝術發(fā)展的影響.

由一批熱心設計教育與宣傳的藝術家、建筑師、設計師、企業(yè)家和政治家組成。

宣言：“通過藝術、工業(yè)與手工藝的合作，用教育、宣傳及對有關問題采取聯(lián)合行動的方式來提高工業(yè)勞動的地位?！県ttp://www.aeg-home.dkhttp://www.deutscher-werkbund.de1868-1940德國現(xiàn)代設計的重要奠基人物PeterBehrens英國藝術設計和工業(yè)協(xié)會DesignandIndustriesAssociation1915年效仿德意志制造同盟而成立。成員有藝術設計師、工業(yè)家和商人。工作包括舉辦展覽，爭取訂貨，制定藝術設計工作評價標準等。目的：改善人們生活中一切物品的制作，使其“符合功用”確定藝術家在工業(yè)中的權利，促進藝術家的創(chuàng)作。英國工業(yè)藝術家協(xié)會SocietyofIndustrialArtists1930年成立，由若干藝術經(jīng)理和所選舉的委員會領導的團體。目的：協(xié)調與客戶和其他創(chuàng)作團體的聯(lián)系。如英國皇家藝術協(xié)會、廣告藝術家協(xié)會、國際藝術家協(xié)會、英國建筑家協(xié)會。英國工業(yè)設計協(xié)會SocietyofIndustrialDesign1944年成立——優(yōu)良設計、優(yōu)良企業(yè)“只有那些最大限度地利用寶貴的勞動力和原材料的設計才是優(yōu)良設計，……設計是質量標準的一個基本部分，首要的設計問題是它的工作性能如何？第二個問題是它看上去合適嗎？優(yōu)良設計總是考慮生產(chǎn)技術、所用的材料以及所要達到的目標。”美國工業(yè)設計師協(xié)會HennyDreyfussWalterDorwinTeagueRaimondFerdinandLoewyHarleyEarl1896-1969曾經(jīng)長期主持美國通用汽車公司的藝術設計部門，他促使轎車從交通工具變成車主社會地位的象征。消費者不僅支付商品基本的使用價值、即商品的直接功能（具有相應使用價值的其他商品也有這種功能），而且支付商品證實使用者身份和社會地位的符號意義。EARL在通用汽車公司的一個重要貢獻，就是與總裁斯隆一起創(chuàng)造了汽車設計的新模式，即planned

obsolescence。按照他們的主張，在設計新的汽車式樣的時候，必須有計劃地考慮以后幾年不斷更換部分設計，基本造成一種制度，使汽車的式樣最少每兩年一小變，三到四年一大變，造成有計劃的樣式老化，促使消費者為追逐新的潮流，而放棄舊式樣的積極的市場促銷方式。"有計劃的廢止制度"是非常典型的美國市場競爭的產(chǎn)物，對于企業(yè)來說，具有非常大的利益，企業(yè)可以僅僅通過造型設計，而達到促進銷售的目的，創(chuàng)造了一個龐大的市場。盡管這種設計體系不被設計界推崇，并不斷遭到環(huán)境保護主義者的抨擊，卻已經(jīng)從三十年代開始在美國的工業(yè)界生根，同時也影響到世界各國，現(xiàn)在似乎沒有可能把EARL創(chuàng)造的這種體系推翻。"有計劃的廢止制度"使美國的汽車工業(yè)成為工業(yè)設計最集中的企業(yè)。但是單純地強調式樣改變，也造成了美國汽車設計從三十年代以來，一直到八十年代初期的重外形而輕視汽車功能的問題。美國汽車外形變化多端，的確促進了銷售，但是汽車的性能并沒有得到同步發(fā)展，因而在1972年前后的能源危機中，輕而易舉地被外形雖然簡單，但是性能卻優(yōu)越的日本汽車打倒。這時其實又從設計的經(jīng)濟性特征轉向設計的科學性和藝術性特征。三者相互制約以保證設計的一次次改良。NormanBelGeddes1893-1958一個以藝術設計觀念獲得專利的人……由一個煤氣灶具揭示了藝術設計程序的規(guī)范性……WalterDorwinTeague1883-19601926年創(chuàng)辦美國最早的藝術設計事務所，他是成功的設計師，也是成功的商人。RaimondFerdinandLoewyHENNYDREYFUSS1903——1972專題二：國際著名設計公司HERMANMILLER赫爾曼·米勒HermanM1905

StarFurnitureCompany,amanufacturerofhighqualitytraditional-stylebedroomsuites,opensforbusinessinZeeland,Michigan.

1909

StarFurnitureCompanyisrenamedMichiganStarFurnitureCompany.ThecompanyhiresDirkJan(D.J.)DePreeasaclerk.DePreeis18yearsold.

1919

D.J.DePreeisnamedpresidentofMichiganStarFurnitureCompany.

1923

MichiganStarFurnitureCompanybecomestheHermanMillerFurnitureCompanywhenD.J.DePreeconvinceshisfather-in-law,HermanMiller,topurchasethemajorityofsharesofMichiganStarFurnitureCompany.DePreebecomesthefirstpresidentoftheHermanMillerFurnitureCompany,whichcontinuestomanufacturereproductionsoftraditionalhomefurniture.

1927

D.J.DePreefoundstheHermanMillerClockCompany.TheclockcompanymakestraditionallydesignedclocksandlateraddsGilbertRohdedesigns.1930

RohdeconvincesDePreetomoveawayfromtraditionalfurnitureandtofocusonproductsbettersuitedtothechangingneedsandlifestylesofAmericans.

1939

HermanMilleropensashowroominChicago'sMerchandiseMart.

1944

GilbertRohdedies,DePreebeginssearchingforanewdesignleader.1945

AfterseeinganarticleinLifemagazineonGeorgeNelsonandhisStoragewalldesign,D.J.DePreehireshimtoserveasthecompany'sfirstdesigndirector.1950

HermanMillerbecomesthefirstcompanyinMichigantoadopttheScanlonPlan,aprogramofparticipativemanagementandgainsharing.ThisbeginsalongrelationshipwithDr.CarlFrost,whowillguidethecompany'sparticipativeendeavorsformanyyears.

1960

TheHermanMillerFurnitureCompanyincorporates,becomingHermanMiller,Inc.ItspresidentisinventorandteacherRobertPropst.

1962

HughDePree,sonofD.J.,assumesleadershipofHermanMiller,Inc.,aspresidentandchiefexecutiveofficer.D.J.becomeschairmanoftheboard.

1969

HermanMiller,UnitedKingdom,forms.D.J.DePreestepsdownaschairmanoftheboard.HughDePreebecomesthenewchairman.

1971

HermanMillerentersthehealth/sciencemarketwiththeintroductionoftheCo/Strucsystem,basedonaconceptoriginatedbyBobPropstinthe1960s.

1975

Amajorexhibition,"Nelson,Eames,Girard,Propst:TheDesignProcessatHermanMiller,"opensattheWalkerArtCenterinMinneapolis.

1980

MaxDePreebecomeschiefexecutiveofficer.1985

DealershipsopeninKorea,Malaysia,andAustralia.

HermanMillerResearchCorporationpublishesTheNegotiableEnvironment.

1986

HermanMillerisnamedaFortune500company.

1990

D.J.DePreedies.WhatWeDoWestudyworkandlivingenvironmentsanddesignanddeliverproductsandservicesthatmaketheseenvironmentsworkbetter.2002

HermanMilleragainnamedFortune'sMostAdmiredFurnitureCompany.Thismarksthe15thtimein16yearsthatHermanMillerhasearnedthe#1rankingonthisprestigiouslist.

1968RobertPropst'sbook,TheOffice:AFacilityBasedonChange,ispublished.

1980

HermanMillerResearchCorporationpublishesTheNegotiableEnvironment.

1988MaxDePreepublishesLeadershipisanArt.

It'sdefinitelyone-of-a-kind.Oreighteenofakind,ifyoucountallitscushions.HermanMiller's1956catalogdescribedthissofaas"verycomfortable"despiteits"astonishingappearance."It'saniconasstrikingnowasitwas45yearsago.Asforcomfort,tryit.You'llbeastonished.Nelsonsaidthatforadesignertodealcreativelywithhumanneeds,"hemustfirstmakearadical,consciousbreakwithallvaluesheidentifiesasantihuman."

"Everythingissculpture,"saidIsamuNoguchi."Anymaterial,anyideawithouthindrancebornintospace,Iconsidersculpture."Atablewithnothingtohide,andmuchtosay.TheNoguchiTablebalancessculpturalformwitheverydayfunctionbeautifullyandharmoniously.Itisanelegantembodimentoftheconceptthatlessismore.Itdemonstrateshowsimpleelementscanbecombinedtomakeathoughtfulartisticstatement.Itisfurniturethatencouragesconversationaswellasmeditation.

CharlesandRayachievedtheirmonumentalsuccessbyapproachingeachprojectthesameway:Doesitinterestandintrigueus?Canwemakeitbetter?Willwehave"seriousfun"doingit?Hang-it-All

Isitawhimsicalsculpture?Aclevertoy?Amusicalinstrumentescapedfromsomegradeschoolcombo?Youdecide.It'sbright.It'sfun.It'smorethanjustaconversationpiece.Itholdsjackets,scarves,skates,knapsacks,jumpropes.Hangitanywhere,andwatchfaceslightupasfamilyandfriendshangitall!

AaltoTeaTrolley900Thispersonalandelegantpieceoffurnitureisalandmarkofmoderndesign--andahighlyfunctionaladditiontoadiningroomorkitchen.Introducedin1937attheParisWorld'sFair,thecharmingteatrolleysfeatureAlvarAalto'sinnovativesideframesmadeofmolded,laminatedbirch.HERMANMILLER信仰、理念、天賦結合到一起。他們想告訴你他們的信仰。當我們尋找一個真理的時候，經(jīng)常會引出混亂。H相信錯誤。從錯誤的判斷中要吸收很多教訓。H相信連續(xù)性、不間斷性。Mistakes錯誤Continuity連續(xù)性Choices選擇Ownership所有權Chaos混亂Change變化SteadyGrowth穩(wěn)定的發(fā)展Responsibility責任D·J·DEPREE創(chuàng)立者，不是心血來潮的人，是對時間、空間、地理都有很好的把握的人。GilbertRhode創(chuàng)新者Pree和Rhode相互吸引，他們一起走上一條冒險之路，設計新的產(chǎn)品。

Rhode的作用是高級設計主管，但他在二戰(zhàn)的時候被打死了，這使公司幾乎短路。Pree又發(fā)現(xiàn)一個建筑論壇的主持者，他是設計師，但他也是個哲學家——GeorgeNelson。Rhode杰出的不同在于：他說設計作為一個學科是獨立存在的。設計的獨立性、正確性和能量是存在的。所有的財富集中在他們對設計的信仰。如何將形附著到物體上，公司不相信任何其他的解釋：只有創(chuàng)造力、創(chuàng)新、努力工作。創(chuàng)造性是什么？是來自于新的想法，來自于大腦的智慧、革新。這種革新是把創(chuàng)造力框架化，革新不是講今天的事，創(chuàng)造力也可以是對過去的東西在今天翻版，創(chuàng)新是完全不同的，創(chuàng)新不是關于今天的是關于明天的，你們可以把焦點放在創(chuàng)新上。公司認為在任何時候都要創(chuàng)新。創(chuàng)新可以是一個行為或一系列行為。應該自己作出自己的展示。自己的方案，其他公司的解決方案提供給雇員，讓他們思考作出判斷。你不能說服他們改變，只有當公司的氣候達到才可以。每年的產(chǎn)品的研發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā)要隨著公司每年的流水增長。設計界甘于冒險創(chuàng)新的精神在不斷遞減。你的創(chuàng)新是否合適，合適的程度在哪里。你要說設計是專業(yè)化降低風險的工具。作為設計和設計管理可以將風險的程度降低到最低。不管是為了做咨詢或者自己真正將設計風險植入設計，首先要學會放棄，和你交流的人一定有他們的獨到之處，要讓你的客戶知道，風險和革新是捆綁在一起的。為了將風險降低到最低，我們應該知道怎么控制。在商業(yè)運營中必須要承擔風險，它有一系列的標準。如果能夠接受，他們將在行業(yè)中處于主導地位。最有意思的是，H把自己看作是提供思想的公司。這與阿萊西的想法非常雷同。80年代到90年代中期，H幾乎垮了。一些重要設計師的離開使他們的椅子和其他產(chǎn)品雷同了，他們開始失去方向?，F(xiàn)在，H重新確立了自己的位置……ALESSI阿萊西

PhilippeStarck

"JuicySalif",1990

Spremiagrumi/

Lemonsqueezer

"Boaat",1998

Scatolapercucina/

Kitchencontainer

"Boaat",1998

Ciotolapercucina/

Kitchenbowl

"Cecin'estpasunetruelle",1998

Palapertorta/

Cakeserver

"Dr.Skud",1998

Palettaschiacciamosche/

Fly-swatter

"Dr.Kiss",1998

Spazzolinodadenticonbase/

Toothbrushwithbase

"Dr.Kleen",1998

Setdi6stuzzicadenti/

6toothpickholderset

"Faitoo",1996

Seriediutensilidacuc