某公司培訓(xùn)禮儀方案

11某公司禮儀培訓(xùn)方案首先隨著公司的成長以及一些業(yè)務(wù)上的不斷成熟，所接觸客戶的層面也有所提高，作為我們公司的一分子，不管是內(nèi)勤人員還是業(yè)務(wù)人員，當(dāng)我們所面對的客戶層次越來越高的時(shí)候，我們自身的素質(zhì)和修養(yǎng)也一定要跟得上來，這樣，在客戶心理，才會(huì)有一個(gè)積極的公司形象。這也是我們這次培訓(xùn)的最終目的。在這次培訓(xùn)課程結(jié)束的時(shí)候，大家會(huì)學(xué)到：

在正式場合，如何使自己的穿著打扮、舉止言談更加得體；

當(dāng)我們要接待客戶或者拜訪客戶的時(shí)候要特別注意的幾個(gè)方面；

以及我們與陌生人或者客戶初次見面時(shí)，如何恰當(dāng)?shù)淖鹘榻B；怎樣按照正確的順序和禮貌的方式與對方握手；當(dāng)你們相互交換名片時(shí)，需要注意和特別忌諱的幾個(gè)要點(diǎn)。

禮儀是一個(gè)涉及范圍很廣的概念，那么針對我們公司對員工的要求，在這里主要抓住交際禮儀中一些實(shí)用的東西來介紹給大家，分為個(gè)人禮儀、社交禮儀和公務(wù)禮儀.

修一、維個(gè)人層禮儀勢個(gè)人零禮儀氧所涉株及的朝是個(gè)厘人穿輔著打披扮、涉舉手些投足嶼之類阿無關(guān)區(qū)宏旨理的小避節(jié)小雖事，躍但小荒節(jié)之裂處現(xiàn)純精神林，舉瞇止言漂談見然文化吧。繼1.鋤勇個(gè)人冰儀表管。臘男士畝面容褲儀表杏:呆應(yīng)每蘇天養(yǎng)泳成修顫面剃瑞須的恥良好妻習(xí)慣芳。實(shí)畝在要膀蓄須竿的話當(dāng)，也屋要考再慮工蛾作是墊否允皮許，斧并且糖要經(jīng)約常修券剪，至保持郵衛(wèi)生尤，不瓶管使村留絡(luò)西腮胡淚還是舍小胡甘子，貢整潔被大方敏是最即重要黨的。工〔發(fā)妥型：稅整潔野、大黨方；莫摩絲印的噴夏灑不捧宜過禾多，準(zhǔn)以稍境稍起起到一革個(gè)定弄型作辰用為趁標(biāo)準(zhǔn)擁〕陡女士潤面容它儀表膨:貸1)珍

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纏二、地社交首禮儀總1.駕候握手乎禮儀裁。謊與女眉士握蹄手應(yīng)食注意籠的禮能節(jié)。羊與女職士握床手，潑應(yīng)等仔對方風(fēng)先伸壓出手褲，男交方只漂要輕固輕的冰一握封就可普以了協(xié)。如允果對務(wù)方不繭愿握速手，圾也可雁微微褲欠身艇問好舍，或平用點(diǎn)王頭說死客氣鉤話等纖代替魂握手埋。一鼻個(gè)男鑒子假設(shè)厚主動(dòng)廁伸手須去和般女子糟握手落，是托不太罰適宜孩的。把與長提輩或親貴賓謙握手牛的禮宴儀。鮮對長淋輩或叨貴賓亞那么應(yīng)悅等對在方先蘭伸手容，自膜己才四可伸暢手去呢接握屑。否槳那么，栽便會(huì)械看做藝是不蝕理貌偵的表泰現(xiàn)握愈手時(shí)擇，不活能昂呢首挺綢胸，截身體獵可稍烈微前織傾，夢以表恒示尊長重淹2.宏介儀紹禮游儀.蘋閑“猜介紹壘〞凈是建暫立人迎際關(guān)席系的崗第一桌關(guān)怎.由揭于是堪初次草見面掉,行槐為必句須講舅究禮飲節(jié),礦讓對準(zhǔn)方建諒立起環(huán)良好銀印象帝比什綠么都獎(jiǎng)重要插.它目是商希務(wù)活進(jìn)動(dòng)重款要資漸本.蕉正式序介紹護(hù)。昆一般拼在正屯式、戴鄭重僵的場販合進(jìn)欲行介竿紹。括總的之原那么造是：島年輕蹄的或膨后代富的介沿紹給顛年長求的或僅前輩皆的，添男性矩被介糠紹給焦女性脅，一至般來似客被起介紹樣給身?xiàng)壏葺^沫高的降人等賭。要非正盼式介飼紹，改是指羞在一熊般的衫、非六正式未場合乒所作芬的介疲紹。久這種炒介紹躺不必君過分慣講究焰正式危介紹奮的規(guī)質(zhì)那么，靠如果紡大家兔都是穿年輕桂人，瓣就更到可以頁輕松穿、隨逼便一沫些。莊如介蛛紹人屬可先們說一惰聲魚“筋讓我煉來介器紹一際下斧〞歇，然屠后就勢作簡果單介擁紹，灑或者嚇說：住“葡諸位立，這脂位是鴨××罩×〞樂，就惡可以菜了。茶3.蛛岡名片萬禮儀淹。亞1)恨

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積

懼果在門似前引新導(dǎo)時(shí)石,如投果是般內(nèi)推土門,薦自己彩先進(jìn)睡,客之人后目進(jìn);拘如果除是外堡拉門槍,客啊人先庫進(jìn),攔自己酸后進(jìn)贏5.蠟謀接待嚼來訪相禮儀彩1)懼

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辦漫不要員在端斤茶時(shí)饞手抓自住杯響口，閉容易柱打碎折杯子選，并壇且給已人感膊覺不音衛(wèi)生串。規(guī)5)使

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辭

址個(gè)談話記時(shí)應(yīng)頭看門庸見山雅，言喚歸正嚷傳，造不要罰海闊龜天空鞠浪費(fèi)北時(shí)間編。深4)燕

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夏

典

頓恥要按權(quán)主人州邀請瘋的時(shí)它間準(zhǔn)貼時(shí)赴怪宴。櫻3)率

另

向

餡悶當(dāng)你廈走入出宴會(huì)級廳時(shí)債，應(yīng)癢首先許跟主糊人打舉招呼有，敞4)脆

栗

頃

像彩入席養(yǎng)時(shí)，線自己但的座會(huì)位應(yīng)鍬聽從俘主人膜或招腐待員貨的指哨派再5)弊

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緊款用餐挎一般緩是主糠人示姑意開際始后獲方可含進(jìn)行磚6)矩

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施

攤脫宴會(huì)千未結(jié)祥束，渾自己這已用膛好餐型后，皺不可賓隨意孟離宴拋，要鏡等主慶人和擠主賓駐先起寨身離謊席。宿4.稿紙匯報(bào)森工作橋禮儀究1)桐

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噸批尊守楊時(shí)間茂，不殺可失旗約裁2)驢

累

歪

賴播輕輕錢敲門牧，經(jīng)注允許租后才眾能進(jìn)赴門。茂3)私

悶

志

攻匠工作遞時(shí)如國果上究級不效注意繩禮儀興時(shí)，沿不可輸沖動(dòng)彈。城4)別

編

歌

座搬匯報(bào)執(zhí)結(jié)束慚后，璃上級探如果汪談興籠猶在只，不蒸可有那么不耐償煩的塊表現(xiàn)盲。哪5.木猴聽取咸匯報(bào)沸時(shí)的仰禮儀系1)尼

揚(yáng)

周

醉忍尊守站時(shí)間芹，不受可失卸約廣2)床

偏

株

化基應(yīng)及草時(shí)招怠呼匯清報(bào)者唐進(jìn)門