商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)：接待來(lái)訪該如何做

商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)：接待來(lái)訪該如何做熱忱周到地接待來(lái)訪客戶，會(huì)給初次會(huì)面的客戶留下良好的第一印象，從而順當(dāng)開(kāi)啟雙方合作的大門(mén)。以下是我給大家整理的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)中接待來(lái)訪該如何做，盼望可以幫到大家

1.商務(wù)建議

熱忱周到地接待來(lái)訪客戶，會(huì)給初次會(huì)面的客戶留下良好的第一印象，從而順當(dāng)開(kāi)啟雙方合作的大門(mén)。通常，接待人員會(huì)遇到兩種客戶：預(yù)約到訪的客戶(clientswithanappointment)和無(wú)約造訪的客戶(clientswithoutanappointment)。mayihelpyou?(我可以為你效勞嗎?)通常是招呼客戶的第一句話，進(jìn)而以doyouhaveanappointment?(您預(yù)約了嗎?)來(lái)確認(rèn)進(jìn)一步的接觸。

2.商務(wù)英語(yǔ)情景對(duì)話

(1)receivingclientswithanappointment

接待預(yù)約客戶

a:goodmorning,sir.weletoourpany.mayihelpyou?

早上好，先生，歡迎光臨我們公司。我可以為您效勞嗎?

b:goodmorning.iwouldliketoseemr.stone?

早上好，我想見(jiàn)史東先生。

a:haveyoumadeanappointment?

您提前和他約好了嗎?

b:yes,ivegotanappointmentwithhimat9:30.

是的，我和他約好九點(diǎn)半見(jiàn)面。

a:canihaveyourname,please?

能告知我您的姓名嗎?

b:tombaker,thesalesmanagerfromamericansunshinepany.

湯姆貝克，美田陽(yáng)光公司銷售部經(jīng)理。salesmanager銷售部經(jīng)理

a:letmesee,yes,mr.baker,wehavebeenexpectingyou.pleasehaveaseat!iwillcallhimatonce

讓我查查，是的，貝克先生，我們始終在恭候您的光臨。請(qǐng)坐，我立刻給他打電話。

b:thankyou!

感謝!

a:mr.stoneshouldbewithyoushortly.inthemeantime,wouldyoupleasesignthevisitorsbook?

史東先生立刻就會(huì)過(guò)來(lái)見(jiàn)您?，F(xiàn)在，請(qǐng)?jiān)趤?lái)客簿上簽字好嗎?

b:ok.

好的。

a:pleaseewithme,iwillshowyoutotheconferenceoffice.

(2)clientswithoutanappointment

無(wú)約造訪的客戶

a:goodmorning，howcanihelpyou?

早上好!我可以為您效勞嗎?

b:hello,imrichmillerfromnwpany.hereismybusinesscard.idliketoseemr.white.

你好!我是nw公司的瑞奇米勒，這是我的名片。我想見(jiàn)懷特先生。businesscard名片

doyouhaveanappointment,ler?

您預(yù)約了嗎?

a:imafraidnot.butihavegotsomethingurgenttodiscusswithhim.

唯恐沒(méi)有，但我有要事和他商談。urgentv.緊急的

b:caniaskwhatyouwishtoseehimabout?

請(qǐng)問(wèn)您找他有什么事?

a:well,ivefoundasmallprobleminthecontractheaskedmetoexamineyesterday.

哦，我發(fā)覺(jué)他昨天要我批閱的合同有點(diǎn)問(wèn)題。

b:isee.pleasebaveaseat,whileiseeifheisavailablenow.

我明白了,請(qǐng)坐，讓我看看他現(xiàn)在是否便利。availablea.有空會(huì)面的

a:thankyou.

感謝。

b:ler,iamreallysorry,mr.whiteismakingalong-distancecall.hewillbefree10minuteslater.wouldyoumindwaitingamoment?

米勒先生，很愧疚，懷特先生正在打長(zhǎng)途電話，非常鐘之后有空，您等一下好嗎?long-distancecall長(zhǎng)途電話

a:notatall.

好的。

b:wouldyoulikesomecoffeeortea?

給您來(lái)點(diǎn)咖啡或者茶怎么樣?

a:coffeewouldbefine.thankyou.

咖啡吧，感謝你。

3.商務(wù)英語(yǔ)核心句型

wbatcanidoforyoutoday?/howcanihelpyou?

今日有什么需要我?guī)兔Φ?

mayihelpyou?

我可以為您效勞嗎?

ihaveanappointmentwithmr.wang,thedirectorofmarketingdepartmentat10.

我和市場(chǎng)部主管王先生商定十點(diǎn)鐘見(jiàn)面。

iamheretoseems.smith.

我來(lái)這里見(jiàn)史密斯夫人。

mr.greenisexpectingyouinhisoffice.

格林先生在辦公室恭候您。

pleasehaveaseat,hewillbehereverysoon.

請(qǐng)坐，他立刻來(lái)見(jiàn)您。

couldyouwaithereforawhile?

您能在這兒稍等片刻嗎?

4.商務(wù)英語(yǔ)情景詞匯

chairman,president董事長(zhǎng)，總裁

deputygeneralmanager副總經(jīng)理

chiefexecutiveoffice總裁首席執(zhí)廳官

headoftheoffice辦公室主任

generalmanager總經(jīng)理

businessleader/headman組長(zhǎng)

boardpresident董事長(zhǎng)

financialexecutive財(cái)務(wù)主管

d