連鎖超市會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)

蓮花超市總部組織結(jié)構(gòu)圖公司總裁財(cái)務(wù)副總裁執(zhí)行副總裁區(qū)域副總裁新店規(guī)劃副總裁地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理分店經(jīng)理分店經(jīng)理經(jīng)理助理經(jīng)理助理經(jīng)理助理經(jīng)理助理部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理崗位職責(zé)說明總裁的職責(zé)1、對整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)各個(gè)副總裁和各個(gè)部門的工作,對各個(gè)副總裁進(jìn)行績效評估.需要制定整個(gè)公司的戰(zhàn)略,讓公司所有的部門都能夠圍繞公司的戰(zhàn)略協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn).2、制定公司的月度、季度和年度計(jì)劃和指標(biāo)；監(jiān)控各個(gè)部門的運(yùn)營發(fā)展?fàn)顩r，對公司的人力資源狀況，財(cái)務(wù)收入和支出狀況，公司資產(chǎn)整體狀況進(jìn)行監(jiān)控管理副總裁崗位職責(zé)1、主管公司日常運(yùn)營；2、制定公司政策與落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃；3、實(shí)施董事會(huì)制定的經(jīng)營目標(biāo)與方案，執(zhí)行董事會(huì)決議，最大化實(shí)現(xiàn)公司的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益；4、制定公司的具體經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃；5、掌握市場信息、開拓市場，根據(jù)市場需求確定經(jīng)營策略，調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營模式；6、審核公司運(yùn)營報(bào)表，控制運(yùn)營成本，健全內(nèi)控機(jī)制；7、制定和不斷完善企業(yè)管理模式；8、組建管理團(tuán)隊(duì)，恰當(dāng)授權(quán)，實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作財(cái)務(wù)副總裁崗位職責(zé)1、直接對總裁負(fù)責(zé)；2、組織公司的經(jīng)濟(jì)核算，組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和決算；3、審查各項(xiàng)開支、合理掌握成本與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；4、審查各部各店開支計(jì)劃，并報(bào)總經(jīng)理審批；5、做好公司資金的計(jì)劃平衡，管理各項(xiàng)資金的運(yùn)用，保證日常營運(yùn)的正常進(jìn)行；6、每月組織實(shí)施一次各部各店資產(chǎn)清查；7、督促各部各店執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度；8、開展職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各崗能熟練掌握財(cái)務(wù)的各項(xiàng)知識(shí)；9、負(fù)責(zé)對本部職員的考勤與考核的核查確認(rèn)；10、規(guī)范公司財(cái)務(wù)制度與相關(guān)流程；11、執(zhí)行總裁交辦的其它事務(wù)；地區(qū)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1.根據(jù)地區(qū)總經(jīng)理制定的營銷方針，全面、具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的營銷工作。2.掌握所轄地區(qū)的市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案，以及個(gè)體營銷工作流程和細(xì)則。3.擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該地區(qū)的市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)，與該地區(qū)的主要經(jīng)銷商、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。4.重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，以及公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機(jī)構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)；評估市場調(diào)研、廣告效果，提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。5.負(fù)責(zé)對地區(qū)銷售機(jī)構(gòu)的行政管理和下屬推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促，并根據(jù)市場變化對推銷人員和營銷資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化分配。6.負(fù)責(zé)主持或會(huì)同其他部門對所轄地區(qū)處理假冒商品問題。7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營銷方針與所轄地區(qū)營銷特點(diǎn)的矛盾沖突，靈活運(yùn)用公司營銷和價(jià)格政策。分店經(jīng)理崗位職責(zé)1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作，言傳身教建立相應(yīng)責(zé)任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。2、培訓(xùn)加強(qiáng)服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量，努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。3、對相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進(jìn)行考核，對不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行再培訓(xùn)。4、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作，做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報(bào)。5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項(xiàng)服務(wù)工作檢查及時(shí)調(diào)派相應(yīng)崗位職員，確保正常服務(wù)質(zhì)量。6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏，為下次對客服務(wù)提供方便以促進(jìn)賓客親近感。7、建立相應(yīng)的服務(wù)流程規(guī)章，加強(qiáng)對現(xiàn)有在崗人員進(jìn)行監(jiān)督管理，及時(shí)收集賓客意見或建議，改善對客服務(wù)；8、及時(shí)制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧，將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強(qiáng)相應(yīng)職員安全意識(shí)，組織實(shí)施防火防盜培訓(xùn)。10、配合其它部門和上級管理人員工作，各自分工，相互協(xié)助，努力提高整體工作效率。經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。3、協(xié)助經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理（番禺總經(jīng)理）決策。6、做好經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。部門經(jīng)理崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作的組織管理。2.負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃的制定并統(tǒng)計(jì)完成情況，找出存在的問題及時(shí)解決。3.負(fù)責(zé)本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)工作職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作書面文件的審核、審定工作。4.負(fù)責(zé)本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)所有員工的考評工作，參與本部門人員編制設(shè)定、錄用、招聘、轉(zhuǎn)正、解聘工作。5.改善部門人力資源的質(zhì)量，對本部門人員培訓(xùn)提出意見；6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理本部門工作團(tuán)隊(duì)，對部門工作績效負(fù)責(zé)；在工作中督導(dǎo)、培養(yǎng)下屬，對本部門員工進(jìn)行工作積極性的調(diào)動(dòng)、工作心態(tài)的端正等溝通工作。7.負(fù)責(zé)本部門與公司內(nèi)部其他部門的聯(lián)系、對接及溝通工作。8.負(fù)責(zé)組織本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)與外部單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通工作。9.負(fù)責(zé)向番禺總經(jīng)理反應(yīng)工作的有關(guān)情況和信息。10.負(fù)責(zé)或組織搜集、整理與工作相關(guān)的資料和信息。11.協(xié)調(diào)部門成員同公司管理層的意見溝通，協(xié)調(diào)本部門內(nèi)成員之間的合作和本部門同其它部門的合作，維持團(tuán)隊(duì)合作精神；12.服從領(lǐng)導(dǎo)安排并完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。新世紀(jì)會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理采購及倉管組存貨及成本組財(cái)務(wù)組總賬及報(bào)表組出納組1、企業(yè)文化策略

權(quán)力下放使蓮花超市的企業(yè)文化具有競爭力，相互合作使企業(yè)發(fā)掘出自己最大的潛力。在蓮花超市員工被認(rèn)為是生意合作伙伴，公司授予他們權(quán)力去盡力服務(wù)顧客，權(quán)力下放是蓮花超市企業(yè)文化的一個(gè)重要支柱，正是這些獲得權(quán)力的員工在執(zhí)行公司的戰(zhàn)術(shù)，并使公司在短時(shí)間內(nèi)就可以取得良好的業(yè)績。從2002年公司建立之初，公司就秉承著：尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越的企業(yè)文化。蓮花超市的反映企業(yè)文化的標(biāo)語：“我們創(chuàng)造卓越”里面蘊(yùn)藏著蓮花超市成功的秘訣。主人翁精神是個(gè)人對公司的認(rèn)同或者企業(yè)文化的接受，而且從員工的行為中可以看出來權(quán)力下放代表著員工的責(zé)任和員工履行自己的責(zé)任是不會(huì)受到在來自管理層干涉的權(quán)利。因此，蓮花超市成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們一個(gè)企業(yè)的成功，絕不能忽視企業(yè)文化，企業(yè)的文化策略是公司走向成功的基石。

2、蓮花超市的“合伙制”人力資源管理

蓮花超市一向以尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越為其經(jīng)營理念，在各個(gè)層次和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)并實(shí)施一系列政策和程序確保企業(yè)的經(jīng)營效率和效果，財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)可靠性以及法律的遵守。內(nèi)部控制靠人去設(shè)計(jì)，也靠人去執(zhí)行?？梢?，人力資源是內(nèi)部控制命門。蓮花超市在選撥和配置其管理人員時(shí)，有選擇的采取了這樣的用人政策即地方化政策，即子公司中所有重要職位均由子公司所在地的當(dāng)?shù)厝藫?dān)任；區(qū)域化政策，即在一定區(qū)域范圍內(nèi)，如亞洲、歐洲等挑選有才在的能勝任的人擔(dān)任公司的重要職位；全球化政策，在全世界范文內(nèi)遴選公司的管理人員。在進(jìn)行人力資源開發(fā)時(shí)，通過引入建設(shè)性的人事管理機(jī)制，使員工工作不斷地豐富化擴(kuò)大化，主要采用經(jīng)驗(yàn)式培訓(xùn)，以生動(dòng)活潑的游戲和表演為主，訓(xùn)練公司管理人員“跳出框外思考”。公司管理層要求每位員工都要掌握多樣技能，通過加強(qiáng)員工對于整體工作運(yùn)行的普遍性認(rèn)識(shí)的多技能培訓(xùn)，保持工作的高效無誤。蓮花超市還利用利潤分享計(jì)劃、雇員購股計(jì)劃和損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃對員工進(jìn)行有效的激勵(lì)。其中，利潤分享計(jì)劃保證每個(gè)在公司工作1年以上及每年至少工作1

000個(gè)小時(shí)的員工，都有資格分享公司利潤。

3、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

蓮花超市發(fā)展的一個(gè)重要原因是成功的運(yùn)用了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略并予以正確實(shí)施。蓮花超市的經(jīng)營策略是所有商品在所有地區(qū)常年以最低價(jià)格銷售，為做到這點(diǎn)，蓮花超市在采購、存貨、銷售和運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)商品流通環(huán)節(jié)，采取各種措施將流通成本降至行業(yè)最低，把商品價(jià)格保持在最低價(jià)格線上。即將物流循環(huán)鏈條作為戰(zhàn)略實(shí)施載體。直接向工廠同意篝火和協(xié)助供應(yīng)商減低成本，以降低購貨成本。建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的物流配送中心，以保持低成本存貨。建立自有車隊(duì)，有效地降低運(yùn)輸成本。利用發(fā)達(dá)的高科技信息處理系統(tǒng)作為戰(zhàn)略實(shí)施的基本保障。對日常經(jīng)費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格控制。

費(fèi)用=成本控制×管理×文化融合，是蓮花超市的控制成本公式，這意味著你的費(fèi)用來自于你的經(jīng)理不斷地采取控制措施來減少費(fèi)用，并從公司文化著手來使責(zé)任與費(fèi)用管理有效的結(jié)合起來。山姆沃爾頓曾說過管理費(fèi)用是任何公司為了保持利潤幅度都需要加強(qiáng)管理的環(huán)節(jié)。蓮花超市公司的成本費(fèi)用哲學(xué)是每一次浪費(fèi)一元就愛等于從顧客的口袋里拿走了一元，蓮花超市公司關(guān)注從小處著手，使公司人人都努力節(jié)約，這種努力最終使得蓮花超市節(jié)省了很大一筆費(fèi)用開支，從而為顧客提供低價(jià)的商品，以在零售業(yè)競爭市場中獲得競爭優(yōu)勢。

4、企業(yè)的成功源于溝通

蓮花超市將HEATKT