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文檔簡介

第頁共頁培訓方案方案模板錦集7篇【精選】培訓方案方案模板錦集7篇培訓方案方案篇1一、課程設置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。工作技能訓練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二.培訓的目的及要求1、培訓目的1〕保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識,在工作中的操作與運用,并根本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。2〕職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為標準。3〕法律常識教學是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法作斗爭。4〕工作技能培訓以出入口門衛(wèi)守護,定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時可以運用所學的技能保護公司財產(chǎn)以及自身平安。2、培訓要求1〕保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務、及工作職責權限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在詳細工作中應注意的事項及一般情況處置的原那么和方法。2〕消防知識及消防器材的使用通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的平安。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育,使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念,可以運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題;增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司效勞的精神。4)工作技能培訓通過崗位操作指引與標準使保安在今后的執(zhí)勤任務中可以處理崗位異常情況并及時報告,能發(fā)現(xiàn)火險、水電、泄漏、盜竊等平安隱患并及時報告。5)現(xiàn)場救護通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習,掌握必要的平安防范知識,能按規(guī)定設置隔離區(qū),保護案件、事故現(xiàn)場為以后工作打下堅實的根底。三、培訓內(nèi)容1、保安業(yè)務根底理論知識2、消防知識及器材使用1〕火災常識2〕火災預防火災是威脅人類平安的重要災害,就其破壞性來看,是僅次于旱災、水災的第三大災害。火災尤其是在工廠中發(fā)生的火災,大局部是可以預防的。保安應該學習掌握一些防火知識、理解一些火災發(fā)生的原因。發(fā)生火災的主要原因:〔1〕明火引燃--如明火作業(yè),吸煙者亂扔未熄滅的煙頭和火柴等,在宿舍內(nèi)燃燒雜物,使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當?shù)??!?〕亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發(fā)熱而引起火災;〔3〕使用電器不當--如電燈泡靠近可燃物長時間烘烤起火;使用電熱器無人監(jiān)管而烤燃起火;長時間使用電器不檢修,電線絕緣老化,漏電短路而起火等?!?〕在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內(nèi)的線路是按日常照明、使用小收錄機等情況而設計的,如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發(fā)熱而起火。3〕火災預防措施:日常巡查〔1〕查各公司的通道、平安出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞;〔2〕查場內(nèi)有無亂接電線,操作時用電是否平安可靠;〔3〕夜間巡查各門、窗、水、電是否關好,是否有員工在酒吧間逗留〔4〕巡查時對所發(fā)現(xiàn)的問題及時向有關領導匯報,并做好記錄;〔5〕檢查員工有無吸煙等。消防器材檢查方法滅火器〔1〕檢查滅火器架是否損壞,是否放有雜物或在外表亂寫亂畫;〔2〕看滅火器壓力表是否正常,當指標位于綠色區(qū)或黃色區(qū)域,表示該滅火器正常,當指針位于紅色區(qū)域表示滅火器失效須更換;〔3〕當檢查滅火器重量減輕10%時,及時申請更換;〔4〕檢查滅火器保險銷鉛封是否正常,如有松動須更換;〔5〕檢查滅火器有無過期,如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換;〔6〕每月檢查一次并填寫檢查卡。消防栓〔1〕檢查玻璃、箱體是否損壞;〔2〕檢查水帶、槍嘴是否破損,水帶卷法是否正確;〔3〕翻開水開關檢查水壓情況,開關是否靈敏,有無違章使用消防水;〔4〕每月檢查一次并填寫好檢查記錄表;〔5〕如有以上問題須及時通知部門主管整改。應急燈〔1〕檢查的方法的兩種:一是按TEST掣,二是斷掉電,然后觀察其頂部兩個大照明燈是否亮,如不亮表示故障;〔2〕當檢查到燈不夠亮時,那么表示應急燈內(nèi)電池不夠,需要換電池;〔3〕每月檢查一次并有記錄,發(fā)現(xiàn)以上問題要及時通知部門維修。消防警鈴〔1〕檢查消防警鈴總制,看電壓顯示“正常”健是否亮著;〔2〕檢查各部門警鈴是否有破損,堵塞;〔3〕每半年進展一次測試,消防演習前進展一次檢測。出路燈〔1〕在有電情況下,看燈箱是否亮著,不亮那么及時維修。防毒面罩〔1〕檢查是否有穿孔或破損,如有那么立即更換;〔2〕檢查防毒面罩使用年限是否過期;〔3〕每月檢查一次并有記錄。防火門〔1〕上班時間嚴禁上鎖;〔2〕門必須是由內(nèi)向外開啟;〔3〕門口假如堵塞要及時清理;〔4〕上班時間一個公司至少保證有2個平安出口。平安通道〔1〕檢查平安通道是否暢通,有無阻塞或有員工作業(yè);〔2〕貨物擺放是否整齊,有無超高或傾斜。協(xié)助消防演習:〔1〕與消防演習方案的制定,并通報公司目前情況;〔2〕做好消防演習的后勤效勞工作;〔3〕配合疏散人員、戒備及維護演習現(xiàn)場。處理突發(fā)事件:〔1〕熟悉公司各部門的平安通道道路圖,消防器材的位置;〔2〕掌握報警的方法及程序;〔3〕熟悉各種突發(fā)事件的應急預案。4、法律常識主要以《憲法》《刑法》《治安管理處分條例》《勞動法》為主5、職業(yè)道德1〕保安人員應具備的職業(yè)道德忠于職守、勇于奉獻保安效勞職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守,嚴守工作紀律,對工作極端負責,認真履行保安人員的義務,在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重,關鍵時刻可以挺身而出,同擾亂社會秩序,損害國家和人民利益的行為進展斗爭。熱愛本職工作,精益求精高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深化理解和執(zhí)著熱愛,也來自于對專業(yè)知識的認真鉆研和刻苦學習,它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神,認真學習和鉆研業(yè)務,對工作精益求精。熱心效勞,禮貌待人全心全意為人民效勞,為用戶效勞,是保安效勞業(yè)的宗旨,也是保安效勞業(yè)在市場經(jīng)濟條件下可以贏得信譽,占領市場的主要保證。清政廉潔,奉公守法保安人員作為協(xié)助公安機關維護社會治安的一支輔助力量,應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚質(zhì)量,要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴格遵守,不屬于自己職權范圍內(nèi)的事情,絕不越權去做,監(jiān)守自盜,以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。遵守社會公德保安人員作為社會的一個群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會活動中,都應該模范地遵守社會公德,原因為社會公德以職業(yè)道德為根底,職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領域的延伸。2〕保安人員應具備的素質(zhì)高度的警覺性警覺性主要要求保安具備高度的責任感,隨時警覺不法分子犯罪陰謀,及時揭露違法行為。保安人員隨時要有自我保護意識!保安人員應具備的禮儀保安員作為公共執(zhí)法的代言人,他的禮儀舉止要得體,以下從三個方面來闡述3〕敬禮保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮。4〕儀容〔1〕發(fā)型男保安不準留大包頭,不準留長發(fā),不準留胡須?!?〕服飾保安不能隨意追求地方群眾的裝扮,如戴耳環(huán)、項鏈、戒指等?!?〕佩戴保安著制服時,只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的服裝不得佩戴其它徽章,佩戴時一定戴在上衣的左上方。5〕著裝〔1〕標準。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購的風衣,皮茄克,羽絨服等便服〔2〕配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場合可分為禮服、常服和工作服,按照規(guī)定,上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節(jié),不同場合穿的制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。〔3〕整潔。領鉤、衣扣要扣好,內(nèi)衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,不準穿高跟鞋,鞋帽要經(jīng)常換洗,保持干凈。6〕舉止〔1〕坐如鍾。保安席地而坐的姿勢是:左小腿在右小腿后交*,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許的,軍人的姿態(tài)應有莊重挺拔,穩(wěn)如泰山的美感。〔2〕站如松。保安站立時,要精神振奮,態(tài)度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平,動作要領、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃?!?〕行如風。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩(wěn)當,步伐雄健有力,動作有明顯的節(jié)奏。6、保安業(yè)務技能培訓1〕門衛(wèi)保安〔大門〕〔1〕所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入?yún)^(qū)進出公司,如未按規(guī)定執(zhí)行的員工,保安應阻止其進入?!?〕當有客人來訪時,大門保安員應熱情、禮貌接待詢問來訪人員,同時通知被訪部門確實接應。假設被訪部門告知未有訪客人員時,保安員應及時向客人解釋說明特殊情況后通知行政部作溝通聯(lián)絡。嚴禁語言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為?!?〕在接待來訪者時如遇有不合作者,需禮貌耐心的向其解釋公司制度,不得與來訪者發(fā)生爭吵,如當值保安無法妥善處理,需立即通知保安隊長或行政部人員處理?!?〕如發(fā)現(xiàn)有公司無關人員在大門張望、攝影、攝像,需禮貌阻止并請其遠離?!?〕來訪車輛必須停放在廠門外停車區(qū),不得靠近出入閘大門,如有車輛停放門口時,保安員需上前禮貌提醒駕駛員?!?〕對供貨商出入貨車應按要求詳細登記出入時間、車輛及司機的有效證件號碼,認真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致;并對車內(nèi)別人或所帶物品有疑心,需進展詢問、檢查,確保無異常情況方可放行?!?〕上班時間外出員工,必須持部門主管簽發(fā)的“放行條”出去或接到上級主管的通知!〔8〕正常上班時間,保安必須監(jiān)視員工打卡情況,如遇因遲到而不實行打卡直接進出大門的員工,保安應及時作出提醒及制止。2〕側門保安〔1〕所有攜帶物品出廠的員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請自覺翻開承受保安檢查。公司對象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠,保安應嚴格執(zhí)行?!?〕催促在職員工正確佩戴廠證及按公司規(guī)定統(tǒng)一穿著廠服進入公司,否那么,回絕進入。〔3〕制止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司?!?〕制止員工攜帶熟食進入公司?!?〕催促員工自行妥善將車輛鎖好,擺好,防止被竊。查獲是盜竊行為的,首先取證及做好登記,然后交行政部處理。3〕門衛(wèi)保安員考前須知保安員的職責所在就是防患于未然,保障客戶的人身財產(chǎn)平安,作為門衛(wèi)保安,要把好這第一道門,不但要有過硬的業(yè)務素質(zhì),還要牢記以下幾點:注意觀察:門衛(wèi)保安員要掌握通過觀察進出人員的身份、行為、攜物、與要找的人關系、身上痕跡、體貌表情等方面,獲得感知方面的客觀印象。綜合經(jīng)歷分為六疑:1〕身份可疑。如客人裝束不合身份等。2〕行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語吞吐等。3〕攜物可疑。如被檢查者攜帶的物品如管制刀具、槍、____等。4〕痕跡可疑。如身上有可疑外傷,穿著有被撕破的痕跡。5〕體貌或面部表情可疑。如面帶驚慌、困倦之色,見到警察和保安表情反常等。門衛(wèi)保安員遇到類似情況,應加以詢問,消除疑點前方可放行。6〕當門衛(wèi)保安員對進出人員攜帶的物品產(chǎn)生疑心時,可先禮貌地要求其說出包內(nèi)的物品名稱、數(shù)量,并請其自行翻開,拿出核對。假設未查出問題,應禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。假設發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品,應仔細詢問,并通知行政部。如遇特殊情況,不能對嫌疑人搜身,如確有必要檢查時,通知上級領導!禮貌執(zhí)勤:無論是檢查、驗證,雖目的是為了保障客戶的財產(chǎn)平安,但總是給出入的人員帶來費事,保安員的態(tài)度一定要端正,禮貌值勤。必須熟記、理解、掌握的資料:門衛(wèi)保安員要熟記單位內(nèi)部人員、制度規(guī)定、出入手續(xù)、使用的各種證件、標志以及本單位的車輛顏色、式樣和牌號。門衛(wèi)保安員必須理解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的平安防范情況和平安措施,并結合實際情況,做好檢查登記、交接班等工作。門衛(wèi)保安員要掌握和熟悉單位內(nèi)部機構的分布情況、位置、聯(lián)絡方法和號碼。檢查物品:當門衛(wèi)保安員對進出人員攜帶的物品產(chǎn)生疑心時,可先禮貌地要求其說出包內(nèi)的物品名稱、數(shù)量,并請其自行翻開,拿出核對。不可觸及人身;假設未查出問題,應禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。假設發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品,應仔細詢問,并通知保行政部。4〕固定崗位勤務固定崗位一般設在設施完善、易于控制的地方。其職責是把好人員、車輛、攜物進出關、維護好責任區(qū)域內(nèi)的治安秩序,保障目的的平安??ǚ勘0病?〕在每日有員工上下班時段內(nèi),卡房保安要于卡房邊站崗,監(jiān)視員工打卡及維持打卡秩序?!?〕嚴禁員工打卡后返回宿舍區(qū),如員工強行要返回,之后必需要求其再次打卡,不配合的交行政部處理?!?〕未到下班時間制止員工在卡房附近等候打卡,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者,及時通知行政部處理?!?〕上班時間內(nèi),如因公事需到宿舍區(qū)的人員,需在門衛(wèi)處登記,除行政部人員及維修部人員外,其它人員要返回宿舍區(qū)必需要經(jīng)有效批簽的”放行條”,如無”放行條”那么需打卡。保安應嚴格按規(guī)定執(zhí)行監(jiān)控。〔5〕如發(fā)現(xiàn)有代打卡的員工需收其廠牌交行政部處理?!?〕如有遲到未打卡的員工,保安應作提醒,不配合的員工,應登記及時通知行政部處理。5)巡邏勤務巡邏勤務是指保安人員對特定區(qū)域、地段和目的,定期或臨時進展的巡查、戒備,以維持其正常的秩序,保證其平安的一項動態(tài)式勤務活動。巡邏勤務的形式和方法:徒步巡邏是保安人員施行巡邏勤務的根本形式,不受時間、氣候、地形的限制和影響,機動靈敏,有利觀察和發(fā)現(xiàn)可疑的人和事。這種公開的巡邏方式,一方面可起到威懾違法的作用,使其消除犯罪念頭,不敢輕舉妄動,另一方面,可及時發(fā)現(xiàn)可疑人員,進展盤查,還有可以對平安防范設施,消防設施進展檢查,發(fā)現(xiàn)不平安因素,可通知客戶及時處理。巡邏的方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法:〔1〕定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實上時間和一定區(qū)域內(nèi),按照預定的道路做有規(guī)律的重復巡查警式。它的主要優(yōu)點是便于聯(lián)絡監(jiān)視,能較好的發(fā)揮對重要目的和場所的保護作用,對違法有強列的震攝作用。其缺點是保安巡邏人員的巡查戒備僅限于巡邏道路經(jīng)過地區(qū)的附近,即視力所及的范圍,并且在方向、道路等方面有規(guī)律性,容易被不法份子掌握和利用?!?〕亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負責的區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)實際情況,自由選擇可能發(fā)生案件、事故的場所和道路,往返曲折巡行。它的優(yōu)點是有利于調(diào)動保安巡邏人員的積極性和主動性,并且由于時間、道路、地點等不固定,不易掌握巡邏人員的活動規(guī)律而不敢輕舉妄動。其缺點是不便聯(lián)絡和監(jiān)視,隨意性較大?!?〕綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏穿插結合進展的一種混合巡邏。它的主要優(yōu)點在于更有利于對公司施行全方位的控制,但所需人力較多。保安巡邏人員應按照所負責區(qū)域的實際情況和隊伍人員情況合理定制巡邏方案。保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況,要仔細觀察,嚴密監(jiān)視,視情況采取守候或尾隨的方法,將其控制在視線內(nèi),并及時報告保安隊長處理。6〕巡邏勤務必須遵守的勤務制度〔1〕保安員必須熟悉巡邏目的內(nèi)的根本情況,如重點部位、根本設施、單位人員分布情況、消防設施、報警、環(huán)境道路等。〔2〕巡邏時不得私自改變巡邏時間和道路?!?〕嚴格執(zhí)行勤務檢查登記制度,對巡邏情況要經(jīng)常檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)勤中存在的問題并做好登記?!?〕嚴格執(zhí)行交接班制度。上一班人員提早10-15分鐘叫崗,待接崗人員到來時,一起巡視責任區(qū)域一次,并告知本班執(zhí)勤情況,交待清楚后,在執(zhí)勤記錄上簽字再下崗?!?〕嚴格執(zhí)行請示報告制度。在請示報告時,一定要及時、準確、實事求是。〔6〕巡查保安必須按要求做到每一小時給予各區(qū)域巡查一次。發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即查明原因并報告隊長。7、其它勤務操作流程1〕交接班管理規(guī)程為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度?!?〕本班互相轉換崗位時,須認真做好崗位工作記錄?!?〕本組最后一崗與下一組交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一組,以便下一組開展工作?!?〕交班人員將公物轉交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名?!?〕發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。假如交班人分開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應立即報告組長或隊長處理。〔5〕交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班?!?〕接班人未到,交班人不得離崗,否那么由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。2〕緊急事件處理程序突發(fā)事件的處理程序〔1〕凡遇突發(fā)事件〔指兇殺、搶劫、訛詐、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等〕,必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值主任。〔2〕簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。〔3〕驅散無關人員,保護好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況?!?〕查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員?!?〕對訛詐、打架事件,監(jiān)控中心應親密注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化?!?〕對糾紛事件應及時理解詳細原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭吵,平息事態(tài)。〔7〕對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作。〔8〕對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關并由保安隊長、組長協(xié)助調(diào)查處理?!?〕保安____長、組長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證?!?0〕保安____長、組長組織人員除維護現(xiàn)場外,還需負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關部門及上級。4〕毆打暴力事件的處理程序〔1〕處理斗毆等暴力事件應保持客觀、抑制的態(tài)度,一般情況下應盡量防止與人發(fā)生武力沖突或爭吵?!?〕巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防或其它最快的方式報告保安隊長,簡要說明現(xiàn)場的情況〔地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等〕。如能處理的,實時處理;否那么監(jiān)視現(xiàn)場,等待保安隊長指令。〔3〕保安隊長接報后視情況派適當數(shù)量的保安員立即到場制止,將肇事者帶帶離現(xiàn)場。如場面無法控制,應盡快報派出所?!?〕斗毆事件中如公司的財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照、保護現(xiàn)場,并留下目睹者、扣下肇事者,作詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。〔5〕如涉及刑事責任,應交派出所立案處理?!?〕事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。5〕盜竊等破壞事件的處理程序〔1〕巡查發(fā)現(xiàn)或接報公司內(nèi)有人盜竊,應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防或其它方式盡快報告保安隊長,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安隊長的指令?!?〕保安隊長接報后,應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理?!?〕事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現(xiàn)場,留下目睹者,做詳細調(diào)查,以明確責任、落實賠償。〔4〕如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。6〕停電事故的處理程序〔1〕未預知的情況下公司突然發(fā)生停電,立即聯(lián)絡維修部,盡快采取措施恢復供電。〔2〕使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。〔3〕派保安員到各主要公司出入口維護秩序?!?〕監(jiān)控中心和巡樓保安員親密注視公司各處,以防有人趁機制造治安問題?!参濉诚缊缶盘柼幚沓绦?、消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或報警時:〔1〕用對講機通知巡樓保安員或管理員實時到現(xiàn)場核實;〔2〕實時向當值主管報告,講清報警地點;〔3〕將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視,并將情況及時向當值主管報告。2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規(guī)那么:〔1〕報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查?!?〕報警地點在停車場內(nèi),與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。3、當值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后,實時帶著機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查?!?〕經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查,確認屬誤報,實時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位,假設進入寫字樓單元內(nèi)、商鋪內(nèi)、停車場內(nèi)檢查,需向用戶解釋清楚,致歉前方可分開?!?〕經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后,按初期火警處理程序處理。4、消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄?!擦吵跗诨鹁幚沓绦?、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應該:〔1〕即時報告消防監(jiān)控中心,報告內(nèi)容包括火警詳細地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;〔2〕立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢開展;〔3〕可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。2、消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后:〔1〕即時報告當值主管;〔2〕聯(lián)絡保安部主管,報告情況;〔3〕親密監(jiān)視報警地點情況。3、當值主管收到火警報告后:〔1〕帶著消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場;〔2〕立即指揮在場人員進展滅火撲救;〔3〕指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用平安通道疏散。4、滅火后,當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場,等待公司調(diào)查。5、假設撲救無效,當值主管即時決定:〔1〕將滅火人員撤離至平安間隔內(nèi);〔2〕立即向上級報告;〔3〕進入火災緊急處理程序?!财摺郴馂木o急處理方案初期火警撲救無效,火勢無法控制并進一步蔓延時,在場主管應該即時向大廈當值最高主管報告。1、大廈當值最高主管接到報告后:〔1〕及時召集大廈內(nèi)義務消防隊員,命令義務消防隊各組負責人帶著本組人員各就各位;〔2〕向消防中心發(fā)出指令,用緊急播送系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;〔3〕第一時間到達現(xiàn)場,決定是否向消防局報警求救。2、大廈消防監(jiān)控中心當值保安員收到大廈當值最高主管指令后:〔1〕啟用消防緊急播送,通知用戶緊急疏散;〔2〕向市消防局報警,講清楚大廈地點、起火樓層、火勢等;〔3〕將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層親密監(jiān)視;〔4〕檢查電梯有無困人,假設出現(xiàn)電梯困人,即時向當值主管報告,并利用電梯對講機安定被困者情緒。3、迅速行動組接到指揮部指令后:〔1〕以最快速度到達現(xiàn)場,組織滅火;〔2〕關閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;〔3〕安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;〔4〕針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。3、救護疏散組接到指揮部指令后:〔1〕指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開場,安撫暫不需疏散樓層的用戶;〔2〕引導著火房間或樓層人員平安疏散,隨后查漏;〔3〕引導用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導用戶疏散到天臺上風處等待營救,并組織水槍掩護;〔4〕醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。4、平安警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:〔1〕去除路障,指揮無關車輛分開現(xiàn)場,維持大廈外圍秩序;〔2〕制止無關人員進入大廈,指揮疏散人員分開大廈;〔3〕等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場?!踩硨χv機使用規(guī)定對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,保護并純熟地使用對講機?!惨弧呈褂靡?guī)定1、持機人負責保管和使用對講機,制止轉借別人或將天線拆下來使用。2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。3、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調(diào)其它頻率。4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的`性能、壽命和使用效果。5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或班長?!捕硨υ捯?、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應答復“清楚”或“明白”。3、用對講機講話時應使用標準禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。培訓方案方案篇2一、培訓目的:1、重塑前堂效勞形象,樹立員工效勞競爭意識;2、進一步加強員工對各項效勞技能標準的掌握,完善效勞質(zhì)量的根本環(huán)節(jié),以此進步本店的效勞程度;3、立足長遠,著眼將來,努力拓展多元化知識;二、培訓地點:一樓大廳三、培訓時間:20xx年7月5日———20xx年8月31日(中午14:30——15:30周六、周日)四、培訓對象:前堂全體員工五、培訓要求:1、培訓期間不得請假、遲到;(值班、病假除外)2、每天培訓后,參訓人員須分組討論后寫出書面的心得體會;3、培訓完畢后于9月1日前進展培訓考核,考核合格的前3名員工給予100元人民幣獎勵,考核不合格者取消當月全天休息日及當月全勤獎;六、培訓負責人:XXX七、培訓執(zhí)行人:XXXXXX培訓方案方案篇320xx年下期瀘州市中職技能大賽〔機械類〕將于10月底在我校舉行,為了讓本校本專業(yè)學生在此次大賽中能獲得有意的成績;根據(jù)實訓中心相關領導協(xié)商和專業(yè)組、班主任協(xié)調(diào)安排:數(shù)控實訓中心將于8月20日左右開場對參加技能大賽的相關選手進展賽前技能培訓。結合參賽學生所屬班級及校區(qū)的詳細情況,特草擬培訓方案如下:一、培訓工種:普通車工、數(shù)控車工、機械手工制圖〔cad〕二、參培人數(shù):各工種2人〔張灣對口數(shù)控高三胡志超班〕三、指導老師:普車:羅春平制圖:王寶成數(shù)車:李凌林汪燕飛:負責所有設備電路維護和數(shù)控系統(tǒng)的修復詳細安排和臨時協(xié)調(diào)及課時統(tǒng)計:李鋼四、指導老師薪酬計算:每天上午4節(jié)〔8:1011:40〕,下午3節(jié)〔14:3017:00〕,按中職課時計算〔原那么上普車和數(shù)控每次統(tǒng)一只派一名老師詳細負責,cad根據(jù)王寶成老師的時間進展集中培訓,其余時間由學生自由練習〕五、培訓時間段學生伙食自理,由校區(qū)到實訓中心的平安由學生本人負責,實訓平安由指導老師和學生共同保障。六、培訓所需的一切耗材器具由實訓中心提供。七、培訓時間段:根據(jù)張灣校區(qū)和班主任安排在學生必修課之外的時間,一直到技能大賽舉行。八、培訓內(nèi)容:普通車工參照中級普通車工培訓方案進展培訓〔c6132〕數(shù)控車工參照中級數(shù)控車工培訓方案進展培訓〔knd系統(tǒng)〕制圖:手工機械制圖根本技能、cad根本操作九、各工種培訓目的及要求:數(shù)控車工培訓目的及要求:〔一〕培訓目的1、掌握機械識圖的根底知識;2、熟悉公差與配合的根本知識;3、理解金屬材料的根本知識;5、純熟掌握量具、夾具與刀具的使用;6、理解數(shù)控技術概念和數(shù)控加工原理;7、掌握數(shù)控編程根底及手工編程方法;8、掌握數(shù)控車床的根本操作;9、理解平安文明消費的根本知識。〔二〕要求1、可以讀懂簡單的零件圖和裝配圖;2、學會使用量具和夾具;3、掌握刀具安裝、調(diào)整、使用和磨刀的方法;4、熟悉各種機械傳動的工作原理及特點;5、理解數(shù)控技術的理論知識;6、學會數(shù)控車床的手工編程;7、使用數(shù)控車床加工完成中級工所要求的加工任務。普通車工培訓目的及要求:〔一〕培訓目的1、掌握機械識圖的根底知識;2、熟悉公差與配合的根本知識;3、理解金屬材料的根本知識;5、純熟掌握量具、夾具與刀具的使用;6、車工根本操作訓練、技能技巧訓練?!捕骋?、可以讀懂簡單的零件圖和裝配圖;2、學會使用量具和夾具;3、掌握刀具安裝、調(diào)整、使用和磨刀的方法;4、熟悉各種機械傳動的工作原理及特點;5、能車臺階軸、車螺紋、車圓錐、車成形面:6、掌握切削原理、刀具和夾具知識,工藝規(guī)程的編制制圖培訓目的及要求一般零件圖和裝配圖的識讀和繪制;理解常用計算機繪圖軟件的功能和使用方法,掌握一般零件圖的繪制及尺寸標注掌握一般零件圖和裝配圖的識讀,能繪制一般的零件圖及中等程度〔含20個以上零件〕的裝配圖;掌握計算機繪圖的方法,可以測繪一般零件。培訓方案方案篇4一、培訓目的:按照《叉車操作工培訓教程》要求,通過專業(yè)理論教學和技能培訓,使培訓對象掌握叉車駕駛平安技術、叉車原是及構造、平安知識、維修保養(yǎng)、技能的訓練及實際操作。二、培訓要求:培養(yǎng)學員全面掌握叉車操作所需的理論知識和根本操作技能。純熟掌握叉車原理及構造,以及維修保養(yǎng)、平安知識,具有實際工作才能及平安文明操作的習慣,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。三、校內(nèi)培訓時間:1個月;校外實習2個月??傉n時數(shù):156課時。詳細教學方案表如下:教學方案表叉車操作工培訓大綱一、說明:1、教學主要要求:〔1〕理論知識要求〔應知〕1〕叉車的功能、類型、特點。2〕叉車的型號與技術規(guī)格及主要技術參數(shù)。3〕叉車的整體構造。4〕叉車平安操作的重要意義。5〕叉車駕駛平安規(guī)那么及考前須知。6〕叉車的日常保養(yǎng)及維護。7〕叉車的動力裝置及工作原理。8〕叉車常見故障的診斷及排除?!?〕操作要求〔應會〕1〕叉車駕駛訓練〔包括“8”字行進訓練、側方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時車庫訓練、場地結合駕駛訓練。〕2〕叉車作業(yè)訓練〔包括叉車叉取作業(yè)、卸載作業(yè)、叉卸貨技術、拆碼垛作業(yè)等〕3〕叉車在不同倉庫中的使用特點〔庫房的類型、洞庫中叉車的使用特點、地面庫中叉車的使用特點。4〕叉車對特資碼垛要求2、教學中應注意的問題〔1〕堅持理論與實際相結合,突出實際操作訓練,實在保證技能訓練教學的時間和質(zhì)量。〔2〕在教學中應充分發(fā)揮實習教學直觀性強、學員易于承受的特點,先讓學員在實習教學中有一個初步感性認識再導入理論教學,最后再通過操作實習來消化和加深理解所學的理論知識,從而穩(wěn)固和進步教學的效果?!?〕加強直觀教學,充分運用事物教具和現(xiàn)代化的教學手段,盡可能使理論教學聯(lián)絡實際,使教學形式生動活潑。3、培訓選用教材培訓學員應必備專用的培訓教材,培訓選用教材為:叉車操作工培訓教程——國家職業(yè)資格培訓教材。二、學時分配表三、教學內(nèi)容、要求及建議培訓方案方案篇5一、指導思想:以現(xiàn)代教育理論為指導,以現(xiàn)行教科書為藍本,根據(jù)省教育廳“課內(nèi)比擬學”工作相關精神,以做人民滿意的老師、創(chuàng)人民滿意的學校、辦人民滿意的教育為宗旨,結合我校教育教學工作的實際,著眼于老師綜合素質(zhì)、專業(yè)程度的進步,造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質(zhì)精良、教學技能全面、具有一定教育科研才能、適應新時期教育改革需要的老師隊伍。大力理論高效課堂,深化名師打造工程,強化師德師能提升,繼續(xù)穩(wěn)固信息建立成果,升華老師職業(yè)境界,促進學生全面開展,提升學校整體辦學程度。二、培訓目的:本年度我校校本培訓主要圍繞以下四個方面開展:①現(xiàn)代教學理論,教育思想、職業(yè)道德修養(yǎng):學習國家中長期教育開展綱要、現(xiàn)代教學理論,法律、教育教學法規(guī)。②現(xiàn)代教學方法、教學形式:努力打造高效課堂;做好青年老師的成長的培訓和骨干老師的培訓;③老師教育教學根本技能和才能、教科研方法和教科研課題研究:④現(xiàn)代教育技術與新課程整合:進步老師使用現(xiàn)代教育技術的程度,總結現(xiàn)代教育技術與學科課程整合的經(jīng)歷;完善校園網(wǎng)絡建立,充分發(fā)揮網(wǎng)絡在校本培訓工作中的作用。三、培訓資1、教材資:〔1〕學校訂購的教育雜志、教育文獻;〔2〕校本培訓材料;〔3〕新課程校本教研與課堂教學〔實錄〕2、老師資:〔1〕本校各科骨干老師;〔2〕特邀來校的專家、學者;〔3〕與教科研、教育相關的專業(yè)人才。3、設備資:〔1〕多功能教室;〔2〕圖書室;〔3〕電子備課室。4、因特網(wǎng)網(wǎng)絡資:學校教育信息網(wǎng)、育新教育網(wǎng)……四、校本教研形式以“理論學習、集體備課、主題教研、反思交流”等活動為根本形式以教學中的問題或困惑為研究內(nèi)容,確立一個教研主題進展研究,學科組內(nèi)每人圍繞主題上公開課,通過說課、聽課、評課、教學論壇等多種形式展開討論,談自己的想法、看法,集思廣益到達同伴互助、共同進步。我校校本培訓分國培、校級培訓、教研組培訓、個人自學四個層次進展。1、國培:詳細工作由教育局安排部署,學校詳細組織施行。2、校級培訓形式:〔1〕學校組織專題報告、講座或培訓班?!?〕組織老師參加相關課題研究?!?〕組織各項教學大比武。3、教研組培訓形式:〔1〕集體備課、聽課、評課?!?〕以教研組〔學科組〕為單位,開展專題行動研究。各教研組〔學科組〕每周必須進展一次專題研討和學習活動。〔3〕開展校本課程開發(fā)的研究。4、個人自學主要包括:〔1〕根據(jù)學校的統(tǒng)一安排,學習有關現(xiàn)代教育教學理論及相關的教育法規(guī),做好讀書筆記?!?〕撰寫教學總結〔手寫稿〕。每學期要求每位老師撰寫一篇或一篇以上的教學總結或教學反思,字數(shù)不少于800字。五、培訓對象:全校在職老師,人人都要按照學校培訓方案參加各項培訓活動。六、組織機構與保障措施:1、成立校本培訓領導小組:負責全校的校本培訓領導協(xié)調(diào)工作。組長執(zhí)行組長組員:全體校行政人員2.構建學校繼續(xù)教育校本培訓管理網(wǎng)絡,每項培訓有專人負責并做到統(tǒng)籌安排統(tǒng)一協(xié)調(diào):列出培訓對象、內(nèi)容、時間、形式;3.建立、健全學校校本培訓檔案,內(nèi)容包括:學校校本培訓的方案,自主培訓活動材料,老師個人檔案認定材料等。4.培訓人員要加強學習,不斷進步教學程度。培訓前應制定培訓方案,上交校本培訓辦公室審核存檔,培訓方案應包括培訓的目的、措施、時間、詳細內(nèi)容等;七、詳細安排:見學校日程安排表培訓方案方案篇6根據(jù)區(qū)教育局關于“關于開展20xx年暑期中小學老師師德專題培訓活動的通知”精神,結合本校實際,特制訂本培訓方案。一、指導思想以辦人民滿意教育為宗旨,全面加強和進步老師職業(yè)道德和職業(yè)精神,建立健全師德建立的長效機制,不斷提升老師道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),增強教書育人、敬業(yè)樂教的堅決性和自覺性,努力樹立人民老師良好形象,做讓學生愛戴、家長放心、社會滿意的人民老師。二、培訓主題:大愛至上三、組織領導組長:z副組長:z組員:z四、培訓時間20xx年8月25日~8月29日五、培訓內(nèi)容1.開展以“大愛至上”為主題的師德教育活動。愛生、愛校、愛事業(yè),以博愛寬廣的胸懷,以大愛至上的境界從事崇高的教育事業(yè),奉獻青春,奉獻力量。并結合“愛與責任”師德教育活動,開展“老師職業(yè)精神”大討論系列活動,弘揚新時期人民老師的高尚師德和無私奉獻精神,增強教書育人的本領。自覺樹立人民老師良好形象,做讓學生愛戴、家長放心、社會滿意的人民老師。2.繼續(xù)開展有關教育政策法規(guī)學習教育。組織教職工學習當代社會、經(jīng)濟、心理、科技開展等方面的知識,學習先進教育思想和科學育人理念。進一步學好以《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國義務教育法》、《中小學幼兒園平安工作條例》等為重點的教育法律法規(guī),充實法律知識,增強法制觀念,進步依法治校、依法執(zhí)教的才能。3.開展女老師安康講座專題活動,增強我校廣闊女老師關注自我、關注安康的意識,進步廣闊女老師的安康程度,普及女性安康知識,充分保障我校女老師的身心安康,推動學校和諧校園建立。4.學習班主任理論知識和技能。把班主任理論知識和技能作為暑期師德培訓的重點內(nèi)容,班主任工作培訓內(nèi)容包括中小學德育工作、學生心理安康教育指導、班級活動設計與組織、班級工作管理、班級教育政策法規(guī)、班主任修養(yǎng)等。通過專題講座、主題活動、班主任論壇、案例分析^p等多種形式對班主任進展全員培訓六、培訓形式暑期師德培訓采取集中學習,專題討論,分組學習議論,自學及寫學習心得,組織收看市教育局師德培訓專題報告會。七、詳細學習時間安排:學校20xx年暑期師德培訓安排表時間地點內(nèi)容主講人8.25周一電教室龍灣中學上午8:00:1、老師報到及師德培訓發(fā)動大會2、林衛(wèi)平局長作教育形勢專題報告(視頻)3、初二段軍訓開場下午2:30:女老師安康講座(龍灣中學)8.26周二電教室上午8:30:師德乃師業(yè)之本(視頻)z教授(湖南師大倫理學研究所副所長、博士生導師)8.27周三級段上午:在家自學下午:各級段分組學習討論8.28周四電教室下午2:00全校班主任培訓考試學區(qū)領導8.29周五電教室上午:師德培訓總結進步大會(老師上交心得體會)下午2:00初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會八、培訓要求1、每位老師都要參加師德培訓,8月29日上交師德專題培訓心得體會,學校根據(jù)出勤筆記心得體會等情況進展考核,考核合格計入繼續(xù)教育學分,考核情況作為年度老師思想政治和業(yè)務考核的重要內(nèi)容。2、全校班主任必須參加培訓考試。龍灣區(qū)中永中學中永中學20xx年暑期“大愛至上”主題師德培訓方案安排表時間地點內(nèi)容主講人8.25周一電教室龍灣中學上午8:00:1、老師報到及師德培訓發(fā)動大會2、林衛(wèi)平局長作教育形勢專題報告(視頻)3、初二段軍訓開場下午2:30:女老師安康講座(龍灣中學)8.26周二電教室上午8:30:師德乃師業(yè)之本(視頻)z教授(湖南師大倫理學研究所副所長、博士生導師)8.27周三上午:在家自學下午:各級段分組學習討論8.28周四電教室下午2:00全校班主任培訓考試學區(qū)領導8.29周五電教室上午:師德培訓總結進步大會(老師上交心得體會)下午2:00初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會培訓方案方案篇7公司員工培訓工作要嚴密圍繞企業(yè)經(jīng)營消費開展戰(zhàn)略目的,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持效勞施工消費經(jīng)營為中心,以全面進步員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營消費持續(xù)開展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。一、重點工作(一)施行管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是進步他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是理解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理構造的運作施行。(二)繼續(xù)強化工程經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備工程經(jīng)理進展輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是進步他們的政治素養(yǎng)、管理才能、人際溝通才能和業(yè)務才能。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)開展才能的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達xxx人以上。(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建立對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和才能滿足要求。(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇局部主業(yè)工種進展輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進展強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其構造和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)開展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的根底

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