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規(guī)則規(guī)避老套路思想工作做到位一、規(guī)則規(guī)避老套路:人力資源部既然發(fā)現(xiàn)了評(píng)優(yōu)工作中“論資排輩”的現(xiàn)象,首先應(yīng)該想到的就是評(píng)優(yōu)的規(guī)則出了問題——讓評(píng)優(yōu)人有空子可鉆、有套路可循,才讓〃論資排輩"有了生存空間。所以,如果人力資源部想扭轉(zhuǎn)這個(gè)情況,其他部門可能沒有優(yōu)勢(shì),但是人力有一個(gè)"近水樓臺(tái)”的優(yōu)勢(shì),完全可以先從規(guī)則制定上入手,規(guī)避評(píng)優(yōu)"論資排輩”的情況。因?yàn)轭}主沒有在題干中交代貴司現(xiàn)有評(píng)優(yōu)規(guī)則是如何擬定的,故我也無法準(zhǔn)確〃定位"貴司評(píng)優(yōu)制度問題之所在,只能通過具體的案例分享來給題主以評(píng)優(yōu)示例。以我在某金控集團(tuán)總部出任人力總監(jiān)組織集團(tuán)及下屬評(píng)優(yōu)工作為例。集團(tuán)人力資源部在11月底給出《****年**集團(tuán)優(yōu)秀員工評(píng)優(yōu)規(guī)則》上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)獲批之后,下發(fā)集團(tuán)各部門及下屬子公司,《****年**集團(tuán)評(píng)優(yōu)規(guī)則》包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容:1、《****年**集團(tuán)優(yōu)秀員工評(píng)優(yōu)規(guī)則》評(píng)優(yōu)參選人:1)評(píng)優(yōu)候選人入圍條件:a)集團(tuán)各部門以部門為單位推選候選人參選,子公司可以推選五名候選人參選,入圍條件:****年月度績(jī)效成績(jī)連續(xù)三月為優(yōu)秀方可入選;b)評(píng)優(yōu)候選人提交材料:個(gè)人業(yè)績(jī)PPT及Word文檔,個(gè)人展示小視頻月度績(jī)效考核表(成績(jī)需與集團(tuán)底單對(duì)應(yīng)),部門領(lǐng)導(dǎo)/子公司領(lǐng)導(dǎo)薦言。2、評(píng)優(yōu)原則:公開、公平、公正,以貢獻(xiàn)、績(jī)效為依據(jù),杜絕"論資排輩"。3、資格審核:集團(tuán)人力資源部系屬資格審核部門,如上述資料提供通過集團(tuán)人力資源部審核,則可以以優(yōu)秀員工候選人身份入圍現(xiàn)場(chǎng)評(píng)優(yōu)。4、評(píng)優(yōu)機(jī)構(gòu):由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人、子公司一把手組成評(píng)優(yōu)小組。5、評(píng)優(yōu)方式:現(xiàn)場(chǎng)票選方式進(jìn)行。a)每位優(yōu)秀員工候選人用15分鐘時(shí)間做現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人業(yè)績(jī)陳述,5-10分鐘接受評(píng)優(yōu)小組提問。b)評(píng)優(yōu)小組現(xiàn)場(chǎng)投票,以入選員工得票高低進(jìn)行排序,集團(tuán)評(píng)選出三位優(yōu)秀員工,子公司評(píng)選出三位優(yōu)秀員工。c)總裁作為組長(zhǎng)有兩票。6、評(píng)優(yōu)工作計(jì)劃安排:評(píng)優(yōu)工作從啟動(dòng)到最后評(píng)優(yōu)激勵(lì)措施發(fā)放各步驟的時(shí)間安排。7、評(píng)優(yōu)公示安排:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)優(yōu)之后,結(jié)果通過OA公示,兩周為公示期,集團(tuán)員工如有異議可以向公司績(jī)效委員會(huì)提請(qǐng)申訴——對(duì)評(píng)優(yōu)小組相關(guān)工作復(fù)議,復(fù)議結(jié)果以書面方式于接到申訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)給出。8、優(yōu)秀員工激勵(lì)措施:a)優(yōu)秀員工現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)公司《激勵(lì)制度》的具體規(guī)定予以兌現(xiàn);b)晉級(jí)優(yōu)先考量:根據(jù)公司《激勵(lì)制度》的具體規(guī)定,年度優(yōu)秀員工如遇晉升、調(diào)級(jí)機(jī)會(huì)有優(yōu)先權(quán);c)優(yōu)秀員工精神激勵(lì):年會(huì)上總裁頒發(fā)獎(jiǎng)狀并合影留念;公司以正式通知方式予以表彰。完備的機(jī)制設(shè)置讓該年度的評(píng)優(yōu)工作順利進(jìn)行,結(jié)束后并未收到集團(tuán)及子公司員工的任何申訴,從這個(gè)層面上來說,此次評(píng)優(yōu)工作的結(jié)果是得到認(rèn)可的。二、思想工作做到位:除了規(guī)則和流程設(shè)計(jì)這個(gè)硬手段之外,保障評(píng)優(yōu)活動(dòng)規(guī)避"論資排輩”的另一個(gè)軟手段是思想工作一定要做到位,思想工作的對(duì)象就是這些評(píng)優(yōu)小組的成員。如何來給這些"評(píng)委”們做思想工作呢?可以有兩種方式。方式一:通過組織特定培訓(xùn)統(tǒng)一思想。為了保證評(píng)優(yōu)工作真正有效,集團(tuán)人力資源部在11月底給出《****年**集團(tuán)優(yōu)秀員工評(píng)優(yōu)規(guī)則》上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)獲批之后,組織了兩次有針對(duì)性的培訓(xùn)。一次是對(duì)全體員工范圍內(nèi)的,關(guān)于《****年**集團(tuán)優(yōu)秀員工評(píng)優(yōu)規(guī)則》的專題培訓(xùn)I,通過這次培訓(xùn),讓全員對(duì)此次評(píng)優(yōu)的規(guī)則做基本的了解,尤其是對(duì)申訴機(jī)制進(jìn)行了特別說明。第二次是針對(duì)評(píng)委的培力II——這次培訓(xùn)的目的就是強(qiáng)調(diào)評(píng)優(yōu)的原則、投票的具體依據(jù)等等,強(qiáng)調(diào)實(shí)際的評(píng)優(yōu)目的就是為集團(tuán)選才,讓真正得用的人才脫穎而出。方式二:各個(gè)擊破策略。針對(duì)集團(tuán)各部門及子公司推薦候選人環(huán)節(jié),有的領(lǐng)導(dǎo)找到我——針對(duì)"連續(xù)3個(gè)月以上為優(yōu)"這個(gè)硬性規(guī)定提出異議——想推薦與自己關(guān)系好,但是能力不強(qiáng)的"親信"作為候選人。如集團(tuán)某業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理Y總,想推薦能力一般但是為自己"親信”的L入選,但是L的月度績(jī)效考核不滿足"連續(xù)3個(gè)月以上為優(yōu)"這個(gè)規(guī)定,而不想推薦本部門的已經(jīng)滿足此條件,跟Y關(guān)系一般的員工GoY:"C總,我對(duì)咱們?nèi)肆Y源部制定的這個(gè)《****年**集團(tuán)優(yōu)秀員工評(píng)優(yōu)規(guī)則》有點(diǎn)疑問,就是非得連續(xù)3個(gè)月以上為優(yōu)才行嗎?"我:"對(duì)啊,培訓(xùn)時(shí)這一條不僅我強(qiáng)調(diào)了,總裁還做了特別的補(bǔ)充說明,您不會(huì)忘了吧?"Y:"沒忘沒忘,總裁的補(bǔ)充說明我怎么敢忘呢?"我:"那就好,您這是對(duì)這條有異議?"Y:"異議哪敢呢?就是我們部門有個(gè)特殊情況想跟您溝通一下。"我心里話說:"來了。"面上波瀾不驚地回道:"您說,我洗耳恭聽。"Y:"我們部門的L您知道吧?集團(tuán)一設(shè)立這個(gè)部門,我是第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),他就是跟著我的第一個(gè)員工,業(yè)績(jī)雖然不突出,但是沒有功勞也有苦勞,在集團(tuán)也已經(jīng)工作到第五個(gè)年頭了,任勞任怨,工作態(tài)度沒的說,他想向前一步,但是也要根據(jù)流程先有評(píng)優(yōu)打個(gè)底,對(duì)吧?但是,我們部門符合咱們規(guī)則要求的只有G,今年才是他正式入職的第二年,能力不錯(cuò),但是人嘛,要放在長(zhǎng)時(shí)間里去看,我想如果提升的話,想先給L這個(gè)機(jī)會(huì),而不是G。"我:"Y總,您這不是讓我為難嗎?資格審核那個(gè)連續(xù)3個(gè)月可是硬杠杠,L的情況是過不了資格審核的。"Y:''所以,我才來找您。"我:"您這樣想也是人之常情,但是,這事好說不好聽?!╕:"您的意思是?"我:"如果我開了這個(gè)‘綠燈’,知道的,是您念舊情,給老員工機(jī)會(huì),但是不知道的呢?一方面會(huì)戳我們?nèi)肆Y源部脊梁骨——說我們沒原則,我們吃掛落不要緊,關(guān)鍵的是另一方面,會(huì)讓您名譽(yù)受損。"Y:〃哦?這話怎么跟我有關(guān)系了?"我:"您培訓(xùn)的時(shí)候肯定沒注意在資格審查環(huán)節(jié)之后還有個(gè)候選人公示環(huán)節(jié)——我們?nèi)肆Y源部會(huì)把候選人的姓名+月度績(jī)效考核成績(jī)公示出來,這不一下子就把您推到了風(fēng)口浪尖上?!明明L不適合,您還寫推薦語(yǔ)——到時(shí)候,一頂‘任人唯親’的大帽子說不定就扣您頭上。"Y:"我能怕他們?讓他們傳!我看誰(shuí)敢!"我:"您這不就是抬杠嗎?員工們傳來傳去,傳到總裁耳朵里、老板耳朵里,您是不怕,但是,以后沒有人愿意到您部門里給您賣命,您看這不是折本了嗎?員工都愿意跟著有奔頭的領(lǐng)導(dǎo),您原本可以體體面面的落一個(gè)好名聲的一—這不是把一手好牌打個(gè)稀爛的節(jié)奏嗎?"Y:"你跟我想的不一樣,我擔(dān)心部門的同事看L跟我那么多年,還沒有出頭,沒有人愿意跟我賣命,這才是我真正擔(dān)心的。"我:"您完全可以把這件事在部門里通過專題會(huì)的形式說開——G雖然跟您的時(shí)間短,但是月度績(jī)效考核您一碗水端平,他是唯一符合條件的候選人一—讓您部門的同事都知道您是一個(gè)處事公平的領(lǐng)導(dǎo)這樣大伙才會(huì)覺得有希望」Y:"那L怎么辦?"我:''專題會(huì)的尾聲您可以給您部門全體員工提出來——今年雖然除了G沒有人符合要求,但是希望來年每個(gè)人都努力達(dá)到公司規(guī)定的入圍線一把員工的注意力凝聚到提升個(gè)人能力上。私下里,您也可以跟L說開,只有他能力提升上去,走到哪里才不怕,您覺得我這個(gè)思路怎么樣?〃Y:〃嗯,我覺得您這個(gè)思路不錯(cuò),我回去就按照您的思路來?!ㄗ罱K該業(yè)務(wù)部門報(bào)送的候選人是G,L也沒有因?yàn)槁溥x而心情低落,而是牟足了勁計(jì)劃來年再戰(zhàn)。Tipsl
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