基金管理有限公司綜合管理部制度

基金管理有限公司綜合管理部制度PAGE基金管理有限公司綜合管理部制度第一章總則為規(guī)范公司的行政管理，使綜合管理部的員工詳細(xì)了解自身的崗位職責(zé)、其他員工了解綜合管理部的工作程序與公司的詳細(xì)行政制度，結(jié)合公司的具體情況，依據(jù)《基金管理有限公司章程》等有關(guān)管理制度，特制定本制度。制定本制度是為了在遵守國(guó)家的管理法規(guī)與公司有關(guān)的管理制度的前提下，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司授權(quán)范圍內(nèi)使公司的行政管理規(guī)范化、制度化，有效管理公司的自有資產(chǎn)，保障公司人、財(cái)、物的運(yùn)用發(fā)揮最大效益。本部門的管理實(shí)行部門總監(jiān)負(fù)責(zé)制，部門內(nèi)部依據(jù)工作需要設(shè)定不同崗位，各崗位明確其職責(zé)，在日常事務(wù)中，各守其職，各負(fù)其責(zé)。部門的人員管理實(shí)行一人多崗制，一人多能制。部門內(nèi)員工均是具體工作的執(zhí)行者。第二章崗位設(shè)置及職責(zé)根據(jù)部門職能及組織架構(gòu)，本部門設(shè)置如下崗位：綜合管理部總監(jiān)財(cái)務(wù)高級(jí)經(jīng)理人力資源管理高級(jí)經(jīng)理總經(jīng)理秘書企劃文宣分公司行政經(jīng)理出納前臺(tái)文員司機(jī)部門總監(jiān)職責(zé)部門總監(jiān)依據(jù)公司總經(jīng)理授權(quán)實(shí)施部門總監(jiān)負(fù)責(zé)制，主持本部門日常工作：(一)擬定部門管理制度：根據(jù)公司有關(guān)的規(guī)章制度及本部門的實(shí)際工作需要，部門總監(jiān)擬定本部門管理制度，并可依實(shí)際情況變化而修訂，但需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；(二)制定部門工作計(jì)劃：根據(jù)各部門的要求及公司的制度、方針，部門總監(jiān)制定本部門不同時(shí)期的工作計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)公司不同時(shí)期的具體要求；(三)主持本部門業(yè)務(wù)工作會(huì)議：根據(jù)本部門工作進(jìn)展情況，部門總監(jiān)可不定期主持召開本部門的業(yè)務(wù)工作會(huì)議，討論相關(guān)工作事宜；(四)考核本部門員工的工作績(jī)效：部門總監(jiān)依據(jù)本部員工工作情況及個(gè)人德、能、勤、績(jī)等方面的表現(xiàn)，定期考核本部門員工工作績(jī)效。部門崗位職責(zé)本部門的崗位職責(zé)分為：財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政文秘、后勤保障等職能。(一)財(cái)務(wù)管理的職責(zé)是根據(jù)國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)制度，建立健全公司財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況；厲行節(jié)約，合理使用資金，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用；對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門的檢查工作，主動(dòng)提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況。(二)人力資源管理的職責(zé)是遵照公司的人力資源管理制度，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的優(yōu)化配置和最大限度的開發(fā)利用，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人才與智力方面的配套和支持。主要包括人事管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及人員招聘等。(三)行政文秘職責(zé)是做好公司及部門內(nèi)部所需資料的起草、打印、傳遞、歸檔、保管、保密等項(xiàng)工作，并負(fù)責(zé)前臺(tái)文員的管理工作。前臺(tái)文員是公司形象的代表，主要負(fù)責(zé)：電話的轉(zhuǎn)接；文件的收發(fā)；員工考勤、進(jìn)出的記錄；來訪客人的招待、安排；會(huì)議室、會(huì)客室的使用調(diào)整等工作。(四)后勤保障的主要職責(zé)是根據(jù)公司的后勤保障制度，合理分配和使用后勤資源，提供優(yōu)質(zhì)、高效、到位的配套服務(wù)，支持和推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的日常工作的開展。第三章部門業(yè)務(wù)管理制度本部門所有制度的制定遵循國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)和《基金管理有限公司章程》，以及計(jì)劃性、規(guī)范性的工作方法，力求工作中做到有規(guī)可依，遵程序而動(dòng)。內(nèi)容包括：《基金管理有限公司辦公紀(jì)律》《基金管理有限公司辦公用品管理辦法》《基金管理有限公司保密管理制度》《基金管理有限公司費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》《基金管理有限公司車輛管理制度》《基金管理有限公司考勤管理制度》《基金管理有限公司印章管理辦法》《基金管理有限公司綜合管理部檔案管理制度》《基金管理有限公司關(guān)于查（借）閱檔案資料的規(guī)定》《基金管理有限公司安全保衛(wèi)制度》《基金管理有限公司合同管理辦法》第四章業(yè)績(jī)考核考核目的建立業(yè)績(jī)考核制度，是實(shí)現(xiàn)綜合管理部目標(biāo)、提高業(yè)務(wù)績(jī)效、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要保障?？己私Y(jié)果運(yùn)用業(yè)績(jī)考核的結(jié)果將作為綜合管理部員工晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)和公司合理配置人才的重要依據(jù)。考核形式與考核原則業(yè)績(jī)考核分定期考核和不定期考核兩種形式。定期考核在年中和年終進(jìn)行，不定期考核將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理工作的實(shí)際需要，隨時(shí)進(jìn)行?？己藨?yīng)堅(jiān)持客觀公正原則、全面和重點(diǎn)相結(jié)合原則及定性和定量相結(jié)合原則。考核等級(jí)的評(píng)定績(jī)效等級(jí)的評(píng)定根據(jù)各崗位的考核指標(biāo)的評(píng)分加權(quán)計(jì)算，計(jì)算考核采用評(píng)分制，總分為100分。考核流程首先使用1到100分評(píng)定每個(gè)考核指標(biāo)，然后將每個(gè)考核指標(biāo)的得分根據(jù)權(quán)重計(jì)算出平均加權(quán)總體評(píng)分?？傮w評(píng)分大于等于90分者評(píng)級(jí)為等級(jí)一；總體評(píng)分大于等于80分小于90分者評(píng)級(jí)為等級(jí)二；總體評(píng)分大于等于60分小于80分者評(píng)級(jí)為等級(jí)三；總體評(píng)分大于等于50分小于60分者評(píng)級(jí)為等級(jí)四；總體評(píng)分小于50分者評(píng)級(jí)為等級(jí)五。第五章附則本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)修訂和解釋，本制度在公司正式發(fā)文后統(tǒng)一執(zhí)行。附件：綜合管理部KPI績(jī)效考核指標(biāo)附件：綜合管理部KPI績(jī)效考核指標(biāo)綜合管理部總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期1任務(wù)完成率（綜合管理部各職能任務(wù)完成情況）按時(shí)開展并完成各項(xiàng)任務(wù)的次數(shù)／按規(guī)定應(yīng)開展并完成任務(wù)的次數(shù)20%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；項(xiàng)目計(jì)劃及實(shí)行情況半年度考核2公司費(fèi)用與預(yù)算的差異率實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用／預(yù)算成本費(fèi)用）20%1）費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi),得90分2）約為預(yù)算費(fèi)用得80分；3）超出預(yù)算10%，60分，4）超出10%，不得分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總半年度考核3部門費(fèi)用與預(yù)算的差異率實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用／預(yù)算成本費(fèi)用）15%1）費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi),得90分2）約為預(yù)算費(fèi)用得80分；3）超出預(yù)算10%，60分，4）超出10%，不得分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總半年度考核4OA辦公流程和公司制度得到實(shí)施的百分率得到實(shí)施的流程和制度／適用的流程和制度的總數(shù)10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；流程實(shí)施得分半年度考核5法律事務(wù)服務(wù)滿意度公司員工對(duì)公司法律事務(wù)服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；部門合作滿意度調(diào)查半年度考核6行政后勤服務(wù)滿意度公司員工對(duì)公司行政后勤服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；部門合作滿意度調(diào)查半年度考核7員工出勤率（1－員工缺勤的人天／員工正常上班的人天）5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；員工考勤記錄半年度考核8員工培養(yǎng)和員工滿意度公司、部門對(duì)員工培養(yǎng)的投入、實(shí)際效果以及員工對(duì)部門和公司的滿意度10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；員工培養(yǎng)和員工滿意度評(píng)分表半年度考核9績(jī)效體系報(bào)告提交及時(shí)率及時(shí)提交的績(jī)效體系報(bào)告／應(yīng)提交的績(jī)效體系報(bào)告總數(shù)5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；績(jī)效考核報(bào)告及績(jī)效考核報(bào)告提交時(shí)間記錄半年度考核10提出流程和制度合理化建議并被采納的數(shù)量對(duì)流程和制度提出合理化建議并被采納的數(shù)量百分比5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；合理化建議報(bào)告半年度考核財(cái)務(wù)管理崗績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期1嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則20%A,（90）分；B（80）分；C（70）分；D（60）分；財(cái)務(wù)報(bào)表半年度考核2嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用報(bào)銷制度和財(cái)務(wù)管理制度嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用報(bào)銷制度20%A,（90）分；B（80）分；C（70）分；D（60）分；OA費(fèi)用報(bào)銷流程財(cái)務(wù)報(bào)表半年度考核3編制財(cái)務(wù)報(bào)表的及時(shí)性及時(shí)完成財(cái)務(wù)報(bào)表編制的次數(shù)／財(cái)務(wù)報(bào)表編制任務(wù)的次數(shù)10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；財(cái)務(wù)報(bào)表編制情況半年度考核4編制財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容的準(zhǔn)確性、真實(shí)性準(zhǔn)確完成財(cái)務(wù)報(bào)表編制的次數(shù)／財(cái)務(wù)報(bào)表編制任務(wù)的次數(shù)10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；財(cái)務(wù)報(bào)表編制情況半年度考核5公司費(fèi)用與預(yù)算的差異率實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用／預(yù)算成本費(fèi)用10%1）費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi),得90分2）約為預(yù)算費(fèi)用得80分；3）超出預(yù)算5%，60分，4）超出10%，不得分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總半年度考核6原始報(bào)銷單據(jù)的真實(shí)性、有效性真實(shí)有效的報(bào)銷單據(jù)/所有報(bào)銷單據(jù)10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)半年度考核7固定資產(chǎn)定期盤查1-固定資產(chǎn)盤查差錯(cuò)率5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；資產(chǎn)負(fù)債表半年度考核8會(huì)計(jì)檔案的整理、裝訂、保管及電子備份會(huì)計(jì)檔案的整理、裝訂、保管及電子備份完成情況10%A,（90）分；B（80）分；C（70）分；D（60）分；會(huì)計(jì)檔案半年度考核9管理、監(jiān)督出納人員工作情況1-出納人員工作差錯(cuò)率5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；每周工作總結(jié)半年度考核財(cái)務(wù)出納崗業(yè)績(jī)考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期1銀行存、取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的及時(shí)性及時(shí)完成銀行存、取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的次數(shù)／銀行存、取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的次數(shù)10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；存、取款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)對(duì)賬單半年度考核2銀行存、取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性準(zhǔn)確完成銀行存、取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的次數(shù)／銀行存、取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的次數(shù)10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；存、取款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)對(duì)賬單半年度考核3每日登記現(xiàn)金日記賬和銀行存取款日記賬準(zhǔn)確性準(zhǔn)確完成每日登記現(xiàn)金日記賬和銀行存取款日記賬次數(shù)./每日登記現(xiàn)金日記賬和銀行存取款日記賬次數(shù)10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；現(xiàn)金日記賬半年度考核4準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放職工的工資、補(bǔ)貼準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放工資次數(shù)／實(shí)際發(fā)放工資次數(shù)20%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；銀行操作流水單半年度考核

編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期5準(zhǔn)確及時(shí)完成各部門費(fèi)用報(bào)銷率準(zhǔn)確及時(shí)完成各部門費(fèi)用報(bào)銷/實(shí)際完成各部門費(fèi)用報(bào)銷20%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；銀行操作流水單半年度考核6安全掌管公司財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜，現(xiàn)金，相關(guān)印章、空白支票和收據(jù)安全掌管公司財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜，現(xiàn)金，相關(guān)印章、空白支票和收據(jù)20%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；財(cái)務(wù)經(jīng)理考評(píng)半年度考核7借款、報(bào)銷的各類原始憑證進(jìn)行金額復(fù)核后差錯(cuò)率憑證出現(xiàn)明顯差錯(cuò)次數(shù)/憑證總數(shù)10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；憑證差錯(cuò)情況統(tǒng)計(jì)半年度考核行政管理崗績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期1行政服務(wù)滿意度90%公司員工對(duì)公司行政服務(wù)滿意度20%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；部門合作滿意度調(diào)查半年度考核2檔案管理及時(shí)、正確率90%1－查出管理有誤或未及時(shí)更新的檔案數(shù)量／管理檔案總數(shù)20%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；檔案管理檢查記錄半年度考核3行政事務(wù)處理差錯(cuò)延遲次數(shù)1-當(dāng)期行政事務(wù)處理差錯(cuò)、延遲次數(shù)/行政事務(wù)處理總數(shù)10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；每周工作總結(jié)半年度考核4公文行文規(guī)范度1-公文出現(xiàn)明顯差錯(cuò)次數(shù)/公文總數(shù)10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；每周工作總結(jié)半年度考核5重要會(huì)議、重要活動(dòng)的組織和安排Y=A+B20%A=重要會(huì)議、重要活動(dòng)的聯(lián)系籌備(60%)B=重要會(huì)議、重要活動(dòng)文件材料的準(zhǔn)備(40%)工作記錄、會(huì)議活動(dòng)的文件資料半年度考核6公司文件、通知、報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)講話文稿的起草Y=A+B20%A=公司文件、通知、報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)講話文稿起草的質(zhì)量（70%）；B=公司文件、通知、報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)講話文稿起草的及時(shí)性（30%）公司文件、通知、報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)講話文稿半年度考核公關(guān)宣傳績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期1公關(guān)活動(dòng)、企業(yè)宣傳的策劃和實(shí)施Y=A+B+C35%A=公司形象公關(guān)活動(dòng)策劃和實(shí)施（30%）B=企業(yè)整體對(duì)外形象和企業(yè)標(biāo)識(shí)的管理（40%）C=企業(yè)形象新聞的策劃、寫作、發(fā)布（30%）公關(guān)活動(dòng)策劃方案；半年度考核2公司刊物、簡(jiǎn)報(bào)的編輯、發(fā)行Y=A+B35%A=公司刊物、簡(jiǎn)報(bào)編輯、發(fā)行的質(zhì)量（60%）B=公司刊物、簡(jiǎn)報(bào)編輯、發(fā)行的頻次（40%）公司刊物、簡(jiǎn)報(bào)半年度考核3行政接待滿意度公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門對(duì)公司行政接待滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；部門合作滿意度調(diào)查半年度考核4品牌市場(chǎng)價(jià)值基金品牌的市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估值10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；第三方專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)半年度考核5企業(yè)文化宣傳滿意度接受調(diào)研的人員對(duì)基金企業(yè)文化宣傳滿意度10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；部門合作滿意度調(diào)查半年度考核后勤管理績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期1后勤事務(wù)處理正確、及時(shí)率當(dāng)期后勤事務(wù)處理正確、及時(shí)/應(yīng)處理的后勤事務(wù)20%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；每周工作總結(jié)半年度考核5辦公物品領(lǐng)用管理差錯(cuò)率辦公物品庫(kù)存與領(lǐng)用記錄核對(duì)后的正確率20%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；OA系統(tǒng)辦公物品庫(kù)存領(lǐng)用記錄半年度考核2安全、消防事故的次數(shù)安全、消防事故發(fā)生的次數(shù)10%1)=0,得100分2）每發(fā)生1次，減20分，3）>目標(biāo)值2次，不得分；4）重大安全、消防事故不得分安全、消防事故記錄半年度考核3生產(chǎn)公用部分、辦公區(qū)的衛(wèi)生管理Y=A+B10%A=生產(chǎn)公用部分、辦公區(qū)的衛(wèi)生管理和清潔工作（50%）B=對(duì)公司各單位衛(wèi)生狀況考核檢查（50%）生產(chǎn)公用部分、辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況、對(duì)公司各單位衛(wèi)生狀況考核檢查記錄半年度考核4安全、消防的日常管理Y=A+B10%A=對(duì)公司安全、消防工作檢查的次數(shù)（50%）B=公司安全、消防措施的完備狀況（50%）對(duì)公司安全、消防工作檢查的半年度考核5車輛管理及調(diào)度Y=A+B+C10%A=日常車輛調(diào)度（50%）B=駕駛員月度里程匯總和工資結(jié)算（25%）C=車輛保養(yǎng)、維修及費(fèi)用的審核結(jié)算（25%）工作記錄、里程匯總單、車輛保養(yǎng)、維修及費(fèi)用結(jié)算單半年度考核6公司后勤服務(wù)滿意度員工對(duì)后勤服務(wù)滿意程度10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；部門合作滿意度調(diào)查半年度考核7公司午餐的管理員工對(duì)公司午餐的滿意程度10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；部門合作滿意度調(diào)查半年度考核

總經(jīng)理秘書績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期1公文行文規(guī)范度公文準(zhǔn)確率20%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；每周工作總結(jié)半年度考核2文件傳遞、催辦及時(shí)性、準(zhǔn)確性1－文件批轉(zhuǎn)不及時(shí)次數(shù)、出現(xiàn)傳遞失誤次數(shù)/公文批轉(zhuǎn)次數(shù)、傳遞次數(shù)20%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；每周工作總結(jié)半年度考核3公司接待及禮賓活動(dòng)管理重大活動(dòng)、禮賓及外事接待活動(dòng)表現(xiàn)滿意度20%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；綜合管理部負(fù)責(zé)人打分半年度考核4總經(jīng)理交辦工作完成的及時(shí)性總經(jīng)理交辦工作完成的及時(shí)性40%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；總經(jīng)理打分半年度考核

人力資源績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期1實(shí)際人力成本和計(jì)劃人力成本的差異率實(shí)際發(fā)生的人力成本／計(jì)劃人力成本20%1）費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi),得90分2）約為預(yù)算費(fèi)用得80分；3）超出預(yù)算5%，60分，4）超出10%，不得分人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表半年度考核2人力資源服務(wù)滿意度公司員工對(duì)公司人力資源服務(wù)滿意度10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；部門合作滿意度調(diào)查半年度考核3招聘空缺職位所需的平均天數(shù)招聘空缺職位所需的平均天數(shù)10%1）<10天,得90分2）10-15天，得80分；3）15-20天，得70分；4）20-25天，得60分，5）>25天，不得分招聘工作記錄半年度考核4員工工資發(fā)放正確率1－查出有誤的工資發(fā)放人次／總的工資發(fā)放人次5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；工資發(fā)放數(shù)量差錯(cuò)投訴記錄半年度考核5員工工資發(fā)放及時(shí)率1－延誤發(fā)放的工資人次／總的工資發(fā)放人次5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；工資發(fā)放時(shí)間延遲投訴記錄半年度考核6績(jī)效考核報(bào)告提交及時(shí)率提交的績(jī)效考核報(bào)告及時(shí)率5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；績(jī)效考核報(bào)告及績(jī)效考核報(bào)告提交時(shí)間記錄半年度考核7績(jī)效考核工作正確率績(jī)效考核工作正確數(shù)/績(jī)效考核工作次數(shù)5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；績(jī)效考核報(bào)告更正記錄半年度考核8績(jī)效考核報(bào)告質(zhì)量評(píng)級(jí)考核委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核報(bào)告的總體評(píng)級(jí)5%A,（90）分；B（80）分；C（70）分；D（60）分；考核委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核報(bào)告的評(píng)級(jí)半年度考核9員工對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿意度員工對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿意度的調(diào)查結(jié)果10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；員工滿意度問卷調(diào)查結(jié)果半年度考核10培訓(xùn)組織和課程滿意度對(duì)培訓(xùn)組織和課程的滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值10%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；培訓(xùn)滿意度調(diào)研半年度考核11關(guān)鍵人員流失率關(guān)鍵人員流失人數(shù)/公司關(guān)鍵人員總?cè)藬?shù)5%1）<5%,得90分2）5%-10%,得80分，3）10%-15%，得70分，4）15%-20%%，得60分5）>20%，不得分；人力資源報(bào)表半年度考核12員工挽留率經(jīng)挽留后留任的員工數(shù)／主動(dòng)提出離職申請(qǐng)的總?cè)藬?shù)5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；人力資源報(bào)表半年度考核13員工出勤率1－員工缺勤的人天／員工正常上班的人天5%1）>90%,得90分2）80%-90%,得80分，3）70-80%，得70分，4）60-70%，得60分5）＜60%，不得分；員工考勤記錄半年度考核

分值＝，考評(píng)結(jié)果按得分排名，分5個(gè)等級(jí)：等級(jí)分值等級(jí)1：超額完成既定的崗位任務(wù)，恪守崗位職責(zé)，符合內(nèi)部風(fēng)控規(guī)范，對(duì)公司發(fā)展、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制有重大貢獻(xiàn)；90分（含）以上等級(jí)2：超額完成既定的崗位任務(wù)，恪守崗位職責(zé)，符合內(nèi)部風(fēng)控規(guī)范，對(duì)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)突出；80分（含）—90分等級(jí)3：完成既定的崗位任務(wù)，恪守崗位職責(zé)，符合內(nèi)部風(fēng)控規(guī)范；60分（含）—80分等級(jí)4：未全面完成既定的崗位任務(wù)，基本符合崗位要求和內(nèi)部風(fēng)控規(guī)范；50分（含）—60分等級(jí)5：未完成既定的崗位任務(wù)，違反內(nèi)部風(fēng)控規(guī)范，考核期受到監(jiān)管部門或公司行政處罰。50分以下基于C8051F單片機(jī)直流電動(dòng)機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對(duì)良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級(jí)倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營(yíng)養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測(cè)試儀的研制基于單片機(jī)的自動(dòng)找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機(jī)的液壓動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺(tái)控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動(dòng)器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測(cè)儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動(dòng)檢測(cè)儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測(cè)量?jī)x的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號(hào)檢測(cè)儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專用單片機(jī)核的可測(cè)性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測(cè)微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測(cè)基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測(cè)量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動(dòng)低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測(cè)量?jī)x的研制基于單片機(jī)的紅外測(cè)油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測(cè)漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測(cè)技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于AVR單片機(jī)的低壓無功補(bǔ)償控制器的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動(dòng)信號(hào)的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實(shí)踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實(shí)現(xiàn)基于AT89S52單片機(jī)的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的多道脈沖幅度分析儀研究機(jī)器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究基于單片機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機(jī)的莫爾斯碼自動(dòng)譯碼系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開發(fā)基于Cygnal單片機(jī)的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機(jī)的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機(jī)與Internet互聯(lián)的研究與實(shí)現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機(jī)控制器的研究基于單片機(jī)γ-免疫計(jì)數(shù)器自動(dòng)換樣功能的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)嵌入式以太網(wǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)基于51單片機(jī)的嵌入式Internet系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在擠壓機(jī)上的應(yīng)用MSP430單片機(jī)在智能水表系統(tǒng)上的研究與應(yīng)用基于單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)中TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用單片機(jī)在高樓恒壓供水系統(tǒng)中的應(yīng)用